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cmmi工作总结CMMI工作总结。
CMMI（Capability Maturity Model Integration）是一种用于评估和改进组织软件工程能力的模型。
在过去的一段时间里，我们团队一直在努力提高自己的CMMI等级，以确保我们的软件开发过程能够达到最高水平。
在这篇文章中，我将对我们团队在CMMI工作中取得的成就进行总结，并分享一些经验和教训。
首先，我们团队在CMMI工作中取得了一些显著的进展。
通过参与培训和工作坊，我们对CMMI模型有了更深入的了解，并能够将其原则和实践应用到我们的日常工作中。
我们也建立了一套适用于我们团队的流程和标准，以确保我们的软件开发过程能够符合CMMI的要求。
这些努力使得我们的团队逐渐提高了CMMI等级，并在软件工程能力方面取得了实质性的进步。
其次，我们团队在CMMI工作中也遇到了一些挑战。
一些团队成员可能对新的流程和标准感到不适应，需要一定时间来适应和接受。
同时，我们也发现在实际应用CMMI原则和实践时，会遇到一些困难和障碍。
但是，通过团队的共同努力和合作，我们克服了这些挑战，并逐渐改进了我们的软件开发过程。
最后，我想分享一些我们团队在CMMI工作中的经验和教训。
首先，团队成员需要对CMMI模型有一个清晰的理解，并能够将其原则和实践应用到实际工作中。
其次，团队需要建立一套适用于自己的流程和标准，以确保软件开发过程能够符合CMMI的要求。
最后，团队成员需要共同努力和合作，克服困难和挑战，不断改进和提高软件工程能力。
总的来说，我们团队在CMMI工作中取得了一些显著的进展，但也遇到了一些挑战。
通过共同努力和合作，我们克服了这些挑战，并逐渐提高了我们的软件工程能力。
我相信，在未来的工作中，我们团队将继续努力，不断改进和提高，以确保我们的软件开发过程能够达到最高水平。
企业成功实施质量认证的经验总结在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想脱颖而出，就必须具备一定的质量认证。
通过质量认证，企业能够提高产品质量，增强市场竞争力，树立良好的企业形象，获得消费者的信任。
下面将结合企业成功实施质量认证的经验，进行总结和分析。
1、明确质量目标企业在实施质量认证之前，首先要确定清晰的质量目标，明确产品或服务的质量标准和要求。
只有明确质量目标，企业才能够有针对性地开展质量管理工作，确保产品或服务达到认证标准。
2、建立质量管理体系为了保证质量管理的有效实施，企业需要建立完善的质量管理体系。
这包括制定相关的质量管理程序和流程，明确质量管理的责任部门和人员，确保每个环节都能够得到有效控制。
3、关注员工培训员工是企业质量管理的重要参与者，他们的素质和技能直接影响到产品或服务的质量。
因此，企业需要关注员工的培训和培养，提高他们的专业技能和质量意识，确保他们能够全力支持质量管理工作。
4、制定质量保障方案在实施质量认证的过程中，企业应该制定相应的质量保障方案，包括质量监控、质量检测、异常处理等，以确保产品或服务的质量始终符合认证标准。
5、建立反馈机制企业应该建立健全的质量反馈机制，及时收集消费者的意见和建议，针对存在的问题进行改进和调整，以不断提高产品或服务的质量水平。
6、持续改进质量认证不是一劳永逸的事情，企业需要持续改进质量管理工作，不断优化质量管理体系，提高产品或服务的质量水平。
持续改进是企业实施质量认证的核心要义。
7、注重团队合作在实施质量认证的过程中，企业各部门之间需要密切合作，形成良好的团队合作氛围。
只有团结一致，共同努力，企业才能够顺利通过质量认证，取得成功。
8、强化内部沟通内部沟通是企业质量管理的重要保障，只有确保信息的畅通和传递，才能及时发现和解决质量问题，确保产品或服务的质量符合认证标准。
9、优化供应链管理企业在实施质量认证时，还需关注供应链管理，确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求，避免因供应链环节问题影响产品质量。
CMMI实施经验总结-检查单设计CMMI实施经验总结-检查单设计睿泰科技王高球本文来源于多年从事CMMI研发管理咨询的经验总结，相信很多实施过CMMI的企业都会被各种各样的“检查单”所淹没，甚至到最后所以人员看到检查单就烦，从而变成了一种负担。
众所周知，高质量的产品是企业赖以生存的根本，而如何保证企业能生产出高质量的产品呢？这一直是质量管理知识领域的一个重大研究课题，就目前来讲，保证产品质量主要有以下几种手段：一、 QA检查：保证公司通过长时间一点一滴积累形成的企业财富（例如公司管理及工程技术相关过程和标准）能很好的在以后项目中得到充分应用。
二、评审（技术或者管理）：所谓“当局者迷，旁观者清”，这也是很多企业为什么会投入资源执行这项活动的根本目的。
三、测试：在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误，衡量软件质量，并评估其满足设计、需求、乃至客户诉求的程度。
相信大家对上面三种质量手段概念都已经是再熟悉不过了，在这里我也不过多详细阐述了。
但就我多年的咨询经验来讲，上述几种质量手段，除了测试在各个公司还算是得到应有的重视并充分实施外（因此测试在本文中也就不阐述了），其他两种手段要么是没有做，要么是浮于形式。
其实并不是企业不想好好去应用好“QA检查”和“评审”这两项质量手段，而是不知道怎么去利用好这两种质量手段去提升公司产品质量。
通过这些年的经验积累，以及跟同行的交流，大家基本上都赞同要让“QA检查”和“评审”这两种质量手段产生明显的效果，核心在于这两种质量手段都会用到的“检查单”，下面将给大家介绍怎样才能设计并使用好“检查单”这种工具。
检查单（Checklists）是软件质量管理活动中最常用的工具之一，通过检查单的作用是提醒检查人员检查哪些内容，避免遗漏。
在设计、使用检查单时，需要重点关注以下六点：（1）2种类型的检查单要分开设计检查单可以分为针对形式的检查单与对针对内容的检查单针对形式的检查单是一种有法可依的检查单，他们需要依据公司的过程、规程、模板、指南等而定义，是由QA人员来使用，主要是用来检查活动、工作产品与规范的符合性问题。
cmmi工作总结CMMI工作总结。
CMMI（Capability Maturity Model Integration）是一种用于评估和改进组织过程的框架，它可以帮助组织提高其工作流程和产品质量。
在过去的一段时间里，我有幸参与了公司的CMMI认证工作，并在这个过程中学习到了许多宝贵的经验和教训。
首先，CMMI认证工作需要全员参与和支持。
在我们的公司，每个部门都积极参与了CMMI认证的工作，从高层管理人员到基层员工，每个人都认识到了CMMI对于公司发展的重要性。
这种全员参与和支持的态度使得我们的CMMI认证工作能够顺利进行，并取得了良好的成绩。
其次，CMMI认证工作需要有清晰的目标和计划。
在我们的CMMI认证工作中，我们制定了详细的计划和目标，明确了每个阶段的任务和时间节点。
这样的计划和目标让我们的工作有了明确的方向，避免了盲目性和随意性，提高了工作的效率和质量。
另外，CMMI认证工作需要有良好的沟通和协作。
在我们的CMMI认证工作中，各个部门之间进行了紧密的沟通和协作，及时解决了工作中的问题和困难。
良好的沟通和协作让我们的工作更加顺利和高效，也增强了团队的凝聚力和战斗力。
最后，CMMI认证工作需要有持续的改进和学习。
在我们的CMMI认证工作中，我们不断地总结经验和教训，及时改进工作中存在的问题和不足。
这种持续的改进和学习让我们的工作水平不断提高，也为未来的发展奠定了良好的基础。
总的来说，CMMI认证工作是一项复杂而又重要的工作，它需要全员参与和支持，清晰的目标和计划，良好的沟通和协作，以及持续的改进和学习。
通过这次CMMI认证工作，我们不仅取得了认证的成绩，更重要的是积累了宝贵的经验和教训，为公司的未来发展奠定了坚实的基础。
希望我们能够在未来的工作中不断提升自己，为公司的发展贡献更多的力量。
参及实施CMMI5的经验总结.. 参与实施CMMI5的经验总结文/质安部一、心得感受一年前，我开始了我的CMMI5旅程。
顺境、逆境，坎坷的、平坦的，处处碰壁的死胡同、豁然开朗的桃花源，我们一路走来，风雨过后终见彩虹。
刚刚接触CMMI时，对基本术语的理解还很含混，感觉就像进入另一个工作领域。
什么是PA，什么是CAR，什么是PPB和PPM，什么是Minitab、水晶球和蒙特卡洛，CMM与CMMI 有什么区别，要通过CMMI5要哪些方面的工作，我们还有哪些方面需要改进，收集了一堆看似杂乱、不规则的数据，如何应用到项目中，并给项目带来实质性的效用，所有这些问题都要得以解决，在整个CMMI5实施过程中，我们从众多数据入手，分析并挖掘它们之间的关系，结合相关培训，在咨询顾问的指导下，我从略知一二到理解掌握了CMMI5的基础知识，并开始慢慢地理清思路。
其实学习CMMI5是个融会贯通的过程，而在工作中，CMMI5的思想又是触类旁通的，过程改进的思想在工作中、生活中各个方面皆可运用。
我们将有用的数据抽离，并建立了基线和模型，在反复的实验中得到验证，用数据说话，指导项目实施。
为了实现CMMI5，我们深入地参与到CMMI5试点项目中，实际运用基线和模型、数据和模板，在实践中不断完善表格模板和体系文件，规范项目实施工作和管理机制，并做好公司过程改进，组织相关培训，在公司自上而下落到实处。
用实例证明我们的实力，成功地说服了主任评估师，最终华丽地完成CMMI5认证目标！宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
历尽千辛，最终尝到甜头，这次的胜利可以说是我职业旅途中的一座里程碑。
前方还有很长的路要走，持续的过程改进还在继续，我也会保持CMMI5工作的劲头，坚定地走下去！二、基线建立基线建立的前提是公司的项目管理过程趋于稳定，项目过程数据趋于可控。
基线反映了公司的过程性能能力。
我们是用Minitab工具以控制图的方式做出基线的，需要注意的是：控制图中的异常点不能随意删除，需进行根原因分析；。
通过CMMI5评估之后收藏我们部门的一个项目，作为公司参与CMMI5评估的主要项目之一，从去年6月份开始，到今年3月份结束，所有的过程都参考了组织的标准过程。
不过，CMMI的过程并不为项目组的研发成员所接受，因为大家都觉得，大部分的时间都花在了应付流程上，特别是大量的文档，让人头疼。
就拿我们的这个参与CMMI5评估的项目来说，如果是按照我们传统的开发流程，在同样的人力资源的情况下，完全可以在半年内提交同样质量的软件产品。
但是，因为实施了CMMI，我们需要多花了将近50%的时间，而且，在这个过程中，那些雾里看花的流程，那些堆积着的文档，还有那些烦琐的工作报告，让团队中的成员烦恼。
换句话说，实施了CMMI，在短期内我们看不到好处，它不能让我们的工作更好地服务，反而成了大家的负担，为了CMMI而CMMI。
作为项目管理，我们的确需要流程，但流程是为了项目服务，如果它不能更好地服务于项目，那么不管是多好的东西，也不适合项目，也就没继续实施的必要。
于是，在我们项目的2.0版本，完全放弃了CMMI的流程，重新回到了我们传统的开发手法。
得知这样的一个决定，我觉得很悲哀，因为这意味着我们过去一年所做的工作，只是为了通过CMMI5评估做贡献，在CMMI5评估通过后，我们的流程改进反而终止了，这是多么大的一个讽刺！我理解他们这样的一个决定，因为CMMI5并不能为团队的成员所乐意接受，它并不能给项目带来太大的效益，与其这样困在流程中，倒不如将大家从中解脱出来。
但是CMMI5真的那么让人难受吗？其实也不是。
追根到底，是因为团队中的成员，包括项目经理，都没有真正地吃透CMMI5，只是很多流程都是按照别人的框架来套用，如此这般，肯定出不了好的效果。
如果他们在培训的时候能认真领悟，在实施的过程中能主动查找组织的过程文档，在实施之后能够主动总结，我相信，将会是另一个完全不同的效果。
可惜，这样做的人，很少。
CMMI5，的确是很烦琐，但是对于能吃透它的人来说，做了相应的剪裁，使它能更好地服务于我们的项目，这才是流程改进的真正意义。
cmmi工作总结CMMI工作总结。
作为一种全球通用的软件过程改进模型，CMMI（Capability Maturity Model Integration）已经成为许多组织提高产品质量和提高生产效率的重要工具。
在过去的一段时间里，我们团队积极投入到CMMI的实施和应用中，通过不懈努力，取得了一定的成果和经验。
在此，我将对我们团队在CMMI工作中的总结和反思进行分享。
首先，我们团队在CMMI实施过程中，注重了团队成员的培训和意识提升。
通过组织内部的培训课程和外部的学习交流，团队成员对CMMI的理念和方法有了更深入的了解，这为我们的工作提供了坚实的基础。
在实际工作中，我们也不断强调团队成员的责任意识和质量意识，使每个人都能够积极参与到CMMI的实施中来。
其次，我们团队在CMMI实施过程中，注重了过程的优化和改进。
我们不仅仅是为了达到CMMI的认证标准而实施过程改进，更重要的是我们希望通过CMMI 的工作，能够真正提高我们的工作效率和产品质量。
因此，我们不断对现有的工作流程和方法进行分析和调整，以期能够更好地适应市场的需求和团队的实际情况。
最后，我们团队在CMMI实施过程中，注重了团队的沟通和协作。
CMMI要求团队成员之间要有良好的沟通和协作，这对于我们团队来说是一个很大的挑战。
但是通过不断的努力，我们团队逐渐建立起了良好的沟通机制和协作模式，使得团队成员之间能够更好地协同工作，提高工作效率。
总的来说，CMMI的实施和应用对我们团队的工作产生了积极的影响。
通过CMMI的工作，我们团队的工作效率得到了提高，产品质量得到了保障，团队成员的能力得到了提升。
但是我们也清楚地意识到，CMMI工作只是一个起点，我们还需要不断地进行改进和完善，以期能够更好地适应市场的需求和团队的实际情况。
希望在未来的工作中，我们能够继续保持对CMMI的关注和实践，使得我们的团队能够不断进步，更好地为客户提供优质的产品和服务。
cmmi 工作总结范文CMMI 工作总结。
在过去的一段时间里，我们团队致力于提高我们的工作流程和质量管理，以达到更高的绩效和客户满意度。
为了实现这一目标，我们采用了 CMMI（Capability Maturity Model Integration）模型，这是一个用于评估和改进组织软件开发和维护过程的标准框架。
在本文中，我将总结我们团队在实施 CMMI 模型过程中取得的成就和经验。
首先，我们团队对 CMMI 模型进行了深入的学习和理解。
我们明白了 CMMI模型的五个成熟度级别，从初始级别到优化级别，以及每个级别的指导原则和最佳实践。
我们通过培训和内部交流，确保团队成员对 CMMI 模型有了全面的认识和理解。
其次，我们进行了现状分析和评估，以确定团队在CMMI 模型中的当前位置。
我们发现，虽然团队在某些方面已经做得很好，但在其他方面仍有改进的空间。
我们针对发现的问题制定了改进计划，并设立了明确的目标和时间表。
接下来，我们开始实施改进计划。
我们采取了一系列措施，包括优化流程、制定标准操作程序、加强沟通和协作、提高质量控制和风险管理等。
我们还对团队成员进行了培训和指导，以确保他们能够全面理解和遵守新的工作流程和标准。
最后，我们对改进计划进行了跟踪和评估。
我们定期进行内部审核和评估，以确保改进计划的有效性和持续性。
我们还收集了客户反馈和团队成员的意见，以便及时调整和改进我们的工作流程和质量管理。
通过 CMMI 模型的实施，我们团队取得了显著的成就。
我们的工作流程更加规范和高效，质量管理更加严格和可靠，客户满意度得到了显著提升。
我们相信，通过持续改进和学习，我们团队将能够在 CMMI 模型中不断提升，为客户提供更优质的产品和服务。
总之，CMMI 模型的实施为我们团队带来了巨大的收益和启发。
我们将继续秉承 CMMI 模型的指导原则，不断改进和提升我们的工作流程和质量管理，以实现更高的绩效和客户满意度。
cmm工作总结
CMM工作总结。
CMM，即Coordinate Measuring Machine，是一种高精度的三坐标测量设备，
广泛应用于制造业的质量控制和产品检测中。
作为CMM操作员，我在过去一年中积累了丰富的工作经验，现在我想对我的工作进行总结和分享。
首先，作为CMM操作员，我需要具备扎实的测量技术知识和丰富的实践经验。
在日常工作中，我需要根据产品的特点和要求，选择合适的测量方法和工艺，确保测量结果的准确性和可靠性。
同时，我还需要熟练掌握CMM设备的操作技巧，能够独立完成复杂零部件的测量和分析工作。
其次，CMM操作员需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在工作中，我
需要与工程师、生产人员和质量管理人员密切合作，及时沟通和协调工作进度，确保测量任务的顺利完成。
同时，我还需要与同事共同分析和解决测量中遇到的问题，不断提高工作效率和质量。
最后，CMM操作员需要具备较强的责任心和细致的工作态度。
在测量过程中，我需要严格按照操作规程和标准操作，确保测量数据的准确性和可靠性。
同时，我还需要及时记录和整理测量数据，编制测量报告，为产品的质量控制和改进提供可靠的依据。
总的来说，作为一名CMM操作员，我需要不断学习和提高自己的专业技能和
工作能力，努力为企业的产品质量控制和改进做出贡献。
希望在未来的工作中，我能够继续发挥自己的专业优势，为企业的发展和进步贡献自己的力量。
参与实施CMMI5的经验总结文/质安部一、心得感受一年前，我开始了我的CMMI5旅程。
顺境、逆境，坎坷的、平坦的，处处碰壁的死胡同、豁然开朗的桃花源，我们一路走来，风雨过后终见彩虹。
刚刚接触CMMI时，对基本术语的理解还很含混，感觉就像进入另一个工作领域。
什么是PA，什么是CAR，什么是PPB和PPM，什么是Minitab、水晶球和蒙特卡洛，CMM与CMMI 有什么区别，要通过CMMI5要哪些方面的工作，我们还有哪些方面需要改进，收集了一堆看似杂乱、不规则的数据，如何应用到项目中，并给项目带来实质性的效用，所有这些问题都要得以解决，在整个CMMI5实施过程中，我们从众多数据入手，分析并挖掘它们之间的关系，结合相关培训，在咨询顾问的指导下，我从略知一二到理解掌握了CMMI5的基础知识，并开始慢慢地理清思路。
其实学习CMMI5是个融会贯通的过程，而在工作中，CMMI5的思想又是触类旁通的，过程改进的思想在工作中、生活中各个方面皆可运用。
我们将有用的数据抽离，并建立了基线和模型，在反复的实验中得到验证，用数据说话，指导项目实施。
为了实现CMMI5，我们深入地参与到CMMI5试点项目中，实际运用基线和模型、数据和模板，在实践中不断完善表格模板和体系文件，规范项目实施工作和管理机制，并做好公司过程改进，组织相关培训，在公司自上而下落到实处。
用实例证明我们的实力，成功地说服了主任评估师，最终华丽地完成CMMI5认证目标！宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
历尽千辛，最终尝到甜头，这次的胜利可以说是我职业旅途中的一座里程碑。
前方还有很长的路要走，持续的过程改进还在继续，我也会保持CMMI5工作的劲头，坚定地走下去！二、基线建立基线建立的前提是公司的项目管理过程趋于稳定，项目过程数据趋于可控。
基线反映了公司的过程性能能力。
我们是用Minitab工具以控制图的方式做出基线的，需要注意的是： 控制图中的异常点不能随意删除，需进行根原因分析；●表现差异较大的项目不能放在一起，应分类做出基线；●项目经理在制定项目目标时，应参考组织级基线，结合项目特性确定本项目的目标；●MiniTab的I-MR图对数据的检验规则如下：1)1个点距离中心线大于3个标准差2)连续9个点在中心线同一侧3)连续6个点，全部递增或递减4)连续14个点，上下交错5)2个点中有1个点，距离中心线（同侧）大于2个标准差6)4个点中有3个点，距离中心线（同侧）大于2个标准差7)连续15个点，距离中心线（任一侧）1个标准差以内8)连续8个点，距离中心线（任一侧）大于1个标准差三、模型建立3.1模型建立的八步骤：(一)获取组织目标1)获取商业目标：结合往年的市场投入、同行竞争力分析得出当年的商业目标。
2)量化组织绩效目标：从商业目标出发，采集目标分析法，逐步分析出关键的组织绩效目标。
（确定目标）(二)比较当前基线与组织绩效目标的差距1)采集上一年的历史绩效数据：以组织绩效目标为基础，采集上一年的绩效数据，并分析出基线。
2)假设检验分析差距：用假设检验的方法分析当前过程能力与组织绩效目标的差距。
(三)分析影响目标的因素（大鱼-中鱼）1)CAR分析影响目标的因素：采集与组织绩效目标有关的项目数据，对每一个数据的表现进行原因分析，并逐层找出根原因（确定因子1）。
2)头脑风暴分析影响目标的因素：组织公司内核心人员进行讨论会议，以头脑风暴的形式讨论出影响因素。
3)投票选择：对上一步头脑风暴产生的多个影响因素按照一定的规则，投票选择产生强相关的影响因素（确定因子2）(四)分析上一年的性能基线（采集中鱼）1)采集上一年历史性能数据：根据上一步确定的因子，采集该因子的上一年项目数据。
2)形成上一年历史性能数据基线：用I-MR图的方法形成因子的性能基线，对异常点需进行根原因分析。
(五)相关性分析关键因素（中鱼-小鱼）1)相关性分析：用Pearson（柏松）系数方法，分析因子1、因子2与目标的相关性，相关性强的因子可用于回归模型的建立。
2)关键子过程的改进计划（矩阵）：对小鱼、中鱼、大鱼所有的因子，找出对应的关键子过程，并依次按照高、中、低的优先级顺利，计划改进周期。
(六)建立性能模型用统计分析工具Minitab>>统计>>回归>>回归,“响应”设定为目标值，“预测变量”设定为因子后，可得出回归方程。
(七)达成目标模拟1)水晶球分析：用水晶球工具Crystal Ball（蒙特卡洛原理）分析模拟出，当前过程能力对目标达成的Certainty值，以及改进因子后对目标达成的Certainty值。
2)引入革新点和改进措施：从数据层面，分析因子的历史数据中，可改进的空间，并引出改进措施。
（需启动DAR确定革新点）(八)引入革新点的成本效益分析1)成本分析：预测出实施革新点的各项成本（如资源、人力、开发、维护、推广等），并将成本数据进行量化。
2)预计收益分析（可节约成本）：预计实施革新点后，可收获的价值。
（如成本降低、绩效提升等）3)成本-收益率：计算收益与成本的比值。
即判定是否值得实施革新点。
3.2回归方程解读以模块工作量模型（Y-工作量，X1-调整后功能点数，X2-重用库）为例，解读回归方程中各参数的意义：建立模型应注意：◆模型的使用者需评审模型。
◆刚开始建立的模型肯定不正确，需不断采集数据，要逐步优化模型。
模型可以不断优化，但是模型的使用场景不能常变。
◆应重视异常点的分析，可识别改进的机会。
异常点分析需使用CAR。
基线与模型的异同点：都有预测能力，基线只可预测一个过程；模型可以预测多个过程。
基线没有因子，模型定义了因子，基线和模型需结合使用。
3.3模型使用模型使用场景总体分为：估算和回归模拟，使用场景的关系如下图所示：各场景中对模型的使用步骤如下图所示：3.3.1模型使用场景假设上年度模型回归方程为y =f（x1，x2），本年度在项目过程中使用模型时，分为以下7种情况：（1）当Y不确定时1、当x1，x2不确定时，①估计x1、x2。
②通过f（x1，x2）预测y值，分析异常值。
2、当x1部分确定时，①估计剩余的x1，估计x2；分析x1确定部分的异常值。
②通过f（x1，x2）预测y值，分析异常值。
3、当x2部分确定时，①估计剩余的x2，估计x1；分析x2确定部分的异常值。
②通过f（x1，x2）预测y值，分析异常值。
4、当x1全部确定时，①估计x2；分析x1的异常值。
②通过f（x1，x2）预测y值，分析异常值。
5、当x2全部确定时，①估计x1；分析x2的异常值。
②通过f（x1，x2）预测y值，分析异常值。
（2）当Y确定时6、当x1、x2全部确定，y部分确定时，①使用确定的x1，x2，部分y进行归回得到新方程y= f1（x1，x2），使用水晶球模拟新回归方程的可信度。
②使用新回归方程预y= f1（x1，x2）测剩下的y值。
③异常值分析，包括：x1，x2，y（已确定及预测部分）。
7、当y全部确定时，①使用全部确定的x1、x2、y进行归回得到新方程y= f1（x1，x2），使用水晶球模拟新回归方程的可信度。
②异常值分析，包括：x1，x2，y。
3.3.2异常值分析假设回归模型为 y=f（x1，x2），下面分别列出对x与y指标进行异常值分析时的注意事项：（1）针对y的异常值分析时注意以下几点：①根据y的位置及分布进行分析：当y分布在以下3种位置时，需要分析异常点存在原因。
当y的分布不满足控制图检验时（参考控制图检验原则），需要分析异常点存在原因。
②需对y的实际值进行异常值分析。
③需对y的预测值进行异常值分析。
④异常值分析时，需分析造成该异常值的具体问题。
上年度历史基线本年度期望值UCLCLLCL（2）针对x的异常值分析时注意以下几点：①根据x的位置及分布进行分析：当x分布在以下2种位置时，需要分析异常点存在原因。
当x的分布不满足控制图检验时（参考控制图检验原则），需要分析异常点存在原因。
②需对x的实际值进行异常值分析。
③异常值分析时，需分析造成该异常值的具体问题。
上年度历史基线UCLCLLCL3.3.3问题分析及改进方案（1）初步分析假设对x与y指标进行异常值分析时，梳理出以下异常点及问题：（2） 根原因分析使用帕累托图（Perato Diagram ）分析各种原因类型的频率及累计比率，根据帕累 托法则（二八原理），即百分之八十的问题是百分之二十的原因所造成的，找出产生大多数问题的关键原因，用来解决大多数问题。
原因类型100%80%* 根原因分析：导致80%原因的根本原因（3）改进方案(1) 根据根原因，提出改进方案： 方案一：引进新工具 方案二：引进新工具 方案三：流程改进(2) 分析执行改进方案后y 的改进效果，分为以下两种情况：A. 预测执行改进方案后x 值提升幅度，并使用回归方程预测y 值提升效果。
B. 当y 出现实际值时，再次回归后用新的模型预测y ，并用水晶球模拟。
四、重用率估算⏹实际功能点，是指《需求规格说明书》中归纳分析的功能点。
⏹重用功能点，是指《需求规格说明书》中归纳分析的且被重用的功能点。
若功能点沿用其他项目或本项目中其他功能点的代码视为重用。
⏹重用功能点（折算) 的两种算法：（1）重用代码行/有效代码行*实际功能点数*100%。
（2）（前台重用方法个数+前台组件重用个数+后台重用方法个数）/（前台方法总个数+前台组件总个数+后台方法总个数）*实际功能点数*100%⏹重用率= 重用功能点个数/ 实际功能点个数*100%五、功能点估算方法5.1估算流程功能点估算方法，是从软件项目的功能需求角度来评估项目规模，功能点估算流程如下图所示。
功能点估算方法的应用场景分为项目前期、需求明确及需求变更：⏹项目前期，指从项目规划开始至需求规格明确期间。
⏹需求明确时，指已完成需求调研，并形成了正式的需求规格说明书。
⏹需求变更时，指在项目建设过程中，客户提出了变更需求，且已将变更需求更新到新版本的需求规格说明书中。
5.2调整前功能点计算5.2.1复杂度矩阵（项目前期）通过复杂度和功能点分类两个维度构建功能点分类-复杂度矩阵，并识别出每一个功能点所对应复杂系数Ki，调整前功能点数量的计算公式为：UFC=∑（Ki）。
功能点分类-复杂度矩阵如下所示：5.2.2复杂度矩阵（需求明确、需求变更）以数据项数量和数据文件数量为维度，构建功能点的复杂度矩阵，功能点复杂度矩阵如下所示：根据功能点的复杂度矩阵，将功能点的复杂度（高、中、低）映射为复杂度系数（K），每类功能点的复杂系数如下表所示。
通过复杂度矩阵及负责度系数，计算每个功能点的复杂系数（Ki）。
调整前功能点数量的计算公式为：UFC=∑（Ki）。
5.2.3调整系数下面将分别说明7个系统特性的定义及影响程度的划分标准。
