便利洗衣店营销策划案
- 格式:doc
- 大小:90.00 KB
- 文档页数:6
洗涤营销活动策划书范文3篇篇一洗涤营销活动策划书范文一、活动主题“洁净生活,从洗涤开始”二、活动目的本次营销活动旨在提高[品牌名称]洗涤产品的知名度和销售量,增强品牌影响力。
三、活动时间和地点1. 时间:[活动时间]2. 地点:[活动地点]四、活动内容1. 产品展示:在活动现场设置产品展示区,展示[品牌名称]洗涤产品的种类和特点。
2. 促销活动:推出购买优惠、赠品等促销活动,吸引消费者购买。
3. 互动体验:设置洗衣比赛、DIY 洗衣液等互动体验活动,增加消费者的参与度和体验感。
4. 专业咨询:安排专业的洗涤咨询师现场解答消费者关于洗涤的问题,提供专业的洗涤建议和产品推荐。
五、活动宣传1. 线上宣传:利用社交媒体、网站等平台发布活动信息和宣传海报,吸引目标客户关注。
2. 线下宣传:在活动现场周边、商场、社区等地点张贴宣传海报,发放活动传单,提高活动知名度。
3. 合作推广:与相关行业的企业、机构合作,进行联合推广,扩大活动影响力。
六、活动预算本次活动预算共计[X]元,主要包括场地租赁、宣传物料制作、人员费用、促销礼品等方面的支出。
七、效果评估篇二洗涤营销活动策划书范文一、活动主题“洁净如新,关爱家庭”二、活动背景随着人们生活水平的提高,对洗涤用品的需求也越来越高。
为了提高[品牌名称]洗涤用品的市场占有率,增加品牌知名度和美誉度,我们计划开展一次洗涤营销活动。
三、活动目的1. 提高[品牌名称]洗涤用品的市场占有率。
2. 增加品牌知名度和美誉度。
3. 提高消费者对[品牌名称]洗涤用品的认知度和忠诚度。
四、活动时间和地点1. 时间:[活动时间]2. 地点:[活动地点]五、活动内容1. 产品展示:在活动现场设置产品展示区,展示[品牌名称]洗涤用品的种类和特点。
2. 促销活动:推出购买[品牌名称]洗涤用品的优惠活动,如打折、买赠等。
3. 互动环节:设置互动游戏、抽奖等环节,增加消费者的参与度和趣味性。
4. 专家讲座:邀请专家进行洗涤知识讲座,介绍如何正确选择和使用洗涤用品。
洗衣机营销策划书(共12篇)洗衣机营销策划书(共12篇)第1篇:大学生创业洗衣机项目策划书洗衣便利站项目申请书随着社会的不断发展成熟,作为大学生群体的我们也愈发追求自我价值与社会价值的统一。
为此我们结合周边实际,决定申请在校运行便利洗衣站这一项目。
一、项目背景:由于我校新校区刚刚落成,基础服务实施还不甚完善,由此给同学们的生活造成了一定程度上的不便。
这其中就包括洗衣问题,尤其是随着冬季的来临,大件衣物的清洗成了同学们日常生活中的一个难题。
为了方便同学们的生活,节约大家时间以便更好的学_,同时也为了响应国家鼓励大学生创业的号召,我们决定向学校申请创办洗衣便利站。
二、项目目的:1、"知识源于实践,实践检验真知"。
通过在校的创业实践,既可以提高自身的实践能力、培养与提高自己的自立自强意识,又能使自己在校所学的文化知识结合实践得以深化,进而全面完善自身,从而更好的适应今后激烈竞争的社会环境。
2、通过该项目的开展与做大做强,可以激发周边同学的自立自强意识,可以进一步的宣扬大学生应有的创业拼搏精神,可以激发有志者的创业激情,以点带面促进各种创业项目的涌现。
同时在校大学生创业项目的存在,拓宽了大学勤工俭学的渠道与方式,可在一定程度上帮助家庭困难同学缓解经济压力。
3、通过该项目的实施,可以为同学们的日常生活提供便利。
另外,我们会以高标准要求自己,积极做好并不断发展完善我们的创业项目,力争参加大学生创业大赛等活动,努力为校争光。
三、项目内容采购30台全自动式洗衣机,放置于新校区各宿舍楼指定洗衣房内,每房间10台,以桶为计量单位,以自动投币机为方式进行收费洗衣服务。
四、项目运营模式1、洗衣便利站计划按照学校指定地点铺开,以每年新校区的建设进度为基准,逐年扩大便利站规模,直至新校区全面落成、学生变迁工作完毕为止。
初步预定洗衣价格单筒3元,甩干加1元。
2、在管理上,以文法学院团委为管理核心,按照相关管理章程,设定若干管理人员,负责洗衣间的打扫及设备的运营和简单维修,所有管理人员均从学生中择优择困选取,以起到勤工助学的效果,实施责任包干制,规范服务,保证质量。
洗衣店做活动营销方案策划1.引言1.1 概述洗衣店是我们日常生活中必不可少的服务场所,而随着市场竞争的加剧,洗衣店也需要通过一些创新的活动来吸引顾客,提升业绩。
因此,本文将针对洗衣店做活动营销方案策划进行探讨和分析。
我们将在以下章节中介绍活动的选择、目标受众和活动内容,最终总结评估这些活动的效果,并展望未来的发展方向。
通过本文的阐述,希望能给洗衣店的经营者们提供一些有益的参考和启发。
1.2 文章结构文章结构部分内容如下:文章结构部分将会详细介绍本文的整体结构安排,包括引言部分、正文部分和结论部分。
在引言部分,将会对本文的主题进行概述,介绍洗衣店的活动营销方案策划的背景和意义。
在正文部分将会详细讨论活动选择、目标受众和活动内容等方面的具体策划内容。
在结论部分将对本文进行总结和评估,并展望未来洗衣店活动营销方案策划的发展方向。
整体结构安排将有助于读者对本文内容的整体把握。
1.3 目的:洗衣店做活动营销方案策划的目的是为了吸引更多的顾客,增加店铺的曝光度和知名度,提高营业额和盈利能力。
同时也是为了与现有顾客保持良好的关系,提升顾客满意度,增强顾客的忠诚度。
通过策划精心设计的活动营销方案,可以有效地吸引目标受众的注意,增加品牌的影响力,提升洗衣店的竞争优势。
此外,通过活动营销,还可以推动洗衣店的发展和成长,为未来的发展奠定坚实的基础。
2.正文2.1 活动选择在选择洗衣店的活动营销方案时,我们需要考虑到洗衣店的特点和消费者的需求。
我们可以选择以下几种活动形式:1. 打折促销活动:洗衣店可以选择特定日期或特定产品进行打折促销活动,吸引更多顾客前来消费。
例如可以选择周末或节假日进行促销活动,或者选择某些常用的洗衣服务进行打折促销。
2. 会员专属活动:针对洗衣店的会员,可以推出专属优惠活动,例如购买一定次数的洗衣服务可以获得额外的赠品或折扣,这样可以吸引更多的顾客成为会员,并增加顾客的忠诚度。
3. 活动联合推广:洗衣店可以与附近的餐厅、咖啡厅等商家进行联合推广活动,例如顾客在洗衣店消费满一定金额可以获得餐厅的代金券或折扣,这样可以吸引更多的顾客同时增加洗衣店的曝光度。
洗衣产品营销活动策划方案一、活动概述洗衣产品是家庭日常生活中必不可少的用品,然而市场上的洗衣产品琳琅满目,竞争激烈。
为了提升洗衣产品的市场占有率,增加品牌知名度,本营销活动以提供优质的洗衣产品以及专业的洗衣知识为核心,通过线上线下相结合的方式,打造全方位的品牌营销活动。
二、活动目标1.增加洗衣产品的市场份额;2.提升洗衣产品的品牌知名度;3.推广洗衣产品的特点和优势;4.增加消费者对洗衣产品的信任感;5.提高消费者对洗衣产品的满意度。
三、活动策划1.活动主题:洗衣科技,重新定义洗衣方式洗衣科技是近年来家庭洗衣领域的发展趋势,本活动以洗衣科技为主题,旨在向消费者展示洗衣产品的创新技术和先进功能,重新定义洗衣方式。
2.活动时间:活动将持续一个月,主要包括线上和线下两个阶段。
- 线上阶段:通过社交媒体推广品牌形象和洗衣知识,提高品牌曝光度;- 线下阶段:通过实体店面展示产品特点和现场演示,与消费者进行互动。
3.活动内容:(1)线上阶段:- 在主流社交媒体平台建立洗衣产品品牌账号,并发布定期更新的洗衣知识和洗衣技巧; - 发起洗衣比赛活动,鼓励消费者分享自己的洗衣经验和心得,提高用户参与度;- 邀请洗衣专家在线上平台进行直播或答疑互动,解答消费者的洗衣问题。
(2)线下阶段:- 在主要城市的商业区或购物中心开设洗衣产品品牌展示专区;- 展示洗衣产品的特点和优势,提供现场演示,让消费者亲身体验产品的使用效果;- 组织洗衣讲座,邀请专业洗衣师分享洗衣知识和保养技巧,增加消费者对品牌的关注度; - 推出限时优惠活动,吸引消费者前来购买洗衣产品,提高销售量。
4.活动宣传:- 定期发布洗衣产品相关的新闻稿、文章和视频,通过媒体报道提高品牌知名度;- 利用社交媒体平台进行推广,发布活动预告、引发用户讨论和分享;- 合作媒体或公众号进行广告投放,提高活动的曝光度;- 发送短信推送、电子邮件等方式将活动信息传达给已注册的用户。
洗衣店的营销策划方案一、背景分析在现代快节奏的生活中,越来越多的人减少了洗衣时间,因此他们需要一个方便、高效且质量可靠的洗衣店。
虽然市场上已经存在许多洗衣店,但仍有机会在竞争中脱颖而出。
因此,制定一个全面的营销策划方案对于洗衣店的成功至关重要。
二、目标群体和目标市场分析1. 目标群体:a. 白领阶层:他们通常忙于工作,没有足够的时间处理家务事务,包括洗衣。
因此,他们通常倾向于外包洗衣服务。
b. 大学生:他们通常住在学校宿舍或合租房中,没有高效的洗衣设施。
因此,洗衣店可以满足他们的需要。
c. 家庭主妇:她们需要大量的洗衣服务来应对家庭衣物的清洗问题,因为她们通常会有更多的家务事务。
d. 旅行者:他们需要在短期内快速清洗和干燥衣物,因为他们通常不会携带很多衣物。
2. 目标市场:a. 社区:洗衣店可以选择位于繁华的社区中,以方便周边居民的洗衣需求。
b. 学校:学校附近的洗衣店可以吸引大量的大学生需求。
c. 商业区:商业区内的办公人员和商务旅行者可以成为潜在的目标市场。
三、竞争分析1. 竞争对手:a. 传统洗衣店:这些洗衣店通常提供自助洗衣服务和服务员代洗服务。
b. 在线洗衣服务:这些服务通过手机应用程序提供取洗、送洗、护理等一站式服务,方便了用户。
c. 24小时洗衣服务:这些服务通常商家会延长营业时间,方便用户可以在任何时间内使用。
2. 竞争优势:a. 位置:选择洗衣店的好位置,可以吸引更多的目标群体。
应选择交通便利、相对于竞争对手更好的区域,以提高洗衣店的曝光率。
b. 设备和技术:提供先进的洗衣设备,确保高质量的洗涤和干燥服务。
引入智能手机应用程序,方便用户提前预约和支付。
c. 服务质量:培训专业的员工,为客户提供友好、高效和细致的服务。
鼓励员工与客户建立良好的关系,以增加客户的忠诚度。
四、营销策略1. 定位策略:a. 在社区定位:选择靠近目标客户群体的社区,例如大学生集中的地方或高档小区。
b. 价格定位:根据目标市场的收入水平,制定合理的价格策略。
洗衣店开业活动营销策划方案一、活动目标与背景洗衣店的开业活动是为了宣传新店开业,吸引顾客,提升品牌知名度,并增加销售量。
通过开展一系列创意活动,吸引目标顾客群体,提升品牌形象和市场占有率。
二、活动内容与策划方案1. 开业仪式时间:选在周末或节假日举行,增加参与度。
地点:新店门口或店内举行。
活动内容:- 排队等待:在开业前一天,通过社交媒体将店铺的开业信息发布出去,可以加入抽奖或优惠活动,吸引用户在开业当天到店。
- 开业致辞:店主或代表发表开业致辞,介绍洗衣店的特色服务和优势。
- 红色丝带剪彩仪式:邀请店主、当地政府代表和活动顾客一起剪彩,象征着店铺开业的喜庆和祝福。
-优惠活动宣传:现场发放宣传册和优惠券,并介绍优惠活动的具体内容。
2. 优惠促销活动为吸引更多的顾客,提升销售量,洗衣店可以开设优惠促销活动。
- 购物返现:当顾客在洗衣店消费一定金额后,店铺会返还一部分现金。
例如,当消费满200元时,店铺返还10元现金。
这样的活动能够吸引更多消费者购买。
- 折扣优惠:在店铺的特定时段内提供折扣优惠。
例如,每周一至周五的下午2点至5点,对洗衣费用进行折扣优惠,吸引上班族或家庭主妇等目标顾客。
- 做任务赢取奖品:洗衣店可以设立一些任务,例如在特定时间内完成一定数量的洗衣任务,或者邀请朋友使用洗衣店的服务,完成任务者可以获得奖品或折扣券。
3. 社交媒体宣传通过社交媒体平台,如微信、微博和抖音等,进行线上宣传,增加品牌曝光度,吸引潜在的顾客。
- 开展线上活动:在社交媒体上发布关于洗衣店开业活动的消息,邀请粉丝参与活动,例如分享店铺信息到朋友圈,回答问题或上传店铺照片等。
- 社交媒体优惠券:通过社交媒体发布优惠券,用户在店内出示优惠券即可享受相应折扣。
- 发布店内服务教程:发布一些关于洗衣技巧和保养知识的短视频或文章,让顾客了解洗衣的专业知识,提升店铺在顾客心目中的形象。
4. 合作推广与当地的其他商家合作,进行联合推广,互相支持,扩大影响力和触达范围,共同吸引顾客。
洗衣营销活动策划方案一、活动背景近年来,随着人们生活水平的不断提高和快节奏的生活方式,洗衣服务市场逐渐兴起。
洗衣行业的发展潜力巨大,然而竞争也越来越激烈。
为了提高品牌知名度、增加顾客黏性、促进销售增长,我公司计划开展一场巧妙、创意的洗衣营销活动。
二、活动目标1. 提升品牌知名度:通过该活动,使更多的消费者认识和了解我们的洗衣品牌。
2. 增加顾客黏性:通过活动的各种互动环节,增加顾客的参与感和体验感,提高顾客的忠诚度。
3. 促进销售增长:通过该活动,提高销售额,为公司带来更大的经济效益。
三、活动策划1. 活动主题:洁净家园,洗衣轻松赢好礼2. 活动时间:为期一个月3. 活动地点:全国各主要城市的线下门店及线上平台4. 活动内容:4.1 线下活动:4.1.1 设立洗衣秀展区,由专业模特展示我们的洗衣产品,并进行领品领取活动。
4.1.2 现场洗衣大赛:邀请名人、媒体等参与洗衣大赛,吸引媒体关注及广泛传播。
4.1.3 洗涤讲座:邀请专业洗涤师进行洗涤知识讲座,提供实用的洗衣技巧,吸引更多顾客参与。
4.1.4 礼品赠送活动:根据消费金额设立不同档次的礼品赠送活动,激励顾客消费,并提高销售额。
4.2 线上活动:4.2.1 社交媒体互动:利用微博、微信等社交媒体平台进行线上互动,发放优惠券,进行抽奖活动等。
4.2.2 在线分享赢好礼:邀请用户分享自己的洗衣经验和心得,选择优秀分享赢取奖品。
4.2.3 洗衣赛题答题活动:每日设立洗衣相关问题,顾客通过回答问题即有机会赢取奖品。
四、活动推广1. 线上推广:1.1 基于社交媒体平台进行推广,发布活动信息,吸引用户参与。
1.2 邀请KOL合作推广,增加活动知名度和影响力。
1.3 利用活动海报、宣传视频等多种方式进行线上宣传。
2. 线下推广:2.1 在门店中设置展示区,利用海报、宣传单等进行活动宣传。
2.2 利用传单,发放优惠券等方式吸引周边居民参与活动。
2.3 邀请媒体关注,进行活动报道,增加活动曝光度。
学校洗衣店策划书3篇篇一《学校洗衣店策划书》一、引言随着学校师生生活水平的提高和生活节奏的加快,对于便捷的洗衣服务需求日益增长。
为了满足广大师生的需求,提高生活质量,特制定本学校洗衣店策划书。
二、市场分析1. 目标客户群体:学校师生,包括学生宿舍、教职工宿舍等。
2. 市场需求:师生们对于日常衣物的清洗需求较大,但由于时间和精力有限,往往希望能够有便捷、高效的洗衣服务。
3. 竞争情况:目前学校周边可能存在一些小型洗衣店,但规模较小、服务质量参差不齐。
本洗衣店将以优质的服务、合理的价格和便捷的地理位置优势,吸引更多客户。
三、店铺选址1. 位置选择:选择在学校内或周边交通便利、人流量较大的地方,如学生宿舍区附近、教学楼附近等。
2. 店铺面积:根据市场需求和经营规模,确定店铺的合适面积,一般建议在 50-100 平方米左右。
四、服务项目1. 普通洗衣:包括衣物的清洗、脱水、烘干等服务。
2. 特殊衣物护理:如羽绒服清洗、丝绸衣物护理、皮革衣物保养等。
3. 鞋子清洗:提供鞋子的清洗、消毒、除臭等服务。
4. 家纺清洗:包括床单、被套、窗帘等家纺用品的清洗服务。
五、设备采购1. 洗衣机:采购一批高品质、大容量的洗衣机,满足不同客户的需求。
2. 烘干机:配备烘干机,提高洗衣效率,缩短顾客等待时间。
3. 烫衣设备:购买烫衣机等设备,提供衣物的熨烫服务。
4. 其他设备:如货架、收银台、椅子等,确保店铺的正常运营。
六、人员管理1. 招聘员工:招聘具有相关工作经验和服务意识的员工,进行专业培训,提高服务质量。
2. 员工培训:培训员工掌握洗衣技术、服务技巧、设备操作等知识,确保员工能够熟练地为顾客提供服务。
3. 绩效考核:建立绩效考核制度,对员工的工作表现进行评估,激励员工提高工作积极性和服务水平。
七、价格策略1. 定价原则:根据市场行情、成本核算和竞争对手价格等因素,制定合理的价格策略,既要保证盈利,又要具有竞争力。
2. 优惠活动:定期推出优惠活动,如会员制度、满减活动、新客户优惠等,吸引更多顾客。
洗衣店做活动营销方案策划一、市场分析随着现代生活节奏的加快以及人们生活质量的提高,洗衣店作为现代社会生活中不可或缺的一部分,其市场需求也随之增大。
同时,洗衣店市场竞争也日益激烈,为了在市场中占据一席之地,洗衣店需要通过有效的营销活动来提升品牌形象,增加客户粘性,并吸引更多的潜在客户。
二、目标客户群体分析1.家庭客户:主要包括有固定住所的家庭成员,其中大多数是家庭主妇和老人,他们的洗衣需求相对稳定,且可以长期合作。
2.企事业单位会员:洗衣店可以与当地的企事业单位签约合作,为其员工提供洗涤服务,并为其成员提供优惠政策,增加合作企业的黏性。
3.旅游酒店客户:洗衣店可以与当地的旅游酒店建立合作关系,为其提供专业洗涤服务,并建立长期合作关系。
4.学校师生:可以与当地学校签约合作,为学生和教职工提供洗涤服务,并为学生提供优惠政策,增加学校的黏性。
三、活动目标1.提升品牌形象:通过活动的推广,深入人心,提高品牌知名度,加强品牌形象。
2.增加客户数量:通过优惠政策,吸引潜在客户,增加客户数量。
3.增加客户粘性:提供优质的服务,建立长期合作伙伴关系。
4.提高客户满意度:通过活动提供更好的服务,提高客户满意度,促使客户再次使用洗衣店服务。
四、活动策划1.开业促销活动在洗衣店开业之初,可以通过一系列的促销活动来吸引顾客,提高店铺的知名度和营业额。
具体措施包括:(1)免费洗一次活动:在开业的头两天内,为新客户提供免费洗涤一次的服务。
(2)新客户优惠活动:对于新客户,提供第一次洗衣折扣优惠券,以吸引更多的潜在客户。
(3)洗涤套餐优惠:推出多种洗衣套餐,价格优惠,并加赠相应优质服务。
(4)开业庆典:在开业当日举办开业庆典,吸引人流量,并展示店铺的特色服务。
(5)新客户有礼:对于第一次来店的新客户,赠送一份小礼物或洗衣店的相关宣传材料。
2.会员营销活动(1)高级会员卡:设立高级会员卡,消费满一定金额即可办理,可享受更多优惠和服务,并可在下次消费时抵扣部分金额。
洗衣店营销策划方案一、市场背景和目标群体分析洗衣店作为一个日常生活中必不可少的服务行业,拥有广阔的市场潜力。
随着人们生活水平的不断提高和生活节奏的加快,越来越多的人发现没有足够的时间和精力来处理家庭洗涤问题。
因此,洗衣店作为一个专业化的服务提供者,可以满足人们对于洗衣和熨烫的需求,节省他们宝贵的时间和精力。
目标群体分析:1.忙碌的上班族:他们通常没有时间和精力自己洗衣服和熨烫,因此会倾向于将这些任务交给专业的洗衣店处理。
2.老年人:他们可能由于身体原因无法完成大量的洗衣工作,而洗衣店可以为他们提供洗衣和熨烫服务,解决他们的困扰。
3.学生群体:大学生和中学生通常没有洗衣和熨烫的能力和经验,洗衣店可以帮助他们解决这一问题。
4.旅行者:旅行者经常需要洗衣和熨烫服务,洗衣店可以提供方便快捷的解决方案。
5.酒店和旅馆:酒店和旅馆通常需要大量的洗涤和熨烫服务,洗衣店可以为他们提供专业的解决方案。
二、竞争分析在制定营销策划方案之前,需要对竞争环境进行充分的分析。
洗衣店行业竞争激烈,需要有差异化的营销策略才能吸引到更多的顾客。
以下是一些常见的竞争对手:1.其他洗衣店:同类洗衣店是最直接的竞争对手,他们可能提供类似的服务和价格。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,洗衣店可以提供更高质量的洗衣和熨烫服务,推出优惠活动来吸引顾客,以及提供更加便利的选取和送货服务等。
2.自助洗衣店:自助洗衣店将成为洗衣店行业的新趋势,采用先进的洗衣设备和技术,为顾客提供更便捷、高效的服务。
洗衣店可以考虑引入一些自助设备,以提升顾客体验。
3.网络洗衣服务:随着网络技术的发展,一些洗衣服务提供商开始提供在线预约和送货服务。
洗衣店可以借助互联网平台,提供在线预约和支付选项,以增加顾客的便利性和满意度。
三、营销策略1.产品定位:将洗衣店定位为高质量、高效率和便利性的服务提供者。
确保洗衣和熨烫服务的质量,并提供快速、准确的交付服务。
2.价格策略:根据目标顾客群体和服务提供的质量,制定合理的价格策略。
便利洗衣店营销策划案便利洗衣店,是主要针对高校学生而推出的便利洗衣服务,常年提供水洗服务、干洗服务、熨烫服务、烘干服务。
便利洗衣店,坐落于XX路,以顾客便利为原则,地处XX大学、XX大学、新闻出版学院等学校的包围圈中,所处地段人口密度高,交通便利,商铺林立。
以门面为圆心500 -1000 米半径内,步行时间8-15 分钟,半径内居民人口在0.5 —3 万人之间。
为方便学生们的学习生活,便利洗衣店特地提供上门取货和送货服务。
便利洗衣店个体创业资本为5万元,店铺经营面积为30平方米,承租合同期为3年。
洗衣店配置有全自动洗脱两用水洗机、全自动干洗机、烘干机、熨斗等设备,有良好的窗户通风,有足够的水源和排水设施。
拥有2名朝气蓬勃的员工。
行业情况洗衣行业作为与百姓生活息息相关的行业,市场前景广阔,是服务行业中的朝阳产业。
随着社会的发展和城市人口的急剧膨胀,人们的收入逐年提高,将越来越多时间和精力投入于工作和休息,他们为了省时和节省劳力,让自己多一些休闲的时间,愿意花一点钱而省掉一些劳力的事。
在美国曾有一项调查,家庭主妇最烦心的事不是煮饭,而是洗烫衣服。
所以说,洗衣的需求会因“现代人”的越来越多而持续上升。
洗衣行业属一次性投资长期受益项目,利润率高达80% 以上,比零售业高10% ,餐饮业高30%。
相对于其他行业,洗衣店少了库存和欠账的压力,同时具有明显的顾客忠诚度,试想,没有哪个客人会在同一家饭店天天吃,连续吃上几个月,可作为洗衣店的会员,只要认同了你的服务,就会持续在你的洗衣店连续消费很多年,所以说洗衣店一但“大起”, 就不易“大落”!目前中国的洗衣市场,虽然发展很快,但还是存在很多问题,其主要反映在:第一、从业人员虽然很多,近200 万人,但真正受过系统培训的仅为数万人,只占2% 左右,而持有职业技能等级证书的人不足 1 万人。
第二、在现有市场中的洗衣店,大都为90 年代中后期的设备,这些设备在欧美一些发达国家已被淘汰禁止使用近20 年,大部分设备都达不到环保的要求,这部分设备会因国家的环保政策的调整将会逐渐被淘汰出局。
第三、大部分洗衣店形象档次不高和管理不规范,这样满足不了客户的需求造成大量顾客的流失。
第四、没有品牌和宣传力度不够,这样获利的空间会很小,创业的风险会很大。
第五、无营销理念,大多洗衣店都是以单体的形式存在,这就是近两年为什么洗衣连锁发展迅猛的原因之一,都是根据自己的经验来经营,同样成功的概率会很小。
第六、几乎没有针对高校学生市场而开设的洗衣店,学生市场广阔,却存在空白。
对于大多数学生来说,拥有洗衣机的人数很少,目前市场上洗衣店价格又相对昂贵,不是学生们所能消费得起的。
学生们有各种洗衣服务需求,市场上却没有为他们提供相对的服务。
调查问卷结果分析2013年11月我们小组针对周边院校宿舍区学生进行了关于大学生洗衣店的调查活动,此次共发放问卷300份,收回297份,通过问卷结果,分析得出我们今后工作的重点服务环节及方式。
下面是问卷具体分析情况。
1、调查基本资料由于此次调查集中在宿舍区及北区宿舍附近,所以调查对象大多数为大三及大四学生。
性别:男性占75.4%,女性占24.6%。
2、调查具体内容及所占比例关于大学生洗衣店的调查结果一览表3、调查情况分析从此次我们的调查可以看到,在300人的调查中,有229人宿舍没有洗衣机,这个比例为77.40%,而且多达92.10%的人表示不使用宿舍区的公共洗衣机,其原因主要是价格贵(占26.6%)、喜欢自己动手(占25.30%)、卫生条件差(占21.5%)和不便利(占16.8%)。
被调查者若光顾洗衣店,55.5%的人会去洗床褥类、33.5%的人会去洗厚衣服等大件难洗衣物,而且55.2%的人表示每月会去1—3次,13.9%的人表示会去得更多。
在问及被调查者光顾洗衣店所希望使用的服务时,41.6%的人希望使用干洗服务,23.4%的人希望使用熨烫服务,21.3%的人希望使用水洗服务,与此同时还有13.7%的人对烘干服务有需求。
对于取货送货方式有63.3%的人希望可以上门取货送货,另外有29.5%的人认为无所谓,还有7.2%的人表示会自己取送。
洗衣店市场营销环境分析一、宏观环境随着人们生活水平的不断提高和生活节秦的加快,、人们的收入与衣物越来越多,而忙于家务的精力却越来越少,于是洗衣业应运而生。
据预测,洗衣业有25%-30%的利润空间,近年来在我国有了很大的发展,成为我国的朝阳产业,有着较大的发展空间,有关统计表明,目前我国洗衣网点的数量平均每25万人才有1台干洗机,远远满足不了消费者的需求。
而目前XX平均每6000人拥有一家洗衣店,因此市场是巨大的,应当进一步开发和利用。
XX高校林立,居住人口多为在校学生,人口数量大约为3-4万。
由于学校的洗衣条件不足,经我们深入调查发现,有相当一部分学生存在洗衣的需求,特别在寒冷或潮湿的天气环境期间里。
在校学生每月的消费大约在300到600块之间不等,消费水平不高,我们洗衣店的市场定位亦会与市场实际情况结合,定位在便利性与价廉性上,迎合主要顾客群体的消费需求。
二、微观环境1、洗衣店本身洗衣店位于各大高校宿舍生活区的包围圈内,所处的街道上有饭店、旅店、超市等林立,同时紧挨客运站,交通便利,以门面为圆心500 -1000 米半径内,步行时间8-15 分钟,半径内居民人口在0.5 —3 万人之间,市场环境相对简单,目标客户集中。
2、顾客顾客群体主要集中为周边高校学生、小区居民以及饭旅店,年龄层次集中在20-24岁,群体属中低端收入水平,特别是高校学生基本上没有收入来源,消费能力不高,同时多数饭旅店亦属小本生生意,鉴于成本也归入较低消费水平类别。
3、竞争者竞争对手主要是XX的一家分店,与我们洗衣店相距约3公里,距离较远以及其洗涤服务价格较高使双方竞争程度降低,但由于XX的市场知名度较大,同时提供干洗等更加专业的服务类别,所以仍存在不可忽略的竞争威胁。
三SWOT分析1、优势*地理优势:位于高校宿舍生活区以及客运站附近,交通便利,人口密度大,目标消费群分布集中*竞争优势:洗衣店500米范围内的商圈尚没有提供同类服务的竞争对手*经营优势:市场庞大,产业变化性小,投资风险低,同时管理方便,经营简单,不会积压资金,更没有存货损失2、劣势*起步阶段尚未起一个较好的市场形象,客源暂时不够稳定*目标群体消费能力较低*消费受季节性因素影响较大,易遭遇较长的消费淡季3、机会*目标群体的绝对数量较大,具有潜在的消费需求,市场开发存在巨大的商机*洗衣价格较便宜,具有一定的吸引力4、威胁*竞争对手实力雄厚,知名度及市场份额较大,亦拥有一定的营销渠道优势和较稳定的客源*不断出现新的竞争对手*目前国内整个洗涤行业都缺乏统一有效的行业标准目标市场定位市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
按照地理位置分布,市场可细分为:一是XX校区,二是XX北区,三是其他专科院校我们的目标市场为各所高校的学生,确定该市场的原因是:1、有足够的市场需求(据调查统计得出潜在消费者占调查人数60%左右,市场需求较大)2、市场上有一定的购买力(定价:根据我们的价目表,对目标消费者的经济能力来说完全负担得起)3、在被选择的目标市场上,便利洗衣店具有竞争优势(周边地区暂无竞争对手,价格比较实惠,学校现有的公共洗衣房设备简陋,老化,数量很少,卫生条件差,难以满足广大学生的需求)市场定位:企业根据所选定目标市场的竞争状况和自身条件,确定企业和产品在目标市场上特色、形象和位置的过程。
便利洗衣店的特色是针对学生而设计的水洗,熨烫,烘干以及干洗的多元化服务,售后服务上为方便学生繁忙的学习生活,我们采用灵活的取货方式分为免费上门取货、上门送货或顾客自取。
本店采用平民化风格,员工大多为勤工助学的学生,顾客认同感强,有较广的顾客关系网。
营销战略制定一、定价本店定价主要考虑两方面的因素:一是本店的成本支出。
本店的成本支出主要有水电费、劳务支出、租金、管理费用等方面的支出;二是消费者的承受能力。
我们的客户主要是大学生,大学生消费特点是:大部分没有收入来源,月均消费水平在500元左右,因而他们普遍追求物美价廉,其中价廉是考虑得更多的因素。
就洗衣店这种服务来说,目前市面上的洗衣服务的收费对他们来说是偏高的,所以实行低价策略非常必要。
综合考虑以上两方面因素后,本店将采取按不同洗涤方式、不同类型衣物、按件计价,另外根据一定条件,本店将给予部分顾客会员价和折扣价。
价目表二、服务方式:由于目标市场的集中程度比较高,到各个学校的距离也比较近,本店将采取上门送取货为主的服务方式,我们的员工将在每天中午上门把洗涤干净的衣物还给顾客,同时收取服务(洗涤)费用,并领取新一批要洗涤的衣物。
三、营销策略:在短期,也就是开张之后一个月内,我们将采用渗透策略,通过投入较多的促销费用,快速进入市场,打响知名度。
具体措施以下:1.广告(1)在校园内派发传单宣传;通过在各大饭堂门口派发传单张发布信息;与书报亭联系,将传单夹在各种报刊中。
(2)通过网络。
通过在各个学校网站的二手市场、bbs以及通过QQ群等发布信息。
(3)在各个学校的宣传栏内张贴海报和宣传单。
这期间广告的主要特点是大量、集中和高强度。
2.优惠活动。
整个活动将分为两个阶段:第一阶段,在开张后三天内,本店将为一定数量的顾客提供完全免费的服务,以吸引目标客户的注意力;第二阶段,也就是在开张三天后到第一个月内,本店将赠送一大批大折扣优惠券,凭优惠券消费者可以得到我们折扣价格的服务。
3.公共关系。
由于本店的员工多为在校大学生,可通过同学、同乡、师兄弟妹的关系来宣传店铺。
而在长期,主要目的是保持原有的顾客,并不断开发吸引新顾客,主要的营销战略是:(1)广告。
平时的广告主要依靠定期的网络发布和海报张贴,到学生换届时,针对新入住的学生进行类似开张试营期间的高强度宣传。
(2)建立会员制。
本店将建立积分制度,根据客户积分的多少分别发放白金卡、黄金卡、银卡,客户根据这些卡将得到不同程度的价格优惠。
(3)数量折扣。
凡在本店一次性洗涤达到5套以上的,将给予一定折扣。
(4)季节性折扣。
由于洗衣行业有明显的季节特征,本店将根据季节的不同,给予不同的折扣。
一般旺季给予较小折扣或不给折扣,而淡季给予较大折扣。