课堂教学质量评价指标体系及评价方法
王焕定1,2 邱志贤1 曾森2
1哈尔滨工业大学（威海）土木工程系；2哈尔滨工业大学土木工程学院
摘要：为了提高教学质量，改进教学方法，各高学校都有一套教学评价的方法，但在实施过程中，也
发现有些不尽完善的地方。本文总结了多年的教学督导经验和征求部分教师的意见，借助课堂评价递阶层结构模型，用功效系数法进行评价分析，剖析实例，得到较满意的、更能反映客观实际的、有针对性的改进意见，起到了教学评价与教学督导的有机统一。
关键词：层次分析法，模糊层次分析法，指标体系递阶层次模型，课堂教学质量评估
一、引言
课程教学质量是衡量学校办学水平和教学质量的一项核心内容，如何客观、科学地对各门核心课程进行教学质量的评价，对学校深化教育改革、全面提高教学质量具有非常重要的意义。
影响课程教学质量的因素是多方面的，其中有些可以定量，而有些则只能定性。如何根据教师的教学表现，通过客观、科学、准确的评价给出其所任课程的教学质量，指出其应该如何进一步改进，这是各校都十分关心的一个问题。这里首先需要解决用什么样的评价模型来评判，然后还要探讨一种能对课程质量进行定量评价的科学方法。为此，在学习国内外有关评价资料的基础上，结合我校已有的评价做法，提出本文的指标体系和评价方法，以供有关领导和部门参考。
二、课堂教学质量评价递阶层次结构模型
我校目前所用的课堂教学质量督导专家评价指标体系如表1所示。表1 督导专家听课评价表
分项评分标准序号评 价 指 标
权重1098765
1首次开课与每次上课明确告知教学目的与要求、学习重点。0.5√
2备课充分，教学内容熟练，不低于教学大纲要求。 1.5√
3课堂信息量丰满，注重理论联系实际，反映本学科发展的状况。
1.5√4讲课思路清晰，概念准确，层次分明，重点突出，深广度适宜。
1.5√
5讲课方法富有启发性，重视逻辑思维、独立分析、解决问题和创新能力的培养，不照本宣科。
1.5√
6讲课富有激情，使用普通话，口语清晰，语速适中，表达准确。
0.5√
7板书整洁清晰，多媒体教学手段运用恰当，效果好。 1.0√
8对学生要求严格，出席率高、课堂纪律好。提问回答互动性好，课堂学习气氛活跃。
0.5√9治学严谨，态度认真，注意教书育人，为人师表。 1.0√10
遵守教学纪律，准时上下课
0.5
√综 合 评 分
1082表中还有“课程名称”、“任课教师”、“上课班级”、“教室”、“综合评语”和“教学条件”等需填写的内容。
此表是学校教学主管部门组织专家反复推敲、讨论确定的，无疑能一定程度上评价课堂教学的质量情况。但是，从上面的表格内容可见：这个评价体系都只有一级指标；从表1权重值可看出专家们对各指标的重要性可分为相同重要性的三组，第一组为
2、3、4、5，第二组为7、9，第三组为1、6、8、10，以第一组最重要、第三组最不重要。如果按此重要性考虑，可根据文献[1]建立模糊判断矩阵如下所示
0.50.20.20.20.20.50.40.50.40.50.80.50.50.50.50.80.70.80.70.80.80.50.50.50.50.80.70.80.70.80.80.50.50.50.50.80.70.80.70.80.80.50.50.50.50.80.70.80.70.80.50.20.20.20.20.50.40.50.4
0.50.60.30.30.30.30.60.50.60.50.60.50.20.20.20.20.50.40.50.40.50.60.30.30.30.30.60.50.60.5
0.60.50.20.20.20.20.50.40.50.4
0.5⎛⎫ ⎪ ⎪ ⎪ ⎪ ⎪ ⎪ ⎪ ⎪ ⎪ ⎪ ⎪ ⎪ ⎪ ⎪⎝
⎭
由它所求的各指标权重值为
()
T
0.06960.13480.13480.13480.13480.06960.09130.06960.09130.0696在乘以100并四舍五入后与现在的权重值并不相同，在实际听课评价使用中还感到一些指标说明太多，反而不好掌握。导致往往并非每项给出评判，而是首先凭感觉给出总体印象评价，然后凑此评价来给出每项分值，显然这样做就更缺乏科学性和公平公正了。
为使教学评价更科学、合理，从而起到提高教学质量、改进教学工作的目的，文献[2]进行了很好的对比总结，而且我校还是其研究资料之一。根据其研究的结果，按层次分析法[3～6]思想，在尽可能保持我校原评价内容的基础上，建立了表2所示的领导、督导专家听课评价的两级递阶层次结构模型。
表2 督导专家听课评价的两级递阶层次结构模型
领导、督导课堂听课教学质量评价体系A
教学态度B1
教学内容B2
教学方法、手段B3
教学效果B4
备课认真、充分，授课富有激情B11
作业批改认真，对学生严格要求B12
为人师表 ,言传身教B13
遵守教学纪律 ,按时上下课B14
内容熟练，信息量饱满B21
重点突出、难点剖析清楚, 不照
本宣科B22思路清晰，概念准确 ,层次分明B23
理论联系实际 ,能反映学科前沿
知识B24每次课明确告知教学目的B25
注重启发式、参与式等,师生互动气氛活跃B31
语言表达生动、清楚 ,讲解清楚 ,条理清晰 ,逻辑性强B32
注重能力和素质的培养B33
板书、多媒体教案使用得当B34
使用普通话，口语清晰、语速适中B41
学生出勤率、听课的收获率（认真听课学生比例）B42
我校现在所用学生网上评教的指标体系及评分标准如表3。
表3 学生评教的“教师能力”评价表
分项评分标准
序号评 价 指 标
是/A
基本是/B
不是/C
1仪表、言谈举止得体，教学态度认真。
2讲课流畅、生动，富于激情。
3注意引导、调动学生的思维和学习的积极性。4能理论联系实际，课堂信息量大。5板书工整，布局合理，字迹清晰。
6讲授内容严谨、有序，能有效利用课堂时间。7认真批改作业，批阅量符合学校规定。8治学严谨，对学生学习纪律能严格要求。9
能认真、耐心地为学生答疑。
10尊重和爱护学生，师生关系融洽
显然同样存在不足，为此类似领导、督导专家听课评价的两级递阶层次结构模型，提出供学生评价使用的两级递阶层次结构模型如表4所示。
