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汽车美容店人员岗位职责规划第1篇：汽车美容店各个岗位职责岗位责任制（一）精品组组长：1、协调本组员工之间的工作，处理本组员工和客户之间的纠纷，带动各员工开展公司业务，2、做好商品、配件的出库、入库、库存的管理和核销工作，严格执行出入库程序，准确掌握库存商品和配件的数量，做到及时补货保证不缺货；3、及时了解各员工的业务进展状况，发现问题及时上报公司并提出解决方案；4、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。
对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，同时督促其立即改正。
对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务5、根据公司业务要求，制定本组工作计划。
及时对本组员工进行业务培训，提高员工的业务能力，完成公司的考核指标（二）机修组组长1、根据公司业务要求，制定本组工作计划，带领组员认真完成公司的考核指标。
2、认真执行公司的政策，恪守公司的各项规章制度，运用精湛的技术和专业知识为客户解答有关汽车修理方面的各种问题，清除客户车辆的故障。
3、在维修过程中带领组员运用专用的设备、规范的操作流程及熟练的技术，高质量高效率的完成各项修理任务，100%达到客户满意。
4、监督本组工作人员正确、规范的使用各种维修用的设备及工具，做到安全施工、文明施工。
不野蛮施工，不违规操作。
5、设备的定期养护、检查、工具的保管要落实到个人。
6、施工完毕的车辆需要路试的，必须指派有驾照的人员试车，并做到安全驾车。
7, 监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。
对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。
对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务.（三）装饰组组长：1、认真执行公司的政策及规章制度，根据公司业务要求，制定本部门工作计划。
带领组员认真完成公司的考核指标。
2、经常保持施工车间干净整洁无尘。
3、组织组员运用熟练的技术、规范的操作流程做好各项的装饰任务。
汽车美容员工规章制度一、岗位职责1.负责汽车内外部清洗和保养工作；2.负责对车辆表面进行打蜡、抛光、划痕修复等美容服务；3.确保工作区域整洁干净，设备工具和材料摆放有序。
二、工作时间及考勤1.岗位执行8小时制，从早上9点到下午6点，中午有一个小时的午休时间，严格遵守上下班时间，延误工作时间需要事先向领导请示。
2.请假应提前请示上级，保证工作的正常开展，违反时间考勤规定的将会有相应的处罚。
三、职业道德规范1.不得迟到早退，不得替他人打卡；2.严禁在工作时间内使用手机，影响工作效率，如需紧急联系加班或者病假等情况，应当向领导请示。
3.禁止在工作岗位吸烟或食品，保持工作区域整洁卫生；4.维护公司和个人形象，保持良好的工作态度和过硬的服务技巧；5.接待客户时，歉意处罚错误，请客户填写问题反馈单，及时上报给领导，主动解决问题。
四、劳动纪律1.严格遵守员工岗位规定，服从领导工作管理，不得抽查项目或者漏项服务，不得私自加价服务，获得的小费一律上交。
2.禁止在工作区域内进行危险行为和非工作内容的聚会，保持良好的工作秩序；3.遵守岗位安全生产规章制度，不得发生意外或者疏忽大意的事件，不得私自开动修理设备；4.严格保密公司商业信息和客户隐私，不得泄露公司内部秘密；五、奖惩制度1.表现良好的员工将会得到相应的表彰和奖励；2.对于工作失误和超时需要加班等情况，领导会相应处罚；3.对于严重违反以上规定的员工，会有相应的处分和解除合同的风险。
以上是我公司的汽车美容员工规章制度，希望各位员工能够严格遵守规定，以保证公司的正常运转和客户的满意度，也为了员工自身的职业发展和形象塑造作出努力。
汽车美容岗位职责汽车美容岗位职责(通用6篇)在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率逐渐增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。
那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的汽车美容岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
汽车美容岗位职责1岗位职责:1、熟练掌握各个岗位标准操作流程(汽车洗护、美容的标准流程等);并且能够对现行标准流程提出改善化建议;2、清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;3、负责整个门店的正常营运管理工作,其中包括:门店的'人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等;4、合理安排岗位工作分配,基于员工多岗位的发展观点给到员工工作扩大化的工作内容;5、跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作;6、熟练运用门店营运管理bms系统做好人员排班等工作,合理安排不同营业时间段的员工班表;熟练运用系统进行营业开单、订货等门店营运管理工作;7、确保门店设备与工具维护与定期保养,使得门店设备与工具运作正常;负责监控门店日常设备、岗位检测和业务成交量;8、做好现金管理工作,做到标准化收银流程,门店内的现金收支管理;9、负责门店的客户接待,接听电话,产品推广以及促销和导购工作,提升门店营业额;汽车美容岗位职责2一、店长的职责五项基本职责（1）达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。
（2）管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3）指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。
正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。
（4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。
（5）判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。
汽车美容店岗位职责模板1. 岗位背景和职责介绍汽车美容店是为汽车供应清洁、维护和美容服务的场合。
为了有效管理和规范店内工作流程，订立本岗位职责模板，明确各岗位的职责和工作标准，以提高工作效率和服务质量。
2. 汽车美容店职能部门汽车美容店职能部门包含以下几个岗位：前台接待员、洗车工、磨洗工、擦窗工、打蜡技师、质检员和技术顾问。
3. 岗位职责详解3.1 前台接待员—负责接待客户，供应友好、专业的服务。
—确认客户需求，并为其订立合适的服务方案。
—完成客户预约、接听电话和解答客户疑问。
—帮助质检员和技术顾问处理客户的问题和埋怨。
—管理店内顾客档案和相关记录。
3.2 洗车工—负责为客户的汽车进行洗车和干燥。
—娴熟掌握洗车设备和清洗剂的使用。
—检查车身表面是否有损伤并及时上报。
—保持洗车区域的乾净和安全。
3.3 磨洗工—负责为客户的汽车进行磨洗和抛光。
—运用正确的磨洗工具和料子，完成车身瑕疵修复。
—保持工作区域的乾净和安全。
3.4 擦窗工—负责为客户的汽车清洁车窗。
—运用适当的工具和清洁剂，擦拭车窗表面干净。
—检查车窗是否有划痕和损坏，并及时上报。
—保持工作区域的乾净和安全。
3.5 打蜡技师—负责为客户的汽车打蜡和光亮处理。
—运用适当的蜡剂和工具，为车辆表面进行保养和光亮处理。
—检查车身是否有划痕和瑕疵，并及时上报。
—保持工作区域的乾净和安全。
3.6 质检员—负责检查店内汽车美容作业质量。
—确保全部车辆经过美容后实现公司要求的标准。
—及时发现和矫正美容过程中的问题。
—完成相关记录和报告。
3.7 技术顾问—负责为客户供应美容服务建议和技术咨询。
—依据客户需求，订立合理的美容方案。
—帮助客户进行预约和布置服务时间。
—监督美容作业进程和质量。
4. 管理标准和考核标准—汽车美容店应建立健全的班次管理制度，确保岗位间的衔接顺畅，服务效率高。
—职能部门岗位人员应按时上岗，听从领导布置，严守工作纪律。
—岗位职责模板应作为员工的岗位培训料子，并进行相关岗位职责的考核。
汽车美容所需岗位职责汽车美容行业是指对汽车进行清洗、护理和修复的活动，旨在使汽车外观焕然一新，保持良好的状态。
在汽车美容店中，各个岗位有着不可或缺的职责和任务，共同完成汽车美容的工作。
下面是一些汽车美容所需岗位职责的详细介绍。
洗车工洗车工是汽车美容店中最基础的职位之一，他们负责对汽车进行基本的清洗工作。
洗车工的主要职责包括：1. 清洗汽车外观：使用高压水枪、洗车剂和海绵等工具，对汽车外观进行清洗，去除灰尘、泥垢和污渍。
2. 内饰清洁：清洁汽车座椅、地毯、仪表板等内部部件。
3. 玻璃清洁：清洗汽车玻璃，保持清晰的视野。
4. 简单抛光：使用抛光机对汽车表面进行简单的抛光工作，提升车身的光泽度。
洗车工需要具备基本的操作技能和对汽车表面材质的了解，能够根据不同的车型和污渍选择合适的清洗方法。
护理技师护理技师是负责对汽车进行保养和护理的专业人员。
他们的主要职责包括：1. 手工抛光：使用抛光机和研磨工具对汽车表面进行精细抛光，去除细小划痕和氧化层，使汽车外观焕然一新。
2. 车体封釉：使用专业的车身封釉产品，为汽车表面形成一层保护膜，增加光泽度和抗污性。
3. 内饰清洁和护理：使用专业的清洁剂和护理产品，对汽车内部部件进行彻底清洁和护理，保持内饰的舒适和耐用性。
4. 玻璃和轮胎护理：使用专业的护理产品，保持汽车玻璃的清洁和透明度，轮胎的光泽和耐磨性。
护理技师需要具备一定的技术水平和对汽车护理产品的了解，能够根据不同的车型和问题选择合适的护理方法和产品。
维修工维修工是负责对汽车进行简单维修和修复的专业人员。
他们的主要职责包括：1. 污渍和划痕修复：对汽车外观上的污渍和浅层划痕进行修复，使用专业的修复工具和材料，恢复汽车外观的完整性。
2. 色彩修复：对因颜色脱落或氧化引起的色差进行修复，使用专业的喷漆工具和材料，使汽车表面恢复原有的色彩。
3. 灯具修复和更换：对汽车灯具的划痕和损坏进行修复，更换老化或破损的灯泡和灯罩。
汽车装潢岗位职责一、岗位背景汽车装潢岗位是企业生产管理中的紧要一环，在保证汽车外观美观和内部舒适度的同时，也承当着保证产品质量和满足客户需求的责任。
为规范汽车装潢岗位的工作行为和职责履行，订立如下规章制度。
二、岗位职责1.负责汽车内外部车身装饰、座椅、顶棚、地毯等进行维护和修理、更换和安装工作；2.搭配和选择合适的装饰料子、工具和设备，并进行相关采购工作； 3.依据顾客要求，认真沟通和了解需求，供应专业建议，并保证定时高质量完成装潢工作； 4.确保使用的装饰料子和产品符合相关标准和法规； 5.维护装潢所需设备和工具，定期检查和维护和修理； 6.参加相关产品研发和改进，供应客户反馈，并帮助解决售后问题； 7.严格遵守公司的安全规章制度和职业道德操守，保证装潢过程中的人员安全和车辆质量。
三、工作流程1.接待客户和接收要求：在客户到达时，热诚接待并确保充分了解其需求和要求，记录并反馈给相关人员； 2.供应方案和报价：依据客户需求和公司标准，供应合适的装潢方案和清楚报价； 3.料子和设备准备：依据方案和需求，准备合适的装饰料子、工具和设备； 4.施工和安装：依照方案和安全要求进行装潢施工和产品安装； 5.质量检验：经过施工和安装后，进行质量检验和细致清洁； 6.客户验收和评价：邀请客户验收工作，并依据客户的看法和建议进行改进。
四、工作规范1.工作纪律：遵守工作时间布置，不迟到、早退和旷工，不私自占用工作时间用于个人事务； 2.形象仪容：保持良好的形象和仪容仪表，着装整齐、工装齐全，不得穿拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装；3.保持工作区域乾净：严格遵守公司的5S工作原则，维护装潢工作区域的乾净和清洁； 4.安全操作：使用装饰工具和设备时，遵从操作规程，确保安全操作，必需时佩戴个人防护装备； 5.料子和工具管理：妥当保管使用的装饰料子和工具，及时整理和清点，确保正常使用和节省本钱； 6.遵守规章制度：认真遵守公司的各项规章制度，加强自身职业道德建设，不得从事与岗位职责无关的行为； 7.保密要求：严格保守公司和客户的商业秘密，不得泄露公司内部信息和客户私密信息； 8.协调合作：乐观搭配其他相关岗位的工作，协作解决问题，确保工作的顺利进行。
汽车装潢专员岗位职责汽车装潢专员是负责汽车内外整体装饰、改装、美容的专业人员。
他们负责为顾客提供专业的装潢服务，并确保汽车内外部的装饰效果符合顾客的需求和要求。
以下是汽车装潢专员的岗位职责。
1. 与客户沟通：与顾客进行沟通，了解他们的装潢需求和期望，以提供个性化的装潢服务。
向客户介绍不同的装潢选项，并提供专业的建议和建议。
2. 装潢规划和设计：根据客户的要求和车辆特点，设计和规划汽车的装潢方案。
选择合适的材料、颜色和样式，以提供最佳的装潢效果。
3. 室内装潢：负责汽车内部的装饰，包括座椅、地毯、内饰板、顶棚等的更换和改装。
选择合适的材料和颜色，确保内部装潢的舒适性和美观性。
4. 室外装潢：负责汽车外部的装潢，包括车身贴膜、贴花、喷漆等。
根据客户要求和汽车款式，选择合适的装饰材料和设计风格，以增强汽车的个性化和外观吸引力。
5. 音响系统安装：负责安装汽车的音响系统，包括音响设备、扬声器、功放器等。
按照客户的要求，选择合适的音响系统，并进行安装和调试，确保音质和效果达到顾客的期望。
6. 汽车美容：负责汽车的清洁、护理和美容。
使用合适的清洁工具和材料，清洁汽车的内部和外部，包括清洗车身、拖洗地毯、擦洗玻璃等。
还可以提供车辆抛光和蜡的服务，以增强汽车的亮度和光泽。
7. 售后服务：负责与客户进行售后服务，并解决客户在装潢过程中的问题和疑虑。
确保顾客对装潢效果满意，并提供后续维护和保养的建议。
8. 资源管理：负责管理和维护相关装潢工具和设备。
确保工具和设备的正常运行，并及时进行维修和更换。
管理相关的材料和供应商，确保及时供应和合理使用。
9. 进行市场调研：与市场部门合作，开展市场调研，了解行业和市场的最新装潢趋势和技术。
根据市场需求，改进和创新装潢服务，以提供更好的服务和增加竞争力。
10. 与团队合作：与其他装潢人员、销售人员等相关团队成员协作，确保装潢项目的顺利进行。
与同事分享技术和经验，提高整个团队的装潢质量和效率。
汽车美容师工作职责范文汽车美容师是指在汽车美容行业从事汽车美容服务的从业人员。
他们负责为客户提供车辆的外观清洁、修复及保养等服务，以确保车辆在外观上保持良好的状态。
以下是汽车美容师的工作职责范文，共____字。
一、岗位职责1. 负责接待客户并了解客户需求，根据客户要求提供相关的汽车美容服务咨询和建议；2. 对车辆外观进行全面评估，并与客户沟通车辆的现状和可能的改善方案；3. 根据客户需求，制定汽车美容方案，包括车身清洗、打蜡、镀膜、划痕修复以及车内清洁等；4. 使用适当的工具和设备进行汽车美容服务，如高压水枪、抛光机、研磨机等；5. 进行车辆表面的清洁和除污处理，包括车身、轮胎、车窗、灯具等部位的清洁；6. 对车身进行打蜡、镀膜、抛光等处理，以提升车辆外观的光泽和保护车漆；7. 进行划痕修复工作，包括轻微划痕的抛光和涂膜修复等；8. 对车内进行清洁工作，包括座椅、地板、仪表板、天花板等部位的清洁和除味处理；9. 对汽车内饰进行维护，包括清洗、护理和更换等，以保持良好的使用状态；10. 完成客户委托的其他与汽车美容相关的工作。
二、任职要求1. 具备良好的沟通和服务意识，能够与客户进行有效的沟通和合作；2. 熟悉汽车美容工具和设备的使用方法，具备相关的技术和操作经验；3. 具备较强的学习能力和工作责任心，能够不断提升自身的专业水平；4. 具备一定的体力和耐力，能够适应较长时间的站立和劳动；5. 具备良好的团队合作意识，能够与同事协作完成工作任务；6. 具备相关的美容技术培训证书或相关工作经验者优先考虑；7. 对汽车外观保养和维护有一定的了解和兴趣。
三、工作环境汽车美容师的工作环境主要在室内和室外，主要包括汽车美容店、修理厂、汽车展示厅等场所。
工作过程中需要与客户进行沟通和协调，并使用汽车美容工具和设备进行工作。
工作时需要经常与汽车涉及到的油渍、尘土等脏物接触，因此需要注意个人卫生和工作环境的整洁。
由于汽车美容工作可能需要进行较长时间的站立和劳动，因此需要具备一定的体力和耐力。
汽车美容技师的岗位职责范文1、热爱汽车美容行业。
2、穿着得体，具有责任感。
3、对汽车美容知识有着很深的认识，具备专业汽车美容知识。
4、能很好的吸收新的事物，新的项目，对新的项目有认知能力。
5、具备一定的汽车美容管理知识。
6、善于研究车主的心里，能很好的和客户交谈。
对汽车美容专业知识能脱口而出。
7、虚心接受新的知识，不以高姿态做事和做人。
8、有积极向上的精神，同同事老板之间搞好关系。
9、能随时帮助老板分析当前店面的情况，必要时出具一份店面项目分析方案。
10、对自己所做的车辆要仔细认真的检阅，必须达到自己的标准才能确定项目施工结束。
汽车美容技师的岗位职责范文（2）作为汽车美容技师，您的岗位职责非常重要，需要具备以下技能和责任：1. 汽车外观清洁和护理：您将负责清洁和护理汽车的外观。
这包括洗车，除去尘土和污垢，使用适当的清洁剂和工具进行汽车漆面清洁，抛光和打蜡以保持车辆的外观完美。
2. 内饰清洁和保养：您需要清洁和保养汽车内饰，包括清除座椅和地板上的污渍，擦拭方向盘和仪表板，清洁和擦拭车窗和后视镜等。
您还需要使用适当的清洁剂和工具来保持内饰的整洁和优雅。
3. 汽车维修和维护：作为汽车美容技师，您还应该具备一定的汽车维修和维护知识。
您需要检查车辆的状况，识别潜在的机械问题，并可以进行简单的维修和保养任务，例如更换油滤器，检查制动系统和轮胎等。
4. 撤销车身瑕疵：您需要处理和修复汽车车身上的瑕疵，例如划痕，凹陷和漆面损坏。
您应该熟悉使用修复工具，例如钣金锤和修复化合物来修复车辆表面的问题，并进行必要的喷漆和抛光工作。
5. 使用汽车美容产品和工具：您将使用各种汽车美容产品和工具来完成您的工作。
您应该对各种不同的清洁剂，清洗刷，打磨机和抛光机等有深入的了解，并能根据不同的情况选择适当的产品和工具。
6. 良好的顾客服务：在汽车美容行业，良好的顾客服务至关重要。
您将与客户互动，并根据他们的要求和需求提供个性化的服务。
汽车美容店岗位职责规章制度第一章总则第一条为规范汽车美容店员工的工作行为，提高工作效率，保障顾客满意度，订立本岗位职责规章制度。
第二条本规章制度适用于全部汽车美容店员工，包含管理层和普通员工。
第三条岗位职责制度是员工工作的基本法则，员工应严格遵守，不得私自更改或疏忽。
第四条本规章制度内容包含岗位职责的说明、工作要求和权益保障，员工应认真学习并遵守。
第二章店长第五条店长是汽车美容店的管理者和决策者，承当全面负责店铺运营管理的职责。
第六条店长的重要职责包含但不限于： 1. 订立店铺年度经营计划，并负责完成销售目标； 2. 进行店内人员的招聘、考核和培训； 3. 定期检查各岗位工作情况，确保工作流程的顺畅； 4. 协调处理客户投诉及售后服务问题； 5. 协调店铺与供应商的合作关系； 6. 负责店内商品的采购和库存管理。
第七条店长应具备以下素养： 1. 具备较强的沟通协调本领和团队管理本领； 2. 具备良好的分析推断本领和问题解决本领； 3. 具备坚固结实的业务水平和市场敏感性； 4. 具备较强的工作责任心和服务意识；5. 具备良好的人际关系和客户管理本领。
第三章前台接待员第八条前台接待员是店铺的门面担负，承当接待客户、供应咨询和服务的职责。
第九条前台接待员的重要职责包含但不限于： 1. 亲切接待顾客，供应热诚详细的服务； 2. 帮助顾客办理入场手续和会员注册等相关事宜；3. 搭配销售人员进行车辆和服务的介绍和推销；4. 接听电话，解答顾客疑问，记录相关信息； 5. 维护店铺日常秩序和环境乾净； 6.帮助店优点理售后服务问题。
第十条前台接待员应具备以下素养： 1. 具备良好的沟通表达本领和服务意识； 2. 具备肯定的产品知识和行业背景； 3. 具备高效的应急处理本领和问题解决本领； 4. 具备良好的个人形象和仪容仪表； 5.具备团队合作精神和乐观进取的工作态度。
第四章美容师第十一条美容师是店铺的核心服务人员，负责汽车美容相关工作。
汽车美容装潢店员工岗位职责．《汽车装潢美容店员工岗位职责》杭州罗威汽车用品有限公司胡大程经理（店长）岗位职责对总经理负责，负责门店的计划采购、经营管理，完成经营指标和计划任务及一切日常事务的管理。
★岗位职责一、管理：1、全面负责店面经营管理工作，对总经理负责；2、负责督促并执行公司的各项规章制度，保证公司执行力；3、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施；4、负责门店授权范围内的折扣、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督；5、定期对公司提出合理化建议和实施；二、人事方面：1、店面所有员工的日常行政（考勤）管理；2、负责公司具体事务及人员、商品、用品的调配；3、负责协调解决员工的生活问题（就餐以及住；宿相关问题）．4、负责店面的团队建设工作，加强人员能力开发，技术培养、做好人员调配；5、随时监督检查全店员工的工作过程和结果；6、及时了解员工的思想状况，及时鼓励引导，促进改善；三、财物方面：1、负责统计核算公司所需的采购预算；2、检查公司日常设备工具的维护保养，及时有效的维修以及更新；3、组织每月的商品、用品盘点工作；4、负责公司内所售商品的批量采购工作；5、消防安全、生产安全等工作的管理与监督；四、活动方面：1、及时、准确、有策略的开展专业性的市场调研活动；2、负责组织实施公司内外促销、宣传活动；3、负责安排客户的定期不定期回访工作、处理客户投诉及突发事件；五、完成总经理交办的其他任务。
▲日工作内容一、营业前：情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）。
开店：打开店门迎接顾客进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）。
进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备运转状况、商品陈列及缺货情况、督导公司全面卫生工作。
晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌。
总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气（春夏季7：30 秋冬季8：00）记录：随时将以上有关情况在《店长工作记录表》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）。
二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品陈列、服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）。
1、签核各项单据、报表；2、与各部门面谈，安排询问当日的工作情况；3、巡视公司各区域环境，了解商品进出、各项目服务情况；4、顾客回访、预约安排接待相关事务；5、顾客抱怨、紧急情况处理；6、监督检查交替用餐情况，用餐时的顺序管理，餐后的仪容仪表检查；7、检查库存，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购；8、随时察看营业销售以及服务情况；三、下班：1、下班前——察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、定期召开部门负责人（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并安排相关服务人员；2、关门——各区域的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查及相关事项的安排；3、巡视——公司内外围进行安保巡视检查(检查门窗、财务上锁情况)；四、其他：每天必须到各区域巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任工作权限◆．1、违纪的处罚权，奖励权限；2、参与修改店面规章制度和管理条例；3、制定各部门工作计划和分解任务目标；4、参与拟定本店员工的奖罚处理方案；5、普通员工的录用、辞退权；6、主管以上员工调动、晋升、降级、辞退的建议权；7、公司人员的调配权；8、店内营运备用金的使用权；■关键绩效指标1、门店经营收入、利润；2、公司团队建设和素质提高；3、运营成本费用控制情况；4、规章制度的执行力；5、控制技术、管理等关键人员流失率；6、提高客户满意度；经理助理（店长助理）岗位职责对经理负责，协助经理完成公司的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理公司有关事务。
岗位职责★、在经理的领导下行使分管部门工作或被授权1．处理经理不在时公司事务；2、协助经理制定各部门量化工作指标，追踪各部门指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；3、对公司人员的合理定编、增编、缩编，向经理提出建议；4、审查各部门员工业绩完成情况，并报经理；5、检查各部门“营运规范”的执行情况并组织培训、考评；6、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；7、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；8、与政府职能部门联系、协调，保证公司的正常运作；9、起草公司各项费用预算及其送审、申报工作；10、做好消防安全，及时处理各项突发事件；11、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；12、协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；13、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导；▼辅助工作：1、检查公司清洁卫生；2、检查员工工作质量，做好后勤保障工作；3、检查设备维护及管理的情况；4、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作；▲日工作内容一、营业前：信息收集告知（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）。
进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）。
进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保。
晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气（春夏7：30 秋冬8：00）。
记录：随时将以上有关情况在《店长工作记录表》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）营业：打开店门迎接顾客．二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品陈列、服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）。
1、签核各项单据、报表；2、与各部门主管面谈，安排当日的工作计划；3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况；4、顾客回访、预约安排接待，公关事务；5、顾客抱怨、紧急情况处理；6、监督检查交替用餐情况，用餐时的顺序管理，餐后的仪容仪表检查；7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购；8、随时察看营业情况；三、下班：1、下班前——察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、定期召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并安排相关服务人员；2、关门——各区域的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，晚上值班人员的到岗安排及相关事项的安排；3、巡视——对公司外围进行安保巡视检查；四、其他：每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任。
◆工作权限1、授权范围内违纪的处罚权或建议权；2、起草补充公司各项规章制度和通告；3、公司人员编制的建议权；关键绩效指标■1、分管部门收入、利润；2、组织建设和制度建设的完善性；3、团队建设和素质提高；4、关键人员流失率；5、客户满意度；销售主管岗位职责对经理负责，协助经理完成销售部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务★岗位职责1、在经理的领导下完成销售工作或被授权处理经理不在时店内事务；2、协助经理制定销售部量化工作指标，追踪销售部指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；3、监督销售部员工的行为规范、仪容仪表、服务礼仪的执行情况并组织培训；4、向经理提出销售部各项规章制度的完善建议；5、起草销售各项费用预算及其送审、申报工作；6、做好消防安全，及时处理各项突发事件；7、协助经理监督检查销售部执行岗位职责和行为运作规范的情况；8、了解员工的思想动态并予以正确引导；9、负责公司卫生区域的清洁与保持；10、负责公司商品的陈列与摆放；11、负责公司内部设备的日常维护及保养；12、向经理建议商品的采购、补货；13、草拟公司的促销活动建议；14、协助经理做好人才培养、团队建设工作；15、做好新老客户的回访以及关怀工作；16、仓库商品的出、入库管理；▼辅助工作1、与其他部门联系、协调，保证公司的正常运作；2、对销售部人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；日工作内容▲一、营业前：进店：监督打扫分管区域的卫生、检查工具用具摆放状况、机器设备维保状况。
二、营业中：1、接待顾客；2、监督下属员工行为规范、服务礼仪的执行情况；3、客户的关怀；4、开具美容、养护、装饰等派工单；三、下班：下班（关门）——公司、前台以及各个区域的水、电机器设备的关、停、摆放安全的确认检查。
工作权限◆1、销售部员工违纪的建议权；2、销售人员编制、晋升的建议权；3、商品采购的建议权；4、促销活动的建议权；5、销售部服务流程修改的建议权；关键绩效指标■．1、销售部门收入、利润；2、服务流程的完善性；3、团队建设和素质提高；4、客户满意度；美容技师、养护技师、装饰技师对经理负责，协助经理完成美容部、养护部、贴膜部、装饰部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理公司有关事务。
★岗位职责1、负责本部门的日常工作，对经理负责；2、执行公司的日常管理和员工的考评与培训制度；3、监督检查机器设备的性能状况与保养；4、施工作业的操作规范标准；5、施工过程中设备用具的摆放与清洁；6、施工过程严格要求自身，服务至上；7、做好美容、装饰等车辆统计及相关上报；8、执行协调与公司各部门的工作关系；9、对公司卡类项目的推荐与销售；10、听取客户建议并上报经理；11、做好月初计划与月末总结；不定期结合经理等相关人员探讨当天的施工、12．情况和发现的问题，共同分析加以解决；13、本部门用品、用具领用要注意节约；14、严格执行施工流程、标准、行为规范、仪容仪表、服务礼仪；日工作内容▲一、营业前：进店：打扫分管区域的卫生、检查工具用具摆放状况、机器设备维保状况。
二、营业中：现场管理1、美容、养护、装饰各施工项目施工前后的质检工作；2、合理安排当日的工作计划；3、施工中的各项紧急情况处理；三、下班：1、下班前——总结当日工作，填写工作日志，确认次日预约顾客、安排相关服务人员；2、下班——美容、养护、装饰区域内的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查；洗车部主管对店长负责，完成本部门的经营指标和计划负责来店车负责洗车部的日常管理工作，任务。
．辆清洗的派工和清洗完毕的检查。
负责本部门员工的工作考评和培训。
带领本部门人员共同打造门店的第一形象窗口岗位职责★1、负责本部门的经营管理工作，对店长负责；2、负责本部门的日常管理和员工的考评与培训；3、监督检查机器设备的性能状况与保养；4、施工作业的操作规范标准的建立、执行与监督；5、施工过程中设备用具的摆放与清洁的检查监督；6、车辆清洗的派工、监督与检查；7、做好清洗车辆统计日报表、月报表及相关分析；8、协调与其他部门的工作关系；9、带领并监督本部门人员对洗车卡的推荐与销售；10、处理客户满意度问题；11、做好月初计划与月末总结；12、每天下班前组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例；、负责本部门用品、用具使用计划与领用；13．辅助工作▼1、带领本部门人员协助其他部门推广相关促销活动；2、协助推广、做好其他部门的服务项目；3、组织本部门员工对其他部门产品、服务项目的培训；4、鼓动、鼓励本部门员工向顾客推荐其他部门的产品、服务项目。
