最新人员推销策略教学设计资料

课时：2课时教学目标：1. 了解人员促销的概念、特点及作用。

2. 掌握人员促销的基本技巧和方法。

3. 学会运用人员促销策略进行产品推广。

教学重点：1. 人员促销的概念和特点。

2. 人员促销的基本技巧和方法。

教学难点：1. 如何运用人员促销策略进行产品推广。

教学过程：第一课时一、导入1. 提问：同学们，你们知道什么是促销吗？促销有哪些方式？2. 学生回答，教师总结：促销是指通过各种手段和方式，激发消费者的购买欲望，从而提高销售业绩。

二、新课导入1. 介绍人员促销的概念、特点及作用。

- 人员促销是指销售人员与潜在购买者进行交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。

- 特点：直接、互动、个性化、针对性。

- 作用：提高产品知名度、增加销售量、提高客户满意度。

三、案例分析1. 举例说明人员促销在现实生活中的应用。

- 如：某品牌手机销售员在商场内主动向顾客介绍产品，解答顾客疑问，最终成功销售。

四、人员促销技巧与方法1. 了解顾客需求：销售人员要善于观察、倾听，了解顾客需求，提供符合顾客期望的产品和服务。

2. 产品知识：销售人员要熟悉产品特点、性能、优势，以便在销售过程中能够自信地向顾客介绍。

3. 沟通技巧：销售人员要具备良好的沟通能力，善于运用语言、肢体语言等，与顾客建立良好关系。

4. 服务态度：销售人员要保持热情、耐心、诚恳的态度，让顾客感受到关爱。

五、课堂小结1. 人员促销是促销方式之一，具有直接、互动、个性化、针对性等特点。

2. 人员促销的技巧与方法包括了解顾客需求、产品知识、沟通技巧和服务态度。

第二课时一、复习导入1. 回顾上一节课的内容，提问：人员促销有哪些特点？如何运用人员促销技巧与方法？二、案例分析1. 举例说明人员促销在现实生活中的成功案例。

- 如：某品牌服装销售员通过深入了解顾客需求，提供个性化的搭配建议，成功销售。

三、人员促销策略1. 针对不同的客户群体，制定相应的促销策略。

2. 利用销售团队的力量，开展团队促销活动。

《人员推销》教学设计【教材分析】本节课选自高教育出版社出版的中等职业教育国家规划教材《市场营销知识》第九章第二节《人员推销》。

人员推销是四种促销方式中最古老、最传统、最富有技巧性的促销方式，它在现代市场经济中占有相当重要的地位。

通过本课程的学习，可以让学生掌握推销的基本理论、策略和技巧，同时，人员推销也是学生在实际工作中会经常遇到的一个技能考验，【学情分析】我现在执教的二年级《市场营销知识》课，大部分学生已有一定的专业知识基础，学习目的明确，有活力，乐于参加实践活动，在现实生活中对人员推销有所了解，但对人员推销策略还不熟悉。

本课设置的模拟推销活动对学生来说具有更强的挑战性，要求学生不仅要有一定的推销能力，还要有更强的大胆尝试、勇于创新、敢于质疑的精神，使他们积极参与到整个探究活动中，使学生都能有所收获、提高和发展。

本节课，我的核心理念是为了课堂学习与社会实践紧密联系起来，把学生从课堂领入社会生活的实践之中。

实现知识和能力的统一，让每个学生都在各自基础上有所提高。

基于以上分析，本节课的教学目标如下：通过本节课的学习，可以了解人员推销的特点形式。

掌握人员推销的方法；培养分析问题、解决问题的能力；培养团结合作、大胆尝试的良好心理品质。

【教学重难点】通过分析教材内容，我将人员推销的特点和方法作为本节课的重点，将如何选择适当的推销方式和形式作为难点。

因为具体商品的推销要讲究具体的销售时间、地点、人员安排等，然而推销方式和形式的确定是取得成功销售商品的前提条件。

所以将此定为本节课的教学难点。

根据学生现有的认知水平，结合教材特点，本节课的教法采用： 以模拟训练法为主，结合案例分析和创设情境。

通过模拟训练法，提高学习兴趣和实际操作能力；运用案例教学将学生置于现实的经营环境中，最能提高学生分析问题、解决问题的能力；采用录象片段导入新课，渲染课堂气氛，吸引学生注意力，充分调动学生学习兴趣。

【学法】针对本节课教材特点及教学目的，学生宜采用自主探究法、情境模拟法、团队合作法，可以给学生提供观察、思考、交流、表达、实践的机会。

课程目标：1. 理解人员促销策略的基本概念和重要性。

2. 掌握人员促销的策略和方法。

3. 学会运用人员促销策略进行实际操作。

课时安排：2课时第一课时一、教学目标1. 让学生了解人员促销的定义和作用。

2. 熟悉人员促销的基本原则和技巧。

二、教学内容1. 人员促销的定义和作用2. 人员促销的基本原则3. 人员促销的技巧三、教学过程1. 导入新课- 教师简要介绍人员促销的概念，激发学生学习兴趣。

2. 讲解内容- 人员促销的定义和作用：讲解人员促销的定义，强调其在市场营销中的重要性。

- 人员促销的基本原则：讲解人员促销的基本原则，如诚实守信、尊重客户、专业知识等。

- 人员促销的技巧：讲解人员促销的技巧，如倾听、提问、说服、谈判等。

3. 课堂互动- 教师组织学生进行小组讨论，分享各自在实际工作中遇到的人员促销案例，并分析案例中的成功与不足。

4. 案例分析- 教师展示一个实际的人员促销案例，引导学生分析案例中的策略和方法，总结经验教训。

5. 总结与作业- 教师对本节课的内容进行总结，布置课后作业：学生根据所学知识，设计一个简单的人员促销方案。

第二课时一、教学目标1. 学生能够运用人员促销策略进行实际操作。

2. 学生能够根据实际情况调整和优化促销方案。

二、教学内容1. 人员促销策略的实际操作2. 促销方案的调整与优化三、教学过程1. 导入新课- 教师回顾上节课的内容，引导学生思考如何运用人员促销策略进行实际操作。

2. 课堂讲解- 人员促销策略的实际操作：讲解如何运用人员促销策略进行实际操作，如制定促销计划、选择合适的促销人员、制定激励政策等。

- 促销方案的调整与优化：讲解如何根据实际情况调整和优化促销方案，如分析市场变化、调整促销目标、改进促销策略等。

3. 案例分析- 教师展示一个实际的人员促销案例，引导学生分析案例中的策略和方法，并讨论如何调整和优化促销方案。

4. 小组讨论- 教师组织学生进行小组讨论，根据所学知识，设计一个完整的人员促销方案，并进行分析和评估。

第十二章促销策略
第二节人员推销策略
教学目的与要求：
通过学习要求学生掌握人员推销的特点，明确推销人员做好推销工作应具备的素质，掌握人员推销的基本形式和基本策略。

了解推销人员的考核与评价的内容。

教学重点、难点：
人员推销的特点，人员推销的基本形式，人员推销的基本策略。

教学主要内容：
第二节人员推销策略
一、人员推销的概念及特点
二、推销人员的素质
三、推销人员的筛选与培训
四、人员推销的形式、对象和策略
形式：上门推销、柜台推销、会议推销
策略：试探性策略、针对性策略、诱导性策略
五、推销人员的奖励
六、推销人员的考核与评价
考评资料的收集
考评标准的建立
教学手段：
1、理论讲授：讲授人员推销的概念及特点、推销人员的素质、人员推销的形式和策略。

2、举例说明：用例子说明人员推销的促销作用。

3、启发思考：启发学生思考试探性策略、针对性策略、诱导性策略的运用。

4、课堂提问：提问学生学习推销人员的筛选与培训、推销人员的奖励、推销人员的考核与评价等内容有何益处。

思考题：
1、什么是人员推销？
2、人员推销与非人员推销相比其优点是什么？
3、推销人员做好推销工作应具备哪些素质？
4、阐述人员推销的形式。

5、举例说明人员推销策略的运用。

6、分析学习推销人员的考核与评价的有关内容的启示。

一、课程名称：人员促销策略二、课时安排：2课时三、教学目标：1. 了解人员促销的基本概念和重要性。

2. 掌握人员促销的策略和方法。

3. 培养学生运用人员促销策略解决实际问题的能力。

4. 增强学生的沟通技巧和团队协作能力。

四、教学重点与难点：重点：人员促销策略的应用与技巧。

难点：如何根据不同客户特点制定有效的促销方案。

五、教学过程：第一课时一、导入1. 提问：什么是人员促销？它在市场营销中有什么作用？2. 学生分享自己对人员促销的理解。

二、讲解人员促销的基本概念1. 介绍人员促销的定义、特点和作用。

2. 分析人员促销与广告、营业推广等促销方式的区别。

三、人员促销策略与方法1. 讲解人员促销的四大策略：需求导向、竞争导向、客户导向、利益导向。

2. 介绍人员促销的六种方法：上门拜访、电话营销、网络营销、社交媒体营销、口碑营销、公共关系营销。

四、案例分析1. 分析成功的人员促销案例，让学生了解实际操作中的技巧。

2. 引导学生思考如何根据不同客户特点制定有效的促销方案。

第二课时一、复习与巩固1. 回顾上一节课的主要内容，让学生进行小组讨论。

2. 每组派代表分享讨论成果。

二、模拟演练1. 设计一个简单的促销场景，让学生分组扮演销售人员和客户。

2. 角色扮演过程中，指导学生运用所学的人员促销策略和方法。

三、讨论与总结1. 引导学生总结本次课程所学内容，分享自己在模拟演练中的心得体会。

2. 讲解如何根据不同客户特点制定有效的促销方案。

四、课后作业1. 搜集一篇关于人员促销的成功案例，分析其策略和方法。

2. 结合所学知识，为自己所在的团队设计一个人员促销方案。

六、教学评价1. 课堂表现：学生的参与度、发言积极性等。

2. 案例分析：学生对案例的理解和分析能力。

3. 模拟演练：学生的沟通技巧、团队协作能力。

4. 课后作业：学生对所学知识的运用能力。

公司人员推销策划书3篇篇一公司人员推销策划书一、前言在当今竞争激烈的市场环境下，公司的销售业绩对于企业的生存和发展至关重要。

为了提高公司的销售业绩，增加市场份额，我们制定了本人员推销策划书。

本策划书旨在通过对市场环境、目标客户、推销人员等方面的分析，提出具体的推销策略和实施计划，以实现公司的销售目标。

二、市场分析1. 行业现状：了解公司所处行业的发展趋势、市场规模、竞争状况等，以便更好地把握市场机会。

2. 目标客户：明确公司的目标客户群体，包括客户的需求、购买行为、购买决策等，以便有针对性地开展推销活动。

3. 竞争对手：分析竞争对手的产品、价格、促销等方面的优势和劣势，以便制定差异化的推销策略。

三、推销目标1. 销售额目标：设定具体的销售额目标，并将其分解到每个推销人员和时间段，以确保销售任务的完成。

2. 市场份额目标：确定公司在目标市场中的份额目标，通过推销活动提高公司产品的市场占有率。

3. 客户满意度目标：提高客户对公司产品和服务的满意度，增加客户忠诚度，为公司带来更多的业务机会。

四、推销策略1. 产品策略：根据市场需求和竞争对手情况，确定公司产品的定位和特点，突出产品的优势和差异化。

2. 价格策略：根据成本、市场需求和竞争状况，制定合理的价格策略，以提高产品的竞争力。

3. 渠道策略：选择合适的销售渠道，如直销、代理商、分销商等，以扩大产品的销售范围。

4. 促销策略：制定促销活动计划，如打折、赠品、促销活动等，以吸引客户购买公司产品。

五、推销队伍建设1. 招聘优秀推销人员：通过多种渠道招聘具有销售经验和专业技能的推销人员，建立一支高素质的推销队伍。

2. 培训推销人员：对推销人员进行产品知识、销售技巧、客户关系管理等方面的培训，提高推销人员的业务能力和综合素质。

3. 激励推销人员：制定合理的激励机制，如提成、奖金、晋升等，以激发推销人员的工作积极性和创造性。

六、推销活动实施1. 确定推销目标客户：根据市场分析和公司产品特点，确定推销目标客户群体。

“人员推销策略”的教学设计浅说(全文) 人员推销策略是促销组合的重要方式之一，具有买卖双方面对面交谈，可以促进双方形成良好关系，并能及时得到买主的反应等特点，因而至今仍然被众多企业采用。

《市场学基础》对于本节内容重抽象理论轻实践操作，致使中职学生学习兴趣淡薄。

针对当前状况，要让同学们在轻松、愉快的氛围中掌握人员推销策略，我认为可从以下四个方面着手。

一、更新教育观念，转变教师角色教育心理学告诉我们：学生好奇心是激发学习积极性的有效方法和手段。

在传统教学中，教师注重知识的传授而忽视学生发现问题、创新思维能力的培养，因而不利于学生的可持续发展。

要想提高课堂效率，促进学生全面而健康地发展，教师就必须更新教育观念，树立“以生为本”的现代教学思想，转变角色，变“主体”地位为“主导”地位，根据不同学生的特点进行教学设计，采用适当的方法，激发学生的学习兴趣，变“被动”学习为“主动”学习，让学生在实践操作中体验成功的快乐。

在“人员推销策略”这一节中，如果按照传统的方法，注重人员推销的概念、目标，人员推销的主要步骤的讲解，整个课堂就会显得俗套平淡。

若教师不拘泥于教材，以大纲为基础，对教材的顺序稍作调整，穿插新颖的故事、成功的案例，就会让学生耳目一新。

本节课中，我就针对目前不少人对于人员推销存在的误解，认为推销就是多磨磨嘴皮、多跑跑腿，不需要什么学问和技术，讲了一则寓言故事：老狼山姆在沙漠中遇见了迷路的狐狸。

狐狸说：“山姆先生，如果你肯做我的向导，找到通往绿洲的标志，我愿意用四两黄金和这颗五克拉的钻戒买你的那桶水。

”老狼兴奋地答应了。

经过两天的旅途奔波，他们找到了通往绿洲的标志，而山姆的水也用完了。

“狐狸先生，你能不能给我点水喝？”老狼哀求道。

“可以，不过，你得用我那四两黄金和五克拉的钻戒来换，而且如果你想多喝点，你还得多付些代价！”老狼山姆以一桶不值钱的水换得了一笔财富，可是最后却不得不为了宝贵的生命付出更高的代价。

1市场营销导学案课题:《第二节 人员推销策略 2课时》 课型:新授 执笔:郭桂军 审核: 【学习目标】:（1）、掌握人员推销实际运用的步骤。

(2)、增强学生们自学的能力，提高分析问题、解决问题的能力。

【学习重点】：人员推销策略 人员推销的主要步骤。

【学习难点】：（1）、人员推销的策略。

（2）、人员推销的主要步骤。

【学习方法】：自主 合作 探究 讨论 任务驱动法 【预习准备】：（1）、人员推销策略。

（2）、人员推销技巧。

（3）、人员推销的主要步骤。

【问题探究】：任务六：了解人员推销的选择、培训和报酬1、优秀的推销员应具备两方面的素质：一是 ， 二是 。

2、对于推销人员培训的内容有哪些？3、推销人员的报酬形式有哪些？任务七:掌握推销人员的策略和技巧1、三种策略是 、 、 。

2、画出三个策略的定义及记忆3、三种策略分别适用的情况是什么？4、阅读人员推销的技巧任务八：掌握人员推销的主要步骤 1、画出人员推销的主要步骤及记忆。

2、人员推销的主要步骤应用的是 理论3、 是推销工作的第一步， 是推销工作的中心。

4、人员推销过程中最难的两个步骤是 和 。

5、实训题：现请同学们作为一名保险公司的推销员，推销儿童的成长基金推销对象是郭老师【课堂小结】：1、知识点的累积-----人员推销定义、规模的计算、推销步骤。

2、目标的再次复述3、小组的表现【课堂训练与检测】：无【作业布置】：1、书面作业:（1）人员推销的目标有哪些？ （2）简述人员推销的主要步骤2、实训题：回家后，向爸妈继续推销保险。

3、预习促销策略------第三节 广告策略。

【教(学)后记】：。

人员推销教学目标：⏹知识目标：掌握人员推销的特点和方法；简要了解人员推销的形式。

⏹能力目标：通过具体的案例分析，培养学生分析问题、解决问题的能力；通过模拟教学，培养学生观察分析、归纳总结、探究思维的能力。

⏹情感目标：培养学生团结合作、大胆尝试、敢于竞争的的良好心理品质；，通过模拟推销任务的完成体验成功的喜悦，感受市场营销美好的未来，进而增强学生将来从事营销工作的信心和决心。

教学重难点：⏹教学重点：人员推销的特点和方法。

⏹教学难点：根据具体商品的特点，教会学生如何选择适当的推销方式和形式。

教学课时：一课时教学过程：一、情境导入请学生欣赏宝洁公司的“海飞丝”广告片段※设疑：你用过海飞丝洗发水吗？你能采用人员推销方式介绍海飞丝洗发水吗？（让四位学生准备好模拟推销海飞丝片段情景。

）二、探究新知※1、人员推销与其它促销方式相比，有何独特特点？明确：人员推销的优点：①选择性（推销对象的针对性）②控制性（推销过程的灵活性）③情感性（友好协作的长期性）④沟通性（信息传递的双向性）人员推销的缺点：①接触面窄，成本较高②对推销人员的要求较高2、推销人员应具备哪些优秀的素质？①文明礼貌，注意形象（着装整齐清爽、稳重大方——给顾客的“第一印象”很重要，所以有人说：“推销就是先把自己卖出去”；再者，敲门要轻，并稍远离门；打招呼、问候应主动、热情；使用礼貌语言，杜绝粗野语言；）②富于应变，技巧娴熟（运用自己娴熟的谈话技巧，把产品介绍给对方，使对方对你的介绍发生兴趣，最后掏钱购买）③求知欲强，知识广博企业知识：你所代表的是一个公司，熟悉公司发展史，你若能掌握公司经营目标和营销策略，并能够灵活运用和解释它们，助于增强顾客对你的信任感。

产品知识：应全面了解从产品设计到生产的全过程，熟悉产品性能、特点、使用、维修，熟知产品成本、费用、出厂价格等。

市场知识：了解市场供求情况、潜在顾客数量、分布、购买动机、购买能力、有关法规等。

心理学知识：了解顾客购买的可能性及希望从中得到的利益，以及他们的购买条件、方式和时间，深入分析不同顾客的心理、习惯、爱好和要求。

公司人员推销策划书3篇篇一《公司人员推销策划书》一、前言人员推销是企业推销活动的一种基本推销方式，是指企业推销人员直接向消费者推销产品和服务的经营活动。

随着市场竞争的日益激烈，人员推销已经成为企业开拓市场、提高销售业绩的重要手段。

因此，制定一份完善的人员推销策划书对于企业的成功至关重要。

二、目标1. 提高公司产品的市场占有率。

2. 增加公司产品的销售额。

3. 提高公司产品在消费者中的知名度和美誉度。

三、推销人员的选择2. 对公司产品和竞争对手产品有深入的了解。

4. 有相关销售经验者优先考虑。

四、推销人员的培训1. 公司产品知识培训。

2. 销售技巧培训。

3. 客户关系管理培训。

4. 法律法规培训。

五、推销人员的工作安排1. 制定详细的推销计划，包括每天的拜访客户数量、拜访路线等。

2. 定期对推销人员的工作进行评估和考核，及时调整推销策略和方法。

3. 为推销人员提供必要的推销工具和支持，如产品宣传资料、样品等。

六、推销人员的薪酬和激励机制1. 制定合理的薪酬体系，包括基本工资、提成、奖金等。

2. 设立激励机制，如销售冠军奖、优秀员工奖等，以激发推销人员的工作积极性。

3. 定期对推销人员进行培训和发展，提供晋升机会，以提高推销人员的工作满意度和忠诚度。

七、推销人员的管理1. 建立客户档案，记录客户的基本信息、购买记录、反馈意见等。

2. 定期对客户进行回访，了解客户的使用情况和满意度，及时解决客户的问题和投诉。

八、推销人员的风险防范1. 对推销人员进行法律和道德培训，防范推销人员的违规行为和道德风险。

2. 建立客户信用评估体系，对客户的信用情况进行评估和管理，防范赊销风险。

3. 为推销人员购买人身意外险和财产保险，防范推销人员的人身和财产风险。

九、结论人员推销是企业推销活动的一种重要方式，对于提高企业的销售业绩和市场占有率具有重要意义。

通过制定完善的人员推销策划书，企业可以有效地提高推销人员的工作效率和销售业绩，降低推销人员的工作风险和成本，为企业的发展和壮大提供有力的支持。

课时：2课时教学目标：1. 了解人员促销策略的基本概念和重要性。

2. 掌握人员促销策略的几种常见方法及其应用。

3. 培养学生运用人员促销策略解决实际问题的能力。

教学重点：1. 人员促销策略的基本概念和重要性。

2. 人员促销策略的常见方法。

教学难点：1. 人员促销策略在实际应用中的灵活运用。

2. 人员促销策略与消费者心理的契合。

教学过程：第一课时一、导入1. 引导学生思考：为什么有的销售人员能卖出很多产品，而有的销售人员却难以打开销路？2. 提出问题：销售人员应该如何运用人员促销策略来提高销售业绩？二、讲授新课1. 介绍人员促销策略的基本概念和重要性。

- 定义：人员促销策略是指销售人员通过个人能力，与消费者进行面对面的沟通，以达到促进销售的目的。

- 重要性：有效的人员促销策略可以提升产品形象，增加消费者对产品的信任度，从而提高销售业绩。

2. 讲解人员促销策略的常见方法：- 熟悉产品知识：销售人员要充分了解产品特点、优势和适用范围，以便在沟通中准确传递信息。

- 建立信任关系：通过真诚、热情的态度，与消费者建立良好的信任关系。

- 针对性沟通：根据消费者的需求和特点，进行有针对性的沟通，提高产品吸引力。

- 情境营销：结合消费者所处的情境，创造销售氛围，激发购买欲望。

- 情感营销：关注消费者的情感需求，通过情感共鸣，提高消费者对产品的认同感。

三、课堂练习1. 学生分组讨论：针对某一产品，设计一套人员促销策略。

2. 每组选派代表进行讲解，其他同学进行评价。

第二课时一、复习导入1. 复习上一节课的人员促销策略常见方法。

2. 引导学生思考：如何在实际销售过程中灵活运用人员促销策略？二、讲授新课1. 人员促销策略与消费者心理的契合：- 消费者心理分析：了解消费者的需求、动机、态度等心理因素。

- 心理营销策略：针对消费者的心理特点，采取相应的促销策略，如情感营销、社会认同等。

2. 人员促销策略在实际应用中的灵活运用：- 案例分析：分析成功销售人员如何运用人员促销策略解决实际问题。

一、课程背景随着市场竞争的日益激烈，推销已成为企业销售环节中不可或缺的一环。

为了提高销售人员的推销能力，本课程旨在通过系统的培训，使学员掌握有效的推销技巧，提升销售业绩。

二、课程目标1. 使学员了解推销的基本概念和原则；2. 使学员掌握各种推销技巧，如开场白、询问、倾听、说服、成交等；3. 培养学员在实际推销过程中应对各种问题的能力；4. 提高学员的沟通能力和团队协作能力。

三、课程内容1. 推销的基本概念和原则2. 推销技巧概述a. 开场白技巧b. 询问技巧c. 倾听技巧d. 说服技巧e. 成交技巧3. 推销过程中的应对策略a. 面对拒绝的处理b. 处理客户疑虑c. 情绪管理4. 案例分析及实战演练5. 沟通技巧与团队协作四、教学方法1. 讲授法：讲解推销的基本概念、原则和技巧；2. 案例分析法：通过分析经典案例，使学员掌握推销技巧；3. 实战演练法：模拟实际推销场景，让学员在实际操作中提升推销能力；4. 小组讨论法：分组讨论，培养学员的团队协作能力；5. 角色扮演法：模拟不同角色，让学员体验不同情境下的推销技巧。

五、教学过程1. 导入a. 介绍课程背景和目标；b. 分享成功推销案例，激发学员学习兴趣。

2. 推销的基本概念和原则a. 讲解推销的定义、目的和原则；b. 通过案例分析，让学员了解推销的重要性。

3. 推销技巧概述a. 开场白技巧：讲解开场白的作用、类型和注意事项；b. 询问技巧：介绍询问的方法、技巧和注意事项；c. 倾听技巧：讲解倾听的重要性、方法和技巧；d. 说服技巧：介绍说服的方法、技巧和注意事项；e. 成交技巧：讲解成交的方法、技巧和注意事项。

4. 推销过程中的应对策略a. 面对拒绝的处理：讲解应对拒绝的方法和技巧；b. 处理客户疑虑：介绍处理客户疑虑的方法和技巧；c. 情绪管理：讲解情绪管理的重要性、方法和技巧。

5. 案例分析及实战演练a. 分析经典推销案例，让学员了解各种技巧的应用；b. 分组进行实战演练，让学员在实际操作中提升推销能力。