目次前言
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前言根据住房和城乡(原)建设部《关于印发〈2013年工程建设标准规范制订、修订计划〉的通知》(建标[2013]6号)的要求,规程编制组经广泛调查研究,认真总结实践经验,参考有关国际标准和国外先进标准,并在广泛征求意见的基础上,编制了本规程。
本规程的主要技术内容是:1基本规定;2围护结构的设计与施工;3竖向支承桩柱的设计与施工;4先期地下结构的设计与施工;5后期地下结构施工;6 地上地下结构同步施工;7 地下水控制;8 土方挖运;9 逆作法基坑环境影响控制;10 逆作法监测;11 施工安全及作业环境控制。
本规程中以黑体字标志的条文为强制性条文,必须严格执行。
本规程由住房和城乡建设部负责管理和对强制性条文的解释,由住房和城乡建设部负责日常管理,由华东建筑设计研究院有限公司负责具体技术内容的解释。
执行过程中如有意见或建议,请寄送华东建筑设计研究院有限公司(地址:上海市黄浦区汉口路151号,邮政编码:200002)。
本规程主编单位:华东建筑设计研究院有限公司上海建工二建集团有限公司本规程参编单位:上海市基础工程集团有限公司中国建筑科学研究院地基所中建三局建设工程股份有限公司天津大学同济大学上海交通大学广东省基础工程公司建华建材(中国)投资有限公司上海广联建设发展有限公司上海广大基础工程有限公司上海申元岩土工程有限公司本规程主要起草人员:本规程主要审查人员:目次1 总则 (1)2 术语 (2)3 基本规定 (4)4 围护结构的设计与施工 (6)4.1 一般规定 (6)4.2 地下连续墙 (7)4.3 灌注桩排桩 (12)4.4 型钢水泥土搅拌墙 (14)4.5 咬合式排桩 (15)5 竖向支承桩柱的设计与施工 (18)5.1 一般规定 (18)5.2 设计计算 (18)5.3 施工 (20)5.4 检测 (23)6 先期地下结构的设计与施工 (25)6.1 一般规定 (25)6.2 设计计算 (26)6.3 施工 (28)7 后期地下结构施工 (31)7.1 一般规定 (31)7.2 模板工程 (31)7.3 钢筋混凝土工程 (32)7.4 接缝处理 (33)8 地上地下结构同步施工 (34)8.1 一般规定 (34)8.2 设计计算 (34)8.3 施工与监测 (36)9 地下水控制 (38)9.1 一般规定 (38)9.2 设计计算 (38)9.3 施工与检测 (40)10 土方挖运 (43)10.1 一般规定 (43)10.2 取土口设置 (44)10.3 土方开挖 (44)10.4 土方水平与垂直运输 (45)11 逆作法基坑环境影响控制 (47)11.1 一般规定 (47)11.2 基坑开挖对周围环境影响的预估 (47)11.3 减小基坑施工对周围环境影响的措施 (48)12 逆作法监测 (50)12.1 一般规定 (50)12.2 监测项目、测点布置及报警值 (51)12.3 监控信息化管理 (53)13 施工安全及作业环境控制 (54)13.1 一般规定 (54)13.2 通风排气 (54)13.3 照明及电力设施 (56)本规程用词说明 (58)引用标准名录 (59)附:条文说明 (60)Contents1 General Provisions (1)2 Terms (2)3 Basic Requirements (4)4 Design and construction of retaining walls (6)4.1 General (6)4.2 Diaphragm wall (7)4.3 Contiguous bored pile wall (12)4.4 Soil mixed wall (14)4.5 Secant pile wall (15)5 Design and construction of vertical supports (18)5.1 General (18)5.2 Design (18)5.3 Construction (20)5.4 Inspection (23)6 Design and construction of pre-construction underground structures (25)6.1 General (25)6.2 Design (26)6.3 Construction (28)7 Design and construction of post-construction underground structures (31)7.1 General (31)7.2 Formwork construction (31)7.3 Reinforced concrete construction (32)7.4 Construction joint treatments (33)8 Synchronous construction of superstructures and underground structures34 8.1 General (34)8.2 Design (34)8.3 Construction and monitoring (36)9 Control of underground water (38)9.1 General (38)9.2 Design (38)9.3 Construction and inspection (40)10 Earth excavation and transportation (43)10.1 General (43)10.2 Layout of excavation openings (44)10.3 Earth excavation (44)10.4 Horizontal and vertical transportation of excavated soils (45)11 Safety control for facilities adjacent to excavations using the top-down method47 11.1 General (47)11.2 Estimation of influences of top-down construction on adjacent facilities (47)11.3 Measures for minimizing influences of excavation on adjacent facilities (48)12 Monitoring of top-down construction (50)12.1 General (50)12.2 Monitoring items, layout of instrumentation and warning values (51)12.3 Monitoring management (53)13 Control of safety and construction environments (54)13.1 General (54)13.2 Ventilation and exhaustion (54)13.3 Lighting and power installations (56)Explanation of Wording in This Specification (58)List of Quoted Standards (58)Addition:Explanation of Provisions (60)总则1.0.1为了在建筑工程逆作法的设计、施工中做到安全适用、保护环境、技术先进、经济合理、确保质量,制定本规程。
土地勘测定界规程(最全版)土地勘测定界规程(最全版)目次前言II引言11范围12规范性引用文件13术语与定义14勘测定界一般工作程序15实地调绘26平面控制测量37界址点的放样及界标的埋设38界址点测量39面积计算与汇总410勘测定界图511成果资料的检查与验收5附录A (资料性附录)土地勘测定界技术报告书(示例)7附录B (资料性附录)勘测定界图(样图)16附录C (资料性附录)土地勘测定界验收报告19前言本标准自实施之日起代替原国家土地管理局1997年批准发布的〈〈建设项目用地勘测定界技术规程(试行)》。
本标准的附录A、B、C就是资料性附录。
本标准由全国国土资源标准化技术委员会提出并归口。
本标准起草单位:国土资源部地籍管理司,中国土地勘测规划院。
本标准主要起草人员:高延利、李万东、扈传荣、杨祝晖、张燕妮、温明炬、张炳志、张阳阳、刘天增参加人员:韩琼、詹长根、朱国雄、何瑞东、胡凯、方思勤、谢玉周本标准由国土资源部负责解释。
引言土地勘测定界(以下简称勘测定界)就是根据土地征收、征用、划拨、出让、农用地转用、土地利用规划及土地开发、整理、复垦等工作的需要,实地界定土地使用范围、测定界址位置、调绘土地利用现状、计算用地面积,为国土资源行政主管部门用地审批与地籍管理等提供科学、准确的基础资料而进行的技术服务性工作。
勘测定界工作,在各级国土资源行政主管部门组织下,由有资格的勘测单位承担。
为实施项目用地审批工作科学化、制度化、规范化,切实保护耕地,加强土地管理,根据〈〈中华人民共与国土地管理法》有关规定,特制定本规程。
土地勘测定界规程1范围本标准规定了各类项目用地勘测定界的工作内容、工作方法、技术程序等。
适用于各类项目用地的勘测定界工作。
2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡就是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究就是否可使用这些文件的最新版本。
安全色目次前言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 颜色表征5 技术要求6 测量方法附录A(规范性附录) 安全色的使用导则A.1 安全色A.2 安全色与对比色相间条纹A.3 使用要求A.4 检查与维修前言本标准的全部技术内容为强制性。
本标准修改采用ISO 3864-1:2002《图形符号——安全色和安全标志——第1部分:工作场所和公共区域中安全标志的设计原则》(英文版)。
本标准与ISO 3864-1:2002相比,主要存在如下技术性差异:——补充了安全色和对比色色度性能和光度性能的测量方法;——补充了安全色的使用导则。
本标准代替GB 2893-2001《安全色》。
本标准与GB 2893-2001相比主要变化如下:——按照GB/T 1.1《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写规则》的要求重新起草了标准文本;——参照ISO 3864-1:2002《图形符号——安全色和安全标志——第1部分:工作场所和公共区域中安全标志的设计原则》,对安全色的颜色表征、技术要求进行了修订、补充;——根据我国相关标准,对部分术语和定义及附录进行了修订。
本标准的附录A为规范性附录。
本标准由国家安全生产监督管理总局提出。
本标准由全国安全生产标准化技术委员会归口。
本标准起草单位:北京市劳动保护科学研究所。
本标准主要起草人:汪彤、宋冰雪、谢昱姝、朱伟、代宝乾、王培怡、吕良海、白永强、陈晓玲、王山、陈虹桥。
本标准1982年首次发布,2001年第一次修订。
安全色1 范围本标准规定了传递安全信息的颜色、安全色的测试方法和使用方法。
本标准适用于公共场所、生产经营单位和交通运输、建筑、仓储等行业以及消防等领域所使用的信号和标志的表面色。
本标准不适用于灯光信号和航海、内河航运以及其他目的而使用的颜色。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
AQ2022-2022石油天然气安全规程AQ2022-2007目次前言1范围2规范性引用文件3术语和定义4一般规定4.1一般管理要求4.2职业健康和劳动保护4.3风险管理4.4安全作业许可4.5硫化氢防护4.6应急管理5陆上石油天然气开采5.1石油物探5.2钻井5.3录井5.4测井5.5试油(气)和井下作业5.6采油、采气5.7油气处理5.8注水、注汽(气)与注聚合物及其他助剂6海洋石油天然气开采6.1一般要求6.2石油物探6.3钻井6.4录井6.5测井与测试6.6海洋油气田工程6.7海洋油气田生产6.8油气装卸作业6.9船舶安全6.10海底管道6.11浅(滩)海石油天然气开采6.12滩海陆岸石油天然气开采7油气管道储运7.1管道干线7.2输油气站场7.3防腐绝缘与阴极保护7.4管道监控与通信7.5管道试运投产7.6管道清管与检测7.7管道维抢修前言本标准的全部技术内容均为强制性。
本标准由国家安全生产监督管理总局提出并归口。
本标准主要起草单位;中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司、中国海洋石油总公司,英国劳氏船级社。
本标准主要起草人:李俊荣、杜民、黄刚、左柯庆、闫啸、刘景凯、卢世红、吴庆善、李六有、王智晓、于洪金、徐刚、宋立崧、贺荣芳。
1范围本标准规定了石油天然气勘探、开发生产和油气管道储运的安全要求。
本标准适用于石油天然气勘探、开发生产和油气管道储运;不适用于城市燃气、成品油、液化天然气(LNG)、液化石油气(LPG)和压缩天然气(CNG)的储运。
2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
中华人民共和国安全生产法中华人民共和国主席令70号(2002年6月29日实施)生产经营单位安全培训规定国家安全生产监督管理总局令第3号(2006年3月1日实施)3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
目次前言┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉(ii)1范围┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 12 引用标准┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 13 水域功能和标准分类┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 14 标准值┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 15 水质评价┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 16 水质监测┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 17 标准的实施与监督┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 2 表1 地表水环境质量标准基本项目标准限值┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 2表2 集中式生活饮用水地表水源地补充项目标准限值┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 3表3 集中式生活饮用水地表水源地特定项目标准限值┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 3表4 地表水环境质量标准基本项目分析方法┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 4表5 集中式生活饮用水地表水源地补充项目分析方法┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 5表6 集中式生活饮用水地表水源地特定项目分析方法┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉ 6前言为贯彻《中华人民共和国环境保护法》和《中华人民共和国水污染防治法》,防治水污染,保护地表水水质,保障人体健康,维护良好的生态系统,制定本标准。
本标准将标准项目分为:地表水环境质量标准基本项目、集中式生活饮用水地表水源地补充项目和集中式生活饮用水地表水源地特定项目。
地表水环境质量标准基本项目适用于全国江河、湖泊、运河、渠道、水库等具有使用功能的地表水水域;集中式生活饮用水地表水源地补充项目和特定项目适用于集中式生活饮用水地表水源地一级保护区和二级保护区。
集中式生活饮用水地表水源地特定项目由县级以上人民政府环境保护行政主管部门根据本地区地表水水质特点和环境管理的需要进行选择,集中式生活饮用水地表水源地补充项目和选择确定的特定项目作为基本项目的补充指标。
产品标准必备要素
1、产品标准的要素按性质划分可分为:资料性要素和规范性要素;
2、标准要素按要素的性质及在标准中的位置划分为:
1)资料性概述要素:封面、目次、前言、引言;
2)资料性补充要素:资料性附录、参考文献、索引;
3)规范性一般要素:名称、范围、规范性引用文件;
4)规范性技术要素:术语和定义、符号、代号和缩略语、要求、规范性附录;
3、标准要素按状态划分:
1)必备要素:封面、前言、名称、范围;
2)可选要素:除封面、前言、名称、范围以外的所有其他要素。
所以,产品标准的必备要素就四个:封面、前言、名称、范围。
标准目 次 前言................................................................................................一...............II 1、范围...............................................................................................................1 2、规范性引用文件 (1)项目类别的确定及要求.......................................................................................1 4、火灾自动报警系统.............................................................................................2 5、水灭火系统......................................................................................................13 6、气体灭火系统 (32)防排烟装置......................................................................................................49 8、火灾应急照明和疏散指示标志..............................................................................52 9、消防电源及其配电.............................................................................................54 10、防火卷帘、防火门 (55)资料…………………………………………………………………………………………………61 12、检验规则……………………………………………………………………………………………62 13、检测结果处理………………………………………………………………………………………63前 言准共分13章,适用于7类建筑消防设施的检测,即:火灾自动报警系统、水灭火系统、气体灭火系统、防排烟装置、火灾应急照明和疏散指示标志、消防电梯及其配电、防火卷帘及防火门等。
目次前言1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 公文用纸主要技术指标5 公文用纸幅面尺寸及版面要求 5.1 幅面尺寸5.2 版面5.2.1 页边与版心尺寸5.2.2 字体和字号5.2.3 行数和字数5.2.4 文字的颜色6 印制装订要求6.1 制版要求6.2 印刷要求6.3 装订要求7 公文格式各要素编排规则 7.1 公文格式各要素的划分 7.2 版头7.2.1 份号7.2.2 密级和保密期限7.2.3 紧急程度7.2.4 发文机关标志7.2.5 发文字号7.2.6 签发人7.2.7 版头中的分隔线 7.3 主体7.3.1 标题7.3.2 主送机关7.3.3 正文7.3.4 附件说明7.3.5 发文机关署名、成文日期和印章7.3.5.1 加盖印章的公文7.3.5.2 不加盖印章的公文7.3.5.3 加盖签发人签名章的公文7.3.5.4 成文日期中的数字 GB/T 9704—2012 7.3.5.5 特殊情况说明7.3.6 附注7.3.7 附件7.4 版记7.4.1 版记中的分隔线7.4.2 抄送机关7.4.3 印发机关和印发日期 7.5 页码8 公文中的横排表格9 公文中计量单位、标点符号和数字的用法10 公文的特定格式10.1 信函格式10.2 命令(令)格式10.3 纪要格式11 式样GB/T 9704—2012前言本标准按照GB/T 1. 1—2009给出的规则起草。
本标准根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《党政机关公文处理工作条例》的有关规定对GB/T 9704—1999《国家行政机关公文格式》进行修订。
本标准相对GB/T 9704—1999主要作如下修订:a)标准名称改为《党政机关公文格式》,标准英文名称也作相应修改;b)适用范围扩展到各级党政机关制发的公文;c)对标准结构进行适当调整;d)对公文装订要求进行适当调整;e)增加发文机关署名和页码两个公文格式要素,删除主题词格式要素,并对公文格式各要素的编排进行较大调整;f)进一步细化特定格式公文的编排要求;g)新增联合行文公文首页版式、信函格式首页、命令(令)格式首页版式等式样。
ICS 03.080.30A 10备案号:20903-2007DB汽车租赁经营服务规范Specification for Car Rental Management and Service北京市质量技术监督局 发布目次前言................................................................................................................................................................................................ I I 1范围 (1)2规范性引用文件 (1)3术语和定义 (1)4经营主体 (2)5经营场所 (2)6计算机设备 (2)7租赁车辆 (2)8租赁服务 (4)9经营服务考评 (5)附录 A (7)附录 B (10)附录 C (11)I前言本标准附录A、附录B、附录C都是资料性附录。
本标准由北京市运输管理局提出。
本标准由北京市交通委员会归口。
本标准起草单位:北京市运输管理局、北京市质量技术监督信息研究所。
本标准主要起草人:常华民、马斌、焦桐敏、杨盛芳、刘雪涛、闫涛、段立莉、洪旗、宋国建。
II汽车租赁经营服务规范1 范围本标准规定了汽车租赁经营服务的规范性要求,包括对经营主体、经营场所、经营设备、租赁车辆、租赁服务的要求与评价。
本标准适用于从事汽车租赁经营的企业法人、企业法人的分支机构等经营主体(以下统称汽车租赁经营者)。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB 7258-2004 机动车运行安全技术条件GB/T 18344—2001 汽车维护、检测、诊断技术规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1租赁车辆 rental car汽车租赁经营者合法拥有的用于租赁经营的车辆。
3.2承租人 renter与汽车租赁经营者订立租赁合同并获得租赁车辆使用权及租赁服务的自然人、法人等消费者。
3.3担保人 guarantor当承租人不能履行汽车租赁合同规定的责任和义务时,按合同约定代为承担相应责任和义务的第三者。
3.4营业门店(营业站点) rent-a-car/car rental汽车租赁经营者开设的为承租人提供汽车租赁服务的营业场所。
3.5车辆整备 car maintenance for leasing租赁车辆经过一个租用合同期后,对其进行检查、调试、紧定、润滑、保洁、补给和整理,恢复其完好的待租状态。
3.6待租车辆leasable car具备租赁条件,随时可供租用的车辆。
3.7在租车辆leased car按照租赁合同已交付承租人使用的车辆。
1DB11/T 475—20074 经营主体4.1 汽车租赁经营者应持有合法有效的营业执照。
4.2 汽车租赁经营者宜创立服务品牌,注册或使用服务商标。
5 经营场所5.1 汽车租赁经营者应有固定的营业门店。
5.1.1 租用营业门店应当依法签订租用合同,其有效期限不少于1年。
5.1.2 营业门店地址应与工商注册地址一致。
5.1.3 营业门店应有明显标识,文字标志应与工商注册的名称或字号一致。
5.1.4 营业门店宜设置中文和英文双语标识。
5.1.5 营业门店宜使用品牌标志或商标。
5.1.6 营业门店应当设立接待服务、业务办理、车辆交接等功能区域。
——接待服务区域应当公示经营服务项目、价目和租车手续、服务承诺、监督投诉事项等,备有相关的查询资料,并为承租人提供等候、咨询等便利服务。
——车辆交接区域至少具备1个停车位面积和车辆交接点验条件。
——同一经营主体的2个以上营业门店,宜实行联网经营服务,宜开展预约租车、异地租(还)车业务。
5.2 汽车租赁经营者应有供待租车辆使用的停车设施,包括自有自用、整体租用停车场(库)和临时使用社会公共停车位。
5.2.1 整体租用停车场(库),应当签订1年期以上租用合同。
5.2.2 自有自用和整体租用停车场(库),其使用面积应当满足30%以上租赁车辆的停放需求。
5.2.3 汽车租赁经营者对自有自用和整体租用的停车场(库)负有安全管理责任,应保证其安全布局和安全设置符合《北京市机动车和机动车停车场停车库防火安全管理规定》,并经过安全生产相关部门检验合格。
——配置防火、防爆、防盗等设施设备。
——禁止放置易燃、易爆、易污染环境的物品。
——与易燃易爆源保持安全距离。
——施划停车位,预留车辆紧急疏散通道。
——设置安全警示和禁令标志。
——完备安全管理制度,配备安全值守人员。
5.2.4 临时使用社会公共停车位,不应妨碍和危及公共安全。
5.3 汽车租赁经营者自设车辆维修作业场所的,应当依据汽车维修行业安全管理的规定和标准,完备安全生产规章制度,明确各类机具设备、用电设备、燃气燃油、压力容器以及易燃、易爆、剧毒、强腐蚀、强辐射等物料的安全使用规程和安全防护措施,并明确岗位安全责任。
6 计算机设备6.1 汽车租赁经营者应当配置计算机设备及经营管理软件。
6.2 经营管理软件应当具备车辆管理、客户管理、合同管理、租金管理、统计管理等基本功能。
7 租赁车辆7.1 租赁车辆应取得本市机动车行驶证和机动车号牌。
机动车行驶证的车主名称应与持证的汽车租赁经营者工商注册名称一致。
7.2 租赁车辆应符合GB7258-2004的要求,持有当期有效的机动车安全检验合格标志。
2DB11/T 475—20077.3 租赁车辆应符合本市环境保护指标要求,持有当期有效的绿色环保标志。
7.4 汽车租赁经营者应按规定向有关部门提供租赁车辆信息。
7.5 租赁车辆应办理法定的机动车交通事故责任强制保险等险种。
汽车租赁经营者宜为租赁车辆办理第三者责任险,车辆损失险、全车盗抢险及其他险种。
7.6 汽车租赁经营者应按照GB/T 18344—2001的规定,对租赁车辆进行周期性技术维护,包括日常维护、一级维护、二级维护。
7.6.1 技术维护的间隔里程(间隔时间)一般按原车使用说明书的规定进行。
车辆使用环境恶劣或使用强度较大的,应当相应缩短技术维护的间隔里程(间隔时间)。
7.6.2 汽车租赁经营者自行实施部分技术维护项目的,应由持有相应职业资格证书的人员进行操作和检验,并制作项目作业和项目检验单(表),履行记录和签字手续。
7.7 租赁车辆宜配置使用GPS系统或行车记录仪等终端设备和通讯设施。
7.8 租赁车辆应当在经过一个租用合同期后,及时进行车辆整备。
7.8.1 车辆整备的基本内容是:全面检查车辆技术状况,进行必要的调试、紧定、润滑、清洁,补充发动机燃油、润滑油、冷却液和其他油、液,清点和备齐随车附件、工具、行车牌证,使车辆恢复完好的待租状态。
7.8.2 车辆整备由汽车租赁经营者自行组织实施。
其中技术性项目由持有相应职业资格证书的人员进行操作和检验,并制作项目作业和项目检验单(表),履行记录和签字手续。
7.8.3 租赁车辆整备后应符合以下要求。
7.8.3.1 技术状况良好——发动机、底盘运转稳定、正常、无异响。
——制动、转向、离合、变速各系统操纵灵敏,工作可靠。
——发动机润滑油、冷却液和蓄电池电解液加注量符合规定,通气阀(孔)畅通。
——车架、车身、悬挂、轮毂和各传动杆(件)完好无损,紧固部位紧定可靠,油脂润滑部位润滑充分。
——各部管路畅通,密封良好,无漏水、漏油、漏气现象。
——电路连接正确可靠,灯光、仪表、喇叭、信号装置及其他电气设备齐全完好。
——轮胎完好,气压正常。
7.8.3.2 外观内饰完好整洁——车辆外观无明显损伤、缺陷和污物。
——车辆原配设施齐全完好,附加设施装配完好。
——车内整洁,无异味、无污渍,进行了消毒处理。
——行李箱内物件有序就位,无杂物、无易燃易爆等危险品。
——发动机机舱清洁,无明显油腻和污物。
7.8.3.3 随车物件配备齐全——随车工具、备胎、灭火器、故障警示牌、防盗装置等附属物件齐备、完好。
——行车牌证、检验标志、服务监督卡齐全。
——车辆备用燃油量不低于10L。
7.9 汽车租赁经营者应当建立租赁车辆单车管理档案;并依托经营管理软件,完备租赁车辆管理数据信息。
7.9.1 单车管理档案应当完整保存和汇集如下基础资料。
——车辆购置、赋税、入籍、保险、备案、转籍、注销等原始凭据。
——车辆行驶里程以及维护、修理、换件、检测、整备等累计情况和资料。
——车辆事故损坏、修复等情况和资料。
——车辆的其他情况和资料。
3DB11/T 475—20077.9.2 租赁车辆管理数据信息,应当包括车辆牌证管理、车辆技术管理、车辆租赁管理、车辆运行管理及其他动态管理的数据信息。
8 租赁服务8.1 接待服务8.1.1 接待服务员工应当经过岗位培训,上岗时宜统一着装,佩戴标志,仪表端庄整洁,文明礼貌待客。
8.1.2 接待服务员工应当向顾客介绍经营服务项目、价目和租赁手续等事项,需要提供相关资料的应当充分提供。
8.1.3 涉外接待服务应当遵循涉外礼仪,提供外语服务,宜备有英文查询资料。
8.2 承租人身份核实8.2.1 租赁双方确定租赁意向后,汽车租赁经营者应当查验承租人的有效身份证件。
——个人客户应当查验其居民身份证、机动车驾驶证等有效证件。
——团体客户应当查验其组织机构代码证书、营业执照、拟定驾车人员的机动车驾驶证、经办人员的居民身份证及授权经办书。
8.2.2 汽车租赁经营者应当对承租人身份查验及核实情况进行登记。
必要时可要求承租人提供担保人及担保书,并对担保人身份进行核实。
担保人应当具有相应的民事责任能力。
8.2.3 汽车租赁经营者应当完整保存承租人、担保人身份核实的有关资料;完备承租人身份信息、信用信息及其他数据信息,实行信息化管理。
8.2.4 汽车租赁经营者对承租人的有关信息负有保密义务。
8.3 租赁合同与告知8.3.1 租赁双方应当签订租赁合同。
租赁合同可使用附录A提供的示范文本。
8.3.2 租赁双方需要对合同条款进行细化或者有其他事项需要约定的,可以在租赁合同示范文本基础上签订合同增补条款。
8.3.3 授权经办书、担保书和合同增补条款,应当作为租赁合同的附件。
8.3.4 汽车租赁经营者应当就租赁车辆的正确使用、安全驾驶、日常维护、救援服务等事项,向承租人书面告知。
书面告知可使用附录B提供的示范文本。
8.3.5 租赁合同和书面告知的正本,经双方签字(签章)后各执1份。
8.3.6 汽车租赁经营者应当完整保存租赁合同及附件资料,完备租赁合同签订、履行、变更、终止、续签等数据信息,实行信息化管理。