浅谈应急处理能力.
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浅谈应急处理能力当发生突发事件的时候,作为领导要当机立断作出决策,解决问题刻不容缓。
本文主要做辅导员期间,自己亲身处理的一点事情为例,通过分析这个案例结合所学知识来说明领导着应该具备应急处理能力,以及这次事件对自己的启示。
1.案例概况曾经在大学里做过一段时间的辅导员职务,没想到多了大约半年的时间,就碰到一件非常棘手的问题,有一天下午,我正在处理自己的一些私事,突然接到学生会学生的电话,说我所带的一个学生要跳楼,而且说出了这个学生的名字,以周某某代替。
在我匆匆忙忙的感到现场时,我同时在处理者几个事情:一、我在脑子中迅速的寻找着该学生的信息,内向、偏执、还有些邋遢突然又想起来了这个学生还有一个性格就是胆小二、电话联系他的舍友等,了解近况,同时让他们也赶到现场。
了解到,该生最近遭遇情感问题,暗恋的女孩子很鄙视他~~~三、给领导简单汇报情况等我处理完上述三个事情赶到现场时,学校保卫处的一些领导已经在哪里,,而周某某就站七楼的天台上,一个人也不说话,大家不敢靠近。
首先和保卫处等领导进行简短的交流,更首先在楼下安排一个应急的设备(做好最坏的打算,做好学生跳楼后的安全措施),同时了解到学生由于和其他人发生冲突,通过自己了解到的问题,分清问题产生的主要矛盾,然后由于我是该生作为辅导员,责无旁贷,开始进行劝导工作,我在脑海中一边搜索着类似事件的处理方法,看看能不能借鉴,一边在尝试性的和周某某交流:我:周某某,怎么了?哪里想不开了?没什么大不了的,年轻人嘛!一边说着,一边向他方向进行移动~~~~周:没有理我但是通过我观察他明显的感觉到我的接近。
有事和老师我说我继续接近别过来,我不想活了,别逼我~~~周突然说,我:你跳下去?且不说你的家人,就是那女孩子也会更鄙视你的!很明显的很感觉到,他在挣扎,被冲动,也许那女孩子是在激励你呢,也许你还有机会呢,如果你现在跳下去,那就真的没机会了~~~~针对这学生胆子有些小的特点,我继续说你跳下去,就在全校轰动了,别人都认识你了,你出名了嗦,周某某,你现在长胆子了嗦,你看看有多高!选择这样不想活了,弄得自己是不是更不舒服同时他的好朋友,也在给他做思想工作~~~他真的往下看了一下,很明显的能看到他的腿在发软,我看离他只有一两米了,就一个箭步上去把他拖出了,他一挣扎到时弄得我的腿都有些软了,还要保卫处领导,马上上来把学生拽住了,总算告一段落。
浅谈口译中的应急能力作为一名口译员,应急能力是必不可少的。
在翻译的过程中,可能会遇到不同领域的专业词汇或者一些紧急情况,如果没有应对的能力,会误导客户或者影响翻译质量。
一、提前准备应急意味着有可能在不确定的环境下工作,因此提前做好准备非常重要。
在会议之前,口译员可以预览相关文件,了解会议主题、演讲者身份、嘉宾名单等信息。
这样可以提前了解需要注意的专业词汇,同时还可以熟悉配合的同传员。
此外,口译员还需要了解会议室的布局和电子设备,包括声音放大系统、翻译传送系统等。
提前几分钟到达现场,检查自己的设备,以及与同传员的配合可以避免范围误差和困扰。
二、掌握职业技能除了提前准备,掌握职业技能也是应急的关键。
作为一名口译员,必须有稳定的听写和口语能力。
除此之外,还需要具备强烈的观察和判断力。
许多时候,演讲者可能会口误或者说错词,这需要译员有良好的敏锐性和判断力及时更正。
同时,口译员还需要具备快速转换思维的能力。
这意味着他们需要几乎同时听懂源语言,翻译成目标语言,并在很短时间内将其传达出去。
在较忙和复杂的环境下,效率是至关重要的。
如万一发生紧急情况,需要迅速转移注意力,更换语音风格、情感状态和语言风格。
三、保持冷静遇到紧急情况会让很多口译员感到困惑,进而降低工作效率。
物品的丢失、技术设备的瘫痪等突发情况可能破坏口译员的专注力和注意力。
在这个时候,保持冷静是解决问题的重中之重。
一位冷静、有经验的译员会设法平衡自己缺少的时间、场地和技术资源,从而得到突破。
如果在工作时发现突发情况,可以尝试停下来,呼吸深呼吸,冷静思考。
必要时可以请求帮助,特别是在翻译过程中遇到难以理解的术语或者语言表达问题。
不要害怕快速采取措施,但务必注意不要影响翻译工作质量。
四、总结应急能力是口译员的基本素质之一,但它不是一件困难的事情。
适当的准备、职业技能的掌握、冷静的心态可以帮助您在意外情况下减少影响。
当然,不同的情况需要不同的解决方案。
总之,要保持冷静,集中精力,保持专业和耐性,然后再为翻译工作付出努力。
浅谈如何提升基层应急处置能力应急处置能力是评估一个组织或区域应对突发事件能力的重要标准。
本文将从应急救援指挥体系建设、应急救援队伍建设和应急救援后勤保障三个方面探讨如何系统化提升应急处置能力。
一、应急救援指挥体系建设1.建立基层应急组织架构:基于“智慧应急”平台,建立一个由应急管理、公安、消防、卫生等部门联合的应急救援指挥中心。
该中心的职能包括日常的风险监测、应急响应协调和灾后恢复。
所有流程和通讯录需动态更新,以确保信息的实时性和准确性。
2.完善应急预案体系:针对区域内常见的生产安全事故、自然灾害等,制定并定期更新具体的应急预案。
每半年至少进行一次桌面演习,每年至少进行一次全面的实地演习,以检验预案的有效性和实用性。
3.建立风险研判机制:利用高级GIS技术进行地理信息风险分析,实时监控天气变化、工业活动和其他潜在风险源,确保能够从倾向性问题中及时发现并处置潜在风险。
4.建立叫应叫醒机制:在接到气象或水务部门的高等级预警时,通过自动化应急通知系统,确保所有相关人员和居民能— 1 —在第一时间内得到警报,实现预警信息的快速传递和响应。
5.建立快速响应机制:确保在灾情发生后,相关单位能立即执行疏散、危险源控制、现场管理和向上级报告的步骤。
此外,应急管理部门应迅速启动预案,派遣领导和专业队伍到现场,进行初期救援和协调。
二、应急救援队伍建设1.队伍规模与能力:根据不同灾害类型,整合在职干部职工、专职消防队等力量,组建不同规模和能力的救援队伍。
每队成员不少于30人,具备多能培训,能应对多种突发事件。
2.激励保障机制:实施奖励制度,对表现优异的个人和团队进行物质和荣誉奖励。
确保奖励的公平性和激励效果,提高队伍的士气和专业性。
3.宣传教育机制:通过建立应急管理在线培训平台和模拟训练系统,为应急管理人员和救援队伍提供常态化的职业技能和应急处置培训。
三、应急救援后勤保障1.物资储备库:建立并维护一个应急救援物资储备库,采用台账化、标签化管理,定期进行物资盘点,确保应急物资装备规范、整齐且随时可用。
浅谈如何提升矿山救护队应急救援能力摘要:近年来,我国的矿产发展迅速,矿山救援队是处理一些紧急事务的专业队伍,在处理和抢救矿井火灾、矿上火灾、瓦斯和煤气爆炸、火药爆破、炮烟中毒等矿山灾害中都发挥着重要的作用,是一支具有职业性、技术性和军事性的队伍,在出现以上的意外情况时,相应的应急能力非常的重要,是保证救援成功的关键。
该文主要阐述的问题是我国救援队伍的情况,特别是现阶段如何提升矿山救援队伍的救援能力。
关键词:矿山救护队;应急救援能力;安全管理引言我国是产煤大国,煤炭产量处于世界领先水平。
但是正是伴随着煤炭产量的提升,煤矿事故屡有发生,煤矿安全事故造成的人员伤亡人数众多,为此需要高度重视煤矿安全生产,采取有效措施解决当前矿山救护队救援能力的建设问题。
1矿山救护队应急救援期间存在普遍存在的问题分析纵观当前矿山救护队应急救援的实际情况来看,其问题突出表现在安全管理重视程度不足,矿山救援操作存在欠缺及缺乏大型专业救援设备等方面。
1.1管理问题:安全管理重视程度不足矿山救护队在实际的救援期间相关安全事项重视程度不足,未能够全面落实各项安全条例,安全规章制度等。
相关的监督与管理制度不够全面,较为重视经济效益,但是对安全的重视程度则相对不足。
未能够坚持问题处理的有效机制,且相关会议研究活动没有基于实际的矿山情况进行分析,多流于经验座谈。
1.2技术问题:矿山救援操作存在欠缺矿山救护队队员当前对矿山灾难营救的程序尚处于较低水平状态下,对国内外先进的灾难救援技术掌握效果不佳,缺乏先进的矿山救援技术,其经济条件也会受到限制。
操作技术问题、设备检测问题等均会直接影响矿山应急救援的整体效果。
比如对新技术、新装备实战运用少,操作中存在偏差,致使设备误用等等。
1.3装备问题:缺乏大型专业救援设备矿山事故与其他灾难事故不同,多发生在道路崎岖不平的环境下,故而很多专业性设备难以深入其中实施故障的排查与处理。
灾难事故发生后处理的时间会直接影响矿山救援的效果,但是不良的救援环境会增加救援工作的难度,很多常规装备难以满足需求,需要大型专业救援设备的应用。
浅谈如何健全群体性事件应急处置机制提升公安机关应急处置能力水平近年来,随着社会经济的不断发展,一些社会矛盾进一步突出,造成各种突发和非法聚集群体性事件日益突出,严重影响了社会治安稳定。
如何建立健全应急处置机制,积极应对和有效防范各类非法聚集活动和群体性事件,已显得尤为突出重要。
一、当前处置群体性事件中存在的主要问题随着形势的发展和情势的不断变化,应急救援处置与处理各种突发群体性事件所面临的问题越来越突出,必须加以重视,认真对待。
单就公安机关来说,在应急处置方面主要面临以下问题:(一)是通讯手段以及情报来源途径需要深化。
尽管目前我们有移动通讯、手机短信、350兆台等多种通信方式。
但在大型集会或者自然灾害等各种因素的影响,极易造成信号中断。
此外公安机关对情报信息仅限于社区干部、村干部等少数人群,而且对事件掌握的程度不深,掌控不到位,容易形成研判和处置误区,延误前期处置的最佳时机。
(二)指挥调度和民警合成作战有待加强。
通常情况下,由指挥中心接到突发事件报告后,根据情况向值班局领导和主要领导汇报,然后再按照领导指挥调动应急处置力量。
由于接警后层层请示,层层下达,警力、装备组织困难,浪费了时间,容易贻误了战机。
此外部分民警的实战意识和快速反应能力不强,业务素质不精,在参与应急处置中不能很快进入状态,抱着“凑人数、看热闹”的心态,难以形成队伍整体合力。
特别是到达现场后,缺乏组织纪律性,分工不明确,导致处置效率较低。
(三)部门之间协作配合不够。
突发性事件常常涉及多个部门和单位,对突发事件的处置,也不仅仅是公安机关的事,必须在党委、政府的统一领导下,组织协调处理。
由于政府相关部门重视程度不高,对一些需要多部门共同参与、协作配合才能完成的处置工作,往往缺乏及时配合与协助。
(四)应急物资与设备缺乏。
应急物质和设备是成功应对应急突发事件的前提条件。
现如今公安机关应急救援物资和设备极度缺乏,多数情况下,都是遇见紧急情形,紧急购买,一定程度上影响了处置效率和处置黄金时期。
浅谈如何提高应急救援能力和水平随着社会的不断进步和发展,自然灾害、事故等紧急情况也屡屡发生。
作为普通人,拥有良好的应急救援能力和水平不仅可以救人一命,还能保护自己和家人的安全。
那么如何才能提高自己的应急救援能力和水平呢?本文将分享一些提高应急救援能力和水平的方法和技巧。
了解应急救援基础知识了解应急救援的基础知识是提高应急救援能力和水平的必要前提,这些知识包括急救技能、安全知识、逃生技能、灾害应对等。
平时可以通过学习相关书籍、网站或参加培训班来学习这些知识。
除此之外,还应该熟悉本地的应急救援机构的联系方式和应对流程,如火警报警电话、医院急救电话等。
在紧急情况下,能够快速找到帮助是非常重要的。
练习急救技能急救技能是提高应急救援能力和水平的重要手段之一。
如何进行心肺复苏和止血等的急救技能,这些技能对生命的救援是至关重要的。
对于没有急救经验的人来说,可以通过参加急救培训班或向有经验的医护人员请教来提高急救技能。
在急救的实践过程中,需要注意的是要先确保自己的安全,并在有条件的情况下使用防护措施如口罩、手套等。
此外,对于一些特殊情况如人工呼吸等,需要有专业人员指导才能实施。
学习并熟悉使用应急装备不同的紧急情况需要不同的应急装备,如地震、火灾、水灾等。
对于家庭来说,至少应该准备一些简单的应急装备,如手电筒、灭火器、急救包、避难衣等等。
家庭成员应该学习这些装备的使用方法,并且随时准备好使用这些装备。
对于企事业单位,应该制定相应的应急预案和配备相应的应急设备。
这些应急预案和应急设备可以保证在紧急情况下的快速反应和救援。
并将设备定期维护保养和更新换代。
培养应急救援意识培养应急救援意识是提高应急救援能力和水平的重要环节之一。
只有当我们意识到某种情况是危险的时候,才会及时采取行动,避免损失。
家庭成员应该培养应急意识,并且指导家里的老人和孩子如何应对紧急情况。
同时,企事业单位也需要定期组织应急演练。
在演练中,员工们可以了解应急预案和设备的使用方法,并且培养应急救援意识。
供电局应急处置能力提升浅谈摘要:电力作为基础能源,关系国计民生。
随着社会现代化水平的不断提高,城市对电力的依赖也日益增强,安全可靠的供电成为城市稳定的重要因素。
突发事件造成城市(或局部)供电中断后,供电企业能够最快速度恢复供电、保障城市能源需求,是供电企业的社会责任所在,也是南网形象的具体体现。
供电局应急处置能力的持续提升意义重大。
本文从应急预案、应急保障、应急指挥等几个方面浅析了提升供电局应急处置能力的一些探索和实践。
关键词:电力企业,应急管理,应急处置能力提升1问题的提出随着社会不断发展,现代城市的规模和功能越来越强大,越来越复杂,对电力供应的依赖也日益增强,城市生产能源、生活保障、通讯等都离不开电力供应,安全可靠的供电是城市稳定的重要因素。
现代城市电网规模较大、结构复杂、联络广泛,电力突发事件具有危险源多、次生灾害多、涉及面广、社会影响大等特点。
一旦自然灾害、事故灾难等突发事件发生时,电网极易受到影响,造成供电中断,给城市功能和人民群众生活带来极大影响。
因此,研究提升供电企业的应急处置能力,有重要的现实意义。
2003年前,我国对应急管理的研究主要集中于灾害管理方面。
2003年的抗击“非典”,暴露出我国应急管理工作中存在诸多薄弱环节,如信息渠道不畅通,应急管理体制、机制、法制不健全等问题,应急处置能力还较弱。
“非典”之后,国家下决心全面加强和推进应急管理工作。
2006年国务院发布《国家突发事件总体应急预案》,2007年国家颁布《中华人民共和国突发事件应对法》,对国家应急管理的体制、机制、法制给出框架和依据。
国家电监会、国家安监总局也分别对电力企业的应急预案体系构成、应急管理、队伍建设、培训演练等方面提出了具体要求。
根据国家规定和要求,南方电网公司2007年发布《中国南方电网有限责任公司应急管理工作规定》,2008年发布了《中国南方电网公司突发事件总体应急预案》及14个专项应急预案,框定了南网公司系统的应急管理模式。
浅谈如何提高突发事件应急处置能力发布时间: 2010-05-25 18:01:00 黄委水政局局长王建中4月16~21日在上海中国浦东干部学院举办的黄委领导干部“创新思维,和谐发展”培训班,在学习内容的设置上紧密贴合当前社会经济发展中出现的新形势、新情况,主要涉及到生态文明与科学发展、领导干部如何面对媒体、突发事件中的舆论沟通、公共事件的危机管理、领导干部心理压力的缓解与调适等诸多新内容。
通过这次培训,受益匪浅,对于培养自己的战略思维能力,进一步增强创新意识,提高推进科学发展的能力和水平具有积极作用和深远影响。
特别是其中的突发公共事件的危机管理课程,通过危机情境现场模拟(两大实际发生的群体性事件--污染事件与国企改制)和学员们角色扮演,不但一定程度上锻炼提高了现场处置突发群体性事件的应急处置能力,而且使得本人对新时期、新形势和新情况下领导干部如何尽快提高应对处置突发公共事件的能力和水平有了更为切身和紧迫的认识。
本文根据当前各类突发事件频生的客观形势和构建和谐社会的时代要求,拟就如何提高领导干部应对处置突发事件的能力谈一些认识和体会。
一、突发事件的有关概念性认识突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
一般来说,突发事件具有以下特点:1.不确定性和突发性。
突发事件以什么方式、在什么时候出现,往往是人们所不能预料的,这就决定了突发事件发生的具体时间、实际规模、具体态势和影响深刻是难以完全预测的,一切似乎都是在瞬息万变,并且极可能产生涟漪效应。
2.聚众性。
社会性突发事件,多是由少数个人操纵,通过宣传鼓动而把一些不明真相的群众卷到事件中来。
自然性的突发事件,也往往危及多数群众的生命财产,关系到一个区域工作的成败,使事件具有聚众性。
3.社会危害性。
突发事件的发生一般都会造成一定的社会危害,小到影响广大群众的正常的生产、生活运转,大到影响一个地区的经济发展、社会稳定,甚至危害国家的政治安定和民族团结。
浅谈林业防火管理及基层应急处置能力作者:闫巍来源:《农民致富之友(上半月)》 2020年第25期闫巍生态环境建设一直是我国林业资源可持续发展的重要工作,随着我国林业资源越来越多,加强林业防火管理,保护生态文明建设水平更要不断提升。
因此,加强林业防火应急处置管理能力是我国林业资源发展的必要工作。
本文从如何进行林业防火管理及基层应急处置能力进行浅析,以便加强林业资源保护,提高森林防火意识。
春季风大,林木干燥,夏季来临,气温逐渐变热,森林火灾等级不断增加,应是防火的关键时期。
我国林业森林砍伐树木、环境破坏的现象较多。
若是发生森林火灾,后果不堪设想。
建立完善林业防火体系,确保林业资源安全,加强林业工作人员的防火管理和应急处置工作。
实现我国生态林业建设的可持续发展,保护我国生态环境平衡。
一、我国林业资源发展现状森林资源是我国生态林业建设发展的重要工作,政府相关部门对林业防火管理与森林资源的保护工作越来越重视,这也有利于林业人员工作的顺利开展。
森林是社会生产不可缺少的资源,对林业建设发展有着重要意义。
今年疫情防控和森林防火工作均已进入关键时期,森林火灾复杂多样,这对林业资源火灾管理工作加大了执行难度,在日常防护措施,落实防火器材设施,完善森林防火应急处置管理能力,来降低火灾风险,提高森林资源防护有助于保护生态环境,打造构建和谐社会。
二、森林防火管理措施严格加强森林防火管理,是对林业资源的首要保护工作。
首先,根据当地实际情况,完善与落实健全的森林防火运行机制,制定从严从细的规章制度,梳理火灾隐患,管理体系的构建,是森林防火管理工作的先决条件,制订监督管理制度,是加强森林火灾防范责任意识,从而提高森林防火应急处置及防扑火能力,为加强基层群众的应急处置能力,定期组织专业消防员对林业工作人员进行培训。
其次,加强基层群众对防火知识的重要性,可通过开展各项宣传活动进行相关防火知识讲解,拓宽宣传角度,扩大宣传力度,对护林员、村民讲解森林用火、发现火情时如何正确报警、如何扑救初期火灾等安全常识,提高基层群众防火意识,提升基层群众对森林防火认知高度,让林业工作人员熟练掌握防火器材设备的使用方法和技能,从基础工作抓起,从根本上做到预防森林防火管理问题。
浅谈企业如何提升应急管理能力应急处置是企业安全生产的最后一道防线,应急处置能力关系到企业的安全和稳定发展。
多数的事故都是因为不安全生产和应急工作不及时导致,如何降低不安全事件的发生,迅速有效地组织开展事故抢险、救援工作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,我认为企业可以从以下几个方面着力提升应急管理能力。
一、加强思想认识,责任层层分解安全生产是第一要务,企业管理者必须高度重视安全生产工作,明确企业主要负责人是应急管理第一责任人制度;其次,企业将安全责任层层分解,层层落实,要大力宣传开展应急管理规范化建设的重要性,牢固树立“预案不完善就是隐患、培训不到位就是隐患、演练不到位就是隐患”的理念,转变员工的思想,从“要我安全”转变为“我要安全”,使安全生产工作深入人心,做到人人重安全,人人懂安全。
二、建立健全应急管理体系,夯实应急管理能力(一)建立和完善规章制度企业应建立值班制度、检查制度、信息报告制度、奖惩制度等,每年根据实际情况对原有预案进行修订、根据实际需要增加预案,不断提高预案的合理性和可操作性。
此外,企业制度要建立文件清单,加强规章制度的集中管理和制度执行情况“回头看”,避免出现制度只制定,不组织学习、不执行等情况。
(二)有计划的开展演练企业应制定年度演练计划,检验预案可操作性,检验员工应急处置能力。
重点岗位、重点环节要开展经常性的应急演练。
演练要制定演练方案,演练前,要组织员工认真学习演练方案,参演人员要熟悉演练流程、角色扮演,以达到演练效果。
(三)做好演练总结工作演练的目的是做好检验工作,对于演练存在的问题,企业要认真总结,查找原因,制定整改措施,并形成演练总结和评估报告。
通过演练,员工的安全意识得到加强,应急处置能力得到全面提升。
通过自我检查、自我纠正和自我完善,建立安全生产应急管理持续改进长效机制。
(四)加强日常培训工作一是企业应急管理工作人员要多参加各类应急管理培训班,要多到基层调查研究,通过调查将基层鲜活的应急管理经验及时地总结出来,提高领导决策服务和应急处置能力,为全面提升应急处置能力提供支撑。
浅谈应急处理能力
当发生突发事件的时候,作为领导要当机立断作出决策,解决问题刻不容缓。
本文主要做辅导员期间,自己亲身处理的一点事情为例,通过分析这个案例结合所学知识来说明领导着应该具备应急处理能力,以及这次事件对自己的启示。
1.案例概况
曾经在大学里做过一段时间的辅导员职务,没想到多了大约半年的时间,就碰到一件非常棘手的问题,有一天下午,我正在处理自己的一些私事,突然接到学生会学生的电话,说我所带的一个学生要跳楼,而且说出了这个学生的名字,以周某某代替。
在我匆匆忙忙的感到现场时,我同时在处理者几个事情:
一、我在脑子中迅速的寻找着该学生的信息,内向、偏执、还有些邋遢···突然又想起来了这个学生还有一个性格就是胆小···
二、电话联系他的舍友等,了解近况,同时让他们也赶到现场。
了解到,该生最近遭遇情感问题,暗恋的女孩子很鄙视他~~~
三、给领导简单汇报情况
等我处理完上述三个事情赶到现场时,学校保卫处的一些领导已经在哪里,,而周某某就站七楼的天台上,一个人也不说话,大家不敢靠近。
首先和保卫处等领导进行简短的交流,更首先在楼下安排一个应急的设备(做好最坏的打算,做好学生跳楼后的安全措施),同时了解到学生由于和其他人发生冲突,通过自己了解到的问题,分清问题产生的主要矛盾,然后由于我是该生作为辅导员,责无旁贷,开始进行劝导工作,我在脑海中一边搜索着类似事件的处理方法,看看能不能借鉴,一边在尝试性的和周某某交流:我:“周某某,怎么了?哪里想不开了?没什么大不了的,年轻人嘛!”
一边说着,一边向他方向进行移动~~~~
周: ····· 没有理我但是通过我观察他明显的感觉到我的接近。
“有事和老师我说”我继续接近
“别过来,我不想活了,别逼我~~~”周突然说,
我: “你跳下去? 且不说你的家人,就是那女孩子也会更鄙视你的!”
很明显的很感觉到,他在挣扎,
“被冲动,也许那女孩子是在激励你呢,也许你还有机会呢,如果你现在跳下去,那就真的没机会了~~~~”
针对这学生胆子有些小的特点,我继续说“你跳下去,就在全校轰动了,别人都认识你了,你出名了嗦,周某某,你现在长胆子了嗦,你看看有多高!选择这样不想活了,弄得自己是不是更不舒服”
同时他的好朋友,也在给他做思想工作~~~
他真的往下看了一下,很明显的能看到他的腿在发软,我看离他只有一两米了,就一个箭步上去把他拖出了,他一挣扎到时弄得我的腿都有些软了,还要保卫处领导,马上上来把学生拽住了,总算告一段落。
后来,通过了解才知道,这个学生有很严重的心理问题,系领导紧急决定,联系家长,给予该生休学一年。
2.问题分析
2.1 案例属于紧急事件
事情发生的突然性,以人为本,需要我们在极短的时间里做出应急措施,资源(救助)和保卫处,该生的同学需要及时协调。
作为一个只有二十岁的学生,我们的心理还是有很大压力的,万一出了事情,怎么向学生父母交代,怎么向学校交代,怎么向自己的良心交代!
2.2 寻找问题,抓住主要矛盾
事件发展的各个阶段中,只有一种主要的矛盾起着领导的作用,研究任何过程,如果是存在着两个以上矛盾的复杂过程的话,就要用全力找出它的主要矛盾。
捉住了这个主要矛盾,一切问题就迎刃而解了。
以案例为例,表面上得到,该生因为和别人产生了一些嘴角上的冲突,才导致事件的发生,但是通过提前了解学生情况知道该生因为心里自卑,内向,最近感情受挫折,这才是问题发生的根源,所以要抓住主要矛盾进行开导教育,问题就迎刃而解了。
2.3 自身缺乏应急准备行为
应急准备领导行为是战略型领导行为。
只关注对危机做出第一时间响应得领导行为是战术型领导行为。
要把应急准备工作做扎实,需要站得高,看得远,需要善于从全局高度领导应急准备工作,这就是战略型领导行为。
以案例为例,自己没有居安思危,思考问题时未能看得远一些、形成战略性思维的习惯,没
有预见性,危机隐患可能不是摆在明面,但一定会隐藏在某个地方,这就需要敏锐地观察和思考问题。
有意识地经常以较长的时间跨度看问题,以细致和耐心去找问题,不能防范于未然。
2.4 缺乏领导的耐性
应急准备行动能力也包括耐力。
以案例为例,学生心理工作是长期性工作,这就需要领导者的耐力来维护,容易轻视,这就需要领导者用耐心推动大家;领导者自己也会因为日常事务缠身而忽视学生工作,这就需要领导者能够自我激励和自我约束。
2.5 未能将工作交还给学生
组织中的每个人凭其自身的条件,均有获取信息的特殊途径。
都有可能发现组织的不同的需要和机会。
那些能够意识到市场变化端倪的人往往是组织的外围人员,而一旦组织能够将这些信息与恰当的战略战术结合起来,则必将通往繁荣兴旺之路。
但是,如果人们都不去利用其特有的知识,那么,组织必将无法从事适应性工作。
以案例为例,班集体作为一个组织,同学之间接触的机会更多,我未能利用班级的力量,大家互相鼓励,互相开导,互相监督,或者利用学生及时的向我反映情况,比如后来才知道,该生家庭环境非常不好,过年都没有回家,心理极度压抑,如果早通过学生了解情况,及时开导,也许就不会出现后面的事情。
3. 对策分析
3.1 具有战略性应急准备行为
防范于未然,强化自己的视野,让自己的看的更远一些,准确的判断未知的事情,通过耐力,使危险发生的概率最小化。
即通过平时的多观察,多引导来解决学生潜在的问题,居安思危,不能存在侥幸心理。
3.2 自我动员,敢于冒险承担责任
作为一名领导者,还必须能够培养一种集体的自信,敢于冒险并勇于承担责任,突发事件面前,要做到责任意识到位、原则观念到位;然后,领导者思维不能乱,思路不能乱,要创造性的拿出新的解决办法去应对危机,努力通过新的办法创造性地解决问题。
最后要亲临现场,了解情况。
即要以身作则,冲在最前面,对心理学生进行开导,救助。
出现问题要勇于承担责任。
3.3 合作意识
应急准备行动能力也是合作能力。
“人们认识到应急管理计划的有效性主要取决与应急管理人员的人际沟通的技能,而不是技术性技能。
” 因此,通过有效沟通,发动各方面力量。
即一方面及时向系领导报告情况,另一方面充分利用该生的朋友,保卫处人员等各方的
力量。
4.对自身今后发展的启示
首先,做任何工作都要有危机意识,防范于未然,不能存在丝毫的侥幸心理。
面对问题要是认识到躲是不能解决的,要迎难而上。
其次,出现问题既要相信自己的能力,勇于面对问题,又不能过高的估计自己的能力,要敢于、善于沟通,团结周围的力量、作为领导并不一定要事事亲为,不要学诸葛亮,要懂得放权,相信员工的能力,充分发挥其主观能动性,即轻松了自己又提高了员工,一句话“部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任。
”最后,在以后工作中,出现问题,一定不要慌乱,关键时候,更好理清思路,分析问题前因后果,抓住问题的主要矛盾,也就迎刃而解了。