管理学第三方物流市场细分

第三方物流市场分析一．市场调研步骤：1.用问卷调查第三方物流市场现状2.做市场分析一、调查目的物流在现代社会中的重要性不言而喻。

第三方物流是物流系统的主要组成部分，是现代物流的发展方向，其发展的好坏从宏观与微观两个方面制约着社会经济发展。

从宏观上看，物流系统的运行制约并决定了经济系统的运行效率与效益。

从微观上，第三方物流的发展使得其他企业能够集中主业，实现资源优化配置，将有限的人力、财务集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，努力开发出新产品参与世界竞争；并通过物流外包降低成本，提高效率。

我国物流业起步较晚，物流业仍为成熟，第三方物流市场的发展面临着巨大的挑战。

本次调查主要是为了调研第三方物流市场现在所面临的问题以及解决的方案。

二、调查对象主要是第三方物流公司的客户三、调查方式问卷调查四、调查问卷内容1、你知道第三方物流的含义吗？a、熟知b、大概知道c、不知道（选a、b的，继续答题）2、你知道大型的第三方物流公司吗？（例如UPS、日通、马士基等）a、熟知b、大概知道c、听说过3、你公司经常使用到第三方物流公司吗？a、经常使用b、偶尔c、不知道4、你对第三方物流公司的配送满意？a、满意b、比较满意c、不满意d、不知道5、在你选择第三方物流公司时，你受什么因素影响？（多选题）a、速度b、服务质量c、价格d、企业是否大型e、信用6、你觉得第三方物流公司与传统仓储配送公司相比有优势吗？a、非常大的优势b、有点优势c、没有优势7、第三方物流公司有何优势？（多选）a、专业化效益b、规模优势c、系统协调d、群体效益8、对第三方物流公司来说，潜在的竞争者有？（多选题）a、传统的运输仓储作业b、国内第三方物流企业c、国外的物流提供商9、你认为我国物流市场潜力巨大吗？a、当然b、没有c、不知道10、第三方物流公司现在面临的问题是？（多选題）a、结构不够优化b、专业物流管理人才匮乏c、物流管理观念落后d、信息化标准化水平低e、运输能力不足f、外来竞争者11、怎样才能化解第三方物流公司的危机？a、国家政策支持b、培训现代物流人才c、优化结构d、制定长远目标e、引进外国技术五、问卷分析最终有效问卷为50份，下面是数据统计分析：1、熟知大概知道不知道2、熟知大概知道听说过3、经常使用偶尔不知道4、满意比较满意不满意不知道5、速度价格信用6、7、非常大的优势没有优势专业化效益系统协调8、传统的运输仓储作业国外的物流提供商9、当然没有不知道10、结构不够优化运输能力不足11、国家政策支持制定长远目标六、调查结论及建议通过调查，得出以下初步结论。

论物流行业的市场细分 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】南昌工程学院毕业论文工商管理学院系（院）物流管理专业毕业设计（论文）题目论物流行业的市场细分学生姓名朱菊班级 11级物流管理03班学号 41指导教师熊瑾完成日期 2015 年 5 月 23 日论物流行业的市场细分On The Logistics Industry Market Segments总计毕业设计（论文） 23 页表格 5 个插图 2 幅摘要市场细分作为一个有效的营销工具，在营销中起着关键的作用，市场细分可以准确地定义客户的物流服务需要和需求，以此来帮助决策者更准确地制定营销目标，更好地分配物流资源。

物流企业按照分类方法和标准将整个物流市场划分成若干个子市场以后，再根据企业条件与细分市场的规模和竞争情况、以及细分市场客户的服务需求、偏好与特正等各种要素确定出企业主攻的细分市场，并努力去开拓和占领局部市场的营销策略。

本文将对于物流行业的市场细分展开深入研究，第一章主要论述该选题的背景及意义、研究方法及内容以及国内外研究现状，第二章主要介绍了市场细分的定义、市场细分对于物流行业的重要性以及市场细分的程序，第三章提出并分析物流行业市场细分过程中产生的问题，第四章运主要用SWOT分析法以及层次分析法针对第三章的问题一一提出解决方案，第五章运用快递行业以及“顺丰冷运”为实例帮助论证。

关键词：物流行业市场细分 SWOT分析法层次分析法AbstractMarket segmentation as an effective marketing tool, plays a key role in marketing, market segmentation can accurately define customer needs and demands of logistics services, in order to help decision makers more accurately formulate marketing goals better distribution logistics resources. Logistics enterprises in accordance with classification methods and standards will be the logistics market is divided into several sub-markets in the future, depending on various factors and then determine the size and the competitive situation of enterprises conditions and market segments, and segment customer service needs, preferences and special is waiting the main business segment of the market, and strive to explore and occupation of local marketing strategy. China's logistics market due to the current demand and the impact of regional differences by industry, so the logistics market segmentation need for different regions and different sectors of the market but also according to time-sensitive products, companies to accept the price of services and customer supply chain status and other factors which a ho divided into sub-markets. This article will expand segments of the logistics industry in-depth market research, the first chapter discusses the background and significance of the topic, Chapter II breakdown and target market selection of major logistics market overview, detailed analysis of the logistics industry market Chapter III PROBLEMS WITH produced during the fourth chapter SWOT analysis and AHP proposed solution to the problem, using examples to help demonstrate the fifth chapter.Keywords: logistics industry market segments ；SWOT analysis ；AHP目录第一章绪论选题的背景及意义近年来，我国物流市场呈现加速发展的趋势。

第三方物流市场细分概述第三方物流市场是指企业将物流服务外包给专业的物流供应商来完成的一种商业模式。

在当前市场竞争激烈、物流成本不断上升的背景下，第三方物流市场迅速崛起，成为企业降低成本、提高效率的重要选择。

第三方物流市场可以根据服务对象的不同进行细分，主要包括企业物流、商业零售物流和电商物流三个领域。

企业物流指的是企业与第三方物流供应商合作，将生产与配送过程的管理交给专业的物流公司。

在企业物流市场中，物流供应商为企业提供全方位的物流服务，包括原材料采购、仓储管理、配送和售后服务等。

企业物流的目标是提高企业的供应链效率，降低运营成本，提升客户满意度。

商业零售物流主要面向零售企业，为其提供供应链管理和配送服务。

商业零售物流市场的发展得益于零售业的快速发展和物流技术的进步。

通过与第三方物流供应商合作，零售企业可以将物流环节外包，实现库存降低、订单处理加速等效果，提升对市场变化的适应能力。

电商物流是指电子商务企业与第三方物流供应商合作，将商品仓储和配送交由专业的物流公司处理。

电商物流市场的需求急速增长，主要原因是电商的兴起和快速发展。

第三方物流供应商为电商企业提供全链条的物流服务，包括订单处理、仓库管理、运输配送等。

通过外包物流环节，电商企业可以专注于核心业务，提高运营效率和顾客满意度。

综上所述，第三方物流市场细分主要包括企业物流、商业零售物流和电商物流三个领域。

随着市场的不断发展和需求的变化，第三方物流市场将继续壮大并实现更多的创新，为各行业的企业提供更加高效、便捷的物流服务。

在第三方物流市场的发展中，各个细分领域都有其独特的特点和发展趋势。

首先是企业物流，企业物流市场需求旺盛，主要因为企业在日常运营中需要处理大量的物流环节，包括原材料采购、仓储管理、生产运输等。

合作第三方物流供应商可以有效降低企业的运营成本，提高运输效率，减少库存风险。

同时，企业物流供应商还可以提供专业的咨询服务，帮助企业制定更科学合理的物流策略和流程。

第三方物流第1章第三方物流概述1. 第三方物流的全然概念第三方物流—一个有别于第一方、第二方物流的新概念第一方物流(1PL)指由物资提供者自己承当向物资需求者提供物流效劳，以实现物资空间转移存在的问题1)由于产品的市场需求在时刻上的不平稳，企业配置物流设施是依照旺季或淡季难以决定，都可能造成物流能力的浪费或缺乏〔例如说，一个冷饮生产企业在冬季时是淡季，其物流设备就会产生浪费〕2)制造企业和核心竞争力在于它所制造的产品，而不是物流业务，因此从事物流业务的本钱比专业物流企业高3)制造企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络4)随着第三方物流的兴起，并提供日趋完善的物流效劳，使第一方物流愈来愈没有优势第二方物流(2PL)指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间转移存在的问题1)自备运输工具和仓库已使物资需求者〔商业企业〕的经营本钱提高2)由于商品的市场需求在时刻上的不平稳，商业企业配置物流设施是依照旺季或淡季难以决定，都可能造成物流能力的浪费或缺乏3)商业企业的核心竞争力在于商品的销售能力，而不是物流业务，因此从事物流业务的本钱比专业物流企业高4)制造企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络5)随着第三方物流的兴起，并提供日趋完善的物流效劳，使第二方物流愈来愈没有优势第三方物流(3PL)是指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方去完成物流效劳的运作进程广义的第三方物流广义的第三方物流是相关于自营物流而言，但凡由社会化的专业物流企业为他人提供物流效劳的物流活动都包括在第三方物流范围之内包括传统的运输公司、仓储企业等单一环节的效劳提供商，也包括国际快运、快递市场上的巨头FEDEX、TNT、DHL或国内的中远、中海等。

狭义的第三方物流狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物流效劳的第三方物流活动具体标志1) 有提供现代化的、系统物流效劳的企业素养2) 能够提供包括供给链物流在内的全程物流效劳和特定的、定制化效劳的物流活动3) 不是货主与物流效劳商偶然的、一次性的物流效劳活动，而是采取委托承包形式的长期业务外包形式的物流活动4) 不是一样性物流效劳，而是提供增值效劳的现代化物流活动应从狭义的角度去明白得第三方物流，把它看成一种高水平、专业化、现代化的物流效劳形式。

（物流管理）第三方物流和自营物流的比较分析第三方物流和自营物流的比较分析随着市场经济的发展以及入世后国外领先企业的不断涌入，中国企业面临着越来越复杂多变的市场环境，于市场竞争的巨大压力下，企业开始将目光转向物流，希望通过高效的物流管理来提高整个供应链运行效率。

然而国内生产企业于学习和借鉴国外物流管理经验的同时，必须针对国内的宏观环境、结合自身的运营现状和特点来决定自身的物流管理模式。

目前物流管理模式能够分成三大类：第三方物流、自营物流以及第三方和自营相结合的混合模式。

据中国仓储协会第三次全国物流需求情况调查显示，有43%的生产企业从事自营物流，36%的生产企业物流管理采取第三方物流和自营物流的混合模式，而把物流全部交给第三方的生产企业却只有21%。

可见，生产企业物流管理模式是多样化的，这是国内生产企业客观选择的必然。

壹、第三方物流的特点和正负面效应（壹）第三方物流的特点从字面上来见，第三方物流是相对于“第壹方”发货人和“第二方”收货人而言的。

它超越了传统基础物流壹单对壹单的服务内容，增加了壹些新的特点，如长期性——壹年之上的稳定关系；正规性——通过合同确定合约双方关系；密切性——第三方从货主的角度管理物流业务，服务的增值性——除了运输和仓储业务，仍涵盖了关联的管理、分析、设计等增值服务内容。

（二）第三方物流的正面效应第三方物流越来越受到工商企业的青睐，原因就于于它使企业能够获得比原来更大的竞争优势，这种优势主要体当下以下几个方面：1.归核优势。

壹般来说，生产企业的关键业务不会是物流业务，且且物流业务也不是他们的专长，而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作，能够整合各项物流资源，使得物流的运作成本相对较低，物流作业更加高效，生产企业如果将物流业务交给他们来做，将得到更加专业的物流服务，同时也能够集中精力开展核心业务。

2.业务优势。

（1）使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。

由于客户所从事的行业不同，由此带来的客户服务要求也是千差万别，例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求，危险化工品对安全、仓储设备的要求。

物流市场细分研究综述物流市场细分在物流服务营销中拥有极其重要的地位，它要求物流企业通过对市场需求调查的基础上对市场进行细分、选择目标市场并确定市场定位。

它是企业了解物流市场全貌及其竞争结构的基础，也是企业进行市场决策的前提。

如果不能正确地细分市场，物流企业就无法选择目标用户，也无法制定有效的市场决策和选择明确的市场定位。

当物流市场竞争由广泛覆盖区域与行业物流的一般竞争向供应链物流、精细物流需求结构纵深竞争发展时，物流市场将从有形细分向无形细分即目标市场抽象化转化，物流需求也从同质化到差异化发展，因此运用科学的市场研究方法来正确地细分市场显得尤其重要。

特别是物流市场竞争进入短兵相接、寸土必争的白热化状态后，多家物流企业共同竞标同一物流项目的情况频繁发生，此时通过市场细分对于物流市场容量、市场竞争结构的正确理解将成为战胜竞争对手的关键。

(1)传统市场的局限性及市场需求的异质化要求在20世纪初，市场需求倾向于同质化的前提下，企业没有细分市场的必要，完全可以向同一产品所面对市场的所有人以同样的方式提供同样的产品，但是在人们生活水平持续提高的今天，同一产品所面对的市场需求繁杂多样，而任何一个企业，即使是处于行业领先地位的企业也无法满足全部需求。

现代市场营销理论认为：现代战略营销的核心是SIP营销，即树立目标市场营销理念，有效地完成细分市场，选择目标市场和产品定位。

其中，市场细分是市场营销必不可少的一项基础工作，是一个企业进行有效资源配置以部署战略和计划的关键。

因此，面对多样的市场需求，物流企业必须进行市场细分，才能更好地满足不同客户的需求。

(2)有效的进行市场竞争的要求从整体市场的角度看，目前市场总供给大于总需求；但是从微观角度来看，大多数物流企业仅靠自身实力很难同时满足所有细分市场的不同需求，因为任意一家物流企业的资源都是有限的，而将有限的资源投入到无限范围的市场竞争中，则无法达到有效经营的目的。

解决的方法是：识别具有不同需求的物流服务购买者群体，根据不同群体的需要，结合物流企业自身的特点，选定特定目标市场，集中力量为目标市场服务，满足其特定的需求。

第三方物流行业分析第三方物流行业分析第三方物流是指利用专业物流设备和技术，通过建立物流网络，提供全球范围内的物流服务的企业。

第三方物流行业在过去几年中蓬勃发展，成为经济增长的重要推动力量。

以下是对第三方物流行业的分析。

首先，全球贸易的增长激发了对物流服务的需求。

随着经济全球化和国际贸易的发展，海外贸易量不断增加，这导致了物流市场需求的上升。

第三方物流企业能够提供跨境物流服务，满足客户的需求，帮助企业降低成本，提高效率。

其次，电子商务的快速发展也推动了第三方物流行业的繁荣。

随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的人通过网上购物。

第三方物流企业承担着将商品从卖家仓库送到买家手中的任务，为电商行业提供了重要的支持。

第三，政府对物流行业的支持也促进了第三方物流行业的发展。

许多国家和地区的政府都出台了一系列政策措施，以鼓励和促进物流行业的发展。

例如，减少关税和贸易壁垒，简化货运手续，提供物流基础设施建设等。

第四，技术的进步也对第三方物流行业起到了重要的推动作用。

随着信息技术的不断发展，第三方物流企业可以利用物联网、大数据、人工智能等技术，提高物流的效率和准确性。

例如，使用无人机进行快速配送，使用物联网技术实现实时跟踪等。

第五，人们对物流服务质量的要求逐渐提高，这也为第三方物流企业提供了发展机会。

随着消费者对物流服务的需求有了更高的期望，第三方物流企业不仅需要提供高效的配送服务，还需要提供良好的售后服务，包括货物追踪、安全保障等。

综上所述，第三方物流行业在全球范围内呈现出了蓬勃发展的趋势。

随着全球经济的不断增长和电子商务的快速发展，第三方物流企业将继续发挥重要的作用，为各行各业提供卓越的物流服务，推动经济的繁荣和社会的进步。