消费者行为理论考题(doc 7页)

第四章消费者行为理论（答案）第四章消费者行为理论一、名词解释消费者偏好效用基数效用总效用边际效用消费者均衡消费者剩余序数效用无差异曲线边际替代率预算线收入消费线恩格尔曲线（Engel curve）价格消费线替代效应收入效应二、单项选择题1、一消费者对一种商品X的渴求甚于另一种商品Y，原因是（ C ）A、商品X的价格较低；B、商品X较紧缺；C、商品X有更大效用；D、商品X是满足精神需要的。

2、对于一种商品，消费者想要有的数量都已有了，这时（ B ），A、总效用为零；B、边际效用为零；C、边际效用最大；D、边际效用小于零。

3、无差异曲线的位置和形状取决于（ A ）A、消费者的偏好；B、消费者的收入；C、消费者的收入和价格；D、以上都包括。

4、预算线的位置和斜率取决于（ C ）A、消费者的收入；B、消费者的偏好；C、消费者的收入和商品的价格；D、以上都包括。

5、预算线绕着它与横坐标的交点向外移动的原因是（ A ）A、商品X的价格下跌了；B、商品X的价格上涨了；C、商品Y的价格下跌了；D、商品Y的价格上涨了。

6、消费者的无差异曲线族包括无数条无差异曲线的原因是（ B ）A、消费者的收入是连续变化的；B、消费者的欲望是无限的；C、消费者的人数是无限的；D、商品的数量是无限的。

7、无差异曲线为一条斜率不变的直线时，表示这两种商品是（ A ）A、完全替代；B、可以替代；C、互补的；D、互不相关的。

8、如果无差异曲线是水平的，表明消费者对那种商品的消费已经达到饱和？（ A ）A、X商品；B、Y商品；C、X和Y商品；D、以上都不对。

9、无差异曲线任一点上商品X和Y的边际替代率等于它们的（ C ）A、价格之比；B、数量之比；C、边际效用之比；D、边际成本之比。

10、已知消费者的收入是50元，商品X的价格是5元，商品Y 的价格是4元。

假定消费者打算购买6单位商品X和5单位商品Y，商品X和商品Y的边际效用分别是60和30。

第四章消费者行为理论选择题1.消费者偏好不变，对某商品的消费量随着消费者收入的增加而减少，则该商品是（）A. 替代品B. 互补品C. 正常品D. 低档品2.若消费者张某只准备买两种商品Ｘ和Ｙ，Ｘ的价格为10，Ｙ的价格为2。

若张某买了7个单位Ｘ和3个单位Ｙ，所获得的边际效用值分别为30个单位和20个单位，则（）A. 张某获得了最大效用B. 张某应当增加Ｘ的购买，减少Ｙ的购买C. 张某应当增加Ｙ的购买，减少Ｘ的购买D．张某想要获得最大效用，需要借钱3.在下列情况中，何种情形将会使预算约束在保持斜率不变的条件下作远离原点的运动？（）A. x的价格上涨10% 而y的价格下降10%B. x和y的价格都上涨10%而货币收入下降5%C. x和y的价格都下降15%而货币收入下降10%D. x和y的价格都上涨10%而货币收入上涨5%4.如果当消费某种商品的边际效用为零时，则这时消费该商品所得到的总效用（）A. 等于零B. 等于1C. 降至最小D. 达到最大5.消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到（）A. 满足程度B. 边际效用C. 满足程度超出了他实际支出的价格部分D. 满足程度小于他实际支出的价格部分6.消费者对某商品有需求，说明此消费者（）A. 有购买欲望B. 有购买能力C. 有购买行为D. 既有购买欲望又有购买能力7.如果消费者取得的货币效用大于所购入的商品效用，则他会（）A. 继续购买B. 停止购买C. 退掉已购入的商品D. 大量购买8.商品的价格不变而消费者的收入增加，消费可能线（）A. 向左下方移动B. 向右上方移动C. 不动D. 绕着一点移动9.消费者的预算线反映了（）A. 消费者的收入约束B. 消费者的偏好C. 消费者的需求D. 消费者效用最大化状态10.在其他条件不变时，由于商品价格的变化而引起均衡点变化的轨迹被称为（）A. 恩格尔曲线B. 收入-消费曲线C. 需求曲线D. 价格-消费曲线11.若消费者低于他的预算线消费，则消费者( )A. 没有完全用完预算支出B. 用完了全部预算支出C. 或许用完了全部预算支出D. 处于均衡状态12.如果新均衡状态下各种商品的边际效用均低于原来均衡状态下的边际效用，说明（）A. 消费者的总满足程度降低了B. 消费者的总满足程度提高了C. 消费者的总满足程度没有变化D. 无法判断其总满足程度的变化13.如果X、Y的边际替代率MRS XY＞P X / P Y，消费者为实现满足极大化，应该（）A. 增加购买Y，减少购买XB. 同时增加X与Y的购买C. 增加购买X，减少购买YD. X、Y的购买量不变14.某消费者需求曲线上的各点（）A. 表示该消费者的效用最大化点B. 不是效用最大化点C. 表示该消费者的边际效用最大点D. 以上都不正确15、以下（）项指的是边际效用A．张某吃了第二个面包，满足程度从10个效用单位增加到了15个单位，增加了5个效用单位B．张某吃了两个面包，共获得满足15个效用单位C．张某吃了四个面包后再不想吃了D．张某吃了两个面包，平均每个面包带给张某的满足程度为7.5个效用单位16、无差异曲线的形状取决于（）A、消费者偏好B、消费者收入C、所购商品的价格D、商品效用水平的大小17、一个消费者宣称,他早饭每吃一根油条要喝一杯豆浆,如果给他的油条数多于豆浆杯数,他将把多余的油条扔掉,如果给他的豆浆杯数多于油条数,他将同样处理. （）A.他关于这两种食品无差异曲线是一条直线B.他的偏好破坏了传递性的假定C.他的无差异曲线是直角的D 他的无差异曲线破坏了传递性的假定,因为它们相交了18、同一条无差异曲线上的不同点表示（）。

消费者行为理论考题第三单元消费者行为理论一、单项选择1．总效用增加时，边际效用应〔B〕。

A．为正值，且不断增加B．为正值，且不断减少C．为负值，且不断增加D．为负值，且不断减少2．无差异曲线上商品X、Y的边际替代率等于它们的〔C〕。

A．价格之比B．数量之比C．边际效用之比D．边际成本之比3．某商品价格下跌，消费者实际收入增加，反而使该商品消费量下降，收入效应为负值，该商品为〔B〕。

A．正常商品B．劣等品C．耐用品D．替代品4．假设无差异曲线上任何一点的斜率为dY/dX＝－1/2，意味着消费者有更多的X时，他愿舍弃〔A〕单位的X而获得一单位Y。

A．O.5B．2C．1D．155．需求曲线从〔A〕导出。

A．价格—消费曲线B．收入—消费曲线C．无差异曲线D．预算线二、多项选择1．当物品的数量增加时，总效用的变化可能是〔CD〕。

A．随物品的边际效用增加而增加B．随物品的边际效用增加而下降C．随物品的边际效用下降而增加D．随物品的边际效用下降而下降2．无差异曲线具有如下特点〔ABCD〕。

A．向右下方倾斜B．远离原点的无差异曲线具有较大的效用C．任意两条无差异曲线不能相交D．是斜率为负的曲线3．假如商品X关于商品Y的边际替代率小于X和Y的价格之比，那么〔CD〕。

A．该消费者获得了最大效用B．该消费者应该增加X的消费，减少Y的消费C．该消费者应该减少X的消费，增加Y的消费D．该消费者没有获得最大效用4．一种商品的价格变动所引起的该商品需求量变动的总效应能够被分解为替代效应和收入效应，总效应、替代效应、收入效应的值能够是〔ABC〕。

A．正值B．负值C．零D．任意数5．假如实现了消费者均衡，那么，在消费者收入和商品价格既定时一定有〔ACD〕。

A．实现了效用最大化B．实现了边际效用的最大化C．最后消费一个单位的各种商品的边际效用都相等D．花费最后一个单位货币在任何一种商品上的边际效用都相等三、判定题1. 假定其他条件不变，消费者从每单位商品中得到的效用，随着这种商品数量的增加而增加。

3、消费者行为理论1、随着一种物品消费的增加（a ）A、总效用增加B、总效用减少C、总效用保持不变D、边际效用增加2、第四张比萨饼带来的满足不如第三张比萨饼这一事实是下列哪一个概念的例子？（c ）A、消费者剩余B、总效用递减C、边际效用递减D、价值之谜3、一个人从物品与劳务消费中得到的好处或满足（b ）A、边际效用B、效用C、消费需求D、消费者均衡4、参见表3-1。

A、38B、48C、53D、635、在表3-1中，C的值应该是（ a ）A、10B、13C、15D、226、如果实现了消费者均衡，那么（a ）A、在消费者收入与物品价格为既定时实现了效用最大化B、在消费者收入与物品价格为既定时实现了边际效用最大化C、每种物品最后1单位的边际效用是相等的D、A与C都对7、某人消费苹果与香蕉，而且处于消费者均衡。

最后一个苹果的边际效用为10。

最后一根香蕉的边际效用为5。

如果苹果的价格为0.5元，我们就可以知道，香蕉的价格应该是（b）A、0.10元B、0.25元C、0.05元D、1.00元8、下列哪一种情况不是边际效用理论的假设（ b ）A、消费者从消费物品中得到效用B、边际效用为正数C、当用于所有物品的每单位货币支出的边际效用相等时，效用实现了最大化D、随着一种物品消费量的增加，边际效用递减9、一种物品价格上升会使其替代品需求量增加。

这种现象被称为（ b ）A、收入效应B、替代效应C、需求规律D、消费者均衡10、如果一个人把所有收入用于支出，他的消费计划是用于X物品的每单位货币支出的边际效用为4，用于Y物品的每单位货币支出的边际效用为2那么（ a ）A、增加X物品的消费减少Y物品的消费可以增加效用B、减少X物品的消费增加Y物品的消费可以增加效用C、Y的价格一定是X的价格的两倍D、实现了效用最大化11、参见表3-2A、2单位X物品B、2单位Y物品和1单位X物品C、4单位Y物品D、根据表7-2无法确定12、根据表3-2。

消费者行为理论考题1. 提供以下情景：一个消费者正在决定买一台新电视。

请解释以下三种消费者行为理论中的其中一种，以预测和解释该消费者决定购买何种电视的可能原因。

a) 理性经济人模型b) 生活方式理论c) 社会认知理论2. 描述以下两种消费者行为理论，并阐述它们在预测和解释消费者购买行为方面的应用：a) 批判射击理论b) 社会影响理论3. 解释规避风险行为理论，并提供一个例子来说明该理论在购买决策中的应用。

4. 在消费者行为研究中，文化对消费者行为有重要影响。

请解释文化对消费者行为的影响，并提供一个例子来说明。

5. 请描述购买意愿与购买能力之间的关系，并说明该关系如何影响消费者行为。

5. 社会媒体已成为消费者购买决策中重要的影响因素。

请列举并解释三种社交媒体对消费者行为的影响，并给出相应的例子。

6. 在解释消费者决策过程时，请解释消费者行为中的信息搜索行为，并提供购买决策中信息搜索行为的一个实际例子。

7. 解释认知失调理论，并说明它对消费者行为的影响，以及可能如何通过降低认知失调来引导消费者行为。

8. 今天的消费者更加注重环保和可持续性。

请解释绿色消费者行为理论，并提供一个例子来说明该理论在购买决策中的应用。

9. 解释消费者行为中的心理账户理论，并说明它对消费者在做出购买决策时的影响。

10. 描述消费者在购买时的决策过程，并解释一个实例中的信息处理模式的应用。

11.在购买决策过程中，消费者往往会经历几个阶段，包括需求识别、信息搜索、评估替代品、购买决策和后购行为。

请详细解释这些阶段，并给出一个实例来说明信息处理模式在购买决策中的应用。

在需求识别阶段，消费者会意识到他们存在某种需求或问题。

这可以是通过内部刺激（如身体需求、情感需求）或外部刺激（如广告、朋友推荐）引起的。

例如，一个消费者可能意识到自己的电视已经过时，无法满足其观看体验的需求。

在信息搜索阶段，消费者会主动在不同渠道上寻找和收集有关产品或服务的信息。

消费者行为理论一、选择题：1．当总效用增加时，边际效用A．边际效用为负，且递增；B．边际效用为正，且递减；C．边际效用为正，且递增；D．边际效用为正，可能递增也可能递减；2．对于一种商品，消费者想要有的数量都已有了，这时，A．边际效用最大；B．边际效用为零；C．总效用为零；D．以上都有可能。

3．第四张葱油饼带来的满足不如第三张葱油饼这一事实是下列哪一个概念的例子？A．消费者剩余；B．总效用递减；C．边际效用递减；D．价值之谜。

4．某消费者逐渐增加某种商品的消费量，直至达到了效用最大化。

在这个过程中，该商品的Ａ．总效用和边际效用不断增加；Ｂ．总效用不断下降，边际效用不断增加；Ｃ．总效用不断增加，边际效用不断下降；D．以上都有可能。

5．水与钻石的价值之谜(水比钻石对人更有用，但价格却低得多)，可用下列说法解释的是A．钻石的总效用更高；B．水的边际效用高；C．钻石的边际效用高；D．钻石的需求曲线向右上方倾斜。

6．序数效用论认为，商品效用的大小A．取决于它的使用价值；B．取决于它的价格；C．不可比较；D．可以比较。

7．同一条无差异曲线上的不同点表示A．效用水平不同，但所消费的两种商品组合比例相同；B．效用水平相同，但所消费的两种商品组合比例不同；C．效用水平不同，两种商品的组合比例也不同；D．效用水平相同，两种商品的组合比例也相同。

8．无差异曲线的形状取决于A．消费者偏好；B．消费者收入；C．所购商品的价格；D．商品效用水平的大小。

9．无差异曲线的斜率被称为A．边际替代率；B．边际技术替代率；C．边际转换率；D．边际效用。

10．若某条无差异曲线是水平直线，这表明该消费者对（）的消费已达饱和（设商品X的数量由横轴度量，商品Y的数量由纵轴度量）。

A．商品Y；B．商品X；C．商品X和商品Y；D．商品X或商品Y。

11．无差异曲线上任一点的商品X和Y的边际替代率等于它们的A．价格之比；B．数量之比；C．边际效用之比；D．边际成本之比。

第一章单项选择1、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（C）A、强调消费行为的主观性和象征性B、强调消费者行为的理性C、其价值在于可以改变或维持消费者行为D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ A ）A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（D ）A．自尊的需要B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我实现的需要4、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（A ）A．刺激的泛化B．刺激的辨别C．刺激的强化D．刺激的重复判断1、消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。

（错）2、消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。

（错）多项选择1、消费者行为具有（ACE ）的特点A 多样性B专业性C可引导性 D 引申性 E 复杂性2、从消费过程来看，可以把消费者划分为（）。

A、需求者B、现实消费者C、购买者D、未来消费者E、使用者第二章单选题1.马斯洛需求层次论不包括（D ）A生理需求B爱与归属需求Ｃ自尊需求Ｄ自我防御需求２卷入度不包括（C）Ａ情境性卷入度Ｂ持续性卷入度C认识性卷入度D反应性卷入度3弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（B ）A意识B下意识C潜意识D前意识4潜在动机的测定方法不包括( D )A观察法B问询法C投射法D问卷法多选题1 动机的作用有哪些（ABD ）A激励作用B决定行为的方向C决定购买行为D维持与强化作用2 动机的特征有哪些（ABCD ）A动机的原发性B动机的复杂性C动机的不可观察性D动机的可导性判断题1 本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（Y ）2 动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（Y ）第三章1.注意的的特点不包括（B ）A．指向性 B.可诱导性 C.集中性 D.转移性2.当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，说明（A ）A.注意的选择性B,注意的集中性C.注意的指向性D.注意的不变性3..信息获取包括(ABD)A 感觉B知觉C注意D信息处理4..消费者信息处理过程包括(ABC)A接受B理解C暴露D传递5.认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的(错)6.通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意(对)第四章单选:1.在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素（B）：A刺激提取的线索B刺激的连续性C刺激的代表性D刺激的熟悉性2. 如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个诺基亚吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象（B）A消费者专业性B消费者情绪C刺激的代表性 D 刺激的突出性3.首位效果？属于消费者记忆机制的哪部分(A)A.复述B.编码C储存D提取4.利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据(D)A刺激的突出性B刺激的熟悉感C消费者专业性D消费者情绪多选:1.消费者知识的特点有(ABD)A 广延性B清晰性C具体性D抽象性2.下面属于消费者知识利益块的是(ABD)A活动性B透气性C经济性D缓冲力判断题:1. 人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记录。

消费者行为学考试试题一、选择题1. 下列哪个不是影响消费者行为的内部因素？A. 个体特征B. 消费动机C. 文化价值观D. 竞争对手分析2. 消费者的购买决策过程包括以下哪些阶段？A. 需求感知、信息搜索、评价和选择、购买和使用、后续行为B. 感知、评价和选择、购买和使用、信息搜索、后续行为C. 信息搜索、需求感知、评价和选择、购买和使用、后续行为D. 评价和选择、购买和使用、信息搜索、需求感知、后续行为3. 消费者的需求层次理论中，最基本的层次是？A. 自我实现需求B. 社交需求C. 心理需求D. 生理需求4. 以下哪个定价策略适合追求高市场份额？A. 高价定位B. 中等价位定位C. 低价定位D. 高价与低价双定位5. 消费者的品牌认知主要包括以下哪些要素？A. 品牌声誉、品牌知觉、品牌形象B. 品牌知觉、品牌偏好、品牌形象C. 品牌声誉、品牌知觉、品牌信念D. 品牌知觉、品牌信念、品牌形象二、判断题1. 消费者行为学研究的是个体消费者的购物行为，对于集体消费者没有太大的应用意义。

2. 消费者购买决策过程中，需求感知是指消费者感知到自己面临的购买需求。

3. 个体消费者的购买决策过程可能因为不同的购买场景而有所差异。

4. 价格战策略适用于所有的行业和市场，可以帮助企业迅速提升市场份额。

5. 消费者在购买产品或服务时，会根据产品或服务的品牌来做出选择。

三、问答题1. 解释消费者行为学对于企业的重要性，并举例说明。

2. 请解释消费者的心理需求与社交需求，并以电子产品为例说明。

3. 请说明企业应该如何根据消费者的购买决策过程来制定营销策略。

四、论述题消费者行为学研究了消费者在购买决策过程中的各种因素和行为模式，对于企业制定市场营销策略具有重要意义。

在竞争激烈的市场环境下，了解消费者的需求和心理特点，可以帮助企业更好地定位产品、制定定价策略、建立品牌形象，并最终实现销售增长和市场份额的提升。

消费者的购买决策过程包括需求感知、信息搜索、评价和选择、购买和使用、后续行为等阶段。

消费者行为理论试题单项选择题1．当总效用增加时，边际效用（）。

[单选题]A．为正值，且不断增加B．为正值，且不断减少(正确答案)C．为负值，且不断增加D．为负值，且不断减少2．当总效用达到最大值时，边际效用（）。

[单选题] A．为最大值B．大于0C．等于0(正确答案)D．小于03．消费者剩余是消费者的（）。

[单选题]A．支付意愿B．主观感受(正确答案)C．实际所得D．消费所剩余的商品4．无差异曲线被用于说明（）。

[单选题]A．消费者偏好(正确答案)B．消费者收入C．商品价格D．上述答案都正确5．消费者的预算线反映了（）。

[单选题]A．消费者的需求B．消费者的偏好C．消费者的收入约束(正确答案)D．消费者的效用最大化状态6．预算线绕着它与纵坐标（代表商品Y的购买数量）的交点向外移动的原因是（）。

[单选题]A．商品X的价格下跌了(正确答案)B．商品X的价格上涨了C．商品Y的价格下跌了D．商品Y的价格上涨了7．在消费者均衡点上，两种商品的边际替代率等于其（）之比。

[单选题] A．边际效用B．总效用C．价格(正确答案)D．购买数量8．商品X和Y的价格按相同的比例上升，而收入不变，预算线（）。

[单选题] A．向左平移(正确答案)B．向右平移C．不变动D．不能确定9．给消费者带来相同满足程度的商品组合集中在同一条（）上。

[单选题] A．需求曲线B．无差异曲线(正确答案)C．预算线D．生产可能性曲线三、多项选择题1．同一商品，其效用大小因（）不同而变化。

A．消费者(正确答案)B．消费时间(正确答案)C．消费地点(正确答案)D．衡量标准(正确答案)2．边际效用递减主要是基于（）等原因。

A．消费者生理(正确答案)B．消费者心理(正确答案)C．消费者收入D．商品用途多样(正确答案)3．当花费单位货币购买商品所得边际效用等于货币的边际效用时，消费者处于（）。

A．非均衡状态B．效用最大化状态(正确答案)C．最优购买状态(正确答案)D．均衡状态(正确答案)4．影响消费者购买选择的主要因素有（）。

消费者行为学考试试题
一、选择题
1. 消费者行为学是研究哪个方面的学问？
A. 消费行为
B. 购买行为
C. 使用行为
D. 以上都是
2. 消费者感知最主要的作用是？
A. 影响消费者购买
B. 影响消费者使用
C. 影响消费者评价
D. 以上都是
3. 消费者行为学最主要的研究对象是？
A. 企业
B. 市场
C. 消费者
D. 政府
二、简答题
1. 请简要描述消费者行为学的研究范围和意义。

2. 消费者的决策过程包括哪些主要阶段？请简要描述每个阶段的内容。

3. 消费者心理和个人特征对消费行为有何影响？请从两个方面做简要分析。

三、论述题
1. 请结合消费者行为学的相关理论，分析当前市场上某种产品的受欢迎程度，并探讨其背后的消费者行为学原因。

2. 以某种消费品牌为例，探讨其品牌形象对消费者购买决策的影响，并提出相应建议。

以上为本次消费者行为学考试试题，希望你能认真作答，把握好考
试时间，祝你取得优异的成绩！。