消费者行为理论考题(doc 7页)

第四章消费者行为理论（答案）第四章消费者行为理论一、名词解释消费者偏好效用基数效用总效用边际效用消费者均衡消费者剩余序数效用无差异曲线边际替代率预算线收入消费线恩格尔曲线（Engel curve）价格消费线替代效应收入效应二、单项选择题1、一消费者对一种商品X的渴求甚于另一种商品Y，原因是（ C ）A、商品X的价格较低；B、商品X较紧缺；C、商品X有更大效用；D、商品X是满足精神需要的。

2、对于一种商品，消费者想要有的数量都已有了，这时（ B ），A、总效用为零；B、边际效用为零；C、边际效用最大；D、边际效用小于零。

3、无差异曲线的位置和形状取决于（ A ）A、消费者的偏好；B、消费者的收入；C、消费者的收入和价格；D、以上都包括。

4、预算线的位置和斜率取决于（ C ）A、消费者的收入；B、消费者的偏好；C、消费者的收入和商品的价格；D、以上都包括。

5、预算线绕着它与横坐标的交点向外移动的原因是（ A ）A、商品X的价格下跌了；B、商品X的价格上涨了；C、商品Y的价格下跌了；D、商品Y的价格上涨了。

6、消费者的无差异曲线族包括无数条无差异曲线的原因是（ B ）A、消费者的收入是连续变化的；B、消费者的欲望是无限的；C、消费者的人数是无限的；D、商品的数量是无限的。

7、无差异曲线为一条斜率不变的直线时，表示这两种商品是（ A ）A、完全替代；B、可以替代；C、互补的；D、互不相关的。

8、如果无差异曲线是水平的，表明消费者对那种商品的消费已经达到饱和？（ A ）A、X商品；B、Y商品；C、X和Y商品；D、以上都不对。

9、无差异曲线任一点上商品X和Y的边际替代率等于它们的（ C ）A、价格之比；B、数量之比；C、边际效用之比；D、边际成本之比。

10、已知消费者的收入是50元，商品X的价格是5元，商品Y 的价格是4元。

假定消费者打算购买6单位商品X和5单位商品Y，商品X和商品Y的边际效用分别是60和30。

第四章消费者行为理论选择题1.消费者偏好不变，对某商品的消费量随着消费者收入的增加而减少，则该商品是（）A. 替代品B. 互补品C. 正常品D. 低档品2.若消费者张某只准备买两种商品Ｘ和Ｙ，Ｘ的价格为10，Ｙ的价格为2。

若张某买了7个单位Ｘ和3个单位Ｙ，所获得的边际效用值分别为30个单位和20个单位，则（）A. 张某获得了最大效用B. 张某应当增加Ｘ的购买，减少Ｙ的购买C. 张某应当增加Ｙ的购买，减少Ｘ的购买D．张某想要获得最大效用，需要借钱3.在下列情况中，何种情形将会使预算约束在保持斜率不变的条件下作远离原点的运动？（）A. x的价格上涨10% 而y的价格下降10%B. x和y的价格都上涨10%而货币收入下降5%C. x和y的价格都下降15%而货币收入下降10%D. x和y的价格都上涨10%而货币收入上涨5%4.如果当消费某种商品的边际效用为零时，则这时消费该商品所得到的总效用（）A. 等于零B. 等于1C. 降至最小D. 达到最大5.消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到（）A. 满足程度B. 边际效用C. 满足程度超出了他实际支出的价格部分D. 满足程度小于他实际支出的价格部分6.消费者对某商品有需求，说明此消费者（）A. 有购买欲望B. 有购买能力C. 有购买行为D. 既有购买欲望又有购买能力7.如果消费者取得的货币效用大于所购入的商品效用，则他会（）A. 继续购买B. 停止购买C. 退掉已购入的商品D. 大量购买8.商品的价格不变而消费者的收入增加，消费可能线（）A. 向左下方移动B. 向右上方移动C. 不动D. 绕着一点移动9.消费者的预算线反映了（）A. 消费者的收入约束B. 消费者的偏好C. 消费者的需求D. 消费者效用最大化状态10.在其他条件不变时，由于商品价格的变化而引起均衡点变化的轨迹被称为（）A. 恩格尔曲线B. 收入-消费曲线C. 需求曲线D. 价格-消费曲线11.若消费者低于他的预算线消费，则消费者( )A. 没有完全用完预算支出B. 用完了全部预算支出C. 或许用完了全部预算支出D. 处于均衡状态12.如果新均衡状态下各种商品的边际效用均低于原来均衡状态下的边际效用，说明（）A. 消费者的总满足程度降低了B. 消费者的总满足程度提高了C. 消费者的总满足程度没有变化D. 无法判断其总满足程度的变化13.如果X、Y的边际替代率MRS XY＞P X / P Y，消费者为实现满足极大化，应该（）A. 增加购买Y，减少购买XB. 同时增加X与Y的购买C. 增加购买X，减少购买YD. X、Y的购买量不变14.某消费者需求曲线上的各点（）A. 表示该消费者的效用最大化点B. 不是效用最大化点C. 表示该消费者的边际效用最大点D. 以上都不正确15、以下（）项指的是边际效用A．张某吃了第二个面包，满足程度从10个效用单位增加到了15个单位，增加了5个效用单位B．张某吃了两个面包，共获得满足15个效用单位C．张某吃了四个面包后再不想吃了D．张某吃了两个面包，平均每个面包带给张某的满足程度为7.5个效用单位16、无差异曲线的形状取决于（）A、消费者偏好B、消费者收入C、所购商品的价格D、商品效用水平的大小17、一个消费者宣称,他早饭每吃一根油条要喝一杯豆浆,如果给他的油条数多于豆浆杯数,他将把多余的油条扔掉,如果给他的豆浆杯数多于油条数,他将同样处理. （）A.他关于这两种食品无差异曲线是一条直线B.他的偏好破坏了传递性的假定C.他的无差异曲线是直角的D 他的无差异曲线破坏了传递性的假定,因为它们相交了18、同一条无差异曲线上的不同点表示（）。

消费者行为理论考题第三单元消费者行为理论一、单项选择1．总效用增加时，边际效用应〔B〕。

A．为正值，且不断增加B．为正值，且不断减少C．为负值，且不断增加D．为负值，且不断减少2．无差异曲线上商品X、Y的边际替代率等于它们的〔C〕。

A．价格之比B．数量之比C．边际效用之比D．边际成本之比3．某商品价格下跌，消费者实际收入增加，反而使该商品消费量下降，收入效应为负值，该商品为〔B〕。

A．正常商品B．劣等品C．耐用品D．替代品4．假设无差异曲线上任何一点的斜率为dY/dX＝－1/2，意味着消费者有更多的X时，他愿舍弃〔A〕单位的X而获得一单位Y。

A．O.5B．2C．1D．155．需求曲线从〔A〕导出。

A．价格—消费曲线B．收入—消费曲线C．无差异曲线D．预算线二、多项选择1．当物品的数量增加时，总效用的变化可能是〔CD〕。

A．随物品的边际效用增加而增加B．随物品的边际效用增加而下降C．随物品的边际效用下降而增加D．随物品的边际效用下降而下降2．无差异曲线具有如下特点〔ABCD〕。

A．向右下方倾斜B．远离原点的无差异曲线具有较大的效用C．任意两条无差异曲线不能相交D．是斜率为负的曲线3．假如商品X关于商品Y的边际替代率小于X和Y的价格之比，那么〔CD〕。

A．该消费者获得了最大效用B．该消费者应该增加X的消费，减少Y的消费C．该消费者应该减少X的消费，增加Y的消费D．该消费者没有获得最大效用4．一种商品的价格变动所引起的该商品需求量变动的总效应能够被分解为替代效应和收入效应，总效应、替代效应、收入效应的值能够是〔ABC〕。

A．正值B．负值C．零D．任意数5．假如实现了消费者均衡，那么，在消费者收入和商品价格既定时一定有〔ACD〕。

A．实现了效用最大化B．实现了边际效用的最大化C．最后消费一个单位的各种商品的边际效用都相等D．花费最后一个单位货币在任何一种商品上的边际效用都相等三、判定题1. 假定其他条件不变，消费者从每单位商品中得到的效用，随着这种商品数量的增加而增加。

3、消费者行为理论1、随着一种物品消费的增加（a ）A、总效用增加B、总效用减少C、总效用保持不变D、边际效用增加2、第四张比萨饼带来的满足不如第三张比萨饼这一事实是下列哪一个概念的例子？（c ）A、消费者剩余B、总效用递减C、边际效用递减D、价值之谜3、一个人从物品与劳务消费中得到的好处或满足（b ）A、边际效用B、效用C、消费需求D、消费者均衡4、参见表3-1。

A、38B、48C、53D、635、在表3-1中，C的值应该是（ a ）A、10B、13C、15D、226、如果实现了消费者均衡，那么（a ）A、在消费者收入与物品价格为既定时实现了效用最大化B、在消费者收入与物品价格为既定时实现了边际效用最大化C、每种物品最后1单位的边际效用是相等的D、A与C都对7、某人消费苹果与香蕉，而且处于消费者均衡。

最后一个苹果的边际效用为10。

最后一根香蕉的边际效用为5。

如果苹果的价格为0.5元，我们就可以知道，香蕉的价格应该是（b）A、0.10元B、0.25元C、0.05元D、1.00元8、下列哪一种情况不是边际效用理论的假设（ b ）A、消费者从消费物品中得到效用B、边际效用为正数C、当用于所有物品的每单位货币支出的边际效用相等时，效用实现了最大化D、随着一种物品消费量的增加，边际效用递减9、一种物品价格上升会使其替代品需求量增加。

这种现象被称为（ b ）A、收入效应B、替代效应C、需求规律D、消费者均衡10、如果一个人把所有收入用于支出，他的消费计划是用于X物品的每单位货币支出的边际效用为4，用于Y物品的每单位货币支出的边际效用为2那么（ a ）A、增加X物品的消费减少Y物品的消费可以增加效用B、减少X物品的消费增加Y物品的消费可以增加效用C、Y的价格一定是X的价格的两倍D、实现了效用最大化11、参见表3-2A、2单位X物品B、2单位Y物品和1单位X物品C、4单位Y物品D、根据表7-2无法确定12、根据表3-2。

消费者行为理论考题1. 提供以下情景：一个消费者正在决定买一台新电视。

请解释以下三种消费者行为理论中的其中一种，以预测和解释该消费者决定购买何种电视的可能原因。

a) 理性经济人模型b) 生活方式理论c) 社会认知理论2. 描述以下两种消费者行为理论，并阐述它们在预测和解释消费者购买行为方面的应用：a) 批判射击理论b) 社会影响理论3. 解释规避风险行为理论，并提供一个例子来说明该理论在购买决策中的应用。

4. 在消费者行为研究中，文化对消费者行为有重要影响。

请解释文化对消费者行为的影响，并提供一个例子来说明。

5. 请描述购买意愿与购买能力之间的关系，并说明该关系如何影响消费者行为。

5. 社会媒体已成为消费者购买决策中重要的影响因素。

请列举并解释三种社交媒体对消费者行为的影响，并给出相应的例子。

6. 在解释消费者决策过程时，请解释消费者行为中的信息搜索行为，并提供购买决策中信息搜索行为的一个实际例子。

7. 解释认知失调理论，并说明它对消费者行为的影响，以及可能如何通过降低认知失调来引导消费者行为。

8. 今天的消费者更加注重环保和可持续性。

请解释绿色消费者行为理论，并提供一个例子来说明该理论在购买决策中的应用。

9. 解释消费者行为中的心理账户理论，并说明它对消费者在做出购买决策时的影响。

10. 描述消费者在购买时的决策过程，并解释一个实例中的信息处理模式的应用。

11.在购买决策过程中，消费者往往会经历几个阶段，包括需求识别、信息搜索、评估替代品、购买决策和后购行为。

请详细解释这些阶段，并给出一个实例来说明信息处理模式在购买决策中的应用。

在需求识别阶段，消费者会意识到他们存在某种需求或问题。

这可以是通过内部刺激（如身体需求、情感需求）或外部刺激（如广告、朋友推荐）引起的。

例如，一个消费者可能意识到自己的电视已经过时，无法满足其观看体验的需求。

在信息搜索阶段，消费者会主动在不同渠道上寻找和收集有关产品或服务的信息。

消费者行为理论一、选择题：1．当总效用增加时，边际效用A．边际效用为负，且递增；B．边际效用为正，且递减；C．边际效用为正，且递增；D．边际效用为正，可能递增也可能递减；2．对于一种商品，消费者想要有的数量都已有了，这时，A．边际效用最大；B．边际效用为零；C．总效用为零；D．以上都有可能。

3．第四张葱油饼带来的满足不如第三张葱油饼这一事实是下列哪一个概念的例子？A．消费者剩余；B．总效用递减；C．边际效用递减；D．价值之谜。

4．某消费者逐渐增加某种商品的消费量，直至达到了效用最大化。

在这个过程中，该商品的Ａ．总效用和边际效用不断增加；Ｂ．总效用不断下降，边际效用不断增加；Ｃ．总效用不断增加，边际效用不断下降；D．以上都有可能。

5．水与钻石的价值之谜(水比钻石对人更有用，但价格却低得多)，可用下列说法解释的是A．钻石的总效用更高；B．水的边际效用高；C．钻石的边际效用高；D．钻石的需求曲线向右上方倾斜。

6．序数效用论认为，商品效用的大小A．取决于它的使用价值；B．取决于它的价格；C．不可比较；D．可以比较。

7．同一条无差异曲线上的不同点表示A．效用水平不同，但所消费的两种商品组合比例相同；B．效用水平相同，但所消费的两种商品组合比例不同；C．效用水平不同，两种商品的组合比例也不同；D．效用水平相同，两种商品的组合比例也相同。

8．无差异曲线的形状取决于A．消费者偏好；B．消费者收入；C．所购商品的价格；D．商品效用水平的大小。

9．无差异曲线的斜率被称为A．边际替代率；B．边际技术替代率；C．边际转换率；D．边际效用。

10．若某条无差异曲线是水平直线，这表明该消费者对（）的消费已达饱和（设商品X的数量由横轴度量，商品Y的数量由纵轴度量）。

A．商品Y；B．商品X；C．商品X和商品Y；D．商品X或商品Y。

11．无差异曲线上任一点的商品X和Y的边际替代率等于它们的A．价格之比；B．数量之比；C．边际效用之比；D．边际成本之比。

第一章单项选择1、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（C）A、强调消费行为的主观性和象征性B、强调消费者行为的理性C、其价值在于可以改变或维持消费者行为D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ A ）A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（D ）A．自尊的需要B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我实现的需要4、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（A ）A．刺激的泛化B．刺激的辨别C．刺激的强化D．刺激的重复判断1、消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。

（错）2、消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。

（错）多项选择1、消费者行为具有（ACE ）的特点A 多样性B专业性C可引导性 D 引申性 E 复杂性2、从消费过程来看，可以把消费者划分为（）。

A、需求者B、现实消费者C、购买者D、未来消费者E、使用者第二章单选题1.马斯洛需求层次论不包括（D ）A生理需求B爱与归属需求Ｃ自尊需求Ｄ自我防御需求２卷入度不包括（C）Ａ情境性卷入度Ｂ持续性卷入度C认识性卷入度D反应性卷入度3弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（B ）A意识B下意识C潜意识D前意识4潜在动机的测定方法不包括( D )A观察法B问询法C投射法D问卷法多选题1 动机的作用有哪些（ABD ）A激励作用B决定行为的方向C决定购买行为D维持与强化作用2 动机的特征有哪些（ABCD ）A动机的原发性B动机的复杂性C动机的不可观察性D动机的可导性判断题1 本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（Y ）2 动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（Y ）第三章1.注意的的特点不包括（B ）A．指向性 B.可诱导性 C.集中性 D.转移性2.当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，说明（A ）A.注意的选择性B,注意的集中性C.注意的指向性D.注意的不变性3..信息获取包括(ABD)A 感觉B知觉C注意D信息处理4..消费者信息处理过程包括(ABC)A接受B理解C暴露D传递5.认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的(错)6.通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意(对)第四章单选:1.在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素（B）：A刺激提取的线索B刺激的连续性C刺激的代表性D刺激的熟悉性2. 如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个诺基亚吧，用着爽！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象（B）A消费者专业性B消费者情绪C刺激的代表性 D 刺激的突出性3.首位效果？属于消费者记忆机制的哪部分(A)A.复述B.编码C储存D提取4.利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据(D)A刺激的突出性B刺激的熟悉感C消费者专业性D消费者情绪多选:1.消费者知识的特点有(ABD)A 广延性B清晰性C具体性D抽象性2.下面属于消费者知识利益块的是(ABD)A活动性B透气性C经济性D缓冲力判断题:1. 人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记录。

消费者行为学考试试题一、选择题1. 下列哪个不是影响消费者行为的内部因素？A. 个体特征B. 消费动机C. 文化价值观D. 竞争对手分析2. 消费者的购买决策过程包括以下哪些阶段？A. 需求感知、信息搜索、评价和选择、购买和使用、后续行为B. 感知、评价和选择、购买和使用、信息搜索、后续行为C. 信息搜索、需求感知、评价和选择、购买和使用、后续行为D. 评价和选择、购买和使用、信息搜索、需求感知、后续行为3. 消费者的需求层次理论中，最基本的层次是？A. 自我实现需求B. 社交需求C. 心理需求D. 生理需求4. 以下哪个定价策略适合追求高市场份额？A. 高价定位B. 中等价位定位C. 低价定位D. 高价与低价双定位5. 消费者的品牌认知主要包括以下哪些要素？A. 品牌声誉、品牌知觉、品牌形象B. 品牌知觉、品牌偏好、品牌形象C. 品牌声誉、品牌知觉、品牌信念D. 品牌知觉、品牌信念、品牌形象二、判断题1. 消费者行为学研究的是个体消费者的购物行为，对于集体消费者没有太大的应用意义。

2. 消费者购买决策过程中，需求感知是指消费者感知到自己面临的购买需求。

3. 个体消费者的购买决策过程可能因为不同的购买场景而有所差异。

4. 价格战策略适用于所有的行业和市场，可以帮助企业迅速提升市场份额。

5. 消费者在购买产品或服务时，会根据产品或服务的品牌来做出选择。

三、问答题1. 解释消费者行为学对于企业的重要性，并举例说明。

2. 请解释消费者的心理需求与社交需求，并以电子产品为例说明。

3. 请说明企业应该如何根据消费者的购买决策过程来制定营销策略。

四、论述题消费者行为学研究了消费者在购买决策过程中的各种因素和行为模式，对于企业制定市场营销策略具有重要意义。

在竞争激烈的市场环境下，了解消费者的需求和心理特点，可以帮助企业更好地定位产品、制定定价策略、建立品牌形象，并最终实现销售增长和市场份额的提升。

消费者的购买决策过程包括需求感知、信息搜索、评价和选择、购买和使用、后续行为等阶段。

消费者行为理论试题单项选择题1．当总效用增加时，边际效用（）。

[单选题]A．为正值，且不断增加B．为正值，且不断减少(正确答案)C．为负值，且不断增加D．为负值，且不断减少2．当总效用达到最大值时，边际效用（）。

[单选题] A．为最大值B．大于0C．等于0(正确答案)D．小于03．消费者剩余是消费者的（）。

[单选题]A．支付意愿B．主观感受(正确答案)C．实际所得D．消费所剩余的商品4．无差异曲线被用于说明（）。

[单选题]A．消费者偏好(正确答案)B．消费者收入C．商品价格D．上述答案都正确5．消费者的预算线反映了（）。

[单选题]A．消费者的需求B．消费者的偏好C．消费者的收入约束(正确答案)D．消费者的效用最大化状态6．预算线绕着它与纵坐标（代表商品Y的购买数量）的交点向外移动的原因是（）。

[单选题]A．商品X的价格下跌了(正确答案)B．商品X的价格上涨了C．商品Y的价格下跌了D．商品Y的价格上涨了7．在消费者均衡点上，两种商品的边际替代率等于其（）之比。

[单选题] A．边际效用B．总效用C．价格(正确答案)D．购买数量8．商品X和Y的价格按相同的比例上升，而收入不变，预算线（）。

[单选题] A．向左平移(正确答案)B．向右平移C．不变动D．不能确定9．给消费者带来相同满足程度的商品组合集中在同一条（）上。

[单选题] A．需求曲线B．无差异曲线(正确答案)C．预算线D．生产可能性曲线三、多项选择题1．同一商品，其效用大小因（）不同而变化。

A．消费者(正确答案)B．消费时间(正确答案)C．消费地点(正确答案)D．衡量标准(正确答案)2．边际效用递减主要是基于（）等原因。

A．消费者生理(正确答案)B．消费者心理(正确答案)C．消费者收入D．商品用途多样(正确答案)3．当花费单位货币购买商品所得边际效用等于货币的边际效用时，消费者处于（）。

A．非均衡状态B．效用最大化状态(正确答案)C．最优购买状态(正确答案)D．均衡状态(正确答案)4．影响消费者购买选择的主要因素有（）。

消费者行为学考试试题
一、选择题
1. 消费者行为学是研究哪个方面的学问？
A. 消费行为
B. 购买行为
C. 使用行为
D. 以上都是
2. 消费者感知最主要的作用是？
A. 影响消费者购买
B. 影响消费者使用
C. 影响消费者评价
D. 以上都是
3. 消费者行为学最主要的研究对象是？
A. 企业
B. 市场
C. 消费者
D. 政府
二、简答题
1. 请简要描述消费者行为学的研究范围和意义。

2. 消费者的决策过程包括哪些主要阶段？请简要描述每个阶段的内容。

3. 消费者心理和个人特征对消费行为有何影响？请从两个方面做简要分析。

三、论述题
1. 请结合消费者行为学的相关理论，分析当前市场上某种产品的受欢迎程度，并探讨其背后的消费者行为学原因。

2. 以某种消费品牌为例，探讨其品牌形象对消费者购买决策的影响，并提出相应建议。

以上为本次消费者行为学考试试题，希望你能认真作答，把握好考
试时间，祝你取得优异的成绩！。

大学考试试卷《消费者行为学》及答案3套（考试形式：闭卷，考试时间120分钟，满分100分）班级：学号：姓名：成绩注意事项1.本试卷适用对象：市场营销专业本科学生。

2.考生严格遵守考场规则，得到监考人员指令后方可答题。

3.用蓝、黑色圆珠笔或钢笔把答案直接写在试卷上或写在答题纸上。

4.注意字迹清楚，保持卷面整洁。

5.考试结束将试卷放在桌上，不得带走。

待监考人员收毕清点后，方可离场。

第一部分选择题一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1、消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、--------、或处置产品、服务所涉及的过程。

（）A、介入B、观看C、交换D、使用2、二因素论将影响因素分为二大类，一类存在于消费者内部，一类存在于消费者外部。

二因素论有不同的表述，可称为“个人因素”和“----------”。

（）A、外部因素B、内部因素C、环境因素D、综合因素3、三因素论则将“---------”视为影响消费者的另一个重要的因素而单独分离出来，从三方面分析消费者行为受到的全面影响。

（）A、营销B、个人因素C、内部因素D、外部因素4、---------是影响消费者行为的个人因素。

（）A、知觉B、态度C、职业D、文化5、----------是指消费者从某一特定产品（服务）或品牌中获得的一系列利益。

消费者消费过程是寻找意义和价值的过程。

A、消费者价值B、消费者需要C、消费者功能价值D、情感价值6、--------是人们响应某些刺激的个性事件，往往是由于对事件的亲身参与或是直接观察造成的，不论事件是真实的还是虚拟的。

（）A、动机B、需要C、购买D、体验7、消费者对时间和金钱的态度以及消费选择的方式，即消费者对于如何生活而选择的方式，被称为--------------。

（）。

A．生活方式B．生活态度C．个性D．气质8、---------是一个人基于内在需要、价值观和兴趣而感知到的与客体的关联性。

《消费者行为学》试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个因素不属于影响消费者行为的个体因素？（）A. 年龄B. 性别C. 收入水平D. 个性答案：C2. 以下哪个理论是消费者行为学的基本理论之一？（）A. 需求层次理论B. 供需理论C. 动机理论D. 期望理论答案：C3. 以下哪个消费者决策过程阶段不包括在购买决策过程中？（）A. 信息搜索B. 评价备选方案C. 购买决策D. 购后评价答案：D4. 以下哪个因素会影响消费者的信息搜索行为？（）A. 产品类别B. 个体差异C. 信息来源D. 所有以上选项答案：D5. 以下哪个策略可以提高消费者的品牌忠诚度？（）A. 提高产品质量B. 降价促销C. 增加广告投入D. 提供优质的售后服务答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 消费者行为学的研究对象是______。

答案：消费者的购买行为2. 消费者行为的四大基本要素包括：______、______、______和______。

答案：消费者、购买对象、购买决策、购买行为3. 消费者决策过程包括______、______、______、______和______五个阶段。

答案：问题识别、信息搜索、评价备选方案、购买决策、购后评价4. 消费者的信息来源主要包括______、______、______和______。

答案：个人来源、商业来源、公共来源、经验来源5. 品牌忠诚度的四个层次分别是______、______、______和______。

答案：认知忠诚、情感忠诚、行为忠诚、认同忠诚三、判断题（每题2分，共20分）1. 消费者行为学的研究目的是为了更好地满足消费者的需求。

（）答案：正确2. 消费者购买决策过程是线性的，一旦进入某个阶段就不能返回。

（）答案：错误3. 个性对消费者的购买行为没有影响。

（）答案：错误4. 消费者在购买决策过程中，往往会受到外部环境因素的影响。

（）答案：正确5. 品牌忠诚度越高，消费者的重复购买行为就越可能。

中级经济师基础知识第 1题：单选题(本题1分)边际消费递减规律是（ ）的前提之一。

A、生命周期理论B、凯恩斯消费理论C、持久收入理论D、所有消费理论【正确答案】：B【答案解析】：凯恩斯消费理论的前提是边际消费倾向递减规律；收入是决定消费的最重要因素；平均消费倾向会随着收入的增加而减少。

莫迪利安尼提出生命周期消费理论。

弗里德曼提出持久收入理论。

第 2题：单选题(本题1分)在效用水平不变的条件下，消费者增加消费一个单位的某商品时，必须放弃的另一种商品的消费数量称为( )。

A、边际效用B、商品边际替代率C、边际成本D、边际技术替代率【正确答案】：B【答案解析】：商品边际替代率是指在效用水平不变的条件下，消费者增加1单位某种商品时必须放弃的另一种上平的数量第 3题：多选题(本题2分)关于商品价格变化产生的效应表述不正确的是（ ）。

A、商品价格的变化会产生两种效应，即收入效应和替代效应B、对于正常品，收入效应与价格变动是反方向的C、对于低档物品，替代效应和收入效应均与价格成反方向变化D、正常物品的需求曲线是向右下方倾斜的，低档物品的需求曲线是向右上方倾斜的E、大多数情况下，不管是正常品还是低档物品，总效应与价格成反方向变动【正确答案】：CD【答案解析】：本题首先要注意题干中的“不正确”，即选出不正确的选项。

（1）商品价格变化的两种效应是收入效应和替代效应。

A的表述正确，不选。

（2）①对于正常品，收入效应与价格也成反方向变动。

即该商品的价格提高，消费者实际收入下降，消费者会降低其购买量。

该商品的价格降低，消费者实际收入提高，消费者会提高其购买量。

②对于低档物品，收入效应与价格成同方向的变动。

即该商品的价格提高，消费者实际收入下降，消费者会增加其购买量。

该商品的价格降低，消费者实际收入提高，消费者会降低其购买量。

（3）替代效应与价格的变动方向总是反方向的。

根据（2）（3）可判断，B正确，C错误。

（4）正常品替代效应与价格反方向变动，收入效应与价格也成反方向变动，所以总效应必定与价格成反方向变动。

消费者行为理论一、选择题：1．D；2．B；3．C；4．C；5．C；6．D；7．B；8．A；1．当总效用增加时，边际效用A．边际效用为负，且递增；B．边际效用为正，且递减；C．边际效用为正，且递增；D．边际效用为正，可能递增也可能递减；2．对于一种商品，消费者想要有的数量都已有了，这时，A．边际效用最大；B．边际效用为零；C．总效用为零；D．以上都有可能。

3．第四张葱油饼带来的满足不如第三张葱油饼这一事实是下列哪一个概念的例子？A．消费者剩余；B．总效用递减；C．边际效用递减；D．价值之谜。

4．某消费者逐渐增加某种商品的消费量，直至达到了效用最大化。

在这个过程中，该商品的Ａ．总效用和边际效用不断增加；Ｂ．总效用不断下降，边际效用不断增加；Ｃ．总效用不断增加，边际效用不断下降；D．以上都有可能。

5．水与钻石的价值之谜(水比钻石对人更有用，但价格却低得多)，可用下列说法解释的是A．钻石的总效用更高；B．水的边际效用高；C．钻石的边际效用高；D．钻石的需求曲线向右上方倾斜。

6．序数效用论认为，商品效用的大小A．取决于它的使用价值；B．取决于它的价格；C．不可比较；D．可以比较。

7．同一条无差异曲线上的不同点表示A．效用水平不同，但所消费的两种商品组合比例相同；B．效用水平相同，但所消费的两种商品组合比例不同；C．效用水平不同，两种商品的组合比例也不同；D．效用水平相同，两种商品的组合比例也相同。

8．无差异曲线的形状取决于A．消费者偏好；B．消费者收入；C．所购商品的价格；D．商品效用水平的大小。

9．A；10．B；11．C；12．D；13．A；14．A；15．B；9．无差异曲线的斜率被称为A．边际替代率；B．边际技术替代率；C．边际转换率；D．边际效用。

10．若某条无差异曲线是水平直线，这表明该消费者对（）的消费已达饱和（设商品X的数量由横轴度量，商品Y的数量由纵轴度量）。

无差异曲线总效应不变A．商品Y；B．商品X；C．商品X和商品Y；D．商品X或商品Y。

一、单选题1、以下哪种现象属于边际效用递减规律（）。

A.如果迫使消费者改变消费习惯，消费者的满足程度会降低B.对一种商品消费者消费的越多，满足程度越低C.对一种商品消费者消费的越多，其成本越低D.随着商品的价格下降，消费者从中得到的满足程度也会下降正确答案：B2、序数效用理论认为商品效用的大小（）。

A.有价格决定B.可以比较C.无法比较D.由价值决定正确答案：B3、边际替代率MRSxy递减，意味着当X商品的消费量不断增加时，能代替的Y商品的数量（）。

A.越来越多B.保持不变C.以上均不正确D.越来越少正确答案：D4、无差异曲线上两种商品的边际替代率等于这两种商品的（）。

A. 数量之比B.价格之比C.总效用之比D.边际效用之比5、边际替代率递减的原因是（）。

A.X商品与Y商品的边际效用均递减B.X商品的效用大于Y商品的效用C.Y商品的效用大于X商品的效用D.X商品的边际效用递增、Y商品的边际效用递减正确答案：A6、商品的边际替代率递减规律决定了无差异曲线（）。

A.凹向原点B.垂直于横轴C.平行于横轴D.凸向原点正确答案：D7、在分析消费者行为理论中，I=PxX+PyY（其中I：收入；Px：商品X价格；Py：商品Y的价格）是消费者的（）。

A.预算约束函数B.需求函数C.效用函数D.不确定函数正确答案：A8、低档物品的价格下降，其需求量将（）。

A.替代效应的效果小于收入效应的效果时增加B.替代效应的效果大于收入效应的效果时增加C.增加D.减少9、某消费者消费更多的某种商品时（）。

A.消费者获得的边际效用递增B.消费者获得的边际效用递减C.消费者获得的总效用递增D.消费者获得的总效用递减正确答案：B10、设某一消费者的 MUx/Px＜MUy/Py ，为使其实现效用最大化，则消费者将（）。

A.X、Y的价格不变，增加Y的购买量，减少X的购买量B.仅当Y的价格降低时，才有可能增加Y的购买C.X、Y的价格不变，增加X的购买量，减少Y的购买量D.仅当X的价格降低时，才有可能增加X的购买正确答案：A二、判断题1、只要总效用为正，则边际效用就不会为负。

消费者行为理论试题和答案(一)单项选择题1.当总效用以递减的速率增加时，边际效用应该是( )A.为正值，且不断增加B.为正值，但不断减少C.为负值，且不断减少D.为负值，但不断增加2.当总效用达到极大值时，边际效用( )A.达到最小B.达到最大C.为零D.为正3.某消费者消费一个单位的某商品获得的效用为50，消费两单位该商品的效用为90，消费三单位的效用为121，则该消费者消费第三单位的该商品获得的效用边际效用为( )A.87B.40C.31D.714.消费者花费所有收入从而所能购买的商品组合的曲线是( )A.需求曲线B.供给曲线C.无差异曲线D.预算线5.预算线的斜率决定于( )A.消费者的偏好B.消费者的收入C.消费者的收入与商品的价格D.商品的相对价格6.某种商品的市场价格为10元，某人在购买第1到第5单位的该商品时分别愿意支付的价格为18、16、14、11、9，如果购买4单位商品，该消费者在消费该商品中所获得消费者剩余为( )A.18B.19C.68D.507.如果商品X、Y的价格分别为P X、P Y是既定的，当MRS XY<P X/P Y时，消费者要实现其均衡，应该( )A.增加消费X，减少消费YB.同时增加消费X和YC.减少消费X，增加消费YD.同时减少消费X和Y8.当消费者消费某种物品的数量增加时，其总效用的变化是( )A.随边际效用的下降而增加B.随边际效用的下降而下降C.A和B都对D.以上都不对9. 下面( )是对物品的边际效用的正确理解。

A．每增加(减少)一个单位的对物品的消费所引起的总效用的增(减)量B．最初增加的那个单位的消费所提供的效用C．消费一定数量的某种物品所获得总效用D．数学表达式为MU=－△TU／△Q10.基数效用论从（）推导出需求曲线。

A.价格消费曲线B.消费者效用最大化和边际效用递减规律C.总效用曲线D.收入消费曲线11.序数效用论从( )推导出需求曲线。

消费者行为理论练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题共70题，每题1分。

每题的备选项中，只有l个最符合题意。

1．在研究消费者行为时，需假定( )。

A．市场是完全竞争的B．市场是完全有效的C．消费者是追求收入最大化和理性的D．消费者是追求效用最大化和理性的正确答案：D解析：在研究消费者行为时，需假定消费者追求效用最大化和理性，即所谓的经济人假设：每一个从事经济活动的人都是利己的，总是力图以最小的经济代价去获取最大的经济利益。

知识模块：消费者行为理论2．效用是指( )。

A．商品和服务的功能B．商品和服务的质量C．商品和服务满足人们要求的能力D．消费者在消费商品和服务时所感受到的满足程度正确答案：D解析：效用是指商品或服务满足人们某种欲望的能力，或者是消费者在消费商品或服务时所感受到的满足程度。

知识模块：消费者行为理论3．根据基数效用理论，当某消费者对商品X的消费达到饱和时，其边际效用MU( )。

A．达到最大值B．达到最小值C．等于零D．大于零正确答案：C解析：根据基数效用理论，边际效用满足递减规律，即在一定时期内，随着某种商品数量的增加，消费者从中得到的总效用在增加，但是以递减的速度增加，即边际效用递减；当商品消费量达到一定程度后，边际效用递减为零，此时总效用达到最大；之后再增加消费，边际效用递减为负，总效用开始减少。

知识模块：消费者行为理论4．序数效用论用( )分析消费者行为。

A．边际效用与总效用B．总效用与无差异曲线C．无差异曲线和预算约束线D．需求供给定律正确答案：C解析：基数效用论和序数效用论是分析消费者行为的不同方法。

其中，基数效用论运用边际效用沦分析消费者行为；序数效用论用无差异曲线和预算约束线分析消费者行为。

知识模块：消费者行为理论5．基数效用论和序数效用论的主要区别是( )。

A．边际效用是否递减B．效用是否可加总C．效用函数是否线性D．效用是否客观正确答案：B解析：基数效用论是指效用是可以直接度量的，存在绝对的效用量的大小，可以用基数来衡量效用的大小，效用是可以加总的；序数效用论是指消费者可以知道自己对不同消费组合的偏好次序，用表示次序的相对数值来衡量效用，效用是不能加总的。