介绍、称呼及名片礼仪

商务礼仪之仪礼篇职场礼仪包括鼓掌、介绍、名片、称呼、握手、拜访、送别、签约、电话、电梯、乘车等方面，可以在迎来送往、举手投足之间体现出人们的修养和气质。

一、握手礼仪在职场中，男女之间握手并不一定只握手指式，否则可能给人不热情、不重视的感觉。

要想优雅、绅士地握手，需要掌握一些小技巧。

1.握手礼仪小口诀一米阳光握手是人与人之间的身体接触，容易给人留下深刻印象。

握手双方的距离应该以一米为宜，太近容易显得咄咄逼人，太远又会显得傲慢和清高。

目视对方眼睛是心灵的窗户，目视对方不仅能够表现对他人的尊重，还能通过对方的眼睛了解一些信息，因此切忌握手时心不在焉。

面带微笑微笑表明的是一种友好的态度，为和善的沟通和交流做基础。

双脚并拢握手时最好双脚并拢，切忌两脚岔开。

弯腰欠身弯腰欠身是自谦的行为举止，可以给人以良好的印象。

掌心相对握手时，出手的方向不可以直指对方心脏，应该虎口对对方打开，两人掌心相对。

力度适中一般而言，尊者具有优先决定权，男士和女士握手时，女士决定男士的力度；客人与主人握手时，客人决定主人的力度。

时间恰当握手的时间要恰当，要因人而异。

左手规范与人握手时应用右手，这时左手要规范放置，切忌揣口袋、捂肚子。

2.握手礼仪的六种形式垂臂所谓垂臂，是指使用右手与人握手时，左手自然下垂，但需注意不可随便晃动。

垂臂表示尊敬，比较郑重。

背臂所谓背臂，是指使用右手与人握手时，左手背于身后。

背臂表示谦卑、重视，常用于服务场合，比较规范。

拍臂所谓拍臂，是指使用右手与人握手时，左手拍对方的手臂，常见于上级对下级。

拍臂一般用于夸奖、祝贺和关系比较熟的情形。

抱握所谓抱握，是指左右手同时抱住对方的右手握手，常见于表示感激和嘱托时。

按握按握常见于安慰和告别场合。

捏握捏握常见于男女之间，只握手指的部分。

3.握手礼仪的禁忌在握手时，应避免触犯以下禁忌：第一，忌用左手握手；第二，忌戴手套握手；第三，忌戴墨镜握手；第四，忌十字交叉握手；第五，忌坐着与人握手。

称呼礼仪的原则和基本礼仪介绍_介绍礼仪的原则和顺序称呼是我们的一种常见的，那么你们知道称呼的礼仪原则是什么吗？下面是WTT为大家整理的称呼礼仪的原则，希望能够帮到大家哦!称呼礼仪的原则①礼貌原则。

交际时,称呼对方要用尊称。

现在常用的有:“您”--您好,请您......;“贵”--贵姓、贵公司、贵方、贵校;“大”尊姓大名、大作(文章、着作) ;“老”--张老、郭老、您老辛苦了;“高”--高寿、高见;“芳”--芳名、芳龄等。

在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。

②尊崇原则。

如对同龄人,可称呼对方为哥、姐;对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者,以称“伯伯”为宜;对副科长、副处长、副厂长等,也可在姓后直接以正职相称。

③适度原则。

对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分,但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了。

所以,要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。

在与众多的人打招呼时,还要注意亲疏远近和主次关系。

一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。

称呼基本礼仪一、职称型如：“你好!李总”，“你好!赵董事长”.....。

二、名字型如：“你好，Peter”。

当你是第一次到一家公司时，要多留意一下他们公司的职员是怎么称呼他们的上级的。

如果他们称：“你好!李总”，你也要这样称呼。

如果他们称：“你好，Peter，你就要称：”你好!李总“。

三、进进练习要多练习一下，当你跟你的你合作伙伴见面握手时，你要说：”你好!李总，我是某某，这是我的名片，请多多关照“。

递名片时要双手递上，并且有字的一面要顺着对方，以便对方观看，眼睛要平视对方。

握手的力度要适当，不要太重，也不要太轻。

要清楚地报上自己的名字。

四、名片现在中国人过情节人、圣诞节，吃肯德基....都非常火，说明现在人们正学西方人。

所以下面介绍一下西方的名片一些小知识，这个也许对我们将来会有帮助的。

P.P：即介绍，意思是当你的合作伙伴刘总送给一张名片上左下角写着这个字样的时，你不用着急，”咦?这是什么意思呀，我打个电话问问刘总吧!“。

名片礼仪的注意事项名片作为商务交流中的重要工具，具有一定的礼仪要求。

遵守名片礼仪可以给人留下良好的印象，增加商务合作的机会。

以下是名片礼仪的注意事项：1. 名片的设计与内容名片应具备简洁、清晰、专业的特点。

尽量避免使用花俏的装饰和过于复杂的字体。

在名片上应包含个人姓名、职务、公司名称、地址、电话号码、邮箱等基本信息。

同时，为了提高交流的效率，可以在名片背面添加一些个人专长或者公司的核心业务。

2. 名片的携带和分发在商务场合，务必随身携带足够数量的名片。

当与人交流时，主动递交名片并使用双手呈递，向对方示意尊重。

接收到别人的名片时，应立即查看，并表示感谢。

在交换名片时，要面带微笑，保持自信和礼貌。

3. 名片的保管和使用名片的保管应当细心。

将收到的名片妥善整理，放置在专用的名片夹或名片盒中。

在使用名片时，要特别注意不要弯折或污损名片。

在交流结束后，可以将对方的名片放在自己的桌面上，以示重视。

如果自己的名片发生变动，应及时更新并重新印刷。

4. 名片的翻译和解读在国际商务交流中，如果对方不懂汉语，可以在名片上提前印制英文或其他语言的翻译。

接收到外国人的名片时，可以询问对方如何称呼，并注意正确发音。

如果对方的名片上有头衔或者特殊职务，可以通过互联网或相关书籍进行解读，以便更好地了解对方的身份和背景。

5. 名片的处理在商务交流中，名片的处理也需要注意。

如果决定与对方合作或者保持联系，应及时将对方的名片输入手机或电脑通讯录，并标注相关信息。

如果对方不希望继续交流，或者没有合作意向，不应强行保留对方的名片，而是要礼貌地谢绝，并妥善处理。

6. 名片的交换场合名片的交换场合多种多样，例如商务会议、展览会、社交活动等。

在正式场合，如会议中，可以在会谈开始前或结束后交换名片。

在非正式场合，如社交活动中，可以在自我介绍时主动递交名片。

无论何时何地，都应尊重对方的意愿，不要强迫交换名片。

7. 名片的礼仪文化差异在国际商务交流中，不同国家和地区的名片礼仪存在差异。

介绍的礼仪要求介绍是我们生活当中的一种常见方式，那么你知道介绍有什么礼仪要求吗?下面是为大家准备的，希望可以帮助大家!自我介绍：1.先向对方点头致意。

2.说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。

3.自我介绍时把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。

时间以半分钟左右为宜。

居中介绍：1.遵守“尊者有限了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋。

2.介绍过程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重。

3.被介绍时，目视对方，微笑致意。

被人介绍被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。

等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。

按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。

当你自己被介绍给他人时，你应该面对着对方，显示出想结识对方的诚意。

等介绍完毕后，可以握一握手并说"你好!幸会!久仰!"等客气话表示友好。

如果你是一位男士，被介绍给一位女士，你应该主动点头并稍稍欠身，然后等候对方的反应。

按一般规矩，男的不用先伸手，如果对方不伸手也就罢了。

如果对方伸出手来，男的便应立即伸手轻轻一握。

如果你是一位女士，被介绍给一位男士时，一般来说，女的微笑点头也就是合乎礼貌了。

如你愿意和对方握手，则可以先伸出手来。

自我介绍可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

介绍礼仪介绍，就是在社交场合把一方介绍给另一方。

介绍主要有三种方式：介绍自己、介绍他人和介绍集体。

1.介绍自己介绍自己就是将自己介绍给他人，有四点需要注意。

第一，最好是先递名片再介绍。

这样你的头衔、职务都不用说了，顶多把名字重复一下。

第二，介绍时间要简短，一般在1分钟之内。

第三，介绍内容一般包括四个要素：姓名、单位、部门、职务或职称。

比如“我叫×××，河南财经政法大学，公共管理学院教授”，四个要素一口气全说出来。

第四，单位和部门名称第一次介绍时最好用全称，以免闹出误会，比如，“南航”这个简称，南方航空公司、南京航空航天大学都可以用，“河大”这个简称，河南大学、河北大学、河海大学都可以用。

2.介绍他人介绍他人，就是把不相识的人或是把人一个一个引荐给他人相互沟通的过程。

在正式场合，介绍他人的规则是“尊者先知”，即受尊敬的一方有了解对方的优先权。

所以，介绍他人的顺序通常是：男先女后、轻先老后，主先客后、下先上后。

如果双方都有很多人，要先从主人方职位高者开始介绍。

在主客双方身份相当时，应该先介绍主人，再介绍客人，以表示对客人的尊敬。

在介绍他人时，介绍者应该热情、诚恳、文雅大方。

无论介绍哪一位，介绍者都应手心朝上，手背向下，四指并拢，以肘关节为轴，指向被介绍者一方，并向另一方点头微笑，切不可用手指头点来点去。

必要时，可以说明被介绍一方同自己的关系，以便介绍的双方增进了解和信任。

介绍者在为双方作介绍时，被介绍双方均应起身站立，面带微笑。

介绍后，身份高的一方和年长者，应主动与对方握手，问候对方，表示认识对方很高兴。

身份低的一方或年轻者，应根据对方的反应做出相应的回应，如对方主动与你握手，应立即伸手与对方相握。

当双方身份相当时，主动、热情地对待对方是有礼貌的表现。

3.介绍集体介绍集体是介绍他人的一种特殊形式，是指被介绍者其中一方或双方是两人以上。

介绍集体的基本规则也是“尊者先知”。

称谓介绍一、称谓礼仪称谓就是称呼，称谓礼仪就是对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌用语。

（一）称呼有二个作用：一是表明说话动作或内容的指向对象；二是表明对该对象的态度。

要讲究礼貌，就不能忽略第二个作用。

①在面对面的称呼中有礼节。

比如，上学路上看到老师了就叫一声“老师”，放学回家后看到父亲了就叫声“爸爸”，这在礼仪上都是很有必要的，哪怕是叫过后什么话也不说，被称呼人也会领会你对他们的敬重。

②在使用第二人称时有礼节。

比如用“老师您”、“叔叔您”、“经理您”比单用“您”也更显敬重。

③对说话对象的家人称谓中有礼节。

比如，对老师的妻子可以称“师母”④对说话对象所属的事物的称谓中有礼节。

对对方的姓（名）要称“贵姓”或“尊姓大名”，对老师的作品可称“大作”。

⑤对对方的行为的称谓中有礼节。

如：宾客的来临可敬称为“光临”、“惠顾”。

（二）姓名，即一个人的姓氏和名字。

姓名称谓是使用比较普遍的一种称呼形式。

全姓名称谓，即直呼其姓和名。

会有一种庄严感、严肃感，一般用于学校、部队或其他等郑重场合。

①一般地说，在人们的日常交往中，指名道姓地称呼对方是不礼貌的，甚至是粗鲁的。

名字称谓，即省去姓氏，只呼其名字这样称呼显得既礼貌又亲切，运用场合比较广泛。

②姓氏加修饰称谓，即在姓之前加一修饰字。

这种称呼亲切、真挚。

一般用于在一起工作、劳动和生活中相互比较熟悉的同志之间。

（三）职务称呼：职务称谓就是用所担任的职务作称呼。

现在人们用职务称谓的现象已相当普遍，目的也是为了表示对对方的尊敬和礼貌。

主要有三种形式：①用职务呼，如“李局长”、“张科长”、“刘经理”、“赵院长”、“李书记”等。

②用专业技术职务称呼，如“李教授”、“张工程师”、“刘医师”。

对工程师，总工程师还可称“张工”、“刘总”等。

③职业尊称，即用其从事的职业工作当作称谓，如“李老师”、“赵大夫”、“刘会计”，不少行业可以用“师傅”相称。

行业称呼。

④直接以被称呼者的职业作为称呼。

名片的基本礼仪和禁忌事项名片在我们的人际交往中是用的很多，那么你们知道名片的礼仪是怎样的吗？下面是店铺为大家整理的名片的礼仪，希望能够帮到大家哦!名片的礼仪一、名片分类1.应酬名片其内容通常只有个人姓名一项，或加上本人的籍贯与字号。

若为后者，则籍贯单独一行，顶格写，姓名与字号一行在中间，突出姓名，用大号字。

这种名片主要适用于社交场合一般性的应酬，拜会他人时说明身份，馈赠时替代礼单，以及用作便条或短信。

2.社交名片用于自我介绍与保持联络之用。

其内容有两项：姓名用大号字印于中央，联络方式用小号字印于右下方。

根据需要，联络方式可包括家庭住址及电话、邮编等。

3.公务名片指在政务、商务、学术、服务等正式的业务交往中使用的个人名片。

它是目前最为常见、使用最广的一种个人名片。

标准的公务名片应该包括所在单位、个人称呼、联络方式三项。

所在单位，根据情况可由企业标识、供职单位、所在部门三部分构成。

要注意的是，供职单位与所在部门最好为一个，并写全称。

此项内容以小号字印在名片左上角。

本人称呼，应由姓名、职务，以及学术头衔三部分构成。

后两项可有可无，但不宜多，切不可列出很多头衔，最多不要超出两种为好。

本人姓名应以大号字体印在名片中央，称呼以小号字体列在姓名之后。

联络方式应由单位地址、办公电话、邮政编码三部分内容组成，缺一不可。

手机号码、传真号码、E-mail等通讯号码是否需要列出，应酌情而定。

但是，家庭住址电话不宜提供。

此项内容应以小号字印在名片右下角。

二、正确使用名片的方法要掌握交换名片的时机。

名片作为一种“介绍信”，它一般在如下一些场合使用：商业性交际场合互相送名片，社交中礼仪性拜访认识互送名片，经贸洽谈和生意上联系互送名片。

1.名片夹存放名片是一个人尊严、价值的一种外在显现方式，所以，无论对自己还是对别人的名片都应该妥善保管。

名片应放在较精致的名片夹里。

男士的名片夹应该放在左胸内侧的西装口袋或专门的公文包里，女士的名片夹应该放在坤包里。