建立以价值链循环为核心的绩效考核体系
企业作为利益组织,存在的根本意义就 在于价值创造,相应地以价值为导向的管 理活动就成为现代企业管理的核心。因此 树立正确的价值管理理念是强化企业管理 水平、改善企业经营绩效、实现企业战略 目标的客观要求。
价值管理(value based management,简称 VBM)的目标就是创造价值。价值管理不仅仅是 一种手段,更是企业在经营和财务管理中必须遵 循的理念。实质上,企业的经济循环就是一种价 值循环,企业的一切经济活动都应该以能否实现 价值增值作为唯一的评判标准。价值管理理论指 出,企业利用现有资源创造的财富只有超过资源 占用的机会成本时才会产生财富增值。为适应价 值管理的要求,企业必须采取价值链分析工具对 企业的业务流程和组织体系进行梳理,明晰企业 的关键价值驱动因素(key value driver, 简称 KVD),在此基础上确定关键绩效指标 (key performance indicator, 简称KPI), 设定具 体的经济目标,落实责任者,并制定实施计划。
什么是KPI
KPI(关键绩效指标)是Key Performance Indicators 的英文简写,是管理中“计划—执行—评价”中“评价” 不可分割的一部分,反映个体/组织关键业绩贡献的评价 依据和指标。KPI 是指企业宏观战略目标决策经过层层分 解后所产生的可操作性的战术目标, 是宏观战略决策执行 效果的监测指针,反映最能有效影响企业价值创造的关键 驱动因素。 KPI 是衡量企业战略实施效果的关键指标, 其目的是 建立一种机制, 将企业战略转化为内部管理过程和活动,以 不断增强企业的核心竞争力和可持续发展的动力, 使企业 取得高效益。 KPI是指标,不是目标,但是能够借此确定目标或行 为标准:是绩效指标,不是能力或态度指标;是关键绩效 指标,不是一般所指的绩效指标。