2018年互联网+医疗行业市场分析

IGITCW技术 分析Technology Analysis92DIGITCW2023.07近年来，“互联网+医疗健康”服务新模式新业态不断涌现、蓬勃发展，健康医疗大数据加快推广应用，为方便群众看病就医、提升医疗服务质量效率、增强经济发展新动能发挥了重要作用。

互联网医院是以实体医疗机构为依托，互联网技术为载体，把医疗资源从线下延伸至线上，开展线上医疗诊疗活动的互联网医疗平台[1]。

2018年，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，提出了一系列政策措施，态度鲜明地支持“互联网+医疗健康”的发展，鼓励技术创新，明确融合发展的重点领域和支撑体系，也给出了监管和安全的底线。

按照国务院文件要求，2018年9月国家卫生健康委发布《互联网诊疗管理办法（试行）》《互联网医院管理办法（试行）》等文件，对开展互联网诊疗、互联网医院建设等提出了明确要求。

互联网医院的建设有利于提升医疗行业现代化管理水平，优化资源配置，创新服务模式，提高服务效率，降低服务成本，满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求。

1 我国互联网医院发展现状我国互联网医院运营模式主要包括两种类型。

一类是指实体医疗机构设置，经审批后可在其《医疗机构执业许可证》上将互联网医院作为第二名称登记，法律责任主体仍为实体医疗机构；第二类是第三方机构依托实体医疗机构独立设置的互联网医院，经审批后发放《医疗机构执业许可证》，互联网医院独立承担法律责任[2]。

事实上，随着互联网的发展，通过互联网进行医疗服务在我国已发展多年，并且根据市场需求出现了多种多样的商业模式、垂直板块和细分领域。

互联网医院，本质上还是医院，是通过互联网的方式，将诊疗服务进行线上线下融合。

互联网医院提供疾病咨询、诊后随访、慢性病管理等服务，能够方便病人线上远程诊疗，可以做到简单的问题不需要到医院，在网上就可以进行，从而进一步优化医疗资源。

例如，高血互联网医院常见网络安全风险与应对措施万小博，陈亚亮（国家计算机网络应急技术处理协调中心上海分中心，上海 021315）摘要：医疗服务领域新形态不断涌现，“互联网+医疗健康”作为其中突出的一种，在挂号结算、远程诊疗、咨询服务等方面进行了不少探索。

平安好医生、阿里健康访问量大增线上就诊率将至10%作者：暂无来源：《企业观察家》 2020年第2期文/新浪财经之前，大概2%~4%的人会使用线上问诊，但基于此次疫情的发展，人们到医院就诊并不方便，使用线上问诊服务的比例可能将提高10%左右，这背后体现的是一个很大的就医习惯的改变；与此同时，快递业现在很发达，可以引进在线配送，这都是便民利民的好事情。

在此次疫情的催化作用下，人们的就医习惯将迎来大改变，线上问诊率也有望大幅提升至10%；多个互联网医疗APP成为疫情情况、口罩及药店情况获取的重要入口，阿里健康的在线义诊服务，4天内超过160万人访问，平安好医生在此次疫情期间访问量激增。

背靠阿里系、平安系导流，阿里健康、平安好医生五年来营收年均复合增长率分别高达242.16%、128.80%，自2015年来分别累计亏损7.21亿元、32.70亿元。

截至2月5日，平安好医生和阿里健康的收盘价较疫情发展初期1月2日各自收盘价分别增长了19.12%和22.23%。

目前互联网医疗仍处于起步阶段，中国互联网医疗市场规模在2018年预测为491亿元，占大健康市场规模比例仅0.45%。

随着2019年6月国家首次明确互联网医疗可以纳入医保支付，再加上此次疫情的催化剂作用，互联网医疗市场前景广阔。

此前，人们线上问诊的比例仅为2%～4%，在此次疫情的催化作用下，人们的就医习惯将迎来大改变，该比例也有望大幅提升至10%；随着疫情下人们物理出行数据的共享，互联网医疗行业数据共享的问题也有望得到解决。

互联网医疗纳入医保市场前景广阔近三年来，国家相继出台多项互联网+医疗相关的政策，对互联网医疗行业具有很大推动作用。

2018年国家密集出台多项医疗健康政策，《关于印发进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）的通知》、《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》、《互联网诊疗管理办法（试行）》和《关于规范家庭医生签约服务管理的指导意见》，明确国家对发展“互联网+医疗健康”的态度。

2023年移动医疗app行业市场环境分析移动医疗app是指运用移动互联网技术和医疗服务相结合的互联网医疗产品。

移动医疗app的出现在极大的改变了人们的就医方式和就医习惯，为民众提供了方便且高效的医疗服务。

当前，随着智能手机的普及和互联网的快速发展，移动医疗app的市场前景看好。

移动医疗app的市场环境分析主要可以从以下四个方面进行阐述。

一、政策环境从政策层面而言，国家针对移动医疗app已经出台相关政策和规定，明确了移动医疗app的主要功能和要求。

例如，2018年出台的“互联网医疗服务管理办法”中明确规定了移动医疗app的准入、备案、信息披露、广告发布等多方面的规定，这为移动医疗app的健康有序发展提供了政策保障。

二、市场竞争环境在市场竞争层面，移动医疗app市场竞争愈发激烈。

国内移动医疗app主要可以分为三类产品：第一类是由医院、医疗机构开发的官方应用程序，如糖医生、远程门诊；第二类是由大型互联网企业（如阿里巴巴、腾讯）深耕医疗领域后推出的互联网医疗服务产品，如阿里健康、微医；第三类则由创业公司和个体医生、专家自行研发和推出的移动医疗app，如医渡、蛋壳医疗等。

竞争激烈的市场环境，需要各个移动医疗app抢占市场份额，研发出更优质、更具竞争力的产品。

三、用户需求环境在用户需求层面，移动医疗app的市场需求持续增长。

随着人们健康意识的提高和互联网的快速普及，越来越多的人开始通过移动医疗app获取健康信息、进行在线咨询和预约等操作。

基于此，移动医疗app需要满足用户对便捷、高效、可信、安全的医疗服务的需求，并在使用过程中不断进行体验优化，保障用户舒适和安全的使用体验。

四、市场前景未来，移动医疗app的市场前景值得期待。

通过整合医疗资源，提升医疗服务水平，移动医疗app将深度融合互联网技术和医疗资源，为医疗服务提供紧密衔接的网络平台。

未来，移动医疗app将成为医疗行业的重要组成部分，成为便捷、高效、低成本的医疗服务手段。

中国医养结合市场专题分析2018数字化成为医养结合市场新增长点本产品保密并受到版权法保护分析方法数据说明数据说明：易观千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。

截止2018年第2季度易观千帆基于对23.2亿累计装机覆盖及5.9亿活跃用户的行为监测结果采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。

易观千帆“A3”算法升级说明：易观千帆“A3”算法引入了机器学习的方法，使易观千帆的数据更加准确地还原用户的真实行为、更加客观地评价产品的价值。

整个算法的升级涉及到数据采集、清洗、计算的全过程：1、采集端：升级SDK以适应安卓7.0以上操作系统的开放API；通过机器学习算法，升级“非用户主观行为”的过滤算法，在更准确识别的 同时，避免“误杀”2、数据处理端：通过机器学习算法，实现用户碎片行为的补全算法、升级设备唯一性识别算法、增加异常设备行为过滤算法等3、算法模型：引入外部数据源结合易观自有数据形成混合数据源，训练AI算法机器人，部分指标的算法也进行了调整分析定义分析内容中的资料和数据来源于对行业公开信息的分析、对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈，以及易观分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价分析内容中运用Analysys易观的产业分析模型，并结合市场分析、行业分析和厂商分析，能够反映当前市场现状，趋势和规律，以及厂商的发展现状l 主要分析对象是医养结合市场。

医养结合是符合健康养老新时代的创新养老模式。

突破了传统养老模式中“医”“养”分离，为老年人提供及时、精准和全面的养老服务，并最终实现生活照料、医疗护理和精神慰藉一体化。

l 主要分析中国医养结合市场的发展背景和现状，以及典型的厂商案例分析。

同时对数字化对于医养结合市场的影响进行分析和展望。

分析定义与分析方法CONTENTS目录中国医养结合市场发展背景01中国医养结合市场发展现状0203 04中国医养结合市场发展典型厂商分析中国医养结合市场发展趋势© Analysys 易观PART 1中国医养结合市场发展背景现有养老力量无法满足不断变化的人口结构现有养老资源供给不足© Analysys易观 · 国家民政局35-402020年目标29.62017每千人口床位数89.2-1020万张养老床位缺口6002020年目标3002017专业护理人员300万专业护理员缺口人口预期寿命增长加速老龄化社会进程71.472.974.876.377.32792000200520102015202020302000-2030年中国人口预期寿命© Analysys易观 · 国家统计局过去20年间，我国老龄人口年均复合增速为3.42%，远高于2.5%的世界平均水平。

中国互联网医保支付、网售处方药、互联网问诊数量及互联网医疗发展前景分析互联网诊疗的发展与政策支持息息相关。

2018 年以来，国家密集出台多项医疗健康政策，《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》、《互联网诊疗管理办法》、《互联网医院管理办法》和《关于规范家庭医生签约服务管理的指导意见》，明确了国家对发展“互联网+医疗健康”的态度，互联网医院迎来了极大的发展。

互联网诊疗相关政策数据来源：公开资料整理在互联网诊疗政策逐渐明晰的背景下，了解作为一般互联网诊疗服务的提供主体互联网医院是有必要的。

根据互联网医院的运行主体及互联网企业服务方式不同，互联网医院大体形成了一下模式：1、大型三甲医院主导的互联网医院：该模式以阿里健康与浙江邵逸夫医院的合作为典型。

围绕线下的浙江省邵逸夫医院建设，阿里健康提供包括在线挂号、在线续方等的多种互联网医疗服务，同时平台方提供智能辅助诊疗系统、病例质控、医生在线培训等多种深度服务。

在这种模式中，大型三甲自医疗资源实力较强，开展互联网医院更多是提高院内就诊效率和完成医院信息化水平的要求。

在这种模式下，医生利用碎片化的时间完成更多日常诊疗和慢病复诊，并且互联网平台可以帮助医生完成诸如患者初始导诊、临床病人招募等工作，提升医生效率。

2、区域性的互联网医院：该模式以浙江省互联网医院平台为典型（邵逸夫医院由阿里健康与卫宁健康提供技术指导，也可以由具有实力的三甲医院自建）。

浙江互联网医院平台为云平台，帮助浙江省数十家二三级医院实现诊疗、咨询、购药三大环节上“云”，大幅简化就医流程。

该种模式一般以省或者市一级的医联体和医共体为单位，可以充分利用区域内的资源，实现各层级医疗机构与医院的互通，有助于分级诊疗的实施。

3、入驻第三方平台：该模式以平安好医生为典型，自身的资源整合能力和医疗资源不够充足的医疗机构，可以选择入驻三方平台来节省系统的建设和运营上的费用，同时，平台可以起到一定的引流作用。

医疗行业分析报告.doc在当今社会，医疗行业是一个不可或缺的行业。

随着人民生活水平的提高，人们对健康的关注程度也越来越高。

医疗行业也因此得以快速发展，成为国家经济发展的重要组成部分。

本文将分析医疗行业的发展状况及未来发展趋势。

医疗行业的发展状况1. 医药产业中国医药产业的发展特点是规模大、增长快、结构优化。

目前，医药产业已成为我国经济支柱产业之一。

根据中国药品监督管理局2018年统计数据显示，2017年全国药品市场规模已达到1.5万亿元人民币，同比增长7.8％。

2. 医疗器械行业医疗器械产业是中国医疗行业中的另一个重要组成部分。

经过30多年的发展，医疗器械产业不断壮大，现在已经成为国内外市场的重要供应商。

根据中国医疗器械行业协会发布的报告，2017年中国医疗器械市场总规模已超过4000亿元人民币，同比增长约12％；2018年预计将达到4500亿元。

随着老龄化社会的到来，医疗服务行业的市场需求将不断增加。

目前，国内医疗服务行业市场的规模已经突破1.5万亿元。

根据瑞银证券研究报告数据，中国医疗服务市场复合增长率每年约为20%，到2020年将突破4.5万亿元。

1. 医疗信息化随着现代通信技术和计算机技术的不断进步，以信息化手段为基础的医疗模式将得到广泛应用。

此外，电子病历、互联网预约看病、远程医疗等成为医疗信息化的代表。

医疗信息化将改变传统的诊疗方式，提高医疗服务效率，降低医疗成本，提升医疗水平。

移动设备成为人们生活的重要组成部分，移动医疗发展趋势也变得越来越明显。

移动医疗主要包括基于移动设备的预约、诊疗、随访和健康监护等服务。

未来，移动医疗将覆盖更广泛的范围。

3. 个体化医疗定制随着遗传检测和基因编辑技术的兴起，个体化医疗会逐渐成为医疗服务的一部分。

个体化医疗将基于患者自身的遗传特征和病情特点，为患者提供个性化的医疗服务。

结论随着中国经济的不断发展，医疗行业将逐渐成为国家经济增长的重要支柱，同时也将逐步更加完善，服务水平也会不断提高。

中国互联网医疗市场规模及行业发展前景分析预测互联网医疗是互联网在医疗行业的新应用，其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。

互联网医疗，代表了医疗行业新的发展方向，有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾，是卫生部积极引导和支持的医疗发展模式。

一、市场规模：整个国内互联网医疗市场有望保持30%以上增速二、建设端供需分析：政策催化+医院动力推动行业发展，领军企业有望受益１、需求端：潜在空间90亿元，19-25年市场增速有望达到58.28%2014年9月我国第一家互联网医院广东省网络医院成功建设，2019年互联网医院建设进入加速期，截止到2019年11月底，国内依托于实体医院的、具有牌照的互联网医院共有294家。

预计全年将超过300家。

假设二级医院建设费50万左右，三级医院150万左右（参照采招网相关订单），则国内三级、二级医院潜在的建设端的市场规模约为90亿元。

假设疫情后政策催化，预计在2025年之前所有的三级、二级医院均建设互联网医院平台，则19-25年市场增速有望达到58.28%。

如果再考虑各省市建立的互联网医院监管平台，市场空间可能将超过90亿元。

数据显示，2012-2018年，我国互联网医疗行业市场规模迅速发展，从67亿元增长至491亿元，年均复合增长率达到39.37%，反映出我国医疗市场对互联网医疗的迫切需求。

按照这一增幅，2020年行业规模将突破940亿元，行业未来将进入规范化发展的高速增长期。

（1）政策推动：疫情中政策已明确建议医院加强互联网平台的建设《国家卫生健康委办公厅关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》明确指出“建立互联网诊疗服务平台”、“加强对各医疗机构开展互联网诊疗咨询服务的组织工作”。

《国家卫生健康委办公厅关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中提出“充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，降低其他患者线下就诊交叉感染风险”。

摘要：本文通过对“互联网+医疗”的分级诊疗与医联体建设、“互联网+医疗健康”建设、医疗大数据及智慧医疗建设三方面政策综述，分析了“互联网+医疗”发展的市场、社会、技术环境三个因素，提出“互联网+医疗”行业的金融及非金融需求，最后总结目前支付宝及微信的解决方案在医疗行业中的服务支持。

关键词：互联网+医疗；金融；解决方案一、“互联网+医疗”国家相关政策综述(一)分级诊疗与医联体建设党的十九大以来，医疗行业的发展面临着深刻的变革，政策支持下医疗服务的多样化、规范式发展日趋成熟，分级诊疗与医联体建设成为医疗行业当前主要的发展趋势。

2017年国务院印发《“十三五”卫生与健康规划的通知》，随后颁布《国务院办公厅关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》，体现了国家在医疗行业持续推广分级诊疗，推进医联体建设的决心。

(二)“互联网+医疗健康”建设根据国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》和《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，政府发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(国办发〔2018〕26号)，对健全“互联网+医疗健康”服务体系、完善“互联网+医疗健康”系统支撑以及加强行业监管和安全保障等方面提出了要求。

(三)医疗大数据及智慧医疗建设在医疗大数据及智慧医疗的建设上，2017年国务院印发《“十三五”卫生与健康规划》《新一代人工智能发展规划》，同年，国家卫计委印发《“十三五”全国人口健康信息化发展规划》均对“互联网+”下医疗行业的发展做出了指导。

二、“互联网+医疗”发展环境分析(一)互联网医疗市场环境居民健康需求显著增加，2019年全国居民人均医疗保健消费支出达1 902元，增幅达12.9%，随着居民对医疗保健的重视程度的提升，如人口老龄化、二孩生育、城市化推进及人口迁移等多重社会因素，都提高了社会对于医疗资源的需求，中国居民人均医疗保健消费支出将保持增长态势。

(二)互联网医疗社会环境截至2019年10月，全国医疗卫生机构总诊疗人次70.2亿人次，同比提高2.8%。

中国互联网医疗发展过程及未来发展我国互联网医疗行业于2000年左右开始萌芽，20余年来，随着政策的变化，行业曲折前行。

现在我国已经颁布涵盖互联网医院经办、网售处方药、线上医保支付的互联网医疗政策体系，制约行业发展的法律障碍解除，行业的高速成长得到完善的法律体系支持和保障。

新型肺炎疫情爆发后，互联网医疗的供给端（互联网医院和医生）激增，需求端（消费者）的规模也得以爆发式增长。

政策完备，供需双增，互联网医疗行业高速发展再加速。

一、回顾二、现在互联网医疗作为新兴事物，虽然短期内实现蓬勃发展，但缺乏相配套的法律法规，比如缺乏专门针对互联网医院的管理办法，《药品管理法》禁止网售处方药等。

部分互联网医疗的商业模式一直处于法律灰色地带。

法律障碍始终是限制行业可持续发展的因素。

但从2018年下半年以来，相关配套政策逐一完善，互联网医疗行业发展得到完善的法律体系支持和保障。

完备的互联网医疗基础政策体系涵盖“医”“药”“险”三大门类：（医）线上医院运营：2018年9月国家卫健委颁布《互联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法（试行）》、以及《远程医疗服务管理规范（试行）》。

（药）网售处方药品：新修订的《药品管理法》，已于2019年12月1日正式实施。

（险）互联网医保支付：2019年8月国家医保局发布《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》。

三、未来大家生活及工作习惯的改变往往是循序渐进的过程，不会一蹴而就，除非存在某种强外力的刺激，比如突发性的社会实践、高强度的返利补贴等。

2003年非典疫情驱动我国电子商务行业发展，2014年滴滴快的高强度的红包大战让居民快速接受互联网出行的新生活方式等例子，就是较好的佐证。

受新型肺炎疫情影响，医院、医生、居民的行为也发生变化：医院端：为减少患者间的交叉感染和提高医疗资源运营效率，更多的实体医院选择建设互联网医院，提供线上问诊服务。

以纳里健康互联网医院客户为例，截止2020年2月10日，疫情期间公司互联网医疗已上线和正在上线的医疗卫生机构已近900家（以公有云模式为主），而截止2019年底公司累计客户只有89家（全为共建合营模式）。

春雨医生产品分析：通过功能迭代与运营打造产品活力有点头疼脑热的，笔者都是靠着强大的意志力扛过去的。

虽然有时候心里隐隐不安，但是一想到去医院看病至少得向领导请半天的假，费时费力，去医院做个检查少则几十，动辄几百。

最后什么毛病都没有查出来就被医生打发了，实在是心疼。

有时候到了医院有时还茫然，不知道该挂哪个科的号身边的医生。

我相信很多人都在生活中遇到过这种问题，当我了解到春雨医生APP后，发现可以用一种低成本、高效率的方式问诊时，不禁对春雨产生了兴趣，和医生朋友交谈后更加坚定我想分析春雨医生的念头。

本文结构：•一、春雨医生介绍•二、春雨医生功能结构和用户路径•三、市场分析•四、用户分析•五、功能迭代•六、春雨医生运营分析•七、总结一、春雨医生介绍春雨医生作为国内第一家尝试线上问诊的互联网企业，从11年上线，已有将近8年的发展历程，有300多家公立医。

院入驻，20万注册医生医生，分析1目前是全球最大的移动医患交流平台。

2011年11月，春雨掌上医生上线，是全国第一家探路轻问诊的互联网企业，当时的模式还是患者免费咨询，医生众包问诊模式，平台给医生补贴，这是狂烧钱的阶段。

2013年更名为“春雨医生”，通过两年多的积累，平台上的医生已经有了自己的平台，于是推出空中医生的C2C付费服务，医生可自行定价，售卖自己的服务。

2015年，春雨医生的功能不断拓展，完善疾病库，化验报告单自查，症状自诊以及健康档案等，坚持培养用户习惯：生病了，先找春雨医生。

并且上线服务型电商。

8年来，春雨医生不断探索创新互联网医疗新模式，跌宕起伏，不断探索。

但内部经历了巨大的震荡，让投资人失去信心，外部平安好医生、丁香园等对手后军突起的双重压力下，春雨医生是否能摆脱困境，砥砺前行，保持自己的生命力。

二、春雨医生功能结构和用户路径功能结构图春雨医生APP按功能结构来分，共分成五个模块，分别是：问诊模块、购药模块、工具模块、科普模块和个人模块。

互联网在医疗行业中的应用查君林【摘要】文章从医疗信息化方面讨论,如何通过信息化手段,例如互联网+来优化医疗资源配置.利用互联网+,通过建设单体医院互联网医疗全程服务,实现患者在院内全流程就医闭环服务,实现患者在区域内就近、分级诊疗.与分级诊疗模式相结合,大医院专科医师明确诊断和治疗方案,基层医师负责执行治疗方案以及病情监测,健康管理师侧重于健康教育和患者行为干预,通过基于大数据管理分析、健康指标体系、决策支持等手段,完善疾病管理服务.冲破现有体制的制约,打造互联网健康平台,医疗卫生服务模式未来将从单纯的注重疾病治疗逐步侧重转向疾病预防和健康管理.【期刊名称】《中国继续医学教育》【年(卷),期】2018(010)014【总页数】3页(P44-46)【关键词】医疗信息化;互联网+;配置医疗资源;分级诊疗;健康管理;医疗卫生服务模式【作者】查君林【作者单位】安徽医科大学第二附属医院信息中心,安徽合肥 230601【正文语种】中文【中图分类】R1971 “互联网+”对医疗行业的影响1.1 “互联网+”让医疗信息化突破了医院围墙的束缚各大医院经过数年的信息化建设，都具备了数字化医院的基本特征，但患者和医生一旦离开实体医院，就难以享受到信息化带来的益处。

互联网技术为医院信息化新增了延伸到院外的触手，让数字化医院升级为智慧医院成为可能[1]。

1.2 “互联网+”强化了以患者为核心的服务理念“互联网+”具备尊重人性的特性，此种互联网思维正在医疗机构生根发芽。

以患者为中心，提倡人性化服务，并以此全面提升服务质量、确保医疗安全，最终构建良性化可持续发展的管理模式正在被越来越多医疗机构所采纳[2]。

1.3 “互联网+”鞭策传统HIT企业的发展转型过去医疗信息化的建设多采取政府和医院主导、项目化的模式进行，企业参与度较低，项目后续的生命力和运作效果受到挑战。

互联网免费、开放合作的思维正在不断影响医疗信息化企业，越来越多的企业开始以互联网医疗产品为切入点，尝试由传统项目化建设转向免费或合作开发建设，长效运营为经验理念。