商务英语谈判心得
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商务英语谈判实训报告范文在今年的十二月份我们终于迎来了我们期盼已久的商务谈判实训课程。
这种期盼也许是想对自己做一个测试也可能是想感受自己穿上职装的那种气氛,但总之是期盼加冲动。
老师让我们进展模拟谈判是为了锻炼我们对知识掌握的灵活程度和实际运用能力,是对我们全方面的一个测试,作为在校大学生我们应该感谢老师给我们的这次实战时机,让我们拥有了实战的经历和一点点的,是我们懂得了姿势和实际转化。
我们小组是“诺尔斯服装”是专门从事为其他公司制作职装的公司,本小组在谈判中虽然变现不尽人意,但是还是得到了一定的收获。
从谈判前人员的分工,收集相应的资料,自定谈判规划,模拟谈判的排练都锻炼了我们组各个成员的动手能力、沟通能力、组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友谊,也拉近了老师和同学之间的间隔。
谈判的关键是人。
一个工程的好坏除了其本质属性以外,根本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。
选对人,才能做对事。
在谈判前两周我们寻找到了伙伴成立了公司,后来又确立了谈判对象,对两周后的谈判可谓是有充足的准备时间。
凡事开头难,在第一场同学进展谈判时大家都非常冲动也全部认真细心的观察,一切事物只要有好的开端后面的就会比前面的更好,所以开端很重要。
第一组谈判过后老师先让大家做了点评,我们大家都纷纷发表自己意见,老师后来也做了点评,毕竟是第一组,他们的不到之处也是我们应注意的事项。
原本我们组会有更多时间去准备,但是由于考试的原因我们只有提前,在谈判前我们做了屡次模拟,如果说我们在谈判桌上的是一场谈判,那么在私下我们的准备与模拟更是一种很好的谈判。
我们两组在开始谈判前发生很多冲突,都是通过我们的努力的得到了解决,这个解决的过程更是我们对课本知识的运用。
2024年商务英语谈判实训总结一、引言作为2024年商务英语培训项目的一部分,商务英语谈判实训是培训过程中的重要组成部分。
本次实训旨在让学员们通过实践,增强商务英语谈判的技巧和能力。
本文将对本次实训过程进行总结和分析。
二、实训过程1. 预备工作实训前,我们进行了充分的准备工作。
首先,我们对谈判相关词汇和短语进行了学习和掌握,为实训提供了良好的语言基础。
其次,我们进行了角色分配,每位学员都扮演了不同的谈判角色,如买方、卖方、中间商等,以模拟真实的商务谈判场景。
最后,我们制定了详细的实训计划和议程,确保实训进程有条不紊地进行。
2. 实训环节实训环节包括了多个谈判场景的模拟,每个场景都涉及不同的商务问题和谈判技巧。
在每个场景中,我们按照事先确定的角色和目标进行角色扮演,并进行实时的谈判对话。
通过实训,我们学会了如何提出要求、反驳观点、寻求共识等关键谈判技巧。
3. 实训反馈在每个实训环节结束后,我们进行了反馈和讨论。
我们一起回顾了谈判过程中的亮点和不足之处,并对谈判策略和技巧进行了深入分析和讨论。
实训导师也在此时提供了宝贵的建议和指导,帮助我们进一步提高谈判能力。
三、实训成果通过本次实训,我们取得了显著的成就。
首先,我们在商务英语词汇和短语方面有了很大的提高。
实训中的角色扮演帮助我们更好地理解和运用商务英语,提高了我们的口语表达能力。
其次,我们在谈判技巧和策略方面也有了明显的进步。
通过实践和反馈,我们对提出要求、控制谈判节奏、寻求共识等关键技巧有了更深入的理解和掌握。
最后,本次实训也增强了我们的团队合作能力。
每个人都在实训中扮演不同的角色,通过密切合作,我们学会了如何协作、分工和互相支持。
四、实训反思与建议尽管本次实训取得了很好的效果,但我们也发现了一些可以改进的地方。
首先,实训时应注重控制时间,一些讨论过程可能过于冗长,导致无法完成计划中的所有实训内容。
因此,我们应更加严格地控制谈判时间,确保每个实训环节都能充分展开。
____年商务英语谈判实训总结一、引言商务英语谈判是商务交流中至关重要的一环,通过谈判可以促进各方合作,达成双赢的结果。
____年,我参加了一次商务英语谈判实训,本文旨在总结这次实训经验,并提出改进措施,以提高未来的谈判能力。
二、实训背景本次实训是由我们学校商务英语专业组织的,参与者包括第三年的学生以及商界人士。
实训内容为模拟真实的商务谈判情境,我们需要在规定的时间内与对方达成一份合作意向书。
三、实训经验1.准备工作在实训前,我们进行了大量的准备工作。
首先,我们研究了对方公司的背景信息,了解他们产品和业务。
其次,我们进行了相关市场调研,了解市场需求和竞争情况。
最后,我们策划了一个详细的谈判方案,包括定下底线、确定谈判目标等。
2.沟通能力在实训的过程中,我意识到沟通能力是谈判中至关重要的一环。
我积极参与讨论,提出自己的观点,并注意倾听对方的意见。
通过与对方的沟通,我更好地理解了他们的需求和意愿,并制定了相应的应对策略。
3.灵活应对在谈判过程中,我们需要根据对方的反应做出灵活的应对。
例如,在价格议价时,对方提出了一个高出我们底线的价格,我们立即调整了策略,提出了其他的合作方式,以达成谈判目标。
4.合作意识在谈判中,合作意识是非常重要的。
我们需要与对方合作,寻求双赢的结果。
在实训中,我们积极与对方合作,尊重对方的意见,同时也坚持我们的底线,最终达成了一份满意的合作意向书。
四、实训改进措施虽然我在本次实训中取得了一些成绩,但还有一些改进的空间。
以下是我提出的一些改进措施:1.提高商务知识水平商务谈判需要丰富的商务知识作为支撑,因此我计划在未来加强对商务知识的学习和了解,包括市场分析、商业法律等方面。
2.增强团队协作能力在实训中,我认识到团队协作的重要性。
我们在谈判中能够保持团队的一致性和合作性,但也存在一些改进的空间。
因此,我将进一步加强与团队成员的沟通和协作,提高团队的整体效能。
3.提高语言表达能力语言表达能力是商务谈判中至关重要的一环。
BEC剑桥商务英语学习心得为了让大家更好的学习商务英语BEC考试,我给大家整理了BEC商务英语学习心得,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
1.商务英语口语实训心得体会此次商务谈判实训内容丰富、形式多样,使得我们的实训即丰富又有趣,更好地把理论知识与实践相结合。
通过此次实训,我们认识到:一定不能只局限与理论知识的学习,更应该把理论的东西与实战相结合,多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力,从而达到学习的目标,减少经济成本,赢得最大利益,成为一个成功的商务人士。
在准备谈判的阶段,我们收集了大量资料,受益匪浅。
如各阶段的谈判策略:开始阶段的策略主要是创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备;报价阶段首先要掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价;讨价还价是要根据具体的条件和环境进行的,具体策略包括投石问路、竞争对比策略等;在让步阶段,要通过灵活多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功,迫使对方让步的策略有利用竞争、顺水推舟等。
在模块二外贸单证缮制中,审核合同,信用证,缮制商业发票,装箱单,提单,保单,产地证,汇票,装船通知,受益人等全部在电脑上操作,这样又让我们熟练了Office 办公软件和Excel填表。
同时,通过准确无误的填这些表,培养了我的耐心细致的能力。
此次实训为我们提供如此好的锻炼学习机会,为我们在以后的工作中提供丰富的经验!希望学校以后能有更多类似的实训,去磨砺我们,提高我们的专业技能,比同级其他学生更有竞争优势﹗2.英语口语培训学习心得商务英语的学习,还是在英语的范畴,只不过更专业化,对于商务英语,久而久之,你会发现这门学科更注重口语的运用,所以会比较偏向于口语交流。
在商务英语的学习中,要克服不善言谈的羞涩心理,抓住机会,积极表现自我,参加活动多去锻炼自己的口语。
此外,作为语言类的学科,其基本的词汇你还是需要去掌握的。
商务英语口语学习心得体会商务英语口语学习心得体会商务英语口语是今天商务职场中的必备技能之一。
一个优秀的商务人士,在行业交流和商业谈判中准确表达自己、理解对方、协商方案都需要良好的语言交流能力。
这篇文章旨在分享我的商务英语口语学习心得体会。
1. 培养自信心态学习口语的第一步是要有自信心态,不要害怕出错。
有些人会担心自己的英语口语不够好,而不敢开口说话。
这样的话,就无法自然培养自己的口语能力。
最好的方法是要敢于尝试。
刚开始时,可能会有些不流利,但是只有勇于表达自己,才能逐渐提高自己的口语水平。
大多数时候,当你的语言交流流畅时,你就会发现自己能够接触到更多新的商务机会。
2. 多听多说多练商务英语口语讲究实践与技巧,所以多听、多说和多练是必要的。
多听多说,可以让你熟悉英语的语调、节奏及单词发音等方面,还可以增强口语对话技巧。
多练习不仅仅是在课堂上学习,应尽可能地让英语语言成为日常工作和生活中的一部分,通过与人交流,不断学习提高。
此外,可以试着把自己的思考或想法用英语表达出来,也可以每天设置一定的时间段来练习商务英语口语。
3. 学会关注细节语言的表达中,细节是很重要的。
在商务英语中,要注意表达上的姿态和气氛,注意用适当的语言控制对话情绪,这样才能让对方愉快的和你进行沟通和交流。
在语音调节时,应注意发音、语速及语调。
在词汇方面,要注意选择确保自己选用的词语合适且恰当。
此外,还需要考虑对方文化、职业及社交背景等相关因素,学习使用合适的业内语言,以达成更好的商业交流的结果。
4. 加强沟通技巧口头交流不仅仅是简单的语言交流,还涉及多方面的沟通技巧。
你需要在交流中学习如何引导对话方向、了解信息规划和沟通计划等,并在有根据的提问,以便达成交流的目的。
最好的方法是,在座无虚席的商务场合中,聆听别人的意见和建议,同时参与讨论,提出自己的商务见解和思考。
在与别人交流时,记得始终表现出合适的语言技巧,以保持自己的说话信心和切合实际的目标。
商务英语谈判实训总结(精选3篇)商务英语谈判实训总结篇1现在我们已步入大三,经过两年的在校学习,对商务英语有了比较全面的系统的认识和理解,但在校期间,一直在进行着理论知识的学习,没能有机会走出校园或者进行一些商务英语方面的讲解和谈判的训练实践。
所以在实训之前,商务英语谈判对我们来说是比较抽象的,脑海中没有什么基本的谈判概念,但通过这次实训,我们揭开了她神秘的面纱,其实一切并不遥远。
一个人如果想走的更远,那他需要不懈的努力。
但是如果他想走的更长,那他则需要一个团队,需要一个他懂的并且懂他的团结团队。
这次的商务英语谈判实训中,我们被要求进行分组,建立一个四人到五人的谈判小组,分角色饰演谈判双方谈判代表,以此让我们尽可能地体会到谈判双方的角度和立场,让我们的谈判实训更加逼真更加成功。
在老师给出我们谈判的双方角色以及其买方所要需要的产品后,我们积极进行分组讨论,而我和我的搭档则选择了作为卖方的谈判代表。
一切都在不紧不慢的进行着,收集材料,进行角色的分工,最后开始写谈判剧本。
刚开始我以为这次的谈判剧本就是几个人说着几句话最后达到某一个共识这样简单而已。
但是当我真正的开始写自己台词的时候,我才恍然大悟,剧本不是那样简单的几句话。
我们应该有一个思路、有一个双方交涉甚至双方在某一问题上的僵持,最后才会让我们的谈判成功。
这些是后来董玲老师告诉我们的。
很幸运我们这个不成熟的小组遇到了这样一位很有耐心的老师,从最初的处处皆问题到现在的句句都通顺,董老师给了我们很多建议,甚至可以说我们的谈判手稿没有她就没有现在的通顺且合乎情理。
也是董老师让我们这个本不是很团结的小组变得上下一心。
所以在此特别感谢董老师! 每个人都是独一无二的,所以我们的思想以及思维方式也是不一样的,最初关于谈判手稿,我们小组可谓说是各执己见,没有人肯让步,即使是作出让步也只是杯水车薪。
离我们老师的思路清晰合作团结最后达成谈判协议的要求还很远。
不过,在有专业的老师指导之后,我们了解到谈判仅仅有材料是不够的,我们需要在谈判前做好充分的准备,永远有一个备份计划是不会有错的。
商务英语谈判实训总结在商业领域,谈判是一种常见的沟通和交流方式,企业需要与供应商、客户、合作伙伴等进行谈判以达成协议和合作。
在我所在的公司,我们参加了一次商务英语谈判实训,通过这次实训,我学到了很多关于谈判的技巧和策略。
在这里,我将总结和分享我在实训中学到的经验和教训。
首先,准备工作非常重要。
在进行任何一次谈判之前,我们必须做好充分的准备。
这包括对谈判对象的背景信息进行了解和研究,了解其需求和利益,以及制定自己的谈判目标和策略。
在实训中,我们通过研读相关文献、进行市场调研和模拟讨论,为谈判做了充分的准备。
其次,沟通与倾听技巧至关重要。
在谈判中,双方需要进行有效的沟通和倾听,以更好地理解对方的需求和利益。
在实训中,我们学习了一些沟通技巧,如积极倾听、提问技巧和非语言表达。
这些技巧帮助我们更好地与对方沟通,并能更好地表达我们自己的观点。
第三,提出和回应建议需要灵活性。
在谈判中,双方通常会提出建议和要求,我们需要灵活地回应和处理这些建议。
在实训中,我们模拟了多个谈判场景,学习了如何对不同的建议进行回应和提出自己的建议。
我们学到了需要灵活适应和调整自己的策略,并根据对方的反应做出相应的调整。
第四,合作与妥协是取得双赢的关键。
在真实的商务谈判中,双方通常都希望取得自己的利益和目标。
然而,单方面的追求利益会导致谈判失败。
在实训中,我们学到了合作和妥协是取得双赢的关键。
通过与对方合作,我们可以找到共同的利益点,并通过妥协达成一致。
在实训中,我们通过模拟谈判情景,学习了如何在合作和妥协的基础上达成双赢的结果。
第五,谈判后的跟进及评估也很重要。
在谈判结束后,我们需要及时进行跟进并进行评估。
这包括与对方确认协议内容、跟踪实施进展,并对谈判结果进行评估和总结。
通过及时跟进和评估,我们可以发现谈判中存在的问题并加以改进,以便提高我们的谈判技巧和策略。
通过这次商务英语谈判实训,我对谈判的理解更加深入,并学到了很多实用的谈判技巧和策略。
商务英语谈判实训个人总结在这次商务英语谈判实训中,我学到了很多有关谈判的重要技巧和策略。
以下是我的个人总结:1. 充分准备:在谈判前,我花了很多时间准备。
我研究了对方公司的背景和市场信息,了解他们的产品和服务的优势和劣势,以及他们可能的需求和利益。
这样我就能更好地了解谈判的背景和对方的立场,从而更有信心和能力去达成双方的最佳协议。
2. 善于倾听:在谈判中,我学会了重视倾听对方的观点和需求。
这有助于我更好地了解对方的诉求,并能够提供更好的解决方案。
我也学会了用肯定的态度和语气来回应对方的观点,以保持谈判氛围的积极和融洽。
3. 创建共赢:在谈判中,我意识到双方都应该追求共赢的结果。
通过寻找双方的共同利益和目标,我们可以找到一种解决方案,使双方都能得到最大的利益。
这需要灵活性和妥协的精神,以确保谈判的成功和长期合作关系的建立。
4. 控制情绪:谈判是一种高压环境,容易让人失去冷静和理智。
然而,我学会了控制自己的情绪,保持镇定和专注。
这使我能够更好地处理紧张局面,避免做出冲动的决策,并更好地与对方合作。
5. 灵活应对:在谈判中,计划很重要,但也需要保持灵活性。
事情往往不会按照计划进行,可能会出现变化和意外情况。
我学会了灵活应对不同的情况和场景,调整我的谈判策略和目标,以适应变化的环境。
总的来说,这次商务英语谈判实训使我在谈判方面得到了很多宝贵的经验和教训。
我相信这些技巧和策略将对我今后的职业发展和谈判能力的提升有很大的帮助。
我会继续努力学习和实践,以进一步提高自己的谈判技巧。
商务英语实训心得体会商务英语实训心得体会范文(精选5篇)心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是小编整理的商务英语实训心得体会范文(精选5篇),欢迎大家分享。
商务英语实训心得体会篇1本次持续两周的毕业综合技能实训,给我很多感触,也让我重新回顾了一下我近四年的大学生活,有不舍,也有遗憾。
确实,四年的时光让我学会了应该珍惜每一次让自己提高的机会,认真对待和把握每一次学习的机会。
这次实训主要是考察大家对外语的相关方面的认知,口语,以及舞台表现力等。
看的出来,班里同学各方面都有提高,而且最重要的是,大家的态度都很好,认真的准备每一次的项目,而且不乏创新,让人眼前一亮。
接下来是我对每一次实训项目的体会:实训项目一:“竞选大餐”——我们的主题是竞选副班长,我担任的角色是学生代表,汪莹和李舍舍竞选副班长。
我们的灵感来源于进入毕业班,班级有很多事,关于找工作、应聘、考研等等。
各位班委特别是班长事务很繁忙,要指导大家完成各项事务。
我们的分工是:一个主持人主持这次班级的副班长竞选,三个学生代表审核评估此次竞选活动,两个竞选人。
此次竞选考验团队合作力,竞选人的选择标准不是他成绩有多优秀,也不是他能力有多强,最重要的是有集体荣誉感,有责任感,有为班级奉献的心。
不过因为这是此次两周实训的第一个项目,所以我们没有很多关于这方面的感觉,而且时间比较紧,所以总体比较匆忙。
实训项目二:“英语国家漫游”——我们小组成员分别从经济、政治、自然风光、文化和社会生活等各方面介绍了以花园城市著称的新加坡,我负责描述旅游方面。
这个实训项目结束之后,指导老师指出好多小组都存在一些不足,首先我们选的严格来讲不是母语是英语的国家,而且都是大同小异地从政治、经济、文化、旅游等方面介绍某一个英语国家,缺乏趣味。
我觉得之前我们组准备的不够充分,在上台演说时也没有小组成员之间的互动,只是小组里面每一个成员个人在台上演说,只看到了小组成员的明确分工,却看不到团队协作。
2024年商务英语谈判实训总结一、引言商务英语谈判是商务活动中不可或缺的重要环节,通过谈判可以商定双方的利益分配、合作模式等关键事项。
____年,在商务英语谈判实训中,我扮演了不同的角色,并与不同的合作伙伴进行了多次谈判。
通过这次实训,我对商务英语谈判有了更深入的了解,并且积累了一定的经验。
本文将对____年商务英语谈判实训进行总结,分析我在谈判过程中遇到的问题,以及我所取得的成果和经验教训。
二、谈判过程中的问题1. 沟通问题在谈判过程中,我发现沟通是一个非常重要的问题。
由于语言和文化的差异,有时候双方之间存在理解上的障碍,导致谈判效果不佳。
我在与国外合作伙伴进行谈判时,发现他们对一些词汇的理解和运用与我们有所不同,这对谈判的顺利进行产生了一定的困扰。
另外,在谈判过程中,双方的口头表达能力也会影响到沟通的效果,有时候我在表达自己的意图时,选用的词汇和语法不够准确,导致合作伙伴对我的意图理解错误。
这些沟通问题使得谈判的进行受到了一定的阻碍,需要我进一步提高自己的语言表达能力和与国外合作伙伴之间的沟通技巧。
2. 文化差异问题文化差异是商务英语谈判中常见的问题之一。
在与国外合作伙伴的谈判中,我发现他们的思维方式和做事方式与我们有所不同。
例如,在进行利益分配的谈判中,他们更注重的是长远利益而非短期利益,这与我们国内的商务习惯存在一定的差异。
另外,在谈判的礼仪和方式上,他们也有一些与我们不同的习惯。
例如,在交谈中,他们更注重个人隐私和自由,更倾向于直接表达自己的观点,而我们国内的商务人士更注重团队合作和面子问题。
这些文化差异对谈判的进行产生了一定的影响,需要我们在谈判中更加注重对对方文化的了解和尊重。
3. 谈判策略问题在谈判中,双方的谈判策略也是决定谈判结果的重要因素。
我在与合作伙伴进行谈判时,发现他们有时候会采用强硬的立场,希望通过威胁和施压来达成自己的利益。
这时,我需要灵活应对,采取相应的策略进行回应和反击。
2023年商务英语谈判实训总结一、引言商务英语谈判是现代商业活动中不可或缺的一部分,通过语言交流解决商业问题,达成合作协议。
在2023年的商务英语谈判实训中,我意识到了谈判中的沟通技巧、文化差异和战略思维的重要性。
本文将对这次实训进行总结,并提出一些建议,以帮助提高未来的商务英语谈判能力。
二、沟通技巧的重要性在实训过程中,我意识到沟通技巧对于谈判的成功至关重要。
一个有效的沟通过程可以帮助双方准确理解对方的意图和需求,并找到共同的解决方案。
而沟通不畅或误解则可能导致谈判的失败。
在实训中,我学到了几个沟通技巧。
首先,要保持积极的谈话态度,展示出我们对对方问题的重视和兴趣。
其次,要学会倾听,确保对方得到充分的表达机会,并在需要时问问题以澄清意图。
最后,要使用简洁明了的语言,避免使用难懂的行业术语或复杂的句子结构。
三、文化差异的挑战在2023年的商务英语谈判实训中,我面临了文化差异的挑战。
与外国商业伙伴的交流中,我发现对方会有不同的文化背景、价值观和商业习惯。
这些差异可能导致的误解和摩擦。
为了克服文化差异的挑战,我学到了重要的一课是尊重和理解对方的文化差异。
在谈判中,我们需要学习对方的文化习惯和价值观,以避免冒犯或引起误解。
在与外国商务伙伴交流时,我们也要灵活适应对方的方式和习惯,以达到更好的合作效果。
四、战略思维的重要性商务英语谈判需要灵活的战略思维,以达到自己的目标并满足对方的需求。
在实训过程中,我学到了一些谈判战略和技巧,如提出合理的要求和条件、寻找共同的利益点、控制节奏和氛围等。
在今后的谈判中,我将继续发展自己的战略思维。
首先,我将更加仔细地分析对方的需求和目标,并根据对方的利益点调整自己的谈判策略。
其次,我将更加注重预测对方可能的反应,并准备相应的回答和解决方案。
最后,我将学会更好地控制节奏和氛围,以在谈判中保持主动权。
五、建议根据上述经验和教训,我提出以下建议,以帮助提高未来的商务英语谈判能力:1.多练习沟通技巧。
商务英语谈判实训报告6篇商务英语谈判实训报告 (1) 一。
确定谈判目标1.知道自己需要什么:如果没有事先考虑好自己应该从谈判中得到什么就开始进行谈判,那么谈判结束后:(1)你可能会带着很多“礼物”离开;(2)你可能会放弃有价值的项目代之以得到无价值的东西而告终。
因此谈判结束时,对自己需要得到什么应该有一个明确的设想。
2.知道自己为什么需要它:对你而言,得到的结果对你有什么用。
弄清楚你想得到的东西的原因是什么,可能会有助于你达到你隐蔽的目的。
即使这些原因你未曾有意识的去考虑。
3.如果没有实现自己的目标,将会发生什么事情:如果没有得到自己想要的结果,可能发生的最坏的事情是什么?自己如果能够接受,或者说当你明白会发生什么时,或许你能找到解决问题的其它方法。
4.知道自己首要考虑的事:将自己在谈判当中想要得到的全部目标分解成若干组成部分,考虑一下:哪一部分首先考虑;哪一部分作居其次;哪一部分最后才考虑。
5.自己不能接受的是什么:在谈判中,也许有些条件是自己无论如何也不能接受的。
如果谈判将迫使你要超越出这些原则性的限度,也许你就不值得再花时间和精力继续谈下去了。
6.知道自己的谈判界线:在谈判中,你能做的最有价值的事情之一就是弄清自己在谈判中的界线。
这样你就可以知道,谈到什么时候你应终止谈判;什么时候可以说“是”,什么时候可以说“不”;什么时候态度必须强硬;什么时候,可以离开谈判桌结束谈判。
也就是说,如果到了这个界线,你可以考虑自己应该去做什么了。
7.为自己设定谈判的顶线目标、现实目标、底线目标:当你知道自己想要什么,不想要什么,什么对自己最重要时,你就可以开始为自己拟定谈判中顶线、现实、底线目标。
这些目标是你将希望达到的结果和拥有的活动范围具体化的一个方面。
顶线目标是获得你真正想要的一切。
在一个理想的状态下,你有可能实现它。
现实目标是实际上你希望得到的结果,不同的谈判对象,其结果可能不同。
底线目标是你的底线。
商务英语谈判实训总结在商务英语谈判实训中,我深刻地认识到了谈判的重要性以及提前准备的必要性。
以下是我对于本次实训的总结。
首先,谈判是商务活动中至关重要的一环。
通过谈判,双方可以就合作、合同和合作条件等重要事项达成共识。
在实际谈判中,我们需要充分了解对方的需求和期望,并根据自身的利益进行权衡,寻求一个双方都能接受的平衡点。
同时,在谈判过程中,要注意维护良好的合作关系,并确保对方对合作的信任和满意。
其次,提前准备对于谈判的成功至关重要。
在实训中,我们通过调研市场情况、了解对方的背景和需求,以及准备好相关的商务文件和材料,使我们在谈判中能够做到心中有数、沉着应对。
对于谈判中可能出现的问题和挑战,我们也需要提前做好应对策略的准备,确保能够在谈判中保持灵活和明智的思维。
另外,沟通和表达能力在谈判中起着决定性的作用。
在实训中,我发现通过清晰、准确的表达,可以更好地传达自己的意图和立场。
同时,我们还需要倾听对方的观点,尊重对方的意见,并借助积极的沟通和表达技巧,使谈判双方能够更好地达成共识。
在实训中,我还学到了如何处理谈判中的冲突和分歧。
冲突和分歧在谈判中是不可避免的,关键在于我们要以积极的态度去解决它们。
通过理性的讨论、寻找共同利益、妥协和互让等方式,我们可以有效地化解冲突,使谈判达到双赢的目标。
最后,我意识到在商务英语谈判中,文化差异也是需要重视的因素之一。
不同国家和地区的商务文化有着不同的特点和规则,我们需要了解和尊重对方的文化,避免因为文化差异而引发误解和冲突。
通过提前做好文化研究和准备,我们可以更好地应对跨文化谈判的挑战。
总的来说,在商务英语谈判实训中,我通过实际操作和反思不断提高了自己的谈判技巧和能力。
我学到了提前准备的重要性,加强了沟通和表达能力,了解了如何处理冲突和分歧,以及如何应对跨文化谈判。
这些经验对于我今后在商务谈判中的实际应用具有重要的指导作用。
我希望能够继续努力,不断提升自己的谈判能力,为今后的商务谈判取得更好的成果。
一、前言随着全球经济的不断发展,商务英语谈判在跨国贸易中扮演着越来越重要的角色。
为了提高我们的商务英语谈判能力,我校特开设了商务英语谈判实训课程。
经过一段时间的实训,我对商务英语谈判有了更加深刻的认识,以下是我对这次实训的心得体会。
二、实训过程1.实训背景本次实训以模拟商务谈判为主要内容,通过建立模拟公司、进行市场调查、拟定商务谈判计划、进行商务谈判实战等环节,让学生全面了解商务谈判的全过程。
2.实训内容(1)商务谈判前的准备工作:了解谈判对手、收集相关资料、分析市场行情、制定谈判策略等。
(2)商务谈判实战:扮演不同角色,进行模拟谈判,包括报价、议价、达成共识等环节。
(3)谈判后的总结与反思:分析谈判过程中的优点与不足,总结经验教训。
三、实训心得1.商务谈判前的准备工作至关重要在商务谈判中,准备工作做得充分与否直接影响到谈判的成败。
通过这次实训,我认识到,在谈判前,我们需要充分了解谈判对手,包括其公司背景、产品特点、谈判风格等,以便在谈判中有的放矢。
同时,收集相关资料、分析市场行情、制定谈判策略也是必不可少的环节。
2.商务英语谈判技巧的重要性在实训过程中,我深刻体会到商务英语谈判技巧的重要性。
要想在谈判中取得优势,我们需要具备以下技巧:(1)倾听:认真倾听对方的话语,从中寻找对方的意图和需求。
(2)提问:通过提问了解对方的需求,为谈判创造有利条件。
(3)表达:准确、清晰、有逻辑地表达自己的观点,争取对方的认同。
(4)说服:运用说服技巧,使对方接受自己的观点。
3.团队协作精神的重要性在商务英语谈判中,团队协作精神至关重要。
一个优秀的谈判团队需要成员之间相互信任、支持,共同为实现谈判目标而努力。
通过这次实训,我学会了如何与团队成员有效沟通、分工合作,共同应对谈判中的挑战。
4.灵活应对谈判中的突发状况在谈判过程中,可能会遇到各种突发状况。
这时,我们需要保持冷静,灵活应对。
通过这次实训,我明白了在谈判中保持冷静的重要性,同时也学会了如何应对突发状况。
2024年商务英语谈判实训总结一、引言商务英语谈判实训是商务英语专业的重要一环,旨在提升学生的商务英语交际能力和谈判技巧。
在2024年的实训中,我结合所学知识和实际情境,参与了几次商务英语谈判,并获得了一定的实践经验。
本篇总结将从谈判前的准备、谈判中的策略运用和团队合作等方面进行总结。
二、谈判前的准备在谈判前,我认真准备了相关资料和背景知识,并与团队成员进行了充分的讨论和沟通。
首先,我们收集了对方公司的信息,包括其业务范围、市场竞争情况和发展方向等。
这些信息为我们制定谈判策略提供了基础。
其次,我们分析了我方公司的优势和劣势,并针对对方可能提出的问题进行了预测和准备,以做到应对自如。
此外,我们还语言方面进行了训练,学习了一些常用的商务英语表达和技巧,以增强自己的谈判能力。
三、谈判中的策略运用在实际谈判中,我灵活运用了一些谈判策略,增加了我们的议价空间和影响力。
首先,我采用了逆向技巧,即主动提出条件或要求,引导对方接受我们的议程。
例如,在一次谈判中,对方询问我们的底线价格时,我主动提出一个稍高的价格,并解释了其合理性,从而使对方接受了我们的底线价格。
此外,我还运用了沉默策略,即在关键时刻保持沉默,让对方产生一种压力,进而促使其做出让步。
在谈判中,多次使用这种策略,取得了较好的效果。
四、团队合作团队合作是商务英语谈判中的重要环节,团队成员之间的默契与配合,直接影响到谈判的结果。
在2024年的实训中,我与团队成员之间建立了良好的合作关系,确保了谈判的顺利进行。
首先,我们分工合作,每个人承担了不同的任务,如准备资料、发言等。
这样有效地节约了时间,并且保证了工作的质量。
其次,我们保持了密切的沟通和协调,及时共享信息和想法,以便更好地应对不同的谈判情境。
最后,我们相互支持和鼓励,在困难时共同解决问题,保持了团队的凝聚力。
五、结语通过2024年商务英语谈判实训,我获得了实践技巧和经验,提高了自己的商务英语交际能力和谈判技巧。
XXXXXXXX外语系实践环节商务英语谈判实践报告学期2014—2015学年第一学期实践环节英语谈判实训专业英语班级Bxxxxxxx学号Bxxxxxxxxx姓名XXXXXX指导老师XXXXXXX一、实践时间:2014年12月22日至12月30日二、实践地点:外语系XE106三、实践内容:商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。
它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈,并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的,实现自己的目标。
一般来说成交是达到目的的标志,签订商务合同是实现目标的体现。
商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。
总的来说,通过这次的商务谈判模拟,我从中学会了很多。
通过以前学习的商务谈判知识,将前后所学知识连贯起来;了解在谈判前,怎样收集、处理这些收集回来的信息,使信息真实有用,做到了谈判有准备。
并在老师的指导下在模拟谈判过程中运用正确、合理的有关谈判战术,并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的,实现自己的目标。
通过实训,使我对教材知识有了更深的理解,并学会了如何制定商务谈判计划,提高动手实践能力。
四、实践收获和心得体会:为期一周的商务英语谈判实训过去了。
所谓实训,就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。
在本次的商务谈判中,我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术,总的来说,这次实训对于我自身是受益匪浅。
在这次实训中,老师首先给我们的谈判题目是洛阳理工学院与三洋科技公司的模拟谈判,尽管是一次模拟的训练,但我们的团队还是进行了很明确的任务分配。
在我们小组中,刘依萍、龚夏萍和邹小灵负责买方对话的构思,时子迪和赵玮负责卖方对话的构思与编写。
之后大家通过讨论与汇总,决定完整剧本的轮廓,并进行具体对话填充。
一、实习目的本次商务英语谈判实习旨在通过实际操作,巩固和提升我在商务英语方面的专业知识,提高谈判技巧和跨文化沟通能力。
通过参与真实的商务谈判,我期望能够将所学理论知识与实际工作相结合,培养自己的应变能力和团队协作精神,为将来从事商务工作打下坚实基础。
二、实习时间20XX年X月X日-20XX年X月X日三、实习地点某国际知名企业中国分公司四、实习单位某国际知名企业中国分公司实习部门:国际贸易部五、实习主要内容1. 实习前期准备在实习开始前,我通过查阅资料、参加培训等方式,对商务谈判的基本流程、技巧以及跨文化沟通策略进行了深入学习。
同时,我也了解了我所实习的公司背景、产品特点、市场定位等信息,为实习期间的谈判工作做好准备。
2. 实习过程(1)谈判前的准备工作在谈判前,我负责收集相关市场信息、竞争对手资料、客户需求等,为谈判团队提供决策依据。
同时,我还与团队成员共同商讨谈判策略,确保谈判过程中的目标明确、步骤清晰。
(2)谈判过程在谈判过程中,我负责与客户进行商务英语沟通,包括产品介绍、报价、议价、合同条款等。
在谈判中,我注重以下几点:① 倾听:认真倾听客户的意见和建议,了解其需求,以便调整谈判策略。
② 沟通:运用商务英语,准确、清晰地表达自己的观点,确保双方沟通顺畅。
③ 应变:针对客户提出的问题和异议,灵活调整谈判策略,寻求解决方案。
④ 协商:在双方意见不一致时,积极寻求折中方案,达成共识。
(3)谈判后期工作在谈判结束后,我负责整理谈判记录,总结谈判过程中的经验教训,为后续工作提供参考。
3. 实习总结(1)提高商务英语沟通能力通过本次实习,我在商务英语沟通方面有了显著提升。
我学会了如何运用商务英语进行产品介绍、报价、议价等,并在实际谈判中克服了紧张、恐惧等心理障碍。
(2)增强谈判技巧在实习过程中,我学会了如何运用谈判技巧,如倾听、沟通、应变等,使谈判过程更加顺利。
(3)提高跨文化沟通能力在与不同文化背景的客户沟通时,我学会了尊重对方文化,灵活调整沟通策略,确保谈判顺利进行。
商务英语谈判心得
记得初中的时候迷一部电视剧《谈判专家》,第一次接触这个神秘、玄妙的词——谈判。
在那种映像中,“谈判”需要丰富的知识,果断的性格甚至需要独特的人格魅力。
直到上完这门课才真正了解谈判的真实含义。
谈判就是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需求,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。
其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容,只是我们没有明确地意识到而已。
人与人之间的关系千万种,需求无处不在因此分歧也无处不在,所以谈判也就无处不在了。
比如我们上街购物,会很自然地与货主讨价还价。
如果说谈判真有什么玄妙之处的话,那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢,又充满艺术和技巧的人类活动。
谈判是由人来实现的,人的心理对谈判具有强烈的影响。
商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动,它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。
譬如,当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时,对方彬彬有礼,态度诚恳,易于沟通,就会对对方有好的印象,对谈判取得成功抱有希望和信心。
反之,就会对其留下坏的印象,从而对谈判的顺利开展存有忧虑。
根据马斯洛的需要层次理论,谈判也可以分成五个层次的需要。
一.谈判中的生理需要。
谈判是一项要消耗大量体力、脑力,劳动强度很大的活动。
如果这些方面的需要得不到满足和保证,就会极大地影响谈判人员的精力、情绪,影响谈判艺术和技巧的发挥,难以完成谈判的任务。
二.谈判中的安全和寻求保障的需要。
这在谈判活动中体现了人身安全和地位安全两个方面。
人都希望处在一个相对安全的环境里,这样才没有后顾之忧地处理其他的事情;地位上的安全是指谈判者总是把谈判看做一项任务,能否顺利的实现谈判的目标,完成任务,往往会影响谈判者原有职位的保持和晋升,因此,有时会签订一个坏的协议总比没有签订协议空手而归要强的情况,所以安全的保障尤为重要。
三.谈判中的爱与归属的需要。
谈判从一定意义上讲是要对双方利益进行划分,因而常常使谈判双方的关系处于紧张或对立的状态之中。
但是,人们追求友情,希望在友好合作的气氛中共事。
爱能维系长期友好的关系,让物质味道增添一丝香味。
四.谈判中的获得尊重的需要。
获得尊重的需要在谈判中具体体现为:不仅要在人格上得到尊重,而且在地位、身份、学识与能力上得到尊重和欣赏。
五.谈判中的自我实现的需要。
自我实现的需要是人类最高层次的需要,也是最难满足的需要。
人们的自我实现也就是要体现自己的价值,而价值是否得到体现,取决于他人和社会对其价值的认识和评价。
对谈判来讲,企业或上司对谈判人员的评价不仅要看他通过谈判争取到多少利益,还要看他在什么情况下,如何争取到的。
人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现,在这些时候我们往往不懂得如何去圆场,或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。
谈判中也会出现僵局,也会进展不顺以致无法继续,而造成僵局出现的原因也有很多。
如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员素质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。
在谈判遇到僵局的时候,要想突破僵局,不仅要分析原因,而且还要搞清分歧的所在环节和具体内容,并注意几个基本原则:
一.符合人之常情。
僵局形成后,谈判气氛随之紧张,这时双方都不可失去理智,任意冲动。
必须明确冲突是双方利益的矛盾,而不是谈判者个人之间的矛盾。
二.努力做到双方不丢面子。
面子就是得到尊重,人皆重面子。
谈判没有绝对的胜利或失败,因此任何一方都必须尊重对方的人格,不可让对方下不了台。
三.尽可能实现双方的正真意图。
僵局的解决,最终表现为双方各自利益的实现。
做不到这一点,双方利益完全不保证,就不会有僵局的结束。
谈判既然无处不在,在谈判中遇到的问题和解决问题的方法对我们的`生活也是深刻的启示,就像老师曾经说过,“不是让人记住什么,而是当你需要的时候可以轻易的找到。
”将有限的知识放入无限的生活与问题中,触类总会旁通,学习的精神也许大于学习的内容吧!
通过这次商务模拟谈判,我们大家都受益匪浅。
首先,这种实际模拟操作,突破了传统的理论教育方式,让我们亲身经历,更加深有体会;其次,通过这样一个过程,让我们对谈判的流程有了更进一步的了解。
通过这次的商务谈判,让我发现商务谈判是所有销售工作中不可或缺的关键一环,很多人销售工作做的很好,但一提到谈判就犹如鱼梗在喉。
谈判既是矛也是盾。
进,可以攻击对手。
退,可保护自己。
使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。
但每个谈判者都应该牢记:每次谈判都有潜在的共同利益,只有围绕着共同利益,才可以使谈判顺利进行下去。
商务谈判能增加企业的利润,商务谈判是企业实现经济目标的手段;商务谈判是企业获取市场信息的重要途径;商务谈判是企业开拓市场的重要力量。
谈判的关键是人。
谈判人员是否具有良好的思想道德素质是最重要的,其次要有比备的专业能力和相关的知识能力。
除了注意谈判人员的个人素质,还应该注意其选择任用。
一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。
选对人,才能做对事。
其次是商务谈判的礼仪问题。
上一点谈到了人,涉及到人的问题我觉得最重要的就是礼仪。
礼仪是谈判人员道德和文化素养的外在表现。
不论男女人员,在谈判时的着装、言行,可能关及到一场谈判的成败。
而且关系到所代表公司或企业的形象声誉,当然个人的就更不在话下了。
所以每一个谈判人员对这个商务礼仪的积累学习十分重要。
谈判策略也是至关重要的,它指导着整场的谈判。
谈判人员在谈判前必须做一个周密而完善的策略,商讨各个谈判成员所扮演的角色,制订和预测在谈判中所采用的形式策略和应对方式。
在一场谈判中,开场时怎样奠定基础,过程中如何随机应变,对常用的17种谈判策略如何运用,语言的使用技巧,报价及还价的策略等,都是值得先去思考注意的。
企业发展讲求战略,商务谈判讲究策略,而谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性,因为很多问题只有在谈判进行时才出现,它是潜伏的,但在谈判中又会出现。
针对这种潜伏性问题,那么策略的制订就必然具有阶段性。
总的说来,谈判策略终要影响最终谈判结果,制订有效的谈判策略是很有意义的。
谈判细节决定谈判成败。
在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该
问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。
不论是谈判,做事也应该注重细节。
谈判的实践性和实用性极强,在这次模拟商务谈判中我学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,没有是一个原因,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕。
学习是循序渐进的过程,重在积累,而不能想一蹴而就。
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