PM产品经理手册

《产品经理工作手册》序由榕巨互金搜集整理随着公司产品系列的增加，更新换代的加速，市场竞争的加剧，新产品的开发规模越来越大，品种规格越来越多，没有一个规范的，严谨的新产品开发和上市程序，后果是不堪设想的。

由于新产品上市失败而整个企业陷入困境的案例也屡见不鲜。

问题是：如何才能严谨科学高效的开发新产品，并使其成功上市？我们从以下几个方面展开；成功新产品上市第一步：发现市场机会新产品的开发要有的放矢，先创意新产品，然后给这个新产品找市场是赌博游戏式的做法，正确的思路是：先去分析市场，了解市场整体趋势、了解目标市场上的竞品有那些弱点可以利用，用户还有那些需求没有满足、有没有还处于空白阶段的细分市场区格，最终通过理性的分析找到市场空档，把自己的产品根植于这块“肥沃的土地”上。

成功新产品上市第二步：新产品概念的提出市场机会给我们指明了方向，新产品概念的具体化（产品的功能、外观造型、内部结构、使用效果、规格、价格、包装、诉求点等要素的初步确定）是为了锁定新市场机会，新产品概念的提出不是闭门造车，而是针对市场机会的量身订做。

成功新产品上市的第三步：新产品可行性评估根据市场机会量身订做的新产品从逻辑上推断应该是可以成功上市的，但问题是这个新产品的开发及上市我们公司是否有实力去完成？上市这个产品所要求的生产设备、财务支持、必备销售网络等方面公司是否存在先天不足的障碍——市场上机会很多，但这个机会是不是属于我们，还得根据自身情况进行可行性评估。

成功新产品上市第四步：新产品开发及准备确认该新产品上市切实可行后，就要马上行动，把停留在创意阶段的新产品概念（包括产品本身及产品的包装、广宣品等附属物）变成实物。

生产车间试样出来的新产品样品一定符合原始创意吗？很难讲，最妥当的方法是就拿试产的样品、价格等要素去市场上做实物测试，一直测试到结果表明该产品在各方面符合原创意、符合市场机会、而且有市场优势为止。

成功新产品上市第五步：新产品上市的计划与安排新产品开发及准备工作结束，接下来就面临着产品上市、广告宣传品及新产品的批量生产、各项促销活动设计与执行等一系列问题，营销谋定而后动，周密的计划和安排是新产品上市成功的前提。

产品经理手册试用版目录前言 (3)第一章产品经理预备知识 (4)1、产品开发阶段划分 (4)2、产品开发周期 (4)3、产品包概念 (5)4、产品版本V、R、M介绍 (5)第二章产品经理的定位及职责和信息流向 (7)1、总体组织构架及部门职责 (7)2、总部产品经理的职责和分部产品经理的职责 (9)3、汇报关系及信息流向 (10)4、总部产品经理活动列表及KPI (12)5、分部产品经理活动列表及KPI (13)第三章产品经理的素质模型 (15)第四章产品经理的工作指导 (18)1、与产品经理相关的流程中的活动 (18)2、市场需求管理 (20)2.1 定义 (20)2.2 目的 (20)2.3 简要流程 (20)2.4 工作内容及操作指南 (21)3、产品命名管理 (23)3.1 定义 (23)3.2 目的 (23)3.3 简要流程 (23)3.4 工作内容及操作指南 (25)4、产品定价及商务授权体系 (26)4.1 产品定价 (26)4.2 商务授权体系 (27)5、客户试用管理 (29)5.1 客户试用的目的 (29)5.2 客户试用的范围 (29)5.3 客户试用的前提条件 (29)5.4 客户试用操作指导 (30)6、产品的市场发布 (31)6.1 市场发布概念 (31)6.2 市场发布的前提条件 (34)6.3 市场发布操作指导 (35)7、重点客户回访及答复 (37)7.1 定义 (37)7.2 目的 (37)7.3主要工作内容及操作指导 (37)7.4 对外答复 (38)8、更新管理 (39)第五章产品经理对现有产品的经营工作指导 (40)第六章分公司产品经理工作内容及指导 (42)1、目的 (42)2、工作内容模型 (42)3、职责 (43)3.1 客户关系工作 (43)3.2 市场工作 (43)3.3 销售工作 (44)3.4 服务工作 (47)附件：从市场需求到产品开发 (48)1、业界产品开发的总体思路 (48)2、以客户为中心的产品开发 (49)3、从市场需求到产品开发的流程 (49)前言当产品经理是责任和挑战首先祝贺您成为一名职业管理人员，您现在已经成为一名产品经理，预示着您今后的工作不仅仅只是业务开发或单纯的销售工作，而是业务与管理相结合的工作，甚至完全是管理工作。

3.2.1为什么要量化需求分析 3.2.2怎么量化需求
01
4.1人工智 能产品实现 逻辑
02
4.2基础设 施
03
4.3数据采 集
04
4.4数据处 理
06
4.6资源配 置统筹的关 键环节：系 统协调
05
4.5机器 “大脑”处 理过程：理 解、推理和 决策
4.7不可逾越的 红线：安全、 隐私、伦理和 道德
目录分析
1.1人工智能时代产 品的特殊性
1.2人工智能产品经 理的价值定位
1.3人工智能产品经 理需要兼具“软硬” 实力
1.4人工智能产品经 理入门
1.1.1人工智能是工具，也是新的产品设计思维逻辑 1.1.2人工智能技术给传统的服务和产品赋能 1.1.3构成人工智能产品的三要素 1.1.4人工智能产品成功的必要条件
精彩摘录
这是《人工智能产品经理：AI时代PM修炼手册（修订版）》的读书笔记模板，可以替换为自己的精彩内容摘 录。
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4.8运维管理
4.2.1传感器 4.2.2芯片 4.2.3基础平台
4.3.1数据来源 4.3.2数据质量
4.7.1安全 4.7.2隐私 4.7.3伦理和道德
5.1什么是机器学习
5.2机器学习流程拆 解
5.3人工智能产品经 理必备的算法常识
5.4机器学习的常见 开发平台
5.1.1机器学习与几种常见概念的关系 5.1.2机器学习的本质
5.3.1算法分类 5.3.2算法的适用场景
1
6.1设定清晰 的目标
2
6.2技术预研
3
6.3需求分析 和产品设计
4
6.4充分参与 研发过程
5
6.5持续的产 品运营

在快消领域产品经理的角色更侧重于产品（生命周期）管理和品牌推广。而在研发生产型企业里，产品经理 的角色通常要生产的周转率、产品的故障率、版本更新情况、推广计划、财务数据等方方面面的事情，对产品经 理的个人能力要求也更强。
而在互联领域，产品经理通常最用户价值，用户体验，以及与用户体验相关的所有事情，都需要产品经理发 起或者参与。在一些互联公司里，商业模型和财务部分的核算有单独的商业产品经理负责。
书籍摘抄
产品经理通常被赋予管理及营销特定的产品线，品牌或服务的责任。在某些情况下，产品经理也可能被冠以 品牌经理，行业经理，顾客细分经理等名称。 ——《产品经理的第一本书》
A successful product manager can not only help direct the path of the product, but can also direct the path of the company."
原型制作：Axure，Mockplus，fireworks，Photoshop，mockingbird（web），Balsamiq Mockups， omnigraffle，墨刀等。
流程图，思维导图：Visio（微软产品），processon（在线），Xmind，MindManager，omnigraffle 图形制作和处理工具：Photoshop,CorelDRAW,AutoCAD 产品演示工具:Keynote(Mac用户首选),PPT(Windows用户常用)，SolidWorks（3D设计） 项目与事务跟踪工具：JIRA(Atlassian公司出品) 项目管理：Pricise Project Management（PINDOEPM），Project（微软产品），Todolist，Excel， Sheet，Gcalendar，Google task，trac，Outlook 在线协作：SVN，Google Docs，Mockplus，禅道，石墨文档，office365，腾讯文档 测试反馈：TestCenter，QC,Jira,Bugzilla，Firebug、TestDirector、IETester 需求池管理：Mantis，禅道 团队交流：钉钉，，QQ，outlook，MSN，GTalk，画声（精准沟通）