我形我塑——公共关系课程的学习,在组织形象与个人形象塑造方面有何作用

论个人形象与组织形象的含义、相互关系及重要性个人形象与组织形象互相联系、互相影响,二者之间存在着非常密切的关系。

个人形象是构成组织形象的基本要素,对组织形象的塑造功能主要体现在领导者、公关工作人员和组织其他成员三个方面。

组织形象对个人形象的塑造也具有重要作用,是完善个人形象的保障，二者相辅相成，缺一不可。

早在20世纪70年代美国洛杉矶大学心理学教授马瑞比恩博士就得出结论：两个人相互之间给对方留下的印象55%取决于外表，38%取决于声音，只有7%取决于当时说话的内容和背景。

不管是从这个结论来看还是在我们现实生活当中，我想每个人都应该能认识到形象的重要性。

尤其在现在社会中，人与人之间的交往是短、频、快的，很可能就是一面之缘决定了你是否能取得这份工作，是否有签下这份合同的希望，是否有可能继续发展感情等等，这是人心里的普遍特点。

尽管得体的形象不一定是成功的保证，但不得体的形象注定要失败。

这是一个1分钟的时代，前30秒向人们展示你是谁，后30秒让别人决定是否接受你。

在这短暂的1分钟里，很少有人能够洞察到你的内心和智慧，你的仪表形象决定一切。

只有给人留下良好的第一印象，你才有可能开始第二步。

相反，如果你的第一印象很糟糕，恢复形象是十分艰巨和漫长的。

维护在别人面前个人形象的原因体现在以下几个方面：首先个人形象反映着个人的素养，其次个人形象能够客观的反应个人真实的生活状态，在此个人形象体现出交流过程中个人的意愿，最后是个人形象和工作有着直接的联系。

所以，从上面的研究分析可以了解得到，个人形象既是个人发展的需求，也是社会发展对于个人的要求当你看到一个人的形象的时候，你看到了什么？这个问题我问过很多人，“我看到了发出来什么职业，就感觉她生活的挺累的”......这就是我们在别人眼里的真实情况。

我们总以为别人看自己的时候是服饰、发型以及化妆与否，但事实上，人们看到的并不全是这些，人们会通过我们的穿着打扮，来试图猜测我们身后的那些无法直接表现出来的东西，进而判断我们的价值。

公共关系学对当代大学生的形象塑造作者：崔敏来源：《中外企业家》 2017年第4期摘要：当前大学生形象塑造基本处在一个自我形成的状态之下，大学生作为一个特殊的群体，被公众寄予很多的理想和希望。

基于实践意义和应用目的开设的公共关系学课程对大学生的形象塑造具有正向的作用。

大学生树立良好的自我形象和形成良好的人际关系，是辅助人生走向成功的最佳手段。

基于此，阐述公共关系对大学生形象塑造产生的影响和作用，以及相应的正向引导，以期塑造大学生良好的个人的形象，在社会中完美地展示自己。

关键词：公共关系学；大学生；形象塑造中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2017）10-0２２４-02现阶段，我国进入改革发展的新阶段，科技空前发达、咨询传播空前迅速、个人意识空前高涨，在物质产品丰富的同时，人们对个人形象塑造的培养却出现了某种程度偏离和忽视，尤其是作为祖国未来栋梁的大学生，规范的形象塑造对社会主义未来接班人的大学生尤为重要[1]。

国家目前正在普及公关知识、倡导全员公关、提高公关层次，这种形势下公共关系对我们大学生形象塑造会产生什么样的影响和作用，又能起到怎样的正向引导，本文将分为以下几个方面来探讨。

一、对大学生人际交往和沟通能力的形象塑造作为我们自身，一个个体来讲，面对现在社会中的很多事物都是无能为力的，所以我们免不了要跟群体、组织，还有各种各样的人打交道。

在这个过程中我们要么对他们的语言作出反应，要么对他们的行为做出反应，这些我们做出的反应就是我们与人交往沟通的过程。

现今，人们越来越注重交流和沟通的作用，无论是在学校、在社会，任何地方都免不了人与人之间的沟通和交流，甚至有学者认为交流沟通的能力决定了一个人的素质、品格和形象。

那么，交流和沟通的能力又怎样获得和培养呢，我们天生具备表达语言的能力，除了成长过程中的教育和家庭的影响，这些所体现在我们每个人身上的交流、沟通的能力往往参差不齐，有明显的个性色彩。

如何利用公共关系和形象塑造提升个人和公司的形象成功并不仅仅只是指经济上的繁荣，更包含了个人和公司的声誉和形象，这些被誉为公共关系的综合体。

对于大多数企业和个人来说，形象内涵是最重要的课题之一，因为它涉及到可持续发展和影响力的长期考量。

为此，公共关系和形象塑造是非常重要的组成部分，本文将介绍如何通过这两项关键技能来提升个人和公司的形象。

一、了解公共关系和形象塑造的基础概念公共关系是营造有利于企业和组织形象的关系，包括从员工到客户、市场和利益相关者之间的交流。

它是一个复杂的概念体系，覆盖了品牌建设、口碑管理、媒体关系、社区建设等各种方面。

形象塑造是一种影响消费者并留下深刻印象的方式，来形成品牌使消费者能够用最少的精力、最短的时间、最少的价值判断完成数据整合，从而让人们认识企业和品牌、建立品牌意识和品牌形象。

形象塑造包括品牌标识设计、宣传推广、产品设计、客户服务和口碑管理等多个方面。

二、选择适合的公共关系策略根据不同的目标和利益相关者裁定公共关系策略和方案是非常重要的，因为不同目标和利益相关者需要不同的沟通方式和出口。

例如，像媒体大型户外广告展开或对频繁的社交媒体平台投入精力，以实现对不同消费者群体的最佳影响。

例如，为了加强客户信任和提高声誉度，一些公司会根据社交媒体平台来对外宣传公司或个人的行为主张、企业社会责任、国际业务或文化价值观等方面。

这些信息数也可以投射到一个丰富、和谐、高薪的工作环境，以增加对员工的吸引力。

三、重视形象塑造一家公司最好应该以品牌价值和形象建立为核心，因为品牌附带着一定的价值观和对消费者的态度和投资意愿。

在此基础上，对产品设计、广告宣传、客户服务、公共关系和沟通策略等各个方面进行部署，以保证各个层面的完美契合。

可以根据不同的用户分析和业务需求，全面整合来自各方面的信息，为更精准的品牌形象创造条件。

例如，根据客户具体需求和对应的场景，制订品牌的品牌定位、关键词、色彩和字体等规范。

公共关系塑造良好形象公共关系是指组织与公众之间建立的相互关系，通过有效的沟通和互动，塑造良好的形象，增强公众对组织的信任和支持。

在当今竞争激烈的社会环境中，良好的公共关系对于组织的发展至关重要。

本文将探讨公共关系如何帮助组织塑造良好形象的重要性以及实施公共关系的有效策略。

首先，公共关系对于组织塑造良好形象具有重要意义。

一个组织的形象直接影响着公众对其的认知和评价。

通过公共关系的有效管理，组织可以与公众建立良好的沟通渠道，传递积极的信息，树立良好的品牌形象。

良好的形象可以提升组织在公众心目中的地位，增强公众对组织的信任感和认同感，为组织的可持续发展奠定基础。

其次，实施公共关系的有效策略是塑造良好形象的关键。

在实践中，组织可以通过以下策略来加强公共关系，塑造良好形象：1.建立良好的沟通机制。

组织应建立定期沟通的机制，与公众保持密切联系，及时回应公众关切和疑虑，传递正面信息，树立开放透明的形象。

2.重视公共舆情管理。

组织应密切关注公众舆论，及时了解公众对组织的看法和评价，采取有效措施回应负面舆情，积极引导舆论方向，维护组织形象。

3.积极参与公益活动。

组织可以通过参与公益活动，回馈社会，提升社会责任感，树立良好的社会形象，赢得公众的尊重和支持。

4.建立良好的合作关系。

组织可以与媒体、政府、行业协会等建立良好的合作关系，共同推动行业发展，树立良好的行业形象，提升组织的整体形象。

5.加强危机公关管理。

组织应建立健全的危机公关预案，及时应对各类突发事件，有效化解危机，保护组织形象不受损害。

通过以上策略的有效实施，组织可以建立良好的公共关系，塑造积极的形象，赢得公众的认可和支持，提升竞争力，实现可持续发展。

总之，公共关系在组织形象塑造中起着至关重要的作用。

通过建立良好的公共关系，组织可以与公众建立紧密联系，传递正面信息，树立良好形象，赢得公众信任和支持。

只有不断加强公共关系管理，才能实现组织形象的良好塑造，为组织的可持续发展注入动力。

论个人形象与组织形象的含义相互关系及重要性阐述企业形象与个人形象的关系企业形象的含义及构成要素企业形象是指人们通过企业的各种标志，而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。

企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。

企业形象是企业在公众心目中的感受、印象和地位，是公众对企业总体的、抽象的、概括的认识和评价。

企业形象的构成要素主要有产品形象、经营形象、员工形象、环境形象、文化形象、标识形象。

企业形象的评价指标是由知名度、美誉度和定位度构成的。

知名度是一个企业的机构、产品或服务被相关公众知晓的程度；美誉度是公众对该企业的信任和赞赏的程度；定位度是公众对该企业个性特征的识别程度。

个人形象的含义及构成要素个人形象是指企业员工的工作态度、精神状况、文化水平、工作能力、言谈举止、道德风貌和仪表衣着等给公众的整体印象。

从个人形象的构成要素来看，它包括内在形象和外在形象，个人形象中最重要的是内在形象,它包括一个人的社会责任感、学识修养、道德品质、心理特征和工作能力等；它是个人形象的内涵。

外在形象包括一个人的衣帽服饰、仪表仪容、言谈举止、姿态动作等，它是个人形象的外显。

二者之间是内容与形式的关系。

内容决定形式，形式依赖于内容。

因此，内在形象决定外在形象，是外在形象的基础。

一个人的内在素个人形象与企业形象是相互区别、各自独立的概念。

个人形象的主体是个人，而企业形象的主体是由物的因素与人的因素共同构成的组织。

由于主体不同，因此塑造主体形象的目标不同，维护主体形象的方式、策略等也不同，两种形象对公众的影响力不同、公众对二者的认知评价标准也就不同。

个人形象与企业形象是相互包含的。

个人形象包含在企业形象之中，是企业形象构成的基本要素，是企业形象的能动表现形式；个人作为社会的成员，总是归属于一定的群体。

因此，个人的形象就不仅仅简单地代表其自身，而是包含了更为复杂、更为广阔的社会涵义。

公共关系塑造良好形象1. 引言公共关系是组织与其公众之间建立长期、积极和互动的良好关系的过程。

在今天竞争激烈的商业环境中，塑造良好的公共形象对企业的成功至关重要。

本文将探讨公共关系如何帮助组织塑造良好的形象，以及如何提高公众对组织的认同度和信任度。

2. 公共关系的定义和重要性公共关系是一种战略性的沟通过程，旨在建立并维护组织与各利益相关方之间积极、互惠、长期的关系。

通过合理利用媒体、社交媒体和其他传播渠道，公共关系在传递组织信息、塑造形象、管理危机等方面发挥着重要作用。

企业或组织通过公共关系活动与公众进行有效沟通，可以建立信任和认同感。

拥有良好的公共形象可以增强组织在市场上的竞争力，吸引更多顾客、投资者和合作伙伴。

3. 公共关系塑造良好形象的策略3.1 定位清晰在塑造良好形象时，组织需要明确自己的定位和核心价值观。

通过将定位和价值观融入到品牌传播中，组织可以为公众提供一个清晰、一致的标识。

定位清晰有助于组织在公众心目中树立一个明确的形象，并使其区别于竞争对手。

例如，某家公司的品牌定位为环保、可持续发展，那么它就需要在传播中强调自己在环境保护方面的努力和成果。

3.2 建立积极的媒体关系媒体是公众获取信息最主要的渠道之一。

积极建立与媒体的合作关系可以帮助组织将正面信息传递给公众。

与媒体合作需要注意以下几点： - 建立媒介名单：了解哪些媒体适合传播组织的信息，并建立联系名单。

- 提供有价值的信息：向媒体提供有趣、有价值、新闻性强的信息，以吸引媒体报道。

- 维护良好关系：与记者、编辑等媒体从业人员建立友好关系，并及时回应他们的问题和请求。

3.3 社交媒体的运用随着社交媒体的快速发展，它已成为组织与公众之间进行直接沟通和互动的重要工具。

通过社交媒体平台，组织可以实时回应用户反馈，传递正面信息，并积极参与社交话题。

使用社交媒体时需注意以下几点： - 定期更新内容：发布有趣而有用的内容，吸引用户互动。

- 及时回应用户反馈：对用户留言和评论进行及时回复，并处理负面反馈。

教育事业单位的公共关系与形象塑造教育事业单位在当今社会中扮演着举足轻重的角色，其公共关系和形象塑造对于其发展和发挥作用至关重要。

本文将探讨教育事业单位的公共关系管理和形象塑造的重要性，以及如何有效地建立和维护良好的公共关系和塑造积极的形象。

一、公共关系的重要性公共关系是指组织与其各种利益相关者之间的相互联系和相互作用。

对于教育事业单位来说，良好的公共关系有以下重要性：1.1 促进社会认可和支持：教育事业单位的公共关系是与社会各界建立联系和对话的桥梁，通过与政府、企业、家长、学生以及其他利益相关者的有效沟通，获得社会的认可和支持，为教育事业的发展提供坚实的基础。

1.2 塑造良好形象：公共关系的成功管理有助于教育事业单位树立良好的形象，根据公众的需求和期望进行形象塑造，增强公众对其的信任和好感，提高该机构的影响力和竞争力。

1.3 解决危机和管理风险：良好的公共关系可以有效应对危机事件和管理风险，通过及时、准确的信息传递和危机管理策略，降低危机对教育事业单位造成的负面影响，保护该单位的声誉和利益。

二、形象塑造的原则在开展公共关系活动中，教育事业单位应遵循以下形象塑造的原则：2.1 透明和真实：教育事业单位应保持透明度，及时提供准确的信息，与公众分享相关决策和措施，建立起互信的基础。

2.2 公平和公正：在处理与利益相关的问题时，教育事业单位应保持公平和公正，确保公众的权益得到充分保护，树立公正和负责任的形象。

2.3 倾听和反馈：教育事业单位应积极倾听公众的意见和建议，并对其关切的问题进行积极回应和解释，建立起顺畅的沟通渠道。

2.4 社会责任感：教育事业单位应承担起社会责任，积极参与社会公益活动，以实际行动回馈社会，增强社会对其的认可和好感。

三、建立和维护良好的公共关系为了建立和维护良好的公共关系，教育事业单位可以采取以下策略：3.1 积极主动地与利益相关者进行沟通和合作，了解他们的需求和期望，并根据不同需求制定相应的沟通策略。

公共关系的组织形象建设学习心得篇一在明确了他的作用和掌握了他的基本特点外更重要是注意公共关系的工作程序公共关系工作的目标是要在公众中树立良好的组织形象。

为此，公共关系工作、尤其是企业的公共关系工作必须有周密的计划，必须制定基本的步骤，遵循一定的程序。

虽说组织公共关系活动的形式干差万别，而且是一项不停歇的事业，但公共关系工作大体上可以分为四个阶段，这四个阶段构成一个完整的公共关系工作程序。

第一步是公共关系调查，调查的内容包括社会环境，公众及组织自身的形象。

调查方法包括文献调查法、观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法。

第二步是公共关系策划。

公共关系战略设计主要指组织整体形象的设计，包括形象设计的原则与步骤。

公共关系活动的战术安排指具体策划实现战略目标的具体活动。

包括选择公众、公关模式、公关策略，编制预算，确定时间等方面的内容。

第三步是公共关系活动的实施，公关活动以传播为主，首先要善于选择传播渠道，使公关活动能够对准目标公众。

其次是选择传播内容，以便提高公关活动的传播效果。

最后是了解在传播过程中可能出现的传播障碍，并堂握排除障碍的技巧。

第四步是公共关系评估，包括评估公关效果的意义，内容及其方法。

在公共关系工作程序中，以上四个阶段组成一个有机的整体，它们相互联系，不口分割。

这是因为:没有调查研究就没有制定计划的依据;没有计划的制定就没有信息传播的内容:没有效果评估就不可能掌握公关工作的具体成效，就无法进行下一步的公关工作。

以上是我学习《公共关系学》的学习心得，我知道这是远远不够的，但是只要自己有一个信念，敢于突破自己，相信在自己的努力下一定会掌握好知识，并灵活运用与自己的生活、工作中，达到事半功倍的效果为自己的将来打好基础。

公共关系的核心—组织形象一、组织形象的定义组织形象是指公众对一个组织的具体印象、信任、认同和评价等。

它是一个组织在公众心中的形象，也是组织对外展现出来的形象。

组织形象由多个因素构成，包括组织的文化、价值观、品牌形象、产品质量、服务态度等。

二、组织形象的重要性组织形象对于一个组织的发展和成功至关重要。

首先，组织形象可以塑造组织的认知和形象定位。

一个积极、正面、具有信任和形象的组织形象能够提升公众对组织的信任感和认同感，从而增加组织的影响力和竞争力。

其次，组织形象对组织的合作伙伴选择和合作伙伴关系建立也有重要影响。

有良好组织形象的组织容易获得更多的合作机会，吸引更多优秀的合作伙伴，从而提高组织的资源和竞争力。

最后，组织形象对于公众的认可和支持也起着至关重要的作用。

组织形象的好坏直接关系到公众对组织的信任和支持，有利于组织获取更多资源、发展更多机会。

三、组织形象的塑造1. 定义核心价值观：一个组织的核心价值观是构建组织形象的基础。

通过明确组织的使命、愿景和价值观，可以形成一种有吸引力的组织文化，并以此向公众传递组织的核心价值观。

2. 建立品牌形象：品牌形象是组织形象的重要组成部分。

通过科学的品牌战略，明确品牌的定位、特色和识别度，建立一个有个性和独特性的品牌形象。

同时，通过一系列的品牌推广活动，提高公众对品牌的认知度和对品牌的好感度。

3. 提供优质产品和服务：优质的产品和服务是提升组织形象的关键。

组织应注重产品的和服务的质量和创新，不断提高产品的竞争力和服务的满意度。

4. 开展社会责任活动：开展社会责任活动是建立组织良好形象的重要手段。

通过关注社会问题、参与公益活动等方式，传递组织的社会责任感和社会公民形象。

四、组织形象的维护1. 建立沟通渠道：与公众建立良好的沟通渠道是组织形象维护的关键。

通过建立一个透明、互动的沟通平台，及时回应公众的关切和反馈，增加公众对组织的了解和认同。

2. 构建关系网络：组织应积极地与相关的利益相关者建立良好的关系网络，包括政府、客户、供应商、员工、业界同行等。

论述公共关系塑造组织形象的职能,阐述原理
并举例说明。

公共关系是组织塑造形象的媒介之一，它是一种策略性的思维和行动，旨在建立并维护良好的和持续的沟通和互动。

公共关系的职能主要包括:建立品牌形象、推广机构形象、管理外部和内部通信等。

在建立组织形象方面，公共关系的原理是基于组织与外界的互动关系。

它是组织在社会中的定位，包括组织的历史、文化、战略、业务、领导力等方面的元素，这些元素会影响人们的认知。

公共关系塑造组织形象的一项重要原则是交互性。

实现良好的组织形象塑造，必须与外部环境进行积极的互动。

这种互动包括公关活动、媒体合作、公众演讲等多种形式，通过建立和维护组织与外部环境的交往，塑造出积极的组织形象。

举个例子，在2003年非典期间，中国政府积极作出反应并控制了疫情，使社会得到稳妥的防控。

这些措施得到了公众的广泛认可并树立了中国政府的形象。

公共关系还有一个原则是沟通性。

有效的组织形象塑造需要在内部和外部建立沟通机制。

内部沟通可以维护组织内部员工的公关，提高组织内部生产力。

外部沟通可以使组织与公众、政府、直接关注组织的利益攸关方建立更好的关系，使组织正面形象更深入人心。

综上所述，公共关系对于组织形象塑造来说是非常重要的。

通过建立组织品牌形象、推广机构形象、管理内外交流等措施，可以在内外环境中建立积极的形象，并且需要严格遵循一系列的操作原则。