浅析情感智商_逆境商数和智商

自从１９９５年《纽约时报》科学专栏作家、哈佛大学教授丹尼尔・戈尔曼写出《情感智商》（《ＥｍｏｔｉｏｎａｌＩｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ》）之后，情感智商作为一个新的心理学概念己经风靡全球，在国内有关这一理论的书籍出版频率也相当高。

在情感智商之后又相继出现了“逆境商数”，“心商”，“志商”等概念。

这些新的概念的出现引起了学术界，特别是心理学界的极大争议，褒贬不一。

本文将通过对情感智商、逆境商数和智商等理论的比较，辩证地去分析这些新概念，在揭示其弊端的同时肯定其积极意义。

虽然人类对智力的研究己经有很长的历史，但是因为智力是一种极为复杂的心理机能，在心理学界、教育学界对其概念一直争论不休，所以对于智力的结构也有各种不同的理论。

如Ｓｐｅａｒｍａｎ的二因素论、Ｔｈｕｒｓｔｏｎｅ的群因素论、Ｖｅｍｏｎ的层次结构理论、Ｇｕｉｆｏｒｄ的三维浅析情感智商、逆境商数和智商谢　剑　虹（长沙民政职业技术学院民政系，湖南长沙 ４１０００４）［摘 要］本文通过对情感智商、逆境商数和智商理论的比较，指出情感智商与逆境商数在其概念和理论建构上的不完善和不合理的误区，批评把ＥＯ、ＡＱ的作用夸大从而导致现实中的负作用的倾向，同时也肯定了ＥＱ、ＡＱ理论在对心理学研究领域和研究视野的扩展，以及对倡导现代的整合的健康教育和普及心理学知识所起的积极意义。

［关键词］情感智商；逆境商数；智商；整合的健康教育［中图分类号］ Ｂ８４１．７ ［文献标识码］ Ａ ［文章编号］ １６７１－５１３６（２００２）０１－００４６－０３Chiefly Analyzing EQ 、AQ and IQＸＩＥ　Ｊｉａｎ－ｈｏｎｇ（Ｃｈａｎｇｓｈａ　Ｓｏｃｉａｌ　Ｗｏｒｋ　Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｃｈａｎｇｓｈａ，Ｈｕｎａｎ　４１０００４）Ａｂｓｔｒａｃｔ：　Ｂｙ　ｃｏｍｐａｒｉｎｇ　ｔｈｅ　ｔｈｅｏｒｉｅｓ　ｏｆ　ＥＱ，ＡＱａｎｄ　ＩＱ，ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ｐｏｉｎｔｓ　ｏｕｔ　ｔｈｅ　ｍｉｓｔａｋｅ　ｏｆ　ｎｏｎｐｅｒｆｅｃｔ　ａｎｄｕｎｒｅａｓｏｎａｂｌｅｎｅｓｓ　ｏｆ　ＥＱａｎｄ　ＡＱ　ｉｎ　ｃｏｎｃｅｐｔｉｏｎａｌ　ａｎｄ　ｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌ　ｆｏｒｍａｔｉｏｎ，ｃｒｉｔｉｃｉｚｅｓ　ｔｈｅ　ｔｒｅｎｄ　ｏｆ　ｅｘａｇｇｅｒａｔｉｎｇ　ｔｈｅ　ｒｏｌｅｏｆ　ＥＱ　ａｎｄ　ＡＱ　ｌｅａｄｉｎｇ　ｔｏ　ｔｈｅｉｒ　ｎｅｇａｔｉｖｅ　ｒｏｌｅ　ｉｎ　ｒｅａｌ　ｌｉｆｅ，ａｎｄ　ｍｅａｎｗｈｉｌｅ，ａｄｍｉｔｓ　ｔｈａｔ　ＥＱ　ａｎｄ　ＡＱ　ｈａｖｅ　ｐｏｓｉｔｉｖｅ　ｓｅｎｓｅ　ｉｎｅｘｐａｎｄｉｎｇ　ｔｈｅ　ｆｉｅｌｄ　ｏｆ　ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｒｅｓｅａｒｃｈ，ｉｎｉｔｉａｔｉｎｇ　ｍｏｄｅｒｎ　ａｎｄ　ｃｏｎｆｏｒｍａｂｌｅ　ｈｅａｌｔｈ　ｅｄｕｃａｔｉｏｎ，ａｎｄ　ｐｏｐｕｌａｒｉｚｉｎｇｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ．Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：　ＥＱ；　ＡＱ；ＩＱ；ｃｏｎｆｏｒｍａｂｌｅ　ｈｅａｌｔｈ　ｅｄｕｃａｔｉｏｎ结构理论以及当前最新的Ｇａｒｄｅｒ多重智力论、Ｓｔｅｍｂｅｒ的智力三元论、Ｄａｓ．ｔ．ｐ和Ｎａｇｌｉｅｒｉ．ｊ．Ａ的ＰＡＳＳ理论等等。

由此我们也可以看出心理学上并不认为智力是一个单向度的概念，除了基本的智力还包括了多种智力，如Ｇａｒｄｎｅｒ的多重智力论就认为人类的智力应该至少包括７种类型：语言、逻辑一数学、空间、音乐、技能、人际、自知等智力。

戈尔曼在其《情感智商》一书中明确指出“情感智商包涵了自制、热忱、坚持、以及自我驱动、自我鞭策的能力”飞彼得．塞拉维在解释情感智商的内涵时将它扩大为五大类，认知自己的情绪、妥善管理情绪、自我激励、认知他人的情绪、人际关系的管理等。

在柏桦编著的《ＡＱ逆境商数》一书中没有明确指出逆境商包含的内容，但从其对“ＣＯ２ＲＥ”的构成解释上来看包括控制力、起因和所有权范围、忍耐性等四个方面。

由上面三者各自的理论来看，它们并不象人们所理［收稿日期］２００１－１１－０８［作者简介］谢剑虹（１９７０－），湖南永兴人，长沙民政职业技术学院民政系讲师，在读研究生。

第1期47解的那样截然不同，互相排斥，如智力中的人际智力和情感智商中的人际关系的管理；情感智商中的自制、坚持与逆境商中的控制力、忍耐性等都有相同的涵义，所以智力理论事实上并不排斥情感情绪、意志等。

很多人之所以用情感智商来激烈地抨击传统的智力理论，是他们用智商的概念来理解智力理论，其实智商只是智力范畴中的概念。

心理学理论上，人类的心理可以分为心理过程和个性心理；心理过程包括认识过程、情绪情感过程和意志过程；个性心理包括个性倾向各个性特征，个性特征包括能力、气质、性格、情绪和情感过程只是心理过程中的一种。

智力仅仅是能力范畴中的概念，智商又是智力范畴中的概念。

所以智商除了代表一般智力的相对水平之外，不能代表所有的能力。

同样，情绪情感、意志也分别只是心理过程中的一种，而情感智商是情绪、情感范畴中的概念，逆境商数是意志范畴中的概念。

而且一个人之所以成功不能只归因于某一、两个心理因素，只能说某因素相对重要。

心理学上认为智力、情绪情感、意志都是成功所需要的心理基础，三者是相辅相成的，互相影响的，但还是决不能说三者就能包揽成功，影响成功的因素很多，如：动机、兴趣、机遇、环境条件等等。

所以我们说在《情感智商》和《ＡＱ逆境商数》中对ＥＱ与ＡＱ在成功中的重要性的有些夸大，而且前面我们已经提到在情感智商理论和逆境商数理论中成功的因素实际上也包涵有智力的因素。

总而言之，第一，我们既不能简单地把成功归之于哪一个或哪几个心理因素，也不能忽略任何一个成功所需要的心理基础；第二，不能用ＩＱ、ＥＱ、ＡＱ等概念来代表智力、情绪情感、意志等理论；第三，不能把智力、情绪情感和意志等理论相对立。

另外，众所周知，智商（ＩＱ）概念最早是由德国心理学家Ｌ．Ｗ．Ｓｔｅｒｍ提出，由美国心理学家Ｌ．Ｍ．Ｔｅｒｍａｎ首次在“斯坦福一比纳智力测验”中使用的一种衡量被试者智力的相对评估分数。

在智力评估的历史上，先后出现过两种智商，一种是Ｔｅｒｍａｎ使用的“比率智商”，即“智商等于智力年龄除以实际年龄”，这是一种与常模比较的相对年龄比率分数；另一种是由美国心理学家Ｄ．Ｗｅｃｈｓｌｅｒ在“韦克斯勒智力测验”中首创的“离差智商”，指的是“以每一年龄阶段内全体人的智力分布作为正态分布，以个体在这一年龄分布中距离均数的位置，判定个体的标准分数。

”这是一种与常模比较的相对位置比率分数。

由此看来，智商在智力理论中是一种定量的相对比率概念，比值的一方来自常模　（对大量被试测验的统计值），比值的另一方来自个体的测验值，在此基础上才能计算出ＩＱ分数。

情感智商（ＥＱ）既然是效仿ＩＱ概念并推而广之，那么应有内在的概念联系，至少在“商（Ｑ）”上应有相近的比率含义。

但是，情感智商（ＥＱ）的提出者们至今为止还没有找到类似于“斯坦福一比纳智力测验＂和“韦克斯勒智力测验”那样的能够计算出ＩＱ的ＥＱ测验。

而在柏桦编著的介绍保罗．史托兹的研究成果一书《ＡＱ逆境商数》一书中提到ＡＱ的测试，既有“ＡＱ测算法”也有“ＡＱ计分”；而且也以此作为超越ＥＱ的优势所在。

但是他的测验却缺乏因素分析、协方差分析等建构效度的报告，缺乏效标效度的报告，因此其立论及测验结果是否正确还有待于进一步论证。

总之，ＥＱ、ＡＱ虽然是效仿ＩＱ而提出的概念，但在概念的实质内含上是不相同的，ＥＱ和ＡＱ虽然用“Ｑ”来定义但却没有如ＩＱ的“Ｑ”的真正意义。

所以，我们可以看到ＡＱ与ＥＱ的提法并不是十分恰当。

近几年国内对ＥＱ、ＡＱ等的宣传在某种程度上让人产生错误观点：ＩＱ并不重要，只要培养好ＥＱ或ＡＱ就能取得成功。

这种一味传播和夸大ＥＱ、ＡＱ等的作用可能带来负面影响。

在科学领域里所有的科学家或专家，不管其情感智力如何，是否有智商低下者？如果不是一流的智商，他们很难在他们所从事的研究工作中占据领先地位。

像爱迪生一样勤奋和有毅力的发明者大有人在，但能象他那样在科技发明方面做得那么多，那么好的人却微乎其微，这只能归结为他们的创造发明的智商不如爱迪生。

像爱因斯坦那样勤奋和有毅力的，并对宏观世界的奥秘抱有浓厚兴趣的研究者也不少，可是能发现相对论的只有爱因斯坦，这只能归结为爱因斯坦比他们在想象力、在宏观世界的整体哲理把握等方面，有更高的智商。

所以，高智商仍然是教育家、心理学家和每一个人所孜孜以求的目标。

有的人甚至提出成功的公式为：“２０％ＩＱ十８０％ＥＱ＝１００％成功”，其实这个公式首先就不具备数学运算的条件，因为至今ＥＱ尚无法求得，８０％ＥＱ的比例关系的基础不存在。

而且只把成功归于两个心理因素就存在极大的片面性。

许多教育工作者和家长也误认为智力的培养其实并不重要，从而放松对青少年的智力培养；有的人甚至用情感或意志的培养来代替智力的开发（其实三者是密不可分的），这就很让人担忧了。

我们不能因为强调情感智商的重要性，而走向另一个极端，忽视智力的培养和训练。

特别是国内有些介绍情感智商的文章和书籍，为了产生广告效应，把情感智商说得神乎其神，有说“人类创造财富的最新法宝”，有说“通过ＥＱ测量可以谢剑虹：浅析情感智商、逆境商数和智商长沙民政职业技术学院学报482002年精确预知每一个人一生发展道路上的每一种可能及其答案”。

这些说法都言过其实，使人对情感智商又产生了另一些误解：认为只要进行感情投资，就可以保证左右逢源，做官可以仕途畅达，求学可以戴上博士帽，经商可以腰缠万贯等；认为要成功就要会拉关系，把情感智商理论等同于庸俗关系学。

这也暴露了情感智商和逆境商数等理论上的缺陷，它们忽略了情感智商等能够有效发挥还需要一个健全的社会这一大背景。

一个新事物的出现，众说纷纭也在情理之中。

虽然，情感智力、逆境商数等新理论还有许多值得完善的地方，但它们的出现和流行并不是没有任何的积极意义。

首先，强调“把智慧带进情绪”，向对智商的崇拜和迷信者发出挑战，带给了人们一个全新的观点，也给心理学的研究者们提出了新的课题。

反思传统的智力理论研究，在某种程度上也确实让人们产生了对智商的迷信，因此在教育实践中出现偏差，只重智力培养而忽略心理健康，强调应试教育而忽略素质教育，造成“高分低能”、“高智商低品格”或者成绩优秀却心理不健康等现象，使教育界一度面临困境，也不利于真正地提高教育质量和培养高素质的人才。

戈尔曼正是针对这些现象提出了“情感智商”这个新的概念，这个新概念的提出使人们从单纯重视智力的教育误区中解放出来，使人们重新看待情感、意志、信心、激励等心理因素在成才和获得成功中的重要地位和作用。

现在提出的“素质教育”就是人们真正把情感智力的教育和培养放在重要位置的体现。

我们还应该欣喜地看到，正因为有戈尔曼的这一勇敢的挑战，才使人们意识到要培养高科技时代的人才就必须超越传统的观念，正如中国哲学所强调的整合思维，我们应该从整体上去把握，强调完整意义上整合的健康人的培养。