64组旅游网络营销分析PPT课件
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64旅游大类6401 旅游类专业代码640101专业名称旅游管理基本修业年限三年培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握旅游企业运营管理基本知识,熟悉我国旅游业的发展政策方针,了解旅游业的发展动态,具备旅游企业运营与服务、旅行社产品策划和旅游产品销售、旅游信息收集、较强的沟通和组织计划协调能力,从事旅游行政管理部门基层服务与管理、旅游企业运营管理、旅游产品策划与销售等工作的高素质技术技能人才。
就业面向主要面向各级旅游行政管理部门、各类旅游企业(旅行社、高星级酒店、旅游景区、旅游电商)、会展企业(会议展览公司、展览中心、会展策划机构),在服务与管理、产品策划与销售等岗位群,从事旅游企业运营与管理、会展策划与管理、旅游产品策划、旅游招徕咨询、旅游产品销售等工作的高素质技术技能人才。
主要职业能力1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;2.具备旅游产品销售的技能;3.具备运用经济学知识指导旅游企业适应产业发展的能力;4.具备旅游企业科学运营能力;5.具备旅游资源采购整合能力;6.具备提供旅游产品咨询的能力;7.具备旅行证件办理和合同签订能力;8.掌握旅游企业中高端服务与管理能力;9.掌握讲解、酒店服务、旅游产品(会展项目)策划、旅游资源开发等职业技能;10.了解导游带团流程。
核心课程与实习实训1.核心课程旅游概论、旅游心理学、旅游经济学、旅游市场营销、中国旅游地理、旅游法、旅游资源规划与开发、旅游产品策划与开发、旅游电子商务、旅游网络营销、电子商务网站建设与716管理、旅游企业运营与管理等。
2.实习实训在校内进行旅行社经营管理、智慧旅游建设、导游服务、酒店服务技能、会展布置技能等实训。
在旅游电商企业、传统旅行社、旅游景区以及高星级酒店进行实习。
职业资格证书举例导游资格证旅游电子商务师计调证(中级)营销师(五级)衔接中职专业举例旅游服务与管理接续本科专业举例旅游管理专业代码640102专业名称导游基本修业年限三年培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握导游基础知识和执业操作规范,具备较强的导游讲解、旅游接待服务和处理突发事件的能力,从事景区(点)讲解、地陪导游、全陪导游、出境领队、旅游咨询等工作的高素质技术技能人才。
网络营销案例分析网络营销案例分析随着网络的普及和发展,网络营销作为一种新型的营销方式受到了越来越多企业的关注和重视。
在网络营销的实践中,不少企业取得了不俗的成效。
本文将以几个知名企业的网络营销案例为例,阐述网络营销的重要性以及其如何帮助企业获得成功。
案例1:美团作为一家集合餐饮、外卖、旅游等服务的生活服务平台,美团的网络营销成功案例是众所周知的。
在美团的营销策略中,拼团是其核心。
美团经过调查发现,日常生活团购量下降的原因,主要是由于单一商品及滞销导致的。
基于此,美团将“拼团”作为其营销策略中的重要一环,以“互动”和“社交”为关键词,鼓励用户与朋友圈互动,以达到“一人拼团,全团受益”的理念。
这种思想在网络营销中被称为用户社交化。
美团的网络营销成功,除了产品本身的特点外,还得益于该公司合理地运用了多种营销手段,如红包、优惠券等活动,吸引用户参与,增加用户黏性和转化率。
其次,美团将市场分为大众市场和高端市场,依据不同市场制定不同的营销策略,既满足大众市场消费需求,又为高端市场提供更高品质、更高体验的服务。
对于美团来说,营销策略的点滴变化,都能对其业绩产生巨大的影响。
案例2:小米小米的成功经历对于中国IT行业而言是极具启示性的。
小米在成立之初就以“互联网思维”为出发点,采用“以用户为中心”的理念进行产品和服务创新。
如今,小米在中国手机市场的份额已经超过了三分之一,这个成绩背后离不开小米独特的营销策略。
与其他手机制造商不同,小米的营销策略着力于在线销售和口碑宣传。
小米在其官方网站开辟了一个开放的分享区,使得用户可以在线分享自己的使用感受、产品建议等。
在产品推广方面,小米通过线上抢购的方式,体现了“分享即销售”的理念。
同时,在用户体验方面,小米推出了新的24小时快修、7天退货等诸多服务,为用户提供极致的便利。
案例3:滴滴出行滴滴出行作为一个基于互联网的打车软件,以其方便、快捷的服务在市场上形成了极大的影响。
携程旅行网营销策略案例分析随着互联网的普及和发展,线上旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
在这个市场竞争激烈的形势下,携程旅行网凭借其独特的营销策略和创新的服务理念,成为中国最大的在线旅游平台之一。
本文将对携程旅行网的营销策略进行深入分析,探讨其成功的原因。
一、品牌建设携程旅行网在品牌建设方面做了大量工作。
首先,携程重视建立和维护品牌形象,通过广告、代言人、赞助等方式提高品牌知名度。
其次,携程注重用户口碑的传播和塑造,通过提供优质的旅游服务,赢得了消费者的口碑和信任。
最后,携程在品牌定位上注重突出自己的核心优势,即提供全面、方便、快捷的在线旅游服务,以满足用户的需求。
二、市场定位携程旅行网的市场定位非常明确。
其主要面向年轻人和中产阶级,注重服务品质而不仅仅关注价格。
携程通过提供多样化的产品选择和个性化的旅游定制服务,满足不同层次、不同需求的用户。
同时,携程也在不断扩大其市场覆盖范围,通过开拓境外市场,进一步提升其市场竞争力。
三、数据分析携程旅行网充分利用大数据分析的能力,对用户行为和偏好进行深入研究,以更好地满足用户需求。
通过对用户数据的分析,携程可以准确地把握用户需求,提供个性化的旅游产品和服务,从而提高用户体验和满意度。
同时,通过对用户数据和市场数据的分析,携程还可以及时调整和优化自己的营销策略,以适应市场变化。
四、多渠道推广携程旅行网注重多渠道推广,以扩大其品牌影响力和用户覆盖面。
携程通过在电视、广播、杂志等传统媒体上进行广告宣传,吸引更多的用户关注和注册。
同时,携程也积极拓展线上渠道,通过搜索引擎优化、社交媒体推广、网络营销等方式,增加用户访问量和转化率。
此外,携程还与各类线下渠道进行合作,如旅行社、机票代理商等,扩大自己的销售网络。
五、创新服务携程旅行网在服务方面有着独特的创新之处。
首先,携程提供全方位的一站式旅游服务,包括机票预订、酒店预订、旅游团购等,为用户提供便捷的旅游体验。
其次,携程不仅提供标准化的旅游产品,还提供个性化的定制服务,满足用户的个性化需求。
旅游网络营销现状和发展趋势趋势一、旅游网络营销的发展现状随着互联网的快速发展,旅游网络营销已经成为旅游行业的重要营销方式。
目前,旅游网络营销的主要渠道包括社交媒体、在线旅游服务平台、传统旅游企业的网上平台等。
1. 社交媒体:社交媒体的普及和流量量的增长,使得社交媒体成为旅游网络营销的重要渠道。
旅游企业通过发布旅游攻略、精美图片、视频等,吸引粉丝关注,提高旅游品牌知名度。
2. 在线旅游服务平台:在线旅游服务平台是提供旅游产品预订和销售的服务平台,如携程、去哪儿等。
旅游企业通过与这些平台合作,发布旅游产品信息、优惠信息等,吸引游客预订和购买。
3. 传统旅游企业的网上平台:传统旅游企业通过建立自己的网上平台,提供旅游产品信息和预订服务,实现线上线下的互动,增加客户粘性和转化率。
二、旅游网络营销的发展趋势随着科技的发展和消费者需求的变化,旅游网络营销将迎来以下发展趋势:1. 智能化营销:利用人工智能、大数据等技术,分析消费者需求和行为,实现精准营销和个性化推荐,提高营销效果。
2. 数字化营销:利用数字媒体、社交媒体等渠道,实现互动营销和口碑传播,提高品牌知名度和口碑。
3. 多元化服务:提供更多元化的旅游服务,如定制旅行、私人旅行等,满足消费者多样化的需求。
4. 个性化产品:根据消费者需求和偏好,提供个性化和定制化的旅游产品,提高客户满意度和忠诚度。
三、策略建议针对目前旅游网络营销的发展趋势,提出以下策略建议:1. 加强社交媒体推广:加大在社交媒体上的推广力度,提高品牌知名度和粉丝数量。
2. 提供个性化产品:根据消费者需求和偏好,提供个性化和定制化的旅游产品,提高客户满意度和忠诚度。
3. 数字化和智能化营销:利用数字媒体和智能化技术,实现精准营销和个性化推荐,提高营销效果。
4. 提供多元化服务:提供更多元化的旅游服务,如定制旅行、私人旅行等,满足消费者多样化的需求。
通过以上策略建议,可以有效提高旅游网络营销的效果和收益,推动旅游行业的快速发展。