对策实施的步骤

OA办公自动化软件是对企业进行全面管理的计算机软件系统，涵盖企业管理全部业务流程，包括企业资金流、物流、信息流的全面一体化管理。由于企业管理模式千差万别，实施过程一方面要求企业适应软件提供的规范管理模式，另一方面也要根据用户的特殊业务处理需求对软件进行客户化改造。

产品实施是一个系统工程，涉及到的可变因素以及不可控因素都很多。因此，我们应该有一个科学的方法作指导，来严格规范我们的实施过程，规避不可控因素造成的影响，以期达到最好的结果。在进行产品实施时可以根据不同的情况进行借鉴，分别对待。

第一阶段：实施前期调研阶段

1、用户填写《实施调查表》，用于了解用户网络环境、项目参与人员等基本情况。

2、进行用户现场调研工作，用于确认用户网络环境、项目参与人员等情况。

3、了解用户OA建设的总体需求。

第二阶段：实施准备阶段

这个阶段非常重要，关系到产品实施的成败，但往往为实际操作所忽略。这个阶段的工作主要是：

1、系统管理员培训

系统管理员需要进行系统的培训，这是非常重要的。系统管理员培训大约需要四天，详细培训内容请参见有关《系统管理员培训计划》及《系统管理员培训大纲》。

2、召开项目启动会议

任务：明确项目实施的意义，说明项目实施成功的关键因素，确定项目实施的范围和验收标志。项目启动会除双方项目组成员及有关人员参加外，应有客户方最高领导层成员参加。

主要内容：由客户方“一把手”作项目总动员，说明该项目背景、企业管理改造的期望、领导的决心。对各部门的积极配合提出具体要求。宣布客户方项目组成员组成。理念宣讲，由实施方项目经理说明实施该项目的意义，管理软件实施的理念、实施项目的风险等，宣布实施项目组的成员组成。由软件商实施工程师说明项目实施的关键因素、实施过程中各方的职责，及时解决实施过程中出现的问题。定期检查项目实施进度与阶段目标及阶段成果，各方项目组成员及时签字确认。确定项目实施计划，启动会上，实施方项目经理应就项目实施计划、实施方案等与客户方充分交流和沟通，并最终确定项目实施计划。

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五常法实施步骤

五常法概述

“五常法” 即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律的简称，是当今餐饮企业广为推崇的先进的自身卫生管理模式，也是强化餐饮经营卫生意识，提高卫生管理水平，促进企业员工自律，消除餐饮卫生安全隐患的一种有效手段。

“五常法”的要义是“工作常组织，天天常整顿，环境常清洁，事物常规范，人人常自律”。

运用“五常法”管理能对餐饮业的安全、卫生、品质、效率、形象等进行科学有效地提升，是生产高品质产品、提供高品质服务、杜绝减少浪费、提高企业效率、树立企业形象的最佳途径。

1 “五常法”含义

“五常法”是用来创造和维护良好工作环境的一种有效技术，包括常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以“S”为首的日本字，故又称为5S。

1．1 1S—常组织

定义：判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度，将非必需的物品清理掉。

目的：把“空间”腾出来活用并防止误用。

1．2 2S—常整顿

定义：要用的物品依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。

目的：整齐、有标示，不用浪费时间寻找物品，30秒找到要找的物品。 中国3000万经理人首选培训网站

更多免费资料下载请进： 好好学习社区 1．3 3S—常清洁

定义：清除工作场所各区域的脏乱，保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态，防止污染的发生。

目的：环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。

1．4 4S--常规范

定义： 连续地、反复不断地坚持前面3S活动。就是要养成坚持的习惯，并辅以一定的监督措施。

目的：通过制度化来维持常组织、常整顿、常清洁的成效。

1．5 5S—常自律

定义： 要求人人依规定行事，养成好习惯。

目的：改变“人的素质”，养成工作认真规范的好习惯。

2 实施步骤

可分为决定、策划、培训、实施、维持五个步骤。

家长会实施方案

一、学生家长会目标

1、通过活动，展示学校良好形象，宣传教育教学工作。

2、加强家校交流，丰富家长的教育理念，引领和帮助家长学习优秀的家教经验。

3、充分调动起家长教育孩子的积极性，努力配合教育工作。

4、宣传学校办学理念、治校特色、管理要求、育人氛围，使家长更好地了解我们学校，展示学校实施素质教育和办学的成果，张扬学生的个性特长。

5、向家长汇报学生在校的学习、生活、成长等情况，了解学生在家中的表现。引导家长形成正确的教育观,密切家庭与学校的联系，共同关注孩子健康、快乐的成长。

二、家长会前期准备

1 家长会开始之间，首先与学生进行面对面进行谈话，了解上课状况、学习内容、个人意见等；

2 与该生的任课老师进行沟通，并在一起对给生进行学习分析，并商定与家长的谈话内容；

3 总结该生的优缺点，和需家长进行配合的课下部分，特别是对于缺少正确家庭教育观念的家长，要做好准备；

4 准备好：个性化辅导方案、学员阶段性学习总结与分析以及其它资料，供家长了解该生在校学习情况；

5 与任课老师商定好家长会的开会时间和地点、以及时间长度； 三、家长会进行过程

学管老师与家长沟通主要内容学管老师与家长沟通主要内容学管老师与家长沟通主要内容学管老师与家长沟通主要内容

1 首先，学管老师与家长沟通该生在校总体表现，包括自习情况、日常谈话内容、行为习惯、平时纪律、任课老师的反馈等；

2 家长反馈该生在家与家长沟通在校学习情况内容；

3 了解家庭关系、亲子关系、家庭关系、父母工作状况、经济收入、家庭教育观念等；

4 特别是对于问题孩子缺少正确家庭的教育的家庭和单亲家庭，要多给予建议和指正；

5 对于家长反馈的内容要正确面对，注重倾听和帮助，特别是对于教师的意见和学校管理的意见等。

四、任课老师与家长的沟通

1 任课老师向家长沟通该生上课表现、知识基础和掌握情况、作业完成情况、该生学习特点以及需要家长配合的部分；

问题解决行课题制定巩固措施这一步骤

解决问题，首先要分解问题：

1、将问题分层次化，具体化。

2、决定要优先着手解决的问题。

3、“现地现物”观察过程，明确“问题点”。

4、把握真因，使差距“可视化”

问题搞清楚后，要设定目标，制定对策。在制定对策的时候，不拘泥于固有观念，不因困难而放弃，需要广泛地从内外寻求建设性的意见。从“效果”“成本”“风险”等观点来商讨对策，制定实施计划。

制定对策的步骤：

1、思考出尽可能多的对策

跳出思维的框架，针对每个真因思考出尽可能多的对策。 对思考出来的对策方案进行梳理，将类似的方案放在一组，整理成逻辑树的形式。检查在逻辑树的各个层次上是否有遗漏或者重复，将对策具体化。

2、筛选出附加价值高的对策

这个对策是否能够消除真因、是否可以达成设定的目标？考虑对投入的成本是否合适。

3、取得共识

为了达成更好的对策，应多听相关部门、相关者的意见，争取全体利益的最大化，应尽早将各个部门、相关者加入进来。

4、制定明确具体的实施计划

仅仅考虑方案是不能改变现状的，重要的是制定明确具体的行动计划。 最后要贯彻实施对策，巩固成果。报告、联络和商谈都要及时，预想可能发生的困难，思考第二、第三备用对策，以便及时迅速对应。

将成功的过程，作为机制巩固下来。这样即使担当的人改变了，也能够保证达到同样的成果。将好的机制积极地横向展开，和组织整体的水平提高相挂钩。