对策的方法

增强服务意识的方法和措施

为深入贯彻落实科学发展观，树立教育良好形象，提升素质教育实施水平，加快教育均衡发展，切实增强服务意识，办好人民满意教育，既要注重整体推进、全面提升，又要抓住关键、重点突破。我认为，通过增强“三个能力”，落实“五项制度”，强化“六种作风”，解决“六个问题”，能促进教育系统干部教师队伍的工作作风得到改进，办事效率增强，服务质量得到提高，进一步优化发展环境，建设学习型、创新型、服务型、诚信型、廉洁型机关和学校。

增强“三个能力”。一是整顿工作作风，严肃工作纪律令行禁止，增强执行能力。特别是学校领导干部要率先垂范，带头值班，带头督查，带头落实，形成善抓落实、善谋发展、善促质量的行家里手。二是完善管理体制，更新教育理念，创新领导方式，改进工作方式；提高工作效率，破解发展难题，增强创新能力。三要按想干事、能干事、干成事的要求，抓班子、带队伍，讲团结、重合作、谋发展，形成心齐气顺劲足的工作局面，增强凝聚能力。

落实“五项制度”。一是进一步落实教育服务承诺制。根据工作职能，对服务内容、办事程序、办理时限等事项作出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任。二是进一步落实首问负责制。树立全心全意为人民服务的思想，提高履职水平，熟悉工作程序和规则，强化效率优先的意识，对群众要求办理的事项，能办理的一定办好，不能办理的要提供热情周到的指引服务。三是进一步落实限时办结制。倡树立说立行、马上就办、限时办结的落实理念，急事急办，随到随办，坚决杜绝办事拖拉、推诿扯皮的现象。四是进一步推行并落实责任追究制。对在工作作风建设、效能建设和优化教育发展环境方面存在的不作为、乱作为、慢作为等现象，要追究主要责任人和相关责任人的责任。五是进一步推行并落实效能考核制。制定科学的、操作性强的效能考核办法，强化“争先进位”意识，突出效能政绩导向。

强化“六种作风”，解决“六个问题”。一是强化顾全大局之风，要加强团结，树立合作共事、团结奋进的意识，打造政令畅通、团结和谐的新风正气，确保决策部署的贯彻落实。有效解决本位主义阳奉阴违，有令不行，有禁不止，上有政策、下有对策，我行我素，各自为政、各行其是，滥用职权，不讲诚信的问题。二是强化服务之风，办事实、真办事、办好事，把好事办好。有效地解决宗旨意识不强，群众观念淡薄，官僚主义严重，脱离群众，办事拖拉，效率低下，服务质量差，门难进、脸难看、事难办，甚至不办，百般刁难，工作方法简单粗暴的问题。三是强化励志争先之风，高起点定位、高标准要求、高质量落实。有效解决境界不高，视野不宽，思想保守，观念陈旧，不求上进，不思进取，小进即喜，小成即满；得过且过，拨一拨转一转，工作标准低，工作平平淡淡，没有可圈可点之处；精神萎靡，意志消沉，职业倦怠的问题。四是强化好学创新之风，勤奋学习，勇于实践，开拓创新。有效解决不学习，不动脑，不钻研，图省事，没朝气，缺激情，怕担责，怕风险，不创新；不研究发展，不钻研业务，水平浅显、知识浅薄、工作浅肤；教育方法简单死板粗暴，体罚和变相体罚学生；不研究新情况，不琢磨新招数，牢骚满腹，循规蹈矩，平推平庸的问题。五是强化求真务实之风，弘扬严谨治学、勤奋治教的良好作风，讲实话、出实招、做实事、求实效。有效解决脱离实际，急功近利，弄虚作假，形式主义的问题。坚决杜绝上班时间扯闲谈、玩电子游戏、打扑克、看小说、下象棋、QQ聊天、乱串办公室，干私活、办私事，上网炒股，上课接打手机，不文明上网，上班迟到、早退、脱岗等不良行为，切实出满勤、干满点，提高工作时效性。六是强化廉洁执教之风，踏踏实实做事，干干净净做人，兢兢业业育人。有效解决为教不廉，铺张浪费，吃拿卡要，酒后上岗，从事第二职业，特权主义、拜金主席、享乐主义严重的问题。特别是坚决杜绝有偿家教、与经销商合谋推销商品、参与社会力量办班、生活作风不检点等问题。

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浅谈中职高考对策与方法

作者：潘楚加 谢巧佳

来源：《商情》2013年第01期

以电子技术应用专业作为切入点，结合自身从事中职对口高考工作的经验，分析并研究应对中职高考的对策与方法。

中职高考对策

一、引言

随着国家对职业教育的重视，在完成中职生涯学业后，一部分学生直接就业，有相当一部分学生通过参加高等职业院校招生考试继续升造，特别是要将理论与技能系统学习的学生，但中职高考复习的时间短、任务重，为能通过对口招生高考考入象牙塔——大学的殿堂，就必须要经过系统性、针对性、有效行的复习。本文就结合电子技术应用专业，以笔者经历，结合广东省高职院校对口招生的考试大纲要求，谈谈中职高考复习的对策与方法。

二、中职对口高考复习对策与方法

（一）熟读招生要求，坚持以教学大纲为准，以教材为本

以广东省对口招生为例，从确立高考班起，要结合各高职院校的招生简章、学生报考学校的意愿及考试大纲要求，在进行辅导时，一定要坚持以高职校的考试大纲为基准，以专业教材为基本的原则，扎扎实实结合考试大纲的考点，有筛选性的对教材的每一章考察的基础知识和重难点进行有的放矢的复习，切忌脱离考试大纲，脱离教材盲目地讲授知识点，购买辅导资料；同时教师也要结合往年高职校的高考试题和出题方向，研究出适合学生复习的题型。例如电子技术基础这本书中的晶体管基础知识、单管及运算放大电路、数字电路的基本知识中，在往年的试题中，无论在基础类型题和计算题，都占据一定的分量。

（二）重构知识体系，精讲多练，各个击破

中职辅导教师要结合教学考纲计划、考点重难点，建立一个完整的知识体系，有针对性的整理，将考点作精辟性的讲解，在进行考点复习时，要各个击破，将各个考点有条理性给学生理清、整顺，让学生通过考纲要求，加深对知识点的回顾和理解，认真整理考试笔记；同时，指导教师应该根据考点针对性的作基础训练，结合训练方法，然后举一反三，有进阶性的加强训练。一来可以通过训练，发现学生对考点的掌握情况；二来可以发现学生存在的问题，查漏补缺；三来可以不断改进复习手段，然后结合学生的实际情况各个击破的复习。 龙源期刊网

对策： 一、开发社会资源，培育志愿者队伍

2003年8月1日颁布实施的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第三条规定：国家鼓励、支持社会组织和个人参与救助流浪乞讨人员。天津市救助管理站认真贯彻执行《救助管理办法》，坚持“政府主导，社会参与”的原则，在自身努力做好职责范围内救助工作的基础上，积极构建社会参与的平台，广泛吸纳社会资源进行救助。

对救助管理工作来说，志愿服务是社会资源的一个重要组成部分。志愿者富有爱心、奉献精神和专业知识，他们渴望为社会做出贡献。为实现志愿者与“儿保中心”互助互动的价值需要，我站通过《今晚报》公开向社会招募志愿者，得到了社会各界的广泛响应。通过考察、遴选，组建了一支集教师、医生、心理咨询师、律师、大中专学生等在内的志愿者队伍。

为规范志愿者的管理，我站专门制作了志愿者旗帜、队标，并颁发志愿者标识，建立了“救助工程”志愿者互动网络。互动网根据志愿者的成分、专业、年龄、阅历等特点，采取条块分割的方式将志愿者划分为八个部，即：策划部、社会活动部、教学部、心理咨询部、法律援助部、学生部、妇女权益部。各部指定负责人，颁发聘任证书。由我站工作人员担任联络员，负责与部长们联系，定期召开志愿者工作协调会，传达救助工作精神和活动安排，使志愿者进一步明确了救助工作的职能，更好地为救助工作服务。 志愿者定期或不定期地为流浪儿童讲授各种文化科学知识、为流浪儿童进行心理咨询和行为矫治，带孩子们走入社会参与互动，为流浪儿童融入主流社会、拓展眼界、增强自信心发挥了不可替代的作用。

二、志愿者成为流浪儿童救助工作中的一支重要力量

为使志愿者了解救助工作，有的放矢地进行帮扶救助，我站每年数次志愿者恳谈会和联谊会，创造志愿者、工作人员和流浪儿童接触交流的机会，以便更明确地认知彼此在帮扶方面需求和切入点。在恳谈交流的过程中，志愿者了解到流浪儿童有在学校当一天学生的梦想，有到北京天安门广场观看升国旗的梦想，有治病求医缓解病况的梦想等，都一一满足了孩子们的愿望。志愿者这些爱的举动给流浪儿童极大的温暖，减少了他们成长道路上的遗憾，对促进流浪儿童身心正常发育起到积极的促进作用。

如何提出对策

第一、分析原因，标本兼治

对于分析原因的三种常用方法我们在前面已经详细介绍了。但值得注意的是原因是多层面的，在原因的背后，还有产生原因的原因。这种多重原因的问题，如果考生只停留于一个层面，就不能把问题论透。因此，遇到这种情况，应该一层一层的追究下去，直到找到根本原因。

第二、对症下药，具体成文

找到了问题产生的原因，接下来要做的就是针对每一个原因“对症下药”了。也就是说针对不同的原因，我们应该提供什么样的良策呢？针对构成原因的各个要素，我们做了如下总结：

1.由“人”的原因引发的问题，可以从以下几个方面来考虑提出对策：

奖励、惩罚措施；职能部门决策、执行、监管问题；思想认识方面的问题；人才问题；领导人问题；人的能力问题；做事方法问题；宣传、教育问题等等。

2.由“政策、法律、法规、规章制度”的原因引发的问题，可以从以下几个方面来考虑提出对策：

补充制定；内容正确、完备；可执行；进行和加大宣传、教育等等。

3.由“经济利益”的原因引发的问题，可以从以下几个方面来考虑提出对策：发展生产、提高效益的问题；改进、完善取得经济利益的方式、方法；保证安全；人的问题等等。

4.由“科学技术”的原因引发的问题，可以从以下几个方面来考虑提出对策：加快、提高科技研发；科学与实际情况结合；提高从业人的素质等等。

5.由“宣传、教育”的原因引发的问题，可以从以下几个方面来考虑提出对策：通过媒体和各职能部门扩大宣传、落实等等。

事物的表现形式各异，产生原因复杂多样、变化多端，所以我们在这里只是较笼统地总结了发现了产生问题的原因之后，针对不同原因，提出较正常、规范且具有代表性的解决方案应该考虑的几个要素，考生在此基础上应发散思维，具体分析，提炼对策。

第三、表述方法

考生对所要提出的对策内容分析思考完毕之后，就剩下如何将对策有条理的表述出来的任务了，按照对策的不同情况或思考的正常的逻辑顺序，可以有以下三种表述方法：