行政处罚类运行图、控制图

2023年最新企业员工全面质量管理知识考试题库学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.以下不属于内部标杆管理对象的是()A.公司技能标兵B.公司劳模C.竞争对手D.公司文化之星2.定量分析中由于多种可变原因造成的误差属于（）A.绝对误差B.相对误差C.系统误差D.偶然误差3.关于战略，下面哪一种说法是不正确的（）。

A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源4.2000版ISO9001标准采用了()模式。

A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素5.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。

A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施6.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险a的取值为（）A.0.01B.0.001C.0.05D.0.107.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的（）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识8.通过检测出现的差错的防错方式,不包括()A.后继检测B.抽检C.预防性检测D.自我检测9.机加作业时，对冷却液/切削油的喷嘴位置进行确认，因为更换夹具时改变喷嘴状态会影响到产品的（）。

A.精度B.粗糙度C.尺寸D.A+B10.质量改进的基本程序是（）A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法11.发生客户投诉，首先需要进行的是（）。

A.与客户确认失效件批次信息，如果有可能要求客户寄回B.制定紧急围堵措施，立刻排查在途、仓库和在制品C.针对靠近问题的区域下发stopsignD.以上说法都是12.下列哪一项不是常见的DfX方法。

公共基础知识汇总1、行政处罚种类,是指行政处罚外在的具体表现形式。

根据《中华人民共和国行政处罚法》第八条的规定，行政处罚有以下7种：警告；罚款；没收违法所得、没收非法财物；责令停产停业:暂扣或者吊销许可证；暂扣或者吊销执照；行政拘留;法律、行政法规规定的其他行政处罚。

行政处罚措施中不包括拘役.所谓拘役是我国刑法规定的一种量刑方式，是短期剥夺犯罪人自由，就近实行劳动的刑罚方法.2、中国共产党第十七次全国代表大会上，胡锦涛说，科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。

3、公文语言的主要特点是：庄重、准确、朴实、精炼、严谨、规范4、按照事业单位的性质和特点，事业单位可以划分为行政支持类事业单位、社会公益类事业单位、经营服务类事业单位。

城市公用方面的市政管理即属于经营服务类事业单位。

5、外汇储备是一个国家国际清偿能力的重要组成部分，同时对于平衡国际收支、稳定汇率有重要的影响.截至2009年12月，中国的外汇储备总额为23991．52亿美元，居世界第一。

广义的外汇储备是指以外汇计价的资产，包括现钞、国外银行存款、国外有价证券等，外国国库券属于国外有价证券.经济实力越强的国家，其外汇储备未必就多，比如英国。

6、《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》第八条规定：“县级以上的地方各级人民代表大会行使下列职权：……（五)选举省长、副省长，自治区主席、副主席,市长、副市长，州长、副州长，县长、副县长，区长、副区长……”A项错误，区人大有权选举副区长，区人大常委会无权. 该法第四十四条规定：“县级以上的地方各级人民代表大会常务委员会行使下列职权：……(七）撤销下一级人民代表大会及其常务委员会的不适当的决议;（八)撤销本级人民政府的不适当的决定和命令;……(十一）按照人民法院组织法和人民检察院组织法的规定,任免人民法院副院长、庭长、副庭长、审判委员会委员、审判员，任免人民检察院副检察长、检察委员会委员、检察员，批准任免下一级人民检察院检察长;省、自治区、直辖市的人民代表大会常务委员会根据主任会议的提名，决定在省、自治区内按地区设立的和在直辖市内设立的中级人民法院院长的任免，根据省、自治区、直辖市的人民检察院检察长的提名，决定人民检察院分院检察长的任免；……"7、行政领导体制类型主要分为首长制、委员制和混合制.8、“神舟七号"载人飞船代表的是我国的科技创新,而“中国制造”则代表我国普通的商品，分析题干可知，只有科技创新能力强，才能使我国商品在世界市场上的底气变强，即提高我国商品在国际市场上的竞争力。

某区公路局行政权力实施程序内容1、跨越、穿越公路修建桥梁、渡槽或者架设、埋设管线等设施审批1、跨越、穿越公路修建桥梁、渡槽或者架设、埋设管线、电缆等设施审批流程图申请人材料齐全符合受理条件要求的符合条件提出初审意见2审批2、在公路用地X 围内设置非公路标志、利用跨越公路的设施悬挂非公路标志审批流程图申请材料不齐或不符合法定形式的要求受理人补齐材料申请人材料齐全符合受理条件要求的3、可能损害公路路面的机具在公路上行驶审批流程图申请人材料齐全符合受理条件要求的4、更新砍伐公路用地上的树木审批4、更新、砍伐公路护路林木审批流程图申请人材料齐全符合受理条件要求的同意见及理由，书面一次性告知符合条件提出复审意见5、在公路两侧建筑控制区内或者公路用地X围内架设、埋设管线、电缆等设施审批5、在公路两侧建筑控制区内或者公路用地X围内架设、埋设管线、电缆等设施审批流程图申请人材料齐全符合 受理条件要求的公路路政行政处罚一般程序流程图7、对未经同意或者未按照公路工程技术标准的要求修建桥梁、渡槽或者架设、埋设管线、电缆等设施的处罚公路路政行政处罚一般程序流程图规程进行公路养护作业的处罚公路路政行政处罚一般程序流程图9、对利用公路桥梁进行牵拉、吊装等危及公路桥梁安全的施工作业。

利用公路桥梁（含桥下空间）、公路隧道、涵洞堆放物品，搭建设施以及铺设高压电线和输送易燃、易爆或者其他有毒有害气体、液体的管道的处罚。

公路路政行政处罚一般程序流程图10、对可能损害公路路面的机具擅自在公路上行驶的处罚公路路政行政处罚一般程序流程图公路路政行政处罚一般程序流程图12、对遮挡公路标志或者妨碍安全视距的处罚公路路政行政处罚一般程序流程图13、对损坏、擅自移动、涂改、遮挡公路附属设施和擅自挪动建筑控制区的标桩、界桩或者利用公路附属设施架设管道、悬挂物品，可能危及公路安全的；涉路工程设施影响公路完好、安全和畅通的处罚公路路政行政处罚一般程序流程图地的处罚公路路政行政处罚一般程序流程图挂非公路标志的处罚公路路政行政处罚一般程序流程图16、对超限运输车辆的型号及运载的物品与签发的《通行证》所要求的规格不一致的或者涂改、伪造、租借、转让《通行证》的处罚公路路政行政处罚一般程序流程图缆等设施；在公路建筑控制区外修建的建筑物、地面构筑物以及其他设施遮挡公路标志或者妨碍安全视距的处罚公路路政行政处罚一般程序流程图18、对造成公路损坏，未报告的处罚公路路政行政处罚一般程序流程图公路路政行政处罚一般程序流程图公路路政行政处罚一般程序流程图21、对车辆装载货物触地拖行、掉落、遗洒或者飘散，造成公路路面损坏、污染的处罚公路路政行政处罚一般程序流程图。

控制图的类型2011-5-12 16:54|发布者: 小编H|查看: 2293|评论: 5摘要: 4.2.1 均值极差图――对于计量型数据而言,这是最常用最基本的控制图。

它用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间和生产量等计量值的场合...4.2.1 均值极差图――对于计量型数据而言,这是最常用最基本的控制图。

它用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间和生产量等计量值的场合。

Xbar控制图用于观察分布均值的变化,R控制图用于观察分布的分散情况或变异度的变化,Xbar-R图将二者联合运用,用于观察分布的变化。

4.2.2 均值极差图――控制图是用标准差图(S图)代替极差图(R图)。

极差计算简便,故R图得到广泛应用,但当样本大小n>10或n>12,这时用极差估计总体标准差的效率降低,要用S图来代替R图。

4.2.3 中位数极差图――用中位数图(Xmed图)代替均值图(Xbar图)。

中位数指一组按大小顺序排列的数列中居中的数。

例如,在数列2、3、7、13、18,中位数为7,在数列2、3、7、9、13、18,有偶数个数据,中位数规定为中间两个数的均值,即=8。

中位数的计算比均值简单,多用于现场需要把测定数据直接记入控制图进行控制的场合,为了简便,规定用奇数个数据。

4.2.4 单值移动极差图――用于对每一个产品都进行检验,采用自动化检查和测量；取样费时、昂贵以及化工过程,样品均匀,多抽样也无太大意义的场合。

X-Rs不能获得较多的信息,判断过程变化的灵敏度要差一些。

4.2.5 指数权重移动均值图4.2.6 运行图――运行图不是控制图，它只直接反映产品质量特性数据的变化情况，而没有反应过程统计受控的稳定控制线。

仅仅供掌握测量值的变化曲线。

4.2.7 预控图――它根据用户给定的控制百分率来确定控制线的一种控制图，该控制图分别以红，黄，绿三种颜色区域表示过程失控，警戒和受控状态。

控制线计算简单方便，控制图清晰醒目。

无锡市交通运输管理处行政权力运行流程图The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020无锡市交通运输管理处行政权力运行流程图一、行政许可流程图项目类型：行政许可项目编号：JS020000JT-XK-0021～0029 法定期限：20日承诺期限：15个工作日服务电话：监督投诉电话：责任机构：无锡市交通运输管理处办理地点：运河东路168号1、中心交通局窗口组织审查的审批流程图2、中心交通局窗口转报的审批流程图3、中心交通局窗口办理的审批流程图行政许可流程环节图二、行政处罚流程图项目类型：行政处罚项目编号：JS020000JT-CF-0146～0270 法定期限：无承诺期限：无服务电话：监督投诉电话：责任机构：无锡市交通运输管理处办理地点：运河东路168号行政处罚流程环节图三、行政强制行政强制流程图项目类型：行政强制项目编号：JS020000JT-QZ-0011～0015 法定期限：无承诺期限：无服务电话：监督投诉电话：责任机构：无锡市交通运输管理处办理地点：运河东路168号行政强制流程环节图发现违法事实四、其他行政权力（一）非许可审批流程图项目类型：行政审批项目编号：JS020000JT-SP-0003～0005法定期限：无承诺期限：无服务电话：监督投诉电话：责任机构：无锡市交通运输管理处办理地点：运河东路168号非许可审批流程环节图（二）行政检查行政检查流程图项目类型：行政检查项目编号：JS020000JT-JC-0004～0005 法定期限：无承诺期限：无服务电话：监督投诉电话：责任机构：无锡市交通运输管理处办理地点：运河东路168号行政检查流程环节图（三）其他行政执法权其他行政执法权行使流程图项目类型：其他行政执法权项目编号：JS020000JT-QT-0021～0038 法定期限：无承诺期限：无服务电话：监督投诉电话：责任机构：无锡市交通运输管理处办理地点：运河东路168号其他行政执法权行使流程环节图。

浙江省卫生行政处罚案件档案整理规则第一条为规范制作、妥善保管和科学整理卫生行政处罚案件档案，进一步提高全省卫生行政处罚案件档案的质量，更好地服务于卫生监督行政执法工作，根据《中华人民共和国档案法》、《行政处罚案件档案整理规则》（DB33/T498-2004）、《行政处罚法》、《卫生行政处罚程序》和有关法律法规、规章的规定，结合本省实际，特制订本规则。

第二条卫生行政处罚案件档案，是指按照法定程序，在办理卫生行政处罚案件过程中直接形成的、反映执法活动全过程、具有保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录，具有历史凭证和日常查考作用。

第三条卫生行政处罚案件档案归档要求（一）能真实、准确地反映卫生行政处罚活动的客观情况；（二）能齐全、完整地记录卫生行政处罚活动的全面过程；（三）格式正确，纸质文件材料必须采用A4标准无酸纸制作；（四）文件材料必须字迹清楚、整洁，使用蓝黑墨水、碳素墨水等符合档案要求的耐久性材料，符号正确，真实完整，签署完备；（五）案件涉及有关图像、影像、声音等各种载体的材料和书写材料应符合耐久性要求。

（六）案件办结后，将有关文件材料按档案整理要求装订后，于3个月内交综合档案室统一保管。

第四条卫生行政处罚案件档案的分类卫生行政处罚案件档案分为简易行政处罚案件档案、一般程序（包括听证程序）行政处罚案件档案两大类。

第五条卫生行政处罚案件档案的归档材料主要包括：（一）适用简易程序的卫生行政处罚案件在归档时，除必须具有符合卫生行政处罚规定的处罚决定书外，还应附作为行政处罚的证据、陈述申辩笔录、罚没款收据等材料。

（二）一般程序的卫生行政处罚案件在归档时，必须具有案件受理记录、立案报告、证据先行登记保存决定书、证据先行登记保存处理决定书、相对人提供材料通知书、案件调查终结报告、合议记录、卫生行政执法事项审批表、行政处罚事先告知书、陈述和申辩笔录、案件集体讨论笔录、行政处罚决定书、罚没物品处理记录、物品清单、结案报告、现场笔录、询问笔录、书证、照片等和相应的送达回执或其他能够证明已经送达的凭证。

什么是SPC管制图？什么是SPC管制图？SPC管制图不但能控制制程中质量,且能分析判定制程能⼒,更可作为新产品设计及制成品验收时的参考.简单说,在⽣产过程中,从设计、制造到过程检验三个阶段,皆需⽤到它,企业如能有效运⽤此质量知识,便能确保其在市场上的竞争优势.(⼀)、控制图定义控制图是⽤于分析和控制过程质量的⼀种⽅法.控制图是⼀种带有控制界限的反映过程质量的记录图形,图的纵轴代表产品质量特性值(或由质量特性值获得的某种统计量);横轴代表按时间顺序(⾃左⾄右)抽取的各个样本号;图内有中⼼线(记为CL)、上控制界限(记为UCL)和下控制界限(记为LCL)三条线.(⼆)、控制图的⽬的控制图和⼀般的统计图不同,因其不仅能将数值以曲线表⽰出来,以观其变异之趋势,且能显⽰变异属于偶然性或⾮偶然性,以指⽰某种现象是否正常,⽽采取适当的措施.(三)、控制图原理⼯序处于稳定状态下,其计量值的分布⼤致符合正态分布.由正态分布的性质可知:质量数据出现在平均值的正负三个标准偏差(µ±3σ)之外的概率仅为0.27%.这是⼀个很⼩的概率,根据概率论"视⼩概率事件为实际上不可能" 的原理,可以认为:出现在µ±3σ区间外的事件是异常波动,它的发⽣是由于异常原因使其总体的分布偏离了正常位置.控制限的宽度就是根据这⼀原理定为±3σ.(四)、"α"及"β"风险定义:根据控制限作出的判断也可能产⽣错误.可能产⽣的错误有两类.第⼀类错误是把正常判为异常,它的概率为α,也就是说,⼯序过程并没有发⽣异常,只是由于随机的原因引起了数据过⼤波动,少数数据越出了控制限,使⼈误将正常判为异常. 虚发警报,由于徒劳地查找原因并为此采取了相应的措施,从⽽造成损失. 因此, 第⼀种错误⼜称为徒劳错误.第⼆类错误是将异常判为正常,它的概率记为β,即⼯序中确实发⽣了异常,但数据没有越出控制限,没有反映出异常,因⽽使⼈将异常误判为正常.漏发警报,过程已经处于不稳定状态, 但并未采取相应的措施,从⽽不合格品增加, 也造成损失.两类错误不能同时避免,减少第⼀类错误α,就会增加第⼆类错误β,反之亦然.(五)、规格界限和控制界限规格界限:是⽤以规定质量特性的最⼤(⼩)许可值.上规格界限:USL;下规格界限:LSL; .控制界限:是从实际⽣产出来的产品中抽取⼀定数量的产品,并进⾏检测,从所得观测值中计算出来者.上控制界限:UCL;下控制界限:LCL;(六)、控制图的种类1、按数据性质分类:计量型控制图平均数与极差控制图( Chart)平均数与标准差控制图( Chart)中位数与极差控制图( Chart)个别值与移动极差控制图( chart)计数型控制图不良率控制图(P chart)不良数控制图(nP chart,⼜称np chart或d chart)缺点数控制图(C chart)单位缺点数控制图(U chart)2、按控制图的⽤途分类分析⽤控制图:根据样本数据计算出控制图的中⼼线和上、下控制界限,画出控制图,以便分析和判断过程是否处于于稳定状态.如果分析结果显⽰过程有异常波动时,⾸先找出原因,采取措施,然后重新抽取样本、测定数据、重新计算控制图界限进⾏分析.控制⽤控制图:经过上述分析证实过程稳定并能满⾜质量要求,此时的控制图可以⽤于现场对⽇常的过程质量进⾏控制.建⽴步骤:1.选择质量特性2.决定管制图之种类3.决定样本⼤⼩,抽样频率和抽样⽅式4.收集数据5.计算管制参数(上,下管制界线等)6.持续收集数据,利⽤管制图监视制程使⽤场合:1.X-R控制图⽤于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和⽣产量等计量值的场合.X控制图主要⽤于观察正态分布的均值的变化,R控制图主要⽤于观察正态分布分散或变异情况的变化,⽽X-R 控制图则将⼆者联合运⽤,⽤于观察正态分布的变化.2.X-s控制图与X-R图相似,只是⽤标准差(s)图代替极差(R)图⽽已.3.Me-R控制图与X-R图也很相似,只是⽤中位数(Me)图代替均值(X).4.X-Rs控制图多⽤于对每⼀个产品都进⾏检验,采⽤⾃动化检查和测量的场合.5.p控制图⽤于控制对象为不合格品率或合格品率等计数质量指标的场合,使⽤p图时应选择重要的检查项⽬作为判断不合格品的依据;它⽤于控制不合格品率、交货延迟率、缺勤率、差错率等.6.np控制图⽤于控制对象为不合格品数的场合.设n为样本,p为不合格品率,则np为不合格品数.7.c控制图⽤于控制⼀部机器,⼀个部件,⼀定长度,⼀定⾯积或任何⼀定的单位中所出现的不合格数⽬.焊接不良数/误记数/错误数/疵点/故障次数8.u控制图当上述⼀定的单位,也即n保持不变时可以应⽤c控制图,⽽当n有变化时则应换算为平均每项单位的不合格数后再使⽤u控制图.注意事项:针对企业的特殊⽣产条件,如何选择最适合⾃⼰的控制图?解决这个问题根本在于掌握定义图表类型的要素有哪些.但在此之前,需要明确:控制图究竟是什么.控制图是:实时图表化反馈过程的⼯具.设计的⽬的是告诉操作者什么时候做什么或不做什么.按时间序列展⽰过程的个性/表现.设计⽤来区分信号与噪⾳.侦测均值及/或标准差的变化.⽤于决定过程是稳定的(可预测的)或失控的(不可预测的).控制图不是:不是能⼒分析的替代⼯具.在来料检验的过程中很难⽤到(没有时间序列).控制图不是⾼效的⽐较分析⼯具.不应与运⾏图或预控制图混淆.a) 运⾏图是时间序列图,但没有基于统计计算的界限. b) 预控制图将描点与公差限⽐较.SPC管制图⽤于何处?对于所确定的控制对象——统计量应能够定量,这样才能够应⽤计量控制图;如果只有定性的描述⽽不能够定量,那就只能应⽤计数控制图.所控制的过程必须具有重复性,即具有统计规律.如何选择控制对象?⼀个过程往往具有各种各样的特性,在使⽤控制图时应选择能够真正代表过程的主要指标作为控制对象.怎样选择SPC管制图?选择控制图主要考虑以下⼏点:⾸先根据所控制质量特性的数据性质来进⾏选择,如数据为连续值的应选择X-R图,X-s图,X-Rs图等;数据为计件值的应选择p或np图;数据为计点值的应选择c图或u图.最后,还需要考虑其它要求;如样本抽取及测量的难易和费⽤⾼低.如何分析SPC管制图?如果在控制图中点⼦未出界,同时点⼦的排列也是随机的,则认为⽣产过程处于稳定状态或统计控制状态.如果控制图点⼦出界或界内点排列⾮随机,就认为⽣产过程失控.注:对于应⽤控制图的⽅法还不够熟悉的⼯作⼈员来说,即使在控制图点⼦出界的场合,也⾸先应该从下列⼏个⽅⾯进⾏检查:样本的抽取是否随机?测量有⽆差错?数字的读取是否正确?计算有⽆错误?描点有⽆差错?然后再来调查过程⽅⾯的原因,经验证明这点⼗分重要.对于点⼦出界或违反其它准则的处理.若点⼦出界或界内点排列⾮随机,应⽴即查明原因并采取措施尽量防⽌它再次出现.SPC管制图的重新制定.控制图是根据稳态下的条件(⼈员、设备、原材料、⼯艺⽅法、环境、测量,即5M1E)来制定的.如果上述条件变化,控制图也必须重新加以制定;由于控制图是科学管理⽣产过程的重要依据,所以经过相当时间的使⽤后应重新抽取数据,进⾏计算,加以检验.计量控制图和计数控制图可分为未给定标准值和给定标准值两种情形,两种情形不能混淆.SPC管制图的保管问题.控制图属于技术资料,应加以妥善保管,这些资料对于今后在产品设计和制定规范⽅⾯都是⼗分有⽤的.。

权力运行流程及风险防控管理公路管理行政管理内部控制制度一、行政许可一、流程图与流程控制1．流程图2．流程控制（1）中心交通窗口根据许可项目对申请材料进行初审，并决定是否受理；（2）路政大队办公室对窗口转报的申请材料进行审查，并指派辖区路政中队核查；（3）路政大队办公室会同路政中队进行现场勘察，大队提出核查意见；（4）处分管领导对路政大队办公室根据核查材料提出的审查意见进行审核；（5）市交通运输局法制科对大队审核后的材料进行审查，并报局领导审批；（6）路政大队办公室根据局领导意见，制作准予或不准予许可决定书（7）中心交通窗口通知申请人领取决定书。

二、风险识别与控制风险点一：中心交通窗口受理的材料是否真实、准确、完整。

1．控制标准：相关交通行政许可公示（公路路政部分）的规定2．控制措施：交通运输局法制科加强对中心窗口受理材料的审核把关。

3．责任部门和岗位：上述控制措施由局法制科负责人负责实施。

风险点二：现场勘查、核查是否与实际相符。

1．控制标准：《公路法》、《江苏省公路条例》等相关法律法规的规定。

2．控制措施：（1）大队需指派两人以上人员进行勘察（2）处分管领导对勘察、核查意见审核把关（3）路政大队办公室对中队上报的核查意见审核把关。

3．责任部门与岗位：上述控制措施中第（1）、（2）项由大队经办人员和处分管领导负责实施；第（3）项由路政大队办公室经办人员和科室领导负责实施。

二、行政处罚（擅自超限运输）（一）流程图与流程控制1、流程图2、流程控制（1）因涉路行政处罚不适用简易程序处罚流程，着重控制一般程序处罚流程。

（2）除适用简易程序，即违法事实确凿并有法定依据，对公民处以50元以下、对法人或者其他组织处以1000元以下罚款或者警告,可当场作出行政处罚外，应当执行一般程序处罚流程。

（3）路政大队通过群众举报、其他机关移送和主动实施监督检查发现应处以行政处罚的交通违法案件，应由两名以上执法人员询问当事人及证人，讯问时应出示《交通行政执法证》，制作《询问笔录》，并交询问人核对签名确认。