未来十年“电子商务经济体”发展趋势
- 格式:doc
- 大小:19.00 KB
- 文档页数:7
未来十年的电子商务趋势第一章:前言电子商务是现代商业市场中快速发展的领域之一。
随着互联网技术的迅猛发展,电子商务已成为各行业中不可忽视的一部分。
未来十年,电子商务的发展将继续加速,不断推动各行业转型、发展和创新。
本文将分析未来十年电子商务的趋势,并探讨其可能的发展方向。
第二章:移动电子商务的发展随着移动互联网的普及和4G/5G技术的发展,未来十年移动电子商务将越来越成熟和普及。
越来越多的用户将使用手机和平板电脑进行商品浏览、购买和支付,这将极大地改变传统电子商务的商业生态。
未来十年,移动电子商务的创新将会不断涌现。
例如,无人机将会应用到最后一公里的配送环节中,物流效率将得到显著提升。
同时,虚拟现实和增强现实技术将被广泛应用到电子商务销售中,实现商品虚拟试穿、试用等,大大提升用户的购物体验。
第三章:社交电子商务的崛起未来十年,社交电子商务将成为电子商务的新趋势。
随着社交信息和用户行为数据的不断积累和分析,电商平台将深入了解用户需求,提供更符合用户个性化需求的商品和服务。
例如,用户在社交网络上浏览时,自动匹配到更符合自己喜好的广告,从而提高购买转化率。
另外,未来十年,社交电子商务的核心将不再是商品本身,而是与之相关的社交体验、互动以及用户本身所创造的内容,这将成为未来电子商务的重要方向。
第四章:跨境电子商务的势头强劲未来十年,跨境电子商务将继续保持强劲的增长势头。
随着全球化程度不断加深,消费者的购物需求也不断在变化,跨境电子商务将成为满足消费者需求的首选。
随着该领域的不断发展,跨境电商平台将逐渐成为全球贸易的重要渠道之一。
同时,未来十年跨境电商将继续优化物流、支付、税收等各环节,以提高用户购物的体验,并加快跨境电商的快速发展。
第五章:智能物流的发展未来十年,智能物流将成为电子商务发展的关键。
随着物流技术的不断进步,智能物流将进一步提高电商物流效率和服务质量。
智能化的配送系统、车载GPS和无人机配送等技术将大大提高物流配送效率,降低用户的物流成本。
电子商务未来发展的十大趋势随着互联网技术的不断进步和普及,电子商务已经成为了当今商业领域中最具活力和发展潜力的部分之一。
在未来,电子商务将继续保持快速发展的态势,并呈现出一系列新的趋势和特点。
以下是电子商务未来发展的十大趋势:一、移动购物将占据主导地位随着智能手机和移动网络的普及,越来越多的消费者倾向于使用移动设备进行购物。
移动购物具有便捷、随时随地的特点,能够满足消费者即时的购物需求。
未来,电商企业将更加注重优化移动端的用户体验,提供更简洁、快速、个性化的购物界面和流程,以吸引和留住消费者。
二、社交电商的崛起社交媒体平台不仅是人们交流和分享的场所,也逐渐成为了购物的新渠道。
社交电商通过社交媒体的传播和互动,让消费者能够更轻松地发现和购买商品。
未来,社交电商将不断创新,融合直播带货、社群团购等模式,进一步提升购物的趣味性和社交性。
三、个性化推荐和定制化服务利用大数据和人工智能技术,电商企业能够更精准地了解消费者的喜好、需求和购买行为,从而为他们提供个性化的商品推荐和定制化的服务。
例如,根据消费者的浏览历史和购买记录,为其推荐符合其口味的商品;或者提供个性化的产品定制选项,满足消费者的独特需求。
四、全渠道零售的融合消费者不再局限于单一的购物渠道,而是在实体店、线上商城、移动应用等多个渠道之间自由切换。
未来,电商企业将致力于实现全渠道零售的无缝融合,让消费者在任何渠道都能获得一致的购物体验,包括商品信息、价格、库存和售后服务等。
五、绿色电子商务的发展随着环保意识的增强,消费者越来越关注商品的生产、运输和包装过程对环境的影响。
未来,电商企业将更加注重可持续发展,推出绿色环保的商品和服务,采用环保包装材料,优化物流配送路线,以减少对环境的负面影响。
六、人工智能和机器学习的广泛应用人工智能和机器学习将在电子商务中发挥更重要的作用,例如智能客服、智能物流管理、风险预测等。
通过这些技术,电商企业能够提高运营效率,降低成本,提升服务质量和客户满意度。
未来十年全球电子商务趋势预测随着互联网的飞速发展,电子商务已经成为现代商业的主要形式之一。
从线上购物、在线支付到物流配送,电子商务催生了全新的商业模式和消费习惯。
随着技术的不断创新和社会发展的推动,未来十年,全球电子商务将会呈现出以下趋势。
一、智能化物流未来十年,随着无人技术的发展和成本的下降,智能化物流将成为电子商务的重要形态。
自动化仓储和无人配送将成为常态,提升配送效率和降低人力成本。
同时,物流跨境互联互通将进一步完善,国际电商将有更大的发展空间。
二、移动支付普及移动支付已成为电子商务的重要支付方式,未来十年将进一步普及。
随着人们对无现金支付的需求增加,移动支付技术将更加安全可靠,同时支付场景将更加多元化,比如通过人脸识别、指纹识别等技术实现快速支付。
三、跨境电商蓬勃发展随着互联网的全球化,跨境电商将迎来新的发展机遇。
未来十年,随着海关通关时间的大幅缩短和物流成本的进一步降低,跨境电商将更加便捷和迅速,全球消费者将能够更轻松地购买到各国优质商品。
四、个性化定制成为主流未来十年,随着消费者需求的个性化和多样化,电商平台将更加重视个性化定制服务。
通过技术手段收集用户的购物偏好和行为数据,电商平台将向消费者提供更精准的商品推荐和个性化购物体验,提升用户忠诚度和消费满意度。
五、社交电商蓬勃兴起社交媒体对电子商务的影响力愈发显著,未来十年,社交电商将迎来蓬勃发展。
通过社交媒体平台,商家可以实现商品的直播推广和社交分享,促进消费者的购买决策。
同时,社交电商还将结合虚拟现实和增强现实技术,提供更真实、便捷的购物体验。
六、绿色可持续发展随着人们对环境保护的关注度增加,绿色可持续发展将成为电子商务的重要趋势。
未来十年,电商平台将更加注重减少包装浪费、提升商品环保指数,并鼓励消费者选择环保产品,推动电子商务向绿色可持续的方向发展。
七、智能客服完善未来十年,随着人工智能的发展,智能客服将逐渐取代传统客服。
通过自然语言处理和机器学习技术,智能客服将能够更准确地回答用户问题,提供更个性化的服务。
电商未来十年发展前景电商行业是近年来发展最快的行业之一,它通过互联网技术和电子商务模式,改变了传统零售行业的商业模式和消费者购物方式。
随着中国互联网普及率的提高以及消费者对在线购物的接受度的增加,电商行业的前景展望可谓光明。
首先,互联网用户规模持续扩大。
据中国互联网络信息中心的数据,截至2020年6月,中国互联网用户总数已经达到了9.39亿人,互联网普及率已经达到了67.3%。
随着智能手机的普及,移动互联网用户规模也在不断增加。
这意味着未来还有大量的潜在用户可以接触到电商平台,为电商行业提供了巨大的发展机会。
其次,消费升级和消费习惯的改变将继续推动电商行业的发展。
随着人民生活水平的提高,消费者的消费需求也发生了巨大的变化,他们追求更高品质、更个性化的商品和服务,这使得电商平台能够提供更多样化的商品选择和更好的购物体验。
此外,随着更多的年轻人成为消费主力军,他们对于线上购物更加习惯,这将进一步推动电商行业的发展。
再次,智能科技的广泛应用将为电商行业带来新的机遇。
随着人工智能、大数据、物联网等技术的不断进步,电商平台可以更好地理解消费者的需求,提供个性化的推荐和服务。
同时,智能物流、智能仓储等技术的应用,可以提高物流效率和服务质量,让消费者更加便捷地获得商品。
这些智能科技的应用将进一步提升电商行业的竞争力和用户体验。
最后,政府的支持和监管将为电商行业提供良好的发展环境。
中国政府一直以来都非常重视电子商务的发展,并出台了一系列的政策和措施来促进电商行业的健康发展。
例如,鼓励电商企业与传统企业合作创新,促进线上线下融合发展等,这些政策将提供各类企业和创业者更多的机会和支持,推动电商行业的进一步发展。
综上所述,电商行业的未来十年发展前景非常广阔。
互联网用户规模的扩大、消费升级和消费习惯的改变、智能科技的应用以及政府的支持和监管都为电商行业的发展提供了有力的动力。
随着技术的不断进步和创新,电商行业将会变得更加智能、高效、个性化,为消费者提供更好的购物体验,同时也为企业和创业者提供更多的机会。
电子商务行业的发展及趋势随着互联网和移动设备的普及,电子商务行业正逐渐成为当今全球经济发展的重要驱动力。
电子商务行业通过互联网平台提供商品和服务,使消费者足不出户即可购买所需。
本文将探讨电子商务行业的发展历程、当前状况以及未来的趋势。
一. 发展历程电子商务行业起源于20世纪90年代的美国,当时亚马逊和eBay等平台创始人利用互联网技术打造了第一批电子商务企业。
这些企业开创了在线购物和在线拍卖的模式,由此奠定了电子商务行业的基础。
随着技术的进步和互联网的普及,全球范围内的企业开始涌入电子商务行业,其中包括传统零售商、制造商和新兴创业公司。
这些企业通过建立自己的网上商城或入驻大型电商平台,实现线上销售,进一步推动了电子商务行业的发展。
二. 当前状况当前,电子商务行业已成为各国经济的重要组成部分。
中国作为全球最大的电子商务市场,拥有庞大的在线消费者群体和完善的物流体系。
中国的电商巨头阿里巴巴和京东等企业早已崭露头角,并且不断创新推出新的商业模式,如拼购、直播带货和社交电商等,进一步激发了消费需求。
全球范围内,电子商务行业也在不断发展。
在线支付、物流配送和商品实物退换等方面的技术和服务不断完善,为电子商务行业的发展提供了有力的支持。
同时,人工智能和大数据等技术的应用,使得电子商务平台能够更好地推荐、个性化推送商品,提升用户体验。
三. 未来趋势未来,电子商务行业将面临更多的挑战和机遇。
一方面,随着全球互联网和电子商务市场的饱和,竞争将越发激烈,企业需要不断创新和提高服务质量,以获得竞争优势。
另一方面,消费者对商品品质和个性化需求的追求也将推动电子商务行业朝着更高层次发展。
在技术方面,人工智能、虚拟现实和区块链等新技术将为电子商务行业带来新的机遇。
人工智能技术的应用将进一步提升电子商务平台的智能推荐和个性化服务能力。
虚拟现实技术有望改变消费者的购物体验,使他们能够更直观地了解产品和享受虚拟试衣等服务。
区块链技术的引入则可以提高电子商务平台的安全性和信任度,解决消费者在在线交易中的信任问题。
2024年国内经济电子商务发展展望随着互联网技术的不断发展和信息时代的到来,电子商务已经成为国内经济中的一股强大力量。
在2024年,我们可以预见到国内电子商务将继续蓬勃发展,并在经济领域发挥巨大作用。
本文将从多个角度展望2024年国内经济电子商务的发展情况。
一、电子商务市场规模的扩大预计到2024年,国内电子商务市场的规模将进一步扩大。
随着智能手机和移动互联网的普及,越来越多的人将通过手机进行购物和支付。
同时,电子商务平台的竞争也将更加激烈,更多的公司将进入这个行业争夺市场份额。
除了传统的电商巨头,如阿里巴巴和京东,新兴的电商公司也将崛起,给消费者提供更多选择。
二、跨境电子商务的快速增长随着国际贸易的全球化和跨境支付的便利化,跨境电子商务将在2024年迎来快速增长。
越来越多的中国企业将通过电子商务平台销售产品到海外市场,同时也会有越来越多的海外消费者购买中国产品。
政府也将出台更多支持政策和措施,推动跨境电商的发展,加强国际贸易合作,并推动贸易便利化。
三、农村电商的兴起在2024年,农村电商将迎来更多的机遇和发展。
随着互联网在农村地区的普及,越来越多的农民将了解到电子商务的机会,并开始通过电商平台销售农产品。
同时,农村电商将成为扶贫政策的重要组成部分,通过电商平台,农村地区的农产品将得到更好的销售和推广,农民的收入也将得到提高。
四、物流配送能力的提升在2024年,随着技术的进步和物流行业的不断发展,物流配送能力将得到显著提升。
更多的物流公司将投入到电子商务配送领域,提供更快速、更高效的物流服务。
同时,智能化和自动化技术的应用也将提高配送效率和准确性,进一步推动电子商务的发展。
五、电子商务法律法规的完善随着电子商务市场的发展,相关的法律法规也将不断完善。
政府将进一步加强对电商平台的监管,保护消费者的权益,打击虚假广告和侵权行为。
同时,对于电商平台和交易主体的信用体系建设也将得到重视,加强市场监管和诚信意识的培养,提高电子商务市场的健康发展。
电子商务行业的全球发展现状与未来趋势分析随着互联网技术的飞速发展和全球市场的不断扩大,电子商务行业正呈现出日益蓬勃的发展态势。
本文将对电子商务行业的全球发展现状进行分析,并展望未来的发展趋势。
一、全球电子商务行业的发展现状电子商务行业的全球发展呈现出快速增长的态势。
根据国际数据公司(IDC)的最新数据,全球电子商务市场的规模在过去的五年里增长了23%,预计到2026年将达到10万亿美元。
这一数据表明,电子商务已经成为全球经济中不可或缺的一部分。
从全球各地的发展情况来看,电子商务行业在发达国家和新兴市场均蓬勃发展。
在发达国家,电子商务的普及率已经相当高,消费者已经接受了线上购物的习惯。
而在新兴市场,电子商务正发挥着极大的推动作用,促进了经济的发展和就业的增加。
二、全球电子商务行业的未来趋势1. 移动端的崛起随着智能手机的普及,移动端电子商务正在迅猛发展。
据统计,目前全球有80%的互联网用户通过移动设备上网,移动电子商务的市场规模已经超过传统电子商务。
未来,移动端电子商务将继续增长,成为电子商务行业发展的重要推动力。
2. 跨境电子商务的兴起随着全球市场的不断一体化,跨境电子商务出口逐渐兴起。
越来越多的中小企业通过电子商务平台将产品推向全球市场,享受到了全球市场带来的巨大商机。
同时,跨境电子商务也促进了各国之间的贸易合作与交流,拉近了国与国之间的经济联系。
3. 人工智能的应用人工智能技术的快速发展为电子商务行业带来了新的机遇。
通过人工智能技术,电商平台能够更好地理解用户需求,提供个性化的购物体验。
此外,人工智能还可以应用于商品推荐、风险控制等方面,提高电子商务平台的运营效率和用户满意度。
4. 网购直播的崛起网购直播在近年来逐渐崛起,成为电子商务行业的新热点。
通过网购直播,商家可以实时向消费者展示商品的特点和使用方法,增强消费者的购买欲望。
网购直播的兴起不仅改变了传统的购物方式,也为电商行业注入了新的活力。
未来十年“电子商务经济体”发展趋势
导语:随着互联网时代的不断发展,而80、90后的年轻一代步入社会,有了一定的经济基础,80、90后是电子商务消费群体中占了比较大的比重群体,电子商务越来越受到重视。
而近年来很多直销企业也开始涉足电子商务,不断扩大其影响力。
报单系统的使用,微博营销、微信营销,网上商城,越来越多的直销企业开始关注电子商务这份香饽饽的蛋糕。
那么未来电子商务的发展究竟何去何从呢?近日,《重庆商报》对电子商务的发展作了相关报道。
经历十年高速增长,中国电子商务已经成长为规模超8万亿元的经济体。
在这个新兴经济体里,阿里巴巴旗下的淘宝无疑占据中心位置,同时经济体内电商层出、众星闪耀。
以淘宝为代表的中国电子商务,在过去的黄金十年里高速增长,引发生态大爆炸的同时,也从内需、城镇化、企业改造升级方面给中国带来了深刻巨变。
然而,3D 时代带来机遇的同时也带来挑战,站在十字路口的中国电子商务经济体,下一个十年将何去何从?
现状
特色背后的影响和颠覆
据重庆商报报道,2003年春,正在肆虐的“非典”疫情,给杭州一家刚刚成立不久的电商企业,带来了前所未有的机遇。
而它的掌门人马云,曾一度为网站的冷清而苦恼。
这家电商企业,就是如今的行业“巨无霸”阿里巴巴。
今非昔比,如今阿里巴巴的背后是中国整个电子商务经济体的突
飞猛进。
根据阿里研究中心的调查数据显示,2012年中国电子商务经济的规模已经达到了8.2万亿元,到2020将达到50万亿元,是2010年的10倍。
“中国的电子商务从宏观上讲正处在爆发的临界点,这个标志就是来自去年淘宝的交易增长从4.5%增至5.5%。
”中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平在接受商报记者采访时表示,按照目前的发展速度,中国的电子商务交易额将在2015年超越美国的交易总和一名好奇的俄罗斯工程师将全球196个国家的35万个网站数据整合起来,制作出“互联网星球图”,蓝色代表的美国和黄色代表的中国,就像“双子星座”一般遥相呼应、相映成辉。
然而,“双子星座”的基因在业内人士眼中却有着根本性的差异。
“美国基于三次工业革命的基础上发展电子商务,电子商务在美就像孩子一样是被推动的行业。
但在中国电子商务却要担当老师的角色,为我国的传统经济补课。
”姜奇平说,
在电商领域有这样一个充满“励志”色彩的故事。
苏北睢宁县2011年人均GDP位列江苏全省50个县市区的47位,该县沙集镇无可依赖的矿产、能源等自然资源,也无家具加工传统。
2006年,沙集镇东风村村民孙寒开起第一家网店,从事拼装家具的加工及网络销售;2011年全沙集镇有600户网商和2000余家网店,带动整个家具产业链从无到有;2012年销售额约8亿元,带动区域内形成经济生态系统。
电子商务经济体生态大爆炸已经对中国带来深刻巨变,如促进内需、发展方式转变和结构调整、城镇化建设、企业的改造升级等。
“电子商务天然适合新型城镇化思路。
”阿里巴巴副总裁、研究中心主任梁春晓说,信息时代,新型城镇化的关键之一是从以中心城市为核心的集中式城镇化路径与模式,转变为以小城镇为中心的分布式城镇化路径与模式。
“此外,电子商务带来的另一巨变,是促进发展方式转变、经济结构调整和企业改造升级。
”梁春晓说,电子商务经济体加速传统服务业向现代服务业转变,推进制造业变革生产组织模式,制造业被“电子商务化”和吸纳入电子商务经济体。
阿里巴巴研究中心的数据显示,到2010年底,阿里巴巴B2B平台涉及中小企业专业电子商务从业人员已达1520万人,到2012年底,淘宝网创造的直接就业岗位达到392.1万,间接就业岗位更是高达1109.6万。
机遇
规模增长与后发优势
“中国互联网经济体能够快速发展、追赶和部分超越,主要取决于庞大的网民基数和消费市场、经济高速成长,以及后发优势。
”梁春晓说。
首先是庞大的网民基数和消费市场。
CNNIC的数据显示,到2012年12月底,中国网民规模为5.64亿,预计未来15~20年,中国网民人数将超过10亿,是美国的4倍左右。
网民基数下,中国的消费市场潜力巨大,具有“巨国效应”。
有这样一组让“双子座”之一的美国相形见绌的数据,2012年11月11日,超过3/4的中国网络零售商展开促销活动,一天的网络零售额即高达300亿元(约合48.4亿美元)。
与此相应,2012年11月26日美国“网购星期一”的网络零售额为14.6亿美元。
“其次是中国经济的高速增长,为包括互联网行业在内的各个行业带来前所未有的繁荣。
”知名电商观察家鲁振旺表示。
而据波士顿咨询预计,受益中国经济高速增长,到2016年中国互联网经济规模将与美国互联网经济规模持平。
“中国电商经济具有后发优势。
”梁春晓表示,与发达国家相比,中国的互联网基础设施仍不完善,城乡及东西部经济发展仍不均衡,传统工业和流通业仍不发达。
然而,这些相对的不完善、不均衡、不发达,也为互联网创造新商业价值提供了绝好机会,新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化的同步发展,更为社会生产力的跨越式发展开辟了巨大的想象空间。
他举例说,尽管与城镇相比,农村互联网普及率依然较低(约24%),但从2011年开始农村互联网的普及速度开始小幅超越城镇,结束了城乡互联网普及差距持续扩大的趋势,显示了中国广大农村地区和三四线城市网络经济发展的巨大潜力。
“目前中国的电子商务已经离开了高速增长的阶段,转向了一个成熟理性的发展阶段。
”易观国际分析师毛阿晶告诉商报记者,成熟理性的中国电子商务,发展将更为平稳高速。
挑战
供应链、传统行业及门槛限制
经历了黄金十年的中国电子商务经济体,正站在下一个十年步向何方的十字路口。
没有指向标、没有导航,却有“复杂治理”和第三次产业革命的严峻挑战,何去何从?
“电子商务经济体的复杂性特征日益突出,如何治理成为当下之难。
同时,3D时代的到来,3D打印和创客在相当程度上代表了新的生产方式和生活方式,正在对电子商务造成巨大的挑战。
”梁春晓说“电子商务是一场自下而上的革命,面临的最大挑战有三:一来自传统行业,它们为保护既得利益而对电子商务采取冷战策略,甚至围攻电商的发展;二是电子商务一旦出现局部问题,比如欺骗消费者,对电商打击程度很大;三是门槛限制,在国内比如医疗领域是不让电商涉足的。
”姜奇平说。
而毛阿晶则认为供应链和支持度是电商发展的两大挑战,“供应链方面,没有自建物流的电商将受制于物流,自建物流的电商也要考虑到物流的配送以及设施建设问题。
另外,一些传统行业并不非常信任电商,比如服装行业,当面临线上和线下抉择时他们往往会选择线下模式。
”
“物流和传统行业是两大门槛。
”鲁振旺也向商报记者表示,网购次数越发频繁、量也很大,物流能否承受住压力?随着电子商务深入中西部地区、向乡镇与农村地区转移,物流系统有没有能力服务那些地区,“有些传统品牌商并不买电商的账,他们更依赖于实体销售方
式,这对电商的发展是一个相当大的挑战。
”
对此,他建议说,同中国的经济结构升级一样,电子商务也要把数量和规模优势转变为质量和服务优势,在创新层面上技术和服务配套要两手抓,变革层面上要狠抓物流建设,把中西部地区和农村地区的物流基建建设好,全力缩小“数字鸿沟”,探索以互联网经济体推进城镇化建设的新路径。
“电商一定要做好自身的定位,走差异化、特色化道路。
”毛阿晶告诉商报记者,像淘宝这样的电商,不要急于去改变营销模式、谋求创新,而是多留意市场动向,作短期、长期的发展战略规划,比为了创新而创新更加有效,“创新说到底离不开用户体验,如果不根据用户的需求进行创新是无济于事的。
”
纵深
阿里巴巴的下个十年
始于自我革命
对于阿里巴巴而言,下一个十年又将如何变革和创新?阿里巴巴集团首席战略官曾鸣此前接受媒体采访时曾透露,未来希望淘宝总流量的1/3是类目,1/3是搜索,1/3是靠SNS社区化的互动。
为了改造生态系统,近日马云将5.86亿美元投向新浪微博,为包括淘宝在内的大阿里电商搭建更大的社区体系。
而事实上,除了重构生态系统外,改变商业模式、再造移动端都将对淘宝的下一个十年走向何方产业关键影响。
而事实上,站在十字路口的阿里巴巴已经在“自
我革命”,未来大数据带来的价值将远超当前的广告和交易提成模式。
淘宝商城创始总经理、华平投资合伙人黄若这样比喻:“如果将淘宝比作一块肥沃土地,只要拿一根竹竿往地上一杵,油就会冒出来。
油是什么?就是买卖双方所有交易数据背后的商业价值。
”
与商业模式改造相对应的,是在移动端的改革上,马云曾说,阿里无线团队的职责就是灭了淘宝。
目前,这种革命正如火如荼:天猫、淘宝向移动端扩展,天猫推出“千人千面”移动客户端,用户可以根据自己喜好选择首页展示的品牌,天猫也会针对不同用户进行个性化推荐;淘宝正在内测“微淘”,为用户提供定制化的产品。
革自己的命,无论对于淘宝还是对于阿里巴巴,都是一次艰难的尝试,“阵痛之后的淘宝,将在逐渐成熟的中国电子商务业态中走得更远。
”知名电商观察家梁强恭说。