优秀管理者的基本素养有哪些
- 格式:docx
- 大小:16.61 KB
- 文档页数:4
管理者应具备哪些基本素养管理者的素质包括管理者的思想、品德、气质、性格、能力、知识、风度等。
下面是小编给大家搜集整理的管理者应具备的基本素养文章内容。
希望可以帮助到大家!管理者应具备的基本素养1、品质素质:政治上要坚强。
必须有高度的事业心,必须有高度的为事业献身的崇高精神。
维护自己的人格、国格,不故意破坏他人的。
不故意为同行或竞争对手使绊。
工作要勤奋。
办事公道,作风正派,不谋私利,不徇私情,不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则,不传播虚假的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。
品德要高尚。
领导者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁,公平地对待过去和现在的客户,公正地对待下属、同事、同行等;所作所为,要符合企业、公众、社会的利益。
2、知识素质这方面太广了,主要有以下几部分组成:(1)、相关的学科知识。
包括政治法执、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等等学科知识。
(2)、领导学的基本理论与实务知识。
包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。
3、能力素质。
能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。
必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。
(1)、组织能力。
指策划、指挥、安排、调度的能力。
包括把个体,组织成为善战的团体。
(2)、社交能力。
具体到社会交往中是善于待人接物,善于领会别人的意愿,要知己知彼,客观、公道、正派。
(3)、决策能力。
指对未来活动的方向,目标、原则,以及程序、途径,手段、措施所做出的选择的决定。
必须要善于判断,善于分析、善于创造。
(4)、创新能力。
指领导者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题,提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验,获取创造性的思维成果。
管理者应具备的基本素质何谓管理者,管理者就是负责某项工作而使其顺利进行的人,而某项工作的完成需要的资源有大小,那么管理者有时充当领导者,有时充当执行者。
那么对管理者的素质要求也会很高。
下面是小编给大家搜集整理的管理者应具备的基本素质。
管理者应具备的基本素质1,讲诚信,以身作则:了解自我,明确自己要干什么,并应使行动与理念保持一致,为他人建立榜样,为他人树立行为规范。
2,展望未来,描绘远景:了解企业,了解员工,为组织描绘一个令人激动的非常吸引人的时刻,并能点燃众人的激情,感召他人为共同的未来目标而奋斗。
3,大胆出击,挑战现状:敢于质疑现状和冒险,通过不断地追求变化、发展革新等寻找机会;有冒险就有可能失败,所以应具备承受来自各方面压力的能力,从错误中学习。
4,团队合作,感召众人共行:面对现实,设定目标及优先顺序,跟踪目标,解决问题,通过强调目标和建立信任或促进合作;通过分享权力与自主权来增加他人的实力,感召他人行动起来,使他人能够做好工作。
5,论功行赏,奖优罚劣:鼓舞其追随者前进,用真诚的行动让他们鼓起干劲,通过表彰个人的优秀表现来认可他人的贡献,通过创造一种团队精神来庆祝价值实现和胜利。
对管理者的素质要求事业是人们为自己所从事的工作要达到的目标、要创立的业绩和成果。
人的自身价值主要从他所成就的事业上来体现。
餐饮管理者正是从自身所从事的餐饮管理事业中去实现自己的价值。
高素质的管理者必须要有强烈的事业心。
然而,管理者的事业不仅仅是个人价值实现的问题。
管理者的事业带着两重的意义:一方面管理者的事业要实现个人的目标、实现个人的理想;另一方面管理者的事1lk又是自己管辖业务带来的成功,在个人成就的同时,要带领组织和整体去实现共同的目标,创立共同的事业,让组织中的每个人实现自我价值。
因此,管理者的事业心不仅仅是个人的行为,它和组织和广大员丁的命运紧紧地联系在一起。
一个餐饮企业的成长道路是艰辛和漫长的。
为了达到目标,管理者要有抱定青山不放松的精神,要有蚂蚁啃骨头的韧劲。
管理者的基本素养
管理者的基本素养是一个非常重要的话题,因为一个优秀的管理者能够带领团队实现更高的目标,提高组织的效率和绩效。
以下是一些管理者的基本素养:
1. 沟通能力:管理者需要具备良好的沟通能力,能够清晰地传达自己的想法和指示,并有效地倾听团队的意见和建议。
2. 决策能力:管理者需要在复杂的情况下做出明智的决策,并承担决策带来的责任。
这需要他们具备分析问题和解决问题的能力。
3. 领导力:管理者需要具备领导力,能够激励团队成员,引导他们发挥自己的潜力,并帮助他们发展自己的技能和才能。
4. 团队合作:管理者需要与团队成员建立良好的合作关系,共同实现团队的目标。
他们应该鼓励团队成员之间的协作,并促进团队的凝聚力和向心力。
5. 时间管理:管理者需要有效地管理自己的时间,合理地安排工作优先级,确保工作的高效和有序。
6. 自我管理:管理者需要具备自我管理能力,能够有效地管理自己的情绪和工作压力,保持良好的工作状态和精神状态。
7. 学习能力:管理者需要具备学习能力,能够不断学习和掌握新的知识和技能,以适应不断变化的市场和组织环境。
8. 创新能力:管理者需要具备创新能力,能够提出新的想法和解决方案,推动团队和组织的创新和发展。
这些素养是管理者的基本素养,但不同组织和行业对管理者的要求可能有所不同。
管理者需要根据自己的实际情况和组织的要求,不断提高自己的素养和能力。
管理者应该具备的基本素质随着现代企业的发展,管理者的角色越来越重要。
但是,要成为一名合格的管理者并不容易,因为除了拥有专业知识和技能之外,他们还必须具备一系列基本素质。
以下是管理者应该具备的基本素质:1. 领导能力管理者必须具备领导能力,以便能够激励员工,并引导他们向正确的方向前进。
领导能力包括决策能力、协调能力、沟通能力和组织能力等。
领导者还必须有批判性思维和判断力,以便做出正确的决策,同时必须有勇气去冒险尝试新的方法和解决问题。
2. 沟通能力管理者必须具备良好的沟通能力,以便与员工和其他利益相关者进行沟通。
沟通是企业成功的关键,管理者必须能够清楚地表达自己的想法和愿景,以便员工能够理解和实现。
3. 团队合作能力管理者必须有团队合作的能力,以便能够与团队中的每个成员协作。
他们必须能够建立信任、尊重和理解,以便团队能够高效地工作并取得成功。
4. 适应性管理者必须具备适应性,以便能够适应市场和环境的变化。
他们必须不断地学习和了解新的趋势和技术,以便能够采取适当的行动并让企业保持竞争力。
5. 解决问题能力管理者必须具备解决问题的能力,以便遇到困难时能够保持冷静并找到最佳解决方案。
他们必须能够识别问题、分析数据、制定计划并实施方案,在解决问题的过程中还必须能够与团队协作。
6. 战略思维管理者必须具备战略思维,以便能够制定长期和短期的企业目标,并为达成这些目标制定有效的战略计划。
战略思维还包括对竞争环境和市场趋势的深刻认识,以便能够制定有效的战略计划。
7. 个人诚信管理者必须具备个人诚信,以便员工和企业客户能够信任他们。
管理者必须以诚实、透明和道德的方式处理业务,以便能够赢得员工和客户的尊重和信任。
管理者应该具备的基本素质对于企业的成功至关重要。
如果管理者缺乏这些素质,企业很可能会面临各种挑战和困难,因此,企业应该选择那些具备这些素质的人来担任管理者角色。
如果管理者认识到他们需要加强这些素质,他们应该寻求培训和发展机会,以便提高其能力。
优秀管理者需具备的8 种素质本文是关于优秀管理者需具备的8 种素质,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
优秀管理者需具备的8 种素质1 执行力。
坚决执行,不折不扣的执行,是每一个有职业素养的人必须具备的潜力,这不止体现了一个人的基础知识及技能,而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。
2 协调力。
能够很好的团结部门职员,能够进行跨部门的沟通,能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。
3 承担力。
能够很好的理解责任问题,敢于担当,敢于面对困难。
具备承担力,能够让你赢得信任,赢得尊重。
4 突破力。
敢打敢拼,敢啃硬骨头,从不退缩和妥协,想法设法完成任务,不达目的不罢休。
5 想象力。
在常规思维外要具备异想天开的能力,能够找出创新的思路和方法,能够以更理想的状态和途径解决问题。
6 激活力。
能够激活团队士气,能够点燃伙伴的激情的斗志,该张扬时张扬,该沉稳时沉稳,一张一弛,给人以斗志。
能够包容创新思维和不同的意见。
7 掌控力。
无论职员状态,或是工作环节,能够全面了解和掌握。
能够驾轻就熟,很好地驾驭工作节奏。
能够处理突发问题。
能够掌控自己的情绪。
8 复制力。
将自己的经验毫无保留的分享给其他职员,推动他人的成功,不断培养接班人。
明白,成就他人才能成就自我。
优秀管理者十大必备素质优秀管理者十大必备素质之一:具有令人尊敬的人格魅力我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首,是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活,要成为优秀的管理者,必然不能去做违背道德准则的事。
暗地里搞你一下,整他一下,这样的人也许能获得一时的成功,但他绝不是一个优秀的管理者,而且说不定有一天会被别人整死。
优秀管理者十大必备素质之二:掌握管理学理论具有管理学理论指导的管理者,才可能是一个正规兵,完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。
有时候,土八路也能打胜仗,但不具有可复制性。
科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。
管理者基本素质范文管理者的基本素质是指在组织、指导和监督团队工作的过程中所需要具备的一系列能力和特质。
一个合格的管理者应该具备以下几个方面的基本素质:1.领导力:管理者应该有很强的领导力,能够激发团队成员的创新意识和工作动力,以实现团队的目标。
他们应该能够明确目标,带领团队朝着目标前进,并能够在团队成员遇到困难时给予帮助和支持。
2.沟通能力:管理者应该能够清晰地传达信息,能够与团队成员有效地沟通,交流工作中的问题和解决方案。
他们需要倾听他人的意见和建议,并能够理解并回应团队成员的需求和反馈。
3.决策能力:管理者需要能够在面对复杂的问题和困难的抉择时做出明智的决策。
他们应该能够分析问题,评估风险,并能够根据团队的利益和组织的目标做出正确的决策。
4.团队合作能力:管理者应该能够与团队成员和其他部门的人员合作,能够建立并维持良好的人际关系。
他们需要具备协调和整合资源的能力,能够促进团队成员之间的合作,使团队能够高效地运作。
5.学习能力:管理者应该具备强烈的学习欲望和持续学习的意识。
他们需要与时俱进,不断地学习新知识和技能,以适应变化的环境和需求。
6.人际关系管理能力:管理者应该具备良好的人际关系管理能力,能够处理团队成员之间的冲突和矛盾,能够建立和谐的工作氛围。
他们应该能够积极地处理关系问题,并能够以适当的方式与上级、同事和下属进行有效的沟通和合作。
7.目标管理能力:管理者应该具备良好的目标管理能力,能够明确团队的目标,并能够制定合理的计划和措施来实现这些目标。
他们需要能够衡量目标的实现程度,并能够及时调整和优化工作计划。
8.适应能力:管理者应该具备良好的适应能力,能够灵活应对变化和挑战。
他们需要能够适应公司战略的变化,适应不同团队成员的需求和特点,并能够及时调整自己的工作方式和思维模式。
9.激励能力:管理者应该有很强的激励能力,能够激发团队成员的工作积极性和创造力。
他们应该能够赞扬和鼓励团队成员的优点和成绩,同时能够给予适当的回馈和奖励。
管理者的八大素养
1、自省意识:管理者应具备有自我审视的意识,拥有反省自己行为的能力,在做出任何决定前要考虑清楚,不要受个人情绪影响;
2、正义感:一个好的管理者应该有正义感,尊重公平正义,能够在公平的环境下对待所有的员工,并给予正当的对待;
3、创新精神:管理者应作为一个具有创新思维的领导者,通过不断的创新来实现企业的发展,改进企业的经营流程,提高效率;
4、礼貌耐心:优秀的管理者应像领袖一样表现,能够以礼貌的方式和大家沟通,耐心地听取他们的意见,给予他们指正;
5、责任感:管理者是以职业精神和责任心经营企业的,应担负起正确引导员工的责任,有正确的行为规范作为支撑;
6、坚韧不拔:管理者要能够承受压力,具备坚韧不拔的意志,学会接受失败,但不能放弃,要坚持不懈的继续前进;
7、快速反应:优秀的管理者要具备快速反应的能力,能够及时感知环境变化,做出快速准确的决策,把握最优的解决方案;
8、优秀沟通:管理者应具备优秀的沟通能力,处理冲突的能力,能够把控气氛,推动事情的发展,保持两极之间的良性沟通。
管理者必备的八种素质
1. 沟通能力:能够清晰、有效地传达信息和想法,以便有效地管理人员和与客户、供应商和其他利益相关者进行有效沟通。
2. 领导能力:能够以激励人心的方式引导团队,激发员工的潜力和创造力,并取得积极业绩。
3. 团队合作能力:懂得如何协调和促进各种不同的利益相关者之间的共同合作,以确保项目和目标的达成。
4. 决策能力:能够基于数据和事实做出明智的决策,并在不确定的环境下采取恰当的行动。
5. 项目管理能力:能够有效地规划、协调和执行项目,满足时间限制并达成预期的目标。
6. 解决问题能力:具备有效的问题解决能力,能够快速反应并采取行动,以应对突发的问题或紧急情况。
7. 适应性:具备适应能力,能够灵活、快速地应对变化和挑战,为公司和团队提供最优的解决方案。
8. 知识和技能:具备必要的知识和技能,能够在特定的领域或行业担任领导职位,并有效地管理和指导团队。
管理者的基本素养具体包括哪些现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是权力。
所以管理者的基本素养很重要。
下面是店铺给大家搜集整理的管理者的基本素养文章内容。
管理者的基本素养一、强化精诚团结的团队意识“善弈者,谋其势而不谋其子”。
中国的象棋中的将帅、仕象、车马炮兵一应俱全,每一盘棋所追逐的目标总是为了逼死对方“将”或“帅”而获胜。
为达此目的,任何博弈者都必须有效地发挥将帅、仕象、车马炮兵各自的功能和作用,围绕一个目标彼此协同和照应。
有的时候为了全盘的胜算,不得不弃马炮保仕象,或丢车保“将”,或丢卒保“帅”。
如果仅仅着眼于一招一式的谋略,计较于一车一马的得失,结果往往是“一着不慎,满盘皆输”。
作为管理者,肩负着繁重的社会管理和公共服务职能,面对的问题千头万绪,不仅要面对各种政治、经济、社会问题,还必须面对可能出现的各种突发事件和与自身管理相关的诸多棘手问题。
涉及的关系也是方方面面——不仅有自己的上司、上级部门,还要面对自己的同事、下属。
所有问题的解决和处理,所有关系的沟通协调,如果不能统揽全局,团结协作,就容易有失偏颇,在工作中就有可能造成被动,甚至造成无可挽回的损失。
管理者要能够坚持用辩证唯物主义的方法,全面地、历史地、辩证地看问题,把握和正确处理主次矛盾的和矛盾的主次方面。
正确处理、协调好国家、集体和个人的利益关系,因时、因势利导,实现各种利益关系的协调发展。
要做到这一点,首先要落实科学发展观,以科学发展观统领全局。
只有以科学发展观来武装头脑,才能顺应规律、合乎潮流,牢牢把握时代发展的脉搏;才能有的放矢,出奇制胜,有效破解当前发展过程中的困惑和难题;才能打破常规,拓宽思路,找到高位突破的新途径。
我们要明白,全局不等于局部的简单相加。
一加一是算术常识,是孩童时代的简单“游戏”。
但是,当我们接触系统论的时候,就会惊奇的发现一加一既可以等于二,也可以大于或小于二。
一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。
那种试图依靠管理者个人的智力或体力的单兵独进、单枪匹马就可达目的,或者依靠所谓“强大”的组织赋予的权力就可以解决问题的想法,在现代社会几乎是不可思议的。
管理者是组织中负责决策、计划、组织、领导和控制的人员,其基本素质和技能如下:1.基本素质:(1)身体健康:管理是一项需要耗费大量时间和精力的工作,需要良好的身体素质来支持。
(2)道德品质:管理者需要具备高尚的道德品质,如诚信、公正、责任感等,以树立良好的形象和榜样。
(3)沟通能力:管理者需要具备良好的沟通能力,能够有效地与他人交流、协商、解决问题等。
(4)学习能力:管理者需要具备不断学习的能力,不断更新自己的知识和技能,以适应不断变化的环境和需求。
(5)自我管理:管理者需要具备良好的自我管理能力,如情绪控制、时间管理、自我反思等,以保持良好的工作状态和效率。
2.基本技能:(1)决策能力:管理者需要具备决策能力,能够根据组织的目标和实际情况,制定出科学、合理的决策。
(2)计划能力:管理者需要具备计划能力,能够根据组织的目标和实际情况,制定出具体的计划和实施方案。
(3)组织能力:管理者需要具备组织能力,能够根据组织的目标和实际情况,合理地安排和调度资源,使组织高效运转。
(4)领导能力:管理者需要具备领导能力,能够有效地引导和激励团队成员,发挥团队的最大潜力。
(5)控制能力:管理者需要具备控制能力,能够及时发现和纠正组织中的偏差和问题,确保组织目标的实现。
(6)管理能力:管理者需要具备管理能力,能够有效地管理和调度组织中的各项资源和活动,确保组织的稳定和有序发展。
(7)创新能力:管理者需要具备创新能力,能够不断探索新的思路和方法,创新和改进组织的运作方式和业务模式。
总之,管理者的基本素质和技能是其成功开展工作的基础。
在成为优秀的管理者之前,需要不断学习和提升自己的素质和能力,以适应不断变化的环境和需求。
同时,还需要注重团队合作、资源管理和创新实践等方面,以推动组织的持续发展。
优秀管理者的基本素养有哪些
“善弈者,谋其势而不谋其子”。
中国的象棋中的将帅、仕象、车马炮兵一应俱全,每一盘棋所追逐的目标总是为了逼死对方“将”或“帅”而获胜。
为达此目的,任何博弈者都必须有效地发挥将帅、仕象、车马炮兵各自的功能和作用,围绕一个目标彼此协同和照应。
有的时候为了全盘的胜算,不得不弃马炮保仕象,或丢车保“将”,或丢卒保“帅”。
如果仅仅着眼于一招一式的谋略,计较于一车一
马的得失,结果往往是“一着不慎,满盘皆输”。
作为管理者,肩负着繁重的社会管理和公共服务职能,面对的问题千头万绪,不仅要面对各种政治、经济、社会问题,还必须面对
可能出现的各种突发事件和与自身管理相关的诸多棘手问题。
涉及
的关系也是方方面面——不仅有自己的上司、上级部门,还要面对
自己的同事、下属。
所有问题的解决和处理,所有关系的沟通协调,如果不能统揽全局,团结协作,就容易有失偏颇,在工作中就有可
能造成被动,甚至造成无可挽回的损失。
管理者要能够坚持用辩证唯物主义的方法,全面地、历史地、辩证地看问题,把握和正确处理主次矛盾的和矛盾的主次方面。
正确
处理、协调好国家、集体和个人的利益关系,因时、因势利导,实
现各种利益关系的协调发展。
要做到这一点,首先要落实科学发展观,以科学发展观统领全局。
只有以科学发展观来武装头脑,才能
顺应规律、合乎潮流,牢牢把握时代发展的脉搏;才能有的放矢,出
奇制胜,有效破解当前发展过程中的困惑和难题;才能打破常规,拓
宽思路,找到高位突破的新途径。
我们要明白,全局不等于局部的
简单相加。
一加一是算术常识,是孩童时代的简单“游戏”。
但是,当我们接触系统论的时候,就会惊奇的发现一加一既可以等于二,
也可以大于或小于二。
一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。
那种试
图依靠管理者个人的智力或体力的单兵独进、单枪匹马就可达目的,
或者依靠所谓“强大”的组织赋予的权力就可以解决问题的想法,
在现代社会几乎是不可思议的。
没有团结,没有协作,三个和尚没水喝。
团结才能凝聚智慧,产生力量。
团结协作,就是把各种力量组织起来,心往一处想,力往
一处使,拧成一股绳,把意志和力量都统一到每个管理者所在的单
位的工作部署和总体要求上来,战胜各种困难,齐心协力才能使事
业得到发展。
养成良好的工作作风,要有爱护下属的良好心态。
一个管理者只有真心关爱下属,以集体利益、他人利益为重,才会履职如薄冰,
才不会摸脑袋想事情,拍胸脯作决策;才会懂得尊重民意,广开言路,自觉听民言以了解民意;才能善于问计于民,诚心采纳群众的智慧。
养成良好的工作作风,重要的是要提高素质,改进工作方法。
一些管理者习惯于计划经济时代的思维方式和工作方法,抓工作喜欢
大包大揽,缺乏驾驭全局和多谋善断的能力。
我们衡量一个管理者
是否称职,不仅看本人的工作是否尽力,更重要的是看他能否把一
班人的智慧和经验集中起来,把广大群众动员和组织起来,把各方
面的力量凝聚起来。
如果习惯于独来独往,事事包办,必然会挫伤
下属基层群众的积极性,工作也难以抓好,即使一时上去了,也难
以长久。
随着社会主义民主政治建设的发展,群众的民主意识、参
与意识、竞争意识有了明显增强。
这就要求各级管理者要适应新形势、新任务的要求,既要坚持扩大民主的方向不动摇,又要善于领
导和引导,不断提高民主的质量;既要充分发扬民主,又要善于集思
广益,实行正确的集中。
养成良好的工作作风,必须有宽阔的胸襟和高尚的境界。
我们从事的是各行各业的各项工作。
各种任务要完成任务,靠个人或者少
数人不行,这就决定我们的管理者要视民主为事业之生命,具有容
人容事的大气量。
尤其是管理团队里主要负责人,对于管理团队成
员的意见要充分尊重,哪怕是和自己有不同意见的同志。
这不仅有
利于干成事,而且会使团队里心齐、气顺、风正、劲足。
有的管理
者缺乏应有的修养和气度,工作一放手,就担心削弱了自己的权力;
管理团队里其他成员和下级的话多一些,就认为是损害自己的权威;
一听到批评和不同意见,就认为是不支持自己的工作。
此种心态,
哪能有民主作风?其所在的地方和单位,自然也不会有民主氛围。
语言作为思维的物质外壳,是人们交流思想、进行社会活动的工具。
有人说:“眼睛可以容纳一个美丽的世界,而嘴巴则能描绘一
个精彩的世界。
”法国伟大文学家雨果也曾经说过“语言就是力量”。
有研究表明:一个人的成功,15%属于专业知识,85%靠人际
沟通和处世技巧等综合因素,在我们现实社会当中,人际交流和沟
通能力尤为显得重要。
纵观古今,我国的纵横家、雄辩家群星璀璨。
商代国君盘庚可算得上是我国历史上有名的一位能言大师。
他慷慨
陈辞,说服臣民们拥护迁都,避免了政治危机。
战国时代的苏秦凭
雄辩之才,挂起六国相印。
三国时期的诸葛亮机智果敢,舌战群雄。
晏子使楚,名不虚传。
谢晋巧对,传为美谈。
就是在近代,也曾涌
现出像郭沫若、陈毅等一批能言善辩的才子。
当世的语言天才更是
不可胜数,北大才子撒贝宁、央视大腕白岩松、湖南卫视金牌主持
人汪涵等人均是其中的佼佼者。
语言运用是一门艺术,俗语说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。
运用得好,它能增强管理者自身魅力,并能体现管理者的
能力和水平。
一场智斗可以免除纷争;一段利辞可以赢得亿万资财;
一段妙语可使群情振奋;一席恳谈可使庸人立志,浪子回头。
反之,
则会言不达意,伤了和气,坏了事情。
作为管理者在运用语言进行
交流,传递信息,开展工作,联络感情要因时因地制宜。
在布置工
作时,应该干净利落地把话说得明白透彻,从而激发大家的工作热情;在传达上级指示时,准确无误、明白完整地把上级的意图讲清楚;在说明一件事情时,应该抓住实质,不蔓不技,使人得到一个明确
的印象;在和别人谈论时,要善于突出重点,情理交融,使人久听不烦;在遇到突发事件时,应该情绪冷静,判断准确。
管理者要提高语
言艺术,不仅要善于学习,丰富知识,打好基础、练好基本功,还
要勤于调研,摸清实际情况,在实践中锻炼提高。
常言道:“没有规矩,不成方圆”。
所谓规矩就是原则。
大者为国家的路线方针、政策法规,小者到日常生活工作中的管理制度、
行为准则、道德规范。
一个国家如果没有原则,就会失去秩序;一个
企业如果没有原则,就会失去效率;一个人如果没有原则,就会失去
自由。
然而,由于地域环境的差别,风俗信仰的不同,社会形势的
变迁,科学技术的发展,有些政策制度不能完全适合当地的经济发展,当时的局面,当下的情势,就需要因地制宜,因势利导,灵活
变通地落实国家政策,履行相关规章制度。
如果还一味地生搬硬套,只能是“刻舟求剑”,事与愿违。
这就涉及到原则性与灵活性的问题。
对于管理者而言,所谓原则性,就是指执行党的路线、方针、
政策,执行单位的规章制度必须遵循的精神实质,保证它的统一性、严肃性和权威性,严格按照其规定的要求去做,全面地、不折不扣
地实现政策目标。
所谓灵活性,是指在不违背政策原则精神和保持
政策方向的前提下,坚持从实际出发,采取灵活多样的方式方法,
因时因地制宜,使政策目标落到实处,取得实效。
胡锦涛同志指出:“中国特色社会主义道路之所以完全正确,之所以能够引领中国发展进步,关键在于我们既坚持了科学社会主义
的基本原则,又根据我国实际和时代特征赋予其鲜明的中国特色”。
把原则性与灵活性结合起来首先就要用矛盾的观点看问题,重点是要把握好矛盾的特殊性的关系。
一般来说,在基层,由于接触具
体问题多,所以个性的特殊性就多一些。
因此,这就要求基层管理者,从实际性出发,有什么问题就解决什么问题,把上级的精神落
到实处。
作为一名管理者,要有大局观念,善于凝聚人心,在工作中要把握大方向、讲原则,又要注意策略、方式方法、措施的多样化,与
上下级沟通时要注意运用语言,及时把信息传递给对方,做到平等、坦诚,做好上传下达工作,才能真正成为一名优秀的管理者。