东莞移动商城
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中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司简介
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司(简称中国移动广东公司东莞分公司)是东莞电信行业的主导运营商,员工超过2400人。
基站数超过4000个,可承载1700多万用户,网络覆盖率达99.5%,网络覆盖率达99.5%,高速公路、三星级以上酒店、电梯和地下车库等重要场所全部实现100%覆盖。
公司客户数超过1200万,是全国唯一的客户数超千万的地级市运营商,客户规模全国排名第五。
公司基于“正德厚生、臻于至善”的战略定位,长期致力于移动信息技术研究、应用和推广,通过丰富的信息化手段助力东莞经济社会发展。
目前已在政务、民生、行业、文化四大领域开展超过70余项信息化项目,形成近百个信息化应用,协助政府建立了近200个行政村和社区信息化普及点。
其中医讯通、校讯通、环保无线监控、出租屋管理、公交视频监察、手机理财等一大批信息化应用已在全市推广,得到政府和市民的认可。
目前正加快推进的“无线城市”项目和“智慧健康管理”创新基地,更是助力城市信息化大发展的重要工程。
建成了以TD+WLAN+EDGE的全面网络覆盖为基础的全省首个“无线城市”。
东莞移动公司在2010年实现收入93.3亿元,利润66.6亿,其中集团信息化收入4.5亿,数据增值业务收入23.5亿;主动通信客户数达1247万,市场份额达77%。
公司在服务地方经济社会发展中始终
秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观,致力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。
中国移动积分商城一、商城基本情况中国移动积分商城所使用的积分是中国移动积分计划中的积分,是中国移动为答谢广大客户,全面提升中国移动品牌服务,而推出的一项客户回馈服务。
客户在使用移动业务时可以获得和积累积分,并将积分兑换为话费类、服务类、业务类、实物类、定制终端、及配件类其他六类礼品。
积分的获取方式1.全球通用户消费1元话费送2积分。
2.动感地带用户消费1元话费送1M值。
3.神州行用户需要到移动官方网站进行实名认证以后就会获得积分。
二、商城运营模式积分统一管理平台接入中国移动BOSS系统界面,收集积分信息、实现后勤和供货商管理功能。
用户可以使用积分在电子商务门户上兑换中国移动合作商的产品或服务。
礼品统一招标采购,充分发挥集中采购的议价能力中国移动在全国范围内对实物部分礼品供应商展开公开招募。
招募范围包括积分计划设定种类礼品及其他“新奇特”产品的礼品货物生产的原厂商;由原厂商惟一授权的代理商;从事各种类礼品货物销售的大型商业零售渠道商和综合性礼品服务商;招募申请方式、招标方式及采购流程平台都是通过电子商务系统进行。
礼品供应商供货与结算签约的礼品供应商需在物流配送商的仓库备货,同时,礼品供应商动态补足仓库的备货,以确保物流配送的及时性。
结算方式:礼品供应商每月与中国移动就上个自然月的礼品兑换数据进行对帐确认。
中国移动根据积分兑换平台的对帐结果生成上月结算单并付款给各礼品供应商整合签约国内物流企业,形成完整的物流体系中国移动通过移动网站的公开报名、预审和招投标流程,最终选择“中国移动积分计划”的物流配送商。
招募范围为从事专业物流快递业务的公司或具有全国性或区域性“门到门”配送能力的公司。
招标后以合作方式与中标物流公司展开广泛的合作。
物流合作伙伴仓储、配送与结算;中国移动按全国31个省、自治区、直辖市(台港澳除外)来进行物流配送商的招投标,中标的物流商,在其负责配送的各省市区设立配送中心(含仓储服务),对礼品供应商的备货进行管理,在收到中国移动积分兑换平台系统下发的配送要求后,及时配送。
东莞移动集团客户移动助手操作说明书 版本 <V 1.0>目 录一.客户端 ..................................................................................................................................................... 1 1.安装............................................................................................................................................................. 1 1.1安装 ......................................................................................................................................................... 1 2.系统管理 ..................................................................................................................................................... 3 2.1登陆 ......................................................................................................................................................... 3 2.2退出 ......................................................................................................................................................... 5 3.动力100 ....................................................................................................................................................... 6 3.1我的动力100 ........................................................................................................................................... 6 3.2产品与解决方案 ..................................................................................................................................... 6 3.3最新动态 ................................................................................................................................................. 6 3.4成功案例 ................................................................................................................................................. 6 3.5服务与支持 ............................................................................................................................................. 7 4.高效办公 ..................................................................................................................................................... 7 4.1飞信 ......................................................................................................................................................... 7 4.2139邮箱 ................................................................................................................................................... 7 4.3快捷查询 ................................................................................................................................................. 7 5.休闲娱乐 ..................................................................................................................................................... 7 5.1资讯信息 ................................................................................................................................................. 7 5.2彩信 ......................................................................................................................................................... 7 5.3彩铃 .......................................................................................................................... 错误!未定义书签。
创新推动发展——东莞移动价值创新实践时间:2011-01-29 11:12:21 来源: 中国管理传播网作者:温乃粘|江攀|覃赟经过几年的探索,东莞移动已经以战略为导向,以各部门跨界融合为突破点,以班组为价值提升单位,通过创新数据库与创新地图的建设与多样化创新活动的开展,实现了创新方向规划性、创新形式多元性、创新激励立体性与创新目标明确性四大目标。
基于对创新内容的理解,中国移动广东公司东莞分公司在企业实践中重视两手抓:一手重视“战略创新”,通过重点创新项目,解决公司发展过程中遇到的新形势、新挑战,以创新提升公司核心能力,增强可持续发展能力;一手促进“基础创新”,通过“SPARK创新城”、创新三驾车主题创新、VTALK活动等活跃公司创新氛围,增强公司发展活力,使创新成为推动企业追求卓越的核心动力。
一、以创新解决发展中的新问题,实现转型发展东莞移动伴随着移动替代固话、东莞经济腾飞等浪潮,在08年以前实现高速发展,成为全国首个超越千万的地级市;也正是这种高速增长,掩盖了一系列问题和隐患,使得企业的持续发展面临巨大的挑战。
在金融危机到来之前,东莞移动已经意识到主动谋变、创新发展的紧迫性和重要性。
经济环境之变。
东莞的经济腾飞主要是凭借区域位置和劳动力资源的比较优势,通过发展以“三来一补”为主的加工制造业而成为著名的“世界工厂”,产业“两头在外”、经济结构不牢,很容易受到市场变动的剧烈冲击。
08年1月1日新的《劳动法》颁布实施,紧接着东莞又在广东“双转移”(推进产业转移和劳动力转移)战略的部署下开始紧锣密鼓地谋划“腾笼换鸟”工作,低附加值、劳动密集型的加工企业受到严重冲击。
进入4季度以后,席卷全球的金融危机开始冲击东莞:海外订单减少、大量企业关停并转、大量的外来工流出东莞,东莞的整体通信客户规模出现了连续多个月的负增长,流失客户规模接近200万。
东莞移动认识到,不改变增长模式,企业持续发展将难以为继。
行业形势之变。
见识了广东移动才知道什么叫霸王条款作者:来源:《消费电子》2017年第03期投诉人:陈女士事件发生时间:2016年5月18日被投诉的企业或服务:广东移动本人刚到东莞时办了个移动号,之后一直没有换过。
下面,我想说说自己的遭遇,希望能给大家提个醒。
我是中国移动东莞的用户,手机号跟随本人多年,但最近两年不在东莞。
本人使用的是128元包月套餐,同时开通了一个每月5元的东莞理工群短号。
此短号本人至少一年半以上没有用过了,只有在扣月租的时候会想起来取消,但由于本人在外地,每次打10086都要转归属地,一转几分钟还经常接不通,就这样一直拖着没有取消。
但去年5月中下旬左右,我真正决定要取消短号,刚开始给10086打电话,其工作人员声称电话取消不了,要去办理地取消。
后来我与我先生谈及此事,他觉得不对劲,就致电与10086客服人员交涉,也许是我先生比较会沟通吧,客服人员改口称可以电话取消短号。
但令我更气愤的事情还在后面,本人使用的是128元的套餐,每个月的通话时间和流量都用不完,于是想更换一个更合适的套餐。
可是10086的客服人员却表示:“更改后之前套餐剩余的流量不能转到下个月。
”我先生觉得有问题,再次致电10086与客服交涉,询问更换套餐后剩余流量不能转入下月是工信部的规定还是移动自己的规定?现在人人都知道当月流量不清零,剩余流量可以转入下个月,为何移动却不能?客服人员无言以对,只好回应称记录我的问题后让专员48小时内回复。
我感到很气愤,无奈之下向第三方维权平台“消费保”进行投诉,希望得到一个公正的解决。
最后,在消费保投诉处理中心工作人员的沟通与协调下,移动给本人补了1G的流量。
在此,我想提醒大家平时要多留意自己的话费清单,同时感谢消费保的工作人员,感谢消费保这个可以让弱者发声的地方。
此次维权经历也让我明白了一个道理,维权无小事,自己的消费权益一定要极力争取。
【杨河律师点评】上例中消费者在移动公司办理了128元的套餐,双方成立合同关系,消费者履行了付款义务后,移动公司须提供对应的服务。
商场商业计划书(通用5篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,立即行动起来写一份计划吧。
你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家整理的商场商业计划书(通用5篇),希望能够帮助到大家。
商场商业计划书1一、背景资料xx健身全国连锁机构目前在重庆、广州、上海、东莞和深圳拥有十七家旗舰规模的直营健身俱乐部,而且还在不断壮大中。
多年的努力和汗水,xx凭借它坚定的行业信念和优良的师资教练、专业的硬件支持后来居上,当之无愧地占领了华北市场。
xx的健身区使用之健身器械均引进世界顶尖品牌的一流健身器械和设备,采用50多种当今流行的健身课程、度身订造的健身计划、体能及体质评估、设计个人营养餐单等,其特有的高尔夫启蒙课程、实景搏击对抗训练和跆拳道课程,以及桑拿沐浴、美容按摩、健康茶座、网吧等时尚独特的健身项目和休闲区域,使xx成为集健身、娱乐、休闲为一体的高档健身俱乐部和理想社交场所,也是结交社会名流的最佳场所,吸引着大批白领、艺员等社会各界精英人士。
目前已有超过八万名的社会精英正在享受力美健带来的全新健康生活。
二、xx万鑫广场店定位xx健身连锁机构,为适应x地广大居民消费能力,直营三家健身会所,都是以中等的价格,高品质的服务为经营思路,并取得了可喜的成绩。
但是,随着市场竞争的白热化,走大众化的路子,已经步履维艰,为摆脱同质化竞争,塑造xx健身的品牌,在未来的2年内将旗下三家直营店,改造升级为高级健身会所,满足消费者更高的要求,真正达到硬件一流,服务一流,会员优质。
xx健身的第三家店,设有国际星级酒店的游泳区,已经突显了xx健身步入高端的决心和实力。
现在经营中的各家分店,会员稳定,会员质量逐步提高,已经进入健身行业中的稳步增长期,为xx健身连锁店的规模扩大积累了资金和适应本地市场的营销、管理经验。
1、 xx万鑫广场店营销策略高端vip客户吸纳策略xx健身在x地经营过程中总结出vip吸纳的许多宝贵经验。
东莞移动商城
东莞移动商城是中国移动广东公司东莞分公司鉴于移动互联时代手机端用户的需求,立足于东莞地区推出的B2C官方移动端服务渠道。
东莞移动商城囊括购机、选号、宽带、充值、优惠、集团、校园、4G业务等多项服务,旨在为用户的日常使用提供更大便利,让移动用户不再需要亲自前往本地移动营业厅,就能轻松办理各种相关的手机业务。
1.中文名东莞移动商城
2.性质服务性质网站
3.发布时间2015年4月23日
4.服务范围移动手机、宽带、固话
5.隶属东莞移动
目录 1.功能设计
2.重点功能
·4G业务
·宽带
·充值
·购机
·个人中心
3.愿景
功能设计
东莞移动商城页面布局清晰简洁,8大功能区域划分一目了然,下方页面突出重点商品与优惠活动,缩短用户购买操作路径,通过友好性、规范性的页面设计,提升用户使用体验。
重点功能
4G业务
东莞移动商城提供不用换号也可以完成4G卡更换的服务,广东省内用户更可享受免费邮寄服务。
宽带
用户所使用的套餐不同,其优惠政策也不同,该功能主要包含了宽带续约和新装用户的所有优惠信息及办理要求。
充值
首页点击“充值”即可进入充值页面,除固定数额外,还可自行输入指定金额,一键充值。
购机
东莞移动商城是继手机专卖店、通讯商线下营业厅以及资质认证的官网之外购买正版手机的又一便利渠道,列表中根据当季用户需求推出了数十款热门款式。
个人中心
“个人中心”模块中又包含了“配送信息”、“我的宽带”、“我的订单”、“沟通100服务厅”、“社会渠道网点”、“自助服务”和“我的收藏”八大功能,用户可通过“个人中心”充值话费,自由查询订单、话费、流量和宽带等详细信息。
愿景
东莞移动商城所开设的八个功能版块,都是与市民生活息息相关的手机业务,东莞移动商城上线将在很大程度上减轻移动服务营业厅的工作压力,也大大解放了市民排队办业务的压力和时间,让市民生活更便捷、更舒心。
这是市民的迫切需求,同时也是东莞移动推出“东莞移动商城”的美好愿景。