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陕西旅游特色名镇评定标准一、资源与景观1 景观资源（1）有一定规模或独特的自然、人文景观，适宜开展旅游活动。
（2）资源类型丰富，景点数量众多，并且组合关系良好。
（3）自然、人文景观基本保存完整，人为干扰较小，且不构成明显影响。
2 特色价值（1）在科学研究、科学普及和历史文化方面具有学术价值和教育意义。
（2）在观光游览和休闲度假方面具有较高的开发利用价值，具有较大影响力。
（3）能够较完整真实地体现地方、民族特色、民俗风情和传统乡村特色、自然风貌。
（4）有文化传承载体，有文化活动队伍，形成独特的文化形象。
3 市场吸引力（1）在周边省市知名，美誉度较高，具有一定的市场辐射力。
（2）有一定特色，并能形成一定的旅游主题。
（3）观赏游憩价值较高。
二、旅游经济1 年接待旅游者达到一定规模。
2 旅游经济效益良好。
3 吸纳本地劳动力就业明显。
三、规划与建设1 镇总体规划、旅游规划应为近期编制或修编，近期建设的主要地段应编制详细规划，并符合《村镇规划编制办法》、《村镇规划标准》及《旅游规划通则》的要求。
2 基本农田保护区及生态保护区划定合理；旅游产业布局及村镇体系空间布局合理；对镇在区域经济社会发展中的地位、职能、规模做出科学的预测并提出其实施计划及阶段目标。
3 确定生态环境、土地和水资源、能源、自然和历史文化遗产保护等方面的综合目标和保护要求，提出空间管制原则，明确禁建区、限建区、适建区范围。
4 用地布局紧凑，统筹安排居住、公共、生产建筑、公用工程、道路交通系统、仓储、绿地等各类建筑与设施用地，并明确界定不同性质用地的范围，做到功能合理，有利生产，方便生活。
5 规划对镇区、村庄整治，用地调整，土地整理、挖潜等措施节约用地有成效；人均建设用地指标符合《村镇规划标准》的规定，各类用地比例适宜；镇区、村庄各项建设用地的建筑密度、容积率、绿地率达标。
6 镇各类项目建设符合规划，村容镇貌整洁有序，无乱搭、乱建现象。
7 镇公共建筑及居住建筑设施配套完善，建筑风格简洁大方，体现地方及民族特色。
乡村旅游发展中9类新业态出特色随着乡村旅游的蓬勃发展，我国乡村休闲旅游的新形式表现多样化，称之为新业态类型，其主要可以归纳为：农家休闲型、民俗风情传统文化型、村寨与古镇型、农业生产体验型、乡村休闲度假型、农业科普教育型、体验运动型、康乐型、乡村商务会所型。
1、农家休闲型农家休闲型乡村旅游产品是指农民利用自家院落，自家的农产品及周围的田园山水自然风光等，吸引城市居民前来进行吃、住、玩、游等休闲活动。
如北京门头沟区永定镇苛萝坨村农梦园观光旅游度假村，北京延庆县井庄镇艾官营村山间别薯生态农场，广西阳朔特色民居休闲等。
2、民俗风情传统文化型民俗风情传统文化型乡村旅游产品是以乡村风土人情、民色文化旅游吸引物，充分突出农耕文化、乡村文化和民俗文化特色，开发农耕展示、民间技艺、时令风俗、民间歌舞等旅游活动，增加乡村旅游的文化内涵。
如广西龙胜大唐湾，新疆吐鲁番坎儿井民俗园。
3、村寨与古镇型村镇型乡村旅游产品是以古村镇宅院建筑和新农村建设格局为旅游吸引物，开发观光旅游。
如山西平遥、云南丽江、浙江南浔、江西流坑等；４、农业生产体验型农业生产体验型乡村旅游产品是利用规模化的农业产业活动，开发农业休闲游为主题的活动。
如山东烟台葡萄园、上海孙桥现代农业观光园等；５、乡村休闲度假型乡村休闲度假型是依托优美的乡村风光、清新的空气及优质的绿色生态空间，结合田园景观及乡村文化，为受众提供休闲度假服务，创造一种不同于城镇生活的亲近自然的开朗轻松愉悦的生活方式。
如青岛藏马山乡村休闲度假区。
6、农业科普教育型农业科普型乡村旅游产品是利用农业科技生态观光园、农业创意产品展览馆或农业博览馆等为受众提供了解学习农业生产技术与农艺、农业发展历史，并增长农业知识的旅游活动。
如各地建立的农业科技观光园、热带作物园，北京农业嘉年华、山东寿光生态农业博览园等。
７、体验运动型体验运动型乡村旅游产品是利用乡村优美的自然风景资源，开展徒步、滑雪、滑草、登山、山地自行车、冲浪、野营、骑马、狩猎、溜索、攀岩、户外拓展、野战游戏、探险、夏令营、冬令营等活动。
乡村民俗旅游村等级划分与评定乡村民俗旅游村的等级划分与评定，听上去有点高深，其实没那么复杂，咱们可以简单聊聊。
乡村旅游可是近几年大热的趋势，大家都想逃离城市的喧嚣，去乡下享受那份宁静。
乡村的民俗文化，各种独特的习俗和传统，都是游客们心目中的“宝藏”。
你想啊，走在青山绿水间，呼吸着新鲜的空气，听着村里小孩的嬉闹声，心情瞬间就舒畅了。
说到等级划分，其实就是为了更好地引导游客。
比如说，一些旅游村可能会被评为“五星级”，这个可不是随便来的哦！他们得有独特的文化特色，像那种保留了古老习俗的村子，或者是有些手艺人能让你亲身体验到传统技艺。
服务态度也得一流，村民们热情好客，让人一到就像回家一样，舒服得很。
可不能让游客一来就觉得像是在走马观花，没啥深度。
真正的乡村旅游，得让大家“身心都放松”。
再说环境，整洁舒适是基础。
这个可不能小看，试想一下，如果到一个脏兮兮的地方，心情怎么能好呢？人家都是希望看到干净的村庄，绿树成荫，清水潺潺。
像是那些种满花草的院子，别提多美了，游客们可以坐在摇椅上，啃着当地的水果，享受那份宁静。
环境好，才更能吸引大家愿意驻足停留，拍拍照，发发朋友圈，这不就是现代人追求的生活吗？此外，民俗活动也是乡村旅游的灵魂。
你瞧，有些村子会定期举行一些传统节庆，像是丰收节、民俗表演，特别热闹。
村民们穿着五颜六色的民族服装，舞蹈、唱歌，热情四溢。
游客们参与其中，简直就是体验了一把“穿越”的感觉。
还能参与到一些有趣的活动里，比如一起包饺子、做手工，大家围在一起，欢乐的气氛让人忍不住笑出声来。
想想那画面，真的是“乐在其中”啊！再来聊聊评定标准，像是有些村子会根据游客的反馈、满意度来进行综合评定。
毕竟，游客的体验才是王道，谁愿意去一个不靠谱的地方呢？村民的热情、管理者的用心，这些都是打分的重要因素。
评定的结果不仅能提升村子的知名度，还能刺激更多游客前来“打卡”。
大家都想看看，究竟是哪一个村子，能拿到那枚金灿灿的“五星”奖牌。
乡村旅游点等级的划分与评定摘要：一、乡村旅游点等级划分与评定的背景和意义二、乡村旅游点的定义和特点三、乡村旅游点等级划分与评定的标准和条件四、乡村旅游点等级划分与评定的案例分析五、乡村旅游点等级划分与评定的意义和影响正文：一、乡村旅游点等级划分与评定的背景和意义随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，旅游业已成为国民经济的重要支柱产业之一。
其中，乡村旅游作为旅游业的一个重要分支，以其独特的魅力和优势，吸引了越来越多的游客。
为了规范乡村旅游市场的管理和服务，促进乡村旅游的健康发展，我国开始对乡村旅游点进行等级划分与评定。
二、乡村旅游点的定义和特点乡村旅游点是指位于农村（牧区），能够开展乡村旅游活动的空间区域，具备相应的旅游服务设施及相应的旅游经营管理机构。
乡村旅游点以农（牧）民为经营主体，以乡村（牧场）独特的自然资源、生态环境、田园风光、农业生产经营活动、民俗风情、农耕文化、游牧文化、乡（牧）村聚落等为主要吸引物，以城市居民为目标市场，满足旅游者观光游览、体验、休闲娱乐、餐饮、住宿、度假、健身养生、购物等需求的特色旅游业态。
三、乡村旅游点等级划分与评定的标准和条件乡村旅游点等级划分与评定主要参考以下标准和条件：1.乡村旅游点的地域范围：要求具有明确的地域范围，以便于游客识别和选择。
2.旅游服务设施：要求具备相应的旅游服务设施，包括餐饮、住宿、交通、卫生、安全等。
3.旅游经营管理：要求具备相应的旅游经营管理机构，能够对乡村旅游点进行有效的管理和服务。
4.自然资源和文化特色：要求拥有独特的自然资源、生态环境、田园风光、农业生产经营活动、民俗风情、农耕文化、游牧文化、乡（牧）村聚落等。
5.游客满意度：要求游客对乡村旅游点的满意度高，投诉率低。
四、乡村旅游点等级划分与评定的案例分析以海南省乡村旅游点等级划分与评定为例，其规定乡村旅游点要具有明确的地域范围；倡导低碳发展与文明旅游，增加了低碳环保行动和反对浪费，提倡节俭消费的内容；总体上提高了各椰级乡村旅游点的设施与服务要求；适度引导乡村旅游向数字化和智慧化方向发展；增加乡村振兴、旅游富民等相关内容。
《北京乡村旅游特色业态标准及评定》11月1日实施10月19日上午，北京市旅游局安金明副局长就北京率先在全国实现乡村旅游的升级换代接受了北京旅游信息网、北京电视台、北京日报等多家媒体记者采访。
安金明介绍说，为加速推进乡村旅游从初级观光向高级休闲、从同质开发向差异发展、从单体经营向集群布局的转变，北京市旅游局在对全市乡村旅游的发展实践深入调研基础上，总结推出了八种全新乡村旅游业态，分别是：乡村酒店、国际驿站、采摘篱园、生态渔村、休闲农庄、山水人家、养生山吧、民族风苑，并制定了《北京市乡村旅游特色业态标准及评定》，该标准将于2009年11月1日正式开始实施，此标准的推出在全国尚属首创。
据介绍，为规范新业态的发展，由北京市旅游局委托专业机构制定了《乡村旅游特色业态标准及评定》系列标准，该系列标准是立足于北京乡村旅游的实际管理和服务水平而设置的科学、合理的管理和技术要求，为“一区一色、一沟一品”乡村旅游发展目标奠定了理论基础和推进依据，也极大地便利了乡村旅游的后期管理。
目前，上述标准已正式颁布实施，并在相关区县进行试点，各部门的宣传推进工作也在有条不紊地进行。
北京市将在上述标准的指导下，坚持特色化的发展思路，逐步完成“一区(县)一色”、“一沟(村)一品”、“新业态聚集区”的创建，不断提升乡村旅游标准化管理与服务水平，推动乡村旅游产业不断升级，最终促进新农村建设及城乡和谐发展。
在北京市旅游产业发展大会上，北京市副市长丁向阳指出，未来北京旅游产业发展的总体思路是：全面树立大旅游观，积极调整旅游产业结构，转变旅游发展方式，以投资、消费双轮驱动，打造城市、郊区两个市场，坚持“一区(县)一色”、“一沟(村)一品”的特色发展道路，积极培育具有首都特色的旅游新产品、新业态，大力推动首都旅游产业优化升级，努力把旅游产业培育发展成为首都经济的支柱产业，把北京建设成为国际一流旅游城市。
乡村旅游新业态产品的推出是北京市旅游局在乡村旅游业蓬勃发展的基础上，为打造第二代乡村旅游而提出的崭新概念，在国内乡村旅游领域中尚属首创，这必将改变京郊乡村旅游产品单一、特色不突出的现状，对于构建乡村旅游的全新品牌、提升乡村旅游产业的规模和质量、促进乡村旅游产业的升级换代具有重要意义。
乡村旅游特色业态标准及评定
乡村旅游业在我国近年来得到了快速发展，吸引了大量游客前往体验乡村风情。
而乡村旅游的特色业态是吸引游客的重要因素之一。
因此，对乡村旅游特色业态的标准及评定显得尤为重要。
首先，乡村旅游特色业态的标准应当包括以下几个方面。
一是环境与景观。
乡
村旅游特色业态应当融入当地的自然环境和人文景观，具有独特的地域特色和文化内涵。
二是服务与体验。
特色业态应当提供优质的服务，让游客在体验中感受到乡村的魅力和特色。
三是产业与创新。
特色业态应当结合当地的产业资源，进行创新和开发，形成具有竞争力的产品和服务。
四是可持续发展。
特色业态应当符合可持续发展的原则，不破坏当地的生态环境和文化传统。
其次，评定乡村旅游特色业态的标准应当具有科学性和客观性。
评定应当充分
考虑特色业态的地域特色、文化内涵、市场需求和可持续发展等因素，制定科学的评定标准和方法。
评定应当注重客观性，排除主观因素的干扰，确保评定结果的公正和权威性。
最后，对于乡村旅游特色业态的标准及评定，应当建立健全的监督和管理机制。
相关部门应当加强对特色业态的指导和管理，引导企业和机构按照标准开展经营活动。
同时，加强对特色业态的监督和检查，发现问题及时进行整改，确保特色业态的质量和水平。
总之，乡村旅游特色业态的标准及评定是乡村旅游发展的重要环节，需要相关
部门和企业共同努力，制定科学的标准和方法，建立健全的监督和管理机制，推动乡村旅游特色业态的健康发展，为游客提供更好的体验和服务。
全国乡村旅游重点村评定标准为了推进全国乡村旅游的发展，提升农村旅游的品质和水平，规范乡村旅游市场秩序，根据国家相关政策和标准，制定本《全国乡村旅游重点村评定标准》。
二、评定范围本评定标准适用于全国范围内的乡村旅游重点村的评定工作。
三、评定标准1.自然环境：评定村庄的自然环境应具有较高的景观价值和生态保护价值。
包括村庄的地理位置、气候条件、自然景观和生态状况等方面的综合评估。
2.人文环境：评定村庄的人文环境应弘扬地方文化、传统习俗和民俗风情，具有较高的历史文化价值和旅游吸引力。
包括村庄的历史文化底蕴、地方特色文化、传统习俗和民俗风情等方面的综合评估。
3.基础设施：评定村庄的基础设施应完善、便捷、安全，能够满足旅游客户的需要。
包括村庄的道路交通、住宿餐饮、卫生保健、安全保障等方面的综合评估。
4.旅游产品：评定村庄的旅游产品应多样化、丰富，适应旅游市场需求，具有特色和创新性。
包括村庄的旅游资源、游玩项目、文化活动等方面的综合评估。
5.管理服务：评定村庄的管理服务应规范、高效、优质，能够提供全面的旅游服务和咨询。
包括村庄的旅游管理机构、服务设施、管理体制、服务质量等方面的综合评估。
四、评定程序1.申报阶段：村庄按照相关规定提交申报材料，并接受相关机构的初步审核。
2.评审阶段：由专业评审团队对申报村庄进行现场评审，进行综合评估。
3.公示阶段：通过官方网站、媒体等途径公示评审结果，接受社会公众监督和评价。
4.认证阶段：对通过评审的村庄颁发认证证书，认定为全国乡村旅游重点村。
五、总结本标准的制定和实施，将有力推动我国乡村旅游的发展，提升乡村旅游的品质和水平，更好地满足人民群众对美好生活的向往和需求。
同时，也将规范乡村旅游市场秩序，维护旅游客户的合法权益，促进乡村经济的发展和繁荣。
乡村旅游示范村等级划分与评价的评分细则乡村旅游示范村是指通过一定的评定标准，对乡村旅游资源、发展潜力、服务质量等方面进行综合评价，评选出具有代表性、示范性的村庄。
乡村旅游示范村等级的划分与评价是对示范村的综合评估和比较，为了明确评分细则，采取下面的评分指标：一、基础条件评分指标1.村庄位置：评估村庄的地理位置是否优越，便利游客的交通出行，评分范围为0-10分。
2.基础设施：评估村庄的水、电、路网、通信等基础设施建设情况，评分范围为0-10分。
3.资源禀赋：评估村庄的自然、人文、历史等资源禀赋情况，评分范围为0-10分。
二、发展潜力评分指标1.产业发展：评估村庄的产业结构、发展潜力和创新能力，评分范围为0-10分。
3.政策支持：评估政府对村庄的政策扶持力度和政策配套性，评分范围为0-10分。
三、服务质量评分指标1.接待设施：评估村庄的餐饮、住宿、交通等服务设施的现状和规模，评分范围为0-10分。
2.服务态度：评估村庄的服务人员的专业水平和服务态度，评分范围为0-10分。
3.游客满意度：通过游客调查评估游客对村庄服务的满意度，评分范围为0-10分。
四、发展规划评分指标1.规划编制：评估村庄的发展规划编制情况和可行性，评分范围为0-10分。
2.实施进度：评估村庄发展规划的实施进度和效果，评分范围为0-10分。
3.资金保障：评估村庄发展规划的资金保障情况，评分范围为0-10分。
五、村庄形象评分指标1.氛围营造：评估村庄通过文化活动、节庆、景观打造等手段，营造出的独特氛围，评分范围为0-10分。
2.文化传承：评估村庄对传统文化的保护和传承情况，评分范围为0-10分。
3.环境整治：评估村庄的环境整治和生态建设情况，评分范围为0-10分。
以上评分指标可以根据实际情况进行权重调整和细化，最终给出综合评分。
根据综合评分的结果，对乡村旅游示范村进行等级划分，例如：-优秀示范村：综合评分在90分以上；-良好示范村：综合评分在70-90分之间；-基本示范村：综合评分在50-70分之间；-一般示范村：综合评分在30-50分之间；-待发展示范村：综合评分在30分以下。
乡村旅游特色业态标准及评定文章来源：北京市质量技术监督局发布时间：2009-07-08乡村旅游特色业态标准及评定第1部分：通则Rating standard for special rural tourism categoriesPart 1: General rule前言DB11/T 652《乡村旅游特色业态标准及评定》分为以下九个部分：——第1部分：通则；——第2部分：国际驿站；——第3部分：采摘篱园；——第4部分：乡村酒店；——第5部分：养生山吧；——第6部分：休闲农庄；——第7部分：生态渔家；——第8部分：山水人家；——第9部分：民族风苑。
本部分为DB11/T 652的第1部分。
本部分的附录A为资料性附录。
本部分由北京市旅游局提出并归口。
本部分由北京市旅游局组织实施。
本部分起草单位：北京市旅游局、北京第二外国语学院。
本部分主要起草人：张慧光、安金明、谷慧敏、赵广朝、张伟、刘玲、牟晓婷。
乡村旅游特色业态标准及评定第1部分：通则1 范围DB11/T 652的本部分规定了各“乡村旅游特色业态”应具有的共有要素的基本要求及评定规则。
本部分适用于“乡村旅游特色业态”的乡村旅游接待单位。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过DB11/T 6522的本部分的引用而成为本部分的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本部分，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否使用这些文件的最新版本，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。
GB 3095-1996 环境空气质量标准GB 3096-2008 声环境质量标准GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号GB/T 18973-2003 旅游厕所质量等级的划分与评定3 术语和定义下列术语和定义适用于本部分。
3.1乡村旅游 rural tourism指通过以乡村为依托，以乡村空间环境为活动场所，以农业生产过程、农村风貌及风俗、农民生活场景等主要旅游吸引物，满足旅游者观光、休闲、娱乐、求知、体验等目的的一种旅游方式。
3.2乡村旅游接待单位 rural tourism household指由乡村环境、若干建筑物和附属设施等组成，形成一定规模的不同类型的乡村旅游独立经营主体。
3.3乡村旅游特色业态 special rural tourism categories指通过开展不同类型的乡村旅游经营所形成的具有一定规模的特定产业形式，它具有类型独特性和空间分布集群性。
4 总则4.1 “乡村旅游特色业态”的确定，应达到本部分所列评定条件，否则不具备参评资格。
4.2 由若干建筑物或者若干部分组成的接待单位，如果以整体设施申评，则不因各区域财产权的不同而区别对待。
4.3 乡村旅游接待单位的建筑、附属设施、服务项目和运行管理应符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的法律、法规和标准。
4.4 “乡村旅游特色业态”的接待单位应具备合法经营证照，如营业执照、税务证、卫生许可证等。
4.5 从业人员应具有完全民事行为能力，身体健康，无传染性疾病，无不良嗜好，持卫生部门统一颁发的健康证上岗。
5 基本要求5.1 总体环境环境优美，绿化面积应不少于占地面积的30%。
5.1.1 居住建筑周围无污染性工业企业，水源没有受到工业及生活污染。
5.1.2 空气质量应符合GB 3095-1996的二级标准；环境噪声限值应符合GB 3096-2008的1类声环境功能区要求。
5.1.3 游客公共休息设施布置合理，数量充足。
5.1.4 地面平整、无杂物，无乱搭乱建、乱堆乱放现象。
5.2 住宿设施5.2.1 可供出租的客房3间（套）及以上。
5.2.2 门锁为暗锁，有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明。
5.2.3 装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具。
5.2.4 备有饭店服务指南、价目表、住宿须知。
5.2.5 16小时提供冷热饮用水。
5.2.6 有符合环保标准的采暖、制冷设备。
5.2.7 有供客人独立使用的卫生间，洗浴设施齐全。
5.2.8 客房、卫生间每天全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换。
5.3 餐饮设施5.3.1 餐厅5.3.1.1 餐位数应达到10个。
5.3.1.2 餐厅餐台摆设整齐美观，餐桌/椅、餐具、饮具、台布、餐巾等完好无破损，保持洁净。
5.3.1.3 有设计美观、明码标价的菜单。
5.3.1.4 有空调及通风设备。
5.3.1.5 有标识明显的吸烟区和非吸烟区。
5.3.1.6 地面经过防滑处理、便于冲洗。
5.3.2 厨房5.3.2.1 各类设备、器皿完好、洁净，应有单独的冷荤准备空间与厨具。
5.3.2.2 有防蚊、蝇、虫、鼠和预防传染疾病措施。
5.3.2.3 有使用明火、电、气的安全防火措施。
5.4 基础设施5.4.1 所处位置交通便利。
5.4.2 主要道路平整干净，可以通行机动车辆，配有路灯。
5.4.3 主要道路及路口有指示牌（图），公共信息图形符号符合GB/T 10001.1和GB/T 10001.2的规定，各种指示和服务文字应使用规范的中英文同时表示，各种公共信息资料如全景图、标识牌、景物介绍等与整体环境协调。
5.4.4 有方便游客停车的场地，标识清晰，卫生整洁，与周边环境协调。
5.4.5 有稳定的供水供电供气系统。
5.4.6 有固定公用电话，并配备市内电话簿。
5.4.7 可以接收无线信号，无线通讯正常。
5.4.8 可以提供宽带网络服务。
5.4.9 存放垃圾的设施设备和场地清洁、无异味，垃圾清扫、清运及时，分类处理。
5.4.10 公共厕所5.4.10.1 便器、洗漱台、面盆（水池）、镜面、水龙头等设施完好。
5.4.10.2 有挂衣钩、卫生纸托架、纸篓、洗手液或香皂等客用设施与物品。
5.4.10.3 地面有防滑提示或标志，墙面有防滑扶手。
5.4.10.4 卫生符合GB/T 18973-2003一星级旅游厕所标准要求。
5.4.10.5 地漏排水畅通。
5.4.11 应具备坡道、安全扶手等基本的无障碍设施。
5.5 安全要求5.5.1 安全通道、疏散楼梯保持畅通，安全标志明显，应急灯完好。
5.5.2 配备灭火器材并保持完好有效。
5.5.3 危险区域有专人管理和醒目的相关警示。
5.5.4 交通、游览、娱乐等各项设施的防护设备齐全，维护及时；能为游客提供及时的旅游救助。
5.5.5 有应对各种紧急事件如地震、食物中毒、恐吓电话及可疑爆炸物等的安全预案，并及时上报。
5.5.6 对从业人员定期进行安全知识培训和紧急事件处理技能培训。
5.6 服务要求5.6.1 服务人员上岗着统一服装，且服装整洁，仪表端庄，举止文雅大方。
5.6.2 服务人员注意个人卫生，严格执行岗位卫生工作程序。
5.6.3 服务人员能够用普通话服务，使用礼貌用语。
5.6.4 服务人员能够熟练掌握本岗位的相关服务知识。
5.6.5 尊重游客民族风俗习惯、宗教信仰。
5.6.6 定期对管理人员及服务人员进行业务培训。
5.6.7 及时合理地处理游客投诉。
5.6.8 明码标价、计量准确，无强买强卖。
5.7 社会贡献要求5.7.1 促进本地社会经济发展与居民创业，吸纳本地及周边地区剩余劳动力，促进农民增收。
5.7.2 保护和弘扬本地传统文化，促进本地旅游的可持续发展。
5.7.3 提高社区居民素质与对外交往能力。
6 评定6.1 评定组织乡村旅游特色业态评定委员会负责对“乡村旅游特色业态”进行评定和管理，评定委员会由政府相关部门、科研部门和企业的专家代表组成。
6.2 评定程序评定程序为申报、受理与评定、批复与公告、颁发标志牌四个步骤。
6.2.1 申报乡村旅游特色业态的评定采取自愿原则。
凡自愿申报乡村旅游特色业态的单位，须填写“乡村旅游特色业态评定申报表”，并提交相关文件与证明材料，“乡村旅游特色业态评定申请表”见附录A。
每个乡村旅游接待单位应根据自身特点选择一种最能反映本单位特色的业态申请评定。
6.2.2 受理与评定乡村旅游特色业态评定委员会在收到申请单位相关申报材料的10个工作日内，对申请单位的基本条件进行现场评判。
乡村旅游特色业态的确定，应满足本部分第5章要求。
对达到本部分第5章要求的申请单位，按照其所申请“乡村旅游特色业态”的对应标准进行现场评分，全面考核，综合评定。
6.2.3 批复与公告乡村旅游特色业态评定委员会对通过现场评定的乡村旅游接待单位做出批复，并发出公告，公告期为10天。
6.2.4 颁发标志牌公告期满，乡村旅游特色业态评定委员向申请单位颁发其所申请的“乡村旅游特色业态”标志牌和证书，标志牌和证书的有效期为三年。
7 复核与处理7.1 复核7.1.1 乡村旅游特色业态实行年度复核制度。
已获得乡村旅游特色业态标志牌和证书的乡村旅游接待单位应自觉接受乡村旅游特色业态评定委员的复核。
7.1.2 乡村旅游特色业态评定委员会复核工作结束后10个工作日内向被复核的“乡村旅游特色业态”申请单位出具书面的报告。
7.2 复核结果的处理7.2.1 乡村旅游特色业态的接待单位在经营接待过程中有消费者投诉，经乡村旅游特色业态评定委员会查实后，根据情节和影响程度给予警告直至撤销“乡村旅游特色业态”资格。
7.2.2 “乡村旅游特色业态”的接待单位在经营过程中发生安全、消防、食品卫生等重大责任事故或造成严重的环境污染，乡村旅游特色业态评定委员会直接取消其“乡村旅游特色业态”资格，收回标志牌及证书。
7.2.3 被取消“乡村旅游特色业态”资格的接待单位，自被取消资格之日起一年后方可重新申请“乡村旅游特色业态”的评定。
乡村旅游特色业态标准及评定第2部分：国际驿站Rating standard for special rural tourism categoriesPart 2: International homestead前言DB11/T 652《乡村旅游特色业态标准及评定》分为以下九个部分：--第1部分：通则；--第2部分：国际驿站；--第3部分：采摘篱园；--第4部分：乡村酒店；--第5部分：养生山吧；--第6部分：休闲农庄；--第7部分：生态渔家；--第8部分：山水人家；--第9部分：民族风苑。
本部分为DB11/T 652的第2部分。
本部分的附录A是规范性附录。
本部分由北京市旅游局提出并归口。
本部分由北京市旅游局组织实施。
本部分起草单位：北京市旅游局、北京第二外国语学院、北京市朝阳区旅游局。
本部分主要起草人：张慧光、安金明、谷慧敏、吕勤、赵广朝、张伟、刘玲、牟晓婷、杨伟萍。
乡村旅游特色业态标准及评定第2部分：国际驿站1 范围DB11/T 652的本部分规定了“乡村旅游特色业态”之国际驿站的基本要求和评定方法。
