销售管理信息系统的设计与实现
1 概述
现在大型超市几乎满天飞，一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，而且更要在价格上大做文章，沃尔玛就是很明显的例子。大型超市在日常生活中有着至关重要的作用，因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的，所以说，其流通量不可不大。而随着超市规模的不断扩大，物流的作用便会突出出来。正是由于这种作用，物流在商品成本上所占的比例也会越来越大。因此，物流系统的开发也显的尤为重要。沃尔玛百货有限公司(Wal—Mart Stores，Inc)是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。沃尔玛主要涉及零售业，是世界上雇员最多的企业，连续在美国《财富》杂志全球500强企业中居首位。沃尔玛自建立以来，通过先进的物流管理系统节约了大量的成本，使的商品能够质优价廉吸引顾客。如今，沃尔玛连锁已经遍布全球。随着国际化进程的加快和全球化企业间的合作，物流在企业中的作用变的越来越大，物流在商品中的成本的比例也变的越来越大。为了解决这一问题，本系统的开发便至关重要了。物流系统的开发不仅可以节约成本，而且可以提高工作效率。高效的物流管理系统，可以使商品存量大大降低，资金周转速度加快，经营成本因此也就自然降低。高效的物流管理系统使沃尔玛的销售、订货、配送保持同步，实现一体化管理。另外，管理系统的开发，可以使公司及时了解商品市场的变化，帮助公司调整战略部署，最终使企业立于不败之地。
大型超市对物流的要求要以优质和高效的工作程序为原则，将商品运送到各个营运单位，及时地将商品陈列在货架上，并且以合理的价格提供给顾客。一个百分之百完整的物流系统是由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全自动配送中心组成的。
据分析本系统具有明显的科学性，可以使企业得到长足的发展。但由于本系统的实施需要企业有一定的规模故现在不能立即执行，待企业发展到一定的规模后可立即实施。
综上所述，信息系统开发在企业的目前情况下具有开发可行性。其组织结构图如下：
图1-1组织结构图
经理
采购部人事部财务部供销部维修部仓库中心
统计组规划组购物组
人员规划人员调动
成本组会计组
薪酬管理
供给组调动组
库内维修库外维修入库管理出库管理
其业务流程图如下：
超市
提货通知单
提货清单
提货单
未批准提货单
有关部门
库存报表
库长
库存帐
提货流水账
已批准提货单
采购员
仓库
订货单
入库单缺货通知单
催货单
提货通知单
供应商
补充提货单
顾客
购物小票
图1-2业务流程图
存档
超市
存档
库存中心
供应商
财务部
判断货物分
配
开发货票
顾客
其数据流程图如下：
图1-3数据流程图
2 系统分析
2.1 系统表分析
作为一个超市管理信息系统，其功能是实现超市中商品的进货销售，库存等管理的系统化、规范化和自动化。本系统主要要完成的功能有：
（1）交易管理：包括进货登记、销货登记、退货登记等。其中进货登记中还包含进货商登记，如果是新的进货厂商，可以直接在此登记入库。进货和销售的主要交易都是在此进行。每次交易（包括进货、销货和退货）都需要对商品名称、生产厂商、商品型号、单价、数量、总金额、交易日期、经手业务员编号等各项记录。在交易过程中，程序的编写尽可能的方便员工进行交易，比如：进货登记时，如果商品编号相同，则自动添加该商品的其它属性；销货登记时，用户只要输入商品编号，该商品的其它属性即可自动出现。退货登记时，只要输入正确的销货编号，其销售信息也将自动列出，尽量的方便了用户的操作，同时对于登陆的员工编号程序也自动的将其列在进货登记、销货登记中，以防止员工进行非正常的交易。
（2）进货统计：包括今日进货统计、本月进货统计、本季度进货统计、本年度进货统计等。其中每次进货统计都是按进货厂商和进货总金额统计显示的。使用一个表格显示所选时间段的全部进货数据，包括进货编号、商品名称等。再使用另一个表格显示分别从各个厂商进货的金额，还有一个文本框用于显示次时间段的进货总金额。
（3）销货统计：包括今日销售统计、本月销售统计、本季度销售统计、本年度销售统计等，其中每次销售统计都是按生产厂商和销售总金额统计显示的。使用一个表格显示所选时间段的全部销售数据，包括销货编号、商品名称等。再使用另一个表格显示分别从各个厂商进货的金额，还有一个文本框用于显示次时间段的销售总金额。
（4）查看数据表：实现各种数据表的浏览，包括进货表，商品库存表、销售表、退货表、员工表、进货商表等。对于员工表管理员还可以对其进行删除或添加用户操作。
（5）员工管理：包括员工的聘用情况，以及员工的个人信息、编号等。方便对员工进行科学高效的管理。
故该系统涉及进货表、销货表、现存商品表、退货表、员工表等基础表。
进货表包括商品编号、商品名称、型号、数量、进货价、进货时间、登记业务员编号、总金额等。是用来管理超市进货情况的，当进新货时登记如此表。
图2-1进货表
销货表包括销货商品编号、商品名称、型号、数量、销售价、销货时间、登记业务员编号、总金额等。是用来管理超市销货情况的，当进销出货物时登记如此表。
图2-2销货表
现存商品表包括商品编号、商品名称、型号、数量、进货价、总金额等。是用来管理超市库存货物的情况，当进货物新进入库时登记如此表，当货物销出时修改此表。
图2-3现存商品表
退货表包括退货商品编号、商品名称、型号、单价、数量、总金额、退货时间、登记业务员编号等。是用来管理顾客退回来的货物情况，当有顾客退货时登记如此表。
图2-4退货表
员工表包括员工编号、员工姓名、员工电话、员工地址等。是用来管理员工的雇佣情况，当有新员工被雇佣时，抑或有员工请辞时登记如此表。
