邵逸夫医院参观心得体会

2009 年度《药物分析》自主学习总结——邵逸夫医院药剂科参观报告2006 级药学专业汪琼玥组员：金苗苗、朱灵芝、沈莉慧2008 年 3 月 10 日，我们借着药物分析课自主学习环节，在 98 级药理硕士毕业生赵老师的指导下参观了邵逸夫医院的药剂科，收获颇丰。

本文将对此行所见所感与所思进行一个整理与回顾。

一、邵逸夫医院药剂科简介邵逸夫医院药剂科始建于 1993 年医院成立之际，在医院和中美专家的共同努力下，以形成一种新的医院药学服务体系，实现了医院药学工作由传统的药品供应保障型向临床药学和现代科学研究相结合的技术服务型的转变。

目前药剂科员工总数 87 人，其中主任药师 2 人，副主任药师 8 人，主管药师 18 人，药师 28 人，药士 30 人。

除门诊药房、病区药房、配置中心、制剂室等常规工作外，药剂科还开展了多项药学监护服务，包括治疗药物监测，临床药师查房，合理用药咨询、不良反应监测等。

二、参观过程我们一行坐车至红菱新村，步行来到邵逸夫医院。

透过门前的“小桥流水”与来往人群，我们看到了“邵逸夫医院”5个金色楷体大字，刚劲有力，与红色大理石地面交相辉映。

它的两边写着两家合作单位的名字，分别为浙江大学和美国罗马琳达大学。

沿着里面的走道，我们对医院环境进行了简单的了解，面积不大，但是布局紧凑、利用度高；医务工作者们各司其职，整体情况井然有序。

由于离约定时间还有些早，我们便在门诊大厅里稍作休息。

这个环状大厅设计得很有特色，白色的墙壁、红色的柱子，各式的绿色植物沐浴在从头顶射入的阳光中，温暖而又宁静。

开阔的环境，温馨的格调，宁静的氛围都给我们以深刻的印象。

后在赵老师的带领下，我们沿着门诊病房——病区病房——配置中心——药剂室的顺序对药剂科进行了整体参观，并对各个科室的职能进行了解。

门诊药房位于门诊大厅右侧，负责为门诊病人配药发药。

开阔的柜台式设计和上面的电子公告牌都方便了药师和病人及时有效地交换信息。

医院参观学习心得体会一、背景介绍作为一名大学生,我有幸参观了一家医院,通过这次参观学习活动,我对医院的建设、医疗设备的使用和医护人员的工作有了更深刻的理解,并且加深了我对医学知识的学习兴趣。

二、参观过程这次参观学习活动安排了全方位的医院参观,我们首先进入了医院的门诊大厅,可以看到门诊大厅宽敞明亮,工作人员热情周到,医院的服务态度令人印象深刻。

接着我们参观了各个科室,包括内科、外科、妇产科等等,还有放射科、检验科等。

在每个科室,我们都可以看到医生们忙碌的身影,他们认真仔细地检查、询问、诊断每一个患者的病情,给予他们最好的医疗服务。

我们还参观了手术室和ICU,对于一个准备从事医学研究的人来说,手术室是一个神圣而庄重的地方,我深刻地感受到了医生们的责任和使命感。

三、学习体会通过这次参观学习活动,我收获了很多。

首先,我了解到医院的各个科室之间的协作是非常重要的,医生、护士、技师等不同职业的人员需要密切合作,才能够为患者提供全面的医疗服务。

其次,我注意到医院使用了很多先进的医疗设备,这些设备能够帮助医生更准确地进行诊断和治疗,提高患者的治愈率。

再次,我了解到医生的工作非常辛苦,不仅需要具备扎实的医学知识,还需要有高度的责任感和对患者的关怀,这种精神值得我们学习和尊敬。

四、自我反思通过这次参观学习活动,我对医学专业有了更深刻的认识和理解,也对以后进入医学研究领域有了更明确的目标。

我意识到作为一名医生,不仅需要扎实的医学知识,还需要具备高度的责任感和人文关怀。

同时,我也意识到医学知识的学习是一个长期的过程,我需要不断努力,扩大自己的知识面,为患者提供最好的医疗服务。

五、展望未来通过这次参观学习活动,我对医学专业充满了信心和热情。

我希望能够进一步深入学习医学知识,通过自己的努力和不断的学习,成为一名优秀的医生,为患者的健康付出自己的努力。

同时,我也希望将来有机会参与到医疗科研中,为科学的发展和医学技术的进步做出自己的贡献。

邵逸夫医院参观心得体会4月13-14日，我有幸参加了区卫计委组织的中青年后备干部学习交流活动，来到浙江省邵逸夫医院参观学习。

虽然学习参观的时间很短，但却触动很多。

邵逸夫医院是1994年由邵逸夫先生与浙江省政府共同出资建设的医院，由于最初由美方管理，因此在他的短短二十余年的发展历程中，走出了一条与国内很多其他大医院截然不同的道路。

与国际接轨的“邵医模式”、大陆首家通过国际医院评审的公立医院、国内首家主诊医生负责制医院、国内首家“门诊不输液”医院、国内首家“全院不加床”医院、国内首家设置入院准备中心医院……邵逸夫医院满满的荣誉和亮点自不必赘述，这次学习过程中，最让我印象深刻的，恰恰是医院党委副书记李强介绍中出现的一个反思。

邵逸夫医院参照西方模式，在全国首推Attending负责制，即由一名具有副主任以上资格医师、一名主治以上医师和若干住院医师组成的一个医疗小组，全权负责病人的门诊、住院、手术、会诊、出院后随访等一系列医疗服务工作，并对所负责的病人的医疗服务质量把关。

但是在医院不断发展的过程中，问题逐渐显现。

Attending制度给了主诊医生相当大的权力，却缺少了制约，也就为医疗事故、医患纠纷埋下了隐患，邵逸夫医院发现问题后，积极地进行改进，将目前三甲医院中主流的管理制度与Attending有机结合，转化为在科主任领导下的主诊医师负责制。

实行这种模式后，科主任而是从主诊组具体工作中脱离出来，全面负责科室的整体管理工作，如科室的学科建设、业务发展、医疗质量、医疗安全、科研教学及行政管理等。

这种管理模式强化科主任的科室管理权利，明确科主任的职责与义务。

形成了一套即符合自身特色又与主流相适应的新“Attending”模式。

联系自身的工作，目前，社区卫生服务改革轰轰烈烈的进行中，社改大环境下，疾控中心如果仅仅作为上级部门和社区之间的“二传手”，作为一个技术服务与支撑部门，自身发展的道路也将越来越窄。

新形势下，疾控中心要在卫生体制改革中找准落脚点，转变发展思路，调整发展规划，并进一步发挥特长和优势，形成新的疾控工作理念和格局。

2024年医院参观学习心得体会范本近日，我参观了一所医院，并进行了学习和观察。

通过参观和学习，我对医院的运作和医疗服务有了更深入的了解，并从中获得了一些宝贵的体验和感悟。

以下是我在医院参观学习中的体会心得。

首先，我深刻认识到医院是一个复杂而庞大的系统。

在医院里，我看到了各种不同的科室和部门，如门诊部、急诊科、手术室、住院部等等。

这些科室和部门之间要进行紧密协作，才能保证医院的正常运转。

而每个科室和部门都有自己的职责和任务，医生、护士、行政人员等各类工作人员也都各司其职。

在参观的过程中，我被医院的组织架构和协调能力所震撼，也意识到了医院管理的复杂性。

其次，我对医院的医疗服务有了更多的了解。

在门诊部，我看到了很多患者在等候就诊，门诊医生们忙碌地诊断和治疗。

我还参观了急诊科，目睹了一些紧急病例的处理过程。

我深刻感受到了医生的责任和使命感，他们需要在最短的时间内做出正确的判断和决策。

此外，我还了解到了医院的床位管理和护理工作，住院患者的日常护理是医生和护士们不可或缺的一部分。

通过参观和学习，我对医院的医疗服务有了更全面的认识。

再次，我在医院参观学习中感受到了医疗行业的现代化和科技化。

在手术室，我看到了各种先进的手术设备和器械。

刀刀、笔笔都是高科技的产物，大大提高了手术的精确度和安全性。

我还参观了医院的影像科，了解了医学影像学的应用和发展。

现代的影像设备不仅能提供清晰的图像，还能进行三维重建和虚拟导航，为医生的诊断和治疗提供了很大的便利。

这些现代化和科技化的设施使得医院能够更好地服务患者，提高医疗质量。

另外，我在医院参观学习中也感受到了医生和护士们的辛勤工作和专业精神。

无论是医生还是护士，他们的工作都需要付出很大的努力和耐心。

在我观察的过程中，我看到医生们细致入微地询问患者的病情，认真听取他们的意见和需求。

而护士们则是照顾患者的日常生活和医疗护理，始终保持着亲切和关怀的态度。

他们对病人的关心和专业负责的精神让我非常敬佩和感动。

他山之石可以攻玉—浅谈赴浙江省邵逸夫医院进修学习有感为进一步提高我院护士长的管理水平，顺应现代护理模式转变，适应医院快速发展的多种需要。

今年6月，在院领导及护理部的关心支持下，本人有幸被选派随护理部周淑洁主任一行8人赴浙江大学医学院附属邵逸夫医院进行为期一个月的进修学习。

众所周知：浙江大学医学院附属邵逸夫医院是一所具有国内示范水准的现代化、综合性、研究型三级甲类综合性医院，该院护理部人性化的健康教育和护理管理、全科护理与专科护理的结合在国内开创了护理的新领域，探索出与国际接轨的“邵逸夫医院模式”，先进的管理理念、浓厚的学术氛围和锐意进取的员工，在邵逸夫医院短短的一个月学习时间，让我们切实感受到了医院的服务理念：“给您真诚，信心和爱”已真正落实在她们每一个人的的日常行动中，感受到了邵医人认真、一丝不苟的工作作风。

回顾这段特殊的学习经历，让我开拓了视野，拓宽了思路，改变了观念。

让我感受颇深的有以下几点：一、温暖人心的领导团队从踏进邵逸夫医院就感到一种亲切感，无论是院长、护理部主任、护士长，均显示出热情好客、诚恳待人。

我到心内科第一天，受到科主任的热情介绍，并把我交给护士长关照，我在本科学习期间观察到科主任、护士长时时刻刻在关心下属，无论是工作上、生活上，都非常及时、体贴，虽然工作很忙，但大家工作很舒心、快乐。

二、蚂蚁式的团队精神为什么这样说呢？心内科的病情来势汹汹，每到病情变化，他们科室人就像蚂蚁一样一拥而上，七手八脚，一下子把病情搞定，平时的工作也像蚂蚁一样，坚毅不拔地运作，她们实行的是12小时工作制度，特别是晚上七点半到第二天早上七点半，非常辛苦，可她们从不说苦，仍忘我地工作。

三、和风细雨的沟通我亲身体验到邵逸夫医院的员工对病人的宣教，正如细雨下在荷叶上，又轻又滑，点点滴滴流出一颗颗像珍珠样的完美，让焦虑的病人缓解，让恐惧的病人平静，让痛苦的病人露出甜蜜的微笑，从上班开始一直穿插在病房，与每个病人进行交谈、沟通，一直到下班，换来一片病人的称赞声，我真的佩服她们丰富的内涵质量和敬业的精神。

2024年医院参观学习心得体会样本自从进入大学以来，我对医学领域充满了极大的兴趣和好奇。

为了更深入了解医学知识和相关实践经验，我决定前往医院进行参观学习。

通过这次参观学习，我获得了许多宝贵的体验和收获，不仅对医学有了更全面深入的了解，也对医护人员的职业精神产生了更深的敬意。

进入医院的大门，我首先被整洁明亮的环境所吸引。

医院内充满了专业氛围，整洁的走廊和舒适的诊室给人一种安心的感觉。

在参观中，我看到了许多医护人员在工作，他们一丝不苟地穿戴着白色的工作服，认真负责地完成各项工作。

他们面对各种疾病和病人，保持着高度的敬业精神和职业操守。

在参观的过程中，我得到了很多机会与医护人员进行交流。

他们愿意与我分享他们的工作经验和职业生涯，让我更深入地了解医护工作的艰辛和辛苦。

特别是在一位护士长的指导下，我了解到护士的工作不仅仅是简单地照顾病人，而是需要掌握专业知识和技能，面对各种紧急情况时能够迅速应对。

她还介绍了护士需要具备的耐心、细心和责任感等重要品质，这些品质对于护士的工作来说至关重要。

此外，我还参观了各个科室，对不同的医疗设备和仪器进行了了解。

尤其是在放射科，我看到了各种尖端的医疗设备，如CT机、核磁共振仪等。

这些设备的使用需要医生具备深厚的理论知识和专业技能，同时也需要集体的协作和精确的操作。

通过参观，我对医学技术的发展和应用有了更深入的了解，也对医生们的专业素养有了更高的评价。

在参观学习中，我还了解到了医院内丰富的科研与教育资源。

医院拥有一支高水平的专家团队，他们不仅从事临床工作，还积极参与科研项目和教育培训。

许多医生在参与国内外重要学术会议和讲座的同时，还致力于指导本科生和研究生的实践教学。

这个过程使我深刻认识到，医生应当不断学习和进步，不断提高自己的专业水平和综合素质。

通过这次医院参观学习，我深刻体会到了医护工作的复杂性和艰辛性。

医护人员每天面对着疾病和患者的痛苦，必须保持专业、仁爱和耐心。

他们需要付出很多努力和精力，在极端的工作环境下保持冷静和专注。

邵逸夫医院血液科病区进修体会特九赫洋一．护士管理邵逸夫医院是邵逸夫先生捐资，和浙江省共同建造的，是邵逸夫先生慈善捐资中唯一的一所医院。

建院前五年邵逸夫先生制定由美国罗马琳达大学管理，并且成为国内第一所被JCI认证的公立医院。

所以邵逸夫医院采取国际合作护理管理模式（见下图）。

董事会院务会行政管理委员会医疗执行护理执行委员会委员会行政秘书科护士长病区护士长责任护士其中护理委员会分为（1）制度及规程委员会、（2）质量改进委员会、（3）护士长委员会、（4）护理教育委员会。

护士分为（1）教育护士，专门负责护生、新进护士、、进修护士、临床护士的带教工作。

（2）高级临床专科护士，目前有疼痛专科护士、糖尿病专科护士、心理专科护士、静脉治疗专科护士、悲伤护理专科护士（3）健康宣教护士，负责制定各项护理的健康宣教（4）护理秘书，专门负责处理医嘱，告知护士，通知患者出入院等病房内文秘工作。

二．护理质量管理（1）JCI标准检查（2）常规护理质量审核（3）持续护理质量改进（4）意外事件上报（5）护理质量敏感指标：给药错误、针刺伤、跌倒/坠床、压疮、导管相关性感染。

三．病人特色安全管理1.病人评估：除了常规的生命体征和导管外，还评估患者家庭支持情况，例如患者是独居还是老伴、儿女陪伴情况。

患者睡眠和疼痛评分等。

2.中心化监护：患者如需抢救，立即请医院抢救小组（包括麻醉师、护士、医生）至病房，抢救后立即送往ICU进行高级生命支持。

3.病人术前有专门的准备室，在准备室进行术前各种准备和宣教工作；术后专门设立复苏清醒室，直至患者生命体征较为平稳，脱离心电监护才至病房。

4.全院床位统一管理，也就是说血液科病房也会收治肾脏科，神经外科或者消化科的病人。

这样可以达到医院最有效的床位利用率，但是造成护士必须掌握非本科室的常规护理，医生查房也遍及全院。

四．强大的计算机系统医院内启用了EDA系统，在护士随身携带的微型电脑中，包括患者的入院信息、医嘱查询、化验报告、每日护理评估、会诊单查询、医嘱执行。

赴浙江邵逸夫医院及浙江大学附属督二附属医院参观学习体会2012年9月7日，我们一行9人，在邵书记带领下，到浙江邵逸夫医院及浙江大学附属督二附属医院进行一天的参观学习。

浙江邵逸夫医院是我国第一家通过国际医院JCI认证的综合医院，并在2011年以接近满分的成绩通过了复验。

首先，由医院领导就该院进行JCI 认证对促进医院发展、规范医务人员行为、保障医疗安全的重要性进行了阐述，并就实施的过程、评审的要点及注意点进行详细介绍，使我们对JCI认证有了更深入的了解。

随后，由该院JCI认证办公室人员分别带领我们参观了病房楼及门诊大厅，所到之处，干净、温馨、整洁、舒适，各种提示标识醒目规范，各项工作有条不紊，井然有序，工作人员忙而不乱，病人多而有序。

浙江大学附属第二医院，是杭州市第二大综合医院，卫生部医改的重点试点医院，也是卫生部优质护理服务示范工程重点联系及护理岗位管理改革的试点医院。

我们首先参观了病房管理，医院每一个护理单元均安装有门警系统，工作人员可通过刷卡系统自由进出病区，病人及家属科病区门口的对讲系统，有护士站护士控制人员的进出，病房陪护人员很少，所以，病房安静、整洁。

一旦遇有火警，门警系统自动失去作用，手动即可打开，对消防安全不会产生任何影响。

医院所有病区全部实行无纸化办公，每个病区配备3-4台移动式护士工作站，所有的口服药、静脉用药均由医院集中配置、运送。

每个病区配备3-4名护工，物流人员及护工全部外包，医院负责培训，病区护士长负责其工作质量的监督考核。

护士的主要工作就是围绕她所包的病人转，真正做到了把时间还给护士，把护士还给病人，病人满意度高了，医疗纠纷少了，实现了社会效益及经济效益双丰收。

怎样才能让这项工作长久保持下去，那就是要提升护士待遇，提高护士的满意度，有位医院院长说过这样一句话“吸引病人在医生，留住病人在护士”，医院为了稳定护理队伍，充分调动广大护士的积极性，率先实行了护理垂直管理，大胆进行了护理绩效及护理人事改革，打破了岗绩不对应，多劳不多的绩效分配方案，实行了护士定编定岗，岗绩对应，自由选岗的灵活人事管理制度，充分发挥了护理职能部门的作用，使护士的满意度及幸福指数较改革前有了大幅度提高。