探讨建设工程施工中索赔与反索赔
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建设工程项目索赔与反索赔建设工程项目中,索赔和反索赔是指当项目发生问题或遭受损失时,承包商或业主向对方要求赔偿或拒绝赔偿的行为。
在建设工程项目中,由于各种原因可能会发生问题或损失,而索赔和反索赔是双方在解决争议时的一种常见方式。
我们来看一下索赔。
索赔是指在项目执行过程中,受到损失的一方向对方提出要求赔偿的申请。
索赔通常发生在以下几种情况下:1. 违约行为:当合同中的一方未能按照合同约定履行自己的责任时,另一方可以要求索赔。
如果承包商没有按照要求完成工程,业主可以要求索赔。
2. 变更指令:在建设工程项目中,由于各种原因可能会出现变更指令,即在不改变合同总体目的的前提下,要求对工程进行变更。
在这种情况下,无论是承包商还是业主,双方都有权利要求索赔。
3. 预防及应急措施:根据合同的规定,双方可能会要求对方采取一些预防措施或应急措施来保证工程的顺利进行。
如果一方未能履行这些义务,对方可以要求索赔。
索赔的程序一般包括以下几个步骤:1. 准备索赔材料:索赔方需要准备一系列的证据,来证明自己受到了损失。
这些证据可能包括合同、工程记录、支付凭证、鉴定报告等等。
2. 提出索赔申请:索赔方需要向对方提交正式的索赔申请,并说明要求赔偿的金额和理由。
这一步需要确保提出的索赔是合理的,并且有足够的证据支持。
3. 协商解决:双方可以通过协商的方式来解决索赔问题。
这可能涉及到重新谈判合同条款或达成一致的赔偿协议。
如果双方无法通过协商解决争议,可以考虑寻求第三方的调解或仲裁。
1. 合同约定:在建设工程项目的合同中,可能会有一些条款规定了双方在出现问题或损失时的责任和义务。
如果索赔方的要求与合同条款相冲突,受到索赔的一方就有权利提出反索赔。
2. 证据不足:在索赔方提出索赔申请时,提供的证据可能存在不足或不完整的情况。
受到索赔的一方可以提出反索赔,要求对方提供更多的证据来证明自己的索赔。
3. 无过错:受到索赔的一方可能会声称自己并没有违约或失职,因此不需要承担赔偿责任。
工程建设合同费用索赔及反索赔的措施1、合同索赔的准则根据合同受理或驳回承包人向业主的索赔,其主要工作内容有:在承包人提出索赔申请后,监理工程师根据合同对索赔申请的理由及各项记录进行认真客观的审核与证实。
对索赔理由成立的按规定程序报告业主。
对业主向施工单位提出索赔时,项目监理机构必须公正、忠实地维护业主的利益。
2、合同索赔的处理程序无论是承包商向业主索赔,还是业主向在承包商索赔,监理人在收到索赔报告后,将在对索赔的事实依据进行行审查、复核、分析和评价的基础上,起草索赔评价报告,由总监理人审查后主持召开会议,就索赔报告的评价与业主协商,并根据业主的意见对索赔评价报告进行修改并通知承包商。
在通知双方后,总监理人将主持会议,就索赔事项与承包商和业主进行谈判或协商,如果在业主与承包商之间达成一致,监理人将拟订报告,通知业主和承包商,并在随后的中期支付中将承包商应得到的补偿费用支付给承包商,或将业主应得到的费用从给承包商的付款中扣除;如果协商未能达成一致,监理人将根据双方的申述和索赔评价报告,作出监理人决定,并连同索赔评价报告一起分别送达业主和承包商。
如果业主或承包商任何一方对监理人的决定存在质疑,他应书面通知监理人,在这种情况下,索赔事项将成为争议,并按争议的解决办法进行处理。
3、合同索赔评价监理人将本着实事求是的原则,以合同为准绳,以事实为依据,站在公正的立场上进行索赔的评价。
在索赔评价工作初步完成后,首先将与业主协商,征求业主的意见,以形成能为业主所能接受的监理人决定。
然后,监理人应就索赔事件的任何疑问在业主和承包商之间友好协商,力求达成一致,使合同索赔得到公正、合理并使双方都能满意或接受的解决,以利于合同工程顺利实施。
对于任何索赔报告,将按下列要求进行审查并作出评价:1)索赔报告是否在合同规定的时间内提出,否则监理人将确定合同索赔超过了时效而予以拒绝;2)造成损失或延期的事实是否真实可靠,符合工程的实际状况;3)合同索赔要求是否与合同条款的规定一致,确定索赔要求中按照合同文件的规定可以索赔的项目;4)对索赔的支持文件逐一进行调查、核实、取证、分析和论证,分析所提供的证据是否真实、合法、有效,从而确定能够支持索赔的有效证据,对其它证据的无效性提出充分的理由和证据进行论证;5)分析索赔事件产生的原因以及对责任或风险的分析是否正确合理,确定能够进行索赔的事实以及责任或风险的分配;6)对工期延长计算书中的工时工效、工期计划、关键路线分析和工期计算成果合理性进行分析和评价,提出应延长的中间或最终完工日期的初步意见;7)对索赔的费用计算依据、计算方法、取费标准及计算过程及其合理性逐项进行审查,提出合理赔偿费用的初步意见。
建设工程项目索赔与反索赔随着建设工程项目的不断发展,工程项目中出现索赔和反索赔的情况也越来越常见。
索赔是指由于合同变更、工程设计变更、工程变更、工程设计缺陷等原因,导致施工单位或其他相关方向业主提出的经济赔偿要求。
而反索赔则是指业主或其他相关方向施工单位提出的对索赔的抗辩和答辩。
在实际工程项目中,索赔和反索赔是不可避免的,因此建设工程项目索赔与反索赔的管理和处理显得尤为重要。
建设工程项目索赔的原因主要有以下几个方面:一是合同变更引起的索赔。
在工程项目进行的过程中,由于业主或其他相关方因项目需求变更提出的索赔。
二是工程设计变更引起的索赔。
这是因为工程设计变更导致施工单位需要额外工作或增加材料或器材,从而提出经济赔偿要求。
三是工程变更引起的索赔。
由于施工中无法预料的因素,例如土壤条件、地质情况、环境因素等发生变化而导致工程设计或施工方案需要调整的情况。
四是工程设计缺陷引起的索赔。
由于工程设计过程中的缺陷或错误所导致的施工所需要的额外工作或材料。
建设工程项目索赔的管理和处理需要注意以下几点:一是要对工程项目相关方的索赔要求进行认真审查和评估。
在接到索赔要求时,需要对申请人提出的索赔要求进行充分的了解和核实,明确索赔的背景和依据,并对索赔的合理性进行评估。
二是要依据相关的法律法规和工程合同进行索赔处理。
在处理索赔时,必须依据相关的法律法规和合同条款进行处理,并确保在法律的范围内进行公正合理的处理。
三是要加强与业主或其他相关方的沟通和协商。
在处理索赔时,需要与业主或其他相关方进行积极的沟通和协商,尽量达成双方都能接受的解决方案,避免长时间的争议和纠纷。
建设工程项目反索赔的重点在于阐明索赔的事实和依据,并对索赔进行逐一反驳。
在面对业主或其他相关方提出的索赔要求时,施工单位需要对每项索赔内容进行认真评估和分析,在法律范围内依据合同约定和实际情况进行逐一反驳,以维护自身的权益。
施工单位还需要及时向业主或其他相关方提供相关的证据和材料,以充分证明自身的正当性和合理性。
建设工程项目索赔与反索赔近年来,建设工程项目中的索赔与反索赔问题备受关注。
在进行建设工程项目时,常常会出现因各种原因引发的索赔,而为了维护自身利益,往往会进行反索赔。
索赔和反索赔是建设项目中一个重要的纠纷处理方式,也是相关各方利益博弈的过程。
本文将就建设工程项目索赔与反索赔的概念、流程、方法、应对策略等方面进行详细阐述。
一、建设工程项目索赔的概念建设工程项目索赔是指建筑施工单位或其他相关参与方在工程施工过程中,因合同履行中的各种原因而产生的损失,如工期延误、工程量变更、工程质量问题等,根据合同约定,向对方主张的一种权利。
索赔是施工单位或相关方在工程竣工后,根据合同规定,主张其在工程过程中受到的损失,以获得经济上的补偿。
索赔过程中,双方往往会进行协商、调解、仲裁等各种方式的争议解决,以达成一致的意见。
建设工程项目索赔与反索赔是不可避免的,因为建设工程往往涉及复杂的情况和多方面的利益交织,难免会出现一些问题。
为了合理维护自身利益,各方在建设工程项目中不断地进行索赔与反索赔的斗争。
二、建设工程项目索赔的流程建设工程项目索赔的流程一般包括索赔准备、索赔提出、索赔评审、索赔处理等几个阶段。
1.索赔准备阶段在建设工程项目中,要想提出索赔,首先要做好充分的准备工作。
这包括对索赔事实的搜集、证据的保全、索赔理由的阐述等工作。
在这一阶段,施工单位或其他相关方需要搜集有关合同、工程变更、质量记录等相关材料,并可能会寻求专业律师、工程顾问等专业人士的帮助,以确保索赔的合法性和有效性。
2.索赔提出阶段索赔提出阶段是建设工程项目索赔中最关键的一步。
在这一阶段,施工单位或其他相关方需要向对方提出索赔申请,并说明索赔理由、索赔金额等具体内容。
索赔申请书一般会包括索赔的事实和理由、索赔金额的详细计算、相关证据材料的附带等。
索赔申请书的提出要求严谨、合规,以提高索赔成功的可能性。
3.索赔评审阶段索赔申请提交后,对方会对索赔申请进行评审。
工程索赔与反索赔策略一、工程索赔工程索赔是指在建设工程施工合同履行中,当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时,向另一方提出赔偿要求的行为。
工程索赔是双向的,发包人(建设单位)和承包人(施工单位)都可能向对方提出索赔要求。
一般来讲,发包人索赔额较小,而且处理方便,可以通过冲帐、扣拨工程款、扣保证金等实现对承包人的索赔;而承包人对发包人的索赔则比较困难一些。
通常情况下,工程索赔是指承包人在合同实施过程中,对非自身原因造成的工程延期、费用增加而要求发包人给予补偿损失的一种权利要求,可称其为承包人的施工索赔(简称施工索赔)。
发包人对属于承包人应承担责任造成的损失而向承包人要求的赔偿主张,称为发包人的反索赔(简称反索赔)。
二、承包人的施工索赔施工索赔是指在建设工程施工合同履行过程中,承包人或者因非自身因素,或者因发包人不履行合同或未能正确履行合同,给承包人造成经济损失,承包人根据法律、合同的规定,向发包人提出经济补偿或工期延长的要求。
(一)发生施工索赔的主要内容在施工合同履行过程中发生下列情形之一,承包人可以索赔:1、发包人没有按合同约定的时间和要求向承包人提供施工场地、创造施工条件。
发包人须按合同约定的时间和要求向承包人提供"三通一平"的施工场地,即水通、电通、施工道路通,并办好施工所需各种证件、批件及有关申报批准手续,向承包人提供施工场地地下管网线路资料。
如果发包人不能在合同约定的时间内给承包人创造上述条件,必然导致合同工期延误并给承包人造成损失。
2、工程设计变更。
在施工合同履行过程中,发生工程设计变更往往会影响承包人的局部甚至整个施工计划的安排,造成承包人重复采购、人力及施工机械重新调整、等待修改设计图纸、对已完工程进行拆除,这必然造成施工成本比原计划增加,工期比原计划延长。
3、发包人未按合同约定,向承包人支付工程预付款或进度款。
《工程结算办法》规定:(1)发包人不按合同约定支付工程预付款,承包人应在预付时间到期后10天内向发包人发出要求付款的通知,发包人收到通知后仍不付款,承包人可在发出通知14天后停止施工,发包人应从约定应付之日起向承包人支付应付款利息,并承担违约责任。
某工程施工索赔与反索赔一、工程施工索赔的定义工程施工索赔是指施工单位向业主提出要求,要求对方承认其因某种原因而受到经济损失的权利。
通常情况下,索赔是由施工单位提出,要求业主支付额外的费用或延长工程完成时间,以补偿施工单位因业主行为或不可抗力等原因所蒙受的损失。
工程施工索赔通常包括但不限于以下几种情况:1. 工程变更导致的额外费用;2. 工程进度延误导致的额外费用;3. 工程质量问题导致的额外费用;4. 不可抗力等原因导致的额外费用。
二、工程施工索赔的种类根据索赔的内容和性质,工程施工索赔可以分为不同的类型。
常见的工程施工索赔种类包括但不限于以下几种:1. 工程变更索赔:当施工单位因为业主要求或其他原因对工程进行了变更,导致额外费用产生时,施工单位可以向业主提出工程变更索赔;2. 工程进度索赔:当施工单位因为业主拖延工程进度或其他原因导致工程延误,造成额外费用产生时,施工单位可以向业主提出工程进度索赔;3. 工程质量索赔:当施工单位因为业主提出的质量要求或其他原因导致工程质量问题,需要进行重新施工或修复时,施工单位可以向业主提出工程质量索赔;4. 不可抗力索赔:当施工单位因为不可抗力等原因导致工程无法按照合同约定进展,需要额外费用或延期完成工程时,施工单位可以向业主提出不可抗力索赔。
三、工程施工索赔的条件工程施工索赔通常需要满足一定的条件,才能合理主张自己的权益。
常见的工程施工索赔条件包括但不限于以下几点:1. 合同约定:工程施工索赔应当符合合同约定的相关条款,包括索赔的程序、条件、时限等;2. 证据证明:施工单位需要提供充分的证据证明索赔的理由和金额,以支持自己的主张;3. 通知义务:施工单位应当及时将索赔事宜通知给业主,并协商解决方案;4. 合理金额:施工单位提出的索赔金额应当合理,并基于实际损失进行计算;5. 诚信原则:施工单位在提出索赔时应当遵循诚实信用的原则,不得恶意索赔或虚假索赔。
四、工程施工索赔的程序工程施工索赔一般需要按照一定的程序进行,以确保索赔的合法性和有效性。
建设工程项目索赔与反索赔随着建设工程项目的不断推进,索赔与反索赔问题在工程管理中变得越来越重要。
索赔是指承包商或供应商要求支付额外款项的请求,而反索赔则是指业主或建设单位对承包商或供应商提出的索赔进行抵制或拒绝。
索赔与反索赔的处理关系到工程的成本、进度和质量,因此必须加强管理,以避免和减少因索赔而产生的纠纷和损失。
本文将就建设工程项目索赔与反索赔进行深入探讨。
一、索赔的类型建设工程项目中的索赔主要包括合同索赔、额外索赔和延期索赔等类型。
合同索赔是指由于合同规定的客观原因而发生的索赔,如设计变更、工程变更等;额外索赔是指由于工程变更、额外工作或物资价格上涨等客观原因而产生的索赔;延期索赔是指由于不可抗力、施工日历变更、审批流程延误等客观原因而产生的索赔。
不同类型的索赔对应不同的索赔理由和处理方式,因此在处理索赔时需要根据具体情况做出合理的处理。
二、索赔的处理流程索赔的处理流程通常包括索赔申请、索赔核实、索赔协商和索赔结算等环节。
在索赔申请阶段,承包商或供应商需向业主或建设单位提出索赔申请,并提供相关的合同、文件和证据;在索赔核实阶段,业主或建设单位需对索赔申请进行审核,并核实索赔的合理性和准确性;在索赔协商阶段,双方需就索赔事项进行充分的协商和沟通,寻求共识和解决方案;在索赔结算阶段,双方达成一致意见后,进行索赔款项的支付和结算。
索赔的处理流程需要双方相互配合和协调,以达到公平、合理和可行的结果。
三、索赔的防范措施为了避免或减少建设工程项目中的索赔,业主或建设单位需要采取一系列的防范措施。
应加强对合同的管理和执行,确保合同条款的合理性和完整性;应加强对工程过程的监督和检查,及时发现和解决可能引发索赔的问题;应加强对工程变更的控制和管理,避免不合理的变更和额外工作;应加强对供应商的管理和监督,确保物资的质量和供货的及时性。
通过这些防范措施的实施,可以有效地减少索赔的发生,降低纠纷的发生率。
四、反索赔的原则在处理索赔时,业主或建设单位需要秉持着客观、公正和合理的原则,以达到反索赔的目的。
建设工程项目索赔与反索赔随着建设工程项目增多,索赔与反索赔的问题也日益凸显。
建设工程项目索赔是指施工单位因合同约定外的原因而要求业主支付额外费用或者增加工程期限的一种请求。
而反索赔是指业主对施工单位提出索赔的要求进行认真审查,并据此提出合理的反驳或抗辩。
索赔与反索赔的问题关乎项目的效率、资金、法律等方面,因此需要引起足够的重视。
一、索赔的种类1.合同约定索赔合同约定索赔是指双方在合同中就索赔事宜进行了明确的约定。
这些约定可能是有关变更、扩大工程、材料价格上涨等等。
在这种情况下,索赔的程序和方式通常是明确的,双方的解决办法也相对比较容易找到。
2.通知索赔通知索赔是指施工单位面临突发情况而需要告知业主,并要求业主支付额外费用或者增加工程期限的索赔。
施工单位需要在发生索赔事件后及时向业主提出索赔的要求,并对索赔的原因、理由、金额进行充分说明和论证。
通知索赔也需要遵循一定的程序和流程,否则,可能会影响索赔的合法性和有效性。
3.争议性索赔争议性索赔是指在工程项目执行过程中,双方对索赔的原因、理由、金额产生争议,需要依法进行认真审查和协商解决的索赔。
这类索赔一般发生在工程变更、工程质量等方面,需要进行仔细的调查和分析,以确定索赔的合理性和合法性。
4.追偿索赔追偿索赔是指施工单位因业主的行为或原因而损失,在事实发生后要求业主进行相应的赔偿。
这类索赔一般需要依据法律进行,需要施工单位提供足够的证据和材料来支持索赔的合法性和合理性。
二、索赔的原因1.工期延误工程项目的进度和时间是非常重要的,一旦发生工期延误,可能会带来一系列不利影响。
施工单位面对工期延误所产生的额外费用,通常会提出索赔的要求。
2.设计变更在实际施工过程中,可能会因为设计不合理、施工难度大等原因而需要对设计进行变更。
这种情况下,施工单位会提出索赔要求,以弥补由设计变更所带来的额外费用损失。
3.特殊地质条件在施工现场遇到特殊地质条件是比较常见的情况。
浅析施工合同管理中的索赔与反索赔摘要:索赔与反索赔通常是按照不同的索赔对象进行判定的,其最主要目的就是合同一方就对方导致的工程事件向对方提出索赔要求,但索赔与反索赔都应当以合同为根本依据,要求证据明确并且计算合理,以此减少合同双方的纠纷与争端,更好的完成工程项目。
本文就施工合同管理中的索赔与反索赔进行了探讨。
关键词:施工;合同管理;索赔;反索赔一、索赔与反索赔的意义1、索赔的意义索赔与合同管理的联系非常紧密,合同是索赔的关键依据。
承包商从投标后就应当对合同进行仔细的分析,待项目开始施工后,管理合同的人员应当对每天执行合同的情况与原来的合同进行对比,假如出现一方未按照合同规定施工,或者是在实施合同的过程中受到了干扰,承包就应当开始考虑是否要提出索赔[2]。
此外,索赔是挽回成本损失的重点,在合同报价中,最为重要的工作就是计算工程成本的花费,承包商应当按照合同的规定,对于工程量、项目的经济环境等做成本的估算。
在实施合同的过程中,由于环境与条件出现变化,导致承包商的实际工程增加,想要挽回实际工程成本的损失,只能通过索赔的手段才能实现。
2、反索赔的意义反索赔能够有效的防止与减少损失的发生,假如无法进行反索赔,就不能推卸自身的合同责任,就应当满足对方的索赔要求,支付相应的赔偿费用,导致一方蒙受损失。
由于合同双方的立场不同,索赔与反索赔通常是存在一定矛盾的。
对于合同的双方来说,反索赔也关系着工程经济效益的高低,直接反映了工程的管理水平,假如不能有效的进行反索赔,一直处于被动的局面,就会影响整个工程的施工与管理,因此在工程开始时就应当采取相应的措施,防止对方索赔。
假如无法做好反索赔的工作,就无法进行有效的索赔,假如一直处于被动的局面,承包商的工作不到位,对于对方的索赔无法做出有效的反击,就无法避免损失的出现。
二、施工合同管理当中的索赔分类1、合同中由不确定因素引发的索赔1.1政策、规范的更改而造成的索赔对于有较长建设周期的工程项目,如在项目实施过程中,国家对建筑行业的政策和法律规范进行更改,有可能造成承包商实际费用大幅度偏离预算。
探讨建设工程施工中索赔与反索赔
【摘要】在建设工程施工中,经常会发生索赔以及反索赔的现象,施工索赔和反索赔以及成为建设工程合同双方经营管理的重要的组成部分。
本文主要阐述了建设工程中索赔与反索赔的相关内容,为同类建设工程合同管理工作作参考。
【关键词】建设工程索赔反索赔作用
在建设工程合同管理中,一个非常重要的内容就是索赔与反索赔。
建设工程在施工中因为受到气象、水文以及地质地形等多方面的因素的影响,很可能造成工程设计考虑不周或与实际情况不符,也可能造成工程施工承包合同中存在各种缺陷,给合同履行带来不确定性风险,导致索赔事件难以避免。
1 建设工程索赔与反索赔的概念
1.1 索赔的概念
建设工程索赔通常是指在工程合同履行过程中,合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害,通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为。
1.2 反索赔概念
反索赔(count claim),顾名思义就是反驳、反击或防止对方提出的索赔,不让对方索赔成功或全部成功。
对于反索赔的含义一般有两种理解:(1)认为承包人向业主提出补偿要求即为索赔,而业主向承包人提出补偿要求则认为是反索赔;(2)认为索赔是双向的、业主和承包人都可以向对方提出索赔要求,任何一方对对方提出的索赔要求的反驳、反击则认为是反索赔。
1.3 索赔与反索赔之辩证关系
在建设工程中,索赔管理主要包括两个方面:一是索赔;二是反索赔,两者是紧密相连不可分离的,两者之间相互作用、相互影响。
在工程中,可以通过索赔的方式将损失进行直接的追回,能够得到非常合理的经济补偿,反之,通过但索赔可以有效的损失的现象进行预防,从而对建设工程的效益进行保证。
如图1为索赔与反索赔的关系图。
2 建设工程索赔和反索赔的作用
2.1 索赔的作用
(1)索赔是合同和法律赋予正确履行合同者免受意外损失的权利。
(2)索赔是落实和调整合同双方经济责、权、利关系的手段。
(3)索赔是合同实施的保证。
(4)索赔对提高企业和工程项目管理水平起着重要的促进作用。
2.2 反索赔的作用
(1)减少或预防损失的发生。
有效的反索赔可以预防
损失的发生,即使不能全部反击对方的索赔要求,也可能减少对方的索赔值,保护自己正当的经济利益。
(2)一次有效的反索赔不仅会鼓舞工程管理人员的信心和勇气,有利于整个工程的施工和管理,也会影响对方的索赔工作,使对方的索赔工作受到合理的“打击”。
(3)做好反索赔工作不仅可以全部或部分否定对方的索赔要求.使自己免受损失,而且可以从中重新发现索赔机会。
(4)反索赔工作与索赔一样,也要进行合同分析事态调查、责任分析、审查对方索赔报告等工作正确开展反索赔工作,也会促进和提高企业基础管理工作的水平。
3 提高索赔成功率的关键
3.1 做好收集,整理签证工作
索赔对双方当事人的切身利益产生着直接的影响,索赔工作是以事实为主要依据,必须要具备充分的事实证明,保证事实证据的确凿,同时需要采取并且利用对应的合同条款以及法律法规,保证资料的收集能够成为索赔真正的依据。
在资料的收集过程中,必须要进行全面周详的考虑,保证措施的严谨性,并且保证计价依据的明确,具有齐全的开工资料以及清楚的图纸,并且进行详细的记录,对于建设方或者让监理方的原因产生的工程返工或者窝工的现象所增加的工程量,必须要一一进行签证,绝不轻易放过每一个细节。
3.2 主动创造索赔机会
在建设工程施工中,必须保证所有的指令都是书面形式的,并且对于施工现场所产生的损失需要具有录像,对因为设计变更或者其他原因造成的损失要具有完整的资料,对于工程建设中的土石方工程、隐蔽工程以及拆除工程,其签证时间必须要牢牢记住,并且及时的进行记录,保证不露项、不错项,抓住索赔的机会,不放过任何一个索赔的机会。
3.3 注意索赔技巧
采取有效的索赔技术可以保证索赔工作的效率,主要采取以下三种措施:一是施工单位必须严于律己,对工程质量进行保证,在业主的心中赢得良好的企业形象,对需要索赔的项目必须做到合情合理,并且具有完整的索赔资料,并且不应轻易的将索赔的意向流露出来,具有确凿的事实依据,具有充分的理由,并且注意把握时机。
二是索赔需要一定的时间和空间,对一些数额较大或造成损失事实不明显和有争议的项目,不能急于提出索赔,要不断收集和整理好索赔的证据,时机成熟则促其成,对于事实清晰,损失价值不大的,则作短平快处理,并可适量妥协,目的是培养大额索赔的成功,以取得以一当十的作用,切忌过多的小额索赔,会使工程监理,业主反感,影响大额的索赔的顺利进行。
4 如何做好反索赔
反索赔的工作内容可包括两个方面:一是防止对方提出索赔;二是反击或反驳对方的索赔要求。
4.1 防止对方提出索赔
要成功地防止对方提出索赔,应采取积极防御的策略。
严格履行合同中规定的各项义务,防止自己违约。
如果在工程实施过程中发生了干扰事件,则应立即着手研究和分析合同依据,收集证据,为提出索赔或反击对手的索赔做好两手准备。
体现积极防御策略的常用手段是先发制人,首先向对方提出索赔。
4.2 反击或反驳对方的索赔要求
如果对方先提出了索赔要求或索赔报告,则自己一方应采取各种措施来反击或反驳对方的索赔要求。
常用的措施有:将对方的失误抓住,并且向对方提出索赔,这样可以对对方的索赔要求进行平衡或者对抗,从而在最终在岁索赔的解决中能够达到互不赔偿的结果。
针对对方的索赔报告,进行仔细、认真的研究和分析,找出理由和证据,证明对方索赔要求或索赔报告不符合实际情况和合同规定、没有合同依据或事实证据、索赔值计算不合理或不被确等问题,反击对方不合理的索赔要求或索赔要求中的不合理部分.推卸或减轻自己的赔偿责任,使自己不受或少受损失。
5 案例分析
5.1 案例一
某工程合同中补充条款中写道,甲方在开工日前10天提供合同规定的施工场地和其他施工条件。
乙方必须保证按
质量标准及合同工期完工交用,不得以任何由提出延期。
否则,每延期一天按合同总价万分之五扣罚工程款以作为甲方损失,直至验收交工合格日为止。
起初,乙方根据自己的经验判断,完全有把握按期完成。
在合同执行过程中,开工45天后,甲方仍没有解决需要拆迁的施工场地,给施工带来极大不便。
但因合同没有对甲方这种违约作具体的规定,索赔中双方扯皮,甲方以并没有影响施工进展为由拒绝赔偿。
同时,甲方因资金缺乏,连续三个月拖欠工程进度款,由于合同中对拖欠工程款的问题也没有详细规定,为避免延期的高额罚金,乙方只好自行垫贷大量资金,十分被动。
由此可见,能否有效的进行反索赔,维护自方的正当利益,从签订合同时就应建立反索赔和索赔意识。
认真分析合同的每一条款是否公平,对日后提出索赔是否有利。
如何利用制约对方的条款来缓解对方对自方的制约。
使自方在合同阶段就处于不被对方制约的有利地位。
5.2 案例二
某工程合同中关于设备、材料的供应方式在条款中这样写入:甲方按乙方中标书的数量供应钢材、木材、水泥到现场。
对于不能满足工程使用的少数品种钢材由乙方负责调剂使用。
在合同执行过程中,有两种用量较多的钢筋甲方无货供应,在乙方尽力调剂也不能满足工程使用的情况下,甲方同意了以大代小的办法,使钢筋用量增加很多。
乙方提出了
索赔要求,希望甲方能对以大代小多用的钢筋量的差价给予补偿。
甲方对该项索赔要求审查的意见如下:(1)工程中因货源问题发生了以大代小多用钢筋的情况属实。
(2)合同中甲方已明确了少数品种和钢材不能满足,乙方承担了负责调剂的责任。
因此,甲方不能承担该部分费用。
(3)合同中已明确,甲方按乙方中标书的数量供应。
在以大代小的签证中,没有提及增加钢筋数量及费用问题。
(4)发生以大代小的工程部位,其实际含钢量仍在相应预算定额子目含钢量的范围之内。
6 结语
综上所述,在建设过程施工中,索赔和反索赔的现象是非常常见的,必须充分认识到索赔以及反索赔的作用以及重要性,采取有效的措施做好索赔以及反索赔工作。
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