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员工职业化的养成与塑造(一)余世维：大家早上好，今天大家来这里的目的就是上课，所以我们不需要花时间进行客套，刚才两位主持人已经说的很清楚了，我不用再多说了。
我先将情况给各位解释一下，我知道上这个课是距离今天五天前，主办单位忘了告诉我他们在我的课里挑了这个课，这个课本来是给企业开的，不是给公开课的，今天是第一次这个课上公开课，今天各位手里拿的讲义是旧的，有三分之一是我以前讲公开课讲的东西，有执行力以及团队方面的内容，但是今天因为是上公开课，这个内容就不能上了，很多人听过我的公开课，所以尽量内容不要重复，连案例都不要重复。
等到我从台湾回来知道这个事大吃一惊，我又不能取消，所以这几天我连夜的重改、重写、重新制作片子，我先要抱歉一下，我给各位上课的时候所用的投影片和你所拿的东西秩序有一点颠倒或者是更改，甚至有一些东西是新增加或者是有没有的，各位上课的时候愿意的话就看看讲义，不愿意也可以把讲义盖起来不用也可以。
今天坐在这里各行各业的朋友都有，我们没有办法针对某一个行业去讲，所以我的案例跟以前一样，也是各行各业的例子都举，希望给各位带来触动。
上课很重要的就是触动，如果我的话对各位有用一句话就可以，如果没有用讲到今天晚上也没有用，希望我所讲的给各位有帮助。
其实我求学的经历一点也不重要，我跟各位一样都是搞企业的，但是我们公司规定到55岁，所以我现在不用工作了，我站在这里跟各位交流一下。
中国人有一句话，做什么要像一行的样子，这种观念我们称之为职业化。
在我们国内跟国际接轨的企业很多，行业也不少，但是按照我们旁边的观察，很快就会发现在国际接轨中，看起来很职业化的三个行业，一个是酒店，一个是航空公司，一个是银行，你很快就会发现这三种行业跟国际接轨非常快，从那里可以看出道理呢？所谓职业化意思是什么？我们一会儿再说。
我先从一个小地方讲起，就像我现在碰到的这个情况，我刚才上课之前就跟他们说上课之前这个大灯要关掉，后来我发现一直不关，在那儿试来试去，这样的情况就是不够专业，昨天晚上就应该想到这个事情，今天早上我来到这里已经一个钟头了，也应该想到这个事情，我也不知道这个大灯什么时候可以关掉。
余世维：员工职业化的养成与塑造(3)“职业化”就是“专业化”或“专职化”。
职业化的内涵分为四个方面：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。
第三部分职业化的工作形象——“看起来象那一行的人”职业化的工作形象就是“看起来象那一行的人”。
客户往往从公司的名片、招牌、地板、员工的穿着和仪表就大致可以想象这家公司的产品。
一、首先来看公司整体形象：很多企业都搞CIS（企业识别系统），CIS的作用不应该仅仅是区隔你这家公司与其他竞争者表面上的不同，更重要的是还要体现你这家公司的专业档次。
在公司形象方面要注意以下三个问题：第一，公司所有的用品、装饰、摆设、器具都要在颜色、造型、流派、质感上“力求统一”。
就是说不管是买什么东西，用什么东西，不管是装饰品还是所用的器具，基本上要统一，如：有的公司办公桌不是同一批买的，有的是塑料的，有的是木头的，这很奇怪；有的公司隔间颜色不一样，高低不一样，很让人奇怪；有的现代化的IT 公司但摆的东西很古典，格调和风格不统一，让人也觉得很奇怪。
我们中国有些很不错的酒店都是有传统有历史的，可是他们墙壁上挂的都是抽象画，这也很不协调。
公司用东西时并不一定要强调这个东西值多少钱，而是说这个东西和别的东西是不是统一的。
一个公司的色系要定调，一个公司的装璜摆设应该要把它定位，大家都按照这个主轴去走，才会统一，才会体现出和谐之美。
第二，公司所有的流程、文书、档案、作业都要在操作上“力求标准”，而且“力求简化”。
一个公司的档案夹不应该有的宽有的窄，有的红有的绿，规格型号要一致；一个公司的文书格式要一致，什么是简便行文表，什么是签呈，什么是汇报，都应该标准化；一个公司的流程要按照一个标准设计。
中国有很多快餐厅，很少有人做得过肯德基和麦当劳，就因为肯德基和麦当劳的每一张擦手纸，每一根吸管，哪怕是每一个杯垫、餐盘、门把手、招牌全部都是非常的标准化的。
有机会去看看他们的厨房，那个作业全部是标准流程，连时间是多少，经过多少程序出来，统统都是标准化的。
余世维：员工职业化的养成与塑造第一部分职业化总体通论一、什么是“职业化”？我们把每个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作称为职业。
“职业化”就是“专业化”或“专职化”。
职业化的内涵分为四个方面：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。
职业化的工作技能：就是像个做事的样子。
你对你做的事内不内行，知识丰富不丰富，技能好不好。
职业化的工作形象：就是看起来像那一行的人。
你有没有你这一行所要求的基本素质，样子一看就可以看出来。
职业化的工作态度：就是用心把事情做到完美。
认真尽力做好每一件事情。
职业化的工作道德：就是对一个品牌信誉的坚持。
饮料当中的百事和可口，快餐当中的麦当劳和肯德基，大卖场当中的沃尔玛和家乐福等等，都是品牌，每个品牌都有他自身企业文化的要求，职业化的工作道德就是要维护品牌信誉，传承品牌的文化内涵。
企业与企业之间的很大差别就在于职业化。
比如我们比较信任百事和可口、比较信任麦当劳和肯德基，比较信任沃尔玛和家乐福，其实这些外资企业里面的员工大部分是中国人，可大家不知为什么就是感觉到那些地方吃东西或看东西、买东西比较信任，这其实就是一种职业化。
别人到你的企业里或买你的商品时，应该是先看到你这个人才决定买你这个产品，这一点非常的重要。
所以说“一个顶尖的业务员什么都能卖，因为客户要买的不是商品，而是你。
”记得网上有一篇文章，叫做“我是北大栽培的劣品”，意思是说北大的学生出去之后，他们有时候找不到很好的工作，于是他们感慨北大并没有把他们栽培的很好。
有个名叫陆步轩的北大学生出去就卖肉去了。
当初这个消息报道的时候，引起社会的轰动，至于他为什么找不到工作我们不想研究，但是卖肉就要有卖肉的样子，对肉他有多少的知识和经验，卖肉的时候有没有卖肉的样子，还有就是今天不得不卖肉还是想把今天的肉卖好，还有他卖的每一斤是否合乎商业道德。
有机会去看一下当初报道消息时的那张图片，光看他穿的衣服就不够专业，拿的刀就像要吓人一跳，这其实就是不符合专业化。
企业员工职业化的养成与塑造随着市场经济的发展和日益激烈的竞争，企业员工职业化的养成和塑造成为越来越重要的议题。
企业员工的职业化不仅可以提高其个人的职业素养和发展空间，也可以为企业带来更大的效益和发展。
那么，如何进行企业员工职业化的养成和塑造呢？一、成长路线规划企业员工职业化的养成和塑造首先需要有成长路线规划。
企业应该从员工的性格、能力和专业背景等方面出发，制定符合员工个体特点和企业发展需求的成长路线计划，为员工提供有针对性的培训和发展方案。
企业员工可以根据成长路线规划了解自己在公司中的职业发展前景，找到自己的定位并努力实现目标。
二、职业素养培训企业员工职业化的养成和塑造还需要注重培养员工的职业素养。
在今天的企业竞争中，职业素养已经成为一个员工必须具备的基本素质，它不仅包括职业道德、职业操守、职业技能等方面，还包括语言表达、沟通能力、团队协作等方面。
企业应该根据员工的实际情况，制定符合其职业素养提升的培训课程，通过内训、外训等方式，不断提高员工的职业素养水平。
三、职业发展交流企业员工职业化的养成和塑造还需要注重职业发展交流。
企业可以组织内部职业发展交流活动，让员工分享自己的职业规划、成长经历和心路历程，让员工相互学习和切磋，提升职业发展的自主性和自信心。
企业也可以鼓励员工参加外部的职业发展交流活动，让员工开阔自己的视野，了解外部的职业趋势和信息，为自己的职业发展做好准备。
四、激励机制建设企业员工职业化的养成和塑造还需要注重激励机制建设。
激励机制的建设是企业吸引和留住优秀人才的有效方式，也是推动员工职业化发展的重要动力。
企业应该建立合理的职称晋升、薪酬激励等激励机制，让员工有明确的职业晋升空间和可预期的收入增长，同时也要关注员工的精神激励，提供舒适的工作环境和创新的工作机会，让员工感受到成就感和归属感。
综上所述，企业员工职业化的养成和塑造需要从成长路线规划、职业素养培训、职业发展交流和激励机制建设等方面入手，注重对员工的个性化培养和职业发展的广度和深度的全方位发展。
员工的职业化塑造员工的职业化塑造在现代社会，员工的职业化已经成为企业发展的核心要素之一。
随着全球化的加速，市场竞争的日益激烈，企业需要更加专业化和高效化的员工团队来应对挑战。
因此，如何塑造员工的职业化成为每个企业都需要思考和解决的问题。
本文将从培养员工素质、提升技能、塑造职业形象和建立职业化制度等四个方面，探讨员工的职业化塑造。
培养员工素质是塑造员工职业化的首要任务。
素质对于员工的职业化来说是起基础性作用的，它包括道德素质、思维素质、文化素质和专业素质等。
首先，道德素质是员工的基本道德行为准则，是企业员工职业化的底线。
企业应该加强道德教育，培养员工的诚实守信、团队合作和责任意识。
其次，思维素质是员工的有效工作思维方式和处理问题的能力，包括分析问题、解决问题和创新思维等。
企业可以通过培训和学习提高员工的思维素质，使他们具备独立分析和解决问题的能力。
再次，文化素质是员工对文学、艺术、历史等方面的知识和理解，它能够提升员工的综合素质和修养。
企业应该鼓励员工学习和接触各种文化产品，培养他们的文化品味和社会责任感。
最后，专业素质是员工在具体职业领域所需要的技能和知识，是员工职业化的核心素质。
企业应该制定相应的培训和发展计划，提升员工的专业素质，使他们能够胜任各自的工作。
提升员工的技能是实现员工职业化的重要手段。
技能是一种实践和经验积累的结果，是员工在工作中不断提高和完善的。
提升员工的技能需要从多个角度进行。
首先，企业可以提供必要的培训和学习机会，通过外部培训、内部培训和现场实践等方式，提升员工的专业技能和业务水平。
其次，企业可以建立技能鉴定和评价体系，明确员工的技能要求和发展路径，促进员工的职业成长。
再次，企业可以通过技术交流和合作，为员工提供与同行交流学习的机会，提高员工的技术水平和竞争力。
最后，企业可以建立绩效考核和激励机制，对员工的技能提升给予相应的认可和奖励，激发员工的积极性和主动性。
塑造员工的职业形象是员工职业化的重要目标。
