如何做到说话有分寸
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销售技巧:如何把握说话的分寸销售技巧:如何把握说话的分寸在销售过程中,说话是非常重要的一环。
一个销售的成功,很大程度上取决于你在说话时能否把握好分寸,让客户感觉到舒适、被尊重并且愿意听从你的建议。
那么,如何把握说话的分寸呢?1. 对客户询问要做出正面回应在客户与你沟通的时候,对于客户的任何询问,你都需要做出正面回答。
只有这样,客户才会对你产生信任感,愿意继续与你交流。
在回答的同时,也要避免在语气和态度上表现出不耐烦或厌烦的情绪,这会让客户感到被冷落,对你和你的产品失去兴趣。
2. 主动倾听客户的讲述销售不是简单地将产品推销给客户,更要理解客户的需求和问题。
当客户开始自述需求或问题时,你需要聆听他们的讲述。
如果你能主动倾听客户,并且理解他们的需求和问题,客户会感到被重视和被尊重。
在表达自己的观点之前,你先要确认自己已经理解了客户的需求或问题。
3. 简洁明了地表达销售意见在销售过程中,你需要有足够的销售知识,用简洁明了的语言来表达销售意见。
在表达自己的观点时,避免使用过于专业化的术语或缩略语,这样会让客户感到你不是为他们讲解产品,而是展示你的专业知识。
此外,在使用语言的时候,要注意语速、发音,使语言更加自然流畅。
4. 避免失言和冒犯在销售过程中,虽然你是销售人员,但你的言辞却需要尤其谨慎。
避免使用可能冒犯客户的语言或内容(例如嘲笑或侮辱性语言),确保言辞和举止符合一定的文化标准和商业礼仪。
即使发生失言,也要及时纠正,并且向客户道歉。
5. 了解和体察客户的心理状态在说话的过程中,你需要具备一定的洞察能力,了解和体察客户的心理状态。
客户可能会因为工作压力、财务状况、个人问题等各种原因,在交流过程中产生负面情绪,例如不耐烦、抱怨、失望等。
在了解和体察客户的心理状态的基础上,你应该采用相应的沟通策略、语气和姿态,以更好地与客户沟通和交流,建立信任和共识。
6. 使用技巧性的说话方式在说话的过程中,使用技巧性的说话模式能够更加有效地达到销售目的。
如何把握说话的分寸在办公室里与同事们交往离不开语言,但是会不会说话造成的后果那么大相径庭。
俗话说的好,"一句话说得让人跳,一句话说得让人笑。
";同样的目的,但叙述方式不同,获得的效果也大不一样。
说话注意掌握分寸是语言得体、有礼貌的首要问题。
如何把握说话的分寸,必须考虑语言要素。
要在语言背景知识方面对双方有个彻底的了解,在这个根底上要明确交际的目的,然后要选择适宜的交谈方式,同时,要注意如何用言辞和神态去恰当表现。
说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,用语雅致,是一个人素质高且有教养的表现。
则,在办公室说话要注意哪些事项呢?第一、要有自己的声音,不要人云亦云。
领导最赏识那些有主见善于和爱护自己话语权的职员。
如果你经常跟在别人后面重复相同的意见,则你在办公室的作用就很容易被无视,你在办公室里的位置也不会有所提高了。
有自己的头脑,不论你的职位上下,你都应该发出属于自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
第二、不要把与人交谈当成答辩赛。
在办公室里要与人和谐相处,说话态度要和和气气,要让别人觉得你有亲切感。
即使是面对职位比你低的下属,也不能用命令的语气跟别人说话。
遇到有争议的问题,只要不属于原那么性很强的问题,没必要非得争个是非黑白,有意见可以保存。
确实,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在更需要你的答辩上。
否那么,一味好辩逞强只会让同事们敬而远之。
久而久之,你就成了一个大家都不欢送的人。
第三、不要自高自大,自我夸耀。
如果自己的专业技术相当过硬,如果你备受办公室里领导的喜欢,这些也不能够成为你炫耀的资本。
因为骄傲使人落后,谦虚使人进步,小心驶得万年船。
再有能耐的人,在职场生涯中也应该小心行事。
山外有山,人上有人,强中自有强中手,一定要保持低调。
谦虚做人才能给同事和上司一个好印象,才能使自己朝着好的势头发展。
第四、办公室里,不宜向别人倾诉。
总有这样一些人,他们性格直爽,比拟健谈,遇到烦心事喜欢向别人倾吐苦水。
这些小技巧让你说有分寸1 不过度倾诉倾诉,尤其是倾诉负面情绪,是一件愉悦自己的事。
倾诉就像倒垃圾,把自己的负面情绪哇啦哇啦说一遍,释放出来,这样心里会感觉轻松不少。
而倾听,则是一件消耗自己的事。
倾听真的很累,高质量的倾听尤其累。
作为一个倾听者,我要时刻共情你,理解你,肯定你的情绪,给出正面反馈;我还要忍住自己的建议欲,因为我知道你现在需要的不是建议,你正在处在情绪激动的当口,你需要先把情绪处理好以后,才能听进去建议;我还要让渡一部分自己的话语权,即使我现在不想听这个话题,但是你一直在说,你不给我说话的机会,那我只能先听你说,至少先礼貌性地听你说完一个段落。
这些,都是倾听的成本。
倾诉是不需要动脑子的,只要随着性子释放发泄就成,所以倾诉,是一种索取。
而倾听是需要动脑子的,倾听需要我们持续地给予对方共情,理解和尊重,所以倾听,是一种给予。
一个比较理想的关系是:你说一会儿,我说一会儿,你倾听倾听我,我倾听倾听你,大家轮流掌握话语权。
这样一来,双方都有付出,都有回报,在动态上达到一种平衡,两个人都会感觉比较舒服。
而如果其中一方一直在倾诉,一直在倾诉,一直在倾诉;而另一方一直在倾听,一直在倾听,丝毫没有说话的空间;那这样的关系就不平衡了。
一直在倾听的那一方,心里肯定会有不舒服的感觉。
当这种不舒服的感觉达到他无法承受的地步时,就会导致冲突和争吵,或者他会慢慢疏远这个过度倾诉的朋友。
所以,如果我们想做一个知分寸的人,就不要过度倾诉,不要一直说一直说。
如果我们真的爱朋友,就要照顾一下朋友的感受,别让朋友太累。
在我们说完一大段之后,可以停顿一下,反过来换朋友诉说,我们倾听。
或者,这次聚会我主说,下次聚会换你主说。
总之,要把握一个动态平衡,让双方都有爽的机会,就可以了。
2 不强行分享我在以往的文章中无数次说过这句话:爱一个人,就是满足对方的需求。
反过来推,当对方不需要一个东西的时候,我们要学会尊重他的选择,不要把自己认为对的观点强加到他的头上,这也是一种爱的表达。
如何使自己的言行更有分寸言行是一个人所做的事情和所说的话语的总和,它直接反映了这个人的内在素质和外在形象。
如果一个人的言行失控或者没有分寸,那么他一定会在社交场合、职场环境和个人生活中受到诸多不利的影响。
同时,如果一个人能够掌握自己的言行,做到富有分寸,那么他的社交能力、职业素质和个人charisma都会得到很大的提升。
在下文中,我将结合自己的观察和经验,分享一些如何使自己的言行更有分寸的方法。
1. 先思考再说话“话说出去,就像放出去的箭,无法再收回。
”这是一句非常有名的谚语,意思是我们必须在说话之前认真思考,否则后果可能会无法挽回。
因此,不论是在会议上发言、朋友聚会上说话,还是与家人、伴侣沟通,我们都应该先思考再开口。
思考不仅需要我们认真思考自己所要表达的观点和意见,还需要我们对自己的语言和表达方式进行反省和检讨,确保自己所要表达的内容是准确的、完整的,并且可以被听众接受和理解。
2. 多倾听别人的意见和观点一个人如果只关注自己的言行,而忽视了身边朋友、同事、家人和伴侣的意见和观点,那么他必然会变得自以为是和孤立无援。
因此,我们应该时刻保持对别人的倾听和尊重,不断学习他们的思考和见解,以便更好地把握社交场合和职场环境中的态度、言辞和情绪。
同时,多倾听别人的意见和观点也能让我们更好地反思自己的思考和表达方式,从而更好地掌控自己的言行。
3. 学会掌控情绪情绪是一个人言行中最重要的元素之一。
如果一个人无法掌控自己的情绪,那么他可能会在社交场合和职场环境中表现出过度激动、傲慢或愤怒的态度,从而让自己陷入尴尬和难堪的境地。
因此,学会掌控情绪是每个人必须掌握的社交和职业技能之一。
掌控情绪的关键在于学会在遭遇挫折、失败和困难的时候保持镇定和冷静,并且学会不同环境中适度的表达方式。
如果遇到争执或者纷争,我们应该学会积极应对,保持冷静,并且避免乱发脾气或者做出错误的决策。
4. 持久努力并不抱怨最后,我们应该学会持续努力并且不抱怨。
口才技巧注意说话分寸的方法人人都希望自己口才好,有好的口才做事会更容易,有了好的口才说话也会更有说服力,更有震撼力。
下面是小编为大家精心整理的口才技巧注意说话分寸,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴,感兴趣的朋友可以了解一下。
口才技巧注意说话分寸1运用好你的肢体语言在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。
要能够适时改变你的非语言交流能力。
眼神交流是其中最重要的方式。
有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
2.尽量不使用否定性的词语不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。
很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。
下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.倾听并适当地给予反馈在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。
倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。
倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。
即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
4.改掉让人反感的口头禅每个人说话都难免有习惯的口头禅,但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。
粗言秽语务必杜绝,有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。
据说,在网络聊天中,“呵呵”也要尽量避免……5.别吝惜你的赞美卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。
”这就是赞美的力量。
赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。
多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。
另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。
高情商演讲说话有分寸演讲是一种重要的沟通方式,能够传递信息、表达观点、激发情感。
而高情商的演讲者在演讲过程中能够准确把握分寸,用恰当的语言和方式与听众进行有效的沟通。
本文将探讨高情商演讲者如何在演讲中说话有分寸。
一、言之有物高情商的演讲者首先要确保自己的演讲内容有实质性,言之有物。
演讲者应该对所要演讲的主题进行深入研究,收集相关资料,提炼出有价值的信息。
在演讲中,演讲者应该用简洁明了的语言,将这些信息传递给听众。
同时,演讲者还应该注重逻辑性,将信息组织得有条不紊,使听众能够清晰地理解演讲内容。
二、言之得体高情商的演讲者在演讲中要言之得体,选择合适的语言和方式与听众进行沟通。
首先,演讲者应该根据听众的背景和需求,选择适合的词汇和表达方式。
如果听众是专业人士,演讲者可以使用专业术语,以增加演讲的可信度。
如果听众是非专业人士,演讲者应该使用通俗易懂的语言,以确保听众能够理解演讲内容。
此外,演讲者还应该注意自己的语速和音量。
语速过快会让听众难以跟上,语速过慢则容易让听众产生厌倦。
演讲者应该根据听众的反馈,调整自己的语速,使之适合听众的接受能力。
同时,演讲者还应该注意自己的音量,确保能够让听众清晰地听到自己的声音。
三、言之恰当高情商的演讲者在演讲中要言之恰当,避免使用冒犯或引起争议的言辞。
演讲者应该尊重听众的观点和感受,避免使用歧视性、侮辱性或攻击性的语言。
演讲者应该以积极、友善的态度与听众进行互动,鼓励听众提问和发表意见。
如果听众提出质疑或批评,演讲者应该以理性、客观的方式进行回应,避免情绪化或争吵。
此外,演讲者还应该注意自己的表情和肢体语言。
表情和肢体语言是非语言沟通的重要组成部分,能够传递丰富的信息。
演讲者应该保持自信、开放的姿态,与听众建立良好的互动。
同时,演讲者还应该注意自己的微表情,避免流露出不适当的情绪,以免影响演讲效果。
四、言之有度高情商的演讲者在演讲中要言之有度,避免过度夸张或过于保守。
沟通技巧在人际交往中如何更有分寸在人际交往中,沟通是至关重要的一环。
而沟通技巧的运用则更是能够决定交流的效果和质量。
在日常生活中,我们经常会遇到各种各样的人际关系,包括家庭关系、友谊关系、职场关系等等。
如何在这些关系中运用恰当的沟通技巧,才能更有分寸地处理好人际关系,成为了许多人关注和学习的焦点。
有效倾听首先,要想在人际交往中更有分寸地运用沟通技巧,就需要学会有效倾听。
有效倾听并不仅仅是简单地听取对方说话,而是要全神贯注地倾听对方的言辞、表情和肢体语言,理解对方的意图和感受。
通过有效倾听,我们可以更好地把握对方的需求和情绪,从而更有针对性地做出回应。
善于表达除了倾听,表达也是沟通的重要环节。
善于表达意味着清晰地传达自己的想法和情感,让对方能够准确理解你的意图。
在人际交往中,如果表达不清晰或者表达方式不当,很容易引起误解和冲突。
因此,要想更有分寸地处理人际关系,就需要提升自己的表达能力,让沟通更加顺畅和有效。
控制情绪情绪控制也是沟通技巧中至关重要的一环。
在人际交往中,情绪波动是难以避免的,但如何在情绪激动时保持冷静、理智地进行沟通,则显得尤为重要。
只有控制好自己的情绪,才能更好地处理人际关系中的矛盾和纠纷,避免因情绪失控而造成不必要的伤害。
尊重他人尊重他人是建立良好人际关系的基础。
在沟通中,尊重他人意味着尊重对方的观点、感受和选择。
不论对方与你意见相左还是赞同你的观点,都应该给予足够的尊重和理解。
只有尊重他人,才能建立起互信互谅的关系,从而更有分寸地进行沟通和交流。
学会妥协在人际交往中,妥协是必不可少的一环。
当双方意见无法完全一致时,适当的妥协可以化解矛盾、保持关系稳定。
学会妥协并不意味着放弃自己的原则或立场,而是在考虑全局和大局下做出权衡和取舍。
只有学会妥协,并且在适当时机做出妥协,才能更好地处理人际关系中的矛盾和冲突。
结语总之,在人际交往中运用恰当的沟通技巧,并且更有分寸地处理人际关系,是每个人都需要努力学习和提升的能力。
学会说话把握好分寸每个人都会说话,但不肯定每个人都会说美丽话,都能把握好说话的分寸。
在这个世界上,有不同的人和事,也就有不同的说话方式,因此我们说话办事都应当心谨慎。
假如说话没有分寸,张口即来,完全不考虑后果,那事情向什么方向进展,就完全无法预料了。
一个人若想取得胜利,就必需学会说话把握好分寸,这样做起事来才能得心应手,从而顺当地实现自己盼望达到的目标。
这里要提示大家,在与别人谈话时必需留意以下几点禁忌:1.避开谈论他人健康状况假如一个人身染疾病,除了自己的亲戚,大部分人都不盼望他人谈论自己的健康状况。
特殊是那些患有严峻疾病的人,更不盼望自己成为谈话的焦点对象。
因此你与他人谈话,特殊是求人办事时,问候对方身体健康状况的语言,要尽量少说。
2.避开有争议性的话题在没有弄清对方立场的状况下,应避开谈到具有争辩性的敏感话题,否则会引起双方抬杠或者僵持的状况。
3.避开谈论东西的价钱一个人的话题若老是围着"这值多少钱,那值多少钱'来说,便会令对方觉得你是个俗不行耐的人,你在对方心中的形象也会大打折扣。
那么日后交往自然不会那么顺当了。
人际交往中,一个人能说美丽话是一种才智和力量,需要不断修炼。
《墨子》中说:慎言知行。
即人们在生活中,言行要谨慎当心。
语言的表达,代表着心中所想。
它的内容,可以是真实的,也可以是虚伪的。
脱口而出后,可以引起良性健康的效果,也可以损害人与人之间的感情。
这就犹如《圣经》中说:一个人由舌头造成的失误,要比他的双脚所造成的多得多。
当然,说美丽话也有另一个问题。
在我们身边,总有想要"出众'而多言者,为了"语出惊人'结果反而"言多语失'。
所以说,一个人在社会上的成败与否并不在于他说了多少美丽话,而在于他说的话对自己乃至对他人毕竟起了什么作用。
因此,提示大家留意以下几点:1.留意和说话者的关系心里要明白和他能说到什么份儿上,这点最重要。
如何在社交场合更具分寸社交对于现代人来说已经成为一种生活方式,无论是在职场还是私人生活中,我们都需要在社交场合中展现自己的交际能力。
然而,如何在社交场合中更具分寸,显得得体而不失风度,是很多人所面临的难题。
本文将从几个方面来谈谈如何在社交场合更具分寸。
一、注意言行举止在社交场合中,言行举止是最为重要的。
我们需要注意自己的语言、声音、仪态等方面,让自己显得得体而不失礼貌。
在对话中,我们应该谦虚、尊重别人,并避免使用过于直接或过于激烈的言语。
此外,在交谈时的声音也需要注意,不要太吵闹,也不要过于低沉。
在仪态方面,我们需要保持站姿端正、眼神坚定,以及穿着得体、整洁干净。
这些细节能够对别人留下良好的印象,让人愿意接近你,和你进行更深入的交流。
二、学会自我调节在社交场合,我们需要时刻关注自己的情绪和表现,注意自我调节。
如果我们一直处于高度紧张状态下,很容易让人感觉不到我们的真诚和友善。
因此,我们需要放松自己,保持平和的心态,以便让交流更加自然、流畅。
同时,如果我们遇到了一些让自己很难接受的言行,也需要学会自我控制,避免情绪爆发,给别人带来负面影响。
总之,自我调节能够帮助我们掌握社交场合中的分寸,让交流更加顺畅。
三、避免获得言行不当的对应在社交场合中,我们常常会遇到一些不礼貌或冒犯人的言行,面对此类情况,我们需要冷静应对,避免采取言行不当的对应。
尤其是在争辩或者发生不愉快的情况下,我们需要克制自己的情绪,不要激动,不要使用过激言辞。
这样才能够让别人尊重你,而你也能够保持心态平和,不因别人的善意、敌意或畏惧而遭到任何伤害。
四、关注别人的感受在社交场合中,我们需要关注别人的感受,理解别人的想法。
我们应该尊重别人的意见,注重倾听别人的观点,不要一味地追求自己的利益和满足。
同时,我们还需要注意给别人积极的反应,鼓励别人发表观点,尊重别人的选择,促进人际关系的和谐发展。
五、维护自己的尊严在社交场合中,我们需要维护自己的尊严,不容忍别人的侮辱或冒犯。
说话做事分寸较好
说话做事,分寸是一种重要的能力。
一个人懂得分寸,就能在各种场合中恰到好处地表达自己的意见和观点,处理人际关系,以及解决问题。
分寸的好坏,往往直接影响着一个人的形象和口碑。
说话做事要有度。
在表达自己的观点时,要注意语气的选择和措辞的准确。
避免使用过激的言辞或冲突的语气,以免引起争议或争端。
同时,要尊重对方的意见,不轻易批评或指责他人。
以平和的态度与人交流,才能建立良好的人际关系。
说话做事要有分寸。
在与他人交往中,要明确自己的底线和原则,不做出违背良知和道德的事情。
遵循法律法规,尊重他人的权益,不侵犯他人的利益。
在处理问题时,要有充分的考虑和权衡,不偏袒任何一方,公正地处理事务。
说话做事要有节制。
在表达自己的观点时,要注意控制自己的情绪和言辞。
不要过多地表达个人情感,以免影响他人的判断和决策。
同时,也要避免言辞过多,不要说话太啰嗦,以免让人感到烦躁或不耐烦。
说话做事要有分寸。
在与他人交流时,要注意时间和场合的选择。
不要在不适当的场合发表个人观点或表达自己的情感。
要尊重他人的意见和感受,不要过于强调个人的权益和利益。
在处理问题时,要有耐心和智慧,不要急躁和冲动。
说话做事的分寸是一种重要的能力,它关系着个人形象和口碑。
一个懂得分寸的人,能够在各种场合中恰到好处地表达自己的意见和观点,处理人际关系,以及解决问题。
希望每个人都能够懂得分寸,做一个善于说话和做事的人。
1、说话不越界。
如果一个关系挺好的普通异性朋友,突然天天对有男盆友的你说:“我好想你”,你会怎么看?
遇到这种,我会直接拉黑。
说话有分寸即是有个“度”:不过度隐藏,不逾越底线。
上面这种单方面由朋友到恋人的关系越界,就是说话有失分寸的表现。
如何才能做到说话不越界?这里教大家几个方法:
(1)了解对方的底线和背景。
比如对方有男/女友,就不要乱说暧昧的话,保持距离。
(2)少评价他人,不主动给建议。
比如不要常说我认为、我觉得......
(3)学会适当的认可。
比如双击一下屏幕,点个爱心,不仅会解锁新技能,你还能收获一段好人缘。
现实中,有很多人因触犯底线产生矛盾,有故意的,也有无意的。
如果我们真的不小心说错话,触碰到了别人底线,最好在第一时间进行真诚的道歉,能够避免发生误会和冲突。
2、站在对方的立场说话。
良言治愈,恶语伤人。
高情商的说话技巧,需要站在对方的立场思考问题。
有个很出名的例子:
卡耐基租了一个旅馆礼堂用来讲课,没想到不久
后租金竟涨了3倍,于是他就去找经理:
“我收到提价通知,有点震惊,不过这不怪你。
如果我是你,也会这么做。
因为你是旅馆的经理,
你的职责是使旅馆尽可能赢利。
”
然后接着说:
“你将礼堂用于办晚会,会又大利润。
但你这样
随便提高租金,就等于撵我。
你撵走了我,也就
等于撵走了成千上万有文化的中层管理人员,而
他们光顾贵旅社,是你花再多的钱也买不到的活
广告。
那么,哪样更有利呢?”
经理听完觉得很有道理,就把价格改了回来。
正是因为卡耐基从经理角度出发,为旅馆的收益做考虑,才避免了租金提价。
这就是利己利人的说话魅力,当一件事情你无法说服别人时,那就可以先了解他的立场,再从他的立场说服他。
当然,说服别人的前提,提高自身知识储备是关键。
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3、注意场合。
语言的力量是极大的,它可以是一束暖心的阳光,也可以是一把戳心的利刃。
不同的场合也要说不同的话。
如果在众目睽睽之下揭人短处、在别人的婚礼说丧气话,有失礼貌分寸,容易得罪他人,遭人记恨。
我有个朋友,他有一次邀请同学到家做客,特意
做了一桌好菜款待。
结果饭才开始吃了两口,有
一同学突然说:“这做的什么菜,没盐没味,这
也太难吃了吧”,此话一出,我朋友赶忙试了一
下,只是清淡了点,也不会难吃,心想可能是不
合他胃口,于是就说:“唉,可能一不留神就漏
放了盐,真是人老健忘,吃点别的吧”。
其它同
学哈哈大笑。
本以为这事就这么过去了,结果那同学又说了句
话:“这些菜一看就食之无味,我请你们出去吃
大餐吧”;我朋友听完,脸色都变了,他竟然在
众人面前公开嫌弃,一时不知道说什么好。
至此
之后,他再也没和那同学有过来往。
所以,要懂得分清场合,知道什么该说、什么不该说,才是为人处世的基本能力。
除此之外,有些话还必须私下说,比如借钱还钱、私人恩怨;有些话最好公开说,比如经验分享、别人的担保承诺。
4、分清对象。
世界上的人都是相对的,有谦虚的人就有高傲的人,有富的人就会有穷的人,有自信的人也会有自卑的人...正是如此,高情商的说话要分清对象,针对不同身份的人说不同话,能够让你在人际中运筹帷幄。
韩寒说过一句话:“如果你不了解,你就闭嘴,因为你永远不知道别人经历过什么;如果你了解,那你就更应该闭嘴。
”一个说话有分寸的人,会根据不同的人,言语把握恰到好处:(1)对待上级,恭谨从命,说话有理,懂得分量。
(2)对待下属,同等对待,不居高临下,说话谦逊。
(3)对待熟人,学会谦让、隐忍,不随便生气。
(4)对待外人,谦虚有礼,不狂妄自大、不恃强凌弱。
黄渤老师之前就被记者问过一个问题:“是否觉得自己能代替葛优?”
他只说了一句话:
“这个时代不会阻止你自己闪耀,但你也覆盖不
了任何人的光辉。
因为人家曾是开天辟地,在中
国电影那样的时候,是创时代的电影人。
我们只
是继续前行的一些晚辈,对这个不敢造次。
”
几句简单朴实的话,既尊重了葛优老师,又不失对自己努力的肯定,对待前辈,谦逊有礼。
学会“看人说话”的能力,你会发现,相处起来更愉悦顺畅,少掉了许多烦恼。
就像你给黛西点个赞,收到大家的认可,我会很开心,还会更努力创作好的回答分享给你,从而形成良性交流圈。
5、说话留余地。
说出去的话,就等于泼出去的水,收不回来。
有些人为了彰显自己的能力和乐于助人的好印象,说话很喜欢立“军令状”,随随便便就把自己拉入坑里,就像下面的话:
“这事我一定帮你完成,完不成你拿我怎样都行”
这话说出去,如果事情成功了还好,要是中途出错,完全搞砸了,那就是自己打自己脸,还辜负了他人对你的信任。
但如果你这样说:
“这事我只能尽力帮你完成,毕竟有些突发情况
难以预料,等我消息吧”
不仅间接的给自己留下余地,又不失礼貌地给予对方希望。
即使事情最后失败了,对方也不敢直接怪到你头上,你也有理由给自己解释。
学会说话留下余地,能避免生活中80%的麻烦。
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6、不戳痛处。
什么样的话最令人痛恨?说话做事喜欢没事找事,在别人伤口上撒盐的话最遭人痛恨。
就比如朋友的这个栗子:
有个因车祸而失去一只腿的朋友,上学只能靠拐
杖支撑,慢慢才能走到教室,所以每天早上他都
要提早一个小时起床去吃早餐上课。
但不幸的是,有天早上起来他不小心摔了一跤,
把宿舍桌上的不锈钢盆撞了下来,发生巨大响声。
还在睡梦中的其它同学听到响声,直接起来破口
大骂:“你在干什么?我们不用睡觉啊”,另一
位醒来也附和道:“他人瘸呗,腿断了还这么不
小心,要是我,早就回家去了”。
朋友听完,慢慢扶着桌面站起来把盆放好,嘴里
小声说着:“很抱歉,打扰到你们睡觉了”。
明明知道他身体不便,还说这种明知故问、揭人之短、贬低别人抬高自己的话。
黛西听了都想打人,幸好,世界上还有很多说话有分寸的人,不敢说能够处处替人解围,但起码会避开痛处。
所以我希望:
如果你是个富人,那请不要瞧不起没你有钱的人,和他炫耀奢侈。
如果你是健康的人,也请不要嘲笑癌症患者,谈论未来10年。
如果你活泼开朗,更不要去伤害一个内向的人,说他胆小懦弱......
有时候,相处就是这么简单,我们说话前为他人考虑一分,下次他人也会为我们考虑一分。
最后,我们总结一下,说话有分寸的6个技巧:
1、说话不越界。
——不跨越底线。
2、站在对方的立场说话。
——换位思考。
3、注意场合。
——不同场合说不同的话。
4、分清对象。
——见人说人话,见鬼说鬼话。
5、说话留余地。
——留下台阶。
6、不戳痛处。
——不趁人之危。
今天的分享就到这里啦~
最后我想说,人与人之间相处本就不易,不要因为言语伤了和气。
希望分享的这些说话技巧,能帮助大家在人际交往中和谐相处,展现说话的魅力。