工作移交清单 模板

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工作移交清单 模板

一、前期准备

1. 确认移交时间及相关工作移交的范围。

2. 和接手人员进行沟通,明确双方的责任和工作内容。

3. 对需要移交的工作进行整理和分类,形成清晰的工作移交清单。

二、人员情况

1. 移交人员:(姓名)

接手人员:(姓名)

2. 职位:(移交人员及接手人员的具体职位)

3. 工作时间:(移交开始时间及结束时间)

三、工作内容

1. 业务工作移交清单:

- 工作范围:明确需要移交的具体工作内容,包括项目、任务、文件等。

- 重要文件清单:列出需要移交的重要文件清单,并进行分类整理。

- 项目/任务交接安排:明确每项工作的交接时间和方式。

2. 客户关系移交:

- 客户名单:提供接手人员现有的客户名单,明确客户的需求和服务情况。

- 联系方式:提供相关客户的联系方式,并交代客户的重要事项。

3. 技术支持移交:

- 系统账号密码:提供系统账号、密码等相关信息。

- 技术文档:提供现有的技术文档和资料。

四、资源及数据库

1. 系统及工具的使用说明:详细说明所使用的系统及工具的相关操作方式。 2. 数据库及资料的管理指南:提供相关数据库及资料的管理方法和操作规程。

3. 系统账号及密码清单:列出所有系统账号及密码,确保接手人员能正常使用相关系统。

五、后续跟进

1. 确定移交后的跟进工作:明确接手后需要进行的跟进工作,确定相关的时间节点和方式。

2. 设定后续的沟通交流机制:确立移交后的沟通方式和周期,以确保工作的顺利进行。

六、其他事项

1. 工作移交流程:明确整个移交流程,包括移交前、移交中、移交后的具体操作流程。

2. 问题解答与支持:为了确保接手人员能够顺利接手工作,提供相关问题解答和支持。

以上内容仅供参考,具体情况可以根据实际情况进行调整。