房产中介公司规章规章制度

房产中介公司管理制度完整版房产中介公司管理制度完整版房产中介公司完整版管理制度（精选8篇）在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家整理的房产中介公司完整版管理制度（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

房产中介公司完整版管理制度1一、人才是核心竞争力,选对人成功一大半。

在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。

在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。

所以每一单业务的完成均离不开经纪人的辛勤劳作。

在人才的招聘及运用上,作为企业的经营者首先要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。

其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。

在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果:要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。

二、教育训练和辅导:房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口的人才。

如何培养优秀的房地产经纪人也是对企业经营和竞争力的一个考核标准。

目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度,作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。

三、店长决定输赢,换句话讲“店长为店的灵魂”。

一个店长既是管理者又要是业务的高手;一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交,有志向的人才会有上进的力量。

店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命。

身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售八大步的授课能力。

房产中介规章制度范本第一章总则第一条为了规范房产中介行为，保障当事人合法权益，维护房地产市场秩序，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房地产经纪管理办法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本公司（以下简称公司）从事房产中介活动，应遵守国家法律法规，坚持诚信、公平、公正、公开的原则，为客户提供专业、优质的服务。

第三条公司应建立健全内部管理制度，明确各部门和员工的职责权限，确保业务运作的规范化和标准化。

第二章组织结构与人员管理第四条公司设立董事会、监事会和执行机构。

董事会负责公司的决策和监督，监事会对董事会及执行机构的行为进行监督。

执行机构负责公司的日常经营管理。

第五条公司员工应具备相应的专业知识和业务能力，遵守公司规章制度，服从工作安排，认真履行职责。

第六条公司对员工实行绩效考核制度，考核结果作为员工薪酬、晋升、培训和辞退的依据。

第三章业务管理第七条公司从事房产中介活动，应按照法律法规和行业标准，签订书面房地产经纪合同，明确双方权利义务。

第八条公司应认真履行房地产经纪合同，为客户提供房产咨询、房源寻找、看房安排、交易撮合等服务。

第九条公司应建立健全房源信息管理制度，确保房源信息的真实、准确、完整。

第十条公司应建立健全客户信息管理制度，保护客户隐私，未经客户同意，不得泄露客户信息。

第四章财务管理第十一条公司应建立健全财务管理制度，保证财务报表真实、完整、准确。

第十二条公司收入和支出应严格按照国家法律法规和公司规章制度执行，禁止非法收入和不当得利。

第五章职业道德与风险防范第十三条公司及员工应遵守职业道德，诚实守信，公平竞争，不得从事不正当竞争行为。

第十四条公司应建立健全风险防范制度，对业务过程中可能出现的风险进行识别、评估和控制。

第十五条公司及员工应严格遵守国家法律法规，不得违规操作，不得利用职务之便谋取私利。

第六章违规处理第十六条违反本制度的，公司将根据实际情况给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处理。

房地产中介公司规章制度6篇房地产中介公司规章制度6篇规章制度的执行需要有明确的监督和管理机制。

组织应当建立相应的监督体系和纪律处分程序，确保规章制度的执行和执行结果的公正性。

现在随着小编一起往下看看房地产中介公司规章制度，希望你喜欢。

房地产中介公司规章制度（篇1）总则一在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。

二上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。

三严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。

下班时间到后，必须整理好物品下班。

四工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

五工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。

六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。

不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

七不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。

八与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。

若出现故障须及时向上级申报。

十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。

非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。

同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。

十三公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。

十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。

男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。

女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十五随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。

雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十六除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。

十七节约用水、用电、办公用品。

安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。

房产中介公司规章制度三篇篇一：房产中介公司规章制度1热爱祖国遵纪守法，严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。

2严格遵守公司的管理机制，执行公司的各项规定，不断学习，努力提高自己的业务水平，更好地为客户服务。

员工之间要团结友爱，不得在公司内吵架斗殴，违反者交纳成长基金200元，情节严重者作开除处理。

3员工必须在早上8点30分前正式上岗，吃早点换衣服等事项必须在此之前完成。

上班时间吃早点交纳成长基金5元，迟到在5分钟以内交纳成长基金5元，5分钟以上交纳成长基金10元。

迟到3次计旷工一次，旷工3次作除名处理。

非值班人员早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之间打卡，值班人员早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。

4每日实行早(8：30)晚(17：00)会制度，由店长或指定人主持。

未能按时参加早晚会的，须提前30分钟以上通知店长。

因其它原因而未能按时打卡的，补填“未能参加早晚会的说明”单。

交于店长后，再实行签卡考勤，有效签卡期3天以内。

5公司每月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行（特殊情况另行通知，由店长主持。

所有员工必须准时参加，未能参加者交纳成长基金20元，迟到5分钟以内者交纳成长基金5元，10分钟以上者交纳成长基金10元。

6员工请假须提前一天申请，必须填写请假单并经店长同意后生效，如请假半天，须在中午12：00——13：00点之间打卡。

调休需提前一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事后说明无效，作请假处理。

公司实行早晚班制度，每日安排两位人员轮流值班，早班时间上午8：30---下午2：30，晚班时间下午2：30——晚上8：30，轮到值晚班的员工，晚20：30分后下班关闭电脑电源插座电源灯箱照明灯电源服务器等一切电源，每漏关一件交纳成长基金20元（由店长抽查，打扫卫生后，收场关门。

并于次日早上8：20分前打卡搞卫生做好营业前的准备工作。

卫生每日由店秘检查2次，早（8：30分前中午（1：00各一次。

房产中介规章制度（5篇）最新居产中介规章制度11、上下班必需按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。

2、上班前适当修饰，根据规定着装，保持庄重干净的形象。

3、对工作要有责任心、投入感，能为客人供应妥当、周到、主动、热忱的效劳。

4、效劳客人要使用标准的礼貌用语，杜绝不良体语，不行以用有色眼光对待客人和同事，不行表露出不耐烦的神情，要细心、急躁的答复客人、上司的提问。

5、团结同事，互助互爱，发扬团体精神，不在背后谈论他人是与非，随时协作其他工。

6、保持亲切恳切、时时微笑的态度工作，要精神饱满、开心，不准带私人心情上班。

7、听从治理，对上司安排的工作应尽快完成，不行以顶撞上司，要做到先听从后投诉。

8、来宾投诉时要细心倾听并加以记录，早职权范围内，应先向来宾致歉并立刻实行补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。

9、要爱惜公物，节省并掌握本钱，损害公物者按原价赔偿，情节严峻者追究其责任。

10、严禁偷取客人或同事财务，如发觉遗留物品应准时上交，并不得向客人强索小费。

11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恫吓客人或同事。

12、要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有赔礼声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人供应周到快捷热忱的效劳。

最新居产中介规章制度21、每天准时到公司（早上：8：20上班，中午11：50—1：00休息时间，下午5：40下班）2、翻开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟识市场行情，养成每天背诵楼盘和发觉自己所需要之楼盘。

3、翻开电脑，随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目，准时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异进展的步伐。

4、查看本区域广告（包括本公司和外公司）发觉自己客户所需要的盘，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）。

5、本分行或本区域若有新收的匙盘，坚持拿匙看房，日积月累，区域内的全部户型你都会了若指掌。

房产中介上班规章制度第一章总则第一条为了规范房产中介公司的员工的行为，提高服务质量和效率，保障客户权益，制定本规章制度。

第二条本规章适用于房产中介公司的全体员工，包括公司管理人员和销售人员。

第三条员工必须遵守本规章制度，认真执行公司的各项规定，不得擅自违反规定，否则将受到相应的处罚。

第四条房产中介公司将为员工提供必要的培训和指导，帮助员工提高专业技能和业务水平。

第二章工作时间和考勤第五条员工每天工作时间为8小时，上班时间为早上9点到下午6点，中间休息1小时。

第六条员工必须按时上班，不得迟到早退，如因特殊原因无法按时上班需提前请假。

第七条员工每月需按照公司规定填写考勤表，不得擅自篡改或伪造考勤记录。

第八条员工如有迟到早退或旷工情况，将根据违规次数和情节轻重给予相应处罚。

第九条公司将定期对员工进行考勤核查，对违规的员工将作出相应处理。

第十条公司将对优秀员工进行表彰奖励，提高员工积极性和工作积极性。

第三章业务规范第十一条员工在工作中需遵守相关法律法规，不得从事违法违规的活动。

第十二条员工需保守客户信息，不得泄露客户隐私，否则将受到相应处罚。

第十三条员工需为客户提供真实准确的房产信息，不得故意隐瞒或虚假宣传。

第十四条员工需保持良好的工作态度，热情周到的为客户提供服务，提高公司服务水平和口碑。

第十五条员工不得私自接受客户支付的现金或礼物，如有违反将受到处罚处理。

第十六条员工需积极参加公司组织的培训和学习活动，提高专业技能和业务水平。

第四章绩效考核和奖惩制度第十七条公司将根据员工的工作业绩和表现进行绩效考核，决定绩效工资和晋升晋级。

第十八条员工需每月填写工作总结报告，汇报工作情况和业绩成果，公司将根据报告内容进行绩效评定。

第十九条员工如在工作中有较突出的表现，可被公司提名为优秀员工，享受相应的奖励和福利。

第二十条公司将对违规行为进行严肃处理，如情节严重者将予以解雇。

第五章附则第二十一条本规章制度由公司负责人负责解释，如有违反规定或者有不明白的地方可向负责人咨询。

房产中介员工守则和规章制度房产中介业作为一种服务行业，其员工的行为举止和职业道德对于行业的稳定和秩序至关重要。

因此，建立一套科学、规范的员工守则和规章制度，对于保障房产中介行业的健康发展和提高员工素质水平具有重要意义。

一、员工职责1. 保护客户隐私，严守商业机密，不得泄露客户资料和交易信息。

2. 严格遵守国家有关法律法规，不得从事违法违规行为，不得涉及营私舞弊。

3. 勤奋工作，尽职尽责，积极为客户服务，遵循诚实守信、合理诚信的原则。

二、员工形象1. 工作着装整洁、得体，不得穿得暴露、低俗。

2. 语言干净利落、文明礼貌，给客户留下良好的印象。

3. 仪表端庄、谦虚有礼，保持职业风范，不得过度张扬。

三、员工权益1. 享受与职务相关的基本社会保障，包括工资、社保、福利等。

2. 在工作中合理行使权利，不受无理打压、歧视和打击报复。

3. 充分接受公司需要的技能培训和业务知识提高，提升个人素质与能力。

四、员工纪律1. 严守公司保密制度，不得泄露机密信息。

2. 工作时间在公司规定的时间内完成，严禁迟到早退。

3. 在工作中遵守行为规范，不得从事下流行为，保证公司形象和声誉。

五、员工奖惩1. 出现职业失范行为将受到相应的行政处罚，包括经济惩罚、警告等。

2. 行为纪律表现良好，业绩突出的员工，将得到工资上调、岗位晋升等奖励。

3. 违反公司规章制度的行为，将导致相应的处罚，直至解除劳动合同。

总之，房产中介员工的守则和规章制度是公司稳定和发展的重要保障，也是员工们自身职业素质和形象的具体体现。

只有当员工们能够遵守职责、提高形象、维护权益、守纪律、严明奖惩制度，才能帮助公司实现健康发展，也能从中获得更加丰厚的回报。

房产中介员工守则和规章制度一、职业操守作为房产中介员工，我们必须遵守职业道德和职业规范。

我们应始终保持诚实、正直和透明的态度，绝不从事欺诈、虚假宣传等违法违规行为。

我们要秉持客户至上的原则，真诚为客户提供服务，忠实履行我们的职责。

二、保护客户利益我们要承诺保护客户的利益，维护客户的隐私和权益。

在房产交易过程中，我们应提供准确的信息，真实反映房屋情况，不得故意隐瞒或歪曲事实。

我们要主动关注客户的需求，并提供合适的房源选择，确保客户获得满意的交易结果。

三、保密义务作为房产中介员工，我们了解客户信任我们的重要性。

因此，我们应严守保密义务，保护客户的隐私信息，不得将其透露给任何第三方，除非经过客户的明确授权或法律要求。

四、合规操作我们要始终遵守相关法律法规和行业规定，确保自身行为合法合规。

我们要了解房地产市场政策和法规的最新动态，确保自身操作与之保持一致。

同时，我们要遵守公司的规章制度，严格履行内部管理程序，保持良好的工作纪律。

五、诚信经营诚信是经营之本，我们要诚实守信、言行一致，不得利用职务之便谋取私利，不得收受任何形式的回扣。

我们要维护公司的声誉和形象，遵循公平竞争原则，与同事和合作伙伴建立互信的合作关系。

六、专业能力提升作为房产中介员工，我们要不断提升自己的专业能力。

我们要积极参加相关培训和学习，紧跟市场发展趋势，不断完善自己的房产知识和技能。

我们要遵循客户需求，提供专业的咨询和建议，以协助客户做出明智的房产决策。

七、团队合作在工作中，我们要注重团队合作，共同协作完成工作任务。

我们要积极沟通、分享经验，形成良好的工作氛围和合作机制。

我们要以团队的目标为重，发挥各自的优势，共同为客户提供优质的服务。

总结房产中介员工守则和规章制度是我们工作的指南，是我们履行职责的基础。

我们要时刻牢记这些规定，以规范的行为和良好的职业操守，为客户提供优质的服务，推动房产市场的健康发展。

通过遵循这些原则，我们将能够赢得客户的信任和尊重，建立良好的职业声誉。

房产租赁中介规章制度范本第一章总则第一条为了规范房产租赁中介行为，保护当事人合法权益，维护房地产市场秩序，根据《中华人民共和国合同法》、《城市房地产管理法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本公司从事房产租赁中介活动，应遵守国家法律法规，坚持诚实守信、公平公正、自愿有偿的原则。

第三条本公司应建立健全内部管理制度，提高服务质量，促进房产租赁市场健康发展。

第二章业务范围与职责第四条本公司的业务范围包括：提供房产租赁信息、代理租赁双方签订合同、协助办理租赁手续等。

第五条本公司员工应具备以下职责：1. 了解租赁市场行情，收集和发布租赁信息；2. 核实租赁双方身份及房源信息，确保信息的真实、准确；3. 协助租赁双方签订合同，明确双方权利义务；4. 协助办理租赁手续，包括合同备案、缴纳税费等；5. 提供租赁咨询和售后服务，解决租赁过程中出现的问题。

第三章业务流程与规范第六条业务开展前，应进行市场调研，了解租赁需求和供应情况，为双方提供合适的房源和租赁方案。

第七条员工在开展业务时，应向租赁双方说明中介服务内容、费用及支付方式，明确服务费用不含其他费用。

第八条员工在介绍房源时，应核实房源信息，确保房源的真实性。

对房源的面积、户型、设施、租金等要素进行实地查看，并向租赁双方说明实际情况。

第九条员工应协助租赁双方签订合同，明确租赁期限、租金、押金、支付方式、维修责任等条款。

合同签订后，协助双方办理合同备案、缴纳税费等手续。

第十条员工在业务过程中，应尊重租赁双方的隐私权，不得泄露双方个人信息及交易信息。

第四章服务费用与支付第十一条员工在开展业务时，应向租赁双方说明中介服务费用及支付方式。

服务费用包括但不限于中介费、手续费等。

第十二条服务费用的支付方式可以采取以下几种：1. 租赁双方支付；2. 出租方支付；3. 承租方支付。

第十三条员工在收到服务费用后，应向租赁双方出具正规发票，保证服务费用的合规性。

第五章员工管理与培训第十四条公司应定期对员工进行业务培训，提高员工的专业素质和服务水平。

适合房产中介的规章制度适合房产中介的规章制度在学习、工作、生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的适合房产中介的规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

适合房产中介的规章制度1第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚20元。

第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

遇有工作部署应立即行动。

第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。

第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌面整洁和凳子规范者，每次处罚20元。

第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。

第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件，一经发现，每次处50元，并由店长落实违规人员，该人员如若再犯，则直接以开除处理。

第七条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。

第八条网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚20元。

第九条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开出处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。

第十条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚100元，并公司通报，如再次违反，则处罚200元，并以开除处理。

第十一条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理，如未及时整理者，一次处罚20元。

第十二条店面大门旁的玻璃橱窗为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。

第十三条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。

第十四条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。

第1篇第一章总则第一条本章程依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规制定，旨在规范本公司的组织结构、经营管理、业务运作和责任分配，保障公司及其股东、员工、客户及其他相关方的合法权益。

第二条本公司名称：XX二手房中介有限公司（以下简称“公司”）。

第三条公司住所：XX市XX区XX街道XX号。

第四条公司经营范围：二手房买卖、租赁中介服务；房地产咨询服务；房地产营销策划；房地产经纪；房地产评估；房地产相关法律法规咨询。

第五条公司为有限责任公司，注册资本人民币壹佰万元整。

第二章公司组织机构第六条公司设立董事会，董事会是公司的最高决策机构。

第七条董事会成员由股东会选举产生，董事会设董事长一人，副董事长一人，董事若干人。

第八条董事会成员任期三年，可以连选连任。

第九条董事会职权：1. 制定和修改公司章程；2. 决定公司的经营方针和投资计划；3. 选举或者更换非由职工代表担任的董事、监事；4. 审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；5. 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；6. 对公司的合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；7. 决定公司内部管理机构的设置；8. 决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项；9. 公司章程规定的其他职权。

第十条公司设立监事会，监事会对董事会的工作进行监督。

第十一条监事会由股东会选举产生，监事会设监事若干人。

第十二条监事会职权：1. 监督董事会依法行使职权；2. 调查公司违反法律、行政法规或者公司章程的行为；3. 要求董事会向股东会报告公司的经营情况和财务状况；4. 依照《中华人民共和国公司法》的规定，对董事、高级管理人员提起诉讼；5. 公司章程规定的其他职权。

第十三条公司设立总经理，总经理对董事会负责，主持公司的日常管理工作。

第十四条公司设立各部门，各部门负责人由总经理提名，董事会任命。

房地产中介公司管理规章制度三篇篇一：房地产中介公司管理规章制度第一章人事管理制度聘用制度1．岗位编制：公司按需设置各部门职位人员编制；现阶段人员编制如下：公司本部：部门负责人1人各项目经营部：业务员6人（根据业务开展情况可按需申请增加编制）2．各岗位的任职资格：部门负责人的任职资格：本科以上学历；房地产经营管理、市场营销相关专业；熟悉本地房地产市场，5年以上地产销售经验；2年以上销售主管职位的工作经验；熟悉房地产销售现场接待、洽谈签约、按揭贷款、客户服务等各个流程，掌握一定的销售技巧，具有较强的销售培训技能。

娴熟的案场管理能力、组织能力、培训能力、谈判能力，良好领导、组织及沟通能力和优良服务意识。

熟练操作word、excel、ppt基础功能；业务员的任职资格：大专以上学历；要求品貌端正，能够吃苦耐劳，熟悉任职分行所在城市的周边环境；有同行或其他行业销售经验者优先；有良好的团队合作精神，服从指挥，执行力强。

各工作岗位职责1．部门负责人岗位职责直接上级：总经理下属岗位：各项目业务员岗位性质：负责主持公司销售业务工作管理权限：业务指导与监督等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务，负责对公司市场营销工作实行业务指导、规范工作流程、执行管理标准、抓好日常管理、实施工作监督和协调管理，对所承担的工作负责。

主要职责：本职工作----负责本公司房产中介策划和销售等市场全面工作，在工作中对总经理直接负责。

职责与工作任务：●组织研究、拟定房地产业务发展规划和总结报告，组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写，项目整体策划方案的制订工作，送总经理审批。

●负责制订公司管理各项制度，整合业务流程，划分部门设置，向总经理提出公司各部门经理人选，会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核。

●定期向总经理汇报日常工作情况和后期工作思路，在得到总经理授权下，负责处理工作中的突发事件。

●负责公司项目策划方面的各项具体工作。

房产中介员工守则和规章制度一、前言房产中介行业作为连接房产买卖双方的重要桥梁，其服务质量和专业水平直接影响着客户的体验和交易的顺利进行。

为了规范员工的行为，提高工作效率和服务质量，保障公司和客户的合法权益，特制定本员工守则和规章制度。

二、员工基本守则1、遵守法律法规员工应严格遵守国家法律法规，以及行业相关规定，自觉维护公司的声誉和形象。

2、诚实守信在与客户、同事和合作伙伴的交往中，要保持诚实守信的原则，不得提供虚假信息或隐瞒重要事实。

3、保守秘密对公司的商业机密、客户信息等严格保密，不得泄露给无关人员。

4、爱岗敬业热爱本职工作，具有高度的责任心和敬业精神，积极主动地完成工作任务。

5、团队合作树立团队意识，积极与同事协作配合，共同为实现公司目标而努力。

6、不断学习积极学习房产中介相关知识和技能，不断提升自身的专业水平和综合素质。

三、工作纪律1、考勤制度（1）员工应按时上下班，不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假，应提前按照规定程序办理请假手续。

（2）实行打卡制度，员工应在规定的时间和地点进行打卡签到。

2、工作着装员工在工作期间应着整洁、得体的职业装，保持良好的形象。

3、工作环境（1）保持办公区域的整洁和卫生，定期清理个人和公共区域的杂物。

（2）爱护办公设备和设施，不得故意损坏或私自挪用。

4、工作态度（1）对待客户要热情、耐心、周到，不得敷衍了事或态度恶劣。

（2）积极响应客户的需求和问题，及时给予解决和回复。

四、业务规范1、房源管理（1）认真收集、整理和核实房源信息，确保其真实、准确和完整。

（2）及时更新房源状态，确保客户获取的信息是最新的。

2、客户服务（1）了解客户需求，为客户提供专业的房产咨询和建议。

（2）根据客户需求，精准匹配房源，安排看房等事宜。

（3）协助客户办理房产交易相关手续，提供全程跟踪服务。

3、交易流程（1）熟悉房产交易的法律法规和政策，确保交易合法合规。

（2）严格按照公司规定的交易流程和操作规范进行业务操作，不得私自简化或违规操作。

房产中介规章制度doc第一章总则第一条为规范房产中介市场秩序，加强房产中介业行为管理，保护广大消费者的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本规章。

第二条本规章适用于从事房产中介服务的中介机构及其从业人员的行为管理。

房产中介服务包括但不限于房屋买卖、租赁、评估、代理等业务。

第三条房产中介服务中介机构应遵守国家法律、法规和行业准则，维护中介市场秩序。

第四条房产中介服务中介机构应当建立规范、完善的内部管理制度，明确从业人员的权利和义务，健全内部监管机制，保证业务操作规范、公开、透明。

第二章中介机构的资质要求第五条从事房产中介服务的中介机构应当具有独立法人地位，拥有固定经营场所，并取得依法设立的证明材料。

第六条中介机构应当具备从业人员的条件，有专业人员从事实际操作，有合格的从业人员持证上岗。

第七条中介机构应当具备从事房产中介服务的资金实力，保障房产交易的风险。

第八条中介机构应当依法缴纳相关税费，履行社会责任。

第九条中介机构应当建立健全信息保护制度，保护客户隐私信息。

第十条中介机构应当履行诚信义务，诚实信用经营。

第三章中介从业人员的管理第十一条中介从业人员应当遵守国家法律法规和行业准则，坚守职业操守，保持良好的职业道德。

第十二条中介从业人员应当具备从事房产中介服务的专业知识和技能，不得从事与房产中介服务无关的活动。

第十三条中介从业人员应当按规定取得相关资格证书，持证上岗从事工作。

第十四条中介从业人员应当积极学习，不断提升自身素质和专业水平。

第十五条中介机构应当建立从业人员的绩效考核和奖惩机制，激励员工提高服务品质。

第十六条中介从业人员应当保护客户的合法权益，加强服务意识，提高服务效率。

第四章中介行为的规范第十七条中介机构应当公开自己提供的服务项目和收费标准，确保服务费用合理合法。

第十八条中介机构应当及时向客户提供真实准确的房产信息，不得故意隐瞒或者虚假宣传。

房产中介规章制度范本第一章总则第一条为加强房地产中介服务行业管理，规范市场秩序，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国房地产经纪管理条例》等相关法律法规，制定本规章。

第二条本规章适用于从事房地产中介服务的企事业单位和自然人。

第三条房地产中介服务行业应当依法开展房地产中介服务，维护中介服务市场秩序，保护消费者合法权益，提高服务质量能力。

第四条房地产中介服务行业应当依法取得经营许可，开展合法经营活动。

第五条房地产中介服务行业应当建立健全内部管理规章制度，规范经营行为，加强风险管理，保障消费者合法权益。

第六条房地产中介服务行业应当健全信用管理制度，建立健全信用档案，提高市场竞争力。

第七条房地产中介服务行业应当尊重市场规律，遵守经济行为准则，弘扬商业道德，诚实守信，共同营造良好经营环境。

第八条房地产中介服务行业应当积极配合政府部门开展市场监管工作，接受行政监督和社会监督。

第二章组织机构第九条房地产中介服务机构应当设立专门部门或岗位负责中介服务业务的管理工作。

第十条房地产中介服务机构应当明确部门或岗位的职责和权限，建立健全管理体系。

第十一条房地产中介服务机构应当建立内部监督制度，加强对员工的监督管理，并建立投诉处理机制。

第十二条房地产中介服务机构应当定期召开会议，总结工作经验，交流业务技巧，提出改进建议。

第十三条房地产中介服务机构应当建立中介服务培训制度，对员工进行技能培训和业务知识培训，提高服务质量水平。

第十四条房地产中介服务机构应当建立考核制度，对员工绩效进行评价，并按照评价结果制定奖惩措施。

第十五条房地产中介服务机构应当建立内部制度档案，做好档案管理工作，保存制度文件和相关资料。

第三章经营行为第十六条房地产中介服务机构应当依法开展房地产中介服务业务，不得从事违法违规活动。

第十七条房地产中介服务机构应当严格遵守法律法规，不得虚假宣传，不得欺骗消费者，不得弄虚作假。

第十八条房地产中介服务机构应当签订书面合同，明确服务内容和费用标准，保障消费者知情权和选择权。

房产中介规章制度全套第一章总则第一条为规范房产中介行为，维护中介市场秩序，促进行业健康发展，制定本规章。

第二条本规章适用于从事房产中介服务的中介机构。

第三条房产中介服务包括房屋租售、房屋评估、房屋拍卖等服务。

第四条房产中介机构应当依法取得相应的执照，设立合规的机构，遵守国家相关法律法规，开展合规经营。

第二章中介资质第五条房产中介机构应当符合国家、地方规定的相关资质要求，取得相应的执照后方可开展中介服务。

第六条房产中介机构应当按照国家规定承担相应的法律责任，保障消费者的权益。

第七条房产中介机构应当定期进行员工资格审查，确保从业人员具备相应的资质和素质。

第八条房产中介机构应当依法履行税收义务，保证合规经营。

第三章中介服务第九条房产中介机构应当及时更新房源信息，保证信息真实、准确，不得发布虚假信息。

第十条房产中介机构应当对房源进行全面的评估，提供客观、专业的评估报告。

第十一条房产中介机构应当遵守合同约定，履行相关承诺，不得擅自修改合同内容。

第十二条房产中介机构应当保护客户隐私，不得泄露客户信息。

第四章中介行为第十三条房产中介机构和从业人员应当遵守职业道德准则，做到诚实守信，维护行业声誉。

第十四条房产中介机构和从业人员应当遵守市场规则，不得从事损害他人利益的行为。

第十五条房产中介机构和从业人员应当遵守法律法规，不得从事违法行为。

第十六条房产中介机构和从业人员在履行职责过程中，应当注重服务质量，提高服务水平。

第五章监督管理第十七条相关部门应当加强对房产中介行业的监督管理，确保中介机构遵守规定，做到合规经营。

第十八条对于违法违规的中介机构，相关部门应当及时采取措施，惩处不法行为。

第十九条中介行业协会应当加强自律，制定行业规范，帮助中介机构规范经营。

第六章附则第二十条本规章自颁布之日起生效，相关部门应当依据本规章制定具体实施细则，确保规章执行。

第二十一条对于房产中介机构违反规定的行为，应当及时予以纠正，确保中介市场秩序的稳定。

房产中介员工守则和规章制度作为房产中介公司的员工，我们应当遵守一系列守则和规章制度，以确保工作的规范性和效率。

下面是我们中介公司的员工守则和规章制度：1. 诚实守信作为房产中介员工，诚实守信是我们的基本准则。

在与客户沟通时，我们要提供真实准确的信息，不得隐瞒重要事实或夸大房源信息，以保证客户的权益。

2. 保护客户隐私我们承诺保护客户的隐私权。

在披露个人信息前，必须事先取得客户的同意，并严格按照相关法律法规的规定进行保密处理。

3. 尊重职业道德作为房产中介员工，我们要尊重职业道德操守，不得利用职务之便谋取私利。

在与客户、同事以及其他相关方的交往中，我们要遵循诚实、公正、公平、透明的原则。

4. 守法合规我们要遵守国家和地方的法律法规，不得从事违法违规的活动。

在交易过程中，我们要充分了解和掌握相关法律法规知识，确保交易的合法性和合规性。

5. 提升专业素质作为房产中介员工，我们要不断提升自身的专业知识和技能。

通过持续学习、参加培训等方式，提高自身的服务水平，为客户提供专业、高效的房产中介服务。

6. 保护公司利益我们应当保护公司的利益，不得泄露公司的商业机密和内部信息。

在处理客户业务时，要注重维护公司声誉和形象，积极推荐公司的产品和服务。

7. 禁止收受回扣作为房产中介员工，我们严禁收受任何形式的回扣和佣金，不得牟取私利。

要坚守职业操守，客观公正地为客户提供专业的建议和服务。

8. 合理竞争我们要秉持公平竞争的原则，不得采取不正当竞争手段，损害其他同行公司的利益。

与其他中介公司的合作应当建立在信任和诚实的基础上。

9. 解决纠纷在工作中，如果与客户之间出现纠纷或争议，我们要积极地与客户进行沟通和协商，争取通过和解的方式解决问题，并及时向公司汇报情况。

10. 公司规章制度的遵守我们要遵守公司的内部规章制度，如考勤制度、工作流程等，确保工作的有序进行，并及时向公司汇报工作情况和相关问题。

以上是我们房产中介公司的员工守则和规章制度，作为公司员工，我们应该严格遵守这些规定，并在工作中不断提高自身素质，为客户提供优质的服务，为公司创造价值。

房产经纪公司店面规章制度一、总则为了加强房产经纪公司店面管理，规范员工行为，提高服务质量，提升公司形象，特制定本规章制度。

二、公司概况1. 公司名称：XXXX房产经纪公司2. 公司地址：XXX路XXX号3. 公司性质：私营公司4. 公司宗旨：以客户为中心，诚实守信，专业服务三、公司组织架构1. 总经理：全权负责公司经营管理2. 销售部：负责房产经纪业务3. 客服部：负责客户服务及售后服务4. 行政部：负责公司内务管理5. 财务部：负责公司财务管理四、员工行为规范1. 守时守纪：员工应按时出勤，不得迟到早退，不得擅自离岗。

2. 服从管理：员工应服从公司管理，听从上级安排。

3. 互相尊重：员工之间应互相尊重，不得进行人身攻击。

4. 保守公司秘密：员工不得泄露公司机密信息。

5. 遵守法律法规：员工应遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪行为。

五、工作规范1. 客户服务：员工应礼貌待客，耐心解答客户问题。

2. 业务规范：员工应按照公司规定流程，认真履行职责。

3. 售后服务：员工应及时跟进客户需求，解决问题。

4. 检查工作：主管应定期检查员工工作情况，发现问题及时纠正。

5. 提升技能：员工应不断学习提升业务能力。

六、奖惩制度1. 奖励制度：公司将定期评选优秀员工，并给予相应奖励。

2. 惩罚制度：对违反规章制度者将进行相应惩罚处理，严重者将开除。

七、结语本规章制度是公司的规范管理制度，所有员工必须遵守，如有违反将受到相应处理。

希望公司员工严格遵守规章制度，共同为公司发展做出贡献。

第1篇第一章总则第一条本章程依据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国房地产管理法》及相关法律法规制定，旨在规范公司组织结构、管理机制和运营行为，保障公司合法权益，促进公司健康发展。

第二条本公司名称：XX房产中介有限公司（以下简称“公司”）。

第三条公司住所：XX省XX市XX区XX街道XX号。

第四条公司经营范围：房地产经纪服务、房地产咨询、房地产营销策划、房地产租赁代理等。

第五条公司为有限责任公司，股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。

第六条公司宗旨：以客户为中心，提供专业、高效、诚信的房地产中介服务，创造价值，实现共赢。

第七条公司经营理念：诚信为本，专业至上，创新驱动，客户至上。

第二章股东和股东会第八条公司股东为二人以上五十人以下，股东可以是自然人、法人或者其他组织。

第九条股东享有下列权利：（一）出席股东会会议，行使表决权；（二）查阅公司章程、股东会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议和财务会计报告；（三）依法转让其出资；（四）优先购买其他股东转让的股权；（五）公司清算时，按出资比例分配剩余财产；（六）公司章程规定的其他权利。

第十条股东承担下列义务：（一）遵守公司章程；（二）按照出资比例缴纳出资；（三）公司设立时，按照公司章程规定缴纳出资；（四）公司增资时，按照公司章程规定缴纳出资；（五）公司减资时，按照公司章程规定缴纳出资；（六）公司章程规定的其他义务。

第十一条股东会由全体股东组成，是公司的最高权力机构。

第十二条股东会行使下列职权：（一）决定公司的经营方针和投资计划；（二）选举和更换非由职工代表担任的董事、监事；（三）审议批准董事会的报告；（四）审议批准监事会的报告；（五）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；（六）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；（七）对公司增加或者减少注册资本作出决议；（八）对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议；（九）修改公司章程；（十）公司章程规定的其他职权。

房产中介公司规章制度房产中介公司规章制度为了规范我公司的运营，提高服务质量，保证公司的正常发展，制定以下规章制度：一、公司宗旨1.1 我公司以提供优质的房地产中介服务为宗旨，努力为客户解决房屋买卖、租赁等相关事宜。

1.2 公司要求员工以客户利益为出发点，坚守诚信原则，维护公司形象和声誉。

二、员工招聘2.1 招聘标准要求：具备相关专业知识和经验、具备良好的沟通能力、具备合作精神及团队合作意识。

2.2 入职程序：经过面试、考核合格后，签订劳动合同入职。

三、员工行为规范3.1 保持良好形象：员工上岗时需着装整洁、严格遵守公司规定的工作时间、禁止吸烟、酗酒及过度娱乐活动。

3.2 诚信原则：员工应当诚实、守信，严禁向客户提供虚假信息、过度夸大房产信息，不得参与捏造虚假合同等不正当行为。

3.3 保护客户隐私：员工不得擅自透露客户的个人信息，严禁利用客户信息谋取私利。

四、服务规范4.1 客户接待：员工需确保及时回应客户咨询、笑容和礼貌待客，努力提供专业、满意的服务。

4.2 客户需求：员工要准确了解客户需求，并根据客户要求提供合适的房源或租赁方案。

4.3 签约程序：员工应向客户详细解释购房或租赁合同的权力义务，确保双方明确后再进行签约。

五、员工考核与激励5.1 考核制度：公司将根据员工的工作表现，以销售业绩、服务质量、客户满意度等为考核指标，定期进行员工评价。

5.2 激励机制：公司设立有薪酬激励和奖励机制，对表现优秀的员工进行相应薪酬或奖励的给予。

六、违纪处分6.1 违反公司规章制度的，将依据违规情况轻重，采取警告、罚款、停职、解聘等相应的惩罚措施。

6.2 严重违纪的员工可能会追究其法律责任。

七、附则7.1 公司将定期组织培训，提高员工的专业知识和服务能力。

7.2 若员工对公司规章制度有任何疑问或建议，可以向上级主管反映。

7.3 公司保留对规章制度的最终解释权。

以上为我公司的房产中介公司规章制度，所有员工在入职前需阅读并签字确认，同时公司将严格执行，并不断完善和优化制度，确保公司的正常运营和发展。