铁路客运疫情防护指南

铁路客运卫生管理规定
根据中国铁路总公司的规定，铁路客运卫生管理规定如下：
1. 车厢清洁：铁路车厢应保持清洁，定时清洁车厢地板、座椅和卫生间等公共区域，确保乘客乘车环境的舒适和卫生。

2. 垃圾处理：旅客应将垃圾放入指定的垃圾袋中，并放置在指定的垃圾箱内。

铁路工作人员应定期清空垃圾箱，确保车厢内环境整洁。

3. 卫生设施：铁路车厢应配备清洁的卫生间，供乘客使用。

卫生间应保持干净、卫生，定时清洁卫生间设施和更换废纸篓。

4. 卫生防疫：铁路车厢应定期对乘客接触面进行消毒处理，防止疾病的传播。

同时，车站应设置洗手设施，提供洗手液等清洁用品。

5. 食品安全：铁路车站和车厢内的餐饮服务应符合食品安全标准，确保提供给乘客安全、卫生的食品和饮料。

6. 病情报告：旅客如果出现发热、咳嗽等症状，应主动向铁路工作人员报告，并配合相关的健康检查和防疫措施。

以上规定旨在保障铁路客运环境的卫生与安全，提供给乘客一个舒适、健康的出行体验。

同时，乘客也应积极配合，遵守相关规定，共同维护铁路客运卫生管理的良好秩序。

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2023年铁路客运卫生管理规定第一章总则第一条根据《中华人民共和国卫生法》等相关法律法规，制定本规定，旨在加强铁路客运卫生管理，保障旅客的健康和安全。

第二条本规定适用于中华人民共和国境内的所有铁路客运机构和个人，包括旅客列车、高速列车和城际列车等。

第三条铁路客运机构应当建立健全卫生管理制度，落实健康检查、病例报告和消毒防疫等措施，确保旅客列车的卫生安全。

第四条铁路客运机构应当加强与卫生部门的合作，共同制定应对突发公共卫生事件的应急方案，做好防控工作。

第二章健康检查第五条旅客在购票前应当如实填写自己的身体状况和旅行史等信息，并主动接受体温检测和健康问询。

第六条若旅客出现发热、咳嗽、呼吸急促等与传染病相关的症状，应当配合工作人员的检查和采样，并及时就医。

第七条旅客应当自觉佩戴口罩，并遵守卫生管理人员的工作指示，配合卫生检查和消毒工作。

第三章病例报告第八条铁路客运机构应当及时向卫生部门报告发现的传染病疑似病例、确诊病例和密切接触者等情况。

第九条旅客应当如实报告自己的身体状况和旅行史，配合医护人员的调查和询问工作。

第四章消毒防疫第十条旅客列车、高速列车和城际列车等应每天进行彻底的卫生消毒，保持车厢的清洁和卫生。

第十一条铁路客运机构应当配备足够的消毒物品和设备，确保车厢、洗手间和餐车等场所的卫生状况。

第五章处罚措施第十二条违反本规定的铁路客运机构和个人，将依据《中华人民共和国卫生法》等相关法律法规予以处罚。

第十三条违反本规定的旅客将被责令下车，并可能被列入铁路运输黑名单，限制其购票和乘车。

第六章附则第十四条铁路客运机构和旅客应当密切关注卫生部门的通告和疫情信息，做好防护和健康管理。

第十五条本规定自2023年1月1日起实施。

以上是2023年铁路客运卫生管理规定的内容，旨在加强铁路客运的卫生管理，确保旅客的健康和安全。

列车疫情防控应急预案1. 引言本文档旨在制定列车疫情防控应急预案，以应对突发的疫情事件，确保旅客和工作人员的安全和健康。

本预案涵盖了疫情的监测、应急响应、旅客管理、卫生防护等内容，旨在保障列车运行的顺畅和提高应对突发疫情的能力。

2. 疫情监测•列车公司应建立健全的疫情监测机制，定期收集、分析和报告各地区疫情信息。

•与相关卫生部门建立协作机制，及时获取最新的疫情信息。

•对旅客进行健康检查，发现异常症状及时报告，并进行相应的处置措施。

3. 应急响应•一旦发生疫情，列车公司应启动应急响应机制。

各级领导应及时组织相关人员进行疫情的分析和评估，决策并执行相应的措施。

•在确保旅客安全的前提下，可以对受疫情影响的列车进行紧急调度、人员疏散等措施。

•与相关卫生部门、交通运输部门密切合作，共同应对疫情。

4. 旅客管理•建立旅客信息登记制度，要求旅客提供真实有效的联系方式和健康状况等信息。

•旅客进站前应接受体温检测和身份核验，如有异常情况需进行进一步核实。

•对发热症状明显或有疫情相关接触史的旅客，应立即采取隔离和防护措施，并及时报告卫生部门。

5. 卫生防护•列车上要加强环境卫生管理，定期进行车厢、卫生间、餐车等设施的消毒工作。

•食品供应一定要做到新鲜、卫生，加强食品安全管理。

•乘务人员应做好个人卫生，配备充足的防护用品，如口罩、手套等。

6. 沟通和宣传•列车公司应加强与旅客的沟通，做好疫情相关信息的宣传工作。

•及时向旅客提供疫情防控的指导和建议，提醒旅客做好个人防护。

•收集旅客的意见和建议，及时进行改进和优化。

7. 演练和总结•定期组织列车疫情防控的演练，检验应急预案的可行性和有效性。

•对每次疫情防控工作进行总结，及时修改和完善应急预案，提高应对疫情的能力。

8. 结论本文档制定了列车疫情防控应急预案，从疫情监测、应急响应、旅客管理、卫生防护、沟通宣传、演练总结等多个方面提出了具体的措施和要求。

希望能帮助列车公司在突发疫情事件中能够做到科学、有效、快速地应对，并最大限度地保护旅客和工作人员的安全和健康。

交通运输部办公厅关于进一步做好当前道路客运及城市交通领域新冠肺炎疫情防控有关工作的通知文章属性•【制定机关】交通运输部•【公布日期】2022.03.22•【文号】交运明电〔2022〕60号•【施行日期】2022.03.22•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】传染病防控,城市轨道交通,公路,铁路正文交通运输部办公厅关于进一步做好当前道路客运及城市交通领域新冠肺炎疫情防控有关工作的通知交运明电〔2022〕60号各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委）：近期，我国本土聚集性疫情呈现点多、面广、频发的特点，疫情防控形势严峻复杂，防控难度加大。

为深入贯彻习近平总书记2022年3月17日在中共中央政治局常务委员会会议上的重要讲话精神，认真落实国务院联防联控机制决策部署，进一步做好道路客运及城市交通领域疫情防控有关工作，现就有关事项通知如下：一、及时精准实施客运管控各地交通运输主管部门要密切跟踪本地疫情发展态势，按照当地联防联控机制部署，及时暂停中风险、高风险地区所在县级行政区对外道路客运服务和城市公共汽电车、出租汽车（含网约车）、顺风车等的跨城业务。

要加强与相关地区交通运输主管部门的沟通协调，同步暂停对开道路客运班线。

指导经营者及时向社会公布停运有关情况，并做好宣传解释和免费退票服务。

中风险、高风险地区所在县级行政区交通运输主管部门要有针对性调整城市公共交通运输组织方案，严防客流聚集；对途经管控区的城市公共汽电车和轨道交通线路，实行绕行或甩站运输。

设区市或县级行政区域采取全域封闭式管理措施的，当地交通运输主管部门要及时暂停封闭管理区域内道路客运和城市公共交通服务；待疫情得到有效控制，并报请当地联防联控机制同意后，有序恢复客运服务。

二、从严落实常态化疫情防控措施各地交通运输主管部门要督促指导道路客运及城市交通有关经营者按照《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南（第七版）》要求，做好一线从业人员个人防护和健康监测，严格开展场站和交通运输工具消杀。

疫情风险点的防控措施随着新型冠状病毒的爆发，疫情防控成为全球范围内的首要任务。

为了有效遏制疫情蔓延，必须加强对疫情风险点的防控。

本文将探讨针对疫情风险点的防控措施，以确保公众健康安全。

Ⅰ. 旅行交通方面的风险点防控措施在旅行交通方面，为了降低疫情传播的风险，应采取以下措施：1. 加强交通工具的清洁消毒：各种交通工具，如公共汽车、火车、飞机等，应进行定期的清洁消毒，特别是对接触面积较大的部位，如扶手、座椅等，要加强清洁消毒频率。

2. 戴口罩：乘坐公共交通工具时，乘客和工作人员都应该佩戴口罩，以降低呼吸道飞沫传播的风险。

3. 保持社交距离：乘坐交通工具时，尽量保持座位之间的距离，减少人员密集的现象，以减少病毒传播的可能性。

Ⅱ. 公共场所风险点的防控措施公共场所是人们日常活动的重要场所，为了降低疫情传播的风险，需要采取以下措施：1. 室内空气流通：加强公共场所的通风换气，增加室内空气流通，降低病毒在空气中的浓度。

2. 清洁消毒：公共场所的常用接触区域应定期清洁消毒，如门把手、扶手、电梯按钮等，防止病毒在表面的传播。

3. 人员限制与排队管理：对于人流密集的公共场所，应采取人员限流、分时段入场等措施，避免人员过度聚集。

Ⅲ. 医疗机构风险点的防控措施医疗机构是疫情防控的前沿阵地，为了确保医护人员和患者的安全，应采取以下措施：1. 严格的人员筛查：对于进入医疗机构的人员，应进行体温检测和症状调查，如发现异常情况，应及时隔离和处理。

2. 个人防护用品：医护人员应配备充足的个人防护用品，如口罩、手套、护目镜等，并正确佩戴使用，确保自身和患者的安全。

3. 病区管控：对于疑似病例或确诊患者，应进行科学合理的病区管控，隔离治疗以防止交叉感染。

Ⅳ. 个人防护风险点的防控措施每个人都是疫情防控的重要一环，为了保护自己和他人的安全，应采取以下措施：1. 勤洗手：保持常规的洗手习惯，使用肥皂和流水彻底清洁双手，特别是接触公共物品后。

交通运输部关于印发《港口及其一线人员新冠肺炎疫情防控工作指南（第九版）》的通知文章属性•【制定机关】交通运输部•【公布日期】2022.03.02•【文号】交水明电〔2022〕42号•【施行日期】2022.03.02•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】已被修改•【主题分类】港口,传染病防控正文交通运输部关于印发《港口及其一线人员新冠肺炎疫情防控工作指南（第九版）》的通知交水明电〔2022〕42号各省、自治区、直辖市交通运输厅（局、委），长江航务管理局、珠江航务管理局，各直属海事局，中国船级社：为深入贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控重要指示批示精神，认真落实国务院联防联控机制最新要求，进一步强化水运口岸疫情防控，交通运输部组织修订了《港口及其一线人员新冠肺炎疫情防控工作指南（第九版）》（以下简称《指南》），现印发给你们。

请各单位务必高度重视、高度警醒、高度负责，始终绷紧疫情防控这根弦，毫不放松抓好港口疫情防控，及时做好宣贯工作，将《指南》最新要求传达到引航机构、港口企业、船舶代理、船舶检验机构等有关单位，进一步加强现场巡查和监督检查，指导督促有关单位切实落实主体责任，确保一线人员特别是高风险岗位人员防护措施要求落实到位。

各单位在执行过程中的意见建议请及时反馈。

交通运输部2022年3月2日港口及其一线人员新冠肺炎疫情防控工作指南（第九版）为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照“外防输入、内防反弹”的要求，继续强化“人物同防”，抓紧抓实抓细新冠肺炎疫情防控工作，加强港口从业人员特别是一线工作人员的自身防护，进一步强化港口高风险岗位人员管控措施，严格防范疫情通过水路传播和扩散，制定本指南。

一、适用范围本指南适用于新冠肺炎疫情防控期间，船舶引航、靠离泊和装卸等作业过程的疫情防控，以及引航员、码头作业人员、国际船舶代理外勤等人员的管理和防护以及船舶航修、第三方检验服务等从港口登轮作业人员的港口通道管理。

2023春运健康出行防护指南2023春运健康出行防护指南2023春运车票什么时候开始预售?2023年春运1月7日正式启动，至2月15日结束。

按照铁路车票预售期15天的规定，1月7日将预售除夕(1月21日)的车票。

据悉，各车站车票预售时间不同，需要购票的旅客，可根据自身行程安排，通过12306 App或网站，点击“起售时间”，选择出发车站和日期，查询车票预售时间。

自疫情防控“新十条”发布后，今年春运客流明显回暖，跨区域人员流动加速，旅客回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求释放。

记者从铁路部门获悉，今年春运期间，广铁集团预计发送旅客4500万人次，同比增长211万人次，节前客流以探亲流、务工流为主。

节前客流高峰预计出现在1月15日至20日，节后客流高峰预计出现在1月25日至2月7日。

图为旅客在广州火车南站自助办理乘车手续(央广网记者黄璐璐摄)为方便旅客出行，广铁集团在做好疫情防控的基础上，科学安排组织运力。

2023年春运首日，广铁集团计划开行列车1161.5对，加开列车28对，其中动车组列车24对，普速4对。

同时，广东地区增开武汉、贵阳、南宁、厦门、潮汕，长沙、怀化等热门方向列车;湖南地区增开上海虹桥、广州、深圳等热门方向列车，满足旅客出行需求。

为方便旅客进出站，广州南站分别在一层东南、东北、西南、西北扶梯口，东西进站平台，共设置自助验证通道86个，人工验证通道12个(其中设置急客、商务旅客等专用通道6个)。

广州站、广州东站共开设进站通道72个，深圳北站设置急客通道34个，并指派专人负责看守，尽最大能力满足旅客快速进站候车。

此外，广州南站停车场已重新进行完善，在优化停车区域和流线的同时，增加进出站通道，方便旅客快速进站候车和离开车站。

铁路部门提示，随着客流增长，高峰时可能出现旅客集中进站的情况，请旅客们预留充足进站候车时间，避免误乘、漏乘。

此外，提示广大旅客，根据国家铁路局、公安部发布的公告，酒精属于禁止携带物品，各类酒精消毒液、喷剂、喷雾等消毒用品不能带上列车，在旅途中有消毒需求可用消毒湿巾、消毒棉片等代替，请配合铁路部门共同打造安全、舒适的旅行环境。

疫情防控交通管理措施随着新型冠状病毒疫情的爆发，各国纷纷采取了一系列严格的交通管理措施来防控疫情的蔓延。

这些措施旨在限制人员流动，减少病毒的传播，保护公众的健康和安全。

本文将就疫情防控交通管理措施展开探讨。

一、禁止非必要的出行针对疫情防控的需要，政府官方强烈建议公众避免非必要的出行。

这种措施的目的是限制人员流动，减少感染风险。

这意味着公众应尽量减少外出，尤其是到人员密集的地方，避免扩大病毒传播的范围。

二、限制城市间交通运输为了控制疫情在城市之间的传播，政府采取了控制城市间交通运输的措施。

这包括暂停长途客运、航班减少以及铁路运输的限制等。

这些措施有效地减少了人员跨城市的流动，从而减缓了病毒传播的速度。

三、强制实施体温监测为了确保公共交通的安全，政府要求公共交通运营机构实施严格的体温监测措施。

这意味着乘客进入公共交通工具之前需要接受体温检测，只有体温正常的人才能上车。

这样能够及早发现患者，减少病毒在交通工具上的传播风险。

四、加强交通工具的清洁和消毒为了确保交通工具内部的卫生安全，交通管理部门加强了对公共交通工具的清洁和消毒工作。

每天对公交、地铁、火车等交通工具进行彻底清洁，并定期进行消毒。

这样可以最大限度地降低病毒在交通工具上的存活时间，减少感染风险。

五、普及交通工具乘客防护知识政府及有关部门积极推广交通工具乘客的防护知识，包括正确佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等，以增强公众的疫情防控意识。

通过各种媒体宣传，乘客能够更好地掌握自我防护的技巧，减少病毒的传播。

六、加强边境管控由于疫情的全球蔓延，各国加强了边境的管控措施。

这包括限制国际航班、陆路交通以及海运的通行，对入境人员进行严格的检查和隔离。

这样一来，可以有效控制疫情从外部输入，减少病毒传播的风险。

七、推行分时段通行为减少交通工具上人员拥挤，政府推行了分时段通行的措施。

根据城市的具体情况，将高峰时段的交通工具乘客限制在一定数量，以确保乘客之间有足够的距离。

一、总则为了保障铁路客运人员的身体健康和生命安全，提高服务质量，预防疾病传播，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，结合铁路客运工作特点，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于铁路客运站、列车、动车组等客运场所的全体客运人员。

三、健康管理要求1. 客运人员应具备良好的身体健康状况，无传染性疾病、精神疾病及其他可能影响客运服务工作的疾病。

2. 客运人员每年应进行一次健康体检，体检内容包括但不限于：血压、心率、视力、听力、肝功能、肾功能、血常规、尿常规、心电图等。

体检结果不合格者，应暂停工作，并及时就医。

3. 客运人员在岗期间，如出现发热、咳嗽、呕吐、腹泻等症状，应立即向站段或列车长报告，并按照相关规定进行处理。

4. 客运人员应遵守铁路客运卫生规范，保持个人卫生，勤洗手，不吃、不喝、不触摸口鼻，不随地吐痰。

5. 客运人员应参加站段或列车组织的卫生知识培训，提高卫生意识。

6. 客运人员在岗期间，应佩戴好口罩、手套等防护用品，防止疾病传播。

四、健康管理制度1. 健康检查：客运人员应定期进行健康检查，检查结果不合格者，暂停工作，并及时就医。

2. 健康证管理：客运人员应持有有效的健康证，并在有效期内。

健康证遗失或过期者，应及时补办或更换。

3. 健康信息管理：客运人员应如实填写个人健康信息，并及时更新。

4. 疾病预防与控制：客运站、列车应制定疾病预防与控制措施，定期对客运场所进行消毒，确保客运环境安全。

5. 应急处理：客运人员发现传染病疫情时，应立即向站段或列车长报告，并按照相关规定进行处理。

五、责任与监督1. 客运站、列车长负责客运人员的健康管理工作，确保客运人员身体健康。

2. 客运人员应自觉遵守本制度，配合站段或列车长的健康管理工作。

3. 站段应加强对客运人员健康管理的监督检查，对违反本制度的行为，依法予以处理。

六、附则本制度自发布之日起施行，由铁路客运部门负责解释。

关于铁路客运场所疫情防控技术指南
1、在火车站入口处增加体温测量设备，对进出站乘客进行体温检测，高于37、3℃的乘客应在应急区域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求进行处理。

2、建立员工健康监测制度，每日对员工健康状况进行登记，身体不适时应及时就医。

3、火车站等要做好个人防护及消毒用品等物资储备，制定应急预案，设置应急处置区域，落实单位主体责任，加强人员培训。

4、加强通风换气。

如使用集中空调，保证空调运行正常，加大新风量，全空气系统关闭回风。

5、加强对卫生间、门把手、电梯按钮等公用设施和高频接触部位清洁消毒。

有条件时配备速干手消毒剂，安装感应式手消毒设施。

6、保持候车室和列车车厢等区域环境整洁，及时清理垃圾。

7、对车辆进行清洁消毒，座椅套等织物应保持清洁，定期洗涤和消毒处理。

8、列车宜配备手持体温检测仪，并在适当位置设立应急区域，临时隔离出现发热、咳嗽等可疑症状的乘客。

9、推荐乘客网上购票，现场购票时与其他人保持1米以上距离，避免人群聚集。

10、工作人员和乘客均应加强个人防护，佩戴口罩，做好手卫生。

11、打喷嚏时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。

12、在车站电子屏、列车车厢滚动电子屏和广播等开展卫生防护知识宣传。

13、始发或终点或者途经中、高风险地区的车次应通过售票控制乘客数量，尽可能安排乘客分散就坐。

14、当出现新冠肺炎病例时，由铁路疾病预防控制中心进行终末消毒。

日期：。

铁路方面的疫情防控措施近年来，全球范围内爆发的新冠疫情给各行各业带来了严重挑战。

作为交通运输领域的重要组成部分，铁路运输也面临着疫情防控的巨大压力和责任。

为确保旅客安全，各铁路局纷纷采取了一系列有效的防控措施。

一、旅客出行前的预防工作在旅客出行前，铁路局通过各个渠道向旅客传达疫情防控知识和需注意的事项。

在车站、车厢等公共场所，张贴了海报、标语、宣传资料等，提醒旅客佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等基本防护措施。

此外，铁路局还推出了手机App，提供实时疫情信息、防控措施和健康登记等服务，方便旅客了解和应对疫情。

二、车站和车厢的防护设施改善为了防止疫情传播，铁路站点加强了卫生和消毒工作。

车站过道、候车室、售票厅等公共区域定期进行高强度消毒，特别是经常接触的物体和地方，如手扶梯、扶手、自动售票机等。

车厢内的清洁和消毒也得到了加强，座椅、扶手、卫生间等被认真清洁和消毒，确保旅客的健康安全。

三、旅客健康检测与防控为了筛查潜在感染者，铁路局对旅客进行健康问询和体温检测。

在进站口岸，工作人员向旅客提问是否有近期接触疫情区域人员的情况，并测量体温。

如果旅客出现发热等症状，则会引导其寻求医疗帮助，以保护其他旅客的健康。

此外，铁路局还积极推广健康码和健康登记，方便旅客进行防疫相关信息的报告和查验。

四、乘客座位限制和分散坐席为了保持旅客间的社交距离，铁路局在列车上采取了乘客座位限制和分散坐席的措施。

一方面，铁路局规定列车客运量不能超过设定的百分比，以控制列车上的人数；另一方面，铁路局安排旅客坐到不同的座位区域，增加空间间隔，减少人员接触。

这些措施有效降低了旅客之间的感染风险。

五、加强员工培训和个人防护铁路局对员工进行疫情防控的培训，提高员工的防控意识和能力。

对于直接接触旅客的工作人员，他们配备了个人防护装备，如口罩、手套和防护衣等，确保员工在工作中的安全。

六、加强信息公开和协调合作铁路局通过各种渠道加强信息公开，及时发布疫情信息、防控措施等，为旅客提供准确和及时的信息。

铁路客运卫生管理规定一、总则1. 为了保障旅客的健康安全，提升铁路客运服务质量，依法制定本规定。

2. 本规定适用于全国范围内的铁路客运工作。

3. 铁路客运单位应加强组织领导，建立完善的卫生管理体系。

二、卫生设施1. 铁路客运单位应建立健全的卫生设施，包括旅客候车区、车厢、洗手间等。

2. 卫生设施应保持清洁、整洁，每日进行定期清理和消毒。

3. 车厢内应配备足够数量的垃圾桶，旅客在乘车过程中要做到文明丢弃垃圾。

三、旅客健康管理1. 旅客购票前应明确自身健康状况，有发热、咳嗽等症状的旅客应暂缓出行。

2. 旅客乘车过程中应正确佩戴口罩，避免接触呼吸道分泌物。

3. 旅客应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、咳嗽用纸巾或肘部遮挡。

四、乘车安全1. 旅客购票时，应提供真实信息，配合客运单位做好防疫工作。

2. 旅客在车站进站乘车过程中应排队、有序，遵守现场工作人员的指导。

3. 乘车过程中，旅客应遵守车厢秩序，不得随意站立或滋扰他人。

五、卫生防护措施1. 铁路客运单位应制定卫生防护措施，加强车站及列车的消毒工作。

2. 单位应提供足够的洗手液、纸巾等卫生用品，供旅客使用。

3. 车站和列车上应设立防疫检查点，对旅客进行体温测量和健康排查。

六、应急处理1. 当发现旅客有疑似疫情的情况时，应立即通知相关部门，并协助其进行隔离和治疗。

2. 单位应建立应急预案，做好突发事件的应对和处理工作。

七、监督检查1. 铁路客运单位应加强对卫生管理工作的监督和检查，建立内部奖惩机制。

2. 旅客对铁路客运卫生管理工作有投诉或建议时，单位应及时处理和反馈。

八、法律责任1. 违反本规定的行为，将依法进行处理，如涉嫌犯罪的，将移交公安机关处理。

2. 铁路客运单位对违反本规定的旅客，可采取限制其乘车、退票等措施。

九、附则1. 本规定自颁布之日起施行。

2. 铁路客运单位应根据实际情况，制定相应的具体执行细则，确保本规定的落实。

3. 对本规定中未尽事宜，将依法进行补充规定。

一、总则为提高客运铁路应对突发事件的能力，确保旅客生命财产安全，维护铁路运输秩序，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国铁路法》等法律法规，结合客运铁路实际，制定本预案。

二、适用范围本预案适用于客运铁路在运营过程中发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

三、应急处置原则1.以人为本，安全第一，确保旅客生命财产安全。

2.统一领导，分级负责，条块结合，协同作战。

3.预防为主，常备不懈，及时响应，快速处置。

4.信息畅通，公开透明，舆论引导，稳定人心。

四、应急组织体系1.成立客运铁路应急处置领导小组，负责应急处置工作的组织、协调和指挥。

2.领导小组下设办公室，负责应急处置工作的日常管理、信息报送、物资保障等工作。

3.设立应急指挥部，负责具体事件的应急处置工作。

4.各客运铁路单位成立应急处置小组，负责本单位的应急处置工作。

五、应急处置措施1.自然灾害（1）洪水、地震、台风等自然灾害发生时，立即启动应急预案，组织人员转移、疏散旅客。

（2）加强铁路沿线巡查，及时排除安全隐患。

（3）确保供电、供水、通信等基础设施正常运行。

2.事故灾难（1）列车发生火灾、爆炸、脱轨等事故时，立即组织救援，疏散旅客。

（2）配合消防、公安等部门开展救援工作。

（3）及时修复受损设施，恢复正常运营。

3.公共卫生事件（1）发现传染病疫情时，立即启动应急预案，隔离病患，防止疫情扩散。

（2）配合卫生部门开展防疫工作。

（3）加强旅客健康教育，提高自我防护意识。

4.社会安全事件（1）发生恐怖袭击、暴力事件等社会安全事件时，立即启动应急预案，确保旅客生命财产安全。

（2）加强铁路沿线巡逻，防范恐怖袭击。

（3）配合公安部门开展处置工作。

六、应急处置流程1.接报事件接到事件报告后，立即启动应急预案，成立应急指挥部，组织相关部门和人员迅速赶赴现场。

2.现场处置（1）疏散旅客，确保旅客生命财产安全。

（2）开展救援工作，配合相关部门进行事故调查。

疫情期间列车安全管理介绍和遇到疫情应急处理一、各环节防控基本要求（一）运行准备环节1. 工作环节风险点（1）车站消毒可能不到位，重点部位的消毒流程可能不规范，存在接触传播风险。

（2）车辆消毒可能不到位，车辆重点部位的消毒流程可能不规范，存在被污染的风险。

（3）列车工作人员健康状况可能有异常，出车前人员检测可能未按照要求落实，存在交叉传播风险。

2. 作业和消毒要求（1）封闭环境的车站。

乘客接触设施设备如候车厅座椅、无障碍设施设备等设施设备消毒，要求：高风险地区每1小时1 次，中风险地区每4小时1次，低风险地区每日1次。

乘客接触区域如候车室、公共卫生间、发车位、商店等区域消毒，要求：高风险地区每4小时1次，中风险地区每6小时1次，低风险地区每日1次。

公共区域通风时间间隔，要求：高风险地区持续通风，中风险地区每2小时1次，低风险地区每4小时1次。

若出现人员发热情况，立即对接触区域及设施设备消毒。

（2）列车。

车厢内部空调出风口、地板、座椅、车窗、厕所消毒，要求：高、中风险地区每趟次4次，低风险地区每趟次1 次。

（3）站内工作人员及列车工作人员。

应保持个人卫生，勤洗手，并佩戴一次性医用口罩。

工作服应保持清洁卫生，并及时更换。

要求：站内工作人员100%佩戴口罩；高、中风险地区100% 佩戴防护手套；高风险地区每4小时1次体温测量，中风险地区每6小时1次，低风险地区每日上岗前1次。

列车工作人员上班时应接受每日健康监测，建立一线列车工作人员体温监测台账，当出现发热、乏力、干咳和胸闷等症状时，应及时主动上报，按照规定程序和要求进行就医，不应带病上班。

出现下列情况之一时，一线列车工作人员不应出车，并及时上报：15日内有疫情多发地区逗留经历的；有与疫情区域重点人员接触的；有与已确诊或疑似病例接触史的；口腔温度≥37.2℃、腋下温度≥37.0℃或额温≥37.3℃的；有咳嗽、流涕等呼吸道症状的；有呕吐、腹泻等消化症状的；有其他疑似症状。

客运列车疫情停运期间安全分析一是停开减开部分旅客列车，减少人员流动。

在保证各主要方向旅客出行基本需求的前提下，果断调整旅客列车开行总量，及时减少长途普速旅客列车开行数量；停减涉疫地区旅客列车，停、限涉疫地区车站进京车票发售；不向中高风险地区或14日内有本土新增病例的城市开行旅游列车；对停开、停售前已售出的相关车票，实行免费退票。

二是严格落实站车防控措施，营造安全健康出行环境。

坚持做好进站旅客100%测温工作；进京旅客查验“北京健康宝”，对黄码、红码旅客，拒绝进站乘车，列车上发现的立即安排前方站下交；加强无接触服务，确保旅客通过闸机（包括门式检票机、柱式检票机、手持检票终端）检票进站；规范开展旅客高频接触区域、设施预防性消毒，定期开展环境采样监测；暂时取消旅客列车餐车堂食，降低聚餐聚集产生的防控风险；严格车站商超、餐厅等经营场所管理，实现旅客扫码进入；加强站车防控巡视和宣传，车站不间断巡视，宣传间隔不大于0.5小时，列车巡视与宣传间隔不大于1小时，及时提醒旅客全程佩戴口罩，对于不听劝阻的旅客交由公安部门予以处罚。

三是加强铁路口岸防控，坚决防止境外输入。

按照“非必要不接触”“先检测、再消毒、后作业”的要求，优化口岸站生产劳动组织，推广甩挂、接驳、吊装等非接触式作业模式；规范开展站区环境、设备、车辆、集装箱、货物、票据等消毒工作，做到消毒时间充分，消毒效果可靠；安排口岸站区内各类作业人员全员接种疫苗、每日健康监测、定期核酸检测，工作期间实行集中住宿、封闭管理，减少人员接触传播风险。

四是坚决确保铁路安全畅通，保障防疫和国计民生重点物资运输。

统筹铁路运输和疫情防控工作，确保铁路安全畅通，为人民群众生产生活和经济社会正常运行提供运输服务保障。

对各地防疫物资，坚持特事特办、急事急办，快速装车，快速挂运，快速放行，快速卸车，确保疫情防控物资运输需求。

针对额济纳地区医务人员紧急运输需求，铁路部门开行专列，全程不设停靠站，顺利保障260名医务人员火速驰援。

列车突发重大疫情时的应急处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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铁路客运卫生管理规定
是指对铁路客运车站、车厢以及乘客进行卫生管理的相关规定。

以下是一些可能包含在铁路客运卫生管理规定中的内容：
1. 车站及车厢卫生要求：规定车站、车厢的卫生标准，包括清洁和消毒等方面的要求。

2. 垃圾处理：规定车站及车厢的垃圾处理制度，包括垃圾分类、垃圾收集、垃圾处理等。

3. 卫生间管理：规定车站及车厢的卫生间管理要求，包括清洁和消毒频率、卫生用品的供应等。

4. 窗帘及座椅等物品清洁：规定窗帘、座椅等物品的清洁管理要求，包括定期清洁和消毒等。

5. 乘客卫生要求：规定乘客在车厢内的卫生行为，包括禁止吐痰、乱扔垃圾等。

6. 疫情防控管理：规定疫情期间的防控措施，包括体温检测、口罩佩戴、乘客上车前的健康申报等。

7. 卫生培训：规定车站及车厢工作人员的卫生培训要求，包括卫生标准的认知、操作规程等。

8. 食品安全管理：规定车站及车厢食品供应的安全要求，包括食品的储存、加工、销售等。

以上是一些可能包含在铁路客运卫生管理规定中的内容，具体的规定内容可能因地区和运营单位而异。

铁路客运卫生管理规定的目的是确保乘客安全和旅途舒适，防止传染病的传播。

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一、预案背景为确保旅客安全，防止疫情传播，根据我国卫生健康部门相关规定，结合我国铁路客运实际情况，特制定本预案。

二、预案目标1. 及时发现、隔离、救治发热旅客，降低疫情传播风险。

2. 保障其他旅客的合法权益，维护铁路客运秩序。

三、预案适用范围本预案适用于所有铁路客运列车。

四、应急预案流程1. 发现发热旅客（1）列车工作人员在巡视车厢过程中，发现旅客有发热症状时，应立即采取以下措施：①告知旅客保持安静，协助其佩戴好口罩；②迅速通知列车长；③列车长立即启动应急预案。

2. 列车长启动应急预案（1）列车长接到发热旅客报告后，应立即向列车乘务员下达隔离指令，将发热旅客安排在隔离车厢；（2）通知客运值班员，启动应急预案；（3）向列车所属铁路客运段报告发热旅客情况，请求支援。

3. 客运值班员启动应急预案（1）客运值班员接到列车长报告后，立即向铁路客运段报告发热旅客情况；（2）启动应急预案，向相关科室、部门通报情况；（3）联系当地卫生健康部门，请求支援。

4. 健康部门支援（1）卫生健康部门接到铁路客运段报告后，立即派专业人员赶赴现场；（2）对发热旅客进行隔离、采样、检测；（3）对密切接触者进行排查、隔离。

5. 列车继续运行（1）在卫生健康部门专业人员指导下，列车长安排发热旅客及密切接触者下车，转乘其他交通工具；（2）列车继续运行，并对车内进行全面消毒；（3）将发热旅客情况通报沿途车站，做好后续处理。

五、应急响应措施1. 旅客隔离（1）发热旅客被安排在隔离车厢，与其他旅客保持一定距离；（2）隔离车厢内配备必要的防护用品，如口罩、消毒液等；（3）隔离期间，列车工作人员密切关注旅客病情变化，必要时协助联系家属。

2. 客车消毒（1）对发热旅客所在车厢及密切接触者所在车厢进行全面消毒；（2）对车内座椅、扶手、门把手等高频接触部位进行重点消毒；（3）消毒工作完成后，向旅客通报消毒情况。

3. 旅客安抚（1）列车长安排专人负责安抚发热旅客及其家属，解答疑问；（2）为发热旅客提供必要的医疗救助和后勤保障；（3）对其他旅客进行心理疏导，稳定情绪。