审核员现场注意事项

审核注意事项：
1、道德规范
2、文件审核可以提出问题，并要求客户回答。

3、现场审核前强调只是真实性审核，不会产生不符合项，并且审核不会给出任何结论。

审
核报告会给客户查看并签字确认。

（如果有争议时，顾客不肯签字，可以不签。

）
4、说明现场的审核方式。

（和ISO9000一样，证据的来源包括审核员看到的、和员工交流
得到的、look/observation/ask/show/interview）
5、控制审核时间，不能低于规定的审核要求。

6、审核完成后两天内上传PDF报告，注意PDF报告中需要隐藏客户要求保密的信息。

报
告同时打包发给报告审核员做报告审核。

7、长途交通费用由公司自己承担，当地的交通可以由客户接送。

8、所有住宿、交通费用由公司承担，可以接受客户的午餐，尽量是在公司食堂或者叫外卖。

晚餐不得接受客户宴请。

9、Alibaba对BV的任何违规行为，规定了苛刻的处罚内容，诸位一定要准守要求。

10、。

第一次做审核员的实习注意事项当第一次到受审核组织审核时，作为实习审核员的我，心情十分紧张，如何编写检查表，如何向受审核方的部门领导提问，如何现场抽样，如何查阅样本。

真如老虎吃刺猬，不知如何下口。

按照中国发布的审核员的注册准则及其实施指南的要求，要想成为一名注册审核员，必需在技术和知识方面知足体系和审核所依据的标准和审核程序、进程和技能等能力，且这些能力应在作为审核组成员至少完成4次完整体系审核，且现场审核人日很多于20天中取得。

内容多、要求严、时间紧，如何才能完成实习要求？笔者的切身经验是应该在熟悉标准、编写检查表、现场抽样、编写不合格报告等方面下足功夫。

熟悉、理解标准灵活掌握标准作为审核队伍中的一名新人，通过系统的标准培训，不仅从字面上熟悉和理解了标准，还掌握了一些审核的大体理论，但在现场审核时如何依据标准运用审核技术完成审核任务，还需要从实践中取得经验。

ISO 9001标准条款指出：“本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各类类型、不同规模和提供不同产品的组织。

”这就给了标准的利用者适宜的灵活性。

而且，标准中的条款多处利用了“适那时”、“适历时”、“适宜时”、“必要时”、“只要可能”等，更给了标准的利用者结合实际、灵活处置之便。

在现实中，因为受审核组织的产品不同，对标准条款的偏重点不同，就是生产同一种产品的不同组织，也可能因为工艺的不同，肯定的进程存在必然的不同。

这就要求审核员熟悉标准、理解标准和依据标准，既不能拘泥成法，生搬硬套，更不能离开标准。

只有这样，才能对体系的适宜性、充分性、有效性做出正确的判断认真对待每一次实习机缘。

检查表是实施审核的提纲一份有价值的检查表，表现的是审核员的审核思路。

层次清楚的检查表，能使审核中维持审核目标的明确、审核目的的周密完整，和审核的节拍等，还能减少审核员的成见和随意性。

;我第一次编写检查表差不多用了一个通宵，但仍是层次不清、重点不突出。

事后，我在认真学习和研究了级别审核员的检查表后发现，我编写的检查表轻忽了受审核方产品和进程的特点，只把条文变成了疑问句，而且，检查表只列出了审核项目，缺少审核方式和对抽样量的策划。

外审相关准备工作及注意事项一. 接受认证审核时，每一位员工必须要做到的是什么？自圆其说1. 知道应做什么事；2. 知道如何做事；3. 知道做事的依据；4. 用记录证实所做的事；5. 任何事都应形成循环（即PDCA模式）。

二. 接受审核时应有的正常心态是什么？1. 不怕出现不合格，发挥出最佳水平；2. 尽可能减少不合格，以提高认证通过的可能性；3. 尽快纠正不合格。

三. 接受审核方在审核中的角色是什么？1. 2:8规则2. 20%听问题，听懂了才能回答对；3. 80%回答问题，回答时要谨慎。

四. 聆听时应注意哪些方面？1. 认真听，听不懂必然会回答不准确；2. 不懂就问，审核员会换一个角度询问；3. 一定搞清楚所问问题。

4. 接受审核时回答问题的基本原则是什么？5. 依据文件回答问题；6. 依据实际情况回答问题；7. 紧紧围绕提问，不要扯太远；8. 语言简单明了；9. 不要假设审核员不懂技术问题，审核员的视点是整个体系。

五. 回答问题时就注意哪些技巧？1. 只说自己的事，不说别人的事；2. 只说该说的事；3. 用证据说明问题；4. 自信而又不失谦虚；5. 多解释，不争论；6. 有误解时把解释权让给更明白的人（最好是上司）。

六. 回答问题时应避免出现哪些现象？1. 不懂装懂；2. 说别人的事；3. 所说的不符合事实；4. 谋求帮助；5. 对其他部门或人员进行诋毁；6. 争论不休不礼貌，可能会导致不好的结果。

七. 在接受正式审核前，为什么要做准备工作？1. 保证按期进行审核；2. 使员工了解审核的方式和要求，能正确应对审核；3. 进一步改进工作，尽可能减少不合格；4. 组织力量，以便以最快的速度纠正审核中提出的不合格；5. 给审核组留下良好印象。

八. 对审核前的准备工作应如何开展？1. 全体员工清醒地、主动地、轻松自如的迎接审核；2. 从各个方面体现一种与ISO9000族国际标准精神一致的管理水平（包括后勤安排）；3. 应努力体现一种真诚追求提高管理水平，不单纯为了取证的思想境界；4. 应使全体员工都注意体现谦虚认真的工作作风；5. 应坚决防止在审核中推卸责任、转移责任和不礼貌行为；6. 使全体员工轻松自如进入审核，不要施加太大压力。

CCC工厂现场审核要求及注意事项一、CCC工厂现场审核的要求：1.申请人需要准备相关的文件和资料，包括申请表、产品技术规范、质量手册等。

2.工厂现场审核应在厂房正常生产状态下进行，以确保审核的真实性和客观性。

3.工厂现场审核应由认证机构指派的审核员进行，审核员应具备相关的技术和专业知识。

4.工厂现场审核应对生产设备、生产线、工艺流程、质量检测等环节进行全面的检查和评估。

5.工厂现场审核应遵守相关的法律法规，尊重劳动者的合法权益，确保生产过程符合安全和环保标准。

6.工厂现场审核应依据CCC认证的具体要求进行，包括产品认证的范围、工艺技术的要求、质量控制体系等。

二、CCC工厂现场审核的注意事项：1.建立良好的沟通与配合机制：申请人应与认证机构保持密切的沟通，按时提供所需的文件和资料，确保审核进程不受阻碍。

同时，工厂方应配合审核员的工作，提供必要的协助和支持。

2.严格按照要求准备资料：申请人需要按照CCC认证的具体要求准备相关的文件和资料，确保其真实可靠，并满足认证机构的审核要求。

3.确保生产现场的整洁有序：工厂方应做好生产现场的整理和清洁工作，确保审核员能够有序地进行现场检查和评估。

4.保证质量控制体系的有效运行：工厂方应建立健全的质量控制体系，并确保其有效运行。

质量控制体系包括产品检测、质量记录、不良品处理等环节，审核员会对其进行详细的检查。

5.关注安全和环保问题：工厂方应重视生产过程中的安全和环保问题，按照相关的法律法规要求进行生产，确保产品安全、环保。

6.保障劳动者的合法权益：工厂方应尊重劳动者的合法权益，保障其工作环境安全，提供必要的劳动保护措施。

7.及时处理及期限内提交整改报告：如果审核中发现问题，工厂方应及时处理，并在规定的期限内提交整改报告。

总之，CCC工厂现场审核要求真实可靠，要求申请人提供相关的文件和资料，审核过程中应对各个环节进行全面检查和评估。

在工厂现场审核过程中，申请人需要与认证机构保持密切沟通和配合，严格按照要求准备资料，确保生产现场整洁有序，质量控制体系有效运行，关注安全和环保问题，保障劳动者的合法权益，并在发现问题时及时处理并提交整改报告。

供应商现场审核要点一、背景介绍在供应链管理中，供应商的选择和管理至关重要。

供应商现场审核作为企业采购活动中的一项重要流程，旨在确保供应商的质量、服务、交货期等关键指标符合企业要求，以实现持续的合作关系。

本文将详细介绍供应商现场审核的各个环节，以及如何有效实施以确保采购质量、降低风险。

二、审核范围与对象现场审核的范围主要包括原材料、零部件、半成品等涉及产品和服务领域。

对于新开发的供应商或现有供应商在新产品、新生产线上进行的关键步骤，都应进行现场审核。

三、审核准备工作在进行现场审核前，需提前与供应商沟通，并准备以下资料和文件：1.供应商相关资质文件，如营业执照、质量管理体系认证等；2.供应商的产品介绍，包括产品规格、性能参数等；3.供应商的生产能力、技术水平、质量控制等方面的描述；4.供应商的服务能力，如交货周期、售后服务等；5.相关行业的法律法规和标准要求。

这些资料和文件的准备，有助于对供应商进行全面了解和评估。

四、审核流程与标准供应商现场审核一般遵循以下流程：1.制定审核计划：明确审核目的、范围、时间安排等；2.进行现场观察：了解供应商的生产环境、设备状况、员工操作等；3.文件审查：检查供应商的质量管理体系文件、记录等；4.面谈交流：与供应商高层管理人员、技术骨干等进行沟通交流；5.综合评估：根据审核观察、文件审查和面谈交流情况，进行综合评估。

在审核过程中，应遵循公平客观的原则，以事实为依据进行评价。

同时，应注意以下几点：1.审核员应具备专业知识和技能，能够准确识别和判断问题；2.审核过程中要保持公正、客观的态度，不受任何干扰；3.审核结果应及时与供应商沟通，并要求其限期整改。

五、关键环节注意事项在现场审核过程中，针对每个环节都有一些需要特别注意和关注的重点事项。

例如：在现场观察环节，应注意生产设备状况、工艺流程、环境卫生等方面；在文件审查环节，要关注质量管理体系的健全和完善程度；在面谈交流环节，要充分了解供应商的战略规划、市场定位以及客户满意度等。

现场审核的基本技巧：沟通技巧：审核过程实际上是一个沟通过程，而且是一个正式的双向沟通过程。

掌握沟通技巧，是对审核员的基本要求。

充分、流畅的沟通是审核成功的关键之一。

a) 面谈技巧一次成功的面谈，有利于建立融洽的关系，消除心理障碍；有助于争取受审核人员的合作，有助于查明情况，获取需要的客观证据。

在面谈时审核员应掌握的技巧有：——得当的提问；——话要少，听要多，——选择适当的面谈对象。

在面谈时，审核员自始至终保持礼貌、友善的态度，如：对面谈对象及内容表示兴趣，对误解要耐心；避免打断、干扰、反驳对方的谈话；“请”和“谢谢”适时使用；保持客观、公正的态度等。

面谈收集信息的一种重要手段，面谈的方式应与面谈情况和接受面谈的人员相适应，此外，审核员还应考虑以下方面：——为了收集具有代表性的信息，在审核期间受审核组织内不同层次和职能的人员应予以面谈，尤其是审核需考虑活动或任务的那些执行人员：——面谈应尽量在接受面谈人员的正式工作场所进行；——应采取各种方式，避免接受面谈的人员在开始面谈前感到紧张；——面谈的理由与所做的笔录应予以说明；——面谈可以首先要求接受面试的人员介绍其工作内容；——面谈的结果应予以归纳，所得出的任何结论应在可能的情况下一接受面谈人员进行验证；——所提出的问题可以是开放式或封闭式的，但应避免引导式的问题；——对接受面谈的人员的参与与合作应表示感谢。

b) 提问技巧提问是审核中运用最多、最基本的方法。

采用正确的提问方式提问，这是审核员基本的沟通技巧。

提问的目的主要有：——获取审核所需的信息。

通过提问，有目的、有重点地去收集信息。

信息不是越多越好，而是适用信息越多越好，即的获得的信息应有于迅速地正确达到审核目的；——掌握审核主动权，保证审核计划如期兑现。

根据审核的目的、计划，有选择、有重点地提问，使受审核方能在你的提问下自觉地或不自觉提供你所需要的信息和证据，将受审核方的行为引入到你的审核计划安排的轨道上来，保证审核计划顺利实施。

.车间审核注意事项请各生产车间注意并跟进好以下项目：1.工时/文件记录：1.1.车间所有文件记录不可以出现非工作时间（周六、周日、法定节假日）记录，不可以出现当日未上班/请假员工的签名。

1.2.误填日期如填写了周末的日期不可涂改切忌使用涂改液，不能出现提前或者后补记录。

2.化学品：2.1车间所有化学品都需要有有标识，并在化学品放置处张贴MSDS，放置于二次容器之内。

不允许员工使用饮料品盛装化学品。

2.2废弃物特别是有害废弃物需按规定3.消防：所有消防通道、安全出口、消防器材不可以堵塞，员工的工位不能够被物料货物完全堵塞。

4.健康与安全：4.1.车间员工特别是操作机器及涉及到搬运工作的不能穿露脚趾的凉鞋、拖鞋，操作机器的女员工长发必须盘起。

4.2.设备的防护设施不可私自拆除。

4.3.每台机器必须有保养记录/安全作业规程/作业指导书。

4.4车间各区域、设备、要做好5S且有清洁记录。

4.4车间需注意张贴的安全标识如提示佩带劳保用品、机器安全提示等是否缺失或者损坏模糊，如有通知相关负责人。

4.5发现安全隐患应及时报告解决。

（如电线破损裸露，货物堆放太高）5.个人劳保用品：按规定佩带个人劳保用品。

现车间很少有员工使用PPE，需部门督促。

6.员工访谈：做好员工访谈培训，主要是工作时间/工资。

建议各部门早会时宣导。

6.其他员工佩带好员工厂牌。

车间内与验厂无关的文件/记录不要随便放置。

敏感文件请全部打包收集，不可让审核员发现。

审核关注点包括但不限于以上项目，有疑问可联系IWAY小组，希望各部门通力合作以顺利通过审核，谢谢！IWAY小组2016-07-22编制：审核：签收：1 / 1'.。