2011年工作护理工作总结

2011年护理工作年终总结春花秋实，寒暑往来，我们将迎接来又一个春天，春天是美好的，令人向往的，但要走好必须清楚过去的一切是否完美，因此2011年的护理工作将总结如下，其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。

在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。

二、坚持以等级医院标准指南，提升管理工作。

以等级医院评审标准做为工作的指南，制定了护理部及及护士长考核标准，完善了护理缺陷上报制度等，使护理工作做到有章可寻，有据可依。

各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使科室护士长心里明白了该干什么，如何干，例会每月开2～4次；护理工作会议业务院长每季参加一次；每月进行检查工作汇报总结一次；质控会议每季进行一次；每季召开教学例会一次；护理部每季对中重度缺陷进行分析一次；满意度调查科室每月一次，护理部每季一次，，质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次，都达到了规范所要求的标准。

也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，确保了全年护理安全无事故，重度缺陷为零。

三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。

人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。

一年中各科室都推出了自己新的服务举措。

如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候；从患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度始终保持在89%以上，护理纠纷为零。

2011年护理部工作总结2011年护理部在医院领导的带领、关心、支持下，在护士长的团结协作及全院护士的共同努力下，紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，完善各项规章制度，积极参与“医疗质量万里行、三好一满意”活动，开展护理技能岗位练兵及优质护理，已圆满完成今年护理工作任务，现总结如下：一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平。

1.强化护士长的管理意识。

护士长先后参加省市培训学习，扩大知识面，更新观念，抓好管理。

使护士长注重护理质量的改进，在科室管理、团队精神、主动乐意服务有了改观。

2.坚持护士长总值班制，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，对年轻护士上班遇到难题得到及时解决，碰到突发事件起到及时调配参与应急处理。

工作中发现护理问题，及时给予纠正处理。

3.坚持每月定期召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，确保护理质量及护理安全。

科室护士长根据医院及护理部安排，做到每月有计划，周有重点，日有安排，加强环节质量控制，督促检查护理工作的落实，减少了护理缺陷及医疗纠纷的发生。

二、加强护理质量控制，提高护理质量。

1.护理部每月组织护理质量检查，对存在问题在护士长例会进行反馈，科室整改，要求一周内得到改进。

并作为考评科室的依据。

2.进一步规范护理文件书写，强化护理人员法律意识。

护理部按照省护理文件书写规范要求，及时完善护理文件记录，保护护患双方的合法权益。

简化护理记录单的格式，让时间还给病人，使护理人员更加明确护理文书书写的意义。

及时准确评估病人给予记录，规范护士的行为，保障护理安全。

对书写不合格的记录，质控组及护士长把关，给予纠正完善，每份病历终末缺陷质控，做到不合格病历不归档。

3.加强了消毒供应室的管理。

无菌物品确保质量和安全，改变了原来的洗涤方法和流程。

按消毒供应室达标标准内容，抓好落实，在今年通过了市级专家组对院消毒供应室达标验收。

三、重视护理人员培训及考核，提高整体素质。

1.新聘用护士入院后进行岗前培训，掌握医院规章制度、法律和法规、服务礼仪、职业道德规范、技能操作培训及考核等。

2011年度护士个人工作总结第一篇：2011年度护士个人工作总结一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。

树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。

坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在2011年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。

通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。

在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。

在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。

日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

范文网[]四、2011年度展望希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

第二篇：护士个人工作总结总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，是时候写一份总结了。

黔江区妇幼保健院护理部2011年度护理工作总结随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。

全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。

现将护理部工作总结如下：一、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。

护理部于今年严格按照重庆市卫生局护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展；完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。

明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。

为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论培训。

二、加强监督管理保障护理安全1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。

抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、坚持护士长查房制度，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每季度召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。

3、深入科室督促护士长每日工作安排。

重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

2011年外科护理工作总结2011年在医院领导和护理部的关心与支持下科全体护士遵循以“病人为中心,提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,并根据年初制定的护理管理目标和工作计划，积极展开各项护理工作，严抓各项计划的落实，取得了辉煌成绩，创造了科的历史，实现了经济效益和社会效益的双丰收。

现将2011年我科的护理工作总结汇报如下:一、加强“三基三严”护理培训工作,科室护理人员素质普遍提高。

1.每月按要求组织业务学习、护理大查房、护理个案查房讨论,轮流准备学习资料,采取轮流讲课方法。

一方面使大家不断提高自身知识水平,另一方面又锻炼护士文字组织能力和理论讲解水平，全面提高护士综合素质。

对护理人员按“三基三严”培训计划规范培训，每月考评，保留试卷,奖励优秀者,处罚不达标者，并对不达标者进行补考,目标使人人达到“三基三严”的要求。

2.采用每天利用晨会口头抽查和每周二下午学习的形式，对内容为“基本理论知识、专科护理常规、14项核心制度、法律法规、护理技术操作、护理应急预案、各项制度、护理职责、工作流程、急救知识及应急能力进行考核。

3.组织全科护士参加医院组织的理论考试、技术操作考核，参加率100％,合格率100％。

二、加强医患护理沟通,改善服务流程,服务质量明显提高。

1.对一般新入院的患者要求当班护士热情接待,做好入院患者的宣教工作,了解患者入院后的顾虑和心态及需求。

2.对危重患者能迅速进行救治减轻患者痛苦,同时安慰病人及家属,减轻其思想及心理压力。

3.在生活上为患者提供各种便利条件,广泛听取病人及家属对护理服务的意见或建议,对存在问题查原因,提出整改措施并立即改进,为出院患者发放科室名片及登记患者联系方式,指导出院康复锻炼。

4.一年来医院组织的病人满意度调查率在95％以上,科室护理服务质量满意度调查医护人员得到患者高度表扬。

三、不断完善各项护理规章制度及工作流程,护理安全得到保证。

定期组织护士进行安全意识教育,进行护理隐患分析,查找原因,提高整改措施,消除差错事故隐患,并发挥科室质控小组作用,定期自查,发现问题及时反馈,针对问题各人改正各自缺点。

2011年护理部工作总结2011年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时为深化“以病人为中心”的服务理念和“三好一满意”活动，更好地为广大患者提供优质护理服务，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高。

现将护理部2011年工作总结如下：一、基本情况（一）护理人员情况全院护理人员总数40人，其中正式在编护士19人，合同护士20人，护理员1人。

执业资格结构：执业护士34人，注册护士18人。

归属护理部业务管理的护理人员32人，占全院卫技人员39.5%。

分布在临床一线32人，其他非护理岗8人。

学历结构：大专16人，占40%，中专13人，无学历1人，职称结构：主管护师7人，护师7人，护士25人。

年龄结构：全院护士平均年龄37.78岁，临床一线护士平均年龄28.53岁。

按计划床位数90计算，床位与病房护士比为1:0.35，聘请临时护士21人。

（二）护理工作量 从以上数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。

护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。

二、 认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度及奖惩措施，杜绝了护理事故发生。

2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来发生一般差错1件，严重差错1件，无严重护理事。

3、坚持床头交接班制度及晨间护理，落实基础护理服务内涵，预防了并发症的发生。

三、加强了护理管理，努力提高护理管理水平（一）强化护士长的管理意识，提高护士长管理水平。

2011年护理工作总结范文时光如白驹过隙，2011年年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、**思想、邓小平理论医学和“三个代表”的重要思想。

坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。

较好的完成了2011年度的工作任务。

具体情况总结一思想道德方面：在思想上加强学习提高理论和业务素养。

始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。

利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。

在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。

二专业知识方面：信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了1护理中级职称考试，2通过了计算机职称考试，3本科在读4参加急诊心肺复苏学习班5参加急救包扎学习班6参加护士礼仪学习班三工作能力方面：对工作热爱，心不累则身不累，象蚂蚁一样工作，象蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。

我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。

同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。

2011年护理工作总结
导读：本文2011年护理工作总结，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。

各行各业人员均需要认真的职业操守来完成手中工作，正确的职业道德习惯才能保证各项工作稳定发展让工作能正常运行。

在端正的职业态度中，才能有更高的准确率。

对于工作，不断总结经验、吸取教训才能更好地完善自己，更好地完成任务。

下面是由给大家分享的护理工作总结。

学习护理专业的我，在毕业后应聘到一家医院做护士。

当我穿上神圣的白衣天使的医服时，身上感到一种喜悦和重大的责任。

想在工作中体现自己的价值，毫无疑问只有努力去做，护理好每一个病人，让他们都能够带着健康回到自己的亲人身边。

为期半年的实习工作，以下便是我的护士实习自我鉴定：
在做护士自我鉴定时，我还是可以给自己的实习成绩画上一个句号。

因为通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。

并且在自己
所拟定的细致的护理人员工作计划下，理论水平与实践水平有了一定提高。

二O一一年护理部工作总结2011年在院领导的正确领导和高度重视下，在各科室的密切配合下，护理部坚持“以病人为中心”的服务理念，以创建“全国百姓放心示范医院”为契机，加强过程管理和质量控制，强化内涵建设，推动优质护理，努力提高护理技术水平和服务质量，使我院的护理工作又上了一个新的台阶。

现将全年护理工作总结如下：一、基本工作完成及活动开展、获奖情况：1、1-11月共收治病人29665人次，较去年同期增长13.42%；静注76268人次，较去年同期增长51%；输液314940人次，较去年同期增长21.23%；输氧32191人次，较去年同期增长51%；抢救危重病人2709人次，较去年同期增长45.3%；一级护理146229人次，较去年同期增长28.2%；监测生命体征251681人次，较去年同期增长23.42%；氧气雾化38370人次，较去年同期增长13.9%；接生1257人次，较去年同期增长20%；血透6445人次，较去年同期增长92.33%；大中型手术4150台次，较去年同期增长12.16%。

面对超负荷的工作量，护理人员任劳任怨，恪尽职守出色地完成各项治疗及护理任务，全年无一启护理事故、大差错、褥疮发生。

2、为庆祝5.12国际护士节，举办了“三基”理论知识竞赛，全院共有60名护士参加，手术室护士杨英荣获第一名，颁发了荣誉证书和奖金，大大激发了护士们的学习热情。

3、成立了由59人组成的青年志愿者服务队，青年志愿者统一配带有笑脸标志的胸牌上岗，义务参加导诊、科普宣传、上门服务达273余人次。

4、开展了“一帮一联”活动，各护理单元通过联帮结组一对一的模式开展各项竞帮活动，如：忙时相互支援、仪器和护理骨干的统一调配、各项护理指标的比比看等。

15W 和18W通过竞帮活动在人员紧缺时度过一个又一个难关。

5、协助医院承接常德市医政工作会议，并分4个小组接待各位领导、专家参观手术室、消毒供应中心、血液净化中心、ICU，各现化代配置让参观者惊羡，规范的管理更让参观者信服！6、逐条分解《全国百姓放心医院动态管理第三周期护理质量检查标准》，多次进行自查自纠检查，并积极采取整改措施，在检查中护理专家对我院护理工作予以了充分肯定，高分通过创建检查。

2011年护理工作总结2011年即将远去，回首一年的工作感慨万千。

在院领导和护理部关心下，在全院各职能科室的大力帮助下，针对年初制定的目标规划，通过全科护理人员的共同努力，较好的完成了全年的各项护理目标任务，现将工作总结如下：一、完善并落实优质护理，注重服务细节，提高病人满意度坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，组织全科护士讨论并制定了适合本病区的优质护理实施方案，弹性排班，强化责任制整体护理，实行责任组长为首的24小时小组包干制，包括从入院评估、住院宣教、康复指导、出院后随访等一整套无缝隙护理服务，保证了护理的连续性，收到了病人及家属的好评，病人满意度大于95%。

二．加强护理安全管理，完善护理风险防范措施（1）．质控小组每周对护理质量进行检查，并及时反馈，对发现的安全隐患进行梳理并提出切实可行的改进措施。

（2）.不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒并组织护理人员讨论，从中吸收教训。

（3）.加强重点时段、人群、环节的管理，发现问题，及时解决。

三．强化三基训练、提高护理人员的业务素质。

狠抓护理人员的三基培训及考核，每月组织理论考试和技术操作考核，每周业务学习一次、内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识，每月组织护理查房一次。

对新分配的护士指定老师认真带教，严格考核。

四、开源节流、降耗增效做好各项物品的成本核算，如一次性材料及办公用品的领用及管理，加强水电管理，杜绝长流水、长明灯，降低各类消耗。

规范收费，杜绝漏收、少收费现象，严格控制退费。

五、护理工作完成情况。

2011年1—11月共收治病人439人次，出院453人次，心电监测10019人次, 超声波治疗(包括药物渗入、雾化7194人次，静脉输液14527人次,一级护理5703人次，抢救25人次, 撰写护理论文２篇。

5.12护士节举行的“天使奉献”演讲比赛中，徐茹茵取得三等奖，同时获得卫生局英文演讲三等奖的好成绩，杭晶评为优秀护士，陈小红被评为优秀护士长，在院简报投稿数篇。