罗兰贝格俄罗斯汽车零部件市场报告
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罗兰贝格:到2025年汽车业五大趋势罗兰贝格管理咨询有限公司在其《2025年汽车行业前瞻》报告中,解读了全球汽车业的新趋势,具体如下:世界汽车工业向亚洲转移图1:罗兰贝格对全球主要市场汽车销量的预测图2:罗兰贝格对全球主要市场汽车产量的预测(注:“BRI”指巴西、俄罗斯、印度,“Triad”指欧州、北美、日韩成熟市场。
)世界汽车工业的产销地将大规模地向亚洲市场转移,有更多为亚洲市场量身定做的车型也将应运而生。
小型车和低成本车的崛起在多个亚洲发展中国家,低成本车是关键的“入门级”车型,而A级车和B级车也是广泛购车者喜好的类别。
随着消费价值观的转变,小型车也逐渐被发达国家的消费者青睐。
图3:罗兰贝格对乘用车各级细分市场的销量预测与此同时,在年轻消费人群的心目中,汽车的吸引力正在逐渐的减弱。
“在发达国家市场,汽车的消费价值观将会发生基本的变化:对年轻人来说,汽车作为身份和地位的象征将不复以往。
” 罗兰贝格合伙人和本报告作者之一的克雷曼先生说道。
汽车电气化和“实时在线”汽车电气化将在未来成为主流趋势,到了2025年,将有近半的汽车采用纯电动或混合动力的驱动方式。
届时,纯电动车将达到全球新车销量的百分之十,混合动力车将达到百分之四十,而纯内燃机汽车仍将占有半壁江山。
“汽车电气化占有率不断的提高,将不止改变传统的汽车产业链,也会对电力公司和提供新类型服务的第三方行业带来冲击。
”沃尔夫冈博士接着说道。
图4:罗兰贝格对2025年成熟市场和中国市场汽车动力总成电气化的预测(注:“EV”指纯电动,“Full hybrid/PHEV”指全混合动力和插电式混合动力电动,“Mild hybrid”指轻度混合动力,“ICE”指传统内燃机。
另外,弱混合动力在罗兰贝格报告中被归入ICE传统内燃机一类。
)根据此研究报告,许多汽车将在未来实现“实时在线”,在行驶中同时上网,接收和发送信息。
汽车和网络的互联性将是关键因素。
“这意味着传统的汽车工业将和相关的行业(如消费类电子产品、通讯业、互联网电子商业等)进行密切的合作,甚至在某个层次上相汇合。
俄罗斯汽车后市场分析俄罗斯是一个汽车市场需求旺盛的国家,拥有庞大的汽车消费群体。
在俄罗斯汽车市场中,后市场是一个备受关注的领域。
本文将对俄罗斯汽车后市场进行分析,探讨其发展现状和未来趋势。
1. 市场规模俄罗斯汽车后市场规模庞大,涵盖汽车配件、维修、保养等多个子领域。
根据统计数据显示,俄罗斯汽车后市场在过去几年中保持稳定增长,市场规模逐渐扩大。
消费者对车辆性能和外观的需求不断增加,俄罗斯汽车后市场因此蓬勃发展。
2. 竞争格局俄罗斯汽车后市场竞争激烈,主要有本土企业和国际品牌参与竞争。
本土企业拥有深厚的市场积累和客户资源,国际品牌则具有先进的技术和管理理念,竞争格局呈现多元化。
在竞争激烈的市场环境下,企业需不断创新,提升产品质量和服务水平,才能在市场上立于不败之地。
3. 发展趋势未来,俄罗斯汽车后市场将呈现以下几个发展趋势:首先,汽车智能化将成为发展的主要方向。
消费者对汽车科技的需求不断增加,汽车后市场需要不断引入新技术,提升产品科技含量。
其次,个性化定制将成为发展新亮点。
消费者对汽车外观、内饰的个性化需求日益增加,汽车后市场应根据消费者需求,提供个性化定制服务。
最后,绿色环保将成为发展主题。
随着环保意识的增强,汽车后市场应推动绿色环保产品的研发和推广,实现可持续发展。
结语俄罗斯汽车后市场在激烈的竞争中不断发展壮大,市场潜力巨大。
随着消费者需求的不断升级和技术的不断创新,俄罗斯汽车后市场将迎来更广阔的发展空间。
企业应抓住机遇,不断提升自身竞争力,促进汽车后市场的健康发展。
证券研究报告| 行业周报2022年03月13日汽车俄乌局势影响仍需关注,车企涨价应对成本压力行情回顾:受俄乌事件影响,部分海外企业关停工厂,全球供应链吃紧,本周汽车板块持续调整。
本周(3.7--3.11)SW汽车板块整体-4.75%,板块排名19/31。
SW乘用车板块-4.20%,SW商用车-5.99%,SW汽车零部件-5.16%,SW汽车服务-3.73%,SW摩托车及其他-1.82%。
从估值水平来看,SW汽车板块整体PE回调至35.0倍,处于近五年历史的59.4%分位,SW汽车零部件子板块PE回调至34.7倍,位于近五年历史的40.1%。
行业近况:2022年2月,受春节假期影响,国内狭义乘用车零售销售124.6万辆,同比增长4.2%,环比下降40.0%。
其中新能源车销售27.2万辆,同比增长180.5%,环比减少22.6%,渗透率21.8%。
3月1日-6日,国内乘用车零售22.3万辆,同比下降13%,环比下降49%。
钢、铝、铜等原材料以及运费价格仍处高位。
俄乌局势影响仍需关注,车企涨价应对成本压力。
2022年初至今,动力电池、大宗价格等原材料持续上涨,叠加芯片供应不足,车企运营压力较大,为应对成本上行,多款新能源车陆续涨价,涨幅在几千元到上万元不等。
受俄乌事件影响,部分车企和Tier1供应商陆续关停工厂。
国际主机厂及供应商在欧洲业务较多,影响程度大于国内企业,短期影响体现在缺芯加剧及原材料价格大幅波动。
两会定调稳增长,强调供应链保障,继续支持新能源车消费,宏观经济政策的支持将有助于产业链恢复。
投资建议:汽车电动化和智能化仍是行业大趋势,建议持续关注3条主线:电动化&轻量化:新能源需求景气确定,渗透率持续提升。
建议关注:比亚迪、拓普集团、文灿股份、泉峰汽车、双环传动、旭升股份、爱柯迪等;智能化:智能座舱和智能驾驶加速,新车智能化配臵不断提升。
建议关注:德赛西威、华阳集团、伯特利、中鼎股份、保隆科技、继峰股份、上声电子等;缺芯改善:传统车企受缺芯冲击较大,随着供应改善,企业经营有望改善。
配件销售年度总结10篇配件销售年度总结10篇配件销售年度总结1着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在2023年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是2023年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主)工作帮手;东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然2023年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的'锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;2、西欧地区:意大利和德国市场在2023年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过2023年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提整理升;3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反愧与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的.管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有x家,2023年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约__美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;5、南非片区:目前南非市场客户共计x家,由代理__公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的__万余美金;初步预计2023年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;6、中东市场:2023年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;2023年公司产品销售x万余美元,外协产品销售额__万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;7、客户样品:对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市尝利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
汽车行业分析分析一、保护现有市场份额占据市场领导者地位的公司在力图扩大市场总需求的同时,还必须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵。
最好的防御方法是发动最有效的进攻,不断创新,永不满足,掌握主动,在新产品开发、成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱,持续增加竞争效益和顾客让渡价值。
即使不发动主动进攻,至少也要加强防御,堵塞漏洞,不给挑战者可乘之机。
市场领导者不可能防守所有的阵地,必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守,哪些阵地可以放弃而不会带来太大损失,将资源集中用于关键之处。
防守战略的基本目标是减少受到攻击的可能性,或将进攻目标引到威胁较小的区域并设法减弱进攻的强度。
主要的防御战略有以下六种。
1、阵地防御阵地防御是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线,根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制定自己的预防性营销战略,并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和业务阵地。
阵地防御是防御的基本形式,是静态的防御,在许多情况下是有效的、必要的,但是单纯依赖这种防御则是一种“市场营销近视症”。
企业更重要的任务是技术更新、新产品开发和扩展业务领域。
海尔集团没有局限于赖以起家的冰箱市场,而是积极从事多元化经营,开发了空调、彩电、洗衣机、电脑、微波炉、干衣机等一系列产品,成为我国电器行业著名品牌。
2、侧翼防御侧翼防御是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己的周边和前沿,并在必要时作为反攻基地。
超级市场在食品和日用品市场占据统治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便为特征的快餐业的蚕食,在日用品方面受到以廉价为特征的折扣商店的攻击。
为此,超级市场提供广泛的、货源充足的冷冻食品和速食食品以抵御快餐业的蚕食,推广廉价的无品牌商品并在城郊和居民区开设新店以击退折扣商店的进攻。
3、以攻为守以攻为守是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手。
奇瑞汽车竞争力分析奇瑞汽车股份有限公司于1997年1月8日注册成立,现注册资本为36.8亿元。
公司于1997年3月18日动工建设,1999年12月18日,第一辆奇瑞轿车下线;以2010年3月26日第200万辆汽车下线为标志,奇瑞进入打造国际名牌的新时期。
目前,奇瑞公司已具备年产90万辆整车、发动机和40万套变速箱的生产能力。
奇瑞公司旗下现有奇瑞、瑞麒、威麟和开瑞四个子品牌,产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域。
目前,奇瑞已有16个系列数十款车型投放市场,并且实现了“研发一代、生产一代、储备一代”的良性循环,保证了技术和产品的不断升级换代。
奇瑞以“安全、节能、环保”为产品发展目标,先后通过ISO9001、德国莱茵公司ISO/TS16949等国际质量体系认证。
多年来,奇瑞产品深受全球消费者青睐,2010年实现全球销量682058辆,同比增长36.3%,连续10年蝉联中国自主品牌销量冠军,连续八年成为中国最大的乘用车出口企业。
奇瑞2001—2010历年销量、出口、排名以及市场份额年份销量(单位:万辆) 出口(单位:万辆) 排名市场2001* 2.816 18 1.2% 2002* 5.0155 15 1.5% 2003* 9.0367 0.12 10 2% 2004* 8.6568 0.8 9 1.7% 2005 18.5 1.8 7 6.4% 2006 30.5 5 4 5.9% 2007 38.1 11.98 4 6% 2008 35.6 13.5 5 5.5% 2009 50 4.76 7 4.8% 2010 68.2 9.2 5 6%“自主创新”是奇瑞发展战略的核心,也是奇瑞实现超常规发展的动力之源。
从创立之初,奇瑞就坚持自主创新,努力成为一个技术型企业。
目前,奇瑞已建成以汽车工程研究总院、中央研究院、规划设计院、汽车试验技术中心为依托,与奇瑞协作的关键零部件企业和供应商协同,和国内大专院校、科研所等进行产、学、研联合开发的研发体系,并拥有一支6000余人的研发团队,掌握了一批整车开发和关键零部件的核心技术。
俄罗斯的战略性贸易政策倾向——以汽车工业保护为例侯铁建、王威2013-2-20 11:58:11 来源:《东北亚论坛》2011年第5期[摘要] 俄罗斯在汽车工业领域采取了长期和短期政策相结合的支持政策,其中带有显著的战略性贸易政策倾向。
作为一种鼓励创新的贸易政策,却在一个相对传统的行业中发挥作用,这是俄罗斯产业结构、市场结构和政府偏好相互作用的结果。
正确理解政策发挥作用的充要条件,正确认识保护和竞争的关系,才能够正确制定和实施战略性贸易政策。
俄罗斯的政策实践有着独特的借鉴意义。
[关键词] 战略性贸易政策;利润转移;寡头竞争;规模经济[中图分类号] F735.12[文献标识码]Adoi:10.3969/j.issn.1003-7411.2011.05.010[文章编号] 1003-7411(2011)05-0082-(10)[基金项目] 2009年度江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目“俄罗斯创新型发展战略及对中俄经贸关系的影响问题研究”(09SJD790061) [作者简介] 侯铁建(1969-),男,黑龙江依安人,徐州师范大学经济学院副教授,博士;王威(1980-),男,辽宁沈阳人,徐州师范大学经济学院讲师。
(徐州221116)启动经济转轨以来,经历20年的发展,正如别尔嘉耶夫所言的俄罗斯民族性格一样,俄罗斯在向世界彰显其取得成就的同时,其经济的结构性问题依旧存在并且仍很突出,并有自我强化的倾向,这对俄罗斯社会经济的长期稳定发展构成威胁。
为此,俄罗斯政府采取了短中长期的发展规划,试图解决这些问题,在解决国内生产能力保护、整合利用外部资源和提升产业竞争力之间进行着动态的调整,当然国家利益的最大化目标是始终不变的,因此,其政策中的战略性贸易政策的色彩愈加明显。
本文对俄罗斯经济发展战略中的战略性贸易政策倾向问题进行一个初步的研究,包括如下几个内容:首先是对战略性贸易政策的内容进行一个梳理,介绍其政策手段、实施条件和政策后果;其次,分析俄罗斯经济的特点,指出其实施战略性贸易政策的可行性;第三,针对俄罗斯汽车工业长期发展战略和短期政府干预措施,分析战略政策实施的利益所在;最后,指出实施战略性贸易政策可能存在的问题,提出可资借鉴的经验。
俄罗斯汽配市场调研报告一、俄罗斯自2011年开始实行欧Ⅳ排放标准二、国家基础信息:俄罗斯联邦,简称俄罗斯或俄国。
是世界上面积最大的国家,地域跨越欧亚两个大洲,与多个国家接壤。
绵延的海岸线从北冰洋一直伸展到北太平洋,还包括了内陆海黑海和里海。
作为前苏联的主要加盟共和国,俄罗斯联邦是一个十分有影响力的大国,俄罗斯人口分布极不均匀,欧洲部分人口约占全国人口的4/5。
城市人口占全国的73%。
1.41亿(2008年政府估计,世界第9名)。
人口密度8.3人/平方公里(世界国家和地区第209名)。
性别比为0.88。
自然资源十分丰富,种类多,储量大,自给程度高。
石油探明储量65亿吨,占世界探明储量的12-13%。
俄罗斯汽配业的市场信息:俄罗斯作为世界上最早进入“汽车时代”的国家,汽车普及率极高。
虽然该地区曾经历过较长时间的经济衰退,但始终保持着普遍的汽车消费习惯。
目前,俄罗斯仍是东欧地区汽车保有量最高的国家,注册汽车3500万辆,平均每4人拥有一辆汽车,首都莫斯科在册汽车350万辆。
在莫斯科什么都贵,就是买汽车和加油便宜,所以,莫斯科家庭平均拥有2-3辆汽车是平常事。
巨大的汽车保有量为汽车配件和汽保维修市场的发展提供了强劲的动力。
脱胎于前苏联的东欧国家没有汽车强制报废制度,加上1991年后经历了较长时间的经济衰退因素,导致了新车消费增长率较低,二手车交易相对较高的汽车消费格局,老、旧汽车在俄罗斯全国已占据大半壁江山,存在严重的汽车“老龄化”问题。
因此,俄汽车配件用品需求量极大,据俄汽车统计分析专家数据:2009年汽配市场总额近100亿美元,预计2010年将接近150亿美元。
俄罗斯的汽车零配件生产商中,几乎没有几个可以与西方公司竞争。
这主要是由于管理水平低下,生产技术及设备水平落后,以及缺乏现代化改造的融资能力。
俄罗斯零配件生产商的唯一项竞争优势就是产品低价与客户签定物物交换协定。
在俄投资企业经常抱怨当地原材料供应商无法提供质量合格的原料,而且无法找到足够多的供应商。
汽车零部件市场前景分析一、营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。
但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。
因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。
满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。
(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。
(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。
总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。
同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。
这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。
(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。
一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。
内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。
最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。
这涉及管理跨度与层级问题。
管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。
管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。
通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。
营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。
福建移动通信有限责任公司营销战略规划–项目建议书–中国北京2002年2月目录页数A.罗兰•贝格战略咨询公司简介03B.罗兰•贝格战略咨询公司的价值取向15C.项目理解与思考23D.项目安排39E.项目组织和时间安排49F.罗兰•贝格战略咨询公司的项目介绍52 This document was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger Strategy Consultants.A.罗兰•贝格公司简介Roland BergerStrategy Consultants罗兰•贝格公司简介•罗兰•贝格是一家领先的全球性高级管理咨询服务公司。
2001年的咨询费收入逾5.1亿欧元,在世界各地22个国家拥有32个办事处和1100多名专业咨询顾问。
它以欧洲为始创地,形成了强有力的欧洲、美洲、亚洲三位一体结构,活跃在国际商业舞台上,并已成为源于欧洲的最大管理咨询公司。
•罗兰•贝格以增强客户长期竞争优势、提高其创利能力、辅助客户成长壮大为宗旨。
通过发展新战略、新结构、新系统,企业再造和制定针对客户整体、部分以及不同层次功能的方案来达到服务目的。
罗兰•贝格的客户包括跨国公司,各个领域国营和私营的大中型制造、服务以及销售公司。
在企业整体评估,东西方国营企业民营化以及有关市场调研和高级人才网罗的一系列管理咨询服务方面,罗兰•贝格能为客户提供丰富的经验。
•罗兰•贝格的长处体现在为个人与公司提供特殊咨询方案、建议以及具体实施办法。
汽车零部件行业分析一、顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。
然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的。
对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。
“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。
因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸弓1、保持顾客和培育客户关系。
所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。
顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。
顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。
若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。
但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者。
顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。
它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。
研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。
对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客。
因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。
零部件企业盈利能力提升白皮书在全球经济低迷的背景下,汽车整体产业发展也愈演愈“卷”。
随着汽车产业“新四化”的如火如荼,产业链整体转型已悄然加速。
作为汽车产业的中坚力量,零部件企业面临的机遇与挑战并存。
在新能源与智能化趋势的拉动下,“三电”技术产品、电子芯片半导体等新兴产业高速发展,为过往中小零部件企业带来更多弯道超车的机会;与此同时,受下游整车企业“以价换量”的价格战及上游供应商成本提升等双向压力影响,传统零部件企业规模效应不断减弱,盈利能力受到挑战。
由此,本报告通过洞察不同类型零部件企业现有发展掣肘,基于罗兰贝格过往项目经验积累,针对现阶段汽车零部件行业普遍存在的盈利性问题,向行业玩家提供驾驭现有挑战、识别潜在机会的解决思路,并分享相关实践案例,为企业实现盈利能力提升保驾护航。
1 2 3 4汽车产业新四化,对零部件企业提出新要求盈利能力挑战凸显,系统性根因亟需解决汽车零部件企业盈利能力提升领先实践与案例分享汽车零部件企业盈利能力提升致胜要素461022页数汽车产业新四化,对零部件企业提出新要求1经济进入慢增长周期,产业发展新课题亟待攻克从外部环境来看,伴随着世界经济迈入低增长周期、地缘政治冲突频发、供应风险加剧、科技持续革新等,全球从VUCA时代向BANI世界演变。
动荡与不可预测俨然已成为新常态,全球汽车产业面临明显波动以及不确定性风险,不确定成为唯一的确定性。
而聚焦内部环境,中国经济高质量发展也面临诸多挑战:传统制造行业面临产能过剩、成本上升等问题,竞争压力持续增大;此外,部分高质量产品面临供给不足的结构性问题。
在整体经济慢增长的新周期内,汽车产业发展新课题亟待攻克。
产业“新四化”趋势明确,产业价值链分布变化汽车行业电“新四化”趋势已为大势所趋,带动汽车产业链价值分布变革。
整体而言,价值链后端(如用车服务等)整体利润占比将会上升,而前端零部件及生产制造环节价值与利润占比将会下降。
当然,其整体规模绝对值仍将保持增长且占据较大比例。