组织文化案例分析—马云与阿里巴巴

管理学院案例分析报告案例分析名称：阿里巴巴企业文化分析与启示一、企业组织文化内涵与分析：1、远景目标成为一家持续102年的企业成为全球10大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴。

2、使命让天下没有难做的生意！3、企业的价值观阿里巴巴的价值六脉神剑观关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成客户第一：长团队合作：共享共担，以小我完成大我拥抱变化：突破自我，迎接变化诚信：诚实正直，信守承诺激情：永不言弃，乐观向上敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情4、四项基本原则唯一不变的是变化永不把赚钱作为第一目的客户第一，员工第二，股东第三永不谋求暴利5、三个代表第一代表客户利益第二代表员工利益第三代表股东利益二、企业文化的发展过程第一阶段:可信、亲切、简单2000年3月至2001年3月湖畔花园创业时代第二阶段：独孤九剑2001年4月至2004年7月华星时代第三阶段：六脉神剑2004年8月至今，创业大厦时代第一阶段:可信就是诚信，后来演变为价值观，又衍生出“诚信通”产品。

亲切就是人性化和人情味，就是阿里巴巴与客户亲如一家。

简单就是阿里巴巴的页面和软件要简单，因为商人应用网络的水平不高。

简单还包括公司的人际关系要简单，杜绝办公室政治；所有争论都要留在办公室，不准带出办公室。

第二阶段：独孤九剑。

2001年1月13日，阿里巴巴第一次将企业文化总结、提炼，固化为文字，这就是独孤九剑，即九大价值观。

独孤九剑有两个轴线。

一是创新轴：创新、激情、开放、教学相长。

其中激情是核心，这是马云的本质。

二是系统轴：群策群力、质量、专注、服务与尊重。

贯穿创新和系统轴线的是简易。

创新要简易，系统也要简易，简易就是防止内部产生官僚作风，防止办公室政治。

第三阶段：六脉神剑。

独孤九剑形成文字后，就成为阿里巴巴价值观的第一个正式版本。

作为价值观独孤九剑在阿里巴巴灌输了三年多，它不但成为员工的行为准则，而且进入到员工的绩效考核体系中。

《管理学基础与案例分析》论文------马云与阿里巴巴集团年级专业:姓名:学号:内容摘要:她热心做媒,撮合百万意中人;她牵线搭桥,衔接200多国家与地区。

您在她那里登记个名字,她让您挑选整个世界。

她就就是阿里巴巴集团总裁马云。

业内对马云的评价:一个有着与拿破仑一样的身高,也同样有着拿破仑一样的宏图大志的杭州人。

这位最早在中国开创点子商务应用并坚守在互联网领域的企业家,创造了中国互联网商务的众多第一。

关键词:马云阿里巴巴正文:一、马云不平凡的经历马云----阿里巴巴集团主要创始人之,IT业的领军人,企业家,演讲家。

职务:阿里巴巴集团主席与首席执行官、阿里巴巴公司主席与非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织(APEC)下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事马云在1988年在杭州师范学院(现杭州师范大学)英语专业毕业,此后任教在杭州电子工业大学(现杭州电子科技大学)。

1995年,在出访美国时首次接触到因特网,回国后创办了网站“中国的黄页”。

1997年,加入了中国外经贸部,负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。

1999年,正式辞去公职,创办阿里巴巴网站,开拓电子商务应用,尤其就是B2B业务。

目前,阿里巴巴就是全球最大的B2B网站之一。

阿里巴巴网站成功,使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学,当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工大学、哈佛大学等。

1995年-1997年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”;1997年-1999年加盟外经贸部中国国际电子商务中心,开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场;1999年至今创立阿里巴巴集团,并迅速成为全球最大B2B电子商务平台,目前已成亚洲最大个人拍卖网站;2003年创立独立的第三方电子支付平台,目前在中国市场位居第一。

2005年与当时全球最大门户网站雅虎战略合作,兼并其在华所有资产,阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。

基于魅力型领导视角论：马云和他的“阿里巴巴”作者：李舒来源：《人力资源管理》2015年第11期摘要：阿里巴巴为全球领先的电子商务公司，由马云于1999年一手创立企业对企业的网上交易平台。

如今阿里巴巴的销售额超过了eBay和亚马逊（Amazon）之和，占到了中国国内生产总值（GDP）的约2%。

阿里巴巴为何能在十年的时间里取得如此巨大的成功？本文便通过结合魅力型领导理论的研究分析马云如何以魅力型领导实现当下阿里巴巴的巨大成就。

关键词：魅力型领导;;马云;;阿里巴巴一、引言阿里巴巴集团创立于1999年，由马云和他的17个朋友在其杭州的公寓中一手创立，集团的子公司及关联公司有阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、一淘网、阿里云计算及支付宝。

继成立B2B网上交易平台阿里巴巴后，阿里巴巴集团于2003年5月投资1亿元人民币建立网上购物平台淘宝网。

经过十年的发展超越亚马逊公司和eBay的之和，成为全球电商销售额最高平台。

英国《经济学人》杂志称其为“世界上最伟大的集市”。

阿里巴巴当下所取得的这些巨大成就，得益于当今中国良好的发展机遇和商业环境，得益于辛勤劳作的员工，得益于积极、活力的企业文化，最关键还在于马云及其管理团队的杰出领导。

二、魅力型领导理论分析1.魅力型领导的内涵首先将“魅力”一词在科学界引入人们视角的是德国著名的社会科学家、管理学家马克斯·韦伯，他于1920年在《社会和经济组织理论》一书中用“超凡魅力”一词来说明领导个人的人格特征，他认为这些富有超凡魅力的领导能以其个人英雄魅力吸引他人的追随。

1977年美国管理学家罗伯特·豪斯最先在管理学界提出了魅力型领导理论，他认为魅力型领导理论是指能让追随者相信并接受领导者的信仰，使下属认可并模仿其行为，让下属对组织目标的实现产生使命感。

魅力型领导也可以看做是一种激励方式，能够充分调动起员工的积极主动性，充分发挥他们的创造活力，建立起领导与员工之间共同的愿景。

一、阿里巴巴的基本情况 (3)（一）简介 (3)（二）价值网络定位 (3)二、阿里巴巴的商业模式 (4)（一）战略目标 (4)（二）目标用户 (4)（三）产品和服务 (4)（四）赢利模式 (5)三、阿里巴巴的技术模式 (5)四、阿里巴巴的经营模式 (6)（一）经营理念 (6)（二）经营策略: (6)五、阿里巴巴的管理模式 (10)六、阿里巴巴的资本模式 (12)七、总结与建议 (13)一、阿里巴巴的基本情况（一）简介阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。

阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应.阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。

2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。

2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。

2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为每股13.5港元。

2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。

2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。

阿里巴巴集团现有13家旗下公司，分别是：阿里巴B2B淘宝网、天猫、支付宝、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网、聚划算、CNZZ、达通。

（二）价值网络定位良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。

二、阿里巴巴的商业模式（一）战略目标其战略宗旨战略宗旨为“用国际资本打国际市战略宗旨场，培育国内电子商务市场”1、成为一家持续发展102年的企业；2、成为全球十大网站之一；3、只要是商人就一定要用阿里巴巴，为世界上的商人建立一个较为完善的综合信息交易服务平台。

成功的企业创新案例马云_马云创新案例分析马云阿里巴巴引领了中国的电子商务行业。

在胡润研究院推出的中国品牌榜百强名单中，马云是唯一一个创造了三个品牌上榜的，包括淘宝、天猫和支付宝。

马云家族以150亿元财富位列2012胡润百富榜第46位。

而马云的成功就是来源于他的创新思维。

以下是店铺分享给大家的关于成功的企业创新案例马云，希望能给大家带来帮助!马云和阿里巴巴虽没有重大的科学发现，却在中国创造了新的商业模式和商业奇迹，是当之无愧的中国创新企业家之首。

在一场原定名为《创新的源泉》的讲话中，马云坦言无法给出创新的定律，因为创新不是设计出来的。

而他自己的一次次创新经历也是被“逼”出来的。

以下是他的观点节选：马云：我从不使用咨询公司，也很少理会学者的说法，因为他们的理论都是事后归纳出来的。

创新绝对不是提前就设计好，按图索骥地一步步走下来。

创新没有理论，也没有公式，就是一个个地解决问题。

我相信，天下有一千个问题，就有一千个回答。

1994年底，我在美国上网时发现当时的互联网上没有任何关于中国商品的信息，当时就有了稀里糊涂的想法，有一天能够把中国企业的信息放到网站上去，让老外查，让老外去帮中国企业做事情。

回到杭州，我咨询了大批的老师，他们都反对。

我又请了我在夜校的24个学生在家里讨论，经过两个小时的讨论，23个人反对的，只有一个人说你要试试就试试看，我就决定试试看。

到工商局注册公司的时候，我花了一个多小时解释互联网公司是什么，工作人员却说这个在字典里没有，于是我就建了杭州第一家电脑资讯服务公司。

我的创业正是从这家公司开始的。

当时，聪明的人都不愿意到我的公司来，只要不是走路太残疾的人都被招来了。

上市之后，我发现加入公司的聪明能干的人都自己创业去了，或是被猎头公司请走了，相反是那些不“聪明”的人留在公司里，跟我们坚持这么多年，反而我们成功了。

如果你说我做成功了，就是因为坚持。

从一开始，我们就定下了通过电子商务帮助小企业的战略，今天看来这是成功的。

《企业文化案例分析——阿里巴巴》
阿里巴巴集团作为当今全球最大的在线零售商，以它卓越的企业文化而闻名。

以下对其文化深进分析，并从中提取出值得借鉴之处。

阿里巴巴以“诚信、共享、开放、创新”为核心价值观，并以“以客户为中心、服务万千家”作为企业使命。

“诚信”，也就是诚实守信，是做人做事的基本准则，是衡量一家企业商业道德的重要指标；“共享”，共同学习、交流的文化氛围，有助于创业者之间的交流与合作；“开放”，不断开放、多元化的文化内涵，将极大体现出企业服从市场规则、融入社会、将自身赋格为业内“朋友”局面。

此外，阿里巴巴以真诚、服务为经营宗旨，突出了服务在商业经营中的作用，致力于打造贴心的用户体验，不仅满足客户对产品的实体需求，也给予他们充足的咨询支持，以及专业的服务品质。

另外，企业充分肯定了创新之精神，视技术创新为企业可持续发展不可或缺的因素，坚持把技术创新融入企业文化。

通过以上分析，我们不难发现，阿里巴巴站在全球视野下，打造了当代服务类型企业文化的好示范，可为我们这些从事服务行业的企业所借鉴。

它突出的价值观，不仅满足企业的客户需求，更激励着创业者们将更多的热情和服务融入内容，在此过程中，不断提升自身的客户服务水平，从而不断地吸引着客户的眼球，实现企业的长远发展。

阿里巴巴：文化是企业的DNA阿里巴巴和淘宝平台上聚集了一批中小企业和个人网商。

每一个单独的中小企业、每个个人，都无法和世界500强企业抗争。

但是，当蚁群聚集在一起，将发挥出打败大象的力量。

换个角度看世界，也成为淘宝网的企业文化之一。

这个9月，将是位于杭州的阿里巴巴又一次名动江湖的日子——从9月10日海内外的阿里人和所有的客户嘉宾云集杭州庆祝这家公司的十年庆典，到已经连续举办了6年的网商大会，到近两年的APEC中小企业峰会，以及在杭州休博园的第二届网货交易会——阿里巴巴的风头远盖过了同期在大连举办的达沃斯中国论坛。

用创始人马云的话说，阿里巴巴坚持了10年，证明了互联网、证明了电子商务在中国会成功，未来10年阿里巴巴的目标是要打造一个新的商业文明。

毫无疑问，阿里巴巴的传奇应归功于一大群优秀的阿里巴巴人，阿里巴巴的成功验证了向新经济投资的至高原则：只要有一流的团队和管理，你就成功了一半。

十年的开展使阿里巴巴从创业时的“十八罗汉〞飞速扩张至拥有超过1.4万员工的怪兽级互联网公司，可以说，富有魔力的企业文化是阿里巴巴叩开成功大门的魔咒。

沉迷于武侠江湖，曾在自己名片上只留下“风清扬〞三字的马云，究竟是如何将代表阿里巴巴价值观的六脉神剑——客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业——注入阿里巴巴集团1.4万名员工的血脉之中?从“独孤九剑〞到“六脉神剑〞1999年，马云带着十几个年轻人从北京回到杭州从头创业，正式创办阿里巴巴。

包括马云在内的十八位创始人被称为阿里巴巴的“十八罗汉〞。

随后的一年多时间内，包括现在的CFO蔡崇信在内的一批业内精英先后加盟阿里巴巴。

2000年，互联网泡沫破灭，众多公司纷纷倒闭。

马云敏锐地意识到互联网寒冬的来临，从2000年下半年到2001年“西湖论剑〞，阿里巴巴做了三件大事：“延安整风运动〞、“抗日军政大学〞和“南泥湾开荒〞，目的是统一思想，提升团队管理和干部素质，加速产品生产。

组织行为学论文之马云的成功之道案例分析名:马云的成功之道马云的成功之道组织行为学的第一堂课，老师便布置了第一次作业，那一长串的人名，个个都是这个时代最耀眼的商界精英，恰如你我所知，马云、史玉柱、王石、柳传志、张瑞敏、陈天桥……这些看似普通无奇的名字背后，都深藏着关于财富、关于成就、关于这个世界最眩目的荣耀的故事。

在短短的犹豫和讨论后，我们小组选择了马云——这个矮矮的个子，却创造出如泰坦巨人一般宏大事迹的男人。

马云，阿里巴巴集团主要创始人之一，现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。

除此之外，马云还担任软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织(APEC)下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长等，也许你会好奇，在这一连串金灿灿的荣耀之下，马云，他究竟是人，还是神,到底他是如何取得如此大的成就,又是什么，造就了这样的马云呢,接下来，本队将运用管理学以及组织行为学的相关知识，从领导、组织等多个角度对马云的成就进行深入的分析。

首先，马云不是神，确切的说，他只是一个成功的商人。

如果你时常阅读财经类的报纸和书籍，你会发现大多数的商业媒体把马云定位为一个“优秀的创业者”和一个“成功的商人”，是的，他传奇般的创业经历确实是商界的一大奇迹。

正如他自己所说的，创业就是“今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。

”，所以，创业的路途上一代代的勇者前赴后继，可大多数都夭折在成功的前夕，成功者寥寥无几，而马云，就是那寥寥无几的成功者之一。

在查阅了许多关于马云的书籍和他所发表的演讲之后，我渐渐开始对他产生了崇拜，他的确是一个充满领导魅力、使人情不自禁而叹服的商业领袖，从他在创业之初就能使员工产生"无论什么时候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能赢的信心。

马云的企业文化造就阿里巴巴稳定的团队提到阿里巴巴，除了记忆中那个和十八大盗相关的异域小伙子的故事外，现在更为人熟知的，是那个在国际互联网上演绎的中国传奇——全球国际贸易领域最大的网上交易市场和商人社区，全球企业间电子商务的第一品牌。

当阿里巴巴收购雅虎时，其创始人、现任总裁马云曾明确指出：“有一样东西是不能讨价还价的，就是企业文化、使命感和价值观。

”对于阿里巴巴的未来，马云有一个美丽愿景：到60岁的时候，和现在这帮做阿里巴巴的老家伙们站在桥边上，听到喇叭里说，阿里巴巴今年再度分红，股票继续往前冲，成为全球……那时候的感觉才叫真正成功。

然而，为了实现这种电影镜头中时常能出现的“成功”画面，马云和阿里巴巴可能更多依靠的是健行不息的软实力。

“软实力”硬过一切如果说经营设施、生产能力，甚至包括资本这些“硬实力”比较容易被复制和替代，那么“软实力”所表现出的某些“文化” 特征，则很难被复制。

软实力更多体现为企业获得的社会认同以及亲和力，是企业提升竞争力的灵魂所在。

经过多年打拼的阿里巴巴储备最为丰富的，似乎就是这种秘而不宣的“软实力”，公司旗下的淘宝网就是一个再好不过的例子。

在淘宝网，所有的员工都拥有属于自己的独一无二、耳熟能详的武侠“花名”，并一起用青春捍卫自己的名号。

段誉、语嫣、乔峰、胡斐、小龙女等来自金庸小说的“武侠人士”出没周边，在淘宝网，往往大家只知对方的花名，而忽略其真名。

“与我们有文化共鸣的客户也非常容易记住淘宝网服务人员的花名，减少沟通成本，增加沟通乐趣。

”淘宝网的一位“丐帮九袋弟子”对《财经时报》记者说。

在阿里巴巴，员工讨论江湖大事，不是聚首“光明顶”，就是笑傲“侠客岛”，因为这里所有的会议室也都是以金庸武侠小说里的地名来命名的。

可以说，武侠文化中的正义感和团队精神渗透到了公司员工的一言一行。

但具体做起事情来，却并不像小说的情节那么虚无缥缈。

在阿里巴巴，员工被分成三种：有业绩但价值观不符合的，是“野狗”;事事老好人但没有业绩的，腹有诗书气自华是“小白兔”;有业绩也有团队精神的，是“猎犬”。

阿里巴巴案例分析一、引言随着互联网的飞速发展，电子商务已经深入到了人们生活的方方面面。

作为我国乃至全球最大的电子商务平台，阿里巴巴集团的成功引起了广泛关注。

本文将对阿里巴巴的发展历程、商业模式、竞争策略、技术创新、企业文化等方面进行深入分析，以期为我国电子商务产业的发展提供有益借鉴。

二、发展历程1.创立初期（1999-2003）1999年，马云等18人在杭州创立了阿里巴巴，以B2B业务为核心，为企业提供在线交易和信息发布服务。

2003年，阿里巴巴推出了淘宝网，正式进入C2C市场，迅速积累了大量用户。

2.成长扩张期（2004-2009）2004年，阿里巴巴推出，解决了电子商务中的信任问题。

随后，阿里巴巴不断拓展业务领域，进入B2C、C2B、O2O等市场，形成了丰富的业务生态。

3.转型升级期（2010-至今）2010年，阿里巴巴推出天猫，正式进入B2C市场。

此后，阿里巴巴通过投资并购等方式，布局物流、金融、云计算等领域，逐步实现业务多元化。

2014年，阿里巴巴在美国纽约证券交易所上市，成为全球最大的IPO。

三、商业模式1.B2B模式：阿里巴巴通过提供在线交易和信息发布服务，帮助企业降低采购成本、拓展市场，实现产业链上下游企业的共赢。

2.C2C模式：淘宝网为个人卖家提供免费开店服务，吸引了大量卖家和买家，形成了一个庞大的在线市场。

3.B2C模式：天猫聚集了大量品牌商家，为消费者提供正品保障、优质服务，满足消费者对品质生活的需求。

4.新零售：阿里巴巴通过投资线下实体店、发展智慧物流等手段，实现线上线下的深度融合，提升消费者购物体验。

四、竞争策略1.市场定位：阿里巴巴通过明确市场定位，针对不同市场推出相应产品，满足各类用户的需求。

2.生态布局：阿里巴巴通过投资并购等方式，布局多个领域，实现业务协同，提升整体竞争力。

3.技术创新：阿里巴巴不断加大研发投入，推动技术创新，提升平台运营效率，优化用户体验。

4.品牌建设：阿里巴巴注重品牌建设，通过举办“双11”等大型促销活动，提升品牌知名度和影响力。

企业领导人对企业组织文化的影响是深远的。

以下是一个
关于企业领导人如何塑造企业文化的案例：
案例：阿里巴巴
阿里巴巴是一家中国电商巨头，其创始人马云对企业组织
文化的塑造具有重要影响。

马云非常注重企业文化，认为企
业文化是企业发展的核心动力。

他强调团队合作、客户至上、创新进取等价值观，并将这些价值观融入到企业的日常运营中。

马云通过多种方式来塑造企业文化，包括公开演讲、内部
培训、员工活动等。

他经常向员工传递正能量，鼓励员工不
断学习和成长，同时强调团队合作和互相支持的重要性。

这
种积极向上的企业文化激发了员工的创造力和创新精神，推
动了阿里巴巴的快速发展。

阿里巴巴的企业文化也得到了广泛认可和赞誉。

在马云的
领导下，阿里巴巴逐渐形成了以“客户至上、团队合作、拥
抱变化、诚信正直”为核心价值观的企业文化体系。

这种企
业文化吸引了大量优秀人才的加入，为企业的可持续发展提
供了强有力的支持。

总之，企业领导人对企业组织文化的影响至关重要。

通过
塑造积极向上的企业文化，企业领导人可以激发员工的创造
力和创新精神，推动企业的发展壮大。

阿里巴巴的活文化——马云意志在双11期间，淘宝网创下可怕的191元亿销售额的记录之后，中国电子商务行业美好的未来和其领头羊阿里巴巴集团的企业文化又成为人们茶余饭后的谈资和商学院学生案上的经典。

阿里巴巴创立至今虽然不足15年，但其企业文化在业界已经广受关注，而阿里巴巴创办人、董事局执行总裁马云也因为阿里巴巴的成就而被冠以创业教父、电商巨人等称号。

关于阿里巴巴企业文化的概括和描述已经逐步完善，但这些概括和论述往往立足于传统的四层次分析，但是这些“死”的文化是如何指导阿里巴巴在多变的电商竞争中总能拔得头筹呢？。

在这个案例分析中，我们将会看到阿里巴巴文化中活的一面——马云意志。

马云曾经说过：“别人可以复制我们的模式，但是复制不了我们的磨难和我们创业的激情。

”可见对于阿里巴巴今日的成就和其企业文化的形成发展，磨难的重要性不言而喻。

所以，今天我立足阿里巴巴所经历的两次磨难——诚信危机和商城暴动来捕捉阿里巴巴文化中的马云意志。

企业概况阿阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。

2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。

2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。

2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为13.5港元。

2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。

2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。

阿里巴巴“死”的企业文化自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。

他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。

阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。