管理效益的含义和地位
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请阐述五大管理职能的含义及意义管理职能是指管理者在组织中进行管理活动时所需要具备的相关能力和职责。
在管理理论中,一般认为管理职能包括:计划、组织、领导、控制和协调这五大方面。
这五大管理职能不仅是管理者进行管理活动的重要工具,也是管理学的基本理论框架,对于组织的运作和发展起着至关重要的作用。
我们来谈谈计划这一管理职能。
在组织中,计划是指为了实现组织的长期和短期目标而制订的行动方案。
管理者需要明确组织的使命和愿景,分析内外部环境,确定目标和策略,制定相应的计划。
通过计划,管理者可以对组织的发展方向和步骤进行合理的安排和布局,有效地调动和利用各种资源,以使组织的各项活动有序地进行,并达到预期的目标。
计划的意义在于为组织提供了发展的方向,节约了资源的浪费,提高了工作效率,帮助组织避免盲目性和临时性的决策,提高了组织的竞争力。
组织是管理职能的另一重要方面。
组织是为了实现组织目标而对各项活动进行合理的分工、协调和统一。
管理者需要根据组织的目标和战略规划,实施合理的组织架构,确定各个部门的职责和权限,建立相应的管理制度和流程,以及维持良好的工作氛围和员工关系。
通过组织,管理者可以合理地分配和利用各项资源,提高工作效率和员工满意度,增强组织的凝聚力和执行力。
组织的意义在于促进了工作的有序进行,提高了组织的执行效能,帮助组织适应快速变化的环境,提高了组织的灵活性和抗风险能力。
领导是管理职能不可或缺的一环。
领导是指管理者通过人际关系的互动和激励,使下属个体和团队成员努力为组织的目标而努力工作的过程。
管理者需要具备良好的人际沟通和协调能力,根据员工的特点和需求,制定相应的激励政策和奖惩制度,激发员工的工作潜能和创造力,引导员工形成合作共赢的工作氛围和团队文化。
通过领导,管理者可以有效地调动员工的积极性和主动性,提高员工的工作产出和绩效表现,增强员工的凝聚力和归属感。
领导的意义在于为组织培养了良好的企业文化和价值观,提高了员工的工作积极性和创造力,帮助组织实现了长期的可持续发展。
1、效益与效率的区别经济效益指标和经济效率指标是不同性质的,效率高,不一定有效益;效益大,也不等于效率就高,应该把两者区分清楚. 经济效益指标的概念,简单地说就是:劳动占用量和劳动消耗量同它所获得的净收入(即盈利)的比照.经济效益指标有利润、本钱利润率、资金利润率(或投资收益率)等经济效益:通过商品和劳动的对外交换所取得的社会劳动节约,即以尽量少的劳动消耗取得尽量多的经营成果,或者以同等的劳动消耗取得更多的经营成果经济效率:是用时间来衡量的经济活动的效果。
它用单位时间内所完成的*种经济工作的数量和质量来表示。
单位时间完成的经济任务越多,经济效率就越高。
反之,经济效率就越低。
经济效应:经济就是国家或企业、个人的收支状况,如国民生产总值、社会总产值、企业的产量与效益、个人的收入与支出等;所以经济效应就是国家或企业、个人的收支状况在社会上所引起的反响和效果。
管理学中效率和效益的区别和联系是什么?答:效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出.效率通常指的是正确的做事,即不浪费资源.但仅仅有效率是不够的,管理当局还应该关注效果.也就是完成活动以便到达组织的目标.效果通常是指做正确的事情,即所从事的工作和活动有助于组织到达其目标.可见效率是关于做事的方式,而效果涉及结果,或者说到达组织的目标.因此管理当局不能只是关注到达和实现组织目标,也就是关注效果,还应该尽可能有效率地完成组织工作.在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的,而不良的管理通常即是低效率的也是低效果的,或者虽然有效果但却是低效率的.2、怎样成功开一家中式快餐店一提起快餐,人们立刻就会想到"肯德基〞、"麦当劳〞等西式快餐店,想到炸鸡腿、汉堡包、炸薯条等西式快餐品种。
但是,如果问到中式快餐,恐怕很多人就答复不上来了。
其实"快餐〞这个词本身就具有三层含义:第一,它是指方便快捷的食品;第二,它是指一种快速的进餐方式;第三,它是指一种餐饮的经营模式。
效益指标的具体内容1.引言在文章的1.1 概述部分,我们将介绍效益指标的概念和作用。
效益指标是衡量某个项目、计划或决策的效果和收益的量化指标。
通过对效益指标的分析和评估,我们可以判断这个项目或计划是否值得实施,同时也可以对不同项目或计划进行比较和排序。
效益指标可以涵盖多个方面,比如经济效益、社会效益和环境效益等。
经济效益主要关注项目或计划所带来的经济收入和成本节约;社会效益则涉及到对社会和公众福利的影响,比如增加就业机会、改善社会服务等;环境效益则关注项目或计划对环境的保护和改善效果。
使用效益指标可以帮助决策者和管理者更好地理解和评估项目或计划的潜在影响和价值。
通过对不同效益指标的分析,可以为决策者提供科学的依据和决策支持,从而优化资源配置和决策结果。
总之,效益指标是一种重要的评价工具,可以通过量化和分析来评估项目或计划的效果和收益。
它能够为决策者提供科学的依据,帮助他们做出更明智的决策。
在接下来的文章中,我们将深入探讨效益指标的定义和应用,希望能够给读者带来启发和思考。
1.2 文章结构:本文按照以下结构展开内容:第一部分是引言部分,主要包括概述、文章结构和目的。
在概述中,将介绍本文要讨论的主题——效益指标,并指出其重要性。
在文章结构中,将介绍本文的整体组织结构,让读者能够清晰地了解文章的安排。
在目的部分,将明确本文的目标和意图,说明为什么要对效益指标进行深入研究。
第二部分是正文部分,主要分为两个小节:背景介绍和效益指标定义。
在背景介绍中,将对效益指标相关的背景进行阐述,包括其应用领域和意义。
在效益指标定义中,将详细解释效益指标的含义,包括其定义、特点和常见的分类方式。
第三部分是结论部分,主要包括总结和展望。
在总结部分,将对本文的主要观点和论述进行总结回顾,强调效益指标在实践中的重要性和作用。
在展望部分,将展望效益指标研究的未来发展方向,提出可能的研究方向和问题,激发读者的思考和讨论。
通过以上结构的安排,本文将全面而系统地介绍效益指标的相关内容,从而帮助读者更好地理解和应用效益指标,促进相关领域的发展。
效益效率效能三者之间的关系效益、效率和效能是管理学中经常讨论的概念,它们之间有着密切的关系,但又各自有着不同的含义和应用。
首先,让我们来看看效益。
效益通常指的是某项活动、决策或投资所带来的利益或收益。
在管理领域,效益可以被用来衡量一个决策或行动的成果,通常以经济或者其他可量化的指标来衡量,比如成本节约、利润增加等。
因此,效益可以被看作是一个结果的评估,它关注的是行动带来的利益和收益。
其次,效率是指在资源有限的情况下,实现最大产出或结果所使用的资源的效率程度。
换句话说,效率关注的是资源利用的程度,以及在特定资源下所能实现的产出。
在管理中,效率通常被用来衡量一个组织或个人在完成任务或实现目标时所使用的资源量与所取得的成果之间的关系。
一个高效的组织或个人能够以最小的资源投入获得最大的产出。
最后,效能是指一个组织或个人在特定任务或活动中所能达到的水平或程度。
效能关注的是能力和表现,它强调的是在特定的环境和条件下,达到了怎样的水平或标准。
在管理中,效能常常被用来评估一个组织或个人在完成任务或实现目标时所表现出的能力和水平。
这三个概念之间存在着密切的关系。
在实际管理中,提高效能可以带来更高的效率,进而实现更好的效益。
一个组织或个人如果能够提高自身的效能,就能够更加有效地利用资源,提高工作效率,从而获得更好的效益。
因此,这三者之间的关系可以被理解为效益是效率和效能的结果,而提高效能可以促进提高效率,进而实现更好的效益。
在管理实践中,组织需要综合考虑这三者之间的关系,以达到最佳的管理绩效。
第一章管理与管学一、管理的概念与属性【1】管理的概念:管理是社会组织中为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。
包括:(1)管理的目的是为了实现预期目标(2)管理的本质是协调(3)协调必产生在组织中,协调的中心是人,协调的方法具有多样性。
【2】管理的二重性管理的自然属性:体现人与物的关系强调管理的自然属性,就是强调其不以人的意志为转移、也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变的基本性质或一般性质。
从这个意义上说,管理活动完全是一种客观存在。
管理的社会属性:体现人与人的关系强调管理的社会属性,就是强调其不能脱离特定生产关系和特定社会制度、不能回避管理为谁的利益而服务的特殊性质或社会性质。
从这个意义上说,尽管社会历经变迁,但管理的这种特殊性质从根本上仍然没有改变【3】管理的科学性、艺术性与技术性管理的科学性:遵循客观规律、客观规则,具有普遍性和真理性。
管理的艺术性:富有创造性管理的技术性:技术手段、方法二、管理的主体与客体【1】管理者:管理者是从事管理工作,负有领导和指挥下属完成任务职责的人。
是指挥别人活动的人。
管理者是管理的主体。
管理者的层次:高层管理者中层管理者基层管理者操作者高层:全面负责整个组织的管理,负责制定组织的总目标、总战略,掌握大政方针并评价整体绩效---“挥手”中层:贯彻执行高层管理者制定的重大决策,监督协调基层管理人员的工作,注重日常的管理事务---“叉腰”基层:给下属作业人员分派具体工作任务,直接指挥和监督现场作业活动,保证各项活动的有效完成管理者技能:基本技能一:技术技能;运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力基本技能二:人际技能;成功地与别人打交道并与别人沟通的能力基本技能三:概念技能;把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力管理者的角色:正式权力和地位:人际角色:代表人、领导者、联络者信息角色:监督者、传播者、发言人决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者【2】管理的客体管理的客体是组织的各种资源,包括无形资源和有形资源。
第三章管理的基本原则 第⼀节管理的⼈本原则 〖基本内容〗 ⼀、⼈是管理的⽬的 1.管理的⼈本原则的涵义:管理的⼈本原则就是,要求管理者在其管理活动中充分重视⼈的作⽤,尊重⼈的价值,并通过促进⼈的需要的满⾜来调动⼈的积极性、主动性和创造性。
2.“⼈是⽬的”的观点:即把⼈看作是⽬的,认为⼈本⾝就⼀切管理活动的最终⽬的。
在管理学的整个发展过程中,“⼈”始终是⼀个最基本的概念。
“⼈是⽬的”的观点的现实依据为: (1)“⼈是⽬的”的观点是现代管理者的共识。
包含两个⽅⾯的内容:⼀⽅⾯,⼈作为⽬的是⼀个客观⽬的,是由管理体系中全体成员的基本的和共同的利益决定的。
另⼀⽅⾯,⼈作为⽬的⼜是⼀个普遍⽬的。
(2)“⼈是⽬的”的观点综合了管理学发展的成就。
现代管理学突出了⼈的⾸要地位,从理论上清楚认识到:⼈是⼈类⼀切活动的⽬的也是管理的⽬的。
(3)“⼈是⽬的”的观点是管理实践的指导原则。
在具体的管理活动中,重视⼈的因素,把⼈放在⼀种根本的重要位置上来突出⼈的作⽤,可以达到⼈的主观能动性的充分发挥和提⾼管理效率。
3.X、Y、Z理论关于⼈的看法。
(1)X理论是建⽴在⼈性恶的假设之上的。
(2)Y理论是建⽴在⼈性善的假设之上的。
(3)Z理论试图超越⼈性善还是恶的问题。
其主要内容有:①它强调应对雇员长期雇⽤,使雇员的职业有保障,从⽽促使雇员关⼼组织的利益与发展; ②要求上下沟通,采取上情下达的管理⽅式; ③基层管理⼈员不是机械地执⾏命令,⽽是抓住问题的实质就地解决; ④上下级关系要融洽,管理*处处要显⽰出对被管理者的关⼼; ⑤管理的任务不仅要完成组织硬性⽬标,⽽且要使被管理者在⼯作中得到满⾜,⼼情愉快。
⼆、管理活动以“⼈为中⼼” 1.管理关系的内涵:管理关系主要是⼈们在管理活动过程中形成的⼀种不断变化着的⼈与⼈的关系。
管理应“以⼈为中⼼”。
2.管理“以⼈为中⼼”的意义。
(1)树⽴“以⼈为中⼼”的管理思想,是做好现代管理⼯作的根本保障。
效益是管理的永恒的主题(一)管理的概念效益是与效果和效率相互联系、相互区别的概念。
效果,是指由投入经过转换而产出的结果,其中有的是有效益的,有的是无效益的。
效率是指单位时间所取得的效果的数量,反映了劳动时间的利用状况,与效益有一定的联系。
效益是有效产出与投入之间的一种比例关系,可从社会和经济两个不同的角度去考察,即社会效益和经济效益。
(二)效益的评价效益的评价,可由不同的主体(如首长、群众、专家、市场等),从不同的角度去进行,因此没有一个绝对的标准。
不同的评价标准和方法,得出的结论也不同,甚至相反。
有效的理首先要求对效益的评价尽可能公正和客观,因为评价的结果直接影响组织对效益的追求和获得,结果越是公正和客观,组织对效益追求的积极性就越高,动力也越大,客观上产生的效益也就越多。
首长评价,有一定的权威性,全局性掌握的较好,其结果对组织的影响也较大,但可能不够细致和具体;群众评价,一般比较客观公正,但可能要花费较多的时间和费用,才能获得最后的评价结果;专家评价,一般比较细致,技术性比较强,但可能指注重直接效益而忽视间接效益;市场评价,其结果与市场发育程度有很大的关系,越是成熟、规范的市场,其评价结果就越客观公正,越是发育不成熟或行为扭曲的市场,其评价结果就越客观、不公正,甚至具有很强的欺骗性。
市场评价体现主要是经济效益。
显然,不同的评价都有它自身的长处和不足,应配合运用,以求获得客观公正的评价结果。
(三)效益的追求效益是管理的根本目的。
管理就是对效益的不断追求。
这种追求是有规律可循的。
在实际工作中,管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的。
影响管理效益的因素很多,其中主体管理思想正确与否占有相当重要的地位。
追求局部效益必须与追求全局效益协调一致。
管理应追求长期稳定的高效益。
确立管理活动的效益观。
追求效益要学会自觉地运用客观规律。
例如,必须学会运用价值规律,随时掌握市场情况,制定了灵活的经营方针,灵敏地适应复杂多变的竞争环境,满足社会需求。
管理效益的含义和地位
管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、指导与领导和控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目
标的活动过程。
管理效率是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法。
广义的管理效率是指管理活动中投入和产出的比例关系,具体到一个企业和单位,就是总的投入和总的产出的关系。
广义管理效率
与企业效率在量上保持一致,在企业财务上难以严格区分。
狭义的
管理效率是指管理活动本身所耗费的成本(主要指管理费用)与所带
来的收益的比例关系。
广义管理效率和狭义管理效率的划分只有在
数量分析中才有意义,在理论分析中往往混同使用。
1、管理效率是科学管理的重要内容和基本原则
由于效率本身并非是充分的实证分析,所以它在很大程度上也是一种价值分析。
在现实企业管理中,管理不可能完全没有效率,没
有效率的管理是不能长久存在的,这如同没有生命力的肌体必定死
亡一样。
管理效率分析只研究现实的管理状况,只研究管理效率高
低的原因及其对策,为企业管理提供科学、有效的效率分析方法和
提高管理水平的途径。
管理效率并不是一个新的管理理论问题,它是伴随着科学管理的产生而被提出来的,是科学管理的重要内容和基本原则。
研究一下
管理思想史,会发现,科学管理产生的主要动因是企业(工厂)对管
理效率现状不满,产生了新的管理效率的要求和愿望。
科学管理的
奠基人泰罗,首创科学管理理论的直接原因,就是他对工厂的管理
现状不满,认为很多工人做工时在“磨洋工”,在工作时间内远未
尽其所能;管理人员没有科学管理的规划,仅凭经验行事,纪律涣散;工厂中劳资关系紧张,充满敌对情绪,相互不协作,归根结底,工
厂管理效率低下,急需寻找一种每个工人从事劳动的“最佳方式”
和工厂管理工人的最有效率的方法。
2、管理效率是选择管理模式的根本标准
不同的管理方式、管理手段具有不同的效率结果;同一种管理方
式在不同的社会历史条件下所产生的管理效率也不尽相同。
为了取
得较高的管理效率,就产生了管理方式、手段的选择问题。
对不同
管理方式的认同是管理理论分歧的根本原因。
近现代管理史上,管
理理论和管理流派纷繁,但最基本、影响最大的只有两家,一是科
学管理理论(学派),一是人文管理理论(学派)。
科学管理由泰罗首倡,对社会生产乃至人类社会发展具有重大影响,它的理论基础是"经济人"的假设,解决的基本关系是人与机器
的关系,管理的对象是效率、最大利润问题,管理的工具是秒表、
计算尺、现代统计学、计算机网络,管理的重心是纪律、制度、规
范性、标准化。
人文管理与科学管理的基本原则相反,其理论基础
是“社会人”,解决的基本关系是人际关系,管理的对象是优质服务,管理的重心放在价值观的培养上等。
3、管理效率是管理制度兴衰的重要标志
管理效率是管理制度或荣或衰的重要标志。
制度发展,事实上必然表现为管理效率的提高,反之,则是管理效率的下降。
纵观企业
发展史和社会发展史,会认识到无论是企业制度或是社会制度都与
管理效率保持着正相关的一致性,都可以通过管理效率的高低窥视
到管理制度的兴衰轨迹。
较高管理效率必然为较先进的管理制度所
拥有,较低的管理效率必然与落后的不合时宜的管理制度相伴随。
4、管理效率是制约管理绩效和企业效益的重要原因
低效率管理必然影响企业管理绩效,从而造成企业的低效益,甚至严重亏损。
据有关部门对2000多家亏损国有企业调查,其中由于
经营管理不善造成的亏损占2/3以上[2]。
同样的经营环境、同样的
产品、同样的技术设备,为什么有的企业亏损,有的企业盈利?
其中,关键的原因在于企业内部管理状况和水平不同,归根结底,是有的管理效率高,有的管理效率低。
凡是亏损企业、效益较差的
企业,往往表现出内部管理混乱、人浮于事、管理机构叠床架屋、
管理人员明争暗斗、管理机关指挥失灵、产品经营不稳定、劳动纪
律松懈等共有的管理低效性。
提高管理效率是提高企业效益、改善管理绩效的必要条件,企业管理人员务必充分认识管理效率在企业经营管理中的重要作用。