社区服务业简介
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尊敬的:您好!为了更好地服务社区居民,提高社区服务水平,我社区服务站设立了多个科室,以满足不同居民的需求。
以下是本社区服务站科室的详细介绍,希望能为您提供全面了解。
一、社区服务站简介社区服务站是社区居民的“贴心管家”,以“服务居民、便民利民”为宗旨,致力于为社区居民提供全面、高效、便捷的服务。
本服务站设有以下几个科室,分别为:1. 社区综合服务中心2. 社区医疗卫生服务中心3. 社区文化服务中心4. 社区劳动保障服务中心5. 社区民政福利服务中心6. 社区警务室7. 社区青少年活动中心二、科室介绍1. 社区综合服务中心社区综合服务中心是社区服务站的“大脑”,负责统筹协调其他科室的工作,为社区居民提供一站式服务。
主要职责如下:(1)负责收集、整理社区居民的意见和建议,及时向相关部门反映,推动社区问题的解决;(2)负责组织社区文化活动,丰富居民的精神文化生活;(3)负责协调各部门工作,确保社区各项工作的顺利开展;(4)负责社区环境卫生管理,保障居民生活环境舒适、整洁;(5)负责社区治安管理,维护社区和谐稳定。
2. 社区医疗卫生服务中心社区医疗卫生服务中心是社区居民的“健康守护者”,主要负责以下工作:(1)提供基本医疗服务,如常见病、多发病的诊疗;(2)开展健康教育,提高居民健康意识;(3)组织社区健康体检,关注居民健康状况;(4)开展慢性病管理,降低慢性病发病率;(5)协助上级医疗机构开展义诊活动。
3. 社区文化服务中心社区文化服务中心是社区居民的“精神家园”,主要负责以下工作:(1)组织开展各类文体活动,丰富居民业余生活;(2)开展志愿者服务,弘扬志愿服务精神;(3)举办各类培训课程,提高居民综合素质;(4)组织社区文艺演出,展示社区居民风采;(5)协助上级文化部门开展文化活动。
4. 社区劳动保障服务中心社区劳动保障服务中心是社区居民的“就业保障者”,主要负责以下工作:(1)提供就业信息,协助居民求职就业;(2)开展职业培训,提高居民就业技能;(3)协助居民办理社会保障事务;(4)开展劳动关系调解,维护劳动者合法权益;(5)组织社区公益活动,关爱弱势群体。
社区综合服务中心介绍一、中心简介。
社区综合服务中心,是东莞第二批社区中心示范点建设单位,是高埗镇首家社区综合服务中心。
中心通过向社会组织购买服务的方式,由东莞市乐雅社会工作服务中心负责运营,为社区居民特别是老年人、残疾人、青少年、低保及困难群体和社区家庭提供多元化多层次的综合服务,进而促进社区居民全面发展,增强社区凝聚力,建设和谐社区。
二、中心服务项目。
1、老年人服务。
(1)日常生活照料:为社区孤寡、独居及日间无人照料的老人提供生活照料和康复服务,提高老人生活品质。
(2)健康维护服务:为老年人提供预防、保健、康复、医疗方面的卫生服务;协助医护人员,完成职责范围内的简单的医疗护理工作;使老年人保持和增进身心健康。
(3)精神慰籍服务:为老年人开展各种类型、有益于身心健康的文化体育娱乐活动;组织义工开展陪护老人聊天。
(4)社会支援服务:根据老年人需求,协助或帮助老人购买生活用品;代读、代写、帮助处理老年人的各种文书资料,受老年人委托代领各种物品。
2、残疾人服务。
(1)康复服务:为社区残疾人提供康复指导、训练及培训等服务,如康复保健按摩、康复知识讲座等。
(2)支援服务:社区残疾人家属、照顾者提供支援服务。
(3)心理服务:协助社区残疾人解决具体问题,排除情绪困扰,恢复自助能力,选择适当生活,挖掘生命潜能,趋向自我实现。
(4)文化娱乐活动:为社区残疾人举办各样的文化体会活动,并有针对性的开展小组及活动。
(5)定期探访服务:对有需要的残疾人进行定期探访,跟进康复情况等。
3、青少年服务。
(1)学业辅导服务:通过组织开展“四点半学校”、周末“欢乐学堂”为学生提供课业辅导和课外知识补充,营造良好的学习氛围。
(2)个别辅导:透过专业社工的辅导,协助青少年及家长面对和解决生活中所遇到的种种个人或家庭问题的能力。
(3)兴趣爱好培养:通过不同类型的兴趣学习班,提供青少年展示自己的平台,挖掘青少年个人潜能,提高自信心和自我肯定。
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社区服务工作内容1社区服务是指以社区居民为对象,通过开展一系列有益于社区发展和居民生活的活动,提供各种服务和支持,促进社区的和谐发展。
社区服务工作内容丰富多样,包括以下几个方面:1. 社区安全管理社区安全是社区居民最关心的问题之一。
社区服务工作的重要内容之一就是加强社区的安全管理。
工作人员可以组织巡逻,维护社区的治安秩序,确保居民的人身和财产安全。
同时,还可以提供安全教育和培训,帮助居民增强自我保护意识和能力。
2. 社区环境建设社区环境的整洁与舒适直接影响着居民的生活质量。
社区服务工作包括保持社区环境的卫生和美观。
工作人员可以组织志愿者清理垃圾,定期修剪绿化带和花坛,维护社区的公共设施和道路。
此外,也可以开展环保宣传活动,鼓励居民节约资源,爱护环境。
3. 社区健康管理居民的身体健康是社区服务的重要目标之一。
社区服务工作可以组织各种形式的健康宣传和体检活动,提供健康咨询和指导。
工作人员可以开展健康讲座、义诊活动,还可以设立健康档案,定期跟踪居民的健康状况,提供个性化的健康管理服务。
4. 社会福利服务社区服务工作还包括提供各种社会福利服务,关心弱势群体的生活。
工作人员可以设立临时救助站,为因突发事件而需要帮助的居民提供食宿和物资援助。
同时,还可以开展慈善募捐活动,帮助需要帮助的人们渡过难关。
5. 青少年教育和培训社区服务也要关注青少年的成长和发展。
工作人员可以组织各类青少年活动,如夏令营、趣味竞赛等,提供丰富多彩的课外活动。
此外,还可以开展青少年心理健康教育,帮助他们健康成长。
6. 文化活动和社区交流社区服务还可以通过组织各种文化活动和社区交流,增进居民之间的感情和互动。
工作人员可以策划社区节日庆典,举办各类文艺演出和展览活动,为居民提供文化娱乐的机会。
同时,还可以组织居民代表会议、座谈会等形式,听取居民的意见和建议,促进社区民主参与和合作。
社区服务工作的内容不仅仅局限于以上几个方面,还包括各种针对性的服务项目,根据不同社区的特点和需求来具体开展。
目录一、社区工作的基本含义 (2)二、城市社区的基本含义 (2)三、城市社区管理的问题及对策 (2)(一)问题及成因分析 (2)1、管理理念陈旧,社区行政化表现严重 (2)2、社区管理体制单一、落后 (2)3、社区服务功能较弱,居民参与社区事务积极性偏低 (3)4、社区管理人员不足、素质偏低和缺乏专业化 (3)5、城市社区工作费用不足、缺乏财力保障 (3)(二)对策 (3)1、解放思想,转变观念 (3)2、改革创新管理体制,以适应新时期社区管理的要求 (3)3、加强社区服务功能建设,提高居民参与程度 (4)4、加强社区专职管理人员队伍建设 (4)5、加强财政对社区保障力度 (4)四、城市社区矛盾纠纷化解机制研究 (5)(一)矛盾表现形式及产生原因 (5)1、社区物质利益矛盾 (5)2、社区文化矛盾 (5)3、社区阶层矛盾 (6)(二)化解对策 (6)1、继续发挥社区居委会的力量 (6)2、引进专业的社会工作者队伍 (6)3、社区调解成为化解社区冲突的重要方法。
(7)4、居民自组织的兴起对社区冲突的协调和处理具有重要作用 (7)5、加强互动沟通也应成为化解社区冲突的重要方法 (7)五、社区管理创新中的特色活动设计 (7)(一)社会行动模式成为解决社区冲突的有效途径 (7)(二)依靠社区领袖的力量 (7)(三)居民自组织的兴起 (7)(四)发挥业主委员会的作用 (7)(五)开展创建文明社区的特色活动 (7)社区社会工作的相关简介一、社区工作的基本含义广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。
狭义的社区工作则是社区社会工作的简称,特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。
能够说社区工作是专业社会工作的一种基本方法,它以社区和社区居民为案主,通过发动和组织社区居民参与集体行动,确定社区的问题与需求,有计划、有步骤地解决或预防社会问题,促进社区的进步。
社区志愿者服务队简介一、服务队的成立背景社区是人们生活的基本单元,也是社会稳定和发展的关键因素。
然而,由于种种原因,社区中的一些弱势群体(如老年人、残障人士、儿童等)往往面临各种困难和问题。
为了关注和解决社区居民的困难,促进社区的和谐发展,社区志愿者服务队成立了。
本文将介绍这个志愿者服务队的背景、目标和具体工作内容。
二、服务队的目标社区志愿者服务队的目标是通过自愿参与各种社区服务活动,为社区居民提供力所能及的帮助,增强社区的凝聚力和发展。
其具体目标包括:1.提供日常生活援助:从事社区居民的日常生活援助工作,包括购物、照料儿童和老年人等。
2.开展社区文化活动:组织各种社区文化活动,丰富居民的业余文化生活,促进社区共建共享。
3.传播社区知识:通过开展座谈会、讲座等形式,向社区居民传播健康、环保、法律等重要社区知识。
4.促进社区和谐:倡导邻里互助和友好相处的理念,帮助解决社区居民之间的争议和冲突。
三、服务队的具体工作内容社区志愿者服务队的具体工作内容包括以下几个方面:1. 日常生活援助服务队成员将定期拜访社区居民,提供日常生活援助,包括购物、照料儿童和老年人等。
例如,帮助搬运重物、陪同老人看病、教授居民如何使用智能设备等。
2. 社区文化活动组织服务队组织各种社区文化活动,如庆祝节日、举办户外运动等。
这些活动旨在丰富社区居民的业余文化生活,促进居民之间的交流和协作。
3. 知识传播与教育服务队通过座谈会、讲座等形式,向社区居民传播健康、环保、法律等重要社区知识。
例如,组织健康讲座、垃圾分类宣传等活动,提高社区居民的环保意识和法律素养。
4. 邻里互助与冲突解决服务队倡导邻里互助和友好相处的理念,帮助解决社区居民之间的争议和冲突。
队员可以组织邻里聚会,营造和谐的社区氛围,也可以提供咨询和调解服务,解决居民之间的矛盾。
四、服务队的运行方式和管理社区志愿者服务队的运行方式主要采取以下几种形式:1.招募志愿者:社区志愿者服务队会面向社区居民进行志愿者招募,并进行必要的培训和考核,确保志愿者具备相关技能和素质。
社区服务业的定义和特征一、社区服务业的定义社区服务业是指在政府的倡导、扶持和推动下,以满足社区成员的物质文化生活需要、保持社会和谐稳定为宗旨,以基层街道、社区为依托,各类社会主体共同兴办的,具有公益性、地域性、福利经营性的多元化服务业。
二、社区服务业的特征1、地域性(地域性公共产品)。
地域性是社区经济的首要特征。
社区服务业必须在某一特定的区域范围之内,不仅其经营主体分布在一定的区域,而且其劳动力的构成也要具有一定的社区地域性特征,社区居民是社区服务业的基本劳动力和主要服务对象。
(体现属地管理)2、社会性。
社会性是社区服务业诸多特征中最为突出的体现。
社区除了地域性特征外,其内部关系还具有情感等取向。
因此,社区服务业不能一味地追求经济利益的最大化,而忽略社会性。
(与福利性相对,也就是说社区服务应在针对特定优抚对象及弱势群体的同时,对社区内部全体居民开展社会化服务。
)3、服务性。
社区服务业是为了发展社区建设而兴办的,其宗旨是为社区居民更好地生活和全面发展服务。
因此,并非在社区内的一切服务业都是属于社区服务业的范畴,这正是社区服务业分别于其他服务业的一个重要特征。
(还有其他特性,诸如福利性,互助性,经营性等等。
)部分先进城区发展社区服务业的经验做法杭州市萧山区:(一)加强组织领导。
—1—为加强对社区服务业发展的领导,萧山区建立完善了区、街道、社区三级社区服务组织领导体系,健全了社区服务工作协调机制,及时研究、协调加快社区服务业发展的重大事宜。
各街道也建立了相应的制度,理顺了本辖区内社区服务业发展的管理体制。
(二)完善政策制度。
结合实际情况,制定了社区服务业发展规划和年度工作计划,明确工作目标和工作任务。
各有关部门根据本行业的具体实施计划,在就业岗位开发、困难救助、医疗保健服务、社区服务中心管理、社区呼叫信息化服务、证书管理、中介服务机构培育、资金筹集等方面制定了相关的管理办法及制度,并认真组织实施,确保社区服务业健康、有序发展。
社区管理与服务专业就业方向与就业前景有哪些社区管理与服务专业是一门专科类专业,作为这个专业的学生,毕业后肯定很关怀就业的前景和进展方向吧。
以下是我收集整理的有关社区管理与服务专业就业方向与就业前景,欢迎大家前来阅读。
社区管理与服务专业简介本专业培育具有社区行政事务管理与服务及社区经营管理与服务的基本理论和技能,具备从事社区工作、社会工作、物业管理工作的能力,能够在街道、社区、企事业单位从事社区公共事务管理、物业管理与经营、社区信息网络管理等工作的高级应用型人才。
社区管理与服务专业主要课程1.核心课程社会保障理论与实务、社区管理与服务、社会工作方法、社会调查原理与方法、社会救助、社区工作、社区信息化管理、物业管理及实务、社区活动策划与组织、社区政策与法律实务、社区服务、民政工作等。
2.实习实训在校内进行社区政策理解和执行、社会救助工作、个案辅导、小组工作、社区事务办理、社区调查、社区活动组织与策划、社区人群服务、社区公文写作、家庭管理等技能训练的实训。
在校外街道办事处、居委会、乡镇民政基层单位、社区便民(综合)服务中心、社会福利机构、社工机构、物业公司、家政服务社区站等单位进行实习。
社区管理与服务专业培育目标本专业培育德、智、体、美全面进展,具有良好职业道德和人文素养,具有良好的社区工作价值理念和公共服务意识,把握社区管理与服务的基本知识和工作技能,具备社会调查、人际沟通、组织协调以及社区管理和服务能力,从事综合管理、社区管理、物业管理、便民服务等工作的高素养技术技能人才。
社区管理与服务专业培育要求社区管理与服务专业培育具有现代社会管理、经济、法律、社会学及行政学等方面的基本知识,把握计算机网络及信息化技能的现代社区管理与服务的复合型高素养专业技术人才。
要求学生把握社区建设与管理的基本知识、基本技能以及有关方针、政策和法规;具有较高的应用写作能力、口头表达能力、外语及计算机操作能力,尤其是社会活动和人际沟通能力;具备较强的社区调查及资源策动能力。
XX社区志愿服务工作简介
XX社区成立于20XX年12月,总面积50万平方米,有居民5876户、18132人。
现有XX物业、XX八局等共建单位22个,志愿者队伍22支、3180人,社会组织38个、社区义工服务中心1处。
志愿服务工作围绕“亲情XX、美好家园”工作主线,广泛开展“六项服务” (社会救助、卫生计生、文化体育、综治安全、便民利民、劳动就业)进社区活动,得到了社区居民和社会各界的认可。
社区先后获得全国综合减灾示范社区、全国商业示范社区、全国和谐社区建设示范社区、全国妇女基层组织建设示范社区、省级文明社区、XX市爱心贡献先进单位等102项荣誉。
社区成立了以党总支书记、居委会主任XX为组长,团支部书记解军为副组长的志愿服务工作站,相继成立了22支、3180名志愿者队伍,包括文体志愿者、助残志愿者、法律志愿者等志愿服务队伍。
志愿服务采取“进家庭”和“请出来”两种方式,为社区居民提供医疗咨询、助学帮困、助残帮残、文化体育等服务以及康复理疗、推拿按摩等专业化服务,形成了以社区服务中心为主体、以社区服务热线为纽带的志愿服务工作模式。
2009年以来,社区志愿者累计为社区提供各类服务4万余次,深受广大居民朋友们的欢迎。
社区与XX市义工联成立了“XX社区义工服务中心”,广泛开展“亲情一帮一”志愿服务活动,联合山东医专附属医院、XX市中医院、交警直属大队等包联单位,打造了“幸福夕阳”、“阳光乐扶”、“乐群122”等服务品牌。
同时,积极引导和规范志愿服务站开展各类便民服务活动,将社会服务融入居民需求之中,更加惠及居民。
社区志愿服务站简介
社区志愿者服务站成立于2002年5月,是组织志愿从事社会公益与社会保障事业的组织,通过组织社区志愿者服务队为社区提供志愿服务,推动社会主义精神文明建设,提高社区文明程度和居民整体素质,为社区的经济发展和社会进步做出贡献。
服务站奉行帮助他人、完善自我、服务社区、弘扬新风的宗旨;奉行平等、互助、奉献、友爱、进步的原则;以社区志愿服务为重点,积极开展经常性的扶贫助残、帮困助教、敬老爱幼、法律援助、就业指导培训、科学普及、医疗保健等活动,促进文明社区的创建,满足社区群众日益增长的物质文化需要。
目前,志愿者服务站下设扶贫帮困队、爱心助老队、法律咨援队、交通劝导队、医疗义诊队、环保卫生队、就业创业队、科普教育队、农民工帮扶队等9支爱心小分队,共有志愿者743人。
希望更多有志于为社区贡献力量的各界人士加入到我们的志愿者队伍中来!
志愿者们以社区为阵地,以弱势群体为帮扶对象,积极开展各项志愿服务活动,尤其是组织社区志愿者开展关爱空巢老人、关爱农民工、关爱残疾人、科普宣传等各种志愿服务活动,帮助弱势群体解决生活困难。
目前社区志愿者与弱势群体签订结对帮扶协议11份、发放帮扶联系卡17张。
2002年以来,社区组织志愿者开展文明劝导志愿服务、学雷锋志愿服务、环保宣传志愿服务、空巢老人关爱、扶贫帮困志愿服务等形式多样的大型社会志愿服务活动500多次,服务1000多人,为建设和谐社区、和谐社会作出了积极的贡献!。
5.方茴说:“那时候我们不说爱,爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢,就算喜欢也是偷偷摸摸的。
”6.方茴说:“我觉得之所以说相见不如怀念,是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛,而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
”7.在村头有一截巨大的雷击木,直径十几米,此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光,变得普普通通了。
8.这些孩子都很活泼与好动,即便吃饭时也都不太老实,不少人抱着陶碗从自家出来,凑到了一起。
9.石村周围草木丰茂,猛兽众多,可守着大山,村人的食物相对来说却算不上丰盛,只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。
社区居民服务业一、社区服务业定义及范围社区居民服务业,是指在社区内主要为社区居民提供服务和方便的行业、活动,包括以下内容:(一)、家政服务员、小时工、病人护理、殡葬服务、直接服务于社区居民的老小饭桌、社区便民服务站、社区应急服务站;(二)、拆洗、清洗、洗染、缝补、理发、照相、沐浴、誊写、复印、打字、录音、录像、镌刻、修剪磨刀、社区居民日用品租赁;(三)、劳务介绍、婚介服务、居民法律事务咨询与代理;(四)、社区环境绿化养植、清扫保洁、社区保安、房屋修缮、社区公共设施维护与管理;(五)、托儿所、幼儿园、少年之家、接送儿童、代管中小学生、家教辅导、临终关怀、家庭托老(幼)与老年公寓、托老所、敬老院及由社区兴办的健身活动站;(六)、家庭病床、初级保健、心理咨询、医疗按摩、计划生育服务、残疾人康复与福利机构提供的育养服务。
二、我国社区服务业发展状况社区服务业是第三产业的重要组成部分,是社会各种力量共同开发、服务的领域。
其服务对象包括:社区内的弱势群体、普通居民群众、企事业单位等各类社区成员。
服务内容涉及社会福利、社会保障、社区就业、便民商业、物业管理、中介服务、文化体育、家政服务、餐饮、修理等行业。
服务形式具有上门入户服务、设点集中服务、低偿服务、有偿经营服务等多种特点。
社区服务行业产业人才需求报告社区服务业是在改革开放中发展起来的新兴现代服务业,是在政府倡导下,为满足社会成员多种需求,以街道、镇和居委会的社区组织为依托,具有社会福利性的居民服务业。
社区是居民群众生产生活的共同家园,社区服务连着千家万户。
社区服务业关乎百姓的衣食住行,关系到稳增长、扩内需、促就业、惠民生的大局,在经济社会中扮演重要角色。
社区服务业及其供给侧改革,目的是提高社区居民生活品质,提升居民的满足感与获得感,不断满足人民对美好生活的向往。
因此,社区服务业要发展,只有聚焦社区治理,提升服务品质, 才有源头活水,才会充满生机与活力。
一、我国社区服务业发展现状分析1.国家重视加快发展社区服务业社区服务业属于现代服务业,是现代服务业的重要组成部分。
早在2006年,国家就明确要求“地方各级政府应从实际出发,因地制宜,理顺管理体制,以规划为先导,统筹推动社区服务业发展”,要“创新管理和服务手段,引导社区服务向规范化和网络化方面发展,加快产业化进程”。
2017年印发的《关于加强和完善城乡社区治理的意见》明确指出要“促进城乡社区治理体系和治理能力现代化”,要”鼓励和引导各类市场主体参与社区服务业”。
2021 年3月正式颁布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中明确规定:“加快发展健康、养老、托育、文化、旅游、体育、物业等服务业,加强公益性、基础性服务业供给,扩大覆盖全生命期的各类服务供给。
持续推动家政服务业提质扩容,与智慧社区、养老托育等融合发展。
2017年4月,《现代服务业发展“十三五”规划》在“居民和家庭服务”中明确提出要“深入实施社区服务体系建设工程,健全城乡居民家庭服务体系,引导家庭服务企业多渠道提供专业化服务,在供给规模和服务质量方面基本满足居民生活性服务需求2017年9月印发的《城乡社区服务体系建设“十三五”规划》明确提出要“发展社区教育、文化、体育、环保服务”、“发展社区法律、公共安全服务”、”普及物业管理服务”,”推动房地产中介、房屋租赁经营、物业管理等生活服务规范化、标准化发展”,“推动,互联网+,与社区服务相融合,培育新型服务业态和服务品牌。
社区便民服务站职责和工作职责村委会建立为民服务站,受理村民提出的要求,并按规定进行办理或直接向镇报送,真正方便村民办事,为实现“农户办事不出村、纠纷调解不出村、信息提供不出村、致富服务不出村”创造良好的条件。
一、服务站简介村服务站由村总支书记担任站长,主要职能是开展政策咨询、法律解答、证明出具、代写代办及办事手续告知、办事指导,负责指导包组代办员驻村民小组开展工作。
服务站做到工作职责公开、工作人员公开、联系电话公开,方便群众出村办事。
挂村领导负责指导帮助服务站开展为民服务工作,主要职责是指导村“两委”加强自身建设,督促村“两委”依法履行好职责;督促并帮助村党组织加强村、组两级各种组织建设,尤其是加强村民小组班子建设;帮助支持村“两委”完成上级党委政府交办的各项任务;帮助村、组解决发展中遇到的各种问题。
二、服务站工作职责1、政策、法律、法规宣传;2、深入群众,做好社会矛盾调处;3、安全防范,灾情调查处理;4、扶贫帮困,生活救济;5、农业产前、产中、产后服务;6、农用物资购销咨询,科技宣传教育;7、实用技术推广,致富信息咨询;8、户籍、婚姻证明转办;9、宅基地审核;10、计划生育服务;11、邮件传递;12、其它服务事项。
三、上报工作(一)报送事项下列事项中,凡是村民需要办理而村一级难以办好的,由村干部负责,直接报送镇便民服务中心代理服务窗口:1、惠民政策服务类。
主要包括。
(1)新型农村合作医疗;(2)新型农村养老保险;(3)开具户口迁出迁入证明;(4)完善各种证明、申请等。
2、咨询服务类。
主要包括。
(1)法律咨询;(2)政策咨询;(3)农技知识咨询等。
3、公益事业类。
主要包括。
(1)婚育证明;(2)计生服务;(3)扶贫帮困服务;(4)协调各种民事纠纷等。
24、致富发展类。
主要包括。
(1)种养结构调整;(2)优良品种引进;(3)技术指导等。
5、其他服务类。
主要指在不违反法律和有关法规规定的前提下,村民要求办理的其他各类事项。
社区服务业简介社区服务业是近年来我国城市经济体制改革中新兴起的第三产业,是社会主义市场经济的重要组成部分。
社区服务业从无到有、从小到大,发展速度很快。
据国家统计局统计,到1995年底,我国城市社区服务业就业人数已达5万人,其中专职人员9万人,占全国城市社会服务业就业人数的2%,占城市第三产业就业人数的2%。
1996年,国家民政部为促进社区服务业的发展,提出了“关于加快发展社区服务业的意见”,要求从福利型、单一型向产业化、多元化发展,并明确了今后发展社区服务的方向。
从此,社区服务业开始在我国城市经济生活中扮演重要角色。
随着城市社会经济的发展和人民群众对社区服务需求的日益增长,原来以单纯生活服务为主的社区服务已不能满足人们日益增长的物质文化生活需要。
社区服务业在原来以民政福利服务、便民利民服务和代办服务项目为主的基础上,开始面向社会开发新的服务项目,扩大服务范围,逐步形成以福利服务、便民利民服务和代办服务为内容,以社区福利服务、社区文化服务、社区法律服务、社区卫生服务、社区治安服务和社区市政管理服务为主要内容的综合服务体系。
这种新型的社区服务体制改变了原来由政府包揽的福利服务体制,政府主要承担“保底”的职责,同时积极开发新的服务项目和开展有偿、低偿和无偿相结合的便民利民服务项目。
随着社会主义市场经济体制的建立和完善以及改革的不断深化,社区服务业已由政府和集体包办向依靠社会各方面力量兴办转变;由福利型、公益型向经营型、产业化方向发展;由单一型向多层次、全方位、系列化方向发展。
特别是随着国有企业改革的深入和市场经济体制的建立,越来越多的“单位人”向“社会人”转变,单位对职工的福利责任逐渐剥离,原来的单位福利和职能出现真空,这就需要社区来承担这一职能,通过开展相应的社会服务来满足人们的需求。
随着人民生活水平的提高和家庭结构的变化以及生产生活方式的变化等,人们越来越需要社区为他们提供多种多样、及时方便的生活服务。
社区服务中心简介范本xx社区效劳中心简介xx村社区效劳中心位于xx市新坝镇新坝村,社区和村两位一体,村级建制,社区化管理,总面积4.5平方公里,下辖25个村民小组,效劳对象达4490人,其中外来暂住人口1100人,村级集体经济收入超过100万元,农民人均纯收入超过1万元,先后被授予省文明村、省卫生村、省生态村、省管理民主示范村、xx市文明村和xx市绿色村〔镇〕等荣誉称号。
在如火如荼的社会主义新农村建设中,xx村社区效劳中心始终坚持把生产开展放在首位,以科学开展为追求,以**增收为己任,积极开展村办工业和三产效劳业,先后创办了**集团〔集团下属企业13家〕、社区大酒店,全村个体工商户逾100户,年创产值2亿元,吸纳本村2000余劳动力就业。
充分利用地处集镇的区位优势,加快推进土地集约开发和整体利用,兴建了团结小区,60%以上居民集中居住,实现了社区化管理与效劳。
根据居民的生活需求,xx村社区加快社区建设,完善社区功能,先后投入500余万元,**了总面积5000多平方米的社区活动中心,其中建筑面积1200平方米,内设万册图书馆、现代远程教育活动室、科普阅览室、科普宣传栏、茶座棋牌室、多功能健身房、篮球场、健身广场、羽毛球场,为提高村民的科技素质,在居民中开展形式多样的科普活动和科普讲座,普及科技知识。
开展“移风易俗、厚养薄葬”、“一二三读书工程”、“家庭读书角”、“十好文明户评比”、“和谐家庭评比”等活动,组建了科普志愿者队伍秧歌队、太极拳队、乒乓球队等活动队伍,群众性精神文化活动丰富多彩,群众科技素养不断提升,形成了人人树新风、个个讲文明的新风气,如今xx村社区内勤劳致富、科技致富、帮扶济困的多了,好逸恶劳、等靠吃要的少了;离开麻将台出来搞健身的多了,社区内治安案件、矛盾纠纷少了。
社区管理更加民主,社区乡风更加文明。
双井街道社区服务中心简介社区服务中心是以为本地区居民、单位提供公益性服务为主的非赢利性社会服务机构,主要承担政府委托的公益性项目的管理和服务,面向社区开展老年人、青少年绘画服务、图书借阅服务、家政便民服务、居家养老服务、居民文体活动、电影放映等各类低偿或无偿服务,负责街道志愿者协会和社区公共服务的社会组织培育工作。
一、管理职能1、承担政府委托的社会事务等方面的管理;2、负责对从事社区服务的企业和社区便民利民服务网点的管理;3、负责对社区服务信息网络、呼叫系统的管理,对入网服务商的服务进行指导和监督。
4、负责社区志愿者队伍的管理,组织协调社区民间组织开展公益性、群众性活动。
二、服务职能1、组织开展社会公益性服务活动;2、提供家政、医疗保健等便民中介服务;3、通过社区服务信息网络、热线呼叫系统提供包括政务信息、便民服务信息等咨询服务;4、遵照资源共享原则,协调地区企事业单位、社会服务组织开展文化娱乐、卫生体育、教育科普等项目的服务;5、培育和规范社区志愿者队伍,开展社区居民的自助互助服务。
三、培训职能1、承担本对社区从事社区服务的管理人员和从业人员的培训;2、承担对社区志愿者的培训。
地址:朝阳区广渠门外大街5号院富力D区综合配套楼老年大学简介双井老年大学是双井街道社区服务中心根据双井辖区老年人口多,占人口比例大的特点,为丰富老年人的晚年生活,给老年人提供老有所学、老有所乐、老有所为的场所,为他们提供规范的学习环境和正规的学习途径而创立的,至今已有近二十年的历史。
老年大学采取的教学方法灵活多样,提倡精讲多练,边讲边练,把理论与实践有机的结合起来,课堂上气氛活跃,在老师的指导下,学员们多动手、多实践,从一点基础没有,到能独立书写、绘画,进步十分明显。
老年大学还定期征求学员对学校教学工作的意见,及时了解教学情况,根据学员的意见与建议,改进教学方案,增设新的课程。
老年大学一年分上下半年招生,每门课每周一次课。
社区居民服务业一、社区服务业定义及范围社区居民服务业,是指在社区内主要为社区居民提供服务和方便的行业、活动,包括以下内容:(一)、家政服务员、小时工、病人护理、殡葬服务、直接服务于社区居民的老小饭桌、社区便民服务站、社区应急服务站;(二)、拆洗、清洗、洗染、缝补、理发、照相、沐浴、誊写、复印、打字、录音、录像、镌刻、修剪磨刀、社区居民日用品租赁;(三)、劳务介绍、婚介服务、居民法律事务咨询与代理;(四)、社区环境绿化养植、清扫保洁、社区保安、房屋修缮、社区公共设施维护与管理;(五)、托儿所、幼儿园、少年之家、接送儿童、代管中小学生、家教辅导、临终关怀、家庭托老(幼)与老年公寓、托老所、敬老院及由社区兴办的健身活动站;(六)、家庭病床、初级保健、心理咨询、医疗按摩、计划生育服务、残疾人康复与福利机构提供的育养服务。
二、我国社区服务业发展状况社区服务业是第三产业的重要组成部分,是社会各种力量共同开发、服务的领域。
其服务对象包括:社区内的弱势群体、普通居民群众、企事业单位等各类社区成员。
服务内容涉及社会福利、社会保障、社区就业、便民商业、物业管理、中介服务、文化体育、家政服务、餐饮、修理等行业。
服务形式具有上门入户服务、设点集中服务、低偿服务、有偿经营服务等多种特点。
随着市场经济的发展,人民生活水平的提高以及人口老龄化时代的到来,社区服务业在社会经济活动中的地位和作用越来越突显出来。
一是发挥着“社会保障”和“社会服务”的功能;二是缓解了社会就业压力;三是促进了社会的和谐稳定。
目前我国的社区服务主要是社区公共服务。
2005年国家民政部的“百城(区)社区建设抽样调查”资料显示,我国已经初步构筑起以社会救助为基础的社区公共服务体系。
其中,87%的社区建有服务中心、93%的社区建有劳动保障所(站),80%的社区建有警务室,85%的社区建有卫生服务站(点),70%的社区建有图书室,73%的社区建有1处以上的居民公共活动场所,60%的城区建有社区管理服务信息网络。
(一)、我国社区服务业发展滞后1、与国际水平相比,我国社区服务业发展滞后。
2002年,世界第三产业占国内生产总值的平均比重为67.7%,各国第三产业的就业量普遍在60%左右,而我国第三产业的产值只占34.3%,就业量比例只有27.2%。
在“社区、社会和个人服务”项目上,美国的就业量为5021.8万人(2002年),法国为708.2万人(1990年),日本为1591万人(2001年),韩国为263.8万人(1990年),巴基斯坦为523.1万人(2000年),巴西为2956.4万人(2001年),而我国2003年城市“社区、社会和个人服务业”的就业规模只有85.08万人,与国际水平相差甚远。
2、与全行业基本建设投资相比,社区服务业投资明显不足。
从投资规模看,2003年,全国城市各行业基本建设投资金额为22908.6亿元,其中居民服务和其他服务业的投资金额为46.24亿元,仅占0.2%。
2003年,服务和其他服务业从业人员在国有单位、城镇集体单位和其他单位的就业比例分别为41.9%、29.5%和28.6%,尽管国有单位仍然是社区服务业的主体,但国家产业投资政策对社区服务业缺乏培育和支持。
3、与国外成熟的企业化运作模式相比,我国目前的社区服务业主体脱离市场机制。
2003年,社区服务单位共有7520个,工作人员55866人。
其中,社区服务中心6179个,总资产达32.7亿元,职工有55202人,运营收入合计24.3亿元,总资产收益比为74.2%。
国家办社区服务中心和街道集体办社区服务中心合计4691个,占总数的75.9%,这些服务中心多数为事业编制。
其他民办社区服务中心,也很少有按企业注册、运作的。
资产占45.5%的国家办社区服务中心运营收入只占4.2%,资产收益比仅为12.7%。
在国外,居民的私人日常需求都由市场提供服务。
我国的社区服务中心垄断了政府提供的社区服务资源,但又不能进入市场开展有效服务,严重影响了社区服务业的整体发展生态。
(二)、我国社区服务业发展瓶颈1、制度瓶颈1)城乡二元分割我国城镇化水平明显滞后于经济发展水平。
从国内现实情形来看,大量农民工滞留在城镇,说明经济发展使得城市就业空间迅速拓展,但过紧的城乡户籍管理制度压抑了城镇化的发展;从统计数字看,我国城镇化水平大约要比同等经济发展水平国家落后14—26个百分点。
城镇化的滞后严重制约着社区服务业业的发展。
2)教育培训落后虽然社区服务业对专业技术能力的要求较现代企业低一些,但随着人民物质和文化生活水平的提高,社区服务也需要一定素质的专业人员,特别是企业和机关事业单位的后勤社会化服务,更需要专业化人员。
人力资本是创业的最重要的内在因素,只有不断加强就业培训,在满足社区就业发展需要的同时,鼓励更多的高素质劳动力在社区服务业中创业,才能真正促进社区就业的发展。
2、观念瓶颈1)很多人“单位就业”的观念非常强烈。
缺少独立创业精神和冒险精神,这是导致社区服务业中个体工商户和小企业数量少的一个重要原因。
2)下岗职工心理预期偏高。
主要表现在:一是岗位选择性强。
联合国开发计划署与我国劳动和社会保障部对沈阳、青岛、长沙、成都四城市的抽样调查显示,下岗职工中希望到政府部门、事业单位和社会团体就业的占21%;希望去国有企业的占19%;希望进入私营企业和从事个体、自由职业的只占15%。
二是收入要求较高。
2000年6月首都经贸大学课题组对北京市宣武区社区就业进行的调查显示,愿意从事社区服务工作的一般要求月最低报酬在500元—800元之间,与能接收下岗职工的单位愿意支付的每月400元—500元相比有一定差距。
3、政策瓶颈1)创业资金短缺沈阳、青岛、长沙、成都四城市抽样调查显示,从事社区服务业的最大困难是资金不足。
2)优惠政策难以兑现由于部门利益的驱动,有关优惠政策在执行中大打折扣。
四城市抽样调查显示,优惠政策执行过程中的主要问题是覆盖面有限:没有享受到优惠政策的占27%;政策执行不完善的占18%;不知道有该政策的占11%。
(三)、促进我国社区服务业发展办法1、重视政府在社区服务业发展中的作用,政府在社区服务业发展中的作用主要表现为以下几个方面:1)制定相关政策;2)落实相关优惠政策,改善社区服务业的发展环境;3)发挥引导作用;4)增加用于促进就业的资金投入;5)强化就业技能培训;6)尽快建立与正在蓬勃发展的灵活就业形式相适应、与社会保障目标模式相衔接的社会保险制度。
2、建立完善的社区服务体系。
具体而言,建立完善的社区服务体系应从以下八个方面着手:1)要把社区服务建设成为一个充满活力的自运转系统;2)理顺区、街社区服务中心的工作职能;3)加大力度,促进社区服务中心成为社区服务的管理中心;4)建立和完善市、区、街道、居委会四级社区就业服务信息网络体系和就业服务机构;5)大力拓展面向社区所有成员的有偿商业服务,使社区经济向第三产业方向发展;6)加快社区服务资金筹措的社会化;7)推动社区服务工作向专业化方向发展;8)政府有关部门应大力促进各种专业社会工作机构的发展。
三、国外社区服务业发展(一)、北欧社区关照服务的理念:普遍主义——覆盖全体公民的综合服务在北欧这种典型的社会民主福利国家,社会政策与其他国家不同。
社会关照服务在北欧是一种每个人都应该享有的权利,所以,完善的普遍建立的社会关照服务体系就成了北欧福利社会的一个鲜明的特点。
在北欧,关照服务体系由三个最大的部分构成,即老年之家、家庭帮助服务和儿童日托中心。
1、老年之家北欧的老年之家很发达,从1960年社会福利制度的建立到1993年的社会福利体制的完善时期,这30多年间,北欧五个国家除了爱尔兰,居住在福利院和养老院的老人的平均数字大概徘徊在5-7%之间。
1993年,北欧五国,居住在老人之家的65岁以上的老人的比例,最高的是爱尔兰12%,最低的瑞典是5%,平均达到7.2%。
(见下表)比较西欧其他国家,北欧五国因为遵循普遍服务的原则,其享受社会关照服务的老人的比例也比较高。
不仅居住在福利院的老人比例高,所提供的综合服务质量也好,原因政府投入大,社会服务支出占GDP的比例高。
此外,接受家庭照顾帮助的老人的比例也普遍高于其他西欧国家。
2、家庭帮助服务在北欧,提供家庭服务最初是指支持有孩子的家庭,不久这种服务就发展为老年人、慢性病人和残疾人的家庭照顾。
北欧的家庭帮助服务有一个真挚的服务功能:提高需要帮助的人的生活标准并让他们的亲属从照顾的负担下解脱出来。
北欧接受家庭服务的老年人和残疾人的服务自1960年以来有一个上升的曲线。
从最初的个位数上升到后来的两位数字。
使用家庭服务帮助的老年人的家庭的数字平均为家庭总数的19%。
(见下表)北欧国家给我们展示了一个非常好的社会照顾服务的榜样。
到了90年代,老年贫困程度已经降低。
在挪威,老年人口中贫困者的比重已经低于5%,芬兰是4%,在瑞典,比例则低至0.5%。
由于他们坚持普遍主义的理念,所以表现在社会关照服务事业的特点是为全体公民提供服务,人民接受社会服务的比例很高,而且涵括不同的服务类型,种类很健全,专业化水平很高。
无疑,北欧国家的社会照顾服务相对来讲是一个普遍化、规范化、现代化的服务。
但这个模式需要政府有足够的支出。
(二)、英国社会服务的模式——混合经济型的服务1、三、各国社区幼儿园特色1、美国美国的幼儿园为了培养宝宝的独立精神和探索精神,发挥想象力和创造力,美国幼教工作者将幼儿园布置成不同的活动区域,比如:电脑区、图书区、泥塑区、植物区、动物区、积木区、玩沙区、玩水区、烹调区等,让宝宝自己选择活动区域,自己取、放玩具和物品,活动结束后自己收拾场所。
美国幼儿园的教育目标:1)有好奇心、想象力和创造力,发挥自己的潜力,在各方面都得到发展;2)能发现问题、解决问题,有独立精神和探索精神;3)能对成人的各种要求做出反应,有信任感、责任感、自尊心;4)能够表达自己的需要,学会与人分享和合作,友好地与同伴交往;5)不断提高肢体动作的准确性、手眼动作的协调性;6)通过游戏丰富知识、经验,并对知识经验进行总结、分类;7)通过培养艺术技能和认知技能,发展他们的社会性和情感;8)培养学习技能,如读、写、算,但不强迫他们学习,使他们能够根据自己的接受能力进行学习。
2、英国英国的幼儿园在英国幼儿园的课堂上,老师很少用讲课的方法传授知识,而是以小组和个别辅导为主,宝宝可以自由选择做点心、玩电脑、学画画或者玩各种游戏,通过自己的操作和探索得到知识,培养技能。
所有的教学方法都充分体现了儿童主体性的观念,符合宝宝的心理特点。
英国幼儿园的教育目标:1)培养语言能力、独立性、创造性;2)发展聆听、观察、讨论、实验的能力;3)注重对兴趣和个性的培养,注重对能力的全面发展;4)注重思维与想象,在开放式的环境中充分展示自己;5)培养爱的理念,铸造自信的人格,锻炼社交技能。