科学决策及其过程

管理者科学决策的七大步骤在经理人的工作日程中，重大的决策毕竟是有限的和少量的，而经理人所经常面对的则是很多看似鸡毛蒜皮但是又不得不及时处理的事情，无怪乎诺贝尔奖获得者西蒙说：“管理就是决策。

”而这些琐碎的日常决策事务在站用着经理人大量的时间，并且，每一个开始是无关紧要的小事，由于决策不当却酿成后来的大事，弄得不少人因为亡羊补牢而焦头烂额。

所以，培养微观决策思维能力，形成自己良好的日常决策模式和决策习惯，不仅可以节约时间提高效率，而且也是经理人必备的职业素质和职业能力。

所谓科学决策思维就是经理人日常管理决策的理性化、程序化、模式化和系统化，是经理人处理管理事务的世界观和方法论，是经理人迈向职业化的重要途径和标志。

经理人的基本职责概括起来无非是两个方面：一是做正确的事，二是正确地做事。

无论是做正确的事还是正确地做事，都需要经理人具有理性的、科学的和稳定的思维方法和习惯，而不能东一榔头西一夯，人无定性，话无定音，朝令夕改。

一般来讲，科学理性的决策思维路径如下图：【案例】刘经理的决策困惑这几天刘经理有点烦。

不是别的，就是他手下的两个得力干将好像商量好似的，先后找到他说，他们的工资底薪定得太低，而且，公司制定的奖励政策不合理，体现不了多劳多得，要么调高底薪，要么调整奖励政策，不然可能要走人了。

按理说，刘经理与这两位骨干的关系挺融洽的，年底向老板申请包红包时也没有亏待他们，这两个小伙子也确实很争气，两个人定单占了公司总业务量的30～40%，顶上其他十来个人的业绩，他们要是走了天就要快塌一半。

可是，无论是给他们升底薪还是调整政策，都只能是往上走，他担心水涨船高，按住葫芦起来瓢，到最后销售费用猛增，控制不住，还是无法向老板交差。

他带着这个问题向老板汇报，想请老板指点，不料老板挺痛快地对他说：“这个问题么，全交给你处理了，既不能让销售利润率下降，也不能让那两个年轻人跑了，对了，还要注意不要留下后遗症和连锁反应。

你就自己看着办吧，你的决定我同意就是了。

科学决策的四个步骤科学决策是指在特定问题上，通过科学方法和理性思维，基于客观事实和可靠证据进行决策的过程。

在日常生活和工作中，我们常常需要做出各种各样的决策，科学决策可以帮助我们更好地分析问题、制定方案，并做出明智的决策。

下面将介绍科学决策的四个步骤。

第一步：定义问题在进行科学决策之前，首先需要明确问题的定义。

问题定义的好坏直接影响后续决策的准确性和有效性。

在定义问题时，需要确保问题明确、具体，并尽量避免模糊和歧义性的描述。

同时，还需要明确问题的背景和目标，以及与问题相关的各种限制和约束条件。

只有明确了问题，才能有针对性地进行后续的分析和决策。

第二步：收集信息在明确了问题之后，接下来需要收集相关的信息和数据。

信息的收集可以包括查阅相关文献、采集实地调查数据、进行问卷调查等多种方式。

收集的信息越多、越全面，就能够更准确地了解问题的实质和背景，为后续的分析和决策提供更可靠的依据。

在信息收集的过程中，需要注意信息的来源和可靠性，避免受到偏见或错误信息的影响。

第三步：分析信息在收集到足够的信息之后，接下来需要对信息进行分析。

信息分析的目的是通过对信息的整理、统计和比较，找出问题的本质和规律，为后续的决策提供科学依据。

在信息分析的过程中，可以运用各种方法和工具，如统计分析、数据挖掘、模型建立等，对信息进行深入研究和分析。

通过合理的分析，可以发现问题的关键因素、潜在风险和可能的解决方案，为决策提供有力支持。

第四步：制定方案在分析了收集到的信息之后，最后一步是制定决策方案。

决策方案的制定要基于对问题的深入理解和充分分析，同时考虑各种因素的权衡和取舍。

制定方案时，可以采用多种方法，如决策矩阵、决策树、风险评估等，以辅助决策的过程。

制定好的方案应该具备可行性、有效性和可持续性，并能够解决问题、达到预期目标。

在制定方案后，还需要进行方案的评估和调整，确保方案的合理性和可行性。

科学决策的四个步骤是：定义问题、收集信息、分析信息和制定方案。

公安局如何进行科学决策公安局作为维护社会安全和社会秩序的重要机构，其决策过程无疑具有重要的意义。

科学决策的实施，能够提高公安局的效率和能力，确保社会的稳定和安宁。

本文旨在探讨公安局如何进行科学决策，并提出一些建议，以期帮助公安局更好地实施科学决策。

一、决策前期准备在进行科学决策之前，公安局需要进行充分而系统的决策前期准备。

这一阶段的关键包括对问题的准确定义和理解，明确决策的目标和范围，以及收集和分析决策所需的数据和信息等。

首先，公安局需要对待决策的问题进行准确的定义和理解。

在定义和理解问题的过程中，公安局需要明确问题的性质、规模和影响范围等，并对问题的背景和成因进行深入调查和研究，以确保对问题的全面了解。

其次，公安局需要明确决策的目标和范围。

决策目标应当与公安局的职责和使命相契合，并具有明确的指向性和可衡量性。

而决策范围则需要明确决策所涉及的各个方面和影响因素，以确保决策的全面性和综合性。

最后，公安局需要收集和分析决策所需的数据和信息。

数据和信息的收集应当广泛而全面，包括历史数据、现场调查数据、相关研究报告等。

而在数据和信息的分析过程中，公安局需要运用科学的分析方法和工具，以得出准确和可靠的结论，并为后续的决策提供参考。

二、决策过程实施在决策过程的实施中，公安局需要遵循一系列科学决策原则和方法，以确保决策的科学性和准确性。

以下为公安局进行科学决策所应遵循的原则和方法：1. 多元化参与：公安局应当鼓励多方参与，包括专家学者、社会组织和公众等，以获取不同视角和意见的反馈。

不同领域和背景的参与者能够提供多元化的想法和建议，有利于决策的全面性和多样性。

2. 风险评估：在决策过程中，公安局需要进行风险评估，准确评估决策可能带来的风险和不确定性。

通过对风险的评估，公安局能够更好地做出决策，并制定相应的风险应对策略，以降低可能出现的风险。

3. 权衡利弊：公安局在做出决策时，应当权衡各种利弊因素。

对于可能带来的正面效果和负面影响，应进行充分的评估和权衡，以便做出全面和合理的决策。

科学决策的基本程序科学决策是现代管理的重要组成部分，它强调理性、客观和科学的思维方式，以确保决策的正确性和有效性。

在实践中，科学决策的基本程序通常包括以下几个步骤：1. 明确问题，确立目标在决策过程中，首先需要明确问题的性质和关键症结，对问题进行深入的分析和诊断。

这需要收集相关的信息，了解问题的背景、现状和影响。

明确问题的范围和约束条件，确定决策的目标和期望结果。

目标是决策的出发点和归宿，必须具体、明确、可行，并具有可衡量性。

通过明确问题，可以更好地确定决策的方向和重点，为后续的方案制定和选择提供指导。

2. 集思广益、拟定方案在明确了问题之后，需要集思广益，拟定各种可能的解决方案。

这一步骤需要充分发挥团队的智慧和创造力，鼓励成员提出各种可能的方案。

方案应该具有创新性、可行性和可操作性，同时考虑到资源、时间和技术等方面的限制。

通过比较和评估各种方案的优缺点，可以进一步筛选和优化方案，为后续的决策提供更多的选择。

3. 分析评估，选择方案在制定出各种备选方案后，需要对它们进行深入的分析和评估。

这包括评估方案的可行性、预期效果、风险和成本等方面。

评估过程应该基于客观、科学的方法和标准，避免主观臆断和偏见。

通过综合权衡方案的优缺点，选择最满意的方案。

在选择方案时，还需要考虑备选方案的可能性和补充性，为后续的决策留有余地。

4. 实施方案，反馈修正实施决策方案是整个决策过程中最重要的环节之一。

这一步骤需要制定具体的实施计划，明确各项任务的责任人和时间节点。

实施过程中需要密切关注方案的执行情况，及时发现和解决可能出现的问题。

同时建立反馈系统，对实施效果进行跟踪和评估，及时反馈方案的执行情况和效果。

通过反馈修正，可以对决策方案进行必要的调整和完善，确保决策目标的实现。

除了以上四个基本步骤外，科学决策还需要注意以下几个方面：-充分调研：在决策之前需要进行充分的调查研究，了解相关情况和发展趋势。

这可以帮助我们更好地把握问题的本质和关键因素，为决策提供更准确的信息支持。

领导科学艺术1）将决策分类领导者或管理者面临的各种不同类型的决策，具体包括日常事务型决策、紧急决策战略决策和组织运作性决策等。

多数决策是属于日常事务型决策，这种类型的决策可以选择一个被证明可行的行动方案。

紧急决策往往没有先例可循，因而会消耗较多的时间。

最重要的决策是战略决策，战略决策要求明确目标并把它们转变为明确的计划或分解成多个子决策，这是领导者面临的最重要的任务。

运作型决策大多是涉及“人的问题”(包括招聘和解聘)的决策，因此必须谨慎处理。

2)分解过程完成项决策要经过一个系统的思维过程。

首先，需要明确无误地确定待处理的事宜并把目标按优先次序排列出来。

其次，需要对问题进行详细的分析。

对问题的分析可以揭示出哪些方案是不可能的、不现实的，从而产生数量适当的可选方案供详细评估。

在保证终极目标的前提下，应当认真地估计每一种行动方案的利弊。

再次，要制定一个具体的实施计划，这个计划要体现决策将怎样一一步步实施。

最后，通过对实施后果的反馈分析，看看有无必要做出系列决策(如图所示)。

决策过程示意图3)比较方案大部分决策都包含问题解决的过程。

不同的管理者(即决策者)可以用不同的方法得到各自的方案。

例如基于事实和外部特征做出的策者应该充分考虑组织文化这变量而采取有效的工作方式。

巧妙的决策者在必要时要学会操纵和控制整个系统。

不管怎么样，与同事结成牢固的联盟是决策取得成功的重要基础。

什么样的组织文化氛围主宰着你所处的组织?4.分析决策者的责任自上而下的决策，会将员工逐级授权给下级。

对于等级制的组织而言，这是非常自然的事情。

但是，作为领导者，一定要明确哪些决策必须亲自做出，哪些决策可以授权下属来完成。

好的决策者一般都与下属分担责任。

好的决策者对下属的成熟度有着清醒的把握和认识。

领导者应该根据下属的成熟度，区分哪些决策权要保留，哪些决策权要下放。

即使是下放决策权，也不意味着领导者对责任的逃避。

“责任共担"与“效绩共享”是一样的，这是激发下属积极性的重要手段。

科学决策科学决策是指按照决策的科学理论和健全的程序，运用科学的决策方法进行决策的活动。

现代化生产的主要特点是规模庞大，结构复杂，功能综合，因素众多，变化多端，影响巨大。

因此，一个决策的失误必然会引起连锁反应，产生严重的后果。

对中国共产党而言，由于党的领导是政治领导，因此对重大问题做出决策就是党的领导活动的关键，是党的领导者最基本的职责。

决策的正确与否，直接决定着领导工作的得失成败，关系到党和国家事业的兴衰存亡。

领导者必须审时度势，科学地制定和实施决策。

科学决策是指决策者凭借科学思维，利用科学手段和科学技术所进行的决策。

科学决策是指决策者为了实现某种特定的目标，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件做出正确决策的过程。

科学决策的根本是实事求是，决策的依据要实在，决策的方案要实际，决策的结果要实惠。

科学决策具有程序性、创造性、择优性、指导性。

所谓程序性是指科学决策不是简单拍板，随意决策，更不是头脑发热，信口开河，独断专行，而是在正确的理论指导下，按照一定的程序，充分依靠领导班子、广大群众的集体智慧，正确运用决策技术和方法来选择行为方案。

所谓创造性是指决策总是针对需要解决的问题和需要完成的新任务而作出选择，不是传声筒、录音带，也不是售货员、二传手，而是开动脑筋，运用逻辑思维、形象思维、直觉思维等多种思维进行创造性的劳动。

所谓择优性是指在多个方案的对比中寻求能获取较大效益的行动方案，择优是决策的核心。

所谓指导性是指在管理活动中，决策一经作出，就必须付诸实施，对整个管理活动、系统内的每一个人都具有约束作用，指导每一个人的行为方向，不付诸实践，没有指导意义的决策就失去了决策的实际意义。

严格实行科学的决策程序；依靠专家、运用科学的决策技术；运用科学的思维方法进行决断。

科学决策的程序：一是发现问题，确定目标。

二是集思广益，拟制方案。

三是分析评估，方案选优。

四是实施方案，反馈调节。

一要有科学知识。

现代决策，必须掌握现代科学知识和科学的思维方法。

管理学原理教案（首页）管理学原理课程教案（续页）三、影响决策的主要因素1.环境因素2.决策者因素3.组织文化4.时间因素任务二一、定性决策方法（一）头脑风暴法头脑风暴（brain storming）法又称智力激励法、BS法。

它是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。

它通过小型会议的组织形式，将对解决某一问题有兴趣的人集中在一起，在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，以此激发与会者创意及灵感，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”。

这种方法适合于解决那些比较单一、严格确定的问题。

1.头脑风暴法实施的原则1.1提出不同的意见1.2追求数量1.3禁止批评和评论请他们再次发表意见。

2.4如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。

3.运用该方法要注意的问题3.1资选择适当的专家3.2 确定适当的专家人数3.3拟好意见调查表（四）哥顿法哥顿法主要是通过会议形式，根据主持人的引导，让与会者进行讨论，但会议的根本目的是什么，真正需要研究的问题是什么，实际上只有主持人自己知道，其他与会者都不知晓。

这样做的目的是使与会者避免受思维定势的约束，使大家能跳出框框去思考，充分发挥群体智慧以实现方案的创新。

哥顿法有两个基本观点，一是“变陌生为熟悉”，即运用熟悉的方法处理陌生的问题；二是“变熟悉为陌生”，即运用陌生的方法处理熟悉的问题。

二、定量决策方法（一）确定型决策方法1.盈亏平衡分析法2.企业经营安全状况分析（二）风险型决策方法1.决策树的构成2.决策树的计算方法3.单级决策树4.多级决策树管理学原理课程教案（尾页）。

第7章决策7．1决策的特性治理成功的要害是明智的决策。

尽管治理者天天要作出大量的决策，解决各种咨询题，但大多数决策基本上微小的，而且人们的思维自然而然地会作出决策，以至于许多治理者天天作出各种决策，却对决策的特性不甚了解。

因此，有必要先介绍一下决策的特性。

7．1．1决策的定义所谓决策是为实现一定目标，在两个以上的备择方案中，选择一个方案的分析判定过程。

在上述概念中，必须注重以下四个要害词：第一，目标。

决策前必须明确所要到达的目标，而且必须将局部的目标置于组织的总体目标体系中，假如目标模糊或整个目标体系杂乱无章，那就无从谈起合理的决策了。

第二，两个以上的备择方案。

假如只有一个方案，那就不用选择，也不存在决策。

第三，分析判定。

每个备择方案都有其优缺点，治理者必须把握充分的信息，进行逻辑分析，才能在多个备择方案中选择一个较为理想的合理方案。

只是在拍板决定的要害时刻，由制造力或直觉产生的判定也十分重要。

第四，过程。

不能把决策理解为决定采纳哪个方案的一刹那的行动，而应理解为从诊断活动到设计活动到选择活动到执行活动的整个过程，没有那个过程就非常难有合理的决策。

实际上，通过执行活动的相应又进进下一轮的决策。

因此，决策是一个循环过程，贯穿于整个治理活动的始终。

7．1．2决策的类型依据各种不同的标准，决策能够分成许多类型，了解各种类型决策的特点，有助于治理拜合理决策。

〔l〕经营决策、治理决策和业务决策●经营决策指工商企业适应时刻变化着的外部环境的一种决策，具有全局性。

长期性与战略性的特点。

经营决策又称企业战略决策，对企业而言是最重大的决策，比方确定或改变企业的经营方向和经营目标，新产品开发，企业上市，兼并企业，企业合并，开拓海外市场，合资经营，扩展生产能力等等。

●治理决策指对企业的人力。

资金、物资等资源进行合理配置，以及经营组织机构加以改变的一种决策，具有局部性、中期性与战术性的特点。

治理决策的制定必须纳进经营决策的轨道，为企业实现战略目标效劳，比方机构重组、人事调整与资金筹措与使用等等都属于治理决策的范畴。