北京小米科技有限责任公司战略研究

北京小米科技有限责任公司发展战略研究小组成员：王英楠李丹阳黄歆怡王颖王磊唐漫目录1北京小米科技有限责任公司基本概况 (2)2北京小米科技有限责任公司战略环境分析 (4)2.1宏观环境分析 (4)2.1.1 总体态势发展良好 (4)2.1.2 经济危机带来挑战 (4)2.1.3 互联网高速发展 (4)2.1.4 社会因素对消费者需求的影响 (5)2.2行业分析 (5)2.2.1 国内手机行业现状 (5)2.2.2目前我国手机行业特点： (6)2.2.3 行业发展趋势 (9)2.3宏观环境及产业政策综合评价 (10)2.3.1机会分析 (10)2.3.2威胁分析 (10)3公司内部资源分析 (11)3.1公司业务构成 (11)3.1.1米聊Symbian (11)3.1.2MIUI (12)3.1.3小米手机 (12)3.1.4小米其他特色功能 (13)3.1.5内部价值链分析 (13)3.2组织结构 (14)3.3人力资源状况 (15)3.4资产状况 (15)3.5优劣势分析 (16)3.5.1优势 (16)3.5.2劣势 (17)3.6内部资源评价矩阵 (17)4小米公司战略选择与制定 (18)4.1SWOT矩阵分析 (18)4.2总体战略 (18)4.2.1现有战略 (18)4.2.2现有战略存在的问题 (21)4.2.3应对策略 (21)1北京小米科技有限责任公司基本概况小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。

2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。

2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。

此外，小米公司还推出基于CM 定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。

米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。

“为发烧而生”是小米的产品理念。

小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。

小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。

另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心。

小米拼音是mi,首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是Mission Impossible，小米要完成不能完成的任务；当然，小米公司希望用小米和步枪来征服世界，更希望‘小米’这个亲切可爱的名字能成为大家的朋友。

小米人都喜欢创新、快速的互联网文化，不会有冗长无聊的会议和流程；平等、轻松的伙伴式工作氛围，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意；一个很平凡的名字“小米”，但小米却绝不平庸，因为小米人是由来自国内IT巨头公司微软、谷歌、金山的达人们所组成，不要以为他们只会在电脑前发挥自己的才智，真正的天才和牛人会让你在任何时候都能感受到他们的创意。

2北京小米科技有限责任公司战略环境分析2.1宏观环境分析2.1.1 总体态势发展良好进入二十一世纪以来，随着我国国民经济的高速发展，我国国产手机行业保持了多年高速增长，并随着我国加入WTO。

近年来，国产手机行业的出口也形势喜人。

我国目前手机普及率大约为13%，相比发达国家的30%还有很大的距离，但我国的手机用户正在呈巨大的上升趋势，对手机的需求也愈演愈烈。

2.1.2 经济危机带来挑战2008年，全球金融危机爆发，我国国产手机行业发展也遇到了一些困难，如国内需求下降，出口减少等，国产手机行业普遍出现了经营不景气和利润下降的局面。

2009年，随着我国经济刺激计划出台和全球经济走出低谷，我国国产手机行业也逐渐从金融危机的打击中恢复，重新进入良性发展轨道。

2.1.3 互联网高速发展中国互联网是全球第一大网。

网民人数最多，联网区域最广。

截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万。

互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。

网络购物用户在经济危机中逆势上扬到8788万，半年增加1400万用户,使用率增加4.8个百分点。

小米采用的是全线上售卖的方式，配送服务由凡客承办，其配送范围覆盖全国，其中支持18个城市货到付款。

因此，小米的销售跳出了地方的限制，只要有互联网，它的足迹遍布全国。

2.1.4 社会因素对消费者需求的影响变化中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需求，也能改变企业的战略选择。

随着消费者的价值观的改变，对生活质量的更高要求，消费者不仅在手机质量上的注重，还要在手机的外观，质感的追求及娱乐上的要求更加关注。

如何迎合消费者的口味又是一大难题。

小米的独特手机设计、专业的态度和异常火爆的销售情况，不但满足了消费者的日常使用需求，更大大的使使用者在心里上比其他品牌手机的使用者有优越感。

2.2 行业分析2.2.1 国内手机行业现状目前我国国内的手机行业竞争日益激烈，手机行业的半壁江山都被国外的名牌手机占据，像苹果，诺基亚，三星，摩托罗拉等，在中国的销量占其全球销量的大部分。

另外随着近年来的山寨文化的盛行，给整个手机行业和名牌手机厂商都带来了一定的威胁，使得整个行业的利润都有一定的下降，从另外方面来说山寨机也促进了整个手机行业的发展，整体来说山寨文化对手机用户来说是有利的。

进入2010年，全球经济复苏的前景面临波折，国内经济结构调整的呼声逐渐升温，贸易保护主义的抬头，国产手机行业中技术含量低的人力密集型企业，缺乏品牌的出口导向型企业面临发展危机，而注重培养品牌和技术创新能力较强的企业将占得先机。

国产手机行业企业如何面对新的经济环境和政策环境，制定适合当前形势和自身特点发展策略与竞争策略，是国产手机行业企业在未来我国经济结构调整大潮中立于不败之地的关键。

(图) 2012年4月中国手机市场品牌关注比例分布2.2.2目前我国手机行业特点：（1）手机销量持续增长，但增长率将缓慢下降（2）全球不同地区的用户对手机的偏好存在差异比如：在日本及韩国，彩屏、照相手机受喜爱；在美国，受欢迎的是 GPS 手机；在欧洲则是蓝牙手机。

新的一年中，用户购买手机时最关注的问题将是：电池的使用寿命、通话者ID、可调整的铃声、彩屏、照相功能、文本信息及电子邮件。

（3）技术含量不断提高,智能手机前景广阔随着移动通信技术的不断进步,手机已不仅仅是一个对话工具,而是成为一种集话音、数据、图像于一体的多功能个人通信终端。

因此,照相手机、3G 手机等高技术含量的手机,正在日益受到消费者的青睐。

（4）手机市场竞争激烈艾瑞咨询参考Gartner研究数据，整理出2011年Q1-Q4各智能手机厂商在中国市场份额的变化情况。

2011年虽然诺基亚智能手机的出货量每个季度都在不断下滑，但是依然占据市场第一位置。

位居第二、第三位的分别是三星和苹果。

艾瑞分析认为，目前中国智能手机市场虽然仍被国外手机厂商占据一半以上的市场份额，但是，中国企业竞争力已经逐渐凸显。

华为、中兴由于同运营商合作推出千元定制机，受到市场的广泛欢迎，抢占了大部分中低端市场份额，市场竞争力开始显现。

未来伴随智能手机的不断普及，中国本土企业将不断占领更多市场份额；另外，千元智能机浪潮已势不可挡，更多本土企业将参与到智能手机市场竞争中来，中国智能手机市场竞争格局愈加激烈。

（5）产业链垂直化分工日趋明显一是美国在手机芯片制造领域优势明显。

目前,全球手机芯片市场价值在数百亿美元。

庞大的市场主要集中在美国,如美国德州仪器、英特尔和苹果等公司,同时微软也积极与手机芯片主要供应商结盟,并为手机制造商提供芯片解决方案和参考设计。

二是日韩手机产业凭附加功能、外观设计而崛起。

日韩路线比较相似,在技术上没有优势,但凭借设计打开了局面。

其共同点就是重视用户的需求,重视手机应用内容的开发,还兼具日韩电子产品一贯精巧、周密的特点。

三是韩国和中国成为全球手机的主要制造基地。

目前,韩国和中国的手机制造能力已超过全球产量的一半以上。

（6）零部件供应问题凸显由于手机生产商都希望生产出具有最新功能的手机,因此市场对新型零部件需求特别大。

可是，许多零部件制造商现有的生产线技术相对落后，只能生产已有的定型产品，无法满足“手机功能多样化”的市场需求。

此外，由于一度受到行业萧条的影响，全球半导体产品供应商近年来几乎没有增加投资和扩张产能，因此，随着高科技产业的复苏，需求大于供给的矛盾凸现出来。

2.2.3 行业发展趋势（1）手机四核处理器时代即将到来，在2012 年美国消费电子产品节上，有部分手机新品的处理器升级到四核，使手机操作时更流畅，处理数据的速度更快，手机处理器同电脑处理器的差距在不断的缩小。

（2）越来越多的智能手机将支持近场通信技术（NFC）， NFC 技术能够逐渐取代信用卡来实现移动支付，用户只需拿着支持 NFC 的智能手机在支付设备旁一摇就能实现盈动支付。

（3）LTE 技术逐渐进入人们视线。

由于中国移动的 3G 网络饱受诟病，所以其对于 4G 网络的建设非常积极，支持 4G LTE 网络的手机 2012 年将会出现，网络将会为 4G 视频通信和网络通信提供高速度和高带宽。

（4）操作系统之争愈演愈烈，随着 2011 年安卓和苹果 iOS 系统的强劲发力，诺基亚的塞班系统遭受重创，诺基亚的市场关注度不断下滑。

诺基亚为了遏制住当前的颓势，放弃了塞班操作系统，转而与微软合作，采用微软的 wp 操作系统，其最新型号Lumia 800、Lumia 900已经在欧美上市，给高端智能手机市场带来了一定的冲击。

（2011年智能操作系统市场份额：Symbian 33.59%,iOS 22.56%，Android 21.74%,RIM 7.86%,三星OS 5.62%）2.3 宏观环境及产业政策综合评价2.3.1机会分析（1）目前正值中国手机行业大变革、大发展的时代，智能手机的研发和使用成了手机行业里炙手可热的新方向，用户关注度高达85.3%（2）国产智能手机市场广阔，年轻人不断增加的消费能力。

国产手机对中国市场更为熟悉。

（3）小米所针对的目标客户，在于手机发烧友，这一特定的目标群体，通常具有较高的文化水平，并且小米独特的企业文化，也将引发国内手机市场的文化革新。

（4）中国人口基数大，小米公司的生产运作中在人力成本等方面有一定比较优势。

而且1999元的零售价，对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说，是极具诱惑力的。

2.3.2威胁分析（1）面临着国外高端智能手机的竞争，国产手机在品牌方面存在一定弱势。

（2）国内很多品牌的打压和争议。