《企业管理诊断》工作计划书2
- 格式:doc
- 大小:293.00 KB
- 文档页数:8
企业文化建设工作计划(6篇)企业文化建设工作计划1企业文化建设工作目的:配合北京物资协作贸易公司企业合、管理模式创新、强化团队建设的管理工作主线,公司在半年工作总结报告中,提出了加强企业文化建设以增强企业凝聚力的工作目标。
其中,主要工作包括:(1)通过企业内部诊断,发现并解决目前企业管理中存在的主要问题,提升企业管理水平和自我修正能力。
(2)通过员工培训,提高员工的自我成长能力,提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力,从而提升公司的管理水平和发展潜力。
(3)通过重建信息交流平台,搞好公司建设和企业内部通讯的编写工作,以此扩大企业宣传和交流渠道,营造积极向上的企业文化氛围。
1、升级工作:目的在于提高公司的内部使用率、外部点击率和信息量,加强作为交流平台的作用。
方法:可引进杭州慧泉软件公司协助进行升级和建设工作。
具体负责部门:综合部。
具体费用预算,另行确定。
2、内部通讯编辑工作:内部刊物是员工交流的平台,也是企业文化工作的一个重要媒介。
计划半年出一期。
组织方法:在公司高管领导下,由行政部牵头,组成编辑部,负责运作。
每期排版印刷费用,预计3500元。
3、企业内部诊断工作:企业诊断和内部管理改革工作,完全采取公司内部自行组织的方式,不引进外部专业咨询机构。
由公司高管牵头指导,按照计划分步组织实施。
培训主讲讲师由公司高管担任,公司内部有关人员辅助或者协助授课。
与员工培训工作结合起来开展。
引进美国最流行的企业诊断工具,通过全体员工的参与,以培训的形式,借用各种调查问卷和测试表格,在培训学习的过程中,发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程,既是学习,又是寻找差距;既是提出问题,又是寻求解决方法。
最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中,对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断,不是由一个人或几个人完成,也不是由一个人或几个人的思路主导,而是由全体参与人员共同进行。
人力资源管理手册第三章工作分析计划书一、工作分析的目的根据公司发展战略和人力资源部为公司人力资源开发制定的发展规划,决定实施工作分析。
此次进行工作分析的主要目的,是为了配合公司进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订,通过工作分析来了解公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力,掌握各岗位的相关正确数据。
工作分析对于人事研究和人事管理具有非常重要的作用,全面的和深入的进行工作分析,可以使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的行为要求,未做出人事决策奠定坚实的基础。
具体地说,本次工作分析有以下目的:(1)选拔和任用合格的人员。
通过工作分析,能够明确的规定工作职务的近期和长期目标;掌握工作任务的静态和动态特点;提出有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求,选择工作的具体程序和方法。
在此基础上,确定选人用人的标准。
有了明确而有效的标准,就可以通过心理测评和工作考核,选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员。
(2)制定有效的人事预测方案和人事计划。
每一个单位对于本单位或本部门的工作职务安排和人员配备,都必须有一个合理的计划,并根据生产和工作发展的趋势做出人事预测。
工作分析的结果,可以为有效的人事预测和计划提供可靠的依据。
在职业和组织面临不断变化的市场和社会要求的情况下,有效的进行人事预测和计划,对于企业和组织的生存和发展尤其重要。
一个单位有多少种工作岗位,这些岗位目前的人员配备能否达到工作和职务的要求,今后几年内职务和工作将发生那些变化,单位的人员结构应做什么相应的调整,几年甚至几十年内,人员增减的趋势如何,后备人员的素质应达到什么水平等等问题,都可以依据工作分析的结果做出适当的处理和安排。
(3)设计积极的人员培训和开发方案。
通过工作分析,可以明确从事的工作所应具备的技能、知识和各种心理条件。
这些条件和要求,并非人人都能够满足和达到的,必须需要不断培训,不断开发。
因此,可以按照工作分析的结果,设计和制定培训方案,根据实际工作要求和聘用人员的不同情况,有区别、有针对性的安排培训内容和方案,以培训促进工作技能的发展,提高工作效率。
公司年度经营管理计划书一、____年的经营方针在认真审视公司经营的优势和劣势、强项和弱项(SWOT)的基础上,公司发展战略中心对当前行业的竞争形势和趋势作出基本研判,将____年的经营方针确定为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;各部门、各商场专卖店和各部门管理的各项经营、管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、____和执行。
二、____年的经营目标(一)核心经营目标____年,公司的核心经营目标是:年度销售实现营业额____亿,冲刺目标____亿,增长率____%,保底销售收入____亿,年度税后利润____万元,增长率____%,税后利润率____%,资产回年率____%,保底利润____万元。
在核心经营目标中,利润是能够反映公司经营质量的唯一指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。
(二)销售目标细分销售目标细分表(计算单位:万元/人民币)上述销售目标的分解,按《____年度销售目标分解表》执行(附件)。
三、主要经营策略(一)市场策略1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。
公司制订相关政策,鼓励公司管理人员参与营销工作。
2.国内和国外销售部必须整合各项资源,在____年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客户和国内经销商的开发、签约工作。
3.海外市场的主攻方向是美国和欧盟、日本则是主要的家具进口国以及北美洲和俄罗斯市场进口量占世界总量的____%,并以“发展中东客户,继续开拓大洋洲及欧洲市场”为目标市场策略。
(二)产品策略市场策略需要产品策略和价格策略的强力支撑和支持。
____年公司的整体产品策略是“亲民路线”,即:在确保品质的基础上,在设计开发、选材和价格上,始终围绕客户需求,以客户需求为出发点和归属点,以适销对路为原则,降低单张座椅产品利润,提升总体销量,实现利润总量最大化。
建立完善的质量管理体系和品质控制措施三篇《篇一》建立完善的质量管理体系和品质控制措施在当今竞争激烈的市场环境下,建立完善的质量管理体系和品质控制措施是企业取得成功的关键。
通过有效的质量管理和控制,企业可以提高产品质量和客户满意度,降低成本,增强竞争力。
为此,我制定了以下工作计划,旨在建立和完善企业的质量管理体系和品质控制措施。
1.进行质量管理体系的评估和诊断:通过内部审核和外部评估,了解现有质量管理体系的不足和问题,确定改进的方向和目标。
2.制定质量管理体系文件:根据评估结果,制定质量手册、程序文件、作业指导书等质量管理体系文件,明确质量管理的职责和流程。
3.培训和提高员工的质量意识:组织员工参加质量管理体系的培训,提高员工的质量意识和技能,确保质量管理体系的有效实施。
4.制定品质控制措施:根据产品特性和客户要求,制定相应的品质控制措施,包括检验方法、检验标准和控制计划等。
5.建立和维护品质数据:建立品质数据库,收集、分析和跟踪品质数据,及时发现和解决品质问题。
6.持续改进和优化:根据品质数据和客户反馈,不断改进和优化质量管理体系和品质控制措施,提高产品质量和客户满意度。
7.第一阶段(1-3个月):进行质量管理体系的评估和诊断,明确改进方向和目标。
8.第二阶段(4-6个月):制定质量管理体系文件,培训和提高员工的质量意识。
9.第三阶段(7-9个月):制定品质控制措施,建立和维护品质数据。
10.第四阶段(10-12个月):持续改进和优化质量管理体系和品质控制措施。
工作的设想:通过建立完善的质量管理体系和品质控制措施,企业可以实现以下目标:1.提高产品质量和客户满意度:通过有效的质量管理和控制,确保产品符合客户要求,提高客户满意度。
2.降低成本:通过优化质量管理体系和品质控制措施,减少不良品的产生和浪费,降低生产成本。
3.增强竞争力:通过不断提高产品质量和客户满意度,增强企业在市场中的竞争力,赢得更多的市场份额。
企业安全管理工作计划企业安全管理工作计划(精选篇1)一、指导思想为全面贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔〕23号)和《省政府关于进一步加强企业安全生产工作的意见》(苏政发〔〕136号)精神,扎实开展企业达标、专业达标、岗位达标等活动,不断加强安全管理,提升管理水平,特制定本公司度安全工作计划。
二、控制目标1.火灾事故为零;2.压力容器爆炸事故为零;3、人员重伤、死亡事故为零;4、职业病发生率为零;5、事故隐患整改98%。
6、安全教育参加合格率100%;7、特种设备作业人员持证上岗率100%;8、特种设备登记注册率100%;9、主机设备完好率98%;10、现场职业危害因素检测达标率100%;三、采取措施度经过公司全体员工地努力,达到“无重大人身伤亡、无重大财产损失、无重大事故隐患”的“三无”目标,在新的年度中我们将继续贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,争取取得更好地成绩。
1、建立、建全的安全生产责任制坚持“谁主管、谁负责”的原则,明确企业主要负责人、分管负责人、各职能部门、各级管理人员、工程技术人员和岗位操作人员的安全生产职责,做到全员每个岗位都有明确的安全生产职责并与相应的职务、岗位匹配。
全员签订安全目标责任书,督促各管理部门制定安全年度工作计划,为实现安全目标而不断努力。
公司主要负责人要为安全生产正常运行提供人力、财力、物力、技术等资源保障。
安全投入要满足安全生产的需要。
要严格执行安全生产费用提取使用管理制度,明确负责人,按时、足额提取和规范使用安全生产费用。
2、建立和不断完善安全生产规章制度和操作规程公司要主动识别和获取与本企业有关的安全生产法律法规、标准和规范性文件,结合本企业安全生产特点,将法律法规的有关规定和标准的有关要求转化为企业安全生产规章制度或安全操作规程的具体内容,规范全体员工的行为。
要依据国家有关标准和规范,针对设备设施特点和原、辅助材料、产品的特性,根据风险评价结果,及时完善操作规程,规范从业人员的操作行为,防范生产安全事故的发生。
管理岗位工作计划2022管理岗位工作计划(通用6篇)时间就如同白驹过隙般的流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候抽出时间写写工作计划了。
那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?以下是小编为大家整理的2022管理岗位工作计划(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
管理岗位工作计划120xx年个人工作计划,对于当今金融危机,竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来,有着重要的战略意义。
20xx年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。
也是我非常重要的一年。
对此,我订立了20xx年个人工作计划,以便使我个人能在新的20xx年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。
3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立20xx 年培训工作计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。
品牌管理策划书范本3篇篇一《品牌管理策划书范本》一、前言品牌是企业的核心资产,是企业在市场竞争中脱颖而出的关键。
随着市场竞争的日益激烈,品牌管理已成为企业发展的重要战略。
本策划书旨在为企业提供一套全面、系统的品牌管理方案,帮助企业提升品牌价值,增强市场竞争力。
二、品牌现状分析1. 品牌知名度:通过市场调研,了解品牌在目标市场中的知名度和认知度。
2. 品牌形象:分析品牌的形象特点,包括品牌的定位、价值观、个性等。
3. 品牌竞争力:与竞争对手品牌进行比较,评估品牌的竞争力优势和不足之处。
三、品牌目标设定1. 短期目标:在一定时期内,提高品牌知名度和市场占有率。
2. 长期目标:树立品牌的良好形象,成为行业内的知名品牌,具有较高的品牌价值。
四、品牌战略规划1. 品牌定位:明确品牌的定位,包括目标市场、目标客户群体、产品特点等。
2. 品牌传播:制定品牌传播策略,包括广告、促销、公关等活动。
3. 品牌延伸:考虑品牌的延伸发展方向,拓展产品线或进入新的市场领域。
五、品牌管理措施1. 品牌质量管理:建立严格的质量管理体系,确保产品或服务的质量。
2. 品牌形象维护:通过品牌传播和客户体验,保持品牌形象的一致性和稳定性。
3. 品牌资产评估:定期对品牌价值进行评估,为品牌决策提供依据。
六、品牌推广策略1. 广告宣传:制定广告计划,选择合适的广告媒体和渠道。
2. 促销活动:设计促销方案,吸引消费者购买产品或服务。
3. 公关活动:开展公关活动,提升品牌的社会形象和知名度。
4. 网络营销:利用互联网进行品牌推广,如社交媒体、搜索引擎营销等。
七、品牌风险管理1. 品牌危机管理:制定品牌危机预案,及时应对可能出现的品牌危机。
2. 品牌法律风险防范:加强品牌法律保护,避免侵权行为。
3. 品牌形象风险评估:定期进行品牌形象风险评估,及时采取措施进行修复。
八、品牌评估与调整1. 定期评估:按照一定的指标体系,对品牌进行定期评估。
2. 调整优化:根据评估结果,及时调整品牌战略和管理措施,确保品牌的持续发展。
企业管理方案范文第1篇一、管理方案管理系统分为营业系统、监控系统(质检)和保障系统。
其中营业系统又包括资讯系统,管理采取垂直管理,垂直管理下设游戏规划(工作任务、工作达标标准、岗位职责及服务流程),人人都要遵守按照游戏规则去开展工作,检查游戏标尺就是公司的员工守则,往往一些企业存在着人与人之间的矛盾及斗争,也就是所谓的中国老的传统管理机制人管人,为了摆脱传统的管理模式,采取科学的管理方法,就是游戏规划,管人、约束人,游戏规则是衡量一个部门一个管理者及员工是否遵循执行达到公司工作标准,完成公司所交给的各项工作任务。
管理办法是:每个部门设定工作标准和工作要求,把工作流程表格化、数据化,设定考核标准,大家按照这个标准去监督检查,然后评估。
管理模式是围绕:计划、实施、监督、检查、评估员工守则去开展工作。
计划:年计划、月计划、周计划、日计划、营业计划、销售计划、等。
公司的会议可分为两大类:管理会议和营销会议,管理会议可分:每月员工大会,管理人员月底总结会,每周一经理会,每日总结会,员工例会(注:会议要有主持人,开会地点参加会议人员、会议内容、记录人等)。
日常管理会议:参加的人员有副总经理、副理、主管、领班。
主持人:经理开会地点:经理办公室开会时间:自定会议具体事项:由经理向副总经理汇报一周内的经营管理工作,并针对经营管理现状提出经营管理方案,副总经理裁决后,把企业精神及工作任务布置下去。
每月总结会:参加人员:总经理、副总经理、主管、领班,开会地点在经理办公室,开会时间为每月,主持人:总经理,具体事项:全面总结当月的经营管理工作、营收情况、工作表现,批评管理工作存在的不足,讨论拟定下个月的工作任务,并裁决。
每月员工大会:参加人员:全体员工,开会地点:各休息厅或餐饮、舞台,具体事项:表彰激励员工灌输企业的经营理念及经营思想并把每月的经营管理情况公布于员工,望员工再接再厉。
召开会议的目的:主要讨论管理工作出现的问题,我们的经营管理目标是否达成,工作任务是否完成,如没完成拿出什么方法来解决此类问题。
管理咨询计划书——组织机构与战略的匹配性诊断工作目标●帮助SBU发现并解决影响企业战略目标达成的组织问题,以利战略规划顺利有效地实施●发现阻碍企业发展关键的管理问题,协助SBU制定相应的对策措施和行动计划●评估和确定SBU经营过程中进一步的专项诊断和咨询以及人员培训的需求诊断范围针对影响企业发展的高层次的关键性问题,主要解决组织机构和相关管理体系的设置与建立。
管理诊断构成全面企业诊断的一个子集诊断方法●组成工作小组独立地开展诊断,以期保证结果的客观性和完整性●全面收集企业资料信息,访谈最高层领导班子和部门经理●通过分析和追踪调查,发现并查明各种问题的性质,特征,原因和表现,发生和形成过程,以及问题间的关联性,然后,进行综合评价作出结论●由于企业管理的问题往往在各个部门日常经营的环节体现出来中,必须深入地了解企业各个部门的经营状况配合与资源需求●最高管理层的参与和支持●工作环境:独立的办公区域,专用电脑等办公设备●工作小组人员配备德隆:2人,咨询顾问、战控员✧总体方案制定,问题分析,提供对策措施和可能的解决方法,以及管理方面的咨询服务,协助最终报告的编写及质量控制✧项目管理,任务分配,进度控制SBU:2-3人✧股份公司和下属公司高层管理间的协调,资料收集,问题分析,编写最终报告,行动计划的制定和实施跟踪✧访谈准备和会议记录,资料分类、整理和汇总,中间文件编写,文件录入,表格编制时间安排第一阶段:1周诊断准备,成立工作小组,收集企业资料,了解情况,初步分析,了解SBU 的期望,明确具体目标第二阶段:2周拟定调查提纲,培训工作小组,明确任务,进行访谈,收集进一步资料,追踪调查,综合分析,与SBU探讨对策和解决问题方案第三阶段:3周高层领导审核和确认欲解决的关键问题,协助SBU制定改善计划和行动方案,编写管理诊断最终报告。
部门管理策划书(通用6篇)部门管理策划书1一、前期调研咨询师团队深入企业展开问卷调查、召开座谈会,与企业负责人深度交谈,把脉企业管理现状,确定项目重点和难点,制订项目实施方案。
主要事务工作:1.实施现场调研,系统全面了解公司管理的现状和问题;2.讨论沟通诊断公司现实管理中存在的主要问题;3.问卷调查统计,与中高层管理人员明确公司管理存在的主要问题,并确定所要解决的问题;4.研究拟订流程规范化管理实施的总体思路,并拟订《流程规范化管理实施方案草案》工作有形成果:(1)《企业流程规范化管理实施方案草案》;(2)《企业流程规范化项目进度建议》;二、组建项目小组咨询师团队进驻企业。
成立以企业掌门人为项目组长、专家任副组长的领导小组,人事负责人为办公室主任,各部门负责人或管理人员8~15人为系统设计师的项目成员。
企业下发正式文件。
所有项目小组成员明确各自职责,并保证每天投入项目工作的时间不少于四小时,同时在责任书上签字。
主要事务工作:1、成立公司流程规范化管理项目领导小组,选拔公司流程规范化管理系统设计师,组建公司流程规范化管理领导小组办公室;2、确定高层管理人员、中层管理人员和一般员工在公司流程规范化管理项目实施过程中的职责,制定公司流程规范化管理项目实施计划。
工作有形成果:1、《企业关于实施流程规范化管理项目的决定》;2、《企业流程规范化管理实施过得中种类岗位的职责界定》;3、《企业流程规范化管理实施项目计划控制甘特图》。
三、开展学习培训系统设计师在专家指导下,学习流程管理理论和制作技术,并同时向企业全体管理人员宣讲。
其中前三天为集中辅导时间,后六天为系统设计师宣讲时间。
每天宣读时间不少于四小时。
统一思想、统一认识,让全体管理人员系统了解流程规范化管理的理论思路。
四、梳理现行流程系统设计师按项目进度甘特图分头开展工作。
梳理现行流程,确定企业下一步重点设计的流程名称,汇总编制流程设计目录。
工作有形成果;1、企业三级流程目录60-80个之间;2、企业四级流程目录200个左右。
企业管理诊断
工作计划说明书
项目名称:员工满意度调查诊断
——以杭州圣达织造为例
小组:
陆佳丽0900000
裘兰婷0900000
封丽利0900000
王小倩0900000
陈旭初0900000322
潘露瑶0900000325
鲍贤玮0900000327
填表日期: 2012 年 09 月30 日
一、诊断项目背景
浙江是著名的全国中小企业大省,截至2007年年底,浙江省的中小企业已经达到113万家,占全省工业企业数量的99.6%。
在次贷危机、劳动力成本上升、能源价格上涨等一系列因素的影响下,浙江省中小企业虽然主要指标增幅有所回落但总体依然保持了平稳发展,并呈现出结构调整和增长方式转变加快推进的态势。
浙江省中小企业多集中于纺织、机械、化工等主要工业部门。
经过“十一五”期间的技术改造,浙江纺织行业很多企业都装备了具有国际先进水平的新设备,落后设备被淘汰。
绍兴、萧山等地纺织业无梭化率达90%以上,数码织造、印染等先进技术设备也广泛应用,产品设计创新加快,市场竞争力不断增强。
纺织业已成为浙江省的支柱产业。
然而浙江省纺织类中小企业正面临着一系列问题,包括其自身在发展过程中遇到的各种战略困境以及外部大环境对企业发展的制约。
从中小企业所处的经济大环境来看目前主要影响因素包括:全球性金融危机、人民币汇率的变化、原材料和能源等成本不断上升,劳动力成本提高等等。
其现状主要表现为中小企业产值明显回落,效益大幅下降;出口形势严峻,增速下降;资金普遍短缺;生存面临危机,关停并转增多等。
因此,大环境背景迫切要求中小企业做好自身的组织完善和企业战略管理。
二、诊断工作目的
利用自身学习的专业知识与当代企业面临的实际问题相结合,
尝试帮助企业发现在当下经营环境下企业内部管理方面存在的问题,或对他们已认识到的问题深入了解、并提出建议,在一定程度上帮助企业改善内部经营状况、增加企业竞争力。
同时也能够让大家把理论知识与具体实际相结合,加深自己对企业管理诊断的理解和对以往知识的巩固,了解自身的不足。
另外,本次活动是按照小组展开的、有利于让我们彼此学习、团队合作,对将来进入工作岗位、社交等方面均有极大的帮助作用。
三、诊断项目意义(可行性前景)
通过与公司各阶层人员访谈、问卷调查、相关资料收集等多种方式对公司有关发展历史、经营现状尤其是员工满意度和企业人力资源现状进行相应的了解,发掘一些企业运营中存在的问题。
通过对员工的满意度调查,了解员工对企业的忠诚度和对企业基本制度以及相关考核制度的认同感,同时对员工本身的基本素质做出一定的判断。
在此基础上,结合相关知识找出企业制度中不合理的方面和员工发展和培训的需求点,从而充分调动员工工作积极性,发挥员工潜能,增强企业凝聚力,以实现公司高效率运转和经营效益持续快速增长。
结合公司的外部环境和内部因素,根据公司发展战略,进行相应的组织和人力资源管理优化,使公司的组织结构和岗位设置科学化、合理化。
同时带动企业内部改革的逐步深化,初步形成一个以人为本的企业内部管理机制。
更新观念、持续改善管理水平,满足竞争日益激烈的市场需要,促进企业整体实力的显著提升。
四、诊断工作概况
诊断的对象和范围:杭州市萧山经济技术开发区杭州圣达织造有限公司
诊断的经过:实地走访调研访谈问卷资料收集等方法综合进行分析
[注]
第一阶段:撰写工作计划书时可以提前与公司相关领导联系,寻求合作意向,同时初步了解公司、部门相关信息;
第二阶段:诊断之前可以简要介绍工作概况,使客户对我们的工作有一个初步的了解,从而提高对我们的信任,也更容易参考和采纳最终的建议、以及增强落实改革方案的信心。
在诊断的过程中及时与相关部门和领导保持沟通。
第三阶段:
第四阶段:完成企业管理诊断书、以后注重公司那边的信息反馈。
第五阶段:
诊断的内容要点:员工满意度
五、诊断企业的现状和主要问题
一、企业概况
杭州萧山圣达织造有限公司,创建于1996年,投资50万注册资金成立。
公司成立时根据市场形势选择以设计、生产窗帘布艺为主,15年来公司广集人才、加强研发、提高品质、扩大生产,如今公司拥有了自己的厂房,位于杭州萧山工业园区,占地面积近十亩,建筑面积9000平方,这是公司自创建以来的第二个生产基地,更好的工作环境让公司在组织架构、研发设计、产品质量、生产管理等方面有了更进一步的提升与完善。
公司现有职员工近100人,为了进一步发展,公司配套有:织布厂、印花厂、绣花厂等产业链。
公司自成立以来一直秉承敬业求精、改进创新;执着追求、永创一流的企业精神,不断地发展。
公司的战略:为客户创造更大的利益来提升企业的价值;致力于提高企业文化、完善企业的管理模式,凝聚和谐高效团队来加强企业的竞争力。
公司简介
主要问题
由于公司规模较小,公司相关人力资源管理制度还不够完善,但在员工的基本权利方面,该公司还是做得较好的,基本能够保证公司与员工的权利与义务的满足。
一、企业在对待员工的激励措施上由于还没有完整的激励员工的管理体系,使得一部分员工工作流于形式,员工工作积极性不高。
二、没有一个员工可以产生共鸣的企业文化,使得上级的意见往往不能很好地被下层理解,而下层的上报也不能满足上级的需求,员工企业归属感不强。
三、员工素质普遍不高,同时不能及时有效的提供员工所需求的相关培训。
四、中小企业所采用的激励形式主要是物质激励,缺乏文化、精神激励机制,过分强调利益导向及物质激励,不积极了解员工最喜欢什么、最关心什么,没有挖掘员工的内在精神动力。
不能充分满足员工尊重、成就、动力、自我价值实现等高层次的精神需要,不能充分调动员工的积极性。
六、诊断工作研究方法
(1)确定员工满意度调查(ESS)方法
本次员工满意度诊断工作选用工作要素综合评分法进行满意度调查与评估。
遵照该方法,预计将被诊断企业(杭州杭州圣达织造)的员工满意度划分为多个维度进行调查,即通过员工对薪酬、管理、晋升、工作本身和工作环境等维度的满意度等级评定,得出员工满意度的结果。
(2)确定满意度调查的关键维度
确定调查的关键维度主要从以下几方面考虑:
1.增进诊断工作的针对性和准确性;
2.精简诊断行为,减轻不必要的负荷;
3.尽量使量表的编制简单有效,且符合企业的实际和需求。
本次调查关键维度的确定拟采用访谈法:
1访谈
从圣达织造抽取适当人数的员工进行半结构化的访谈,并要求调查对象尽量具体地说出自己在工作中最满意和最不满意的五个方面。
2结果分析
对访谈结果的处理,先删去明显不属于满意和不满意范围内的项目,以及出现频率不足5%的项目,然后将重复条目进行合并,再进行概念上的归类,并对结果进行概括和总结,对一些容易混淆的概念进行区分,并编制员工满意度访谈结果归类表,以此为工作满意度问卷测试题目的编制做准备。
3依据员工满意度访谈结果归类表,确定员工满意度关键影响因素。
(3)具体调查工作实施。