8视觉沟通

8张图看懂如何有效沟通
1.通畅的信息：
扩大公开区，沟通双方信息对称，提升效率。

2.愉悦的情绪：
先感受对方的情绪，多换位思考，再进行事情本身的交流。

3.建立信任的四大要素：
Result= Task + trust
4.想好再沟通：
想清楚的人得到自己想要的，想不清楚的人得到别人所给的
5.我愿先听你说：
沟通的高手，首先是一个好的倾听者
6.给予建设性反馈：
告知对方盲区，自己才能收获更多的支持
7.坦陈自己的意见：
能够清楚有信心的表达个人想法或维护自己的权利，但又不冒犯他人
8.配合对方的沟通风格：
每个人都是不一样的，应该尊重且接受每个人不同的行为风格。

全国饭店业营业额
食物销售 酒品销售 非酒精饮品销售 其他
Zin先生的营业额
食物销售 酒品销售 非酒精饮品通过绘画以显示两个变 量之间的相关关系，具体关系取决 于依据数据所标出的一些点连接起 来的那条最佳拟合线。
周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日
图表标题
分离饼状图
图表标题
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
作业
Zin先生饭店的营业额和整个饭店业的营业额
收入来源
全国（%）
Zin先生的数据（%）
食物销售
66.67
50
酒精饮品销售
13.33
30
非酒精饮品销售
15
10
其他来源
5
10
总计
100
100
Zin先生饭店的营业额和整个饭店业的营业额
全国数据 Zin先生的
六、象形图的概念
指使用一些标志或者图画代表变 量，所使用标志或者图画的大小指 示特定变量的大小。
七、饼状图的概念
这是指将一个圆饼进行与各数据 成比例的分割，以说明每一组在总 数中所占的比例大小。
➢ 注意：不能将饼状图分割成太 多部分，否则很难看清楚。
图表标题
第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
一般画在一张给定标尺的坐标纸 上，目的是为了表示两个变量之间 的关系，即特定变量的随另一个变 量的值变化的规律。
图表标题
0.7 1.8 2.6
作业
总人数 总销售收入
作业
总 人 数
观众人数 销售收入
周
五、统计地图的概念
这是生动展示有关特性的地理分 布的一种方法，可以使展示各个分 销点，人口密集度不同的各个区 域，各个产业类型，带状发展的城 市群、绿化带或者住宅项目等。

版式编排普遍性设计原则 ， 媒介特性即第 一个 因素在此不做 织性 ， 并总是用尽可能简单的方式从整体上认识外界事物。研 具体论述 ） ；②受众 的视知觉特征——着 重研究受众 “ 如何 究发现： 某些距离较短或互相接近的部分 ， 容易组成整体。 看” ；③视觉材料的组织关系—— 主要探讨如何形成符合认
间的关系 ， 它是唤起受众经验图式的必要条件。通过强调 同
一
近， 它们将 被看作是集合 为一个 整体或一个群组 ， 而不 是彼
此毫无关联的片段 ； 反之 ， 彼此无关联的信息项 （ 组） ， 物理位 置上应拉开其距离。 物理位置的接近或远离 密性 ， 则的根本 目的是实现信息组织的条理性 ， 减少混乱 ， 为受众提
的先 决条件。 传播学理论将编码与译码的连通过程称之为信
息的简单传播过程 。在版式编排设计 中 ， 编码者（ 设计师 ） 对
作者 简介 ： 贺沁 洋（ １ ９ ７ ） ， 女， 深圳 大学艺术设计 学院讲师。
・
１ ９１・
动视觉元素 的物理位置 ，将同类信息项 的物理位置相互靠
含 义间的关 系 ， 它是保证受众解读信 息的基本 条件 ： ②形态
为开始前 ， 倘 若设计师编译 出的符码不能与受众 的经验 图式
理论依据 ， 以实现有效视觉沟通为 目的 ， 综合知觉认 知 、 信 息 传播过程 、 简约适宜 的视觉样式三方面对 版式 编排 的核 心设
计原则进行 了梳理。
一
实现 “ 同构” ， 信息则传而不达 。由此看来 。 视觉系统有着 “ 自 己” 的认知规 则 ， 格式塔心理学在视知觉领域的研究成果 。 将
知规律的“ 视觉结构” 。 视觉材料的“ 组织 ” 遵循何种 原则才能

用视觉沟通术提升开会效率实令人十分痛苦，但是要把会开得有效率，其实不是件难事——而且不只可以有效率，还能获得出乎意料的理想结果。

其实有很多效果极佳的工具可以运用，而本书的主要目的，就是要跟各位分享视觉化的相关工具。

与生俱来的视觉沟通能力——在这几项工具当中，最有效的就是你天生的画图能力。

信不信由你，这种能力就深植于你的体内。

我所谓的画图，就是指我们讲话时比手画脚的那个样子，也就是各种表达我们意思的简单动作。

你能想象说话的过程中一点手势都没有吗？比手画脚是很自然的，我们连讲电话都会不自觉比划出各种手势！其实，我们在还年幼、话都还讲不清楚时，就已经会比手画脚，在空中画出各种图画了。

透过这本书的解说，各位就会知道，要将这种天生的沟通能力转换到纸张，甚至是平板计算机上，是多么容易的一件事。

你只要学会一些使用马克笔的技巧，还有一点运用线条的诀窍，就很够用了。

此外，现在的数位媒体充满了各式各样的视觉信息，要回归这种确实有效的沟通方式，应该是没有什么困难才对。

便利贴等互动媒介——把会开好的第二类有效工具，就是互动媒介，在本书我们以「便利贴」来作为主要象征。

这类产品首先由3M 公司开发出来，现在有众多厂商改良出各种颜色、形状和尺寸。

概念和便利贴相近的，还有图卡、心智图软件等可以随意移动的小道具。

电影等影像设计者在设计草稿的时候，就是像这样将一小段一小段的信息，不断反覆组合，整合出不同剧情发展的分镜图。

其实，我们也可以用这种方法来主持各种大大小小的会议，讨论各种不同的议题，而不只是用在设计上。

人类喜欢互动，让大家可以直接「碰触」到信息，可以直接提升与会者的参与度。

构想图学习法——我把第三类工具称为「构想图学习法」，主要是运用隐含在图表或工作表中的视觉隐喻，促使团体成员透过视觉来思考。

发明者都很喜欢在记事本里画上满满的示意图或草图，而工程师和设计师也总离不开白板和绘图板。

不过，就算你不是工程师或设计师，也可以运用「构想图学习法」的强大效果。