电子商务-建立21世纪企业竞争优势
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电子商务的竞争优势【摘要】随着计算机网络和通讯技术的迅速发展,社会经济正在经历着一场巨大变化。
作为网络经济的必然产物电子商务应运而生,在计算机被应用于企业信息管理之前,由于手工处理信息,速度缓慢,错误率高,缺乏一致性,并且需要大量的人力物力,因此信息时代的到来,企业管理模式发生改变。
企业正处于一个开放式网络道德、动态和标准化的交替性要素的新时代。
电子商务正以它独特的优势得到了越来越多的客户的信赖,而电子商务的优势也要求企业在实际操作中达到相应的发展和要求。
什么叫电子商务电子商务(Electronic Commerce)是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动。
从企业来看,电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。
电子商务是一种商务活动的新形势,他通过采用现代技术手段,以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介信息载体的存储、传递、统计、发布等环节,从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动等的全过程无纸化,达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化的目的。
电子商务是以信息技术为基础的商务活动,它包括生产、流通、分配、交换、和消费等环节中连接成产和消费的所有活动的电子信息化处理。
具体说,电子商务活动是指以下列方式所进行的交易及商务活动:通过Internet进行,如联机商店(Online shop)和网上直销(internet direct)通过Internet进行商务活动,如联机服务(online service)和网上广告(internet ads)等;通过增值网络(value-added network)进行电子交易和服务,如通过EDI进行采购和报关等;通过连接企业或机构的计算机网络发生的交易和服务等。
一、电子商务的应用模式电子商务改变了传统的经营模式,主要有以下几种应用模式。
(一)企业内部商务模式企业内部网(Intranet)目前已经成为一种有效的商务工具,它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。
电子商务的优点电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率,与传统商务活动相比它具有下列优点: A. 降低交易成本。
首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍,同时它的成本是传统广告的1/10;其次,电子商务可以降低采购成本,因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,而且通过与供应商信息共享,减少中间环节由于信息不准确带来的损失。
有资料表明,使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。
B. 减少库存。
企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品,而且由于企业对原料市场把握不准,因此也常常维持一定的原材料库存。
产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。
通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给,从而实现零库存管理。
C. 缩短生产周期。
一个产品的生产是许多企业相互协作的成果,因而产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业,通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作,从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。
D. 增加商机。
传统的交易受到时间和空间限制,而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围,如我国湖南一养毒蛇农民通过Internet 将其产品卖到美国一个它未曾谋面的公司。
E. 减轻物资的依赖。
传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过Internet可以创办虚拟企业,如网上商店和网上银行开设和发展基本不需要很多的实物基础设施,同时企业还可以将节省费用转让给消费者,这正是著名的网上书店Amazon为什么能给消费者提供传统书店无法提供的优惠折扣原因所在。
目录目录 (I)摘要 (II)Abstract (III)引言 (1)1.电子商务在现代企业中的发展状况 (1)2.电子商务对现代企业的作用及影响 (3)2.1电子商务对现代对企业的影响 (3)2.1.1电子商务对现代企业管理的影响 (3)2.1.2电子商务对现代企业生产经营的影响 (6)2.1.3 电子商务对现代企业销售管理的影响 (7)2.2电子商务对现代企业的作用 (8)3.电子商务在现代企业中存在的问题及解决方案 (10)3.1电子商务在现代企业中存在的问题 (10)3.2电子商务在现代企业中存在的问题地解决方案 (13)结束语 (15)致谢 (15)参考文献 (16)摘要二十一世纪是信息经济的世纪,全球经济一体化的特点更加突出。
随着通信技术的逐渐成熟,网络用户快速成长,信息经济化将成为经济活动的主流,电子商务、企业信息化等发展环境越来越好,在电子商务领域必定能有效地建立企业的竞争优势,获取新的发展机遇。
电子商务在当今企业中必定扮演着至关重要的角色,在当代社会对企业的发展和成长起着关键作用。
本文主要研究了电子商务在企业中的应用现状,所起作用,及存在的问题和其发展方向,并在分析电子商务的发展对企业的管理思想、管理方式和方法、管理手段、组织管理、人才管理等方面的影响的基础上,提出了相应的应对策略。
关键词:电子商务互联网企业影响AbstractThe twenty-first century is the century of the information economy, global economic integration features more prominent. With the communication technology to mature fast-growing Internet users, the information economy will become the mainstream of economic activity, e-commerce, enterprise information such as the development environment getting better and better, in the area of electronic commerce will be able to effectively establish a competitive advantage , access to new opportunities for development. E-commerce in today's enterprises must play a vital role in contemporary society the development and growth of enterprises play a key role. This paper mainly studies the application of e-commerce in the enterprise status, role, and the problems and its development direction and development of electronic commerce in the analysis of the enterprise management thinking, management approaches and methods, management tools, organizational management, talent management and other aspects of the impact of proposed based on the corresponding countermeasures.Key words:E-commerce Internet business impact引言电子商务下的企业管理的发展状况,指出了电子商务对企业经营环境的影响,对企业管理的影响。
电子商务市场的竞争引言随着互联网的快速发展,电子商务市场正成为当今商业世界的重要一环。
越来越多的企业和个人选择通过电子渠道进行交易和销售。
然而,随着电子商务市场的发展,竞争也在逐渐加剧。
本文将探讨电子商务市场的竞争现状,分析竞争的原因以及企业应对竞争的策略。
电子商务市场的竞争现状电子商务市场的竞争日益激烈,主要体现在以下几个方面:1. 产品与服务的同质化在电子商务市场中,同一类产品和服务数量庞大,并且往往存在相似之处。
例如,在在线零售领域,各家网站都提供类似的商品选择和购物体验。
因此,产品和服务的同质化使得竞争更加激烈,企业需要通过其他方式来脱颖而出。
2. 价格竞争电子商务市场往往存在价格竞争。
由于电子商务的特性,消费者可以轻松比较不同卖家的价格。
因此,企业需要不断优化自身的成本结构,以便能够提供更有竞争力的价格。
低价格的吸引力常常会导致消费者选择某家企业而不是其他竞争对手。
3. 用户体验和口碑影响在电子商务市场中,用户体验和口碑影响是重要的竞争因素。
消费者往往更愿意选择那些提供良好用户体验和有好口碑的企业。
因此,企业需要投资于提升用户体验、增强客户满意度,并积极管理企业形象和口碑。
4. 技术创新和商业模式变革电子商务市场的竞争还来自技术创新和商业模式的变革。
新的技术和商业模式可能会对传统企业带来挑战,同时也为新进入市场的企业带来机会。
企业需要密切关注市场动态,不断进行创新和转型,以保持竞争力。
竞争的原因电子商务市场竞争激烈的原因主要有以下几点:1. 低市场进入门槛相比传统的实体店铺,电子商务市场的进入门槛相对较低。
只需一台电脑和互联网连接,就可以开始在线销售。
这使得越来越多的企业和个人进入电子商务市场,导致市场竞争的加剧。
2. 信息透明度在电子商务市场中,消费者可以轻松获取各种产品和服务的信息。
他们可以通过在线搜索、用户评论和社交媒体等渠道了解不同卖家的产品和服务情况。
信息透明度导致了市场竞争的加强,企业需要通过其他方式来吸引和留住顾客。
电子商务的竞争优势摘要随着互联网的高速发展,电子商务已经成为各行业的重要组成部分。
电子商务的竞争优势主要表现在成本降低、市场拓展、客户关系管理等方面。
本文将重点探讨电子商务在这些方面所具备的竞争优势,并提出相应的案例分析。
引言电子商务是指运用计算机网络技术,以及相关的电子商务软硬件设备,通过电子方式实现交换、研究、交流等一系列商务活动。
随着互联网的快速普及和技术的不断进步,电子商务已经在全球范围内迅速发展起来,并逐渐成为商业活动的主要形式之一。
电子商务的成功与否往往取决于它所具备的竞争优势。
1. 成本降低电子商务可以大幅度降低企业的运营成本,从而在市场竞争中占据优势。
首先,电子商务减少了中间环节,直接将产品或服务提供给消费者,无需借助传统的渠道和中间商,节约了分发和物流成本。
其次,电子商务利用信息技术和自动化流程,提高了企业的效率和生产力,降低了劳动力成本。
此外,通过在线销售和数字化营销,电子商务还能够实现个性化定价和营销,进一步提高企业的销售效率。
案例分析亚马逊是一个典型的电子商务企业,它利用电子商务平台实现了高效的供应链管理和精确的个性化推荐营销,从而大幅度降低了企业的运营成本。
亚马逊通过物流系统的完善,实现了快速的订单处理和配送,减少了中间环节和仓储成本。
同时,在消费者购物过程中,亚马逊根据消费者的购买历史和搜索行为,给出个性化的产品推荐,提高了销售转化率,降低了市场推广费用。
2. 市场拓展电子商务的另一个竞争优势是能够迅速拓展市场。
传统的实体店面受限于地理位置和时间限制,而电子商务无需受到这些限制。
通过互联网平台,企业可以将产品推广到全球各地,打破了地域限制,拓宽了市场范围。
此外,电子商务平台还能够获得大量的用户数据和市场反馈,帮助企业实时了解市场需求和消费者偏好,更好地制定营销策略和产品研发计划。
案例分析阿里巴巴是一个典型的电子商务平台,它通过移动互联网的普及,将中国的小商品推向了全球市场。
电子商务的市场竞争分析与策略在当今数字化的时代,电子商务以其便捷、高效和广泛的覆盖范围,成为了商业领域中不可或缺的一部分。
然而,随着越来越多的企业涌入这个领域,市场竞争也变得日益激烈。
要在电子商务的浪潮中脱颖而出,深入分析市场竞争态势并制定相应的策略至关重要。
一、电子商务市场竞争现状1、竞争主体多元化电子商务市场不再仅仅是大型电商平台的舞台,越来越多的中小企业和创业者也纷纷涉足。
传统企业纷纷转型线上,通过建立自己的电商平台或入驻第三方平台拓展销售渠道。
同时,新兴的电商企业凭借创新的商业模式和技术手段迅速崛起,加剧了市场竞争的复杂性。
2、消费者需求多样化消费者对于电子商务的需求不再仅仅局限于商品的购买,更注重购物体验、售后服务、个性化推荐等方面。
他们对于商品品质、价格、配送速度等有着更高的要求,同时对于社交化购物、内容营销等新兴模式也表现出浓厚的兴趣。
3、技术创新驱动竞争大数据、人工智能、物联网等新技术在电子商务中的应用不断深化,为企业提供了更多的竞争手段。
例如,通过大数据分析实现精准营销,利用人工智能优化客户服务,借助物联网实现供应链的智能化管理等。
二、电子商务市场竞争的主要因素1、价格竞争价格始终是消费者关注的重要因素之一。
在电子商务市场中,企业通过降低成本、优化供应链等方式来提供更具竞争力的价格。
然而,过度的价格竞争可能导致利润下降,影响企业的可持续发展。
2、产品与服务质量优质的产品和良好的服务是赢得消费者信任和忠诚度的关键。
包括商品的品质、种类、个性化定制能力,以及售后服务的及时性、有效性等方面。
3、品牌形象与知名度具有良好品牌形象和较高知名度的电商企业往往更容易吸引消费者。
品牌代表着企业的信誉和价值观,能够在消费者心中建立起独特的认知和情感联系。
4、营销与推广策略有效的营销和推广能够提高企业的曝光度和知名度,吸引更多的潜在客户。
包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、广告投放、促销活动等多种手段。