北语15春《电子商务》作业1 答案

单选题1.下列关于Yahoo Store的说法错误的是（）。

A.它是在一个安全服务器上处理交易的B.顾客可在它上面创建商品大类C.它使用通用格式生成商店的页面D.顾客可用Manager软件来检查大量的统计信息答案:C2.目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品（）。

A.基于表的订购方式B.发送邮件订购C.通过虚拟商店订购D.电子购物车答案:D3.（）联系起供应链的各个环节。

A.采购B.运输C.加工D.销售答案:B4.下列不属于客户关系管理目标的是（）。

A.利用现存的客户关系增加收入B.创造新价值并培养顾客忠诚C.着重于开拓新市场和新客户D.创造新价值并培养顾客忠诚答案:C5.下列哪一项是交易处理费用的核算方法（）。

A.每笔交易的固定费用B.信用卡处理机构按销售额百分比收取的费用C.A-BD.A+B答案:D6.下列说法不正确的是（）。

A.连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系B.客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用C.整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁D.目前客户信息的获取成本比较高答案:B7.在开发实施电子商务的业务计划时，常采用的方式是（）。

A.早期外包B.晚期外包C.部分外包D.主机托管答案:A8.客户关系管理出现的新趋势是（）。

A.自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现B.“企业业务流程重组”运动的兴起C.呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现D.对客户关系管理应用结构的整合答案:C9.以下关于包交换的说法错误的是（）。

A.包交换是在互联网上传输数据的方法B.在包交换网络中，文件和信息被分解成包C.在包交换中，每个包从源头到目的地的最佳路径只能由人来决定D.在包交换中，可以只更换受损的数据包而不必全部重新发送答案:C10.以下关于电子邮件的说法不正确的是（）。

A.垃圾邮件不占用互联网的宽带B.电子邮件不可以让客户机使用远程主机的命令和程序C.电子邮件可以附带附件D.电子邮件可以是ASCII码文本，也可以是类似文字处理程序中字符的信息答案:A11.关于内部网说法错误的是（）。

东北大学15秋学期《电子商务》在线作业2答案15秋学期《电子商务》在线作业2单选题多选题判断题一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。

）1. 11、防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网与内部网之间建立起一个（），从而保护内部网免受非法用户的侵入. 安全等级保护制度. 安全信息系统. 安全网关. 保护-----------------选择：2. 1、以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的？（）. 实体安全. 运行安全. 信息安全. 管理安全-----------------选择：3. 5、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（）. 调查方法. 调查者组织调查样本的行为. 调查内容. 调查采用的技术-----------------选择：4. 39、不对称密码体系中加密和解密使用（）个密钥. 4. 3. 1. 2-----------------选择：5. 32、IP地址到物理地址的映射是什么协议完成的？ ( ). IP协议. TP协议. RRP协议. RP协议-----------------选择：6. 1、电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（）进行传输的. HTTP. TP/IP. TP. SMTP-----------------选择：7. 7、利用电子商务进行网上交易，通过（）方式保证信息的收发各方都有足够的证据证明操作的不可否认性。

. 数字签名. 加密明文. 数字信封. 双方信誉-----------------选择：8. 6、从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（）. 美式拍卖. 英式拍卖. 荷兰式拍卖. 维氏拍卖-----------------选择：9. 18、在公开密钥密码体制中，HSH算法的作用是. 对通信双方进行认证. 进行信息的加密传输. 数字签名. 鉴别消息真伪、有无涂改-----------------选择：10. 33、在因特网上，ISP表示 ( ). 内容提供商. 接入服务商. 应用提供商. 数据托管商-----------------选择：15秋学期《电子商务》在线作业2单选题多选题判断题二、多选题（共 5 道试题，共 25 分。

三、判断题得分： 4知识点： 5.网络营销
1.得分： 4
知识点： 11.供应链管理
(4分)三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。

2.得分： 4
知识点： 10.客户关系管理
(4分)客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。

（）
3.(4分)消费者是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而客户可看成一个整体，并不需要进行严格区分。

（）
得分： 4知识点： 10.客户关系管理
4.得分： 4
知识点： 4.建立网站
(4分)虚拟主机将真是主机的硬盘空间划分为若干份，然后租给不同的用户。

5.得分： 4
知识点： 9.在线零售
(4分)电子合同是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、储存或者传递的合同。

6.(4分)网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起网络消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。

试题导航收起
得分： 4知识点： 5.1 网站的对象
7.得分： 0
知识点： 7.4 通讯信道的安全
(4分)计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的。

8.得分： 4
知识点： 7.电子商务安全
(4分)安装了防毒软件的电脑就可以对病毒免疫了。

9.得分： 4(4分)本地Internet 区域只适用于连接到本地网络的服务器
知识点： 2.3 互联网的原理10.得分： 4
知识点： 2.5 互联网接入(4分)HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议。

北语15春《电子商务》作业1答案15春《电子商务》作业1一、单选题（共20道试题，共100分。

）1.下面哪一项属于中介A.准备广告材料的营销公司B.匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统C.在线出售产品的卖方D.将产品邮递给顾客的UPS正确答案：B2.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势A.对B.错正确答案：B3.XXX在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫XXX客户程序，另一个叫A。

Telnet服务程序B。

Telnet服务器程序C。

XXX运行程序D。

XXX执行程序正确答案：B4.以下哪一项不是电子商务的局限所在A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品B.软件工具变更频繁C.安全标准仍在不断改进中D.如今顾客具有简直不限速的带宽精确答案：D5.网络硬件主要包括集线器、（）、交换机、调制解调器等A.路由器B.操作系统C.打印机D.复印机正确答案：A6.WWW互连文档采用超文本来链接文档，此链接由( )维持A。

URLB.端口C。

HTTP/IPD。

HTML正确答案：D7.TCP是传输控制协议，IP协议又称A.局域网协议B.广域网和谈C.互连网协议D.内联网协议精确答案：C8.下面哪项不属于电子商务软件功能A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D。

WWW平台选择正确答案：D9.电子邮件诞生并发展于A。

1972年B。

1974年C。

1975年D。

1973年正确答案：A10.电子商务采用网络技术并以（）作为最基本的沟通手段A。

InternetB。

IntranetC。

ExtranetD。

LAN正确答案：A11.电子数据交换的简称是A。

EFTB。

EDIC。

NETD。

EC正确答案：B12.匿名FTP服务器通常不允许用户上传文件A.对B.错正确答案：A13.在域名标识中，用来标识教育机构的代码是A。

comB。

govC。

eduD。

org精确答案：C14.网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展A.没有必然的联系B.具有决定性的作用。