第二章 物业服务费
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江苏省物业服务收费管理办法为了加强对江苏省物业服务收费管理的规范,维护广大居民的合法权益,江苏省决定出台物业服务收费管理办法。
现将该办法的具体内容如下:第一章总则第二条本办法适用于江苏省范围内的物业服务收费行为。
第三条物业服务收费应该依法合规、公开公平、定价合理,居民有权了解收费项目和标准。
第四条物业管理公司应当通过合法途径进行物业服务收费,未经居民同意不得擅自调整收费标准。
第五条物业服务收费应当符合实物服务内容的实际需求和质量要求,不得虚高物业服务收费。
第二章物业服务收费项目和标准第六条物业服务收费项目应当包括但不限于物业公共服务设施维护费、环境清洁费、绿化养护费、安全防范费等。
第七条物业服务收费标准应当经过居民代表大会讨论决定,并报经物业管理公司备案。
第八条物业服务收费标准应当与物业服务内容相符,不得不当地提高或降低。
第九条物业服务收费标准的调整应当提前15天向居民公示,并征求居民的意见。
第十条物业服务收费项目和标准的具体实施办法由物业管理公司制定,并报经居民代表大会审议通过。
第三章物业服务收费管理制度第十一条物业管理公司应当建立健全物业服务收费管理制度,包括物业服务收费基金管理、资金监督、实施结果评估等内容。
第十二条物业服务收费基金应当单独设立账户,用于专项管理,并接受社会监督。
第十三条物业管理公司应当按照物业服务合同约定的时间和方式收取物业服务费,并及时向居民提供收费凭证。
第十四条物业服务收费基金应当按时足额使用,不得挪作他用。
第十五条物业管理公司应当对使用物业服务收费基金的具体情况进行公示,并接受居民的监督。
第四章监督与处罚第十六条监督机构应当加强对物业服务收费的监督,发现违规行为应当及时进行处理,并及时向居民公示处理结果。
第十七条对违反本办法的物业管理公司,监督机构有权进行调查,并依法给予相应的处罚。
第五章附则第十八条本办法自发布之日起正式实施。
物业服务收费管理细则物业服务收费管理细则第一章:总则1.1 目的本细则旨在规范物业服务收费管理,明确各项费用标准和收费方式,保障物业服务质量,维护业主权益。
1.2 适用范围本细则适用于所有物业管理公司或物业服务提供商。
第二章:费用项目2.1 物业管理费2.1.1 物业管理费的定义:指业主按照一定比例分摊的物业管理公司或物业服务提供商提供的物业管理服务的费用。
2.1.2 物业管理费的计算方法:根据楼栋或小区的建筑面积、业主数量等因素,按照固定的费用比例计算。
2.1.3 物业管理费的收费周期:一般为每月支付,也可根据实际情况确定其他支付周期。
2.2 公共维修费2.2.1 公共维修费的定义:指用于小区或建筑物公共部分维修、养护的费用。
2.2.2 公共维修费的计算方法:根据公共维修项目的实际情况,采用按比例分摊、按建筑面积分摊等方式进行计算。
2.2.3 公共维修费的收费周期:一般为每月支付,也可根据实际情况确定其他支付周期。
2.3 水费2.3.1 水费的定义:指小区或建筑物的整体供水费用。
2.3.2 水费的计费方式:可以采用子表计量方式或使用公式计算方式。
2.3.3 水费的收费周期:一般为每月支付。
2.4 电费2.4.1 电费的定义:指小区或建筑物的整体用电费用。
2.4.2 电费的计费方式:可以采用子表计量方式或使用公式计算方式。
2.4.3 电费的收费周期:一般为每月支付。
2.5 其他费用2.5.1 其他费用的定义:指除上述费用项目之外的其他费用,如停车费、卫生费等。
2.5.2 其他费用的计算方法:根据实际情况确定计算方式。
2.5.3 其他费用的收费周期:根据实际情况确定支付周期。
第三章:费用计算方式3.1 按比例分摊按照业主的单位面积或业主数量,确定每个业主应支付的费用比例。
3.2 按建筑面积分摊根据每个业主房产的建筑面积,确定每个业主应支付的费用比例。
3.3 子表计量方式通过给每个业主安装水表或电表,根据实际使用量来计算费用。
第一章总则第一条为规范物业管理服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合本小区实际情况,特制定本章程。
第二条本章程适用于本小区全体业主及物业管理企业。
第三条物业管理企业应遵循合理、公开、公正的原则,向业主收取物业管理服务费用。
第二章收费项目及标准第四条物业管理服务收费项目包括:1. 基础物业服务费:包括小区公共区域的清洁、绿化、秩序维护、车辆管理、公共设施设备维护等;2. 专项服务费:包括电梯、消防、安防、污水处理、供水供电等专项服务;3. 公共收益分成:包括广告收入、停车费收入、租赁收入等;4. 临时性服务费:包括装修垃圾清运、家政服务、搬家服务等;5. 代收代缴费用:包括水、电、燃气、供暖等专营公司费用。
第五条物业管理服务收费标准:1. 基础物业服务费:按照房屋建筑面积或使用面积计费,具体收费标准由物业管理企业与业主大会或业主委员会协商确定;2. 专项服务费:按照实际发生费用计费,具体收费标准由物业管理企业与业主大会或业主委员会协商确定;3. 公共收益分成:按照实际收益情况,经业主大会或业主委员会同意后确定;4. 临时性服务费:按照市场行情或物业管理企业定价原则确定;5. 代收代缴费用:按照专营公司收费标准执行。
第三章收费方式及期限第六条物业管理服务费用收取方式:1. 年缴制:业主一次性缴纳全年物业管理服务费用;2. 月缴制:业主每月缴纳物业管理服务费用;3. 季缴制:业主每季度缴纳物业管理服务费用。
第七条物业管理服务费用缴纳期限:1. 年缴制:业主应在每年第一季度内缴纳全年物业管理服务费用;2. 月缴制:业主应在每月前10日内缴纳当月物业管理服务费用;3. 季缴制:业主应在每季度前10日内缴纳当季物业管理服务费用。
第四章收费管理及监督第八条物业管理企业应建立健全收费管理制度,确保收费工作规范、透明、公正。
第九条物业管理企业应定期向业主大会或业主委员会公示收费情况,接受业主监督。
陕西省物业服务收费管理实施办法第一章总则第二条本办法适用于陕西省范围内的住宅小区、商业写字楼等物业项目的物业服务收费管理。
第三条物业服务收费应当遵循公平、公正、公开原则,合理确定物业服务项目和收费标准,不得以任何形式设置隐性收费项目。
第四条物业服务收费项目包括但不限于日常维修保养费、保安费、环境卫生费等,具体项目由物业管理公司与业主委员会协商确定,并报业主大会审议通过。
第五条物业服务收费标准应当按照合理成本、公正利润的原则确定,并公示在住户共享区域显眼位置,以便业主查询。
第六条任何单位和个人不得以任何形式对物业服务作出强制性要求,并不得向物业服务人员收取费用。
第二章物业服务收费管理第七条物业服务费的缴纳方式应当多样化,包括现金、银行转账、支付宝等,方便业主选择。
第八条物业服务费的收取时间不得晚于每月的10日,并要以书面形式通知业主。
第九条物业管理公司应当建立专项账户,将物业服务费专门用于物业维修、保安、环境卫生等相关支出,不得挪作他用。
第十条物业管理公司应当每季度将物业服务费的收支情况进行公示,向业主报备,并接受业主监督。
第十一条业主有权对物业服务费的收费合理性提出质疑,并有权要求物业管理公司提供相关票据和收支明细。
第三章违法行为和处理第十二条物业管理公司和物业服务人员不得有以下违法行为:(一)超出物业服务合同约定范围向业主收取费用;(二)以不正当手段变相收取费用;(三)强制业主接受不必要的物业服务;(四)私自抬高物业服务费收费标准;(五)其他违法行为。
第十三条对于违法行为,物业管理公司将被警告、罚款或吊销经营许可证等处罚,并赔偿业主经济损失。
第十四条业主对物业管理公司的违法行为有权向物业管理部门投诉,并可以寻求司法救济。
第四章附则第十五条本办法由陕西省物业管理部门负责解释和修改。
第十六条本办法自发布之日起施行。