来电客户登记表

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来电/来访客户登记表本表纯为阁下的购房销售服务，以方便我们与阁下联系及统计分析，请如实填写以下内容，粗体字为必填部分。

阁下所填写的个人资料，我们将完全保密。

感谢您的合作！□新客□旧客；来访次数：次销售人员：客户姓名：；性别：联系电话：需求户型：；需求面积：；意向单位：家庭状况1．客户所在区域：□茶园□长生桥□南岸□巴南□渝中□江北□渝北□九龙坡□沙坪坝□大渡口□北碚□壁山□江津□南川□綦江□永川□万盛□涪陵其它：2．客户背景：□重庆本地人□非重庆人，但在重庆生活多年□非重庆人，准备来重庆生活□非重庆人，也暂不考虑来重庆生活其它：3．年龄：□18-25岁□26-30岁□31-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上4．职业：□企事业中高级管理人员□企事业中高级技术人员□企事业普通员工/初级技术人员□公务员□退休□个体经营者□自由职业者其它：5．教育水平：□大专以下□大专□本科□研究生或以上6．已置业次数：□未有□一次□两次□三次□三次以上7．付款方式：□一次性□商业按揭□公积金按揭其它：8．家庭结构：□单身独居□二人世界□三口之家□四口之家□三代同堂□四代同堂9．家庭收入：□5000以下□5001-8000 □8001-12000 □12001-15000 □15001-20000 □20000以上10．交通工具：□摩托车□汽车□公交车□步行□的士其它：11．是否下过诚意金：□有□没有附带意向12．对商铺购买的意向：□有□暂无□未定13．对车位购买的意向：□有□暂无□未定认知本项目途径：14．媒体：□晨报□商报□晚报□时报□夹报□电视□网络15．介绍：口业主介绍（已入住的）口朋友介绍（未入住的）□行销□金隅内部16．其他：口房展会□T牌户外□站牌□车身□吊旗□座套□短信口单页口周边地区口其他购房情况17．购房目的：□改善环境□增加面积□子女教育□父母养老□独立空间□上班方便□地位匹配□投资其它：18．接受单价：□6000以下□6000-6500 □6500-7000 □7000-7500 □7500-8000 □80000以上19．卖点喜好：□项目地段□周边配套□企业品牌□规划设计□户型设计□园林设计（可多选）□物业管理□教育网其它：20．关注因素：□价格□户型□朝向□景观□交通□发展商品牌□形象档次□物业管理（可多选）□教育网□周边配套□社区素质/氛围其它：21．第一提及：□同景国际城□金科世界城□中铁山水□翡翠谷（单选）□无提及其它：22．其他提及：□皓晖香雨蓝苑□中海国际社区□聚丰江山汇□芸峰天梭派，其它：媒体接触习惯23．了解渠道：□公车灯箱□地铁灯箱□路旗广告□工地围墙□户外广告□报纸（可多选）□电视□电台□途经□朋友介绍□网络□巡展□短信□现场活动其它：24．经常阅读的报纸：□重庆晚报□重庆日报□重庆晨报□重庆快报□重庆商报□重庆时报□没有看报纸的习惯其它：25．经常阅读的栏目：□本地新闻□国内新闻□国际新闻□体育□娱乐□文艺副刊□旅游□房地产其它：26．经常观看的电视台：□重庆电视台□重庆有线电视台□中央一台□中央二台□重庆教育电视台□重庆公共频道□重庆卫视□湖南卫视□没有看电视的习惯其它：27．经常观看的栏目：□新闻□电视剧□综艺节目□体育比赛□旅游其它：28．经常收听的电台：□FM95.5交通频道□FM93.8都市频道其它：29．整体印象：□很好□较好□一般□差其它：30、来电/来访结果：口直接签约（包括合同、定金）口达成意向口尚须考虑阻力点口不购买原因31、来电/来访时间：月日星期时分至时分销售人员意见：跟踪记录：销售代表填写日期：年月日.。

客户来电跟踪记录表
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
日期
8月20日
时间
15:20
客户姓名 新/老客户
张三 老客户
联系电话
13012345678
客户区域
深圳
咨询产品
80*80*6询价
需求数量
3吨
26 27 28
1、该登记表请值班人员严格执行，数据采集全面，真实填写。 2、没有成交的新客户必须给予重点关注，并进行电话或者上门回访！ 3、枣红色标记字段为必须填写部分，蓝色次之，香槟色可后期补填。 4、分公司可以配备无线耳机用于客服人接听电话使用。 5、来电记录信息每月月底纸质打印，负责人签名确认存档。
价格弹性 接听者 备注（客户意见）
高 李四 产品规格不全
回访安排
8月30日
回访反馈
监督人

客户来电登记表
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。

其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。

想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过。