来电客户登记表
- 格式:doc
- 大小:73.50 KB
- 文档页数:1


来电/来访客户登记表本表纯为阁下的购房销售服务,以方便我们与阁下联系及统计分析,请如实填写以下内容,粗体字为必填部分。
阁下所填写的个人资料,我们将完全保密。
感谢您的合作!□新客□旧客;来访次数:次销售人员:客户姓名:;性别:联系电话:需求户型:;需求面积:;意向单位:家庭状况1.客户所在区域:□茶园□长生桥□南岸□巴南□渝中□江北□渝北□九龙坡□沙坪坝□大渡口□北碚□壁山□江津□南川□綦江□永川□万盛□涪陵其它:2.客户背景:□重庆本地人□非重庆人,但在重庆生活多年□非重庆人,准备来重庆生活□非重庆人,也暂不考虑来重庆生活其它:3.年龄:□18-25岁□26-30岁□31-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上4.职业:□企事业中高级管理人员□企事业中高级技术人员□企事业普通员工/初级技术人员□公务员□退休□个体经营者□自由职业者其它:5.教育水平:□大专以下□大专□本科□研究生或以上6.已置业次数:□未有□一次□两次□三次□三次以上7.付款方式:□一次性□商业按揭□公积金按揭其它:8.家庭结构:□单身独居□二人世界□三口之家□四口之家□三代同堂□四代同堂9.家庭收入:□5000以下□5001-8000 □8001-12000 □12001-15000 □15001-20000 □20000以上10.交通工具:□摩托车□汽车□公交车□步行□的士其它:11.是否下过诚意金:□有□没有附带意向12.对商铺购买的意向:□有□暂无□未定13.对车位购买的意向:□有□暂无□未定认知本项目途径:14.媒体:□晨报□商报□晚报□时报□夹报□电视□网络15.介绍:口业主介绍(已入住的)口朋友介绍(未入住的)□行销□金隅内部16.其他:口房展会□T牌户外□站牌□车身□吊旗□座套□短信口单页口周边地区口其他购房情况17.购房目的:□改善环境□增加面积□子女教育□父母养老□独立空间□上班方便□地位匹配□投资其它:18.接受单价:□6000以下□6000-6500 □6500-7000 □7000-7500 □7500-8000 □80000以上19.卖点喜好:□项目地段□周边配套□企业品牌□规划设计□户型设计□园林设计(可多选)□物业管理□教育网其它:20.关注因素:□价格□户型□朝向□景观□交通□发展商品牌□形象档次□物业管理(可多选)□教育网□周边配套□社区素质/氛围其它:21.第一提及:□同景国际城□金科世界城□中铁山水□翡翠谷(单选)□无提及其它:22.其他提及:□皓晖香雨蓝苑□中海国际社区□聚丰江山汇□芸峰天梭派,其它:媒体接触习惯23.了解渠道:□公车灯箱□地铁灯箱□路旗广告□工地围墙□户外广告□报纸(可多选)□电视□电台□途经□朋友介绍□网络□巡展□短信□现场活动其它:24.经常阅读的报纸:□重庆晚报□重庆日报□重庆晨报□重庆快报□重庆商报□重庆时报□没有看报纸的习惯其它:25.经常阅读的栏目:□本地新闻□国内新闻□国际新闻□体育□娱乐□文艺副刊□旅游□房地产其它:26.经常观看的电视台:□重庆电视台□重庆有线电视台□中央一台□中央二台□重庆教育电视台□重庆公共频道□重庆卫视□湖南卫视□没有看电视的习惯其它:27.经常观看的栏目:□新闻□电视剧□综艺节目□体育比赛□旅游其它:28.经常收听的电台:□FM95.5交通频道□FM93.8都市频道其它:29.整体印象:□很好□较好□一般□差其它:30、来电/来访结果:口直接签约(包括合同、定金)口达成意向口尚须考虑阻力点口不购买原因31、来电/来访时间:月日星期时分至时分销售人员意见:跟踪记录:销售代表填写日期:年月日.。
来电来访客户调查表客户填写:编号:客户姓名:来访日期:移动电话:固定电话:✧是否为会员:□否;□是✧会员填写:会员号码:(请注明)✧非会员填写:性别:□男□女年龄:工作单位:;您的职务:邮寄地址:;邮政编码:✧家庭结构:□独身□夫妻□夫妻+儿女□夫妻+父母□夫妻+父母+儿女□四世同堂总人口数✧居住区域:□**区街道或小区名称;□**区街道或小区名称;✧从事行业:□政府机关/干部;□企业(外资/合资/独资/国企);□私营;□军人□事业(工商/税务/公检法);□文教卫生;□医药;□商业/贸易/代理□IT业(计算机/网络/电子);□服务(餐饮/娱乐/旅游);□交通运输□建筑/制造/房地产;□金融(银行/证券/保险/投资);□邮电通讯;□媒体/新闻/广告;□其他(学生/自由职业/退休)✧本次来访认知途径:□路过;□围板;□挂旗;□电视;□杂志-----;□朋友推荐;□报刊;□老业主------ □其它(请注明------------------)✧意向户型:□109平方米;□126平方米;□142平方米;□158平方米;□169平方米;□情景洋房;□精装修;□二期(面积-----)✧预算承受总房款:□30-40万□40-50万□50-60万□60-70万□70-80万□80-100万□100万以上✧预留房屋:号楼单元楼层共2页第1页置业顾问填写:□来电□来访客户所开车辆品牌:客户所带手表品牌:客户性格:□平和型□冲动型□完美型□领导型客户关注点:□户型□价格□品牌□物业□规划□周边环境□园区环境□学校□医院□交通状况其他----------客户认同点:□户型□价格□品牌□物业□规划□周边环境□园区环境□学校□医院□交通状况其他----------客户不认同点:□户型□价格□品牌□物业□规划□周边环境□园区环境□学校□医院□交通状况其他----------客户是否提及竟品:□是□否竟品名称: ________客户对竟品评价:客户意向情况:□A □B □C □D共2页第2页。