电梯公司2014年度质量方针和目标及其分解文件

江苏XXXX电梯有限公司

2014年度

质量方针和质量目标及其分解文件

（2014年1月1日-2014年12月31日）

受控状态：

发放号：

编制：

审核：

批准：

2014-01-01发布 2014-12-31实施

江苏XXXX电梯有限公司办公室

质量方针和目标

1.质量方针

开拓创新、质量为本、用户至上、与时俱进。

2.质量目标

a）争创四星级电梯维保企业；

b）安装/改造/维修监督检验和定期检验一次合格率≥97%；

c）顾客满意度≥90%。

总经理：

日期：2014年01月01日

各部门质量目标分解文件

质保工程师：

日期：2014年01月01日

2014年公司和各部门质量目标完成情况统计表

编制：审批：日期：