加油站操作员试卷-初级(理论)v45
一、单选题
1.对于突然( )的商品，要分析原因，
避免盲目加大要货量，造成商品积
压。[1.0]
A.开展促销
B.临近保质期
C.大幅增加销量
D.大量减少销量
标准答案：C
试题分析：无
2.对因触电事故引起的呼吸和心跳停
止者，下列救治方法错误的是
（）。[1.0]
A.立即进行拳击复苏
B.立即进行口对口的人工呼吸
C.直接放弃救治
D.立即进行心脏胸外挤压，直至呼
吸和心跳恢复为止
标准答案：C
试题分析：无
3.测量油温时，杯盒温度计自提出罐外
到读数完为止时间不超过()。
[1.0]
A.5s
B.20s
C.15s
D.10s
标准答案：D
试题分析：无
4.加油站员工为顾客提枪加油前，必须
确认加油枪开关把上的（）与限位
板松开后，方可启动加油机，以免造
成喷油事件。[1.0]
A.挡片
B.弹簧
C.皮套
D.阀门
标准答案：A
试题分析：无
5.任何一个计量结果，都能通过连续的
比较链与原始的标准器具联系起来，
这就是计量的()。[1.0]
A.一致性
B.准确性
C.溯源性
D.法制性
标准答案：C
试题分析：无
6.量油尺刻度线长度和尺宽相同的刻
度线位置是()。[1.0]
A.m和cm
B.m和mm
C.dm和cm
D.m和dm
标准答案：D
试题分析：无
7.沟通过程当中()就是要用心和脑
去听，要设身处地的去听，目的是为
了真正了解对方的意思。[1.0]
A.及时反馈
B.善意回应
C.鼓励参与
D.积极聆听
标准答案：C
试题分析：无
8.以下有关识别变造币的说法错误的
为()。[1.0]
A.识别拼凑币不应注意其左右两
边的编号
B.对于粘和痕迹明显且显破旧的
纸币要引起注意
C.对于大面额纸币一定要正反面
同时鉴别
D.识别挖补变造币要注意鉴别变
色荧光数字
标准答案：A
试题分析：无
9.柴油的牌号是按()指标的大小来
划分的。[1.0]
A.浊点
B.凝点
C.冷滤点
D.十六烷值
标准答案：B
试题分析：无
10.下列对分体式油气分离器的维护错
误的是（）[1.0]
A.如排气管冒油，可堵住排气管口
B.用清洁剂清除油污
C.检查与泵连接处是否渗漏
D.用棉布擦拭表面积尘
标准答案：A
试题分析：无
11.手提式二氧化碳灭火器注意不能（）
使用。[1.0]
A.逆风
B.顺风
C.喷射
D.点射
标准答案：A
试题分析：无
12.以下关于第五套人民币识别方法的
描述，描述错误的是()。[1.0]
A.看水印
B.看是否有凹凸感
C.看隐形面额数字
D.看安全线
标准答案：B
试题分析：无
13.以下描述是验钞机构件的为()。
[1.0]
A.白水印
B.磁性鉴伪
C.磁性紫光指示灯
D.磁性安全线
标准答案：C
试题分析：无
14.石油非烃类化合物不包括()。
[1.0]
A.硫化物
B.氮化物
C.氮含氧化合物
D.碳化合物
标准答案：D
试题分析：无
15.应急灯具是加油站的重要应急设备，
在维护保养时应注意（）[1.0]
A.为了节电，可将插头拔下
B.定期测试灯具的完好性
C.为了方便，应将其安装在墙壁底
部
D.便利店内无需安装应急灯具
标准答案：B
试题分析：无
16.为了确保煤油的安全性能，通常煤油
的闭口杯闪点不低于()。[1.0]
A.35℃
B.40℃
C.50℃
D.60℃
标准答案：B
试题分析：无
17.准确度为±0.3%的加油机，其流量测
量变换器的最大允许误差不超过
（），其重复性不超过（)。[1.0]
A.±0.3% 0.15%
B.±0.2% 0.1%
C.±0.5% 0.2%
D.±0.2% 0.15%
标准答案：B
试题分析：无
18.自动液位计量系统的管理软件是
()。[1.0]
A.WindowsMe
B.加油站自动计量管理系统
C.Windows2000
D.linux
标准答案：B
试题分析：无
19.便利店各班便利店员需要发票时，须
向( )申领。[1.0]
A.记账员
B.站长
C.公司领导
D.财务部门或税务部门
标准答案：A
试题分析：无20.在门店布局图中，进门的端架位置
上，要尽量摆放（），以吸引顾
客注意，增加销售。[1.0]
A.淡季商品
B.过季商品
C.应季商品
D.滞销商品
标准答案：C
试题分析：无
21.下列不属于输油管线构件的是（）
[1.0]
A.法兰
B.过滤器
C.阀门
D.双门底阀
标准答案：D
试题分析：无
22.“天时不如地利，地利不如人和”强
调的是()。[1.0]
A.地理优势
B.团结互助
C.一团和气
D.领导和群众关系融洽
标准答案：B
试题分析：无
23.商标与（）密不可分。[1.0]
A.消费者
B.经营者
C.广告
D.商品
标准答案：D
试题分析：无
24.下列对隔爆型防爆设备的表述正确
的是()。[1.0]
A.隔爆型防爆设备是指具有特定
隔爆外壳的电气设备
B.隔爆型防爆设备的标志是ia
C.隔爆型防爆设备多用于非正常
工作条件下，产生火花的电气设
备用的防爆形式
D.隔爆型防爆是指在正常运行条
件下不会产生火花、电弧的结构
上采取措施提高安全程度
标准答案：A
试题分析：无
25.下列对拉断阀的表述正确的是
()。[1.0]
A.拉断阀只适用于自吸加油机
B.拉断阀只适用于潜泵式加油机
C.防止加油胶管被拉断，造成油料
泄漏，引发安全事故
D.安装在加油机吸油管底部
标准答案：C
试题分析：无
26.商务活动中与人交谈时要态度诚恳，
表情自然、大方，谈话时不可用手指
指人，谈话者之间应保持一定
()。[1.0]
A.距离
B.意见
C.态度
D.地位
标准答案：A
试题分析：无
27.下列不属于便利店布局目的的是
( )。[1.0]
A.提高便利店的经营效率
B.有效利用空间资源
C.使顾客形成良好的便利店形象
D.减少进货成本
标准答案：D
试题分析：无
28.下列哪项操作可以在加油站管控PC
机上进行操作。（）[1.0]
A.修改屏幕背景
B.修改系统配置
C.关机
D.玩游戏
标准答案：C
试题分析：无
29.加油站罐区一般要求配置()灭火
器。[1.0]
A.手提式二氧化碳灭火器
B.手提式干粉灭火器
C.手提式泡沫灭火器
D.推车式干粉灭火器
标准答案：D
试题分析：无
30.油罐车到站后，加油站卸油员应将其
引导至（）。[1.0]
A.卸油口旁
B.储油区
C.指定卸油位置
D.卸油区
标准答案：C
试题分析：无
31.因前期有盘点盈亏单和前期有( )导
致的差异就是存在历史盈亏单据。
[1.0]
A.商品损耗
B.商品失窃
C.退货库存不足
D.未按允收期收货
标准答案：C
试题分析：无
https://www.doczj.com/doc/7c8156250.html,G属于（）燃料。[1.0]
A.馏分型
B.残渣型
C.气体燃料
D.液化气燃料
标准答案：D
试题分析：无
33.使用石棉被灭火时，下列说法不正确
的是（）。[1.0]
A.应严密地将容器口密封
B.应是油品初期火灾
C.动作要快，要准
D.应从下风方向接近容器口进行
扑救
标准答案：D
试题分析：无
34.加油站自动液位计量系统“低液位报
警值”可以通过输()来设置。[1.0]
A.油品体积
B.液位高度
C.体积或高度
D.百分比
标准答案：C
试题分析：无
35.沟通的关键在于人与人之间进行思
想或情感交流，取得彼此()，建
立良好的人际关系。[1.0]
A.相互交流
B.合作
C.了解和信任
D.好感
标准答案：C
试题分析：无
36.（）用来复现和保存计量单位，具
有现代科学技术所能达到的最高准
确度的计量器具。[1.0]
A.国家基准
B.地方基准
C.工作基准
D.副基准
标准答案：A
试题分析：无
37.汽车加油站使用的储油罐宜采用
（）罐。[1.0]
A.地上立式
B.地下卧式
C.地下立式
D.地上卧式
标准答案：B
试题分析：无
38.不是造成汽油的颜色变深的原因为
（）。[1.0]
A.油库储存时间过长
B.混入了柴油
C.加油站储存时间过长
D.辛烷值下降
标准答案：D
试题分析：无
39.从加油站服务设施的有形化划分，加
油站的服务内容可以分为硬件服务
和软件服务。其中软件服务包括员工
的仪容仪表、服务态度及（）。[1.0]
A.加油站设备设施
B.服务行为
C.油品质量和数量
D.厕所是否开放
标准答案：B
试题分析：无
40.不是盘点准备内容的为( )。[1.0]
A.检查系统
B.检查单据
C.准备工具
D.录入数据
标准答案：D
试题分析：无
41.针对目标消费者行为，易捷便利店划
分为计划购买区、一般购买区、冲动
购买区、（）和休闲区5类功能
区域。[1.0]
A.收银台服务区
B.快餐台服务区
C.展示柜陈列区
D.润滑油区域
标准答案：A
试题分析：无
42.关于管控报表打印机的保养要求，下
列哪项描述不正确。（）[1.0]
A.打印机不能安装在阳光直射的
地方
B.打印机不能安装在靠近热源的
地方
C.严禁在打印过程中人为转动手
柄
D.可以带电插拔打印信号电缆
标准答案：D
试题分析：无
43.使用燃料清净剂之后，车子排气管出
现冒黑烟的现象是由于（）。[1.0]
A.燃料储存时间过长
B.发动机出现问题
C.燃料清净剂起到了清洁的作用。
D.燃料中含有大量的水分
标准答案：C
试题分析：无
44.在职业活动中，()的提高有利于
人的思想道德素质的全面提高。[1.0]
A.职业道德
B.学识水平
C.自身素质
D.家庭道德
标准答案：A
试题分析：无
45.加油站规范化服务是指加油站员工
要根据程序化、标准化、合理化、( )
的服务行为准则和具体要求做好对
客户的油品销售服务工作。[1.0]
A.制度化
B.规范化
C.模式化
D.人性化
标准答案：A
试题分析：无
46.内标式温度计不能用于成品油计量
是因为（）。[1.0]
A.内标式温度计比棒式温度计热
惰性小，标尺一旦发生移动，示
值就产生很大误差
B.内标式温度计比棒式温度计热
惰性大，标尺一旦发生移动，示
值就产生很大误差
C.内标式温度计比棒式温度计热
惰性大，标尺一旦发生移动，就
无法读出示值
D.内标式温度计比棒式温度计热
惰性小，标尺一旦发生移动，就
无法读出示值
标准答案：B
试题分析：无
47.加油站规范服务主要形式包括经营
规范服务形式、员工服务素质规范形
式和（）。[1.0]
A.售前服务形式
B.站容站貌规范服务形式
C.售中服务形式
D.售后服务形式
标准答案：B
试题分析：无
48.加油站除了六项便民服务项目外，还
应该根据（）尽可能多地为客户提
供增值服务项目。[1.0]
A.自身实际条件
B.客户的需求
C.油站地理位置
D.员工劳动强度
标准答案：A
试题分析：无
49.下列不属于明火的是（）。[1.0]
A.金属摩擦
B.生活用火
C.汽车排气管尾气夹带的火星
D.电气火花
标准答案：A
试题分析：无
50.位于解放路60号的解放路加油站卸
93#汽油时，某路过车辆上突然扔下
烟头引发火灾，报火警时，不必讲清
楚的是（）。[1.0]
A.解放路加油站、位于解放路60
号
B.报警人姓名
C.93#汽油卸油时起火、到进站口
或交叉路口迎接消防车
D.烟头引发火灾
标准答案：D
试题分析：无
51.水可以用来扑救（）火灾。[1.0]
A.A类火灾
B.油品火灾
C.电气火灾
D.所有火灾
标准答案：A
试题分析：无
52.检水尺的全长允许误差（）mm。[1.0]
A.±1.3
B.±3
C.±0.3
D.±1.03
标准答案：C
试题分析：无
53.标准罐检定周期一般为() 年。
[1.0]
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
标准答案：C
试题分析：无
54.下列不属于对防爆接线盒的基本要
求是（）[1.0]
A.外壳过压性能好
B.结合面内点燃不传爆
C.穿线口需密封
D.结合面无需密封垫片
标准答案：D
试题分析：无
用多用表的欧姆档测量阻值约为几
十k(的电阻Rx，其中S为选择开关，
P为欧姆档调零旋钮，以下给出的是
可能的操作步骤，则正确的操作步骤
为（）。
①将两表笔短接，调节P使指针对
准刻度盘上欧姆档的零刻度，断开两
表笔
②将两表笔分别连接到被测电阻的
两端，读出Rx的阻值后，断开两表
笔
③旋转S使其尖端对准欧姆档(1k
④旋转S使其尖端对准欧姆档(100
55.⑤旋转S使其尖端对准交流500V
档，并拔出两表笔[1.0]
A.③①②⑤
B.④①②⑤
C.③②①⑤
D.④②①⑤
标准答案：A
试题分析：无
56.加油站防雷措施采用的是（）。[1.0]
A.避雷带
B.避雷针
C.避雷网
D.以上三种方式任意一种方式都
可以
标准答案：C
试题分析：无
57.油罐车到站后必须静置不低于（）
分钟时间方可进行接卸。[1.0]
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
标准答案：B
试题分析：无
58.汽油的牌号是按()指标划分的。
[1.0]
A.抗爆指数
B.辛烷值
C.压缩比
D.实际胶质
标准答案：B
试题分析：无
59.下列产品中，不属于燃料的是（）
[1.0]
A.柴油
B.汽油
C.煤油
D.润滑油
标准答案：D
试题分析：无
60.以下对加油站班组交接的描述中，错
误的是()。[1.0]
A.加油员应随时将所收现金、支
票、消费卡及加油原始凭证等的
油品数量与所负责的加油机（流
量表）的加油数量核对一致
B.记帐员将每个加油员所报的加
油机（流量表）的油枪加油量、
加油凭证进行审核、汇总，得出
全班的加油量及所收货款总额，
与所加油量的总金额核对一致
C.当班班长应计量油罐中油品的
实物存量，计算出本班油罐实际
出库量
D.结缴本班销售款
标准答案：A
试题分析：无
61.()是指长期固定客户以支票或现
金预付一定金额的货款作为加油站
“预收账款”，客户再凭相关手续和
凭证到加油站加油的销售方式[1.0]
A.现金加油方式
B.IC卡加油方式
C.预收账款加油方式
D.消费卡加油方式
标准答案：C
试题分析：无
62.网络型液位仪不具备下列那种功能
()。[1.0]
A.库存监控
B.油气监测
C.油罐测漏
D.油温测量
标准答案：B
试题分析：无
63.加油站进油核对单中（）是根据油
品到站后的实际验收数据填制。[1.0]
A.原发升数
B.原发温度
C.原发油高
D.到站实测油高
标准答案：D
试题分析：无
64.若发现油罐车铅封缺失、损坏或（）
不相符的，加油站可以拒收、拒卸。
[1.0]
A.油品数量
B.铅封编号与油罐车铅封使用记
录
C.油品品种
D.铅封编号与油罐编号
标准答案：B
试题分析：无
65.废塑料柴油与普通柴油的不同是
( )。[1.0]
A.馏程不同
B.蒸气压不同
C.闪点不同
D.十六烷值
标准答案：C
试题分析：无
66.润滑剂类（L）类可分为（）。[1.0]
A.16组
B.17组
C.18组
D.20组
标准答案：C
试题分析：无
67.确认地罐空容主要是指该罐的安全
容量与（）体积的差。[1.0]
A.前尺高度
B.后尺高度
C.前尺空高
D.后尺空度
标准答案：A
试题分析：无
68.汽油具有芳香味主要是由于（）造
成的。[1.0]
A.加入芳香剂
B.汽油中含有芳香烃
C.含水
D.加入抗爆剂
标准答案：B
试题分析：无
69.油罐车停稳后司机要（）。[1.0]
A.关闭引擎打开电门，拉起手刹，
在车轮下放置三角木
B.打开引擎关闭电门，拉起手刹，
在车轮下放置三角木
C.打开引擎和电门，拉起手刹，在
车轮下放置三角木
D.关闭引擎和电门，拉起手刹，在
车轮下放置三角木
标准答案：D
试题分析：无
70.散装油品在库房存储时，温度不宜高
于（）。[1.0]
A.35℃
B.46℃
C.72℃
D.56℃
标准答案：A
试题分析：无
71.加油站埋地油罐的通气管为了（），
所以安装阻火透气帽。[1.0]
A.阻止火源从通气管进入油罐，以
确保油罐安全
B.减少蒸发损耗
C.降低环境污染
D.加快卸油速度
标准答案：A
试题分析：无
72.加油站日常使用的卡中不能用于加
油的是（）。[1.0]
A.维修卡
B.员工卡
C.验泵卡
D.PSAM卡
标准答案：D
试题分析：无
73.中国石化加油卡由（) 统一发行。
[1.0]
A.中国石化集团公司
B.中国石化股份有限公司
C.中国石化各省（市）石油分公司
D.中国石化油品销售事业部
标准答案：B
试题分析：无
74.下列不是油品外观识别的方法是
[1.0]
A.看颜色
B.闻气味
C.摇气泡
D.铜片腐蚀
标准答案：D
试题分析：无
75.卸油完毕，卸油员确认罐车内油品卸
净。关好阀门、拆卸卸油管、盖严罐
（舱）口处的卸油帽（舱盖），收回
（）。[1.0]
A.消防器材
B.罐车的静电接地线
C.计量工具
D.集油容器
标准答案：B
试题分析：无
76.加油站员工根据不同季节穿着不同
的服装，员工换装（含戴帽）时间由
（）统一规定。[1.0]
A.省市公司
B.地市公司
C.集团公司
D.加油站
标准答案：A
试题分析：无
77.加油站卧式罐的油水总高是指从（）
的距离。[1.0]
A.水面到基准点
B.油品液面到检尺点
C.水面到基准点
D.油水面到基准点
标准答案：B
试题分析：无
78.下列说法中，符合用电设备规范的是
（）。[1.0]
A.电气设备绝缘性能低或损坏，金
属外壳无保护接地措施或接地
电阻太大
B.开关、闸刀、携带式电器绝缘外
壳破损，失去防护作用
C.开关、熔断器误装在中性线上，
一旦断开，就使整个线路带电
D.灯具绝缘外壳良好，具有防护作
用
标准答案：D
试题分析：无
79.收货时，遇到异常问题，不应采用拒
收的是( )。[1.0]
A.实物数量不符
B.允收期不符
C.无订单商品
D.少于订单数量
标准答案：D
试题分析：无80.当前严峻的就业现实要求人们
()。[1.0]
A.尽快跳槽
B.爱岗敬业
C.哪里条件好就去哪里
D.按兵不动
标准答案：B
试题分析：无
二、判断题
81.测水高时，可将试水膏均匀的涂在检
水尺的任何部位。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
82.促销活动开展时不需要对员工提前
进行培训和学习。只需要让员工知道
促销价格即可。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
83.制造商标也称工业商标、服务商标，
有时也作为主商标或厂标使用。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
84.跳跳卡可粘贴在商品、货架的边栏及
移动货架的背板等陈列设施上。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
85.复盘前，需要确认盘点数据录入是否
完成，是否有遗漏区。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
86.在一定的试验条件下,加热油品,当油
品蒸气与空气所形成的混合气，在没
有明火的前提下,发生持续燃烧,且时
间不少于5秒钟,此时油品的最低温
度称燃点。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
87.已保存的商品盘点数量可以在门店
前台做增加减少修改。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
88.便利店作业安全包括货品的保质期、
存储、搬运和加工等内容。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
89.追求高消费、超前消费、奢华，有利
于刺激内需，拉动消费，促进生产力
的发展。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
90.使用微波炉煎煮带壳食物时，需事先
用针或筷子将壳刺破。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
91.员工携带与便利店在售商品相同的
物品进店是要做好登记。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
92.检水尺全长允许误差±0.3mm，质量
约0.8kg。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
93.棒式玻璃温度计相邻两刻线的间距，
棒式水银温度计不得小于0.7 mm。
[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
94.储存油品的油罐火灾具有先燃烧后
爆炸、先爆炸后燃烧、爆炸后不再燃
烧、局部稳定燃烧、沸溢喷射等特性。
[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
95.当顾客走向便利店时，售货员或店内
员工应尽可能主动为顾客开门。顾客
进入便利店，员工应微笑并向顾客打
招呼。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
96.促销中应按要求订购、收取促销品、
宣传物品及促销道具。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
97.加强职工的职业道德修养有利于提
高企业的竞争力。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
98.收银过程遇到质量异常，只要顾客不
知道就可以继续销售。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
99.燃烧是指伴随光和热产生的快速氧
化反应。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
100.便利店设立贵重商品明细账，每种商品设单独的明细账页，对贵重商品出
入库进行记录。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
101.对于同一种油品闪点大于燃点，燃点大于自燃点。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
102.两年内发生私自进货、私自签订购销合同、擅自出售溢余油品、擅自在所
售油品中掺兑添加物、虚假回罐和利
用加油卡套取现金等违规行为的加
油站不得进行星级加油站、达标加油
站评定。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
103.作为一名销售人员，你首先必须了解你要销售的产品，必须深信，你要销
售的产品能够满足顾客的基本要求，
甚至还可能会带来的超值感受。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
104.集体商标是指用来区别其他同类服
务项目的标志，如航空、导游、保险
和金融、邮电、饭店、电视台等单位
使用的标志，就是服务商标。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
105.根据《劳动法》及相关规定，如果是文艺、体育和特种工艺单位招用未满
14周岁的未成年人，必须依照国家有
关规定，履行审批手续，并保障其接
受义务教育的权利。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
106.订货时确定安全库存天数时1.5倍原则是普遍采用的方式。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
107.向顾客展示商品一定要将商品交给顾客自己，这样有利于加强顾客对商
品的感性认识。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
108.《劳动法》规定的劳动者的权利主要有：平等就业和选择职业的权利；取
得劳动报酬的权利；休息休假的权
利；获得劳动安全卫生保护的权利；
接受职业技能培训的权利；享受社会
保险和福利的权利；提请劳动争议处
理的权利以及法律规定的其他劳动
权利。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
109.设备维护中的“三不落地”是指使用工具、量具不落地，拆下来的零件不
落地，污油脏物不落地[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
110.按照各省市公司的相关规定处理，对便利店盘点异常情况及时纠正。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
111.量油尺使用后应校对零点，使用前应擦净，收卷好，放在固定的尺架上。
[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
112.挂架通常用于陈列小规格袋装食品。
[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
113.“吨”是质量单位，等于国际千克原器的质量。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
114.工作前必须穿戴已清洗、消毒的工作服、工作帽、口罩，头发不得外露，
口罩必须遮住口鼻。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
115.配送商品发生异常情况后，便利店向上级汇报时要填写门店、司机姓名、
手机号码、车辆到达门店时间、车号
等信息。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
116.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知
道或应当知道其权益受到损害时起
计算。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
117.人的职业道德品质反映着人的整体道德素质。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
118.加油站进油核对单数据由加油站当班人员填写。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
119.促销后应及时撤换过期的促销宣传品，并将促销陈列改为常规陈列。
[0.5]
A.是
B.否
标准答案：A
试题分析：无
120.在测量完罐（车）内液高后应立即进行试验温度的测量。[0.5]
A.是
B.否
标准答案：B
试题分析：无
基础知识 一、判断题（正确的画√，错误的画×） 1.石油产品是经过加工并满足一定规格要求的石油。（） 2.石油中氢元素占的比例是26%~39%。（） 3.不饱和烃是在炼制过程中产生的。（） 4.硫在石油中的含量随馏分沸点的升高而减少。（） 5.闪点是指油品在常压下油气混合气相当于爆炸下限或上限浓度时油品的温 度。（） 6.在一定的试验条件下加热油品, 当油品蒸气及空气所形成的混合气，在没 有明火的前提下，发生持续燃烧，且时间不少于5s，此时油品的最低温度 称燃点。（） 7.石油和成品油可燃程度随温度而异，表现在闪点、燃点和自燃点的差异。如油的蒸气压小，闪点、燃点、自燃点高，那么这种油就不易引起火灾。（） 8.对于同一种油品闪点大于燃点，燃点大于自燃点。（） 9.凝点低的柴油，低温性能差。（） 10.柴油的黏度增大，柴油喷出的油滴平均直径小。（） 11.商品品名就是商品的名称，和商品的品质没有关系。（） 12.商品品名通常涉及商品的产地、品牌、规格、功能、功率、容积、名称 等。（） 13.商标是用于区别商品或服务来源的，由文字、图形、字母、数字、三维标 志、声音、颜色等或上述要素的组合。（） 14.法律保护品牌拥有者或使用者相关的合法权益, 使其信誉和财产不受侵
害。（） 15.在同碳数的润滑油的组分中，烷烃的黏度最高。（） 16.润滑剂的物理化学性能是其最基本的性能，透过物理和化学分析可以确定润滑剂的大体组成。（） 17.变压器油还可以起到绝缘作用。（） 18.润滑剂润滑的机械部件包括轴承、滑动轴承汽缸、橡胶、液压系统齿轮、差速器、蜗轮蜗杆等。（） 19.内燃机油广泛用于汽车、内燃机车、摩托车、施工工具、船舶、齿轮等移动式或固定式发动机中。（） 20.ILSAC规格是美国汽车制造商协会（AAMA）和德国汽车制造商协会（JA-MA）联合一些大的润滑油和添加剂公司共同成立，对润滑油产品规格进行认证的机构。（） 21.目前市场上出售的包装饮用水,，主要包括天然矿泉水、饮用纯净水、其他饮用水三大类。（） 22.白酒按香型分为七种：馥郁香型、酱香型、浓香型、清香型、米香型、芝麻香型和其他香型。（） 23.葡萄酒按含糖量分为四类：干葡萄酒、半干葡萄酒、甜葡萄酒、半甜葡萄酒。（） 24.茶叶分为六类，龙井茶、普洱茶、毛尖茶、祁门红荼、铁观音茶、砖茶。（） 25.油（气）站便利店是开在加油（气）站内，其目标顾客是油（气）站周围的居民。（） 26.便利店和大超市的区别主要是营业面积的大小不一样。（） 27.“易捷”商标作为中国石化非油品商标，易捷的含义是方便、快捷。（） 28.做好成品油计量工作是加油站进行经济核算的依据，是维护企业信誉和树立企业形象的主要手段。（）
加油站操作员高级()
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加油站操作员高级(理论) v3 一、单选题 1.输油管道采用气压试验时，试验压力应为设计压力的（)。［１.0] A. 1.5倍 B.0．５倍 C.2倍 D.1．1５倍 标准答案：D 试题分析：无 2.叶片泵泵轴根部发生渗漏的原因是( )。[１．0] A.密封圈失效 B.泵轴过度磨损 C.骨架油封失效 D.齿轮磨损 标准答案：C 试题分析：无 3.用防爆型抽油泵抽罐底油污水，抽油泵应放置在罐口(）以处的安全地带。[1．0] A.3m B.4ｍ C.5ｍ D.６m 标准答案:A 试题分析:无 4.市场细分的理论依据是消费需求的绝对差异性和（）。[1.0] A.相对差异性 B.绝对同质性 C.地理区域特性 D.相对同质性 标准答案:D 试题分析:无 5.我国发行的彩票有( ）。[1.0] A.２种 B.3种 C.4种 D.5种 标准答案:A 试题分析：无 6.商品摆位图提供了( ）在某一货架上的具体位置。[1.0] A.某个品类 B.某个单品 C.某品牌 D.某规格商品 标准答案：B 试题分析:无 7.在沥青防腐层的地下管线,不准用（）,以免防腐层损坏造成渗漏。［1.0] A.冷水吹扫 B.蒸汽吹扫 C.温水吹扫 D.输送介质吹扫 标准答案：B 试题分析：无 8.（)是客户关系管理的理论基础。［1.０] A.客户档案 B.客户价值理论 C.信用状况 D.需求层次理论 标准答案：B 试题分析：无 9.计量器的调量螺栓顺时针旋转，会使加油机的出油量（）。［１.０] A.变大 B.不变 C.增多 D.减少 标准答案:D 试题分析:无 10.有一类消费者,对于品牌差异明显的产品，却不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的 品牌。这类消费者的购买行为属于（)类。[1.0］ A.习惯性 B.寻求多样化
职业技能鉴定国家题库 车工中级理论知识试卷B 准考证号单位姓名 一、单项选择(第1题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分60分。) 1. CA6140型卧式车床反转时的转速( )正转时的转速。 A、高于 B、等于 C、低于 D、大于 2. 使用枪孔钻( )。 A、必须使用导向套 B、没有导向套，可用车刀顶着钻头 C、不用使导向套 D、先钻中心孔定位 3. 消耗的功最大的切削力是( )。 A、主切削力F z B、切深抗力F y C、进给抗力F x D、反作用力 4. 车削多线螺纹时( )。 A、根据自己的经验，怎么车都行 B、精车多次循环分线时，小滑板要一个方向赶刀 C、应把各条螺旋槽先粗车好后，再分别精车 D、应将一条螺旋槽车好后，再车另一条螺旋槽 5. 四爪卡盘是( )夹具。 A、通用 B、专用 C、车床 D、机床 6. 偏心工件的加工原理是把需要加工偏心部分的轴线找正到与车床主轴旋转轴线( )。 A、重合 B、垂直 C、平行 D、不重合 7. 垫圈放在磁力工作台上磨平面，属于( )定位。 A、部分 B、完全 C、欠 D、重复 8. CA6140型卧式车床主轴箱Ⅲ到Ⅴ轴之间的传动比实际上有( )种。 A、四 B、六 C、三 D、五 9. 刀具材料的硬度越高，耐磨性( )。 A、越差 B、越好 C、不变 D、消失 10. CA6140型卧式车床主轴箱Ⅲ到Ⅴ轴之间的传动比实际上有( )种。 A、四 B、六 C、三 D、五 11. 专用夹具适用于( )。 A、新品试制 B、单件小批生产 C、大批，大量生产 D、一般生产 12. Tr40×12(P6)螺纹的线数为( )。 A、12 B、6 C、2 D、3 13. 在高温下能够保持刀具材料切削性能的是：( )。 A、硬度 B、耐热性 C、耐磨性 D、强度 14. 四爪卡盘是( )夹具。 A、通用 B、专用 C、车床 D、机床 15. 花盘可直接装夹在车床的( )上。 A、卡盘 B、主轴 C、尾座 D、专用夹具 16. 用450r/min的转速车削Tr50×-12内螺纹孔径时，切削速度为( )m/min。 A、70.7 B、54 C、450 D、50
加油站操作员初级(1)
加油站操作员初级（理论）v1 C.不接触 D.直接或间接循环使用 标准答案：A 试题分析：无 1.有关银联卡充值加油的说法，下列描述正确的是（） [1.0] A.客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认。 B.POS机进行刷卡充值时，应让客户签名并保管好刷卡小票。 C.POS机进行刷卡充值时，刷卡小票无法从POS机中打 出而客户收到扣款成功信息，加油站可以凭该信息给客户充值加油。 D.加油站的POS机可以对外出租。 标准答案：B 试题分析：无 2.确认地罐空容主要是指该罐的安全容量与（）体积的 [1.0] A. 前尺高度 B. 后尺高度 C. 前尺空咼 D. 后尺空度 标准答案: A 试题分析：无 3.推车式干粉灭火器应待压力表指针达到（）时，方可 打开灭火器开关喷射干粉。[1.0] A.0.49MPa B.0.98MPa C. 1.47 D. 1.96 标准答案：B 试题分析：无 7.在其它指标相同的情况下，色度越大的柴油其油品质量 （）。[1.0] A.越好 B.越差 C.没有影响 ------- D. 以上都不对 标准答案：B 试题分析：无 8.有关IC卡加油销售的说法，下列表述正确的是（） [1.0] A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗。 B.当加油员用客户IC卡加油时，加油员可以不用向客户确认 卡内初始余额。 C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料，严禁客户资料外泄。 D.为了服务质量，方便客户，可以先充值再收款。 标准答案：C 试题分析：无 9.不能在加油站自动液位计量系统中读取的是（）。 [1.0] A. 罐内油品温度 B. 罐内油容积及空容量 C. 罐内出油量 D. 罐内油高度、水高度 标准答案: C 试题分析: 无 4.不法份子会将一张真币正反面撕开，与另一-张假币的正反面分别组合，制造出两张半真半假的变造币称为( )0 [1.0] A. 两面揭变造币 B. 拼凑币 C. 挖补变造币 D. 全真纸币 标准答案:A 试题分析 :无 5. 对内向型顾客推销时要注意（ ）。[1.0] A. 多听顾客的表述，可以适当地挫其锐气 B. 多说恭维顾客的话 C. 让顾客感觉占到了便宜 D. 主动介绍商品，谨慎询冋顾客意见 标准答案:D 试题分析 :无 6.加油时，油枪应与油箱（），以消除油箱静电。 [1.0] A. 直接接触10.维护设备之前，应先了解（）。[1.0] A.便利店经营效率 B.可有效利用的空间资源 C.顾客对便利店的形象感受 D.清洗及消毒等药剂的安全性和适用性标准答案：D 试题分析：无 11.下列说法不正确的是（）。[1.0] A.在将火焰附近的可燃物、助燃物质从燃烧区转移到安全地带时，动作一定要快 B.在拆除与火源相毗连的易燃建（构）筑物时，要注意人身安全 C.用水形成水墙，防止火势蔓延时，一定要注意水的供应能力 D.当卧式油罐发生火灾时，为减少损失，应首先将罐内的油品排出 标准答案：D 试题分析：无 B. 间接接触 单选题
加油站操作员技能鉴定技能操作题库 中国石油集团公司职业技能鉴定中心
考试容层次结构表
初级工技能操作试题 鉴定要素细目表 X—核心要素；Y—一般要素。
初级工操作试题目录 试题一：A A001识别汽油、柴油 试题二：A B001灭火毯扑救油桶火灾 试题三：A B002处理加油时油品外溢 试题四：A B003检查干粉灭火器 试题五：A B004检查消防器材 试题六：B A001选用量油尺、温度计、密度计 试题七：B A002填写加油站交接班记录 试题八：B A003油品接卸前的安全准备 试题九：B A004使用静电接地报警仪 试题十：B B001便利店收货入库 试题十一：B B002便利店现场服务 试题十二：B C001识别真假人民币 试题十三：B C002使用验钞机 试题十四：B C003手工开具发票 试题十五：B C004清点现金并填写现金进账单 试题十六：B D001ＩＣ卡使用流程 试题十七：B E001定量与非定量加油操作 试题十八：B E002日常维护加油机 试题十九：B E003日常检查加油机 试题二十：C A001加油服务
试题二十一：C A002收银服务 试题二十二：C A003处理顾客疑议
试题一 AA001 识别油品种类 1．考试要求 （1）着装规，干净整齐。 （2）按正确步骤进行油品种类识别。 （3）正确记录油品种类。 （4）做到现场干净无油污。 （5）符合安全文明规定。 2．准备要求 （1）材料准备： （2）用具准备： 3．操作考试规定说明 （1）操作程序说明说明： ①做好准备工作。 ②用油品识别的常用方法检查识别油样。 ③区分油品种类。 ④填写油品标签。 ⑤得到识别油品种类的结果。 （2）考试规定说明： ①如操作违章，碰翻油样杯，打破油样杯等，将停止考试,本项目不得分，本项目不得分。 ②考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。 ③考生必须使用普通话。 （3）考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按评分标准进行评分。 （4）测量技能说明：本项目主要测试考生对用简单方法识别油样的掌握程度。 4．考试时限： （1）准备时间：1min。 （2）正式操作时间：10min。 （3）提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。 5．评分记录表
数控考题7 一、单项选择(第1题～第80题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80分。) 1. 职业道德的内容不包括( c )。 (A)职业道德意识 (B)职业道德行为规范 (C)从业者享有的权利 (D)职业守则 2. 不符合着装整洁、文明生产要求的是( c )。 (A)贯彻操作规程 (B)执行规章制度 (C)工作中对服装不作要求 (D)创造良好的生产条件 3. 不符合着装整洁文明生产要求的是( b )。 (A)按规定穿戴好防护用品 (B)工作中对服装不作要求 (C)遵守安全技术操作规程 (D)执行规章制度 4. 当剖切平面通过由回转面形成的孔或凹坑的轴线时，这些结构应按( b )绘制。 (A)视图(B)剖视图(C)剖面图 (D)局部放大图 5. 在基准制的选择中应优先选用( a )。 (A)基孔制(B)基轴制(C)混合制 (D)配合制 6. 带传动是利用( c )作为中间挠性件，依靠带与带轮之间的摩擦力或啮合来传递运动和动力。 (A)从动轮(B)主动轮(C)带 (D)带轮 7. 轴承合金应具有的性能之一是( c )。 (A)足够的形变强化能力 (B)足够的导电性 (C)足够的塑性和韧性 (D)良好的磁性 8. ( c )是指材料在高温下能保持其硬度的性能。 (A)硬度(B)高温硬度(C)耐热性 (D)耐磨性 9. ( b )是由链条和具有特殊齿形的链轮组成的传递运动和动力的传动。 (A)齿轮传动(B)链传动(C)螺旋传动(D)带传动 10. 碳素工具钢和合金工具钢用于制造中、低速( b )刀具。 (A)手工(B)成型(C)螺纹 (D)高速 (1) 碳素钢：a.低碳钢（C≤0.25%）；b.中碳钢（0.25≤C≤0.60%）；c.高碳钢（C≥0.60%）。 (2)合金钢：a.低合金钢（合金元素总含量≤5%）b.中合金钢（合金元素总含量>5~10%）c.高合金钢（合金元素总含量>10%）。
加油站操作员试卷-初级(理论)v45
加油站操作员试卷-初级(理论)v45 一、单选题 1.对于突然( )的商 品，要分析原因，避免盲目加大要货量，造成商品积压。[1.0] A.开展促销 B.临近保质期 C.大幅增加销量 D.大量减少销量 标准答案：C 试题分析：无 2.对因触电事故引起的 呼吸和心跳停止者，下列救治方法错误的是 （）。[1.0] A.立即进行拳击复苏 B.立即进行口对口的 人工呼吸 C.直接放弃救治 D.立即进行心脏胸外 挤压，直至呼吸和心 跳恢复为止 标准答案：C 试题分析：无 3.测量油温时，杯盒温度 计自提出罐外到读数 完为止时间不超过()。[1.0] A.5s B.20s
C.15s D.10s 标准答案：D 试题分析：无 4.加油站员工为顾客提 枪加油前，必须确认加 油枪开关把上的（）与限位板松开后，方可 启动加油机，以免造成 喷油事件。[1.0] A.挡片 B.弹簧 C.皮套 D.阀门 标准答案：A 试题分析：无5.任何一个计量结果，都 能通过连续的比较链 与原始的标准器具联 系起来，这就是计量的()。[1.0] A.一致性 B.准确性 C.溯源性 D.法制性 标准答案：C 试题分析：无 6.量油尺刻度线长度和 尺宽相同的刻度线位 置是()。[1.0] A.m和cm
B.m和mm C.d m和cm D.m和dm 标准答案：D 试题分析：无 7.沟通过程当中()就 是要用心和脑去听，要设身处地的去听，目的是为了真正了解对方 的意思。[1.0] A.及时反馈 B.善意回应 C.鼓励参与 D.积极聆听 标准答案：C 试题分析：无8.以下有关识别变造币 的说法错误的为()。[1.0] A.识别拼凑币不应注 意其左右两边的编 号 B.对于粘和痕迹明显 且显破旧的纸币要 引起注意 C.对于大面额纸币一 定要正反面同时鉴 别 D.识别挖补变造币要 注意鉴别变色荧光 数字 标准答案：A
加油站操作员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第120题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括 号中。每题0.5分，满分60分。) 1. 摩擦面间的油膜由于温度、速度的影响变得越来越薄，当油膜厚度只有( )左右时，就叫做边界润滑。 A 、7μm B 、8μm C 、9μm D 、1μm 2. 润滑油的黏度越大，摩擦损失的内摩擦力( )。 A 、越小 B 、越大 C 、不变 D 、无法确定 3. 普通车辆齿轮油相当于API 品种的( )。 A 、GL-2 B 、GL-3 C 、GL-4 D 、GL-5 4. L-HM46是( )的代号。 A 、46号通用机床油 B 、46号低温液压油 C 、46号抗燃液压油 D 、46号抗磨液压油 5. 内燃机油的控制指标有黏温性能和( )。 A 、赛氏黏度 B 、运动黏度 C 、动力黏度 D 、恩氏黏度 6. 抗氧化安定性结果测出沉淀物和酸值越大，则抗氧化安定性( )。 A 、越差 B 、越好 C 、与此无关 D 、一般 7. 柴油的十六烷值与其烃类组成的关系是( )。 A 、含异构烷烃和芳香烃多的柴油十六烷值高 B 、含烷烃多的柴油十六烷值高 C 、含烯烃多的柴油十六烷值高 D 、含金属盐多的柴油十六烷值高 8. 环境因素的影响范围、影响程度、发生频率、社区关注程度、可改进程度5项之和M 大于15分(不含15分)的环境因素确定为( )环境因素，5项之和M 小于或等于15分的环境因素确定为一般环境因素。 A 、重大 B 、重要 C 、特大 D 、社会极度关注 9. 通常( )用于测定空气中各种油气的体积分数，当空气中油气体积分数达到或超过爆炸下限时，发出报警信号，便于采取措施，预防事故发生。 A 、探测器 B 、可燃气体浓度检测仪 C 、报警器 D 、检测仪 10. 当加油站内的站房和罩棚等建筑物需要防直击雷时，应采用( )保护。 A 、避雷针 B 、避雷器 C 、避雷带(网) D 、接地 11. 接地电阻测量仪对被测点E ′与电位探棒P ′和电流探棒C ′依直线相距( )，且P ′在E ′和C ′之间。 A 、10 m B 、15 m C 、20 m D 、5 m 12. 加油站接地电阻测量结果必须符合( )《汽车加油加气站设计与施工规范》的要求。 A 、G B 60155—2006 B 、GB 50156 C 、GB 50158—2006 D 、GB 60158—2006 13. 不属于发、配电房应设的安全警示标识或警示牌的是( )。 A 、“有电危险” B、“正常运行” C 、“严禁烟火” D、“严禁合闸” 14. 挖掘作业监护人在作业( )发现作业内容与“挖掘作业票”不相符合的，有权停止作业。 A 、过程中 B 、前 C 、后 D 、完工验收后 15. 严禁在( )天气条件下进行高处作业。 A 、正常 B 、恶劣 C 、良好 D 、阴雨 16. 灭火作战的指挥原则是保障( )，兼顾一般。 A 、重点 B 、供给 C 、价格 D 、权限 17. 使用二氧化碳灭火器时，( )用手抓住喇叭筒壁或金属连接管。 A 、不必 B 、可以 C 、不能 D 、要求 18. 二级加油站应备灭火毯( )、沙子2 m 3 。加油加气合建站应按同级别的加油站配置灭火毯和沙子。 A 、不少于5块 B 、不少于2块 C 、不少于3块 D 、不少于4块 19. HS E 安全理念不包括( )。 A 、安全第一，以人为本，预防为主 B 、任何事故都是可以避免的 C 、安全来于警惕，事故出于麻痹 D 、隐患不是事故 20. 卸油发生混油时，要分析原因和责任，按( )及时上报上级公司。 A 、事故处理规定 B 、加油站管理规范 C 、事故等级 D 、混油品种及数量 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
加油站操作员高级(理论) v4 一、单选题 1.()是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合，已经至少一次购 买过企业的产品和服务的消费者。[1.0] A.集团用户 B.老顾客 C.新顾客 D.潜在顾客 标准答案：B 试题分析：无 2.加油站处理服务异议第一步工作是（）。[1.0] A.仔细倾听顾客投诉原因及要求，详细了解事情经过，最好做记录， B.将顾客带离加油现场 C.再次表示歉意，并给与解释 D.送别顾客，再次表示抱歉，礼貌送客 标准答案：B 试题分析：无 3.GB 11118.1-2011标准根据GB/T7631.2将液压油分为（）个品种。[1.0] A. 6 B. 5 C. 4 D. 3 标准答案：B 试题分析：无 4.防冻液的选用应该根据当地（），选用冰点低于5-8℃的防冻液。[1.0] A.环境温度 B.使用温度 C.最高温度 D.最低温度 标准答案：D 试题分析：无 5.便利店销售分析中，客单价是一项重要指标，客单价的主要变量是销售额和客流量即（）。[1.0] A.交易笔数 B.成交时间 C.交易时长 D.吨油销售 标准答案：A 试题分析：无 6.加油站监控系统的主机风扇滤网如果长期得不到维护将造成（）。[1.0] A.死机 B.监控画面清晰度下降 C.视频文件丢失 D.硬盘格式化 标准答案：A 试题分析：无 7.便利店的食品、日用品等，通常属于（）商品。[1.0] A.常规品类 B.偶然/季节性品类 C.便利性品类 D.特殊性品类 标准答案：A 试题分析：无 8.电磁阀控制扳损坏导致电磁阀无法关闭的故障排除方法是（）。[1.0] A.更换控制板 B.重装控制信号线 C.清洗先导阀线圈 D.更换主板 标准答案：A 试题分析：无 9.自动液位仪油罐高度参数指()。[1.0] A.油罐内径 B.油罐容积表的结束高度 C.油罐安全高度 D.油罐计量口到罐底高度 标准答案：A 试题分析：无 10. /* Generator: eWebEditor */ p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
车工中级理论知识试卷（A） 一、单项选择(第1题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分60分。) 1. M7120A是应用较广的平面磨床，磨削尺寸精度一般可达( )。 A、IT12 B、IT10 C、IT7 D、IT5 2. 当精车延长渐开线蜗杆时，车刀左右两刃组成的平面应( )装刀。 A、与轴线平行 B、与齿面垂直 C、与轴线倾斜 D、与轴线等高 3. 光整加工包括( )。 A、精加工、珩磨、研磨、抛光 B、超精加工、珩磨、精镗、抛光 C、超精加工、珩磨、研磨、抛光 D、超精加工、精磨、研磨、抛光 4. 正火工序用于改善( )的切削性能。 A、低碳与中碳钢 B、高速钢 C、铸锻件 D、高碳钢 5. 属于辅助时间范围的是( )时间。 A、进给切削所需 B、测量和检验工件 C、工人喝水，上厕所 D、领取和熟悉产品图样 6. 用齿轮卡尺测量的是( )。 A、法向齿厚 B、轴向齿厚 C、螺距 D、周节 7. 用三个支承点对工件的平面进行定位，能消除其( )自由度。 A、三个平动 B、三个转动 C、一个平动两个转动 D、一个转动两个平动 8. 标注表面粗糙度时，代号的尖端不应( )。 A、从材料内指向该表面可见轮廓 B、从材料外指向该表面可见轮廓 C、从材料外指向尺寸线 D、从材料外指向尺寸界线或引出线上 9. 假想用剖切面剖开机件，将处在观察者和剖切面之间的部分移去，而将其余部分向投影面投影所得到的图形，称为( )。 A、剖视图 B、剖面图 C、局部剖视图 D、移出剖视图 10. ( )时，可避免积屑瘤的产生。 A、使用切削液 B、加大进给量 C、中等切削速度 D、小前角 11. 用2：1的比例画10°斜角的楔块时，应将该角画成( )。 A、5° B、10° C、20° D、15° 12. 质量体系中纲领性的文件是( )。 A、技术文件 B、工艺文件 C、质量计划 D、质量手册 13. 数控车床适于( )生产。 A、精度要求高的零件 B、多品种、小批量 C、大批量 D、成批 14. 下列( )情况应选用较大前角。 A、硬质合金车刀 B、车脆性材料 C、车刀材料强度差 D、车塑性材料 15. 绘制零件工作图一般分四步，最后一步是( )。 A、描深标题栏 B、描深图形 C、标注尺寸和技术要求 D、填写标题栏 16. 提高劳动生产率的措施，必须以保证产品( )为前题，以提高经济效率为中心。 A、数量 B、质量 C、经济效益 D、美观 17. 外圆与外圆偏心的零件，叫( )。 A、偏心套 B、偏心轴 C、偏心 D、不同轴件 18. 严格执行操作规程，禁止超压，超负荷使用设备，这一内容属于“三好”中的( )。 A、管好 B、用好 C、修好 D、管好，用好 19. 物体三视图的投影规律是：主左视图( )。 A、长对正 B、高平齐 C、宽相等 D、前后对齐 20. 粗车多线螺纹，分头时比较简便的方法是( )。 A、小滑板刻度分线法 B、交换齿轮分线法 C、利用百分表和量块分线法 D、卡盘爪分线法 21. 在普通车床上以400r/min的速度车一直径为40mm，长400mm的轴，此时采用f＝0.5mm/r，ap＝4mm，车刀主偏角45°，车一刀需( )分钟。 A、2 B、2.02 C、2.04 D、1
加油站操作员试卷-初级(理 论)v45 一、单选题 1.对于突然( )的商品，要分析原 因，避免盲目加大要货量，造成商品 积压。[1.0] A.开展促销 B.临近保质期 C.大幅增加销量 D.大量减少销量 标准答案：C 试题分析：无 2.对因触电事故引起的呼吸和心跳停 止者，下列救治方法错误的是 （）。[1.0] A.立即进行拳击复 B.立即进行口对口的人工呼吸 C.直接放弃救治 D.立即进行心脏胸外挤压，直至呼 吸和心跳恢复为止 标准答案：C 试题分析：无 3.测量油温时，杯盒温度计自提出罐外 到读数完为止时间不超过( )。 [1.0] A.5s B.20s C.15s D.10s 标准答案：D 试题分析：无4.加油站员工为顾客提枪加油前，必须 确认加油枪开关把上的（）与限位 板松开后，方可启动加油机，以免造 成喷油事件。[1.0] A.挡片 B.弹簧 C.皮套 D.阀门 标准答案：A 试题分析：无 5.任何一个计量结果，都能通过连续的 比较链与原始的标准器具联系起来， 这就是计量的( )。[1.0] A.一致性 B.准确性 C.溯源性 D.法制性 标准答案：C 试题分析：无 6.量油尺刻度线长度和尺宽相同的刻 度线位置是( )。[1.0] A.m和cm B.m和mm C.dm和cm D.m和dm 标准答案：D 试题分析：无 7.沟通过程当中( )就是要用心和 脑去听，要设身处地的去听，目的是 为了真正了解对方的意思。[1.0] A.及时反馈 B.善意回应 C.鼓励参与 D.积极聆听
标准答案：C 试题分析：无 8.以下有关识别变造币的说法错误的 为( )。[1.0] A.识别拼凑币不应注意其左右两 边的编号 B.对于粘和痕迹明显且显破旧的 纸币要引起注意 C.对于大面额纸币一定要正反面 同时鉴别 D.识别挖补变造币要注意鉴别变 色荧光数字 标准答案：A 试题分析：无 9.柴油的牌号是按( )指标的大小 来划分的。[1.0] A.浊点 B.凝点 C.冷滤点 D.十六烷值 标准答案：B 试题分析：无 10.下列对分体式油气分离器的维护错 误的是（）[1.0] A.如排气管冒油，可堵住排气管口 B.用清洁剂清除油污 C.检查与泵连接处是否渗漏 D.用棉布擦拭表面积尘 标准答案：A 试题分析：无 11.手提式二氧化碳灭火器注意不能（） 使用。[1.0] A.逆风 B.顺风 C.喷射 D.点射 标准答案：A 试题分析：无 12.以下关于第五套人民币识别方法的 描述，描述错误的是( )。[1.0] A.看水印 B.看是否有凹凸感 C.看隐形面额数字 D.看安全线 标准答案：B 试题分析：无 13.以下描述是验钞机构件的为( )。 [1.0] A.白水印 B.磁性鉴伪 C.磁性紫光指示灯 D.磁性安全线 标准答案：C 试题分析：无 14.石油非烃类化合物不包括( )。 [1.0] A.硫化物 B.氮化物 C.氮含氧化合物 D.碳化合物 标准答案：D 试题分析：无 15.应急灯具是加油站的重要应急设备， 在维护保养时应注意（）[1.0] A.为了节电，可将插头拔下 B.定期测试灯具的完好性 C.为了方便，应将其安装在墙壁底 部
第六部分高级技能操作试题 考试内容层次结构表 66
鉴定要素细目表 66
注：X—核心要素；Y—一般要素。（原来22个鉴定点；修改后现在31个鉴定点） 66
技能操作试题 一、AA001 处理加错油品事故 1. 考试要求 （1）着装规范，干净整齐。 （2）按加错油品处理规范正确操作。 （3）按规范记录处理内容。 （4）按规范整理工具。 （5）操作符合安全文明规定。 2. 准备要求 （1）场地准备。 ①考试场地设在加油现场。 ②考试场地整洁规范，无干扰，安全设施齐全，标志明显。 3. 操作程序说明 （1）做好准备工作。 （2）规范加油时发现加错油品，按规范程序进行处理。 （3）整理现场。 4. 考试规定说明 （1）如操作违章，处理不当，引发投诉事件，将停止操作，本项目不得分。 （2）考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。 （3）考试过程中考生必须使用普通话。 （4）考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按操作过程及评分标准进行评分。（5）测量技能说明：本项目主要测试考生对处理加错油品事故处理的掌握程度。 5. 考试时限 （1）准备时间：2 min（不计入考试时间）。 （2）正式操作时间：25 min。
（3）提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。 6. 评分记录表 考评员：核分员：年月日 二、AA002 处理卸油混油事故 1. 考试要求 （1）着装规范，干净整齐。 （2）按加油罐混油处理规范正确操作。
（3）进行油罐混油处理，并记录处理内容。 （4）按规范整理工具。 （5）操作符合安全文明规定。 2. 准备要求 （1）场地准备。 ①考试场地设在油罐区。 ②考试场地整洁规范，无干扰，安全设施齐全，标志明显。 （2）设备准备。 3. 操作程序说明 （1）做好准备工作。 （2）停止卸油，关闭相关设备。 （3）警戒油罐区。 （4）清理油罐。 （5）清理现场。 4. 考试规定说明 （1）如操作违章，未关闭油罐车卸油阀及卸油口，将停止操作，本项目不得分。（2）考试采用100分制，考试项目得分按鉴定比重进行折算。 （3）考试过程中考生必须使用普通话。 （4）考试方式说明：本项目为实际操作，考试结果按操作过程及评分标准进行评分。（5）测量技能说明：本项目主要测试考生对处理卸油混油事故处理的掌握程度。 5. 考试时限 （1）准备时间：2 min（不计入考试时间）。 （2）正式操作时间：20 min。 （3）提前完成操作不加分，到规定时间停止操作，按实际完成操作步骤评分。 6. 评分记录表
职业技能鉴定国家题库 数控车工中级理论知识试卷 注意事项 1、本试卷依据2005年颁布的《数控车工》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3 一、单项选择题(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分， 满分80分。) 1．道德和法律是()。 A、互不相干 B、相辅相成、相互促进 C、相对矛盾和冲突 D、法律涵盖了道德 2．企业文化的整合功能指的是它在()方面的作用。 A、批评与处罚 B、凝聚人心 C、增强竞争意识 D、自律 3．职业道德与人的事业的关系是()。 A、有职业道德的人一定能够获得事业成功 B、没有职业道德的人不会获得成功 C、事业成功的人往往具有较高的职业道德 D、缺乏职业道德的人往往更容易获得成功 4．企业诚实守信的内在要求是()。 A、维护企业信誉 B、增加职工福利 C、注重经济效益 D、开展员工培训 5．国家标准的代号为()。 A、JB B、QB C、TB D、GB 6．下列说法中，不符合语言规范具体要求的是()。 A、语感自然 B、用尊称，不用忌语 C、语速适中，不快不慢 D、态度冷淡 7．在工作中要处理好同事间的关系，正确的做法是()。 A、多了解他人的私人生活，才能关心和帮助同事 B、对于难以相处的同事，尽量予以回避 C、对于有缺点的同事，要敢于提出批评 D、对故意诽谤自己的人，要“以其人之道还治其人之身”8．金属在断裂前吸收变形能量的能力是钢的()。 A、强度和塑性 B、韧性 C、硬度 D、疲劳强度 9．牌号以字母T开头的碳钢是()。 A、普通碳素结构钢 B、优质碳素结构钢 C、碳素工具钢 D、铸造碳钢 10．下列不属于优质碳素结构钢的牌号为()。 A、45 B、40Mn C、08F D、T7 11．碳素工具钢的牌号由“T+数字”组成，其中数字是以()表示的碳的质量分数。 A、百分数 B、千分数 C、万分数 D、十分数 12．碳素工具钢工艺性能的特点有()。 A、不可冷、热加工成形，加工性能好 B、刃口一般磨得不是很锋利 C、易淬裂 D、耐热性很好13．按断口颜色铸铁可分为的()。 A、灰口铸铁、白口铸铁、麻口铸铁 B、灰口铸铁、白口铸铁、可锻铸铁 C、灰铸铁、球墨铸铁、可锻铸铁 D、普通铸铁、合金铸铁 14．下列材料中抗拉强度最高的是()。 A、HT200 B、HT250 C、HT300 D、HT350 15．黄铜是由()合成。 A、铜和铝 B、铜和硅 C、铜和锌 D、铜和镍 16．()不采用数控技术。
加油站操作员初级(理论) v1 一、单选题 1.有关银联卡充值加油的说法，下列描述正确的是（）。 [1.0] A.客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认。 B.POS机进行刷卡充值时，应让客户签名并保管好刷卡小 票。 C.POS机进行刷卡充值时，刷卡小票无法从POS机中打出 而客户收到扣款成功信息，加油站可以凭该信息给客户 充值加油。 D.加油站的POS机可以对外出租。 标准答案：B 试题分析：无 2.确认地罐空容主要是指该罐的安全容量与（）体积的差。 [1.0] A.前尺高度 B.后尺高度 C.前尺空高 D.后尺空度 标准答案：A 试题分析：无 3.推车式干粉灭火器应待压力表指针达到（）时，方可打 开灭火器开关喷射干粉。[1.0] A.0.49MPa B.0.98MPa C. 1.47 D. 1.96 标准答案：B 试题分析：无 4.不法份子会将一张真币正反面撕开，与另一张假币的正反面 分别组合，制造出两张半真半假的变造币称为()。[1.0] A.两面揭变造币 B.拼凑币 C.挖补变造币 D.全真纸币 标准答案：A 试题分析：无 5.对内向型顾客推销时要注意（）。[1.0] A.多听顾客的表述，可以适当地挫其锐气 B.多说恭维顾客的话 C.让顾客感觉占到了便宜 D.主动介绍商品，谨慎询问顾客意见 标准答案：D 试题分析：无 6.加油时，油枪应与油箱（），以消除油箱静电。[1.0] A.直接接触 B.间接接触 C.不接触 D.直接或间接循环使用 标准答案：A 试题分析：无 7.在其它指标相同的情况下，色度越大的柴油其油品质量 （）。[1.0] A.越好 B.越差 C.没有影响 D.以上都不对 标准答案：B 试题分析：无 8.有关IC卡加油销售的说法，下列表述正确的是（）。[1.0] A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗。 B.当加油员用客户IC卡加油时，加油员可以不用向客户确 认卡内初始余额。 C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料，严禁客户资料外泄。 D.为了服务质量，方便客户，可以先充值再收款。 标准答案：C 试题分析：无 9.不能在加油站自动液位计量系统中读取的是()。[1.0] A.罐内油品温度 B.罐内油容积及空容量 C.罐内出油量 D.罐内油高度、水高度 标准答案：C 试题分析：无 10.维护设备之前，应先了解（）。[1.0] A.便利店经营效率 B.可有效利用的空间资源 C.顾客对便利店的形象感受 D.清洗及消毒等药剂的安全性和适用性 标准答案：D 试题分析：无 11.下列说法不正确的是（）。[1.0] A.在将火焰附近的可燃物、助燃物质从燃烧区转移到安全 地带时，动作一定要快 B.在拆除与火源相毗连的易燃建（构）筑物时，要注意人 身安全 C.用水形成水墙，防止火势蔓延时，一定要注意水的供应 能力 D.当卧式油罐发生火灾时，为减少损失，应首先将罐内的 油品排出 标准答案：D 试题分析：无 12.关于独立核算加油站使用库存现金的做法，下列错误的做法 为()。[1.0] A.加油站发放员工工资 B.加油站支付水费2000元 C.加油站支付员工差旅费 D.加油站发放员工福利费 标准答案：B 试题分析：无 13.不属于输油管线构件的是（）。[1.0] A.法兰 B.过滤器 C.阀门 D.压力表 标准答案：D 试题分析：无 14.关于便利店内部员工的安全管理规范方面，下列说法错误的 是（）。[1.0] A.便利店员工应熟练掌握“四懂四会”，熟悉“三不伤害” B.遵守现金管理制度，限额投币，保险柜不许随手乱码 C.禁止使用容易引起火灾的电器 D.保守便利店的商业秘密 标准答案：B
加油站操作员实操题 库
试题1、油罐无水时液位计显示水位故障的排除 （一）、考核内容 1.考核前准备。 2.检查液位计浮子盲区设置。 3.液位计浮子盲区重新设置。 4.故障排除 （二）、考核方式 现场模拟（或笔试或口试） （三）、考核时间(以现场模拟为例) 1.准备工作5min。 2.正式操作15min。 （四）、考评员要求 1.不得少于3人。 2.提前15分钟到达考核现场，熟悉考核规则、评分标准。 3.按评分标准独立评分，不得涂改考核记录表。 （五）、考核要求 1.考核采用百分制，60分为合格。 2.每超过规定考核时间1min从总分中扣5分，超时3min停止操作。 3.考核前统一抽签，按抽签顺序对考生进行考核。 4.考生须穿戴劳保用品。 5.考生违章操作或发生事故须停止操作，成绩计零分。 试题2、加油站月报表分析报告的撰写
(一)、考核内容 1.月报表分析报告的格式。 2.月报表分析报告的内容。 (二)、考核时间 1.考核准备5min。 2.正式答题55min。 (三)、考核要求 1.考核采用百分制，60分为合格。 2.考核前统一抽签，考生按签号就位。 3.规定考核时间为60min，不能超时。 4.考生违章操作或发生事故须停止操作。 5.考评员不得少于3人。 试题3、油罐清洗的组织实施（笔试）（一）、考核内容 1．考核前准备。 2．清罐准备工作 3．排除底油。 4．排除油蒸气 5．气体浓度检测 6．入罐作业 7．验收 8. 清理场地。
（二）、考核方式 现场（笔试） （三）、考核时间(以笔试为例) 1.准备工作3min。 2.正式操作15min。 （四）、考评员要求 1.不得少于3人。 2.提前15分钟到达考核现场，熟悉考核规则、评分标准。 3.按评分标准独立评分，不得涂改考核记录表。 （五）、考核要求 1.考核采用百分制，60分为合格。 2.每超过规定考核时间1min从总分中扣5分，超时3min停止操作。 3.考核前统一抽签，按抽签顺序对考生进行考核。 4.考生须穿戴防静电工作服。 5.考生违章操作或发生事故须停止操作，成绩计零分。 试题4、未连接液位计故障排除 （一）、考核内容 1.考核前准备。 2.检查液位计地址。 3.重新设置液位计地址。 （二）、考核方式 现场模拟（或笔试或口试）
附件2 加油站操作员竞赛规则 一、命题标准和依据 命题标准按照《国家职业标准》高级工部分、《中国石油天然气集团公司职业技能培训教材（加油站操作员）》、《中国石油天然气集团公司职业技能鉴定题库（加油站操作员）》等进行命题；并依据《中国石油天然气有限公司职业技能鉴定竞赛管理暂行办法》及《中国石油天然气集团公司技能竞赛管理办法》等规定组织竞赛。 二、竞赛内容和配分比例 竞赛内容包括理论知识考试和技能操作考试两部分，理论知识考试总分100分，配分比例30%；技能操作考试总分100分，配分比例70%。 三、理论知识考试范围及要求 （一）考试范围 《中国石油天然气集团公司职业技能鉴定题库（加油站操作员）》高级工部分为主要内容，占理论考试内容的80%；《中国石油天然气集团公司职业技能培训教材（加油站操作员）》内容占20%。 （二）题型题量及配分 考试题型分为选择、判断两种，其中：选择题160题，判断题40题，每题0. 5分，共计100分。 （三）考试时间 考试时间为60min。
（四）考试形式及要求 闭卷考试。填涂标准答题卡，采用计算机阅卷。答题卡、2B铅笔和橡皮由承办单位准备，钢笔或签字笔由参赛选手自备。 四、技能操作考试项目及计分比例 共三个项目，每个项目总分均为100分。 项目一：加油操作，权重40%； 项目二：卸油全过程操作及储油罐计量，权重45%； 项目三：便利店收理货操作，权重15%。 五、技能操作考试项目要求 项目一：加油操作 第一部分准备通知单 1.工具、器具准备单
2. 考场准备 （1）选定一座四星级以上加油站，停业。 （2）设工位2个，每个工位可同时容纳5名裁判员打分。 （3）选手抽签确定比赛顺序。 （4）照明良好，光线充足。 （5）安全设施齐全。 3. 操作过程 按加油操作服务规范正确操作，选手统一使用普通话。开具发票时，客户名称填写车号，收款人和开票人填写选手参赛号。 第二部分考核时限 加油操作全过程限时13min，包括准备、操作和清理时间。超时停止操作，提前完成不加分。其中收款、开票限时2min。 第三部分考核评分 1. 考核采用百分制，100分为满分； 2. 裁判员现场打分，去掉一个最高分，去掉一个最低分后，取平均值作为选手实际得分； 3. 收款、开票操作时间每超时1min，扣3分；不足1min，按1min处理。 4. 加油操作时间超过时限13min，停止操作，按完成步骤计分； 5. 单项分值扣完为止； 6. 操作过程中出现下列行为停止操作，本项目成绩为零