品管圈主题选定78699
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QCC(品管圈)之第一步:主题选定好的开始是成功的一半。
因此,主题选定务必慎重,千万马虎不得。
主题选定确实是QCC成员最困惑的问题之一。
因为若主题选择不当,往往无法真正解决问题。
虽然可以获得成长的经验,但终究是太浪费时间的活动,而且也会使圈员的干劲降温,大大地影响士气。
把日常工作中发现的问题,全部当作主题来解决,不管在时间上还是能力上几乎是不可能的。
因此,我们只需要从发现的众多问题中,重点地选定一个,然后展开活动即可。
(1)主题选定的进行方法主题选定是解决问题的第一步,十分重要。
实际进行主题选定时,一般可依以下步骤进行:a.确认所属部门的任务及自己的职责公司各部门分担各自业务上的任务,同时也具有对应的机能。
QCC的成员首先要了解自己必须如何完成工作。
只有在确信所属部门的任务(假若跨部门联合组圈时,也须确认相关部门的任务)及自己的职责之后,选定主题时才不至于偏离轨道。
b.确认上级给予的方针与目标国内企业的QCC活动,在主题选定时,往往忽略了上级的方针,因此,就算如期地完成了自己所设定的目标,也无法得到公司的肯定。
主题最好是选择能反映上级之方针者,因而在主题选定时,应参考经理或部长的年度方针与目标,以及课长的年度实行计划,以确认该期活动的真正课题。
然后针对大家是否能充分完成任务进行检讨,以期达成年度目标。
c.发现问题并列举出来很多人总觉得现场没什么问题,那是因为缺乏问题意识,或积极性不够等造成的。
其实,问题是无处不在的,尤其是有关现场五大使命Q、C、D、M、S(品质、成本、交期、士气、安全)的问题点,必须设法去发现。
因此,要先了解发现问题的要诀,然后根据所属部门的任务、经理或部长的方针、日常的问题点、上级的要求事项、QCC的年度活动计划等,再按照下图所示的着眼点,找出问题点,并整理成「问题点一览表」。
d.问题点评价,决定主题多数情形,问题往往只是一种模糊不清的不满意状况。
因此,问题不能直接成为主题。